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Toulouse - Expérience d’au moins 2 ans en environnement de production Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Contexte : Vous souhaitez mettre votre expertise au service d’environnements applicatifs critiques et contribuer activement à la stabilité des systèmes ? Vous rejoignez des équipes orientées RUN , engagées dans l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d’applications impactantes pour toute la chaine opérationnelle. Vous intervenez dans un contexte structuré, collaboratif et exigeant, où le sens du service, la réactivité et l’amélioration continue sont au cœur des préoccupations. Vos missions : En tant sur consultant·e Exploitation / Support Applicatif N2, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des applications en production : Assurer le support applicatif de niveau 2 et le traitement des incidents complexes Analyser et diagnostiquer les dysfonctionnements via : l’investigation dans les logs l’analyse des métriques de monitoring Réaliser les actions de RUN : surveillance, correction, relance, suivi post-incident Automatiser et fiabiliser les opérations récurrentes à l’aide de scripts Python et Bash Collaborer étroitement avec les équipes N1, N3, développement et infrastructure Contribuer à la documentation, aux procédures d’exploitation et au retour d’expérience Être force de proposition dans l’optimisation des processus et des outils Environnement technique : ️ Vous évoluez dans un écosystème structuré, notamment autour de : Langages & scripting : Python, Bash Systèmes : Linux Exploitation / RUN : support applicatif N2, supervision, gestion d’incidents Logs & monitoring : analyse de logs, outils de supervision et d’alerting

Descriptif de mission – Gestionnaire de Configuration CMDB ServiceNow Dans un environnement structuré autour de ServiceNow , la mission consiste à piloter et faire évoluer la CMDB avec un rôle central sur la gouvernance, la qualité des données et l’alignement des processus IT . Le consultant intervient dans un contexte transverse couvrant les équipes infrastructure, applicatif, sécurité, production et projets , avec pour objectif de fiabiliser les données supportant les processus IT (Incident, Change, Problem, Request, Asset…). 💡 Responsabilités principales Le consultant sera en charge de : Définir et porter la stratégie CMDB (vision, roadmap, modèle de données, standards) Mettre en place et animer la gouvernance CMDB (RACI, comités, règles de gestion) Piloter l’implémentation et l’évolution de la CMDB dans ServiceNow (ITOM / Discovery / IRE) Garantir la qualité et la cohérence des données via des KPI et des contrôles réguliers Superviser les intégrations et flux avec les systèmes tiers (API, synchronisation) Assurer la cohérence entre la CMDB, les processus ITSM et l’architecture SI Accompagner les équipes dans la montée en maturité et les bonnes pratiques CMDB Contribuer aux projets en intégrant les enjeux CMDB dès les phases de cadrage 🛠 Environnement ServiceNow CMDB & ITOM (Discovery, Identification & Reconciliation) Intégrations API Processus ITIL Architecture SI (infra & applicatif) 🎯 Objectifs de la mission Fiabiliser et industrialiser la CMDB Améliorer la qualité des données et leur exploitation Structurer la gouvernance et les standards Aligner la CMDB avec les enjeux métiers et techniques Accompagner la transformation vers une CMDB orientée services

Grafton recrute un Ingénieur Réseau (F/H) Localisation : Seclin – Métropole lilloise Début de mission : 01/05/2026 Fin de mission : 30/09/2026 – reconduction attendue Télétravail : 60 % de présentiel minimum (à ajuster avec l’équipe) Qui sommes-nous ? Grafton accompagne un acteur majeur de la transformation numérique au sein des secteurs publics, du transport et de la santé. Présent à l’international, ce groupe conçoit et maintient des solutions technologiques critiques utilisées par des millions de citoyens. Nous recherchons aujourd’hui un Ingénieur Réseau pour renforcer une équipe dédiée aux systèmes de titres sécurisés. L’opportunité Vous intégrerez une équipe expérimentée travaillant sur les infrastructures réseau liées aux systèmes d’information de titres sécurisés (CNI, passeports…). Vous collaborerez avec des experts techniques, métier et sécurité, dans un environnement exigeant et en constante évolution. En plus des évolutions fonctionnelles, l’équipe gère également l’obsolescence des technologies et la modernisation des plateformes. Vos responsabilités Architecture & amélioration continue Proposer, tester et mettre en œuvre des architectures réseau performantes et sécurisées. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement. Contribuer à l’amélioration de la qualité opérationnelle, de la disponibilité et de la scalabilité des infrastructures. Administration réseau Gestion des demandes : DNS, IP, ouvertures firewall. Administration des infrastructures L2/L3 (switching, routing). Gestion des pare-feux réseaux et applicatifs. Supervision et gestion des sondes IPS. Mise en œuvre des protocoles de routage pour l’interconnexion datacenters / clients. Administration des architectures Internet et protection DDoS. Exploitation & maintenance Maintenir les conditions opérationnelles des plateformes. Assurer la maintenance corrective et préventive. Participer au déploiement de nouvelles infrastructures. Contribuer à l’uniformisation des processus entre équipes françaises et européennes. Industrialisation & modernisation Participer au développement d’outils d’automatisation et d’industrialisation. Faire évoluer les plateformes vers les dernières technologies (capacity planning, gestion de l’obsolescence…). Votre environnement technique Réseau Architectures LAN & WAN (Cisco, HP…) L2 : Ethernet, VLAN, trunking, xSTP Protocoles de routage : OSPF, BGP, MPLS, ISIS Services : DNS, DHCP, IPAM, NTP Web services & proxy Load balancing / GSLB (F5, Netscaler) Virtualisation réseau : VMware NSX, VXLAN Systèmes Linux (Red Hat, CentOS, Debian) Windows Server

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 6/7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! La mission consiste en un renfort opérationnel de l’équipe en charge des logiciels d’interface entre l’infrastructure télécom et le SI interne de l’opérateur. La stratégie du groupe est de rationaliser les systèmes en rapprochant les architectures historiques des différents parcs nationaux (France, Italie, DOM). C’est à la fois stimulant et exigeant: il s’agit d’accompagner la migration de logiciels critiques vers une architecture unique. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Renforcer l’équipe en charge des logiciels d’interface télécom Maintenir et faire évoluer des applications critiques en C++ Participer à la migration vers une architecture technique unifiée Analyser l’existant et proposer des simplifications du code Réaliser du refactoring pour améliorer la qualité et la performance Assurer la stabilité des logiciels en production Analyser les logs et corriger les incidents Déboguer les applications sur environnement Linux (Debian/Ubuntu) Gérer plusieurs configurations de logiciels en production Contribuer à l’amélioration continue des outils et des processus Utiliser des scripts Perl pour compléter les développements Intervenir ponctuellement sur des outils complémentaires (Python, SQL, Docker) Suivre les bonnes pratiques de développement en C++ moderne Documenter les évolutions et les correctifs réalisés.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 6/7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! La mission consiste en un renfort opérationnel de l’équipe en charge des logiciels d’interface entre l’infrastructure télécom et le SI interne de l’opérateur. La stratégie du groupe est de rationaliser les systèmes en rapprochant les architectures historiques des différents parcs nationaux (France, Italie, DOM). C’est à la fois stimulant et exigeant: il s’agit d’accompagner la migration de logiciels critiques vers une architecture unique. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Renforcer l’équipe en charge des logiciels d’interface télécom Maintenir et faire évoluer des applications critiques en C++ Participer à la migration vers une architecture technique unifiée Analyser l’existant et proposer des simplifications du code Réaliser du refactoring pour améliorer la qualité et la performance Assurer la stabilité des logiciels en production Analyser les logs et corriger les incidents Déboguer les applications sur environnement Linux (Debian/Ubuntu) Gérer plusieurs configurations de logiciels en production Contribuer à l’amélioration continue des outils et des processus Utiliser des scripts Perl pour compléter les développements Intervenir ponctuellement sur des outils complémentaires (Python, SQL, Docker) Suivre les bonnes pratiques de développement en C++ moderne Documenter les évolutions et les correctifs réalisés.

Le poste s’inscrit au sein de la Direction Global Technology, plus précisément dans une entité dédiée au support et à l’évolution des applications des fonctions Finance, RH et Juridique. Cette organisation a pour mission d’agir comme partenaire technologique de confiance des métiers, en accompagnant la transformation, la modernisation et la standardisation des processus et des systèmes. Au sein de cette direction, l’équipe ERP RUN est responsable de la production, du support et des évolutions de l’ERP Oracle e-Business Suite ainsi que de plusieurs applications financières connexes. L’ERP Oracle e-Business Suite (R12.2.5 avec une montée de version vers 12.2.14 en cours) couvre les modules financiers principaux (AP, AR, GL, FA, rapprochements bancaires) et est déployé dans 24 pays, sur plus de 110 entités opérationnelles, pour environ 1 000 utilisateurs. L’application est hébergée sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et constitue une brique critique pour les opérations de paiement. Dans ce contexte exigeant, l’équipe souhaite renforcer son expertise fonctionnelle interne afin de garantir la qualité, la continuité de service et la maîtrise des évolutions, en complément d’une TMA externalisée. Missions : En tant qu’Expert Fonctionnel Oracle E-Business Suite, vous êtes responsable de la qualité fonctionnelle, du maintien en conditions opérationnelles et du service delivery des applications Finance relevant de votre périmètre. Vos responsabilités principales incluent : -Piloter et valider les releases fonctionnelles (revue documentaire, tests, approbations). -Participer aux incidents complexes et définir les plans d’actions correctifs. -Challenger et proposer des améliorations fonctionnelles, métier et comptables. Assurer le lien avec les équipes projets afin de garantir la qualité tout au long du cycle : -Validation des designs, accompagnement des tests de non-régression, validation de la documentation et participation aux transferts vers le RUN. -Superviser les phases de tests systèmes, UAT, et contribuer à la formation et à la documentation utilisateurs si nécessaire. -Être un interlocuteur clé des utilisateurs et maintenir une communication fluide. -Collaborer étroitement avec les équipes techniques, fonctionnelles et les parties prenantes internes. -Coordonner et challenger les prestataires externes, notamment la TMA. -Agir comme gate de validation obligatoire pour les changements fonctionnels (et certains techniques). -Garantir la continuité de service (MCO) et le respect des standards. -Contribuer aux sujets transverses : architecture, sécurité, audit, conformité, GDPR. -Valider les CORE models, les accès et certaines demandes de référentiels. -Mettre à jour et faire appliquer les processus internes. Vous devenez le référent RUN sur les sujets de design et de bonnes pratiques autour de l’ERP Oracle.

- D’assister le chef du service informatique dans son organisation, - D’assurer la gestion et la maintenance du réseau informatique, du système et de la téléphonie, - D’assurer le support et assistance de niveau 2 et 3. - Administrer et maintenir les infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN, Wifi), - Sécuriser les accès réseau (Firewall, DMZ, …), - Configurer les équipements réseau (switch, routeur, AP, …), - Surveiller la performance et la sécurité du réseau, - Administrer et maintenir la téléphonie (Alcatel), - Configurer et administrer la configuration du softphone, - Installation, configuration et maintenance des serveurs (Windows), - Gestion des mises à jour des OS et logiciels (serveurs), - Administration des environnements virtualisés, - Participer aux différents projets de développement des infrastructures réseaux informatiques et de télécommunications, - Mise en œuvre et gestion de la sécurité informatique en concertation avec le chef de service (pare-feu, détection intrusions, gestion des droits, gestion des sauvegardes), - Activités transverses demandées par le chef de service, - Veille technologique.

Secteur d'energie. Description et localisation Responsabilités principales : Coordination et gestion de projet : Déploiement de systèmes de vidéosurveillance sur les centrales nucléaires et hydrauliques. Supervision et administration réseau : Gestion des niveaux N1, N2 et N3 pour les services métiers. Gestion des incidents : Prise en charge des incidents de niveau 3 et coordination des interventions. Intégration de projets : Assurer l'intégration des nouveaux projets dans l'infrastructure existante. Correspondant de la cellule CEIP PP : Interface avec la cellule CEIP PP pour les questions de protection du patrimoine. Tâches spécifiques : Maintenance et supervision : MCO/MCS des équipements liés au périmètre et supervision des infrastructures. Relevé de situations et rapports d'activité : Collecte des données et rédaction de rapports réguliers. Support technique : Appui technique transverse pour les niveaux N1/N2 et pour les projets d'infrastructure. Organisation de réunions hebdomadaires : Préparation, animation et rédaction des comptes rendus. Gestion de l'inventaire et de l'obsolescence : Suivi des équipements et gestion de leur cycle de vie. Documentation : Rédaction de matrices organisationnelles, de procédures techniques et création/modification d'arbres décisionnels. Transfert de compétences : Formation et transfert de connaissances aux équipes. Technologies utilisées : Systèmes d'exploitation : Linux, Windows. Réseaux : Cisco. Outils de supervision : Spectrum, ITZMI, Splunk, GLPI, outils constructeurs. Responsabilités additionnelles : Responsabilité du RUN : Garant de l’activité du RUN durant la période d’ADMIN du RUN. Relations étroites : Collaboration avec le Team Leader GME, le Coordinateur EDF, le management et les équipes locales sur toutes les activités d'exploitation. Connaissance des infrastructures : Maîtrise des infrastructures et des engagements de service. Leadership technique : Expert technique sur le domaine de la CEIP, capable de gérer les escalades N3. Continuité d'activité : Participation à la continuité d'activité sur le RUN, présence hebdomadaire au CORE. Maîtrise des processus UNITEP : GDI/GDC/GDS Gestion des incidents complexes : Pilotage de la résolution d’incidents complexes et impactants, y compris ceux multi-cellules. Requalification technique et fonctionnelle : Validation de la requalification et communication dans le WALL TIS. Rôle d’Appui Projet : Élaboration du projet : Présentation et prise en compte des exigences d'exploitation, participation aux réunions projet, rédaction du PV d'insertion en exploitation. Mise en exploitation : Contribution à la mise en œuvre des exigences d'exploitation, maquettage avec les experts, suivi du plan d'actions, recette des systèmes, retrait des anciens équipements, communication et transfert de compétences à l'équipe. Lyon, France • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client :5j/sem

Missions : •Administration système : Conception, Mise en oeuvre, optimisation et MCO de l’infrastructure SI : •Serveurs (windows, linux) •VM Ware •Stockage (Netapp, IBM) •Sauvegardes (veeam) •Exchange on line, AD, Azure AD •Architecture Open source •Containerisation et orchestration avec Kubernetes •CI/CD sur GitlabCI •Terraform pour gestion d’infrastructure GCP •Administration réseau et sécurité : •Des systèmes de sécurité (FW, Proxy, Reverseproxy, WAF, PAM, SSE, EDR, SSO) •Réseau (Cisco principalement, Nexus), LAN, WAN, Routage, SDWAN •Transverse : •Faire preuve d’expertise afin de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de l’entreprise •Piloter la réalisation par des intégrateurs des projets menés par l’équipe Infrastructure et Sécurité SI •Rédaction et mise à jour des procédures infra : architecture, sauvegarde, réinstallation. •Rédaction et mise à jour des documents à destination du CSI ou de l’exploitation. •Pilotage de projet : •Conduire des projets de la conception à la mise en production. •Reporting projet •Pilotage de prestataires •Rédaction de procédures d’exploitation et de documentation technique •Support utilisateurs : Escalade niveau 2 du CSI et de l’exploitation •Assurer le traitement des demandes utilisateurs escaladées par les équipes support : applicative, matérielle, logicielle. •Assurer une veille technologique afin de trouver des solutions innovantes permettant de répondre aux besoins des utilisateurs

Équipes ML Platform et ML Lab L'équipe ML Platform est centrée sur l'amélioration de la productivité des chercheurs dans l'entraînement de modèles de machine learning (ML) en développant des bibliothèques, des services et des bonnes pratiques, et en assurant une production ML robuste à grande échelle. L'équipe est composée de profils travaillant sur des projets transverses ainsi que d'ingénieurs accompagnant les équipes fonctionnelles dans leur parcours ML. Le ML Lab est une équipe de recherche axée sur des travaux académiques, nécessitant donc des outils et une infrastructure dédiés en dehors de l'infrastructure du client, afin de pouvoir accéder librement aux ressources open source de pointe et collaborer avec des collaborateurs externes. Mission En tant qu'Ingénieur DevOps au sein de l'équipe ML Platform, vous tirerez parti de votre solide bagage en ingénierie logicielle, de votre maîtrise de Python et de votre expérience pratique avec les fournisseurs cloud pour faciliter le travail quotidien de l'équipe ML Lab sur — leur néocloud de référence — ainsi que les liens nécessaires avec l'infrastructure du client, principalement hébergée sur AWS. Responsabilités principales Configuration du fournisseur cloud (Lambda) pour l'accès GPU par le ML Lab. Fonctionnalités FinOps et protection minimale contre les erreurs humaines. Optimisation des images Docker pour un démarrage à froid plus rapide. Mise en place et maintenance de systèmes de monitoring pour l'entraînement des modèles. Participation mineure aux projets plus larges de l'équipe ML Platform sur AWS pour les autres chercheurs du client (CI/CD, outillage sur AWS, etc.). Promotion et mise en œuvre de processus d'automatisation. Renforcement des protocoles de sécurité via des évaluations de vulnérabilités et la gestion des risques pour déployer des mesures de cybersécurité.

Notre client, acteur international du secteur de l’assistance, déploie un Case Management System stratégique à l’échelle mondiale dans un modèle SaaS avec un core model standardisé. Dans ce contexte, il recherche un profil de Chef de Projet Technique / Architecte pour intervenir en binôme avec le Product Owner IT et piloter les enjeux techniques de bout en bout. Le consultant sera responsable de la cohérence de l’architecture, du pilotage du delivery technique et de la coordination entre les équipes Dev, DevOps, Infrastructure et les entités locales.

Description détaillée La mission est à réaliser au sein de la Direction des Systèmes d’Information qui déploie et exploite les applications métier et les infrastructures de production associées. L’intégration portera sur des promotions cadenciers au travers du system z/os, la rédaction des consignes d’exploitation et procédures. Le suivi de la production consistera à intervenir pour la résolution des incidents, en niveau 2, et à veiller à l’optimisation de l’exploitation. Points d'attention : Il s'agit d'une activité journalière et ESSENTIELLE pour nos points de ventes multi enseignes et fournisseurs, impliquant donc une forte rigueur. Cette activité sera à réaliser en application d'une procédure détaillée. Un accompagnement de la ressource sera prévu lors du démarrage de la mission et à la vue de la criticité des opérations. Compétences techniques : Profil avec plus de 5 ans d'expérience sur un poste similaire Niveau confirmé sur Z / OS c'est un impératif Niveau Junior sur TWS c'est important

Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles de son domaine Traitement des incidents et problèmes sur les plates-formes Participation aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) Ingénierie lors de la construction, installation et paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) Installation, paramétrage et validation des composants de l'infrastructure Coordination des intervenants techniques lors de l'installation Qualification des plates-formes avant la mise en production Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) Garantie de la disponibilité des ressources techniques Analyse et résolution des incidents de niveaux 2 et 3 Exploitation des composants techniques et gestion du capacity planning Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de corrections et solutions de contournement Maintien des infrastructures opérationnelles en visant qualité, productivité et sécurité Conseil, assistance, information, formation et alerte dans son domaine Conduite de la démarche de progrès et d'amélioration continue Propositions de solutions innovantes pour améliorer la fiabilité, la sécurité et l'optimisation de son domaine Participation active à l'industrialisation Définition et application des règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits Garantie de la qualité de service en accord avec les exigences des contrats de services (SLA) de son domaine

Assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l’évolution des infrastructures Windows (serveurs et postes de travail), dans une logique de mise en condition opérationnelle (MCO) . Environnement technique Systèmes : Windows Server 2016 et versions supérieures Identité : Active Directory, Azure Entra ID Postes de travail : Gestion de parc, politiques de sécurité Cloud & hybride : Azure (IaaS / PaaS), synchronisation AD / Entra ID Outils : Supervision Sauvegarde (Veeam) Patch management (Intune…) Outils de ticketing (ServiceNow) Sécurité : GPO, Defender, MFA, Conditional Access Activités principales Exploitation & maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer la disponibilité quotidienne des systèmes et services Surveiller les infrastructures via les outils de monitoring Traiter les incidents et demandes (N2/N3) Garantir le respect des SLA Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective Administration systèmes Administrer les environnements Windows Server (AD, DNS, DHCP, fichiers, impression) Gérer les comptes utilisateurs, groupes et droits d’accès Administrer Azure Entra ID (identités hybrides, synchronisation, accès conditionnel) Maintenir les GPO et stratégies de sécurité Gestion des postes de travail Déployer, configurer et maintenir les postes utilisateurs Gérer les mises à jour via Intune Assurer la conformité sécurité des endpoints Supporter les utilisateurs sur les problématiques techniques Sécurité & conformité Appliquer les politiques de sécurité (hardening, patching) Gérer les accès et identités (IAM) Participer aux audits et remédiations Suivre les vulnérabilités et correctifs Environnement hybride & Cloud Administrer les ressources Azure (VM, réseau, stockage) Gérer la synchronisation AD / Azure Entra ID Participer aux projets de migration vers le cloud Documentation & amélioration continue Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation Documenter les architectures et changements Proposer des optimisations techniques Participer aux projets d’évolution Compétences techniques requises Systèmes & infrastructure Maîtrise de Windows Server 2018+ Active Directory (GPO, réplication, sécurité) Gestion des services réseaux (DNS, DHCP) Cloud & identité Bonne connaissance Azure Azure Entra ID Authentification moderne (MFA, SSO) Poste de travail Windows 10 / 11 Gestion de parc (Intune) Déploiement et support utilisateur Automatisation & scripting PowerShell Automatisation des tâches récurrentes Sécurité Bonnes pratiques (patching, durcissement) Gestion des accès et identités Outils Microsoft Defender

