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Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation d'une plateforme ServiceNow FSM (Field Service Management), nous recherchons un Business Analyst ServiceNow FSM Senior pour accompagner plusieurs projets stratégiques actuellement en phase d'accélération. La plateforme est utilisée pour orchestrer l'ensemble des activités terrain réalisées par les partenaires et intervenants externes. Face à plusieurs retards accumulés sur certains chantiers, l'objectif est de renforcer l'équipe avec un Business Analyst expérimenté capable d'accompagner les métiers, d'identifier les écarts fonctionnels et de favoriser l'adoption des standards ServiceNow. Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métiers, des responsables opérationnels et des parties prenantes projet. Réalisation des Gap Analysis entre les processus existants, les besoins métiers et les fonctionnalités standard du module ServiceNow FSM. Conduite d'analyses Fit-to-Standard Identification des écarts fonctionnels, des impacts organisationnels et des solutions cibles. Animation d'ateliers de cadrage, de conception fonctionnelle et de validation des processus cibles (TO-BE). Formalisation des exigences fonctionnelles, règles de gestion, User Stories et critères d'acceptation. Structuration et priorisation du backlog en collaboration avec les équipes produit et projet. Participation à la conception fonctionnelle avec les équipes techniques, architectes et développeurs ServiceNow. Accompagnement des phases de configuration et de validation de la solution. Préparation, coordination et exécution des campagnes de tests fonctionnels et UAT Suivi des anomalies, qualification des correctifs et validation des livrables avant mise en production. Accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux processus.

ContexteNotre client, grand groupe industriel international, poursuit ses projets de transformation et d'harmonisation de son système d'information Finance autour de SAP ECC6 et SAP S/4HANA. Dans ce contexte, nous recherchons un Expert SAP Finance capable d'assurer le pilotage fonctionnel des sujets Finance, le contrôle des réalisations d'un intégrateur externe ainsi que le suivi des applications Finance et Trésorerie en production dans un environnement international exigeant. TâchesAssurer l'expertise fonctionnelle sur les domaines Comptabilité, Contrôle de Gestion, Gestion de Projet (PS) et Trésorerie. Piloter et challenger les travaux réalisés par l'intégrateur externe. Valider les livrables produits par l'intégrateur (spécifications technico-fonctionnelles, documentation de configuration, rôles SAP, cahiers de tests, etc.). Contrôler la cohérence des paramétrages réalisés dans les environnements de développement et d'intégration. Participer à la définition, aux tests et à l'attribution des rôles et autorisations SAP. Réaliser les recettes fonctionnelles, documenter les résultats et analyser les anomalies détectées. Assurer le suivi des incidents, anomalies et demandes d'évolution sur les applications Finance. Tester les interfaces entre SAP et les applications tierces (paie, notes de frais, facturation électronique, applications de trésorerie, etc.). Coordonner les différents intervenants métiers, IT et intégrateurs dans un contexte international. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des solutions Finance et Trésorerie du Groupe.

Dans le cadre d'une mission au sein d'une équipe spécialisée en automatisation et support Cloud, vous interviendrez sur le suivi et la résolution des incidents liés aux environnements Cloud et aux processus d'orchestration. Vous serez chargé d'analyser les demandes bloquées sur le portail Cloud, d'identifier les causes racines des dysfonctionnements, de catégoriser les incidents et de coordonner leur résolution avec les équipes techniques (systèmes, réseaux, bases de données, sécurité et infrastructures). Vous assurerez le suivi des incidents clients, l'analyse des blocages au niveau des orchestrateurs BPM, ainsi que la coordination avec les éditeurs et partenaires techniques. Vous participerez également au maintien et à l'amélioration des dispositifs de supervision, à la documentation des anomalies et à la rédaction des procédures opérationnelles. Dans un environnement Cloud en pleine transformation, vous contribuerez à l'optimisation des processus de support, à l'automatisation des opérations et à l'amélioration continue de la qualité de service.

La mission consiste à intervenir en tant qu'expert SAS senior dans un environnement bancaire ou financier, sur des solutions Data critiques présentant de forts enjeux métier et réglementaires. Le consultant sera responsable de la conception, du développement, de la fiabilisation et de la maintenance des solutions Data. Il jouera également un rôle de référent technique auprès des équipes, tout en contribuant au pilotage des projets, à la qualité des livraisons et au respect des exigences réglementaires. Ses principales missions seront : Concevoir, développer et optimiser des solutions Data avec SAS. Participer aux choix techniques et aux décisions d'architecture. Piloter et coordonner les développements techniques. Garantir la qualité des développements, des tests et des mises en production. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications. Accompagner les équipes métier dans les ateliers, les recettes fonctionnelles et le support utilisateur. Veiller au respect des exigences de qualité, de performance et de conformité réglementaire.

