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Le Service Delivery Manager Senior – Problem Management intervient au sein du segment Production & Infrastructure dans un environnement bancaire exigeant (Open & Mainframe). Il est garant de l’application et de la performance du processus de gestion des problèmes, en conformité avec les standards globaux et locaux (ITIL / ISO). À ce titre, il assure le suivi et l’analyse des incidents et problèmes, définit et pilote les plans d’actions correctifs et préventifs, produit les reportings périodiques (quotidiens, hebdomadaires, mensuels) à destination des clients et de la hiérarchie, et veille à la qualité de la traçabilité dans les outils (ex. ServiceNow). Il anime les réunions de gouvernance, coordonne les équipes techniques (production, réseaux, bases de données, sécurité), propose des axes d’amélioration continue et contribue à l’évolution des outils et des processus afin d’optimiser la performance opérationnelle et la qualité de service.

Ce poste nécessite une présence sur site à Toulouse obligatoire à raison de 2 à 3 jours par semaine. Garantir la performance et la stabilité des infrastructures, c’est ce que vous ferez au quotidien au sein de TOHTEM. Au cœur des environnements Linux et des plateformes de virtualisation, vous intervenez sur la mise en œuvre, l’exploitation et l’évolution des systèmes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes réseau, sécurité et développement pour assurer la continuité et la fiabilité des services informatiques. Votre périmètre couvre à la fois le maintien en conditions opérationnelles (run) et les projets d’évolution (build). Vous contribuez à la conception des architectures, à leur optimisation et à la gestion proactive des incidents. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Administrer et maintenir les serveurs Linux (Red Hat, Debian, Ubuntu) - Gérer les environnements de virtualisation (VMware, KVM, Proxmox) - Automatiser les tâches répétitives via des scripts (Bash, Python, Ansible) - Surveiller la disponibilité et la performance des systèmes - Diagnostiquer et résoudre les incidents de production - Participer à la planification et à la mise en œuvre des évolutions systèmes - Assurer une veille technologique sur les solutions d’infrastructure et de virtualisation Vous intégrez une équipe technique expérimentée, organisée pour garantir un haut niveau de service. Une astreinte d’une semaine est assurée toutes les six semaines, selon un planning défini à l’avance.

Contexte de la mission :Rôle du technicien niveau 1 au sein du centre de services basé à Courbevoie composé de 14 personnes (technicien niveau 1, administrateurs, Ingénieur RUN niv II) intervenant sur une environnement réseau : Lan (DC), Wan, Wifi, ToiP, sécurité réseau (firewall), Lan, VPN et solution M2M sur réseau xG. Parmi les missions principales : Prise d'appel et ouverture de tickets, Gérer les signalisations par ticket, Traiter les tickets au niveau 1 en suivant les procédures, Pilotage de technicien terrain lors d'opération d'installation/déploiement,

PROPULSE IT recherche un ARCHITECTE INFRASTRUCTURE avec une très bonne expertise de la production. - accompagner des experts techniques et des chefs de projet Infrastructure dans la mise en œuvre de projets Build, qui peuvent couvrir l'ensemble de l'environnement technique du client. - Réfléchir aux préconisations, et challenger les différentes options - Communiquer, et accompagner l'adoption des solutions Connaissances et expériences en Architecture, et de projet production de bout en bout, sur les domaines suivants - les technologies en datacenter : • stockage : EMC, Netapp, • sauvegarde : CommVault • Réseau : CISCO, Checkpoint, Fortinet, F5 - les systèmes d'exploitation serveurs : RedHat Linux et Microsoft Windows - les technologies de virtualisation : VMware, OpenStack, Container Docker - les technologies de bases de données : Oracle, PostgreSQL, MongoDB, SQL Server - les technologies de serveurs d'applications : Weblogic, Tomcat, Apache - les technologies d'orchestration et d'ordonnancement : VRO / VRA, Kubernetes, XOS-Axway - les technologies de Devops : GitLab, Gitub, Ansible, Terraform - les technologies de Provider Cloud : Microsoft Azure, AWS - les technologies de gestion de la sécurité : PKI - les technologies de gestion des identités : LDAP, Active Directory, Bastion - les technologies de supervision et de métrologie : BMC Patrol, Centreon, Nagios

Secteur bancaire. Description et localisation : AssureR l'expertise des serveurs d'application au sein de l'équipe Serveur d'Application Valoriser et gèrer les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. • Must have : Jboss • Nice to have : Ansible, IIS, WAS, Tomcat, Jira, XL Deploy • Type of project: MCO & Build • Urgency : Normal • Les astreints (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Non • Peut-on utiliser des freelancer? Oui Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. Coordonner le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures système, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Intervenir en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produire et les qualifier d'un point de vue technique Effectuer une veille technologique. Garantir la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence Intervenir en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participer à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prendre en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participer à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réaliser la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectuer une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assurer le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participer à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collaborer avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définir et mettre en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur JBOSS - Expert - Impératif IIS / WAS /Tomcat - Confirmé - Important Ansible - Confirmé - Important Jira / XL Deploy - Junior - Souhaitable

