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Offre d'emploi
Développeur .NET (C# / .NET 8) - Azure - Lyon F/H - Informatique de gestion (H/F)
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Publiée le
.NET CORE
ADO.NET
ASP
69001, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
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Mission freelance
POT8869 - Un Chef de projet Technico-Fonctionnel sur Lyon
Almatek
Publiée le
API
6 mois
290-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Chef de projet Technico-Fonctionnel sur Lyon. Contexte de la mission : La mission a pour objectif de piloter l’adaptation de notre infrastructure de tarification existante afin qu’elle puisse répondre aux prérequis du futur outil de tarification automobile. Dans un premier temps, deux POCs seront menés pour assurer la faisabilité du chantier, puis dans un second temps le projet d’adaptation de l’existant. L'accompagnement de ces deux POCs nécessite un bagage technique fort gestion de projets d'orchestration, API, mainframe, évènementiel. En étroite collaboration avec les urbanistes et l'ensemble des contributeurs de G2S, la MOA, le métier central et les caisses régionales Activités : Attentes à court terme : 1 - Coordonner les différents acteurs MOE, MOA et métiers lors de la phase de recueil des besoins 2 - Piloter en collaboration avec les architectes et urbanismes les différentes études de faisabilité du projet 3 - Préparer les éléments nécessaires au lancement de deux POCs techniques (Onboarding des acteurs, planning, suivi du cadrage…) 4 - Suivre les différentes actions et différents jalons du projet 5 - Vous êtes le garant du respect des planning, livrables et du budget 6 - Préparer les supports des différentes instances de pilotage du programme A moyen Terme : 1 - Piloter et assurer la mise en œuvre des évolutions/projets dans le respect de la qualité, coûts et délais définis avec les intervenants, des process et normes du client. 2 - Mettre en place un plan de communication autour des différents projets et instances 3 - Mettre en œuvre et piloter le planning des travaux de l'équipe et des contributions 4 - Coordonner les différents prestataires 5 - Effectuer un reporting régulier et rigoureux au directeur de programme 6 - Cadencement du dossier de cadrage des POCs, consolidant tous les retours des architectes solutions et des différents contributeurs 7 - Planning détaillé des POCs et assignation des rôles 8 - Cahier de test des POCs ; PV de validation des POCs et de leur livraison dans les environnements de test Compétences attendues : 1 - Bagage technique fort 2 - Gestion de projets d'orchestration, 3 - API, Mainframe, évènementiel (Kafka). Localisation : Lyon + 2 jrs de TT/semaine après la phase de démarrage
Mission freelance
Site Reliability Engineer
Codezys
Publiée le
Ansible
Azure
Git
12 mois
Paris, France
Compétences techniques : Définir et implémenter des mécanismes de monitoring et d’alerting permettant de détecter les dysfonctionnements à tous les niveaux (front-end, backend, ETL, data quality, connectivité) AWS : Prometheus, Cloudwatch (Logs, Metrics, Application Signals, Synthetics), PromQL, X-Ray, AWS Firewall Azure : Azure Monitor, KQL, Application Insights, Container Insights, Log Analytics Google Cloud Observability (metrics, cloud monitoring) Grafana : Contribuer à la résilience des applications en implémentant et testant des mécanismes de sauvegarde des données et de restauration des applications : bonne connaissance et expérience des mécanismes de sauvegardes natifs AWS et Azure pour les bases de données, datalake, stockage blob. Implémenter des scénarios de Chaos Engineering (type Chaos Monkey) sur les environnements de production sur Azure et AWS. Mise en place de Disaster Recovery Plan et participation à l’implémentation et aux tests des mécanismes associés (pipelines de déploiement, restauration de données à partir de sauvegarde, etc.). Travailler sur l’optimisation de la gestion des incidents pour réduire le MTTR : détection, notification aux utilisateurs et suivi, outils d’analyse (logging). Mettre en place des solutions techniques d’AIOps pour améliorer l’observabilité, la résilience et la gestion des incidents dans le groupe. Implémenter et utiliser des agents IA capables d'identifier les améliorations relatives à la fiabilité à mettre en place sur les projets, de détecter les dysfonctionnements et de résoudre les pannes. Contribuer à améliorer la fiabilité des produits par la promotion auprès des équipes de bonnes pratiques SRE. Soft skills : Aisance relationnelle et capacité de communiquer en anglais et en français à l’écrit et à l’oral. Capacité de présenter et expliquer des architectures techniques. Autonomie. Conditions : Télétravail possible : 2 jours par semaine. Locaux : une grande ville métropolitaine.
