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Contexte de la mission Intégré au sein du CSSEC, le consultant aura pour mission de maintenir en conditions opérationnelles le cloud VMWare hébergeant les bancs de tests support. Missions Assurer le MCO de l’infrastructure VMware Réaliser les montées de version et déploiements de patchs Diagnostiquer et résoudre les incidents Assurer le support utilisateurs Suivre les OTD mensuels Compétences attendues Expertise confi rmée et opérationnelle sur : vCenter, ESXi (impératif) vRA, NSX (important) Très bonne autonomie et rigueur opérationnelle Environnement technique VMware vCenter / ESXi VMware NSX / vRA Cloud privé Bancs de test IPS Outils de support et de ticketing Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience en exploitation VMware Langues : Français courant, Anglais professionnel Bonne communication, sens du service, autonomie Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique

Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Nous recherchons un(e) consultant(e) MES spécialisé(e) technique pour rejoindre une équipe projet et participer au développement, à l’intégration et à l’optimisation des systèmes MES. Contexte et missions principales : Projet (30%) : Recueillir les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles. Participer aux phases de tests en laboratoire ou en conditions réelles, avec ou sans utilisateurs finaux. Contribuer aux mises en production et au déploiement des solutions MES. Assurer l’accompagnement, la formation et le support des équipes terrain sur les usages et évolutions du MES. Animer ou soutenir les réunions de suivi et assurer le lien avec les équipes IT, méthodes et maintenance. Technique (70%) : Développer ou accompagner le développement de processus et interfaces utilisateurs dans le MES (ex. Apriso), notamment pour les prototypes. Configurer et intégrer le MES pour la connectivité avec les équipements industriels (automates, robots, capteurs). Configurer et intégrer le MES avec les systèmes IT existants (ERP, PLM, etc.) : dataflows, transactions, synchronisation. Maintenir, optimiser et documenter les configurations et développements réalisés. Accompagner la montée en cadence, la gestion des incidents et les évolutions du système. Profil recherché : Ingénieur ou développeur en informatique, informatique industrielle, automatisme ou MES, avec expérience sur le contexte MES (idéalement Apriso). Bonnes connaissances en développement no-code / low-code. Maîtrise de langages informatiques tels que SQL, JavaScript et C#. Connaissance des architectures de systèmes de production connectés et des processus industriels (atout). Capacité à travailler en équipe et à collaborer sur des objectifs communs. Capacité à communiquer en français et en anglais sur des sujets techniques.

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue , l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Cyber. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client stratégique en Cybersécurité du Développement Logiciel , nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cybersécurité & DevSecOps. Contexte de la mission : Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire. Face à la sophistication croissante des cyberattaques et aux exigences réglementaires, la gestion des risques de cybersécurité est un enjeu prioritaire. Vous rejoindrez un programme de déploiement de gouvernances visant à élever le niveau d'exigence en matière de sécurité logicielle. Votre objectif principal sera d'assurer le support quotidien des équipes de développement dans l'utilisation des outils de sécurité et la gestion des vulnérabilités. Descriptif de la mission : Les missions principales sont : Accompagnement Outils Sécurité Logicielle : Former et assister les équipes de développement dans l'utilisation des outils de sécurité applicative (exemples : Sonatype Lifecycle (SCA), Fortify SSC (SAST), Sysdig Secure (Container Security), Qualys (WAS & VMDR) ). Analyse des Vulnérabilités : Qualifiez les résultats ( findings ) remontés par les outils de sécurité. Gérez les faux positifs et déterminez l'applicabilité réelle des vulnérabilités. Proposez des justifications pour l'octroi de waivers ou d'exceptions. Suivez activement la remédiation et veillez au respect des délais ( due dates ). Collaboration et Gouvernance : Travaillez étroitement avec les référents Sécurité et les Tech Leads du domaine. Participez à la revue et à la validation des fiches de risque. Animation Communautaire : Contribuez à l'animation de la communauté de la Sécurité du Développement (sensibilisation, partage de bonnes pratiques de secure coding et de formations pour la montée en compétence des équipes). Outillage et Automatisation : Participez à l'outillage et à l'automatisation des processus de gestion des vulnérabilités, notamment via du scripting Python . Évolution des Processus : Contribuez à l'intégration future de nouveaux modules de Vulnerability Management (comme celui de GitLab Ultimate) au sein des processus existants.

