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Dans le cadre de projets applicatifs low code / no code , vous interviendrez en double rôle Product Owner / Business Analyst pour accompagner plusieurs métiers sur des cas d’usage variés. Vous serez responsable de l’analyse et de la formalisation des besoins, de la conception fonctionnelle des solutions et du pilotage du delivery, en forte interaction avec les équipes Build, Run et TMA . 🎯 Missions Recueil, analyse et structuration des besoins métiers Animation d’ateliers métiers et phases de discovery Modélisation des processus, parcours utilisateurs et cas d’usage Rédaction des Epics, User Stories et critères d’acceptation sous Azure DevOps Gestion et priorisation du Product Backlog Animation des rituels Agile / Scrum Pilotage de la recette fonctionnelle et rédaction des supports utilisateurs Suivi des KPIs produit et amélioration continue Interface entre métiers et TMA pour garantir le MCO et la qualité de service ✔️ Expérience confirmée (5–7 ans min) en PO / BA ✔️ Expertise Low Code / No Code , Nintex , Power Platform (Power Apps, Dataverse) ✔️ Azure DevOps , méthodologie Agile / Scrum ✔️ Français courant / Anglais professionnel

Nous recherchons pour notre client un Chef de projet / Service Delivery Manager. L’intervention implique une collaboration continue avec les équipes métiers, les équipes techniques, les architectes et les partenaires externes. Missions : × Piloter un ou plusieurs WorkPackages du programme. × Garantir la bonne coordination des chantiers impacts et leur alignement avec les roadmaps transverses du groupe × Assurer la qualité des livrables techniques, le respect des engagements de planning, coûts et risques. × Pilotage technique d’un ou plusieurs WP en délégation du WPM / Directeur de Projet. × Animation des rituels de suivi : réunions de pilotage, comités, rituels projets internes × Contribution aux comités d’avancement du programme transverse. × Construction, suivi et mise à jour du planning delivery pour les composants × Identification et suivi des ressources nécessaires (charges, compétences). × Identification des risques, dépendances, arbitrages et opportunités. × Production des indicateurs et tableaux de bord de pilotage. × Définition de la stratégie de développement, d’intégration et de test pour le périmètre confié. × Coordination et contribution à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, incluant use cases et interfaces. × Participation à la définition et la validation des architectures fonctionnelles et techniques. × Rédaction et coordination des spécifications d’interfaces et d’échanges avec les autres SI du groupe. × Définition de la stratégie de test, préparation des moyens et coordination des tests internes avant transfert à l’équipe QA projet. × Préparation et accompagnement des mises en production et mises en service. × Support post-déploiement : diagnostic, analyse d’incidents, préconisations.

L’équipe en place assure la gestion d’une solution logicielle existante permettant de déclencher l’impression de Job Tickets pour la Production, dans un environnement orienté Lean Manufacturing. Les besoins actuels incluent : La revue et la gestion de spécifications fonctionnelles existantes. La formalisation de nouveaux besoins métiers dans le cadre de la roadmap 2025. Missions Le Business Analyst aura pour responsabilités : Collecter, consolider et rédiger les spécifications fonctionnelles. Identifier, analyser et clarifier les besoins métiers auprès des interlocuteurs business. Traduire ces besoins en exigences fonctionnelles claires, structurées et exploitables par les équipes techniques. Participer aux ateliers, interviews et échanges nécessaires à la compréhension des processus. Garantir la cohérence des livrables fonctionnels et leur validation par les parties prenantes. Produire l’ensemble des livrables en anglais. Profil recherché Minimum 4 ans d’expérience en tant que Business Analyst dans un environnement industriel, idéalement sur des solutions legacy ou complexes (MES, LIMS, ou systèmes équivalents). Solides compétences en recueil des besoins, expression fonctionnelle et communication avec les métiers. Connaissance ou exposition aux principes du Lean Manufacturing. Capacité à travailler de manière autonome tout en assurant une coordination étroite avec les équipes internes. Maîtrise de l’anglais (oral et écrit).

