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Exploitation des infrastructures • Exploitation quotidienne : traitements batch, contrôle des sauvegardes, supervision de l'environnement virtuel et des réplications NAS/SAN • Supervision temps réel du SI (matériel, systèmes, réseau, mobilité) et prise en charge des incidents (espace disque, indisponibilité de service, performance…) • Supervision des éléments de sécurité (antivirus, EDR/XDR, emails frauduleux) • Préparation et envoi du rapport d'exploitation quotidien • Déclenchement et suivi des interventions de maintenance matérielle • Déploiements et installations/désinstallations applicatives, suivi des livraisons • Prise en charge des incidents et demandes escaladés par le support niveau 1 (diagnostic, traitement ou nouvelle escalade) Administration des infrastructures • Administration des serveurs, de la virtualisation, du stockage NAS/SAN et des bases de données relationnelles • Administration des services d'infrastructure : annuaires techniques, gestion des identités, DNS, DHCP, impression • Administration des outils collaboratifs on-premise et cloud (messagerie, visioconférence, intranet/extranet) • Installation, mise à niveau et décommissionnement des serveurs physiques ou virtualisés • Gestion des tickets fournisseurs/éditeurs et escalade vers le GSI si nécessaire • Participation aux campagnes de mise à jour de sécurité • Administration des solutions de mobilité (profils, déploiement d'applications, conformité de sécurité, gestion des versions iOS/Android) • Prise en charge des incidents complexes sur les postes de travail, non résolus par le support niveau 1 Contribution transverse • Traçabilité et mise à jour de l'ensemble des incidents/demandes dans l'outil ITSM du GSI • Contribution au référentiel documentaire (procédures, dossiers d'exploitation, plans de reprise informatique) • Participation aux instances opérationnelles (Point Production quotidien, Comité technique hebdomadaire) • Respect des exigences de sécurité, de confidentialité et des chartes SDMIS (Charte Utilisateurs, Charte Administrateurs)

Technicien Support Informatique (F/H) - Landerneau ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT de proximité, vous intervenez sur le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et le traitement des incidents afin de garantir la continuité des services informatiques. Vos missionsAssurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans l'environnement Microsoft 365. Participer à l'administration courante des équipements et outils de gestion des terminaux. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques informatiques. Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du parc informatique. Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des procédures de support.

PROPULSE IT recherche un Consultant Exchange avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Messagerie et Sécurité, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft Exchange et sur les technologies de sécurités telles que les solutions de bastion ou de gestion des certificats (PKI), afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies utilisées aujourd'hui sont les suivantes : • Un service de messagerie (hybride) : o Microsoft Exchange 2019 o Microsoft Echange Online • Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID • Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect • Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix • Un service de gestion des clés (PKI) L'objectif de la mission est de nous accompagner sur : • La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques de nos solutions • Le support (du N1 au N3) à nos équipes du pole production et des utilisateurs • La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.

Contextuel : Environnement : Grand Groupe / Contexte International Langues : Anglais opérationnel ("parler un peu anglais"). Compétences techniques requis : Savoir-faire : MAM (Mobile Application Management), MDM (Mobile Device Management), MTD (Mobile Threat Defense). Outils & Environnements : Workspace ONE (WSO), Microsoft Intune, Lookout. Missions principales : Définition, administration et sécurisation des infrastructures mobiles. Gestion des environnements MAM/MDM/MTD et support d'expertise. Accompagnement des projets de déploiement en contexte multi-entités.

ContexteLe Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de sécuriser et améliorer la qualité globale du service rendu, tant au niveau de la pérennité du RUN, que de l'efficacité de la réalisation des projets. MissionsTraitement des tickets Servicenow générés sur alerting applicatif (Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents, pilotage et traitement du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud de l'incident – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / mise à jour des consignes Analyse des changes (change coordinateur) / validation de la conformité des changes : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changes Communication à la DSI en cas de changes d'origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud Mise en œuvre technico-applicative sur changes Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats de type srv et dCloud Assurance d'un support technique et fonctionnel aux squads et utilisateurs DSI Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application, utilisation quotidienne des dashboards de monitoring (Dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif Gestion des différentes releases sur son périmètre Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application, maintien des procédures d'exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS Réalisation des activités patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non-conformités Contribution au plan de traitement de l'obsolescence Diffusion des météos du matin