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) senior spécialisé(e) en network automation sur AWS . Vous concevez et industrialisez des infrastructures réseau cloud à grande échelle (VPC, VPN site-to-site, IPsec), en vous appuyant fortement sur l’ Infrastructure as Code (Terraform/CDK) et le développement Python . Vous construisez des plateformes automatisées (landing zones, network factories, CI/CD), intégrez la sécurité dès la conception et garantissez la scalabilité et la résilience des environnements. Le poste est orienté build & design , loin du RUN ou du réseau traditionnel.

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale , notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud 💡🚀 Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans , l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024 . Ce sont 400 Ozitémiens , ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ). 👨‍ 💻 Avantages : RTT Tickets restaurants Participation CSE 75% transport Les enjeux de la mission sont de : Sécuriser et standardiser l’architecture de sécurité des environnements industriels (réseaux & systèmes) Réduire les risques cyber spécifiques OT (segmentation, accès distants, détection) et garantir la conformité réglementaire (LPM/ANSSI). Renforcer la résilience opérationnelle (PCA/PRA) et accompagner les équipes projets pour une application homogène des exigences sécurité (build/run/MCO). Au sein d'une équipe de 15 personnes, sur un périmètre critique cybersécurité, vos missions seront les suivantes : Concevoir et faire évoluer les architectures de sécurité réseau/systèmes pour des environnements industriels (IT/OT). Réaliser des analyses de risques (infrastructure, systèmes, processus) et porter les recommandations de réduction de risques. Définir, documenter et maintenir standards / référentiels / modèles d’architecture cybersécurité (schémas, DAT, dossiers d’architecture). Contribuer au choix et au cadrage de solutions techniques (pare-feu industriels, segmentation, accès distants sécurisés, supervision SOC, etc.). Accompagner techniquement les équipes projets (build/run/MCO) et animer des ateliers/sessions de sensibilisation sur le design sécurisé. Définir les stratégies/plans de tests de validation sécurité et produire les rapports d’écarts + plans d’amélioration. Livrables attendus : Stratégie d’architecture de sécurité + modèles de référence + schémas d’architecture (globaux/détaillés). Analyses de risques + rapports d’écarts + recommandations d’amélioration. Spécifications techniques sécurité (durcissement/configuration/intégration) + dossiers de conception/implémentation. Stratégie & plans de tests de validation sécurité. DAT (Document d’Architecture Technique) IT & OT + documentation procédures (IAM, auth...

Objectifs Demande de prestation pour renforcer le pôle système BUILD de l'équipe Linux dans un environnement devops. Le poste est très orienté serveurs physiques (brassage, réseau, construction OS sur serveurs physiques, commandes physiques, etc). Contexte technique L'équipe assure l'administration et l'industrialisation de plusieurs socles techniques. La maîtrise des environnements et technologies suivantes sont nécessaires : Systèmes d'exploitation : LINUX Virtualisation : VMware OS : RedHat Technologies : HP ServiceGuard, Docker, Kubernetes, Swarm, HAProxy, PaceMaker, Openshift Hardware Mise à jour firmware (DELL, HP) Connaissances en sécurité Maîtrise de LDAP Durcissement d'OS Bonne connaissance des outils d'intégration continue et d'automatisation Ansible, Ansible Automation Platform, Gitlab, Artifactory Langages de programmation Python, Shell, Ansible, YAML Outil de patch management : Satellite

Secteur bancaire. Description et localisation - Assurer l'expertise des serveurs d'application au sein de l'équipe Serveur d'Application Valoriser et gèrer les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. Coordonner le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures système, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Intervienir, en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifie d'un point de vue technique Effectuer une veille technologique. Garantit la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence Intervenir en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participer à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prendre en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participer à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réaliser la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectuer une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assurer le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participer à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collaborer avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définire et mettre en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur WAS / IHS - Expert - Impératif Ansible - Confirmé - Important Jboss / IIS /Tomcat - Confirmé - Souhaitable Jira / XL Deploy - Junior - Souhaitable Must have : WAS, IHS • Nice to have : Ansible, IIS, Tomcat, Jira, XL Deploy • Type of project: MCO & Build • Urgency : Normal • Les astreints (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Non

Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés aux systèmes Retail et aux Order Management Systems (OMS) , nous recherchons un Chef de Projet Technique Infrastructure disposant d’une solide expertise technique et d’une expérience confirmée en environnement Retail. Missions principales Piloter des projets d’infrastructure technique en lien avec les applications Retail et OMS Coordonner les équipes techniques (infra, réseau, sécurité, middleware, cloud) et applicatives Assurer le cadrage technique , l’analyse d’impacts et la définition des architectures cibles Planifier et suivre les projets (charges, délais, risques, dépendances) Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures supportant les solutions OMS Piloter les phases de Build, MEP et Run , y compris les plans de rollback Gérer les incidents majeurs et coordonner les actions correctives Assurer la communication projet (reporting, comités, alertes) Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers Retail et IT

À propos du poste Nous recherchons un Architecte Technique SI expérimenté pour intervenir sur la conception de l’architecture technique du système d’information d’un grand groupe industriel international. Vous intégrerez une équipe projet en charge du déploiement de nouveaux sites industriels à l’international, dans un environnement structuré avec standards d’architecture, gouvernance et processus de validation formalisés. L’architecte interviendra exclusivement sur les phases Build . Vos missions Concevoir tout ou partie de l’architecture technique des projets SI industriels Garantir la cohérence et la pérennité des architectures dans le respect du plan directeur SI Définir les architectures infrastructure (datacenter, systèmes, réseaux) Intégrer les solutions ERP et middleware au sein du SI Prendre en compte les contraintes industrielles, sécurité, RGPD et SLA Challenger les intégrateurs et éditeurs afin d’assurer l’alignement avec les standards Rédiger les dossiers d’architecture (DAT-G, DAT-D, DAT-C, DAT-X, DAT-F) Présenter les dossiers en instances de validation Participer aux ateliers fonctionnels et techniques Contribuer à la rétro-documentation des architectures existantes Apporter une vision infrastructure transverse aux projets Participer à la communauté des architectes internes

Nous recherchons pour l'un de nos client un expert stockage et sauvegarde : Dans le cadre d’un projet global de remise à niveau des solutions de sauvegarde , d’ externalisation et de rationalisation de l’offre de services de sauvegarde , un acteur majeur du secteur Défense recherche un Expert Sauvegarde expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques et hautement sécurisés. Objectifs de la mission Modernisation et sécurisation de l’architecture de sauvegarde existante Harmonisation et rationalisation des solutions de sauvegarde sur plusieurs réseaux Accompagnement de la stratégie d’externalisation des sauvegardes Garantie de la continuité de service et du respect des exigences de sécurité Compétences techniques requises Expertise confirmée sur NetBackup Expertise confirmée sur Veeam Maîtrise de la robotique de sauvegarde Expérience sur des infrastructures complexes et distribuées

Dans le cadre du renforcement de nos activités cybersécurité, nous recherchons un Consultant MOE Cyber spécialisé Trellix , capable d’assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l’évolution des infrastructures de protection des endpoints. Vous interviendrez au sein de l’équipe sécurité en charge de la supervision, de la protection et de la résilience du parc informatique. Votre rôle sera central dans la gestion de la suite Trellix (ex-McAfee) et dans la sécurisation des environnements de production. Vos missions principales : Maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures de sécurité liées à la suite Trellix Maintenance corrective et évolutive des solutions Antivirus / EDR Déploiement de nouvelles infrastructures et participation aux projets de montée de version ou d’extension du périmètre Gestion des incidents de production , analyse, diagnostic et remédiation Contribution à l’amélioration continue des processus et des outils de sécurité Collaboration étroite avec les équipes IT, réseau, production et sécurité Participation possible aux astreintes selon les besoins opérationnels

-Opérer les migrations des environnements validés du legacy DU CLIENT vers la landing zone AWS en suivant la stratégie de migration privilégiée -Gestion du replatforming ou le refactoring des environnements. -Gestion du lift & shift reste l’option de dernier recours si aucune autre stratégie de migration n’est réalisable. • Analyser la faisabilité technique de migration d’applications suivant les critères techniques, les critères relatifs à la sensibilité des données, fournis par le client. • La rédaction des documentations techniques (en anglais) Compréhension approfondie des principaux services AWS : EC2, S3, VPC, IAM, RDS, Lambda, EBS, CloudWatch. •Capacité à concevoir une architecture cloud sécurisée, scalable et performante. •Expérience avec la gestion des droits et utilisateurs via IAM (Identity & Access Management). •Pratique courante d’outils IaC (Terraform). •Automatisation du provisionnement et de la gestion des ressources AWS via code. •Maîtrise du versionning, des tests et de la revue de code pour l’infrastructure. •Mise en oeuvre et gestion de pipelines CI/CD avec des outils comme Jenkins, GitLab CI, AWS CodePipeline, etc. •Intégration des tests automatiques, déploiements automatisés et gestion des rollbacks. •Scripting avancé (Python, Bash, PowerShell...) pour automatiser tâches et processus. •Connaissance des bonnes pratiques AWS en cybersécurité (chiffrement, gestion des secrets, sécurité réseau, MFA…). •Surveillance de la conformité et de l'auditabilité (CloudTrail, Gestion des logs, etc). •Intégration de mécanismes de détection et de réponse aux incidents. •Mise en place de la surveillance des ressources (CloudWatch, CloudTrail, Prometheus, Grafana, ELK…). •Gestion centralisée des logs pour assurer la traçabilité et l’analyse des incidents. •Compétence en migration d’applications existantes (lift-and-shift, replatforming, refactoring…). •Connaissance des patterns de migration AWS (Database Migration Service, Server Migration Service…). •Analyse des dépendances applicatives et planification des étapes de migration. •Sécurisation et isolation des flux réseau (NACL, Security Groups, segmentation). •Rédaction de documentations techniques, partage des connaissances et formation interne. •Rigueur, autonomie et proactivité. •Communication efficace avec les équipes métiers et IT. •Bonne capacité d’analyse et de troubleshooting. •Niveau d’anglais : B1 minimum.