Nous recherchons un(e) Expert Snowflake/DBT H/F en CDI sur Lyon, capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Participer à la conception et réalisation d'une solution Data depuis l'acquisition jusqu'à l'exploitation de la donnée en accompagnant la réflexion des directions métiers • Identifier, collecter et intégrer les données nécessaires à la résolution de problématiques métier et opérationnelles • Garantir la qualité des données en mettant en place les outils de mesure et de suivi adéquats en appliquant les règles de Data Gouvernance et de Data Management • Transcrire des besoins métier en règles de gestion data • Industrialiser le déploiement de vos réalisations à travers l'implémentation de tests unitaires, d'intégration et de non régression Référence de l'offre : bjtumfkoun

Dans le cadre du renforcement d'une équipe de développement chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons 2 Développeurs Fullstack Senior .NET pour rejoindre une équipe pluridisciplinaire et intervenir sur un produit stratégique du périmètre Finance. La missionVous évoluerez dans un environnement Agile / SAFe, au sein d'une équipe composée notamment de Product Owners, Tech Leads, Architectes, QA et experts métier. La mission porte notamment sur la modernisation d'une application stratégique, avec des enjeux autour du désendettement technique, de la migration Cloud et de la mise en place d'une chaîne CI/CD performante. Vos principales responsabilités : Développer et maintenir les fonctionnalités de l'application Concevoir et développer des API REST Participer aux choix et à la conception des solutions techniques Mettre en place des tests unitaires, d'intégration et automatisés Appliquer les pratiques de Clean Code et Software Craftsmanship Participer aux revues de code et aux activités de refactoring Participer aux ateliers de conception et aux 3 Amigos Participer aux rituels Agile Analyser et corriger les anomalies Contribuer à l'amélioration continue de l'équipe et du produit Collaborer avec les équipes métier afin de proposer des solutions adaptées Profil recherchéNous recherchons un(e) Développeur(se) Fullstack Senior .NET avec une solide expérience sur : C# / .NET 8+ / Core LINQ, async/await, Generics, Dependency Injection Clean Code / Software Craftsmanship / XP Clean Architecture Vertical Slice Architecture CQRS / DDD tactique API REST / OpenAPI Bases de données relationnelles Environnements Agile / SAFe Les + appréciésEF Core / Dapper xUnit, NUnit ou MSTest Oracle et/ou PostgreSQL AWS Docker VB / Connaissance des environnements Finance / Comptabilité / Trésorerie Expérience des ateliers fonctionnels et du travail en proximité avec le métier Localisation : La Défense Organisation : 3 jours sur site + 2 jours de télétravail par semaine

Je recherche un EXPERT CLOUD Ingénieur Cloud / DevOps, orienté Platform Engineering Contexte et objectifs de la mission Dans le cadre du développement et de l'industrialisation des services Cloud d'APS, mon client recherche une expertise Cloud confirmé afin d'accompagnement de la mise en œuvre et l'exploitation des plateformes IBM Cloud. La mission a pour objectif de renfort des capacités d'automatisation, de standardisation et d'industrialisation des infrastructures Cloud, en s'appuyant sur les technologies Kubernetes, Terraform et Helm. Le prestataire contribuera également à l'amélioration continue des services et à l'accompagnement des projets métiers dans leur adoption du Cloud. Tâches attendues Industrialiser les déploiements et les opérations récurrentes. Développement et maintenir des Helm Charts pour le déploiement des applications. Conception et maintenir des infrastructures IBM Cloud via Terraform. Administration et optimisation des applications conteneurisées sur Kubernetes/OpenShift. Participation à l'évolution des standards Cloud et des bonnes pratiques d'ingénierie. Assurance d' un support d'expertise auprès des équipes projets et de production. Contribution à la sécurisation et à la fiabilisation des plateformes. Livrables attendus Helm Charts industrialisés et maintenus. Scripts python. Documentation technique et d'exploitation. Modules Terraform documentés et réutilisables. Dossiers d'architecture et schémas associés. Procédures d'installation, de déploiement et de support. Documentation de transfert de compétences et recommandations d'évolution. Compétences recherchées Kubernetes / OpenShift Helm Développement python Terraform - Infrastructure as Code Gestion des images de conteneurs et registries GitLab / CI-CD IBM Cloud Scripting et automatisation

Mission d'expertise technique Workplace au sein d'une Division IT internationale du secteur Luxe : définir et maintenir le core model Workplace et piloter le déploiement du parc de postes de travail physiques et virtuels. Vos missions : Administrer et faire évoluer la plateforme Workspace ONE (UEM) pour l'ensemble des terminaux Gérer l'environnement Apple (macOS, iOS) via Apple Business Manager : enrôlement, configuration, cycle de vie Piloter les déploiements du parc de postes de travail physiques et virtuels (AVD) Définir les standards et assurer l'exploitation de l'environnement Zoom Rooms des salles de réunion Définir et maintenir le core model Workplace : standards, master du poste, catalogue applicatif, cycle de vie OS/firmware Exercer l'autorité technique sur les opérations Workplace régionales et accompagner la transition « One Workplace » Intégrer les capacités d'IA Microsoft (Copilot, Copilot Studio) au core model Workplace Informations pratiques : Freelance ou CDI, mission longue durée (1 an renouvelable) Paris : 1 jour/semaine sur site + déplacements ponctuels dans les Maisons Démarrage ASAP Français et anglais courants impératifs (périmètre international : Hubs régionaux, Asie)

Contexte : Mission orientée processus métier et données réglementaires au sein d'un environnement RIM. MissionsMaîtriser les processus, rôles et paramétrages de la solution RIM. Traiter les demandes métier : incidents, questions fonctionnelles et demandes de support. Formaliser et améliorer les procédures, guides utilisateurs et supports de communication. Recueillir les besoins d'évolution auprès des équipes métier et les traduire en Change Requests pour les équipes IT. Participer à la priorisation et planification des releases. Participer aux UAT en tant que représentant métier. Accompagner les équipes sur les problématiques de migration d'archives/documents. Collaborer avec les Data Experts pour résoudre les problématiques liées aux données et processus.

Expert fonctionnel Finance – Réforme de la Facturation Électronique (RFE)⏳ Durée : Longue 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Hauts-de-Seine (92) et Essonne (91) – sites répartis 🎓 Expérience : 10 ans et + 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine maximum 🏭 Secteur : Grande distribution / Commerce de détail 💰 TJM : 600 – 650 € Contexte de la missionNotre client, un grand groupement de la distribution, conduit un programme de mise en conformité avec la loi de finances portant sur la Réforme de la Facturation Électronique (RFE), qui impose de nouveaux modes d'émission et de réception des factures. La réception est opérationnelle depuis le 1er septembre et l'émission est mise en service progressivement. Le programme entre désormais dans une nouvelle phase d'ajustement et de structuration des processus métiers, avec un double objectif : sécuriser l'activité et faire gagner en efficience les équipes opérationnelles Finance / Comptabilité. Dans ce cadre, l'équipe projet renforce son dispositif d'experts fonctionnels métiers. Des déplacements ponctuels et peu fréquents sont à prévoir, en point de vente ou sur site logistique. Environnement techniqueRéforme de la facturation électronique : cycle de vie des factures, flux d'échange avec les PDP et le PPF E-reporting (en acquisition et en émission) Processus P2P (Procure to Pay), S2P et O2C (Order to Cash) Processus TVA : registre de TVA, mécanismes de compensation, TVA sur marge, détaxe, factures mixtes, factures avec TVA déjà collectée Centre de Services Partagés (CSP) comptable Paysage applicatif étendu (processus répartis sur un grand nombre d'applications) Outils collaboratifs Office 365 Missions principalesAssurer la bonne mise en œuvre du e-reporting (services d'appui et points de vente) au sein des métiers : accompagnement de la recette et conduite du changement Mettre en place le bouclage TVA des structures amont, en lien avec le CSP comptable Accompagner les métiers dans l'évolution de leurs processus pour gagner en efficacité et se conformer aux nouveaux usages induits par le cycle de vie des factures Communiquer sur l'avancement auprès des différentes instances de pilotage, avec les indicateurs appropriés Remonter les alertes et les besoins de prise de décision Rédiger les fiches de décision présentées en comité pour arbitrage

Contexte : La mission porte principalement sur l'intégration de nouvelles sources de données, l'évolution des pipelines d'ingestion existants, le maintien en condition opérationnelle de la plateforme et l'accompagnement des projets consommateurs. Un profil expérimenté est recherché afin d'être rapidement opérationnel. MISSIONS : • Intégration de nouvelles sources de données et mise en œuvre des flux d'ingestion vers OpenSearch et Dynatrace. • Accompagner les projets dans l'intégration de leurs données au sein de la plateforme. • Conception, mise en œuvre et évolution des pipelines d'ingestion. • Maintien en condition opérationnelle des chaînes de collecte et de traitement. • Analyse et résolution des incidents liés à l'ingestion. • Optimisation des performances des flux Kafka et des pipelines Logstash. • Accompagnement sur la gestion des index et des données dans OpenSearch. • Utiliser les outils d'automatisation existants basés sur Ansible / AWX. • Documentation technique et transfert de compétences.

Contexte de la mission Dans le cadre de ses activités au sein de la Direction Homologation, notre client, acteur majeur des infrastructures de paiement interbancaire, recherche un Consultant QA Senior spécialisé en recette fonctionnelle, référentiels et gestion de données. Intégré au pôle Recette, sous la responsabilité du Responsable de pôle et en collaboration avec les Test Managers, vous interviendrez sur des projets à forte criticité liés aux domaines Référentiel & Data, dans un environnement bancaire exigeant en matière de disponibilité, d'intégrité, de traçabilité et de fiabilité des données. La mission requiert une excellente compréhension des architectures de données, des processus de compensation interbancaire et des exigences de qualité logicielle, ainsi qu'une réelle capacité à piloter et exécuter des campagnes de tests complexes. Nous recherchons un consultant immédiatement opérationnel, capable de prendre en charge ses activités de recette avec un haut niveau d'autonomie. Missions et responsabilités 1. Stratégie de recette et conception des tests - Analyser en profondeur les spécifications fonctionnelles et techniques. - Identifier les exigences métier, les règles de gestion et les impacts sur les référentiels de données. - Définir les périmètres de tests et élaborer des stratégies de recette adaptées aux enjeux métiers. - Rédiger des plans de tests, cahiers de recette, scénarios de tests et matrices de traçabilité. - Concevoir des cas de tests complexes intégrant les règles de gestion, la cohérence des données et les cas limites. - Collaborer étroitement avec les équipes Études, Développement, Métier et Homologation. 2. Exécution des campagnes de recette fonctionnelle et technique - Exécuter les campagnes de tests fonctionnels, d'intégration, de non-régression et de bout en bout. - Vérifier l'intégrité, la cohérence et la conformité des données entre les différents systèmes. - Contrôler les flux de données, leurs transformations et leurs règles de validation. - Réaliser des contrôles approfondis en base de données à l'aide de requêtes SQL complexes sous PostgreSQL. - Tester et analyser les échanges de données aux formats XML et JSON. - Identifier, qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. - Produire des rapports détaillés sur l'avancement des recettes, la couverture des tests et les risques résiduels. 3. Expertise Référentiel, Data et modélisation Il s'agit d'un axe central de la mission. - Analyser les modèles conceptuels, logiques et physiques de données. - Comprendre et challenger les schémas de données, les relations, les clés et les contraintes d'intégrité. - Contrôler la qualité, la cohérence, l'exhaustivité et l'unicité des données. - Vérifier les règles de gestion et les processus d'alimentation des référentiels. - Intervenir sur des environnements intégrant EBX (TIBCO EBX), solution de gestion des données de référence (MDM). - Analyser les impacts des évolutions applicatives sur les structures et référentiels existants. - Identifier les anomalies d'alimentation, de synchronisation ou de transformation des données. Une expertise avancée en modélisation des données et une excellente maîtrise SQL sont indispensables. 4. Automatisation des tests - Participer à la conception, à l'évolution et à la maintenance des automates de tests. - Identifier les scénarios pertinents pour l'automatisation. - Contribuer à l'industrialisation des campagnes de non-régression. - Maintenir les scripts existants et analyser les échecs d'exécution. - Garantir la fiabilité et la réutilisabilité des jeux de tests automatisés. - Collaborer avec les équipes spécialisées dans l'automatisation des tests. La connaissance de Robot Framework, Python ou d'autres frameworks d'automatisation constituera un atout significatif. Ces technologies sont des compétences complémentaires souhaitées et non des prérequis formellement imposés. 5. Environnements de test, incidents et support - Exploiter, installer et maintenir les environnements de recette. - Intervenir sur les environnements virtualisés VMware. - Préparer les jeux de données et garantir leur cohérence pour les campagnes de tests. - Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels. - Réaliser des analyses approfondies des anomalies applicatives ou liées aux données. - Assurer le suivi des incidents et anomalies dans le respect des SLA et des niveaux de criticité. - Rédiger les modes opératoires et documenter les procédures d'exploitation des environnements de tests. Livrables attendus Le consultant sera responsable de la production et de la qualité des livrables suivants : 1. Plans et stratégies de tests. 2. Cahiers de recette et cas de tests détaillés. 3. Rapports d'exécution et bilans de campagnes. 4. Fiches d'anomalies et rapports de suivi. 5. Comptes rendus d'activité. 6. Modes opératoires techniques et fonctionnels. 7. Scripts et automates de tests maintenus et documentés.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Expert consultant Oracle EBS – Modules AR / GL / OM (H/F) Vos missions seront : En tant qu'expert(e) Oracle EBS, vous intervenez auprès de nos clients sur des projets de transformation, d'optimisation, de déploiement et de maintenance de leurs systèmes d'information. Vous serez notamment amené(e) à : Analyser les besoins métiers et les processus existants ; Participer à la conception de solutions fonctionnelles et techniques sur Oracle EBS ; Paramétrer et faire évoluer les modules : AR – Accounts Receivables ; GL – General Ledger ; OM – Order Management ; Analyser les flux du cycle Order-to-Cash ; Étudier les interactions entre les modules Order Management, Accounts Receivables et General Ledger ; Participer à la conception et à l'optimisation des processus de facturation, d'encaissement et de comptabilisation ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; Animer ou participer aux ateliers avec les équipes métiers et IT ; Préparer et coordonner les phases de tests : tests unitaires, tests d'intégration, recette et non-régression ; Accompagner les équipes métiers lors des mises en production ; Analyser les incidents complexes et proposer des solutions adaptées ; Contribuer à l'amélioration continue des processus et des solutions Oracle EBS ; Assurer la documentation fonctionnelle et le transfert de connaissances auprès des équipes.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert Data Informatica / DBT H/F 📍Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : Hybride 📝Contrat : CDI / Freelance / Portage 👉 Contexte : Rejoins un acteur majeur de son secteur engagé dans une vaste transformation de son écosystème Data. Tu interviendras au cœur des projets de modernisation des flux et plateformes décisionnelles, avec un rôle clé mêlant expertise technique, architecture Data et accompagnement des équipes. Tu auras pour missions de : • Piloter les études techniques et contribuer aux choix d'architecture Data. • Accompagner les projets de transformation et les migrations vers de nouvelles plateformes technologiques. • Assurer le rôle de référent technique sur les technologies Informatica et DBT. • Coordonner les échanges avec les architectes, experts techniques et équipes infrastructure, sécurité et observabilité. • Identifier les risques, proposer des solutions et accompagner leur mise en œuvre. • Participer à l'amélioration des bonnes pratiques de développement, d'industrialisation et d'exploitation. • Animer des ateliers et contribuer aux instances de gouvernance technique. Ton environnement technique : • Informatica, DBT, Kafka • Oracle, PostgreSQL • Unix/Linux • S3, Iceberg et écosystèmes Data Cloud modernes appréciés • CI/CD et exploitation de flux de données