Hanson Regan recherche un chef de projet informatique (490 € max par jour pour un contrat de 6 mois renouvelable base à Paris Nous recherchons un profil axé sur les projets avec une expérience dans la gestion de déménagements de bureaux, d'aménagements de bâtiments, de déploiements de lieux de travail, de salles de réunion, de solutions audiovisuelles, de déploiements WiFi/LAN et de projets d'infrastructure multi-sites. Exigences clés :  5+ années d'expérience en tant que chef de projet informatique  Solides compétences en matière de gestion des parties prenantes, des fournisseurs et de la gouvernance  Anglais courant  Basé en région parisienne avec 3 jours/semaine sur site au sud de Paris (voiture nécessaire) Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.

Nous recherchons un architecte / expert réseau pour l'un de nos cleints. Voici les missions ! assurer le MCO et le MCS des équipements et systèmes sous la responsabilité de la section ; assurer le support technique de niveaux N2/N3 et, le cas échéant, escalader les incidents vers le support constructeur ; assurer l'interface technique avec les fournisseurs ; déployer les nouveaux projets réseaux et sécurité au sein des datacenters nationaux ; gérer le parc de licences logicielles ainsi que les numéros de série des matériels, en coordination avec les architectes ; installer et qualifier les nouvelles versions logicielles et matérielles ; coordonner et piloter les interventions techniques planifiées en heures ouvrées (HO) et non ouvrées (HNO) ; contribuer à la réalisation d'outils d'automatisation ; contribuer à la définition des règles d'interconnexion entre les différents domaines du SI ; exploiter les outils de gestion des performances, optimiser les infrastructures et renseigner les tableaux de bord ; industrialiser les processus et assurer leur documentation ; gérer les alertes SSI et mettre en œuvre les actions de remédiation concernant les équipements réseaux et sécurité ; veiller au respect des procédures en matière de SSI ; assurer une veille technologique et être force de proposition en matière d'amélioration ; participer aux astreintes opérationnelles en heures non ouvrées. les technologies réseaux et sécurité ; les technologies de pare-feu réseau et applicatif; les équipements Anti-DDoS ; les répartiteurs de charge (Load Balancers) ; les WAF, dans des environnements physiques et virtuels. Une bonne connaissance des techniques d'attaque, des attaques par déni de service ainsi que des risques informatiques est également attendue. Les experts devront disposer d'une expertise technique leur permettant notamment d'assurer : un support N2/N3 sur les pare-feu : filtrage, VPN, Anti-DDoS (Fortinet, Palo Alto, Stormshield, Check Point) ; un support N2/N3 sur les Load Balancers (A10, F5) ; un support N2/N3 sur les WAF (UBIKA, RPA) ; un support N2/N3 sur les équipements Anti-DDoS (Corero).

Nous recherchons OBLIGATOIREMENT un profil disposant de 8 à 10 ans d'expérience professionnelle dans des environnements IT / Sécurité, avec une expérience significative sur Splunk et les Use Cases. 8 à 10 ans d'expérience sont indispensables pour cette mission. Les profils disposant de moins de 8 ans d'expérience ne correspondent pas au niveau de séniorité recherché. 🛠️ VOS RESPONSABILITÉS Collecte et analyse de logs applicatifs Analyse des événements et identification des scénarios pertinents Conception et Build de Use Cases dans Splunk Développement et optimisation des recherches SPL Implémentation et suivi des scénarios de détection Accompagnement des use cases du Build jusqu'au Run Analyse de la pertinence et amélioration continue des use cases Collaboration avec les équipes sécurité et applicatives Documentation et suivi des évolutions 👤 LE PROFIL 8 à 10 ans d'expérience OBLIGATOIRES Expertise solide sur Splunk / SPL Expérience concrète en Use Case Factory / Security Use Cases Excellent mindset d'analyste Bonne compréhension des environnements et logs applicatifs Capacité à intervenir sur le Build et le Run Très bon niveau d'anglais professionnel Autonomie, rigueur et capacité à prendre en charge les sujets Excellente communication et posture de consultant 📌 À noter : le périmètre est principalement applicatif. La mission ne porte pas sur l'administration ou la gestion de l'infrastructure

Relevez un défi de modernisation à forte valeur ajoutée Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation technique, vous rejoignez une équipe engagée dans la modernisation de son patrimoine applicatif et de ses infrastructures. L'objectif est ambitieux : réduire la dette technique, accompagner la sortie progressive d'environnements historiques et accélérer la migration des bases de données vers PostgreSQL afin de garantir performance, pérennité et évolutivité des plateformes. Votre expertise sera un levier essentiel pour sécuriser ces transformations et contribuer à l'industrialisation des pratiques. Contexte Vous intervenez au sein d'une équipe technique dédiée aux projets de modernisation des infrastructures et des systèmes de données. Cette mission s'inscrit dans une démarche globale de migration technologique et d'optimisation des environnements Linux, avec un fort enjeu de continuité de service et de maîtrise des performances. Vos missions Étudier les schémas de données, procédures et composants existants sous Informix Concevoir et réaliser les migrations vers PostgreSQL Adapter les composants applicatifs impactés par les changements de moteur de base de données Développer des outils d'analyse, de contrôle et d'automatisation des migrations Produire et maintenir les scripts SQL complexes nécessaires aux transformations Participer aux campagnes de tests techniques, d'intégration et de recette Contribuer à la documentation technique et aux dossiers d'exploitation Accompagner les équipes sur les sujets de support et d'expertise Participer aux actions de réduction de la dette technique et d'amélioration continue Environnement technique Bases de données PostgreSQL Informix SQL avancé Optimisation de performances Administration de bases de données Développement Python Langage C Développement d'outils d'automatisation Scripts d'analyse et de migration Systèmes Linux Industrialisation des déploiements Exploitation applicative Méthodologies Agile Documentation technique Gestion de la dette technique

Contexte Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution d'une application critique temps réel dédiée au contrôle-commande nous recherchons un Expert en Analyse Système confirmé. Vous interviendrez sur des environnements à fortes contraintes de disponibilité, de sécurité et de continuité de service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de maintenance, d'exploitation et de développement afin de garantir le bon fonctionnement de la plateforme et d'assurer le traitement des incidents de production. Missions principalesSupport et exploitation Assurer le support de niveau expert auprès du mainteneur du système. Garantir la disponibilité et la stabilité des plateformes de production. Participer aux activités d'exploitation et d'administration des environnements techniques. Analyse des incidents Réaliser les analyses approfondies des incidents de production. Analyser les journaux systèmes (logs) afin d'identifier les causes racines des dysfonctionnements. Proposer et mettre en œuvre les actions correctives et préventives. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Mises en service Préparer les mises en production. Réaliser les opérations de déploiement. Assurer le support post mise en service. Vérifier le bon fonctionnement des applications après les interventions. Maintenance technique Participer aux opérations de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de maintien en condition de sécurité (MCS). Réaliser les migrations techniques : systèmes d'exploitation Linux ; infrastructures de virtualisation ; composants middleware. Assurer le traitement des vulnérabilités de sécurité (CVE). Participer à la gestion des correctifs et des mises à jour techniques. Administration de la plateforme Administrer les serveurs Linux. Gérer les postes de travail spécifiques liés à l'exploitation. Assurer le maintien de la plateforme interne. Participer aux évolutions de l'infrastructure.