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de la finance, un Responsable de la transformation EMS (Execution Management System) et du portefeuille de projets. Contexte : Pendant la période temporaire où le responsable de la gestion de la qualité et de la performance assumera les responsabilités de responsable de la transformation et des projets, le responsable de la transformation EMS et du portefeuille de projets fournira un soutien opérationnel essentiel pour assurer la continuité des activités de transformation et de projets et aidera le responsable de la gestion de la qualité et de la performance dans ses activités quotidiennes. Objectifs et livrables : Matériel de communication et de présentation Coordination d'équipe et assistance aux réunions Assistance à la transformation et à l'élaboration de la feuille de route Coordination du portefeuille de projets Plus précisément : Matériel de communication et de présentation Préparer des présentations PowerPoint percutantes pour les réunions, les comités, les groupes de pilotage et les moments de communication interne (direction). Contribuer aux livrables de communication EMS (bulletins d'information, comptes rendus de réunions clés, mises à jour internes), conformément aux responsabilités T&P. Traduire des informations complexes en messages clairs et visuels pour la direction et les équipes EMS. Coordination de l'équipe et soutien aux réunions Aider à organiser et à préparer des réunions, des ateliers ou des sessions de partage d'informations. Documenter les résultats des réunions, y compris la préparation des procès-verbaux, des décisions, des risques et des plans d'action, en assurant un suivi structuré avec les responsables. Faciliter les interactions efficaces entre les responsables T&P, QPM et EMS pendant cette période. Suivre l'avancement des actions et les prochaines étapes dans tous les projets, en assurant le suivi avec les chefs de projet et les équipes. Consolider les mises à jour des projets dans des tableaux de bord clairs, des résumés et des rapports de gestion, et mettre en évidence les incohérences entre les mises à jour ou les contraintes potentielles. Soutien à la transformation et à la feuille de route Aider à la surveillance et à la coordination de la feuille de route de transformation du SME et des initiatives d'amélioration continue. Aider à vérifier la cohérence, l'exhaustivité et l'alignement des activités et des étapes clés de la feuille de route. Gérer les activités générales du PMO. Configuration du RBAC et des politiques réseau pour segmenter l'accès et réduire la surface d'attaque inter-pod. Déploiement de solutions de sécurité d'exécution pour détecter les comportements anormaux dans les environnements de production. Suivi complet des vulnérabilités, de la détection à la correction, en coordination avec les équipes de développement. Correction et suivi des vulnérabilités, avec des mesures opérationnelles mises en œuvre via Power BI pour mesurer l'efficacité des correctifs et le MTTR (temps moyen de correction).

Dans le cadre du renforcement de l’équipe PCE (Programme, Contrôle et Expertise) , nous recherchons un Chef de Projet Cybersécurité expérimenté, capable de piloter des projets transverses liés à la sécurité informatique et aux exigences réglementaires (DORA, NIS2, conformité bancaire…). Vous interviendrez en coordination avec les différents départements sécurité de la DIS, afin d’assurer la bonne conduite des projets, la cohérence des livrables et la communication auprès des parties prenantes internes. Ce rôle nécessite une excellente maîtrise de la gestion de projet, une compréhension solide des enjeux cybersécurité et sécurité réseau, ainsi qu’une capacité à challenger les équipes techniques. 🛠️ Missions principales Piloter des projets cybersécurité transverses de bout en bout (cadrage, planification, suivi, reporting, risques, arbitrages). Accompagner les équipes sécurité sur les projets réglementaires : DORA NIS2 Exigences métier bancaire Traduire les besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques . Organiser et animer les comités projet, ateliers, points d’avancement. Coordonner les équipes internes (sécurité, réseau, IT, conformité, métiers). Assurer la qualité des livrables , la tenue des délais et le respect du budget. Préparer et accompagner la recette utilisateur et le déploiement. Communiquer efficacement auprès des parties prenantes sur les solutions mises en œuvre.