Rejoignez un leader historique du secteur de la distribution, incarnant un modèle économique unique et collaboratif au cœur de l'Île-de-France. Notre groupe, acteur majeur du retail en France, est à la recherche d'un(e) expert(e) en support utilisateurs pour renforcer notre équipe d'exploitation informatique. Missions : - Prise en charge des appels des installateurs en cas de dysfonctionnements, avec pour objectif la résolution rapide des incidents. - Participation active aux installations des solutions client dans les points de vente (imprimantes, environnements virtuels) et suivi méthodique des déploiements. - Support technique auprès de nos clients, avec une priorité accordée à la satisfaction client et au respect des SLA. - Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation. - Maintien de la qualité et de la complétude des informations des référentiels d'exploitation. - Apport de conseils et assistance aux utilisateurs finaux pour garantir l'utilisation optimale des équipements.

Concevoir et faire évoluer l’architecture cible de la plateforme Paiement avec les architectes et Tech Leads. Définir et maintenir les blueprints d’architecture : réseau, sécurité, déploiement, observabilité. Participer aux choix technologiques et à l’urbanisation cloud (AWS). Exploitation & Automatisation Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l’ensemble des applications Paiement. Optimiser les performances, la sécurité, la stabilité et la scalabilité des environnements. Construire et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI) : tests, scans sécurité, qualité, déploiements progressifs. Automatiser les opérations répétitives (scripts, jobs, workflows). Support technique & gestion des incidents Analyser, corriger et suivre les tickets (ServiceNow, Jira) de niveau 3. Réaliser les opérations de maintenance, rattrapages d’incidents et opérations bulk. Participer aux handovers des nouvelles fonctionnalités en production. Produire des rapports techniques sur la performance et les incidents. Observabilité & Monitoring Mettre en place, maintenir et améliorer les dispositifs d’observabilité (Splunk Observability). Réagir rapidement en cas de panne, diagnostiquer les causes et proposer des solutions pérennes. Suivre l'état de santé des applications, lever les alertes et réaliser les premières analyses. FinOps & optimisation des ressources Suivre les coûts AWS, détecter les dérives et proposer des optimisations. Contribuer à une démarche FinOps structurée pour un usage maîtrisé du cloud.

Notre client, acteur du secteur industriel, est à la recherche d'un Consultant ERP Cegid (H/F) dans le cadre d’un renfort d'activité. Vos missions Intégré(e) aux équipes internes, vous devrez accompagner les équipes dans le déploiement, l’optimisation et le support des modules manufacturing et finance de Cegid XRP Sprint v11: \- Analyse & cadrage \- Paramétrage & déploiement (intégration EMS, ...) \- Recette & mise en production \- Support & amélioration continue (formation utilisateurs, roadmap ERP, ...) Compétences techniques attendues : Excellente maîtrise de Cegid XRP Sprint v11. Expertise des processus Manufacturing : Connaissance approfondie des processus Finance Bonne compréhension des flux intermodules (achats / ventes / stocks / production / finance). Compétences optionnelles : * Notions en SQL / requêtage / BI Cegid ; * Expérience en intégration d’outils tiers (WMS, MES, CRM…) ; * Méthodologie projet (cycle en V, agile…).

Responsabilités principales Participer activement aux projets groupe ou locaux en apportant son expertise sur la solution SAP FICO existante. Collaborer avec les filiales et les équipes métiers pour recueillir et analyser les besoins, puis valider les solutions retenues (organisationnelles et techniques). Définir, concevoir, configurer et mettre en production les évolutions requises par le métier. Assurer le support applicatif de niveau 4 sur la solution SAP FICO. Piloter et coordonner les projets sous sa responsabilité (planning, budget, ressources). Garantir l’ intégration avec les autres modules SAP et applications du SI. Effectuer le transfert de connaissances auprès de l’équipe centrale et des équipes locales. Développer et maintenir une communication efficace avec les partenaires clés internes (Finance, DSI, filiales) et les fournisseurs. Compétences techniques Expertise SAP (> 7 ans) – implémentation, déploiement, évolutions fonctionnelles. Excellente maîtrise du module FI : GL (Grand Livre) AP (Comptes fournisseurs) AR (Comptes clients) AA (Immobilisations) BL (Gestion bancaire) IM (Investment Management) Capacité à : Définir des solutions fonctionnelles à partir des besoins métiers. Paramétrer de nouveaux processus et structures. Gérer les interfaces avec les applications Finance du groupe. Connaissance solide des processus business Finance et comptabilité . Formation Bac +5 type école de commerce, école d’ingénieur ou Master spécialisé en Finance / SI. Certification SAP appréciée. Langues Français courant (indispensable). Anglais professionnel (échanges avec les filiales et partenaires internationaux).

En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24K Océane recherche pour son client un Technicien Support Logiciel (H/F) à Saint-Raphaël. VOS MISSIONS : - Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents, - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance, - Assurer le support via télémaintenance (paramétrage, extractions de données, assistance au déploiement), - Mettre à jour la base de connaissances (wiki, fiches pratiques), - Réaliser des tests et manipulations pour reproduire et analyser les bugs, - Participer aux formations et démonstrations produits, - Intégrer le roulement d’astreintes pour garantir la continuité du support. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Réseaux TCP/IP, systèmes Windows et Linux (Ubuntu), lignes de commande, outils de ticketing et télémaintenance.