Offre d'emploi
Service delivery manager - Niort
CAT-AMANIA
Publiée le
Cybersécurité
RGPD
Service Delivery Management
2 ans
40k-45k €
400-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Service delivery manager avec des connaissances en RGPD et Cybersécurité pour l'un de nos clients sur le bassin niortais : Assurer un traitement efficace et maîtrisé des demandes adressées à l'équipe CRPI, en veillant à la satisfaction des utilisateurs et à la qualité des traitements réalisés. Recevoir les demandes utilisateurs (liste définie ci-après et pouvant évoluer dans le temps) à travers les différents canaux définis (Dastra, Assyst, BAL, etc.) et s’assurer de leur correcte affectation - Analyser les demandes et s’assurer de disposer des informations nécessaires pour les traiter (recontacter les demandeurs si nécessaire) -Traiter les demandes entrant dans son périmètre de responsabilité, en s’assurant de prendre une décision adaptée au contexte de la demande, - Respecter les délais définis dans le traitement de certaines demandes - Transmettre aux autres acteurs de l'équipe les demandes spécifiques ou complexes nécessitant des compétences spécialisées. - Assurer un suivi de bout en bout des demandes, relancer au sein de l’équipe si nécessaire, et maintenir informé le demandeur sur la prise en charge de sa demande - S’assurer de la satisfaction client et être force de proposition pour améliorer la gestion des demandes - Maintenir à jour le Référentiel documentaire décrivant les processus de traitement des demandes et contribuer à leur évolution - Typologie de demandes prises en charge potentielles : demandes de droits d'accès demandes de validation d'habilitations * demandes de saisine d'accompagnement Cybersécurité et RGPD
Mission freelance
Analyste Cybersécurité
STHREE SAS pour HUXLEY
Publiée le
6 mois
350-500 €
Nanterre, Île-de-France
Contexte La mission est rattachée à la DSI de l'École supérieure de la banque, composée de 27 collaborateurs . Le(la) titulaire intégrera l'équipe Production , qui regroupe 6 personnes . En tant qu' Analyste en Cybersécurité , vous serez responsable de la protection de l'infrastructure informatique de l'École (réseaux, systèmes, logiciels, matériels) afin de prévenir, détecter et traiter les menaces. Missions Surveillance & Détection Surveiller les attaques, intrusions, activités inhabituelles ou non autorisées. Détecter les menaces de sécurité, analyser les alertes et évaluer leur criticité. Surveiller la gestion des identités et des accès (IAM), incluant la détection d'abus potentiels. Surveiller et traiter les incidents liés au phishing et au pharming . Analyse & Réponse aux incidents Résoudre de manière proactive les problèmes de sécurité et anticiper les risques. Apporter les réponses adaptées selon la gravité des incidents identifiés. Identifier les faiblesses potentielles et mettre en œuvre les protections appropriées (pare-feu, chiffrement…). Utiliser des outils analytiques avancés pour détecter les tendances, vulnérabilités et menaces émergentes. Conseil & Expertise Conseiller les équipes responsables de la sécurité des programmes, logiciels et systèmes d'information. Émettre les recommandations nécessaires aux équipes internes. Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques (spam, e‑mails malveillants…). Projets & Amélioration continue Participer au développement et à la mise en œuvre des stratégies de cybersécurité et de gestion des risques. Tester et évaluer de nouveaux produits ou solutions de sécurité.