Missions et responsabilités principales1. Déploiement et industrialisation des clusters Big Data Déploiement automatisé de clusters via des pipelines CI/CD Utilisation d’outils d’automatisation pour l’installation et la configuration des composants Adaptation des architectures selon les besoins projets (dimensionnement, sécurité, performance) Contribution à l’industrialisation des processus (CI/CD, Infrastructure as Code) Déploiement et configuration d’outils de gestion de plateforme Installation et configuration d’interfaces utilisateurs pour les environnements analytiques 2. Stack Big Data administrée Administration et intégration des composants suivants : Service d’annuaire : gestion des identités Service d’authentification : sécurisation des accès Système de fichiers distribué : gestion du stockage Framework de traitement distribué : gestion des ressources et exécution Outil de gestion des accès : politiques de sécurité Moteur de calcul distribué Moteur SQL pour l’accès aux données Base de données relationnelle associée aux services Service de coordination distribué Responsabilités associées : Installation, configuration et paramétrage avancé Gestion des dépendances inter-services Maintien de la cohérence des versions Optimisation des performances et de la stabilité 3. Provisionnement et préparation des environnements Provisionnement des machines virtuelles Préparation des prérequis systèmes (OS, stockage, réseau) Automatisation des installations via scripts et outils d’orchestration Gestion des environnements (développement, test, production) 4. Observabilité et supervision Mise en place et maintien de la supervision : Collecte des métriques Gestion et routage des alertes Centralisation et exploitation des logs Visualisation via tableaux de bord Définition et amélioration des indicateurs de supervision Analyse proactive des alertes Diagnostic et résolution d’incidents 5. Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Administration quotidienne des plateformes Big Data Support technique aux équipes projets et utilisateurs Gestion des incidents et demandes d’évolution Montées de version et correctifs Suivi de la capacité (CPU, RAM, stockage) Documentation technique et mise à jour des procédures Rituels et interactions Participation aux rituels d’équipe Coordination avec : Équipes infrastructure et exploitation Équipes projets data / métiers Référents sécurité Accompagnement des équipes dans l’usage de la plateforme Environnement technique global CI/CD & DevOps : outils d’intégration et de déploiement continus, gestion de code, qualité Automatisation : outils d’orchestration et scripting Infrastructure : virtualisation, conteneurisation Big Data : écosystème de traitement distribué Observabilité : outils de monitoring, logs et visualisation Points de vigilance Forte interdépendance des composants de la plateforme Sensibilité aux problématiques de capacité et de performance Importance de l’anticipation via la supervision Respect strict des standards de sécurité et des procédures internes Coordination transverse nécessaire pour les déploiements et évolutions majeures Charge estimative Déploiement d’un cluster complet : variable selon dimensionnement et spécificités projet MCO : charge récurrente hebdomadaire Incidents critiques : charge ponctuelle selon criticité

Rôle Un Operations Cloud Expert est responsable de la stabilité, de la fiabilité et de la performance des systèmes en production, tout en s’appuyant sur des pratiques DevOps pour automatiser, industrialiser et améliorer l’efficacité opérationnelle. Environnement technique Cloud : Google Cloud Platform (GCP), Amazon Web Services (AWS) Scripting : Shell, Python Outils : Git, GitLab CI, Ansible, Terraform Conteneurs & orchestration : Docker, Kubernetes Plateformes & streaming : App Engine, Kafka Bases de données : SQL (PostgreSQL), NoSQL (Elasticsearch, Couchbase) Monitoring & observabilité : Grafana, Stackdriver, Mesos, PagerDuty, Prometheus, Datadog Réseau : VPN, routage IP, NAT, proxy Méthodologie : Agile Responsabilités principales Superviser et maintenir la disponibilité des systèmes et infrastructures de production Gérer les incidents, le troubleshooting et les analyses de causes racines Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité selon les objectifs SLA/SLO Automatiser les tâches opérationnelles via du scripting et de l’Infrastructure as Code (IaC) Gérer et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI) Déployer et supporter des applications dans des environnements cloud (AWS / GCP) Réaliser des mises à jour d’infrastructure via des outils IaC comme Terraform Travailler avec des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer la déployabilité et l’exploitabilité Appliquer les bonnes pratiques de sécurité, de sauvegarde et de reprise après sinistre Compétences requises Solide expérience en exploitation de systèmes de production Expérience confirmée en monitoring et gestion des incidents Compétences en scripting (Bash, Python) Expérience sur des plateformes cloud (GCP ou AWS) Bonne maîtrise des pratiques CI/CD et d’automatisation Expérience avec les systèmes de gestion de versions (Git / GitFlow) Bonne connaissance des architectures conteneurisées et microservices (Kubernetes) Connaissance des bases de données SQL (PostgreSQL) et NoSQL (Elasticsearch, Couchbase) Compréhension des concepts réseau (VPN, routage IP, NAT, load balancing, proxy) Expérience dans un environnement Agile / SAFe Anglais technique courant (lu, écrit, parlé)