Contexte de la mission : Au sein d'un acteur industriel international spécialisé dans les solutions de motorisation et de domotique pour la maison connectée, la mission s'intègre dans une organisation mêlant directions métiers, key users et DSI. Le Business Analyst intervient comme référent fonctionnel CRM Salesforce (Sales, Service...) et contribue à des projets transverses impliquant d'autres briques du SI (SAP, Adobe Commerce...). Il analyse les processus métiers, accompagne la définition des besoins, propose les solutions les plus pertinentes et veille à leur bonne intégration dans le système d'information industriel. La mission couvre les phases d'émergence, cadrage, conception, tests et conduite du changement. Responsabilités : - Agir en partenaire métier auprès des BPOs et Key Users pour comprendre, challenger et formaliser les besoins CRM ; - Maturer les nouveaux projets grâce à une analyse prospective des processus et une sensibilisation aux capacités technologiques ; - Évaluer l'adéquation entre les attentes métiers et les fonctionnalités du SI, en collaboration avec les équipes opérationnelles et la DSI ; - Produire les livrables projet : note d'opportunité, note de cadrage, dossier de pré-étude, spécifications générales, cahiers et résultats de tests ; - Participer à l'amélioration continue des processus et à la gestion du changement auprès des utilisateurs. - Garantir la cohérence fonctionnelle du périmètre CRM et de ses interfaces avec les solutions industrielles existantes.

Contexte : Votre mission est de garantir l'excellence opérationnelle sur un périmètre de services défini. En tant que garant de la promesse de service, vous pilotez la vie du catalogue de services et assurez la résolution des incidents critiques (P1/P2) en respectant des engagements de service (SLA) stricts, propres aux environnements de production bancaire. Missions principales : 1. Pilotage du catalogue de services & requêtes Gestion opérationnelle : administrer et optimiser les articles du catalogue de services pour votre périmètre. Conformité : veiller au respect rigoureux du processus de gestion des demandes et garantir la bonne appropriation du catalogue par les utilisateurs finaux. Qualité : mettre en place des sondages et des contrôles réguliers pour assurer l'adéquation entre les services proposés et les besoins métiers. 2. Gestion des incidents critiques et coordination Pilotage P1/P2 : prendre en charge le suivi opérationnel des incidents majeurs (P1/P2). Coordination : orchestrer les équipes techniques internes et les prestataires pour assurer un rétablissement rapide du service. Communication de crise : assurer une communication transparente et régulière vers les parties prenantes et le management. 3. Performance, SLA et reporting KPI & SLM : suivre les indicateurs de performance (volumétrie, respect des SLA, qualité de service). Reporting : produire et présenter des tableaux de bord fiables lors des comités de pilotage. Amélioration continue : identifier les dérives, analyser les causes racines et piloter les plans d'actions correctifs. 4. Gouvernance et collaboration processus Interface process : collaborer étroitement avec le Process Manager "Demandes de Service" pour faire évoluer les workflows et corriger les dysfonctionnements du catalogue. Instances : préparer et animer les COMOP (Comités Opérationnels) et contribuer à l'harmonisation des pratiques au sein de la communauté SDM du client.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients situé à Libourne près de Bordeaux, je suis à la recherche d'un Expert Data Engineering Manager. Contexte et mission : Le client accélère sa transformation en matière de données et d'IA et structure son organisation autour d'un modèle opérationnel à deux équipes : • Équipe Produits de données (orientée vers les activités, axée sur la valeur). • Équipe Ingénierie des données (fourniture, exploitation et mise en œuvre de la plateforme). Il recherche donc un responsable Ingénierie des données expérimenté pour diriger l'équipe Ingénierie des données pendant une phase de transition critique. La mission couvre trois objectifs parallèles : • Mettre en place la future plateforme de données cible, dont la pile est actuellement en cours de validation et devrait être basée sur Databricks ou Snowflake sur Microsoft Azure. • Migrer progressivement les piles de données existantes vers la nouvelle plateforme. • Réaliser les projets commerciaux et clients en cours, à la fois sur les piles existantes et sur la nouvelle plateforme, sans perturber les opérations Ce poste exige un leadership fort et une grande discipline d'exécution. Responsabilités principales : • Diriger et gérer l'équipe d'ingénierie des données (équipe interne et partenaires externes). • Être responsable de la livraison, de la capacité et des performances opérationnelles sur les plateformes existantes et cibles. • Garantir la fiabilité, les performances, l'évolutivité et l'optimisation des coûts • Structurer et piloter le démarrage de la plateforme de données cible. • Planifier et exécuter la migration progressive de la pile existante vers la pile cible. • Assurer la livraison des projets commerciaux et clients en cours sur les deux piles. • Définir et appliquer les normes et les méthodes de travail en matière d'ingénierie des données. • Servir d'interface principale avec les parties prenantes des produits de données, de l'architecture et de l'informatique. • Soutenir et habiliter les équipes locales client Data sur les piles technologiques de données.

