HAYS France

Mission freelance Technicien support IT / proximité H/F

Brest (29)

HAYS France

Publiée le 10/08/2026

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Vos missions
  • Prise en charge des demandes et incidents utilisateurs (matériel, logiciels, bureautique, mobilité).
  • Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et 2.
  • Support de proximité et accompagnement des collaborateurs sur site.
  • Installation, configuration et renouvellement des postes de travail.
  • Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, droits d'accès).
  • Préparation et déploiement des équipements informatiques.
  • Suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents.
  • Participation à la gestion et à l'inventaire du parc informatique.
  • Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées.
Environnement technique
  • Windows 10 / 11
  • Microsoft 365
  • Active Directory
  • Outlook, Teams
  • Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, EasyVista ou équivalent)
  • Matériel PC, imprimantes, smartphones

Profil recherché

Profil recherché



  • Formation Bac à Bac+2 en informatique.


  • Première expérience réussie en support utilisateurs ou support de proximité.


  • Bonne maîtrise de l'environnement Windows 10/11.


  • Connaissances des outils Microsoft 365.


  • Expérience sur Active Directory et la gestion des postes de travail.


  • Bon relationnel, sens du service et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.


  • Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.






Localisation : Brest
Durée : 3 mois
Type de mission : Freelance / Portage Salarial
Démarrage : Dès que possible

Environnement de travail

Notre client est un groupe reconnu dans le secteur de l'hôtellerie, cette entreprise développe et exploite un réseau d'établissements en France et à l'international. Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, notre client recherche un Technicien Support IT / Proximité pour une mission de 3 mois.

Découvrir HAYS France

Paris, France
250 - 999 salariés
Sourcing / chasseur de têtes
Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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