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Le Global CRM Manager joue un rôle clé dans l'équipe Brand Experience et Marketing Performance. Sa principale mission consiste à orchestrer une stratégie CRM axée sur les données et son exécution à l'échelle internationale. Il est chargé d’assurer la cohérence, la performance et l’innovation des communications clients, tout en utilisant les données pour renforcer l'engagement et la fidélité des clients. Responsabilités Développer et mettre en œuvre une stratégie CRM de marque visant à renforcer la fidélité des clients Assurer l'alignement et la cohérence des communications CRM à travers tous les marchés et canaux Coordonner les campagnes CRM avec les parties prenantes internes et les agences externes Animer et soutenir les marchés locaux dans l'exécution des campagnes et le suivi de la performance Conduire des initiatives de génération de leads et des processus de suivi Analyser les KPIs CRM et proposer des stratégies d'optimisation Concevoir et améliorer les parcours clients pour améliorer l'engagement et la rétention Superviser la planification éditoriale et le déploiement de la newsletter mondiale Utilisez des outils comme Salesforce et Marketing Cloud pour suivre les performances et personnaliser les communications. Garantissez la qualité des données et leur conformité au RGPD et aux normes internes. Accompagner et former un apprenti Challenger les équipes (expert CRM + agences de création de contenu) Exigences essentielles Minimum 10 ans d'expérience en marketing , avec une expertise en CRM Maîtrise de l'anglais et du français à un niveau professionnel complet Compétences en utilisation de suite martech SAAS (ex. Salesforce, Hubspot, Adobe Campaigns) Atouts Connaissance de base ou curiosité pour l'analyse de données Volonté d'apprendre les bases de SQL Capacité à gérer plusieurs parties prenantes (équipes internes et agences) Créativité, esprit ouvert et capacité de penser en dehors des sentiers battus Détails opérationnels Localisation : Poissy ( RER A ) Ligne de rapport : Au directeur de l'expérience de marque et des performances marketing Télétravail : 3 jours par semaine

Test Manager Senior (Freelance) – Projet SI critique Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du SI , un grand acteur national recherche un Test Manager Senior Freelance pour piloter la qualité globale d’un système d’information critique , au cœur des opérations terrain. Le SI concerné est fortement interconnecté avec des SI partenaires et déployé en Feature Teams , avec des enjeux forts de qualité, performance et disponibilité . Votre rôle En pilotage transverse, vous serez garant(e) de la stratégie de test globale et de la qualité avant mise en production sur l’ensemble du périmètre applicatif. Vos missions🧠 Pilotage & gouvernance QA Définir et maintenir la stratégie de test globale Harmoniser les pratiques de test entre les Feature Teams Animer les rituels QA transverses Suivre les KPIs qualité et assurer le reporting projet Organiser les go / no-go de mise en production 🔄 Tests transverses & E2E Orchestrer les tests inter‑équipes et bout en bout Piloter les campagnes globales de non‑régression Coordonner les tests avec les SI partenaires Accompagner les phases de tests métiers / UAT 🧪 Environnements & données de test Définir la stratégie d’environnements (INT, REC, PREPROD…) Coordonner les déploiements et gérer les conflits d’usage Piloter les jeux de données de test (conformité RGPD) ⚙️ Outillage & automatisation Piloter les outils de test (Squash TM, JIRA, Xray…) Promouvoir l’automatisation des tests (Cypress, Cucumber, Gherkin…) Intégrer les tests dans les pipelines CI/CD Profil recherché Test Manager Senior / Expert – Freelance uniquement 5 à 8 ans minimum d’expérience en pilotage de tests et qualité SI Solide expérience en Agile / Scrum et coordination multi‑équipes Excellente maîtrise des tests transverses et E2E Leadership, communication et capacité de pilotage transverse Informations pratiques 📍 Localisation : Saint‑Denis (93) 🏠 Télétravail : jusqu’à 10 jours / mois 📅 Démarrage souhaité : ASAP (remplacement d'un consultant sortant). ⏳ Durée : 12 mois ⏱️ Charge : Temps plein 💰 TJM max : 570 €

Contexte de la mission : Le BA est responsable de la conception, du pilotage et de l'optimisation des campagnes marketing multicanal en s'appuyant sur Adobe Campaign. · Il collecte et formalise les besoins métiers, traduit les objectifs marketing en spécifications fonctionnelles et techniques et veille à la qualité des données et des segments. · Il forme et accompagne les utilisateurs, documente les process et participe aux évolutions et projets d'intégration avec les autres outils de l'écosystème digital de notre client final. Tâches à réaliser : Concevoir et piloter les campagnes multicanales (email, SMS, automation) via la création de workflows et de segmentations. · Garantir la qualité des données, la cohérence des ciblages et le respect des règles RGPD. · Suivre et analyser la performance des campagnes (KPIs) et proposer des optimisations. · Accompagner et former les utilisateurs, documenter les process et participer aux projets d’évolution de la plateforme. · Concevoir les workflows dans Adobe Campaign Compétences recherchées : Obligatoires : Adobe Campaign Compréhension des enjeux métiers d’un grand groupe Expérience nécessaire : 4 à 5 années minimum d’expérience, profil confirmée Langues : Français Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client situés à Aix la Duranne (Aix en Provence) Possibilité d’interventions hors site Client : OUI, 40% (limitée à un maximum de 40% du temps de prestation contractualisé - réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : NO Autre matériel requis : NON

Les missions sont les suivantes : Assurer la sécurité opérationnelle des environnements de production, activités SecOps au quotidien, administrer les outils de sécurité (EDR/NDR/Firewall) et accompagner les équipes dans la résolution des incidents, l’amélioration continue et la mise en conformité. Sécurité opérationnelle & Production Assurer la sécurité des environnements de production (serveurs, réseaux, cloud, conteneurs). Gérer les opérations de sécurité au quotidien : surveillance, analyse, remédiation, suivi des alertes. Administrer, exploiter et maintenir les outils de sécurité : EDR, NDR, Firewalls, bastions, scanners de vulnérabilités. Réaliser les activités de whitelisting, tuning et optimisation des règles de sécurité. Participer activement à la gestion des incidents : analyse, qualification, coordination des actions correctives. Contribuer à la sécurité des changements (CAB, durcissement, patching, DevSecOps). SecOps & relation avec le SOC Assurer les échanges quotidiens avec le SOC : suivi des alertes, escalades, enrichissement, retours d’expérience. Améliorer la détection et la réponse : ajustement des règles, création de use cases. Participer à la gestion des vulnérabilités et au suivi des plans de remédiation. Projets & évolutions techniques Participer à des projets d’évolution de la sécurité, notamment : → Implémentation d’un nouvel EDR dans les prochains mois (sélection, POC, déploiement, migration). Contribuer à l’intégration de nouveaux outils ou services de sécurité. Rédiger la documentation associée : procédures, guides d’exploitation, consignes de sécurité. Audits, conformité & amélioration continue Participer aux audits internes et externes (cybersécurité, pentest, conformité). Réaliser les revues d’audit et assurer le suivi / implémentation des actions correctives. Vérifier la conformité aux référentiels internes et standards (ISO 27001, NIS2, ANSSI, PCI-DSS selon contexte). Produire des rapports, indicateurs et tableaux de bord SSI.

Je recherche pour un de mes clients un Chef de projet SI Achats / Cloud & Infrastructure Bilingue sur Paris 2 CONTEXTE Achats Cloud & Infrastructures Le client souhaite renforcer le pilotage d’un périmètre achats (Cloud, Datacenters, Infrastructures IT, Télécom, Logiciels d’infrastructure, services opérateurs, solutions techniques réglementaires. SI Achats Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique qui entrera en vigueur le 1er septembre 2026 et des évolutions du SI Achats , la Direction des Achats veut se faire accompagner par un prestataire qui aura la charge de piloter ces projets. OBJECTIF DE LA PRESTATION Achat (50%) La mission consiste à piloter et structurer le périmètre Achats Cloud & Infrastructures, incluant : - L’élaboration de la stratégie achat du périmètre -La structuration des consultations et des appels d’offres -La conduite d’analyse économiques et contractuelles -La préparation des documents nécessaires à la décision du client -Les négociations commerciales et juridiques -La supervision des relations fournisseurs sur le périmètre confié (Cloud, Datacenters, Infrastructures IT, Logiciels d’infrastructure, Télécom & services opérateurs, Solutions techniques supportant l’activité financière et réglementaire) Chefferie de Projet SI Achats (50%) L’objectif principal de la mission est de garantir la mise en conformité de l’entreprise avec la réforme de la facturation électronique (RFE) sur la partie réception e-invoicing, cycle de vie et émission e-reporting fournisseurs en cohérence avec le programme de la France concernant la RFE des clients, dont l’obligation de réception des factures électroniques entre en vigueur à partir du 1er septembre 2026 selon les dispositions officielles publiées par la DGFiP. Le Prestataire aura également la responsabilité d’orchestrer l’ensemble des évolutions du SI Achats afin de garantir sa performance et sa cohérence (implémentation d’un moteur Intelligence Artificielle sur la réception de factures, implémentation module e-sourcing pour la gestion des appels d’offre, l’optimisation du traitement des factures papier, l’accès aux contrats par les prescripteurs en préservant le cloisenement de confidentialité ...) Le périmètre géographique est Corp et France mais un support sera nécessaire pour l’Allemagne et le Maroc qui utilisent le même outil achat Le prestataire devra couvrir à la fois le pilotage projet, la gouvernance des évolutions du SI Achats , la relation avec les fournisseurs impactés (Corcentric solution achat, Generix PDP, SAI et SAP, Back Office Achat chez DACIA) la DSI et la comptabilité Corp et France, les fonctions support Corp (Controle Interne, Sécruité Informatique, Juridique, DPO..)et les utilisateurs internes (Achats Comptabilité Contrôle de Gestion) Corp et France. SAVOIR FAIRE DU PRESTATAIRE - Maîtrise des stratégies d’achats Cloud, infrastructures, datacenters et télécoms. - Capacité à analyser les marchés fournisseurs - Connaissance approfondie des solutions Cloud (notamment GCP) et des modèles contractuels associés. - Connaissance des environnements datacenters (Equinix, Nutanix) et des infrastructures IT (réseau, serveurs, stockage). - Compréhension des logiciels d’infrastructure (SGBD, ordonnanceurs, middleware). - Compréhension des environnements télécoms professionnels (trunk SIP, mobilité, services opérateurs). - Maitrise de la procédure achat - Compétence avancée en négociation commerciale et contractuelle - Compréhension des obligations réglementaires applicables au secteur financier (DORA, EBA, RGPD, cybersécurité) - Gestion de projets transverses Achats/Finance/DSI - Expertise Procure-to-Pay & facturation électronique - Capacité à coordonner les éditeurs - Conduite du changement (interne et fournisseurs) - Structuration stratégie de tests E2E, gestion anomalies, sécurisation MEP ATTENDUS DE LA PRESTATION Achats : - Analyse des besoins internes - Construction stratégie achat - Appels d’Offres et consultations - Négociation - Contractualisation et suivi performance fournisseurs - Suivi économique et réglementaire du périmètre Chefferie de projet SI Achats Le prestataire devra assurer le pilotage complet du projet de mise en conformité à la facturation électronique sur la reception e-invoicing ,gestion et émissions des statuts du cycle de vie et émissions e-reporting et des évolutions du SI Achats, ) . La prestation comprend également la coordination des équipes, l’accompagnement des fournisseurs, la conduite du changement interne et la sécurisation de la mise en production, afin d’assurer des flux fiables, automatisés et sans rupture pour une mise en application de la réforme au 1 er septembre 2026