Mission freelance
Développeur Microsoft Dynamics 365 CRM On-Premise – Corbeil (91) + 2 jours télétravail
Freelance.com
Publiée le
.NET
Active Directory
API
1 an
520-700 €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
Nationalité : FR / UE obligatoire (contexte industriel, exigences sécurité) Dans le cadre d’un programme de déploiement Dynamics 365 CRM , le développeur accompagnera l’équipe projet sur les modules Customer Service, Request Management et Sales , ainsi que sur les chantiers d’intégration SI (archivage, signature électronique, échanges partenaires, interfaçages). Sous le pilotage du référent technique, il exécutera les travaux de développement et d’intégration pour enrichir et maintenir l’environnement CRM On-Premise. Rôle et responsabilités Développement & personnalisation Dynamics 365 : Développement de plugins C# / .NET Création de Custom Workflow Activities Développement de Web Resources (JavaScript / HTML / CSS) Utilisation de l’API Web Dynamics 365 Déploiement de solutions via XRM Toolbox Configuration & paramétrage : Gestion d’entités, champs, vues, formulaires et dashboards Business Rules / Workflows (Power Automate si connecté) Gestion des rôles et sécurité Intégration & données : Interfaces SI via API ou middleware (MuleSoft, Talend) Import/export de données (Data Import Wizard / Data Management) Scripts / flux SSIS / KingswaySoft si nécessaire Qualité, tests et documentation : Tests unitaires et fonctionnels Documentation technique Participation à la démarche DevOps (GitHub, CI/CD) Revues techniques et code avec le référent
Offre d'emploi
Ingénieur cybersécurité gouvernance - Ferroviaire H/F
VIVERIS
Publiée le
45k-50k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international, contribuant au développement de systèmes embarqués.Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité Gouvernance H/F pour renforcer un projet de définition et de déploiement d'une architecture cybersécurité. Vous serez chargé de consolider les études (analyses de risques, évaluation et conformité aux référentiels), de définir le modèle cible et d'accompagner les équipes projets et offres dans sa mise en oeuvre, en Île-de-France et à l'international. Vos responsabilités : - Conduire les analyses de risques (EBIOS RM / ISO 27005) : définir le contexte, évaluer les risques, formaliser le plan de traitement et dériver les exigences ; - Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité : modéliser le modèle cible, établir les principes directeurs, prioriser et allouer les exigences de sécurité ; - Évaluer et attester la conformité : collecter et analyser les rapports d'essais, agréger les statuts internes, consolider la conformité aux référentiels et produire les synthèses ; - Piloter le management des tiers (via service mutualisé) : contrôler la qualité des inputs, challenger devis et livrables ; - Accompagner de manière technique et fonctionnel les offres/projets : contribuer aux clause-by-clause des exigences, définir les solutions et guider leur mise en oeuvre ; - Structurer et animer la gouvernance : assurer la veille, capitaliser les bonnes pratiques et reporter au management.
Offre d'emploi
Analyste Cybersécurité confirmé / Junior - Anglais fluent
OBJECTWARE
Publiée le
Cybersécurité
Elasticsearch
ServiceNow
3 ans
10k-60k €
100-480 €
Nanterre, Île-de-France
4 à 5 ans minimum Expérience réelle en CSIRT ou SOC Capacité à gérer des incidents de sécurité en autonomie Communication claire (FR + EN, italien bonus) Analyse d’alertes sécurité Analyse de mails suspects (phishing) Investigation technique Analyse de logs Analyse de malware Prise en main EDR Traitement d’alertes SIEM 🛠 Stack technique recherchée SIEM : ElasticSearch EDR : Tanium SOAR : orchestration phishing ServiceNow : gestion des tickets Analyse malware / logs Prestations demandées La mission d'Analyste CSIRT consiste en : Réponse aux incidents de sécurité par le canal humain : - En prenant en compte des alertes transmises par d’autres équipes - En analysant les e-mails suspects transmis via les outils d'automatisation et d'orchestration - En accompagnant les collaborateurs pour tous les sujets relatifs à la sécurité des systèmes d'information Réponse aux incidents de sécurité par le canal technique : - En analysant les logs, les malware, .. - En prenant en main un EDR - En investiguant les alertes remontées par les outils de détection - En contribuant aux investigations des équipes locales Les compétences et expérience attendues sont : - Connaissance des SIEM (Elastic Search) + EDR (Tanium) + SOAR pour le traitement du phishing - Connaissance des outils de gestion des tickets (ServiceNow) + construction de statistiques - Maîtrise du français et de l'anglais oral et écrit (l'italien est un plus) - 4/5 ans ou plus d’expérience dans un CSIRT comparable
Offre d'emploi
Consultant en Sécurité des Systèmes d'Information
VISIAN
Publiée le
Cybersécurité
Gestion des risques
1 an
40k-45k €
400-580 €
Île-de-France, France
Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'identifier et de suivre la bonne maîtrise des risques sécurité du SI. Missions Déploiement des instructions de risque sécurité de projets (analyse des besoins, des menaces potentielles, évaluation des risques et proposition de plan de remédiation (mesures organisationnelles ou techniques), l'élaboration des fiches sécurité, la mise en conformité des contrats des prestataires de services externalisés le cas échéant (clauses sécurité), etc; Remédiations de contrats avec nos prestataires de service externalisé: Rétro-documentation via fiche sécurité permettant d'évaluer la sensibilité de la prestation; Adaptation des exigences sécurité contractuelles dans le contexte des prestations; Rédaction de fiche de risques avec plan d'action pour les exigences non couvertes (clauses de revoyure contractuelles).