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) consultant(e) senior SAP Business Objects pour assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution de sa plateforme décisionnelle. L'objectif : garantir la stabilité, la disponibilité et la performance de l'environnement BO. Descriptif de la mission Administrer la plateforme SAP BO via la CMC : utilisateurs, groupes, droits, sécurité, serveurs et services Gérer les connexions aux sources de données, les univers et le référentiel Superviser les planifications, publications et rafraîchissements de rapports Piloter les transports de contenus entre environnements (Dév, Recette, Prod) Assurer le support N2/N3 : diagnostic des incidents, analyse des causes racines, actions correctives et préventives Surveiller et optimiser les performances de la plateforme Participer aux montées de version, patchs et évolutions Créer et faire évoluer univers et rapports WebI selon les besoins métiers Documenter les procédures d'exploitation et contribuer à l'amélioration continue

Vous intégrez le Domaine d'Expertise « Automatisation et Observabilité », dans un contexte de modernisation du SI et de transformation de nos environnements, Rattaché à l'équipe Observabilité, l'Ingénieur Expert AiOps/Netcool a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En lien avec son Product Owner, il participe au delivery du Produit d'Hypervision/AIops A ce titre, vous aurez pour principales missions : -Être responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du Product Owner et du Product Manager -Garantir l'opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight et en assurer le support -Assurer la veille technologique du Produit en développant l'AIOps -Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run -Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager et assurer les astreintes ad-hoc -Assister le PO Hypervision dans le Pilotage du budget -Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l'Observabilité