Consultant Fonctionnel SAP QM Nous cherchons un consultant fonctionnel SPA QM (Quality Management) Intégrer aux équipes client, il sera amener à participer au design fonctionnel et aux ateliers avec les métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et les cahiers de tests, collaborer avec les équipes de développement et les key-users, préparer et exécuter les tests (intégration, UAT), participer au support utilisateurs en phase de déploiement. Objectifs et livrables il sera amener à participer au design fonctionnel et aux ateliers avec les métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et les cahiers de tests, collaborer avec les équipes de développement et les key-users, préparer et exécuter les tests (intégration, UAT), participer au support utilisateurs en phase de déploiement

Chez notre client grand compte bancaire, nous recherchons un Expert Control M (H/F ) pour la mise en œuvre et le maintien des solutions d’ordonnancement sur l’ensemble du périmètre des plates-forme OPEN. Vous participerez aux études de rénovation/remplacement/rationalisation des solutions d'ordonnancement ainsi qu'à leur mise en place (en ayant toujours en tête les objectifs suivants : industrialisation, automatisation et autonomie des utilisateurs). Vous travaillerez en coordination et suivrez les activités du forfait (en anglais) assurant l'administration courante des outils. A ce titre, vos missions sont donc les suivantes : • Participer au projet de la mise en place de l’outil d’ordonnancement Control-M et à la migration de 1500 serveurs d’ordonnancement ($Universe, Vtom, Automator, beta 48…) vers l’ordonnanceur Cible du Groupe ( CTRL-M) ; • Animer, suivre des projets internes (ex : migration/upgrade des moteurs, renouvellement des certificats, etc.) ; • Participer à la conception des solutions techniques : choix technologiques, choix des plateformes et définition des architectures; • Participer à l'administration quotidienne de ces solutions en tant que support de niveau 3 ; • Concevoir et implémenter des mécanismes spécifiques pour l'intégration des nouveaux besoins clients ou des évolutions technologiques des environnements cibles ; • Être le point d'entrée des éditeurs concernés pour la mise en œuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents ; • Être à l'écoute du marché et force de proposition pour assurer l'évolution des outils (notamment sur les tendances Open Source) ; • Définir et veiller au respect des normes, dans une optique de standardisation et d'industrialisation des processus de production(notamment au travers de l'automatisation des activités à faible valeur ajoutée) ; • Faire évoluer et veiller à la cohérence des référentiels techniques ; • Rédiger la documentation technique, les procédures d'exploitation et les consignes ; • Former des utilisateurs aux solutions déployées. Missions en tant que Admin Control-M • Déploiement Control-M 9.0.20 ; Paramétrage/ Customisation • MCO d’architecture Control-M ; Etudes et analyse de l’infrastructure Control-M • Migration de versions ; Support N3 • Support et suivi des besoins des utilisateurs • Gestion des réunions et assistance aux ateliers techniques • Mise en place de solutions automatisées

Notre client, acteur du secteur industriel, est à la recherche de son futur Consultant ERP Cegid (H/F) dans le cadre d’un remplacement. Vos missions Intégré(e) aux équipes internes, vous devrez accompagner les équipes dans le déploiement, l’optimisation et le support des modules manufacturing et finance de Cegid XRP Sprint v11. Analyse & cadrage * Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des équipes de production, supply chain, achats, finance et comptabilité ; * Cartographier les processus existants et proposer des optimisations. Paramétrage & déploiement * Paramétrer les modules Manufacturing (OF, nomenclatures, gammes, planification, gestion atelier…) et Finance (compta générale, auxiliaire, immobilisations, budgets…) ; * Participer à la migration des données et à l’intégration avec les autres systèmes (EDI, CRM, WMS, GPAO…). Recette & mise en production * Préparer et piloter les phases de tests : unitaires, intégrés, UAT. * Identifier, suivre et résoudre les anomalies. * Assurer l’accompagnement au démarrage (go-live) et le suivi post-production. Support & amélioration continue * Assurer le support aux utilisateurs et résoudre les incidents applicatifs. * Former les utilisateurs et les nouveaux collaborateurs. * Proposer des évolutions fonctionnelles et participer à la roadmap de l’ERP. Compétences techniques attendues : Maîtrise de Cegid XRP Sprint v11. Expertise des processus Manufacturing : * Gestion des articles, nomenclatures, gammes ; * Ordres de fabrication ; * MRP / planification ; * Suivi atelier. Connaissance approfondie des processus Finance : * Comptabilité générale et analytique ; * Immobilisations ; * Gestion des écritures et reporting. Bonne compréhension des flux intermodules (achats / ventes / stocks / production / finance). Compétences optionnelles : * Notions en SQL / requêtage / BI Cegid ; * Expérience en intégration d’outils tiers (WMS, MES, CRM…) ; * Méthodologie projet (cycle en V, agile…).

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 5l0w73e7ih

Nous recherchons un consultant spécialisé dans la Lutte contre la Fraude (H/F) pour accompagner notre client, un établissement bancaire basé à Paris. Contexte de la mission : Il s’agit d’accompagner l’équipe de notre client dans la mise en place d’un nouvel outil de lutte contre la fraude et d’un cadrage sur la mise en place d’une machine learning autour de la Fraude. Vos missions principales : · Analyse des besoins : Recueil et formalisation des exigences métiers et techniques. · Ateliers collaboratifs : Organisation de sessions de travail avec les architectes et parties prenantes pour définir la solution cible et mettre en oeuvre la solution cible. · Consolidation des priorités : Alignement des priorités métiers avec les objectifs stratégiques de la DSI. · Rédaction de documents, élaboration de notes de cadrage, schémas d’architecture, et plans de mise en oeuvre. · Mise en oeuvre de la machine learning et suivi des évolutions via un système de ticketing. · Spécification des paramétrages des outils fraudes. · Réalisation des recettes unitaires. · Gérer la relation éditeur sur l’outil de lutte contre la Fraude. · Planification : Élaboration de plannings détaillés (jalons, dépendances, ressources). · Suivi et reporting : Mise en place de tableaux de bord pour le suivi de l’avancement. · Gestion des risques : Identification et mitigation des risques potentiels. · Communication, organisation de réunions de suivi et préparation des supports pour les comités de pilotage. · Gestion des tickets, Création, suivi et résolution des tickets de déploiement. Validation des livrables, Vérification de la conformité des livrables aux exigences du projet.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, leader dans son secteur, nous recherchons un.e Consultant.e Monitoring pour un démarrage début février 2026 à Paris (13ème arrondissement et/ou Charenton-le-Pont). Votre mission sera principalement d'intervenir en renfort sur les activités d’Hypervision (Alerting/Events Management) & Monitoring de notre Client, ayant en charge de définir, mettre en œuvre, d'exploiter et/ou d'optimiser les différentes plateformes : Plateformes de supervision des infrastructures et des applications ; Plateforme d'Hypervision pour la corrélation des évènements et la remontée aux équipes du pilotage ; Plateforme de suivi de la performance et de gestion de la capacité ; Prestations de conseil, d'expertise et de support autour de ces technologies ; Développement de nouveaux services à valeur ajoutée pour les clients. Plus précisément, au sein de l'équipe Supervision et Hypervision, vous devrez sous la responsabilité d'un Responsable de Domaine et de son Responsable de service, et ce dans des environnements multi-système : Participer aux POC en cours sur le remplacement de la solution d'Event Management ; Co-Construire et implémenter la/les solution(s) outil(s) d'Event Management (actuellement TSOM de BMC) ; Etudier les évolutions architecturales des solutions et faire évoluer les infrastructures ; Industrialiser à l'aide des outils DEVOPS les installations, déploiements et mise à jour des composants ; Superviser et sécuriser tous les composants de l’infrastructure ; Définir en relation avec les équipes techniques les évolutions techniques et fonctionnelles ; Résoudre des incidents de niveau 3 (astreinte comprise) ; Réaliser le support auprès des équipes de support N2 ; Réaliser de la veille technologique avec les référents de la solution.

CONTEXTE Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Système d'exploitation Dans le cadre d’un projet de déploiement et de maintenance du parc informatique, le consultant interviendra sur le déploiement d’une version spécifique de Windows 11 au sein de l’organisation, ainsi que sur la gestion opérationnelle des postes utilisateurs (environ 80 postes au total, dont 30 à déployer à court terme). Le poste comprend une dimension technique, organisationnelle et de support utilisateur MISSIONS Missions principales - Déploiement de Windows 11 sur les postes du périmètre. - Planification et réalisation des interventions selon les entrées/sorties des collaborateurs. - Diagnostic et résolution des problèmes rencontrés lors des déploiements (capacité à “débugger” de manière autonome). - Gestion des demandes et droits d’accès via les outils internes (ServiceNow, Jira). - Suivi et mise à jour de l’inventaire matériel et logiciel : Identifier à qui appartient chaque poste, Gérer les droits associés, Anticiper les besoins et commandes, Désactiver les accès lors des départs. - Rédaction de procédures et guides utilisateurs clairs et synthétiques. - Gestion des processus d’onboarding et d’offboarding : suivi du workflow d’arrivée/départ. - Support utilisateurs N1 / N2, assistance technique sur les postes Windows et Linux.