Lieu : Nantes | Nord-est (44) TJM : 350 à 400 € / Jour Rythme : Temps partiel (2 à 3 jours par semaine) | 100% sur site Nous recherchons pour notre client industriel, dans le cadre d'un remplacement ponctuel, un Administrateur Systèmes à temps partiel à raison de 2 à 3 jours par semaine. Vous intervenez au sein de l'IT Groupe, dans un environnement international et multi-filiales, avec une forte dominante Windows / VMware / sécurité et une dimension projet autour de l'évolution de l'infrastructure vers le Cloud. VOS MISSIONS : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes. Administrer principalement les environnements Windows Server et, ponctuellement, Linux. Assurer la gestion des environnements VMware et des serveurs. Intervenir auprès des filiales internationales, avec des échanges réguliers en anglais. Assurer le suivi et le renouvellement des certificats. Participer à la sécurisation des infrastructures et au suivi des mises à jour/correctifs. Maintenir et enrichir la documentation technique et les procédures. Développer et améliorer la supervision Zabbix, notamment sur Linux. La mission comporte également une dimension de réflexion et d'accompagnement sur les évolutions de l'infrastructure : Étude et chiffrage du renouvellement des serveurs et de l'infrastructure. Réflexion sur l'avenir de Citrix. Contribution à la trajectoire de migration vers une infrastructure Cloud. Identification de pistes d'amélioration et participation à différents projets d'infrastructure. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Windows, Linux, VPN, O365, GLPI VMware, Zabbix et Citrix.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Consultant Administrateur Microsoft M365 Senior / Product Engineer Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation digitale à l'échelle internationale, un grand groupe du secteur de la distribution poursuit la modernisation de son environnement collaboratif avec une migration de Google Workspace vers Microsoft 365. Cette transformation concerne l'ensemble des collaborateurs (magasins, sièges, entrepôts, plateformes logistiques) répartis dans plusieurs pays. Au sein de l'équipe EUCD/DW (End User Computing & Digital Workplace), le consultant est responsable de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des services collaboratifs Microsoft 365, ainsi que des solutions de communication et de visioconférence du groupe. Le poste s'inscrit dans une organisation orientée Produit, combinant activités de Build (projets, évolutions) et de Run (maintenance, exploitation), selon une approche “You Build It, You Run It”. Missions principales Administration et exploitation Microsoft 365 • Assurer l'administration, la disponibilité et la performance des services M365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform, Microsoft Copilot) • Gérer les incidents complexes et problèmes récurrents • Participer à la supervision et au monitoring des environnements • Mettre en oeuvre les bonnes pratiques d'exploitation et de gouvernance Transformation Google Workspace vers Microsoft 365 • Contribuer à la stratégie de migration et à sa conception • Accompagner les différentes entités dans leur transition • Suivre les plans d'action et les risques associés • Accompagner l'adoption des nouveaux usages Solutions de réunion et de visioconférence • Administrer les environnements Microsoft Teams Rooms et les équipements de salles • Assurer l'intégration des solutions de visioconférence (Teams, Google Meet, Zoom, Webex) • Participer aux projets de déploiement et de standardisation des équipements Missions Produit (Build & Run) • Prioriser les évolutions avec le Product Owner et contribuer à la gestion du backlog • Garantir la qualité de service et les engagements opérationnels • Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur Accompagnement des métiers • Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques • Contribuer aux actions de conduite du changement et aux supports de formation • Accompagner le déploiement de Microsoft Copilot et des usages liés à l'IA

Piloter la mise en oeuvre opérationnelle et le quotidien de la stratégie de sécurité et de performance définie par le Manager / Responsable Administration et Sécurité Réseaux. Ce poste porte une réelle responsabilité opérationnelle sur l'ensemble du périmètre IT : administration quotidienne des systèmes et réseaux, support utilisateurs, gestion budgétaire courante, licences, relations fournisseurs, conformité documentaire et mise en oeuvre des projets IT, en lien étroit avec le Manager. •Répondre efficacement aux besoins des utilisateurs internes •Mettre en oeuvre au quotidien la stratégie de sécurité définie avec le Manager et en contrôler l'application •Garantir le bon fonctionnement opérationnel de l'infrastructure IT •Encadrer et faire monter en compétences l'équipe technique (juniors/techniciens), aujourd'hui composée d'un alternant et appelée à se renforcer avec la croissance de la société •Piloter avec autonomie le budget courant, les licences ainsi que les relations commerciales et fournisseurs •Bénéficier d'une réelle perspective d'évolution vers davantage de responsabilités de management, à mesure que l'équipe se renforce avec la croissance de la société Positionnement dans l'organisation •Rattachement hiérarchique : Manager / Responsable Administration et Sécurité Réseaux •Encadrement : l'équipe technique, aujourd'hui composée d'un alternant, appelée à se renforcer au rythme de la croissance de la société •Périmètre géré : 70 utilisateurs, 25 serveurs, 4 sites •Interactions principales : Manager, équipes métiers et utilisateurs, prestataires et partenaires techniques MISSION PRINCIPALES 1. Management d'équipe opérationnel •Encadrer et animer au quotidien les juniors/techniciens de l'équipe systèmes et réseaux •Assurer la montée en compétences technique de l'équipe •Organiser les congés/absences et la permanence de service (astreintes), sous validation finale du Manager •Programmer les interruptions de service nécessaires (mises à jour, maintenances) et en assurer la communication auprès des utilisateurs 2. Administration des systèmes & réseaux •Superviser l'ensemble des infrastructures : serveurs (on-premise et cloud), réseaux (LAN, WAN, VPN), systèmes de stockage et de sauvegarde •Garantir au quotidien la performance, la disponibilité et la scalabilité des systèmes •Gérer les environnements virtualisés et cloud (AWS, Azure, etc.) •Maintenir à jour la documentation technique : schéma hardware de l'infrastructure, plan IP complet, bible technique des « settings » en production, runbooks 3. Support utilisateurs & qualité de service •Organiser et superviser le support IT (niveaux 1 à 3) •Traiter les incidents et les demandes courantes dans le respect des SLA définis avec le Manager •Mettre en oeuvre opérationnellement les processus ITIL définis conjointement avec le Manager (gestion des incidents, des changements et des problèmes) •Escalader au Manager les incidents critiques, notamment ceux touchant la sécurité ou la disponibilité •Améliorer l'expérience utilisateur et les outils internes •Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT 4. Cybersécurité opérationnelle •Appliquer au quotidien la politique de sécurité définie avec le Manager (patchs, configuration EDR/firewall, SIEM) •Gérer les accès, identités et droits (IAM) au jour le jour, selon la politique définie avec le Manager •Exécuter les campagnes de sensibilisation cyber (campagnes de phishing simulé, formations obligatoires), en lien avec le Manager et l'équipe RH •Mettre en oeuvre les recommandations issues des audits de sécurité et des tests d'intrusion, et en assurer le suivi jusqu'à leur clôture 5. Continuité d'activité et résilience du SI •Réaliser les tests réguliers des dispositifs de continuité (PCA) et de reprise d'activité (PRA) définis avec le Manager (tests partiels ou complets, en bac à sable ou en production) et rédiger les PV de conclusion •Assurer opérationnellement la sauvegarde et la restauration des données : cartographie des données par jeu de sauvegarde, procédures et mots de passe de déchiffrement, tests de restauration •Assurer le suivi et le reporting des objectifs RTO/RPO fixés avec le Manager (actuellement RTO 2 h et RPO 2 h) 6. gestion de projets IT •Mettre en oeuvre opérationnellement les projets d'évolution du SI (migration cloud, nouveaux outils métiers, automatisation), dans le cadre des orientations stratégiques fixées avec le Manager •Contribuer activement à la digitalisation et à l'intégration de nouvelles technologies (DevOps, IA, automatisation) •Collaborer avec les équipes métiers pour la mise en oeuvre de leurs besoins 7. Budget, licences & relations fournisseurs •Gérer le budget IT au quotidien, dans le cadre du budget annuel validé par le Manager •Gérer les licences logicielles (inventaire, renouvellements, optimisation) •Piloter les relations commerciales avec les prestataires, fournisseurs et partenaires IT •Soumettre les dépenses significatives à la validation du Manager 8. Conformité & environnement réglementaire •Assurer opérationnellement la conformité au RGPD ainsi qu'aux exigences AMF et DORA, sous la supervision du Manager •Maintenir les procédures et les politiques IT •Assurer la traçabilité des données et préparer les éléments nécessaires aux audits internes et externes Intéractions avec: Equipes IT (support et admins) Equipes métiers Prestataires techniques (en coordination avec le manager) Indicateurs de performance (KPI) •Temps moyen de résolution des incidents (MTTR) •Satisfaction des utilisateurs •Taux de disponibilité opérationnelle du SI •Maintien à jour de la documentation technique •Respect du budget IT courant •Succès de la mise en oeuvre des tests PRA/PCA •Respect des délais de mise en oeuvre des projets IT

Missions principales Prendre en charge la gestion de projet autour de l'ERP Sage X3 en lien avec l'intégrateur actuel. Automatiser et optimiser les importations et exportations de données au sein de l'ERP via SQL. Former les utilisateurs internes aux nouvelles fonctionnalités de Sage et aux bonnes pratiques. Missions annexes Élaborer des scripts Python ou C# pour faciliter les opérations récurrentes. Contribuer à l'évaluation des infrastructures logicielles existantes en suggérant des améliorations pratiques. Travailler en synergie avec le Data Manager pour assurer le bon taillage des interactions avec les outils de Digital Analytics. Stack technique ERP Sage X3 Langage SQL et administration SQL Server Scripting Python ou C# Environnement technique global Gestion de projet IT Intégration de données Data Import/Export automations

Consultant ELK / Kibana confirmé. Au sein d'une équipe technique dédiée à un programme stratégique de transformation des infrastructures de communication du Ministère de l'Intérieur, vous contribuerez à la mise en œuvre, l'administration et l'optimisation des solutions de supervision, de collecte et d'analyse de données basées sur la stack ELK. Les principales activités seront : Déployer et administrer les composants de la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Concevoir et maintenir les pipelines de collecte et de traitement des logs. Développer et optimiser les tableaux de bord Kibana. Assurer le suivi des performances, de la disponibilité et de la capacité des plateformes. Participer aux actions d'investigation, d'analyse et de résolution d'incidents. Contribuer aux activités d'automatisation et d'industrialisation. Produire et maintenir la documentation technique associée. Travailler en collaboration avec les équipes infrastructure, sécurité et exploitation. Profil recherché Compétences techniques Expérience de 3 à 5 ans sur les technologies ELK. Maîtrise d'Elasticsearch, Logstash et Kibana. Bonne compréhension des architectures Linux. Connaissances des protocoles réseau et de la gestion des logs. Maîtrise du scripting (Shell, Python ou équivalent). Expérience de mise en œuvre de solutions de supervision et d'observabilité. Qualités attendues Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie et sens du service. Rigueur dans l'exploitation et le suivi des environnements. Capacité à travailler en équipe dans un contexte exigeant. Environnement technique Elasticsearch Logstash Kibana Linux Git Scripting Shell / Python Outils d'automatisation et d'exploitation Informations complémentaires Séniorité : Confirmé (3 à 5 ans d'expérience) Type de mission : Build & Run Démarrage : Dès que possible Localisation : La Défense Contexte : Programme stratégique à forte visibilité au sein du secteur public

Notre client dans le secteur de la finance recherche une personne pour du : Renfort opérationnel IT dans un contexte de forte charge RUN + intégration d'entités. Nous recherchons pour notre client 1 technicien informatique niveau 2, capable d'intervenir sans distinction de niveau (N1 à N2), à l'aise aussi bien sur le support utilisateur que sur des sujets plus techniques liés à l'environnement Microsoft 365. Le poste nécessite de la rigueur, une bonne capacité de suivi, et une vraie attention à la qualité de résolution des tickets. Les enjeux principaux : absorber la charge sans dégrader la qualité, réduire le backlog, garantir une résolution réelle des tickets (validation utilisateur). gestion du kiosque et des utilisateurs (y compris des VIP) Certaines entités ont un impact direct client et doivent être traitées avec un niveau d'attention renforcé. Support & RUN Missions principales Support utilisateurs de proximité et à distance (incidents et demandes via ServiceNow, respect du catalogue de services et des SLA) Préparation, masterisation et déploiement des postes de travail Windows (Intune / Autopilot), gestion du cycle de vie du parc Administration courante Microsoft 365 : comptes, licences, Exchange Online, Teams, SharePoint, arrivées et départs Téléphonie fixe (Teams Phone, VoIP) et mobile, y compris à distance pour d'autres sites Petits projets bureau : réseau local, Wi-Fi, déménagements, réaménagements, matériel de salle de réunion Support d'autres entités du groupe à distance (Paris, sites en Europe/intl) Participation aux projets d'intégration de nouvelles entités dans le tenant et aux actions de mise en conformité (Windows 11, BitLocker, sécurité des postes) Quelques déplacements ponctuels possibles (Paris, autres sites) Bon niveau d'anglais attendu