Mission freelance
Directeur/Référent Projet – Indicateurs de Risques de Crédit
CAT-AMANIA
Publiée le
Direction de projet
2 ans
400-730 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des dispositifs de pilotage des risques de crédit, nous recherchons un Référent Projet – Indicateurs de Risques de Crédit . Ce projet vise à rationaliser et fiabiliser les stockages de données risques ainsi que l’organisation des processus de production des indicateurs. Il s’agit d’un chantier transverse à fort enjeu réglementaire, impliquant de multiples équipes métiers et IT. Votre rôle Vous serez le point de référence sur les sujets liés aux indicateurs de risques de crédit. À ce titre, vous jouerez un rôle central entre les équipes Métiers (Risque et Modélisation) et les différentes équipes IT contributrices. Vos principales missions seront les suivantes : Analyser et comprendre le fonctionnement des outils et systèmes existants liés aux indicateurs de risques, Animer des ateliers avec les équipes Métiers Risque et Modélisation, recueillir leurs besoins et les formaliser, Rédiger et relire des spécifications fonctionnelles , en garantissant leur clarté et leur cohérence, Coordonner l’ensemble des parties prenantes (équipes métiers et IT), assurer l’alignement et la bonne communication entre les équipes, Préparer et suivre l’exécution des plans de tests , analyser les résultats et assurer la qualité des livrables, Piloter les jalons du projet , anticiper les risques et alerter en cas de dérive, Présenter les livrables aux utilisateurs et animer les instances de gouvernance, Rédiger des synthèses claires et structurées à destination du management et des équipes projet, Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux. Environnement de travail Vous évoluerez dans un environnement : Transverse, impliquant plusieurs équipes IT et métiers, À forte exigence réglementaire, Nécessitant une grande rigueur dans la documentation et le suivi, Où l’autonomie, l’esprit d’initiative et la capacité à créer du consensus sont essentiels.
Offre d'emploi
Référent fonctionnel CAI apporteurs - Le Mans
Argain Consulting Innovation
Publiée le
ServiceNow
3 mois
38k-42k €
410-480 €
Le Mans, Pays de la Loire
- Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). - Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. - Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow - Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration - Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. - Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. - Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. Les connaissances et compétences attendues: - Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). - Connaissance de l’environnement de travail applicatif dédié aux agences - Connaissance générale sur les produits d’assurance serait un plus. - Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now. - Capacités rédactionnelles et pédagogiques. Mission nécessitant 3 jours de présence par semaine sur Le Mans.