Le Chef de Projet Réseau au sein de l’équipe Network Solutionning and Coordination est le point d’entrée pour toutes les demandes projets liées aux infrastructures réseau. Il est responsable de la réalisation des études techniques, de la définition des solutions réseau (en lien avec les architectes), ainsi que de la coordination des contributeurs internes et externes jusqu’à la mise en œuvre. Il pilote l’ensemble du cycle projet en V : cadrage, planification, suivi budgétaire, reporting, comitologie (COPROJ, COPIL) et gestion des risques, via l’outil CA Clarity. Le poste requiert une expertise solide en LAN Datacenter (Cisco Nexus, Catalyst, Arista), routing/switching, eVPN/VXLAN, firewalling (Checkpoint, Palo Alto, Fortinet) et load balancing (F5), ainsi qu’une bonne maîtrise des environnements Proxy, DNS/DHCP et des connectiques. Autonome, organisé et doté d’un excellent sens de la communication, le candidat doit également maîtriser le français et l’anglais pour évoluer dans un environnement technique exigeant.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (50-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst – Epargne / Paramétrage pour intervenir chez un de nos clients. Pourquoi ce poste existe : Notre client renforce son dispositif autour de l’outil Sunshine, au cœur des parcours Épargne et Retraite supplémentaire. L’enjeu : fiabiliser, faire évoluer et industrialiser les interfaces et les traitements, avec un rôle MOA / fonctionnel fortement outillé. Vous intervenez comme référent fonctionnel, capable de dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu’avec l’éditeur et les équipes techniques. Concrètement, à quoi va ressembler votre quotidien : Une fois formé.e à l’outil Sunshine en début de mission, vous allez : - Comprendre et analyser l’outil Sunshine - ses règles de gestion, ses interfaces, ses flux, et leurs impacts métiers. - Traduire les besoins en demandes techniques claires - vous rédigez des expressions de besoin à destination de l’éditeur pour créer de nouvelles interfaces, faire évoluer celles existantes, sécuriser les comportements attendus. - Recetter, fiabiliser, industrialiser - vous pilotez les campagnes de recette technique, puis mettez en place des outils pour automatiser et industrialiser ces recettes. - Aller chercher la donnée quand il le faut - vous utilisez Oracle SQL pour analyser, contrôler, extraire et valider les comportements de l’outil. - Être un point d’appui fiable pour les équipes - grâce à votre rigueur rédactionnelle et relationnelle, vous clarifiez, documentez et sécurisez les échanges.

Pour notre client grands comptes dans le secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst confirmé(e) spécialisé(e) dans la gestion, valorisation et consolidation des titres détenus par la banque (fonds propres, filiales, portefeuilles). Vous évoluerez au sein de la DSI, en lien étroit avec la direction financière, l’ALM, les risques et la conformité. 🎯 Vos missions • Analyser les besoins liés à la gestion et valorisation des titres détenus par la banque • Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les évolutions avec les équipes IT • Assurer la conformité aux normes IFRS 9 et le reporting réglementaire • Collaborer avec Finance, ALM, Risques et Conformité

Nous recherchons un Release Manager expérimenté pour accompagner la gestion des versions, des déploiements et des environnements au sein d’un système d’information complexe et critique, dans le secteur de l’assurance. Votre mission : En lien étroit avec les équipes de développement, production, qualité et les interlocuteurs métiers, vous serez en charge de : Gestion des versions et des déploiements Planifier, organiser et coordonner les releases correctives, évolutives et majeures. Piloter le cycle de vie complet des versions, du développement jusqu’au suivi post-production. Garantir la disponibilité et la stabilité des environnements (DEV, INT, REC, PPROD, PROD). Structurer et maintenir les processus de gestion des releases (documentation, plan de rollback, validation, etc.). Coordination inter-équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (dev, QA, infra), les architectes et les métiers. S’assurer de l’alignement des priorités techniques et fonctionnelles. Piloter les échanges pour anticiper les dépendances et garantir la cohérence globale des déploiements. Gestion des risques et amélioration continue Identifier les risques liés aux déploiements et définir des plans d’action. Suivre les indicateurs de performance et de qualité post-release. Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les outils, process et automatisations. Documentation et conformité Documenter les processus et garantir le respect des normes de sécurité et réglementaires. Participer activement à la structuration des pratiques DevOps (CI/CD, automatisation).

Contexte Au sein de la Direction de Production , la/le Run Process Manager est responsable de la bonne mise en application des processus de change & incident. Pour un SI toujours plus performant et une Qualité de Service au plus haut, la/le Run Process Manager pilote les incidents majeurs transverses. Description L'ingénieur Suivi Prod est à la fois vigie de la Production en grand et responsable des processus régaliens qui font vivre cette Production (Change, Incident, Pilotage, Amélioration Continue…). Il a en charge l'amélioration continue des processus, méthodes et outils de Production ainsi que le suivi du respect de leur bonne application. Il analyse les événements de Production pour en extraire des tendances, détecter des signaux faibles et des plans d'amélioration continue. Dans une démarche Services, il accompagne les équipes pour une maitrise de la QoS au juste niveau d'excellence.

Dans le cadre du déploiement et de l’évolution de la plateforme Calypso, DSI Group recherche un Business Analyst_ Expert Calypso H/F pour notre client basé au Luxembourg spécialisé dans le domaine bancaire. Missions principales: 1. Contribution au déploiement de Calypso Participer activement à l’intégration de Calypso dans l’écosystème technique et fonctionnel existant. Accompagner les équipes dans la configuration et le déploiement des modules Back Office. 2. Ateliers métiers & recueil des besoins Animer et coordonner les ateliers avec les équipes métiers et IT. Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs. 3. Rédaction documentaire Produire les spécifications fonctionnelles détaillées. Rédiger la documentation de conception et les dossiers associés. 4. Stratégie de tests & recette Définir ou contribuer à la stratégie de tests fonctionnels. Élaborer le cahier de recette, les cas de tests et les jeux d’essais. Accompagner les phases de qualification et UAT, assister les utilisateurs. 5. Participation aux projets Agile Participer aux cérémonies Scrum : daily meetings, sprints, rétrospectives, plannings. Collaborer avec l’ensemble de l’équipe projet dans une dynamique Agile. 6. Pilotage & coordination Contribuer à la description des moyens humains et fonctionnels nécessaires au projet. Assurer un reporting régulier auprès du chef de projet. Veiller à la bonne coordination avec les parties prenantes.

Vous aimez plonger au cœur d’architectures exigeantes et contribuer à la stabilité de solutions essentielles au quotidien des utilisateurs ? Vous voulez rejoindre une équipe qui allie expertise fonctionnelle et technicité ? Ne cherchez plus ! Nous recherchons un·e Business Analyst expérimenté·e pour accompagner les projets au sein de l’équipe Paiement & Services. Le périmètre couvre notamment : la monétique (cycle de vie des cartes bancaires, contestation d’opérations…), les virements instantanés et hors SEPA, la mobilité bancaire, ou encore le service Verification of Payee . Intégré·e à l’équipe, vous interviendrez sur des projets à forts enjeux fonctionnels et techniques, en lien direct avec les développeurs, les équipes métiers et le centre de développement externalisé. À terme, vous pourrez être amené·e à prendre ponctuellement un rôle de chef de projet sur de petits périmètres — l’activité principale restant la Business Analysis. Vos principales responsabilités : Cadrer les demandes et projets en lien avec l’Expression des Besoins Métier Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Superviser les travaux de développement réalisés en outsourcing Réaliser les tests IT et les tests de non-régression Accompagner et supporter les équipes métiers lors des phases de recette Préparer les mises en production : planification, coordination, validation du périmètre fonctionnel livré Assurer le suivi post-production : analyse des incidents, suivi des correctifs et évolutions, maintenance Garantir la qualité, la cohérence et la stabilité des livraisons applicatives Environnement technique : PostgreSQL, Oracle (SQL) Applications Java Web services Kafka, MQ (apprécié) Modélisation relationnelle Analyse de logs

Mission : Les objectifs sont : Mettre en place une solution de gestion centralisée du parc informatique et mobile de l'entreprise Optimiser l'administration et le suivi des actifs PC et smartphones Piloter l’inventaire : recenser et suivre l’état du matériel, des smartphones et des licences associées Améliorer la sécurité et la conformité des équipements Mettre à jour les logiciels et anticiper le renouvellement du matériel obsolète pour maintenir la performance. Optimiser les coûts liés à la gestion, à l’achat et à la maintenance du parc (PC, smartphones, accessoires). Rédiger et appliquer les procédures standards, former les utilisateurs et diffuser les bonnes pratiques Assurer la gestion administrative : contrats de maintenance, équipement, suivi budgétaire.

La personne actuellement en charge cumulant plusieurs rôles on pourrait envisager d’affecter ceux qui seraient le plus en lien avec les compétences/expériences du profil : Product owner du système Vidéo Mission et responsabilité : Pilotage du marché de TMA Vidéo En charge de maintenir à jour la roadmap technique du système Vidéo En charge de piloter sa bonne exécution (avec l’aide d’un architecte système Vidéo en place) Process Owner du déploiement des caméras IP L’objectif serait une arrivée dès que possible

Descriptif du poste Le système est basé sur le progiciel LoanIQ de l'éditeur Finastra. Il comprend également des composants développés en interne : des applications satellites, une plateforme de reporting basée sur Business Object, et des interfaces aux systèmes amonts et avals. Au sein du domaine, l'entité a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices et la gestion des projets associés. Dans ce cadre, il s'agit de contribuer à/aux : Gestion jusqu'à leur clôture des incidents de production Rédaction des documents de type Trouble Shooting Guide Dans le cadre du support de niveau 2, assister l'entité de Gestion Transversale à Paris, le support de niveau 1 en Belgique et le support de niveau 1 aux US, pour répondre aux problématiques qu'ils rencontrent sur LoanIQ, les satellites, le datamart et les interfaces Atlentic Analyse des besoins Business, les tests Business, et l'intégration des changements dans le SI (Intégration et tests E2E – End To End) Rédaction et maintien des documents de spécification fonctionnelle, de test, et les documents utilisateurs pour les changements sur la plateforme Rédaction des supports de conduite du changement, préparation des sessions de conduite du changement Rédaction des supports de conduit du changement, préparation des sessions de conduite du changement, conduite du changement selon le planning défini des utilisateurs experts, GT à Paris, support de niveau 1 en Belgique et aux US, ainsi que les entités d'Atlentic ou d'IT Crédits Remontée avec la qualité requise les informations concernant vos activités et nécessaires au bon fonctionnement de l'entité et du domaine. Clarity, JIRA, rapports, … Vérification des documents de déploiement et d'installation (Dev & Infra) Project Management pour les releases, lots d'assistances et micro-projets, assistances suivantes : Planification des livrables, des activités, des ressources du domaine. business analysis, développement, testeur, APS/IPS/Infra et les utilisateurs ou représentants Lancement le projet en s'assurant de l'engagement des parties prenantes Pilotage de projet et les intervenants au regard du plan et remontée formellement sur l'avancement via des rapports et des réunions projet