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps Nantes ( H/F)
AVA2I
Publiée le
Ansible
Jenkins
Kubernetes
3 ans
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre de la modernisation et de l’industrialisation des plateformes applicatives d’un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un DevOps Engineer Build & Run pour intervenir sur des environnements critiques en production. Vous intégrerez une équipe DevOps / Production en charge de la migration des applications legacy vers une plateforme cloud interne, de l’industrialisation des déploiements et du maintien en conditions opérationnelles. 🛠 Vos missions🔹 Build Construction et évolution des pipelines CI/CD Automatisation des déploiements (GitLab CI, Jenkins…) Industrialisation via Ansible / Terraform Participation aux migrations vers Kubernetes / OpenShift Amélioration continue des chaînes d’intégration et de livraison 🔹 Run Mises en production Gestion des incidents N2/N3 Analyse et résolution des anomalies Supervision et monitoring (ELK, Grafana, Prometheus…) Participation aux astreintes Optimisation de la performance et de la fiabilité des environnements 🧩 Environnement technique CI/CD : GitLab CI, Jenkins Containerisation : Docker Orchestration : Kubernetes / OpenShift Automatisation : Ansible, Terraform Systèmes : Linux (RHEL) Monitoring : ELK, Grafana, Prometheus Cloud : Environnement cloud privé / hybride
Mission freelance
246157/Architecte Réseau Sécurité - Orleans
WorldWide People
Publiée le
Réseaux
3 mois
400-460 €
Orléans, Centre-Val de Loire
Architecte Réseau Sécurité Orleans. Compétences indispensables en rouge Switch et routeurs Cisco/Alcatel/Fortinet* SDN ACI* SDWAN (FW, QoS) Fortinet* WIFI HPE Aruba* FW Palo Alto, Fortinet* Services Telecom OBS BVPN/BTIP/BES2/Galerie* ADC F5 et Citrix/Netscaler* Radius Clearpass* QoS Extreme/Ipanema & Streamcore et Fortinet* Automatisation Ansible et Terraform(Développement Python)* Compétences de déploiement dans les Cloud AWS/GCP/Azur. Contexte de la mission Réalisation d’études complexes permettant de définir les solutions adéquates de sécurité en terme de réponse aux besoins déclinées de la direction informatique, de faisabilité, de performance, de risques et de coûts. • Elaboration et présentation des dossiers de décision associés auprès des instances de gouvernance. • Elaboration des cahiers des charges techniques, en lien avec les acheteurs, contribution au choix de prestataires / fournisseurs. • Supervision et coordination de la mise en œuvre et l’administration des architectures matérielles et logicielles (systèmes, outils et architectures de sécurité), notamment par le pilotage de chantiers/projets techniques • Définition des règles de bonne gestion, des indicateurs clés des infrastructures et solution de sécurité • Contribution à la mise en œuvre et à la gestion du référentiel technique des infrastructures et solution de sécurité • En escalade des équipes d’administration, gestion des incidents complexes et nouveaux en lien avec des interlocuteurs internes / externes (éditeurs...). Coordination des actions de remise en service et de mise en œuvre des mesures correctives. • Réalisation du transfert de compétences et de l'assistance technique sur son périmètre. Pour votre information, voici l’environnement technologique du service : Compétences indispensables en rouge Switch et routeurs Cisco/Alcatel/Fortinet* SDN ACI* SDWAN (FW, QoS) Fortinet* WIFI HPE Aruba* FW Palo Alto, Fortinet* Services Telecom OBS BVPN/BTIP/BES2/Galerie* ADC F5 et Citrix/Netscaler* Radius Clearpass* QoS Extreme/Ipanema & Streamcore et Fortinet* Automatisation Ansible et Terraform(Développement Python)* Compétences de déploiement dans les Cloud AWS/GCP/Azur
Offre d'emploi
CONSULTANT SECURITE CLOUD (H/F)
CyberTee
Publiée le
Cloud
40k-70k €
Paris, France
🚀 Vos missions Intervenir sur des environnements Cloud Public : Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) Réaliser des missions de consulting en cybersécurité Cloud Conduire des audits de sécurité techniques et organisationnels Assurer l’assistance technique auprès des équipes clients Réaliser des analyses de vulnérabilités et piloter les plans de remédiation Auditer la sécurité des accès et des identités Cloud (IAM) Définir et mettre en œuvre des politiques de sécurité Cloud Déployer et intégrer des solutions de sécurité (CNAPP, CSPM, CWPP) Animer des formations et actions de sensibilisation à la sécurité Cloud Intervenir sur des environnements Web, Linux, Windows, VMware, Android et iOS 👤 Profil recherché Diplôme d’école d’ingénieur en informatique, télécommunications ou équivalent Minimum 4 ans d’expérience en tant que Consultant ou Expert sécurité (ESN ou grande entreprise) Maîtrise des environnements Cloud : AWS, Azure, GCP Compétences en architecture sécurisée des environnements Cloud Bonne connaissance des solutions CNAPP, CSPM, CWPP Expérience en audit de sécurité et gestion des vulnérabilités Anglais opérationnel à l’écrit et à l’oral Excellentes capacités rédactionnelles 🎓 Certifications appréciées AWS Certified Solutions Architect AWS Security Specialty Microsoft AZ-305 Microsoft AZ-104 Microsoft AZ-500 Microsoft SC-100 Google Cloud Architect Google Cloud Security
Mission freelance
POT8873 - Un Data Engineer sur Lyon
Almatek
Publiée le
SQL
6 mois
260-430 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Data Engineer sur Lyon. Compétences : ORACLE impératif SQL impératif Python : c’est un plus mais pas obligatoire Expérience : Participation à des projets liés à la Data et aux Bases de données (injection et exposition des données) Bonne compréhension fonctionnelle Utilisation de GIT pour la gestion de version Niveau recherché : Confirmé (surtout Oracle et SQL, ok pour junior/intermédiaire sur Python) Compétences appréciées (Bonus) : Airflow Apache (ordonnanceur de traitements de données en Python) Trino (exposition des données depuis sources multiples en SQL) Méthodologie Agile SAFE & Scrum Outils de gestion de projet : Jira, Confluence Profil orienté Data Ingénieur On ne recherche pas de profil devsecOps, ni de data architecte Activités : Build 80% & MCO/RUN 20% Conditions de travail : Présentiel souhaité : 2 jours par semaine chez le client Savoir-être : Bonnes compétences en communication Esprit d’équipe : capacité à collaborer efficacement Force de proposition : aptitude à apporter des idées et solutions proactives
Offre d'emploi
INGENIEUR AVANT-VENTE SERVICES
CyberTee
Publiée le
Cybersécurité
SOC (Security Operation Center)
60k-80k €
Le Plessis-Robinson, Île-de-France
CONTEXTE Dans le cadre du développement des offres de services managés (Maintenance, Exploitation, Supervision, Gouvernance, SOC…), nous recherchons un Ingénieur Avant-Vente Services rattaché au Responsable Avant-Vente afin d’accompagner les équipes commerciales dans la qualification et la réponse aux besoins clients publics et privés. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Aménagement des conditions de travail possible pour les collaborateurs bénéficiant d’une RQTH. OBJECTIF DE LA MISSION Accompagner les équipes commerciales dans la conception, le chiffrage et la structuration d’offres de services managés compétitives et adaptées aux besoins clients. MISSIONS PRINCIPALES · Conception et structuration des offres · Analyse et qualification des besoins clients · Conception d’offres de services sur mesure · Rédaction des documents techniques et commerciaux · Chiffrage précis des prestations (contraintes techniques, organisationnelles, économiques) · Définition des modèles de tarification · Benchmark marché pour garantir la compétitivité Support commercial et pilotage des réponses · Accompagnement des commerciaux en rendez-vous et soutenances · Promotion des offres de services · Rôle de Bid Manager si nécessaire (de l’opportunité à la finalisation) · Transmission structurée des informations aux équipes techniques après signature Amélioration continue et expertise · Référent des offres de services en interne · Montée en compétences des équipes commerciales et avant-vente · Évolution du catalogue de services via retours clients et internes · Évangélisation interne sur les offres et leurs évolutions · Diffusion des tendances technologiques Veille et développement des compétences · Maintien d’un haut niveau d’expertise sur offres partenaires, SOC et services · Veille éditeurs et partenaires (technologies, fonctionnalités, pricing, modèles commerciaux) · Participation aux parcours de certification · Participation aux événements clients, partenaires et éditeurs · Formation continue sur outils et environnements internes Engagement RSE (optionnel) · Participation au comité RSE sur la base du volontariat · Proposition d’initiatives environnement, énergie, inclusion, solidarité, mécénat PROFIL RECHERCHE · Formation Bac+2 à Bac+5 · Minimum 2 ans d’expérience en avant-vente et/ou gouvernance de contrats de services · Expérience dans les métiers support, maintenance ou exploitation Compétences attendues · Connaissance approfondie des produits et solutions · Bonne compréhension des tendances technologiques · Maîtrise Excel avancé · Maîtrise Word · Anglais professionnel oral et écrit Soft skills · Excellent relationnel · Capacité rédactionnelle forte · Curiosité · Dynamisme · Capacité d’analyse et de structuration ENVIRONNEMENT · Structure à taille humaine · Environnement innovant · Technologies phares du marché · Fort potentiel d’évolution LOCALISATION Le Plessis-Robinson (92) AVANTAGES · Véhicule de fonction · Mutuelle prise en charge à 100 % (hors surcomplémentaire) · Tickets restaurants · Restaurant inter-entreprise · Prime de participation · 2j TT / semaine
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Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois