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Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert JIRA/Atlassian. 3 premiers mois de la mission : temps plein sur site puis 3 jours sur site. L’ingénieur expert JIRA/Atlassian a pour mission : - de concevoir, configurer et maintenir l’instance JIRA , en alignant workflows, schémas de champs, permissions et modèles de projets avec la stratégie agile définie conjointement avec le coach Agile. - de piloter et exécuter la migration de l’environnement JIRA Data Center vers le Cloud , incluant l’analyse d’impact, la préparation des données, la gestion des compatibilités (apps, workflows, permissions) et l’accompagnement des équipes durant la transition. - d’ assurer l’administration avancée, le support utilisateur et l’amélioration continue de la plateforme, en garantissant la qualité, la performance et l’adoption des bonnes pratiques au sein de l’ensemble des équipes techniques et produit. MISSIONS Mise en place de la stratégie JIRA pour l’agilité · Collaborer étroitement avec le coach Agile pour traduire la stratégie agile en une configuration JIRA cohérente et scalable. · Définir et mettre en œuvre les modèles de projets adaptés aux différentes équipes (Software Engineering, SRE, DevOps, Architecture, Produit, Data/IA…). · Concevoir et maintenir les workflows alignés avec les pratiques agiles (Scrum, Kanban, SAFe ou modèle hybride selon les équipes). · Définir les schémas de champs, écrans, types de tickets, règles d’automatisation et permissions. · Structurer les Boards, Backlogs, Epics, Features, Stories, Tasks, Bugs , etc. · Mettre en place une gouvernance JIRA : conventions de nommage, bonnes pratiques, processus de demande d’évolution. Migration JIRA Data Center vers JIRA Cloud · Réaliser l’analyse d’impact fonctionnelle et technique : compatibilité des apps, workflows, permissions, automations, intégrations. · Préparer, exécuter et sécuriser la migration : nettoyage des données, mapping, tests de migration, plan de bascule, rollback plan. · Accompagner les équipes dans la transition : communication, formation, documentation, support post‑migration. · Optimiser la configuration Cloud après migration (permissions, projets, automatisations, performances). Support utilisateurs & accompagnement au changement · Assurer un support de niveau 2/3 pour les utilisateurs (analyse, résolution, configuration). · Accompagner les équipes dans l’adoption des pratiques agiles via JIRA. · Former les Product Owners, Scrum Masters, Tech Leads et équipes sur les bonnes pratiques. · Produire guides, tutoriels, FAQ, supports de formation.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert fonctionnel de la solution CSM Pro de l'éditeur ServiceNow. Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Le Client est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le Client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs du Client. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier. En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet

L’Expert Middleware assure la conception, la mise en œuvre, l’exploitation et l’optimisation des plateformes middleware critiques de l’entreprise. Il garantit la disponibilité, la performance, la sécurité et la continuité de service des briques d’intégration. Il intervient en expertise transverse auprès des équipes projets et sécurise les engagements de service (SLA, support N3, astreintes). Responsabilités principales Architecture et conception Participer à la définition des architectures middleware (ESB, API Management, brokers, serveurs d’applications, ETL). Contribuer au choix des solutions techniques en fonction des besoins métier et des contraintes SI. Définir les standards d’architecture et les bonnes pratiques d’intégration. Accompagner les projets dans les phases de cadrage technique. Implémentation et configuration Installer, configurer et administrer les solutions middleware (IBM MQ, Kafka, WebLogic, JBoss, Tomcat, WebSphere…). Mettre en place les flux d’intégration applicative et les services Web (REST / SOAP). Déployer et sécuriser les API via des API Gateway (ex : Kong). Implémenter les mécanismes de sécurité (authentification, chiffrement, gestion des accès). Exploitation et maintenance (MCO) Assurer la supervision des plateformes middleware (performance, disponibilité, capacité). Intervenir en support N3 sur les incidents critiques en lien avec les équipes d’exploitation. Gérer les changements complexes et les évolutions techniques. Réaliser les montées de version et l’application des correctifs. Garantir la documentation des architectures, procédures et configurations. Optimisation et amélioration continue Identifier et mettre en œuvre des optimisations de performance et de scalabilité. Automatiser les tâches d’administration et de déploiement (scripts, pipelines CI/CD). Participer à l’amélioration des pratiques DevOps et à l’industrialisation des environnements. Support et expertise transverse Apporter un support technique aux équipes de développement et d’intégration. Former les équipes aux bonnes pratiques middleware. Participer aux cellules de crise et aux astreintes si nécessaire. Compétences techniques requises Concepts et architecture Intégration applicative : EAI, SOA, Microservices, API Management Architecture distribuée et systèmes orientés événements Middleware Serveurs d’applications : JBoss EAP, Apache Tomcat, WebSphere, Oracle WebLogic Brokers de messages / streaming : IBM MQ, Apache Kafka, RabbitMQ, ActiveMQ Transfert de fichiers : XFB Gateway, GoAnywhere MFT Protocoles : FTP, SFTP, FTPS, PeSIT API Gateway : REST, SOAP, Kong Langages et automatisation Scripting : Shell, Python, Perl, Ansible Développement : Java, Go Systèmes et outils OS : Linux, Windows Server Monitoring : Prometheus, Grafana, ELK Stack, Nagios CI/CD et pratiques DevOps Qualités attendues Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes Rigueur, autonomie et sens des responsabilités Bon relationnel et capacité à travailler en transverse Gestion des priorités et résistance à la pression Curiosité technique et veille technologique active Profil recherché (indicatif) Bac +5 informatique ou équivalent Expérience significative (5 à 10+ ans) sur des environnements middleware critiques Expérience en production / exploitation fortement appréciée Anglais technique

Si la Data est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Business Analyst Data (Assurance Vie / Banque Patrimoniale) ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers (finance, risques, conformité…) • Animer des ateliers avec les équipes métier et cadrer les besoins • Concevoir et maintenir les modèles de données • Participer à la mise en place des flux data (ETL / DWH / Data Lake) • Assurer la recette fonctionnelle et garantir la qualité des données • Suivre les anomalies et assurer la cohérence des données • Travailler en méthodologie Agile/Scrum avec les équipes IT et Data

Le poste d'Ingénieur d'Étude est une fonction centrale au sein de notre entreprise. L'Ingénieur d'Étude est chargé de mener des recherches, des analyses et des études techniques pour concevoir, développer et améliorer nos produits, systèmes ou processus. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement, de production et de gestion de projet pour garantir la qualité, la performance et la conformité de nos produits. Responsabilités : Analyse des besoins : Identifier et comprendre les besoins des clients ou des utilisateurs finaux pour définir les spécifications techniques des projets. Conception et développement : Concevoir des solutions techniques innovantes en utilisant les meilleures pratiques de l'ingénierie. Développer des prototypes, des maquettes ou des démonstrations pour valider les concepts. Tests et validation : Mettre en place des tests rigoureux pour évaluer la performance, la fiabilité et la sécurité des produits. Analyser les résultats et proposer des améliorations si nécessaire. Documentation : Rédiger des documents techniques complets, y compris des spécifications, des rapports d'analyse, des manuels d'utilisation et des procédures de test. Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de production, de qualité et de gestion de projet pour assurer la cohérence et l'efficacité des projets. Veille technologique : Suivre les évolutions technologiques et les tendances du marché pour proposer des innovations et des améliorations continues. Compétences requises : Compétences techniques : Solides connaissances en génie mécanique, électrique, logiciel ou dans un domaine connexe. Maîtrise des outils ( ACCESS ) de conception assistée par ordinateur, des logiciels de simulation et des langages de programmation. Analyse et résolution de problèmes : Capacité à analyser des problèmes complexes, à proposer des solutions innovantes et à prendre des décisions éclairées. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à présenter des résultats techniques de manière claire et concise. Travail d'équipe : Capacité à travailler efficacement en équipe multidisciplinaire. Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à collaborer avec des collègues de différents départements. Gestion du temps et des priorités : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à respecter les délais et à hiérarchiser les tâches de manière efficace. Expérience dans la retraite complémentaire ( obligatoire )

Chef de Projet NIORT assurance Santé JIRA, Clarity la mission nécessite un candidat trsè expérimenté et disposant de : - Résistance au stress et résilience : Expert. - Maîtrise de l'outil JIRA : Expert. - Maîtrise de la planification et organisation : Expert. - Autonomie et prise de décisions : Expert. - Maîtrise de la gestion de projets en Cycle en V, en Scrum, en Safe : Expert. - Maîtrise de l'outil de planification Clarity et Open Workbench : Expert. - Connaissance de l'assurance Santé : Avancé. - Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projet IT et Métier dans des domaines variés : Expert. - Qualités relationnelles (leadership et adaptation à la gouvernance projets) : Expert. - Connaissance de l'assurance Prévoyance : Avancé. - Aisance relationnelle et rédactionnelle : Expert. Dans le cadre d'un projet de refonte des systèmes d'information pour les domaines Santé/Prévoyance de notre Client, nous recherchons une prestation en gestion de projets t IT/métier Responsabilités : **Cadrer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement) : - Prendre en compte les contraintes du Groupe et identifier les impacts du projet. - Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet (budgets, ressources, techniques, Change, ...). - Constituer l'équipe projet en fonction des compétences nécessaires. - Préparer le passage en mode RUN. **Animer : - Manager fonctionnellement l'équipe projet. - Planifier les tâches nécessaires à la production des livrables (outil CLARITY). - Animer les travaux de chaque étape du projet, des études et des diagnostics selon le contexte du projet (outil JIRA). **Suivre l'avancement : - Détecter, qualifier les risques et mener le plan d'action associé. - Détecter et coordonner les dépendances externes au projet. - Garantir le respect de l'application de la méthodologie retenue pour le projet. - Mesurer l'avancement des tâches et des livrables. - S'assurer du respect du budget et des jalons clé. **Rendre compte et communiquer : - Préparer et animer les instances de pilotage et formaliser les décisions & plans d'actions. - Escalader vers les instances ad hoc en fonction de la situation. - Proposer des décisions aux instances de pilotage ad hoc et les décliner en plan d'actions. - S'assurer de la bonne communication du projet : - Avec les instances de pilotage du projet. - Au sein de l'équipe projet. - Auprès des autres Directions en lien avec le projet (métiers, utilisateurs, ...). Conditions de travail : - Lieu : Niort. - Télétravail : occasionnel. - Remote : Non.

Secteur bancaire. • Pilotage du déploiement 2FA et l'ensemble des utilisateurs à l'international • Pilotage de la migration vers Exchange Online pour environ 20 000 utilisateurs • Gestion du budget • Préparation / animation des comités projet & comité de pilotage • Gestion des risques / plan de mitigation • Echange avec le client La mission proposée consiste à piloter la migration de la messagerie Exchange On Premise vers online ainsi qu'une bascule dans l'environnement M365.Déploiement pour une de nos entités en France et à l'international. - Migration environnement M365 - Migration messagerie Exchange - Répondre aux besoins de notre entité des besoins à venir. Le chefferie de projet sera rattaché au directeur de programme qui consolide l'ensemble des streams. A ce titre, à sa charge le pilotage opérationnel des contributeurs techniques de son stream, l'animation de la comitologie et des ateliers techniques liés à son stream et le pilotage du planning, du capacity planning et du budget de son stream. Projet d'intégration complexe de plusieurs services pour un filiale (PDT, suite M365, salles de réunion, mobilité impression, AD. Il y aura les livrables de suivi de projet (Kick Off, suivi hebdo, comité de pilotage, stratégie de migration, cut over plan, chronogramme de bascule). Plus de 10 ans d'expérience avec une bonne maitrise de l'anglais, qui est en capacité de pilotage un portefeuille de projets que nous estimons supérieur à 2 000 K€.• Les astreintes (HNO, etc…) : Non • La possibilité de renouvellement : Oui • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Dans le cadre d’un programme international de mise en conformité e-invoicing, nous recherchons un consultant SAP SD expert afin de renforcer une équipe en charge des déploiements et évolutions autour de la facturation électronique. La mission s’inscrit dans un contexte multi-pays, avec des implémentations successives et des enjeux réglementaires forts. Le consultant interviendra sur la conception des solutions en analysant en profondeur les processus de facturation existants, en définissant les flux de données vers les autorités fiscales et en assurant la cohérence des solutions déployées. Il participera également au suivi des développements, aux cycles de tests complets et aux phases de mise en production, tout en accompagnant les équipes métiers dans la transformation des processus.

Expert technique PHP / PostgreSQL avec forte expérience en TMA, capable d’auditer un existant et analyser les impacts d’une migration. Autonome sur le chiffrage, la rédaction de documentation technique et la mise en œuvre des solutions. Habitué à travailler en transverse avec équipes techniques et fonctionnelles sur des applications critiques.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Context : Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation SAP S/4HANA, la DSI de mon client renforce son équipe Finance avec un Expert Technico-Fonctionnel SAP S/4 FI. Missions : Participation complète au projet d’implémentation SAP S/4 : design global, build, tests, migration de données, cutover, go-live et déploiements internationaux Référent interne SAP FI auprès des équipes Finance (BPO / Key Users) Cadrage et challenge des besoins métiers en alignement avec les best practices S/4HANA Conception des solutions fonctionnelles générales et détaillées Pilotage du module FI en coordination avec intégrateur, équipes techniques et autres streams Rédaction des spécifications fonctionnelles Supervision des développements et interfaces Accompagnement au changement et formation des utilisateurs Participation aux déploiements internationaux

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de son système d'information, notre client opère et maintient un ensemble de bases de données nécessaires au fonctionnement de ses applications métiers. Afin de garantir la cyber-résilience de ses systèmes, notre client souhaite engager une mission de traitement de l’obsolescence de ses moteurs de bases de données. La prestation attendue vise à mobiliser une expertise technique afin de mener à bien les montées de version applicatives des SGBD Oracle et MS SQL concernés : Oracle 11 à 19 & SQL 2012 à 2022 La prestation attendue pour le traitement de l’obsolescence des SGBD Oracle et SQL Server comprend les étapes et livrables suivants : •Audit des environnements existants o Recensement des versions déployées d’Oracle et SQL Server o Identification des bases de données et applications concernées o Analyse de la criticité et des dépendances o Synchronisation avec le responsable applicatif pour chaque base hébergée afin de prendre en compte les spécificités, exigences métier et contraintes opérationnelles •Évaluation des risques liés à l’obsolescence o Identification des failles de sécurité potentielles o Risques liés à la perte de support éditeur et à la non-conformité o Impact sur la performance et la stabilité du système •Proposition de scénarios de migration ou de mise à niveau o Sélection des versions cibles en conformité avec les recommandations éditeur o Planification des migrations (calendrier, priorités, méthodes) oEstimation des coûts, ressources et impacts associés •Définition des prérequis techniques et fonctionnels oVérification de la compatibilité des applications avec les nouvelles versions oIdentification des adaptations nécessaires (scripts, connecteurs, procédures) oPréparation des tests et validation oCoordination continue avec le responsable applicatif pour garantir l’alignement sur les besoins fonctionnels et temporels •Réalisation de la migration, support et suivi o Mise à jour des SGBD dans un environnement de test puis production o Synchronisation et migration des données o Accompagnement technique durant la migration o Gestion des incidents et retour d’expérience o Collaboration étroite avec le responsable applicatif lors des phases critiques (tests, bascule, validation) •Documentation et formation o Rédaction des procédures de migration et d’exploitation o Mise à jour des référentiels o Formation des équipes techniques et des responsables applicatifs concernés •Garantir la pérennité et la conformité des environnements o Validation technique et fonctionnelle post-migration o Suivi des performances et de la sécurité o Veille technologique et recommandations pour anticiper les futures obsolescences La langue de communication est le Français et l’anglais. Tous les documents devront être rédigés en Anglais.

Contexte de la mission Description de l'équipe Dans le cadre de l'évolution du système de comptage à haut portefeuille, ce projet a pour objectifs principaux : La refonte du Système d'Information (SI) du Marché d’Affaires Le déploiement de boîtiers IP L'amélioration des prestations destinées aux clients Le SI iSup constitue la plateforme de supervision et d’administration, intégrant à la fois l'ancienne et la nouvelle chaîne de communication : Référentiel des événements issus de la chaîne communicante Gestion et administration des équipements de comptage Gestion des dysfonctionnements Pilotage des activités de supervision Activité principale Prendre en charge des études complexes requérant une analyse approfondie, une réflexion transversale et une vision globale du système. Participer à la conception et à la mise en œuvre des développements en se basant sur les spécifications fonctionnelles, tout en garantissant la robustesse, la performance et la facilité de maintenance. Réaliser et maintenir la couverture des tests, incluant les tests unitaires, d’intégration, d’acceptation et de performance. Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques, y compris en environnement de production, en supervisant le monitoring et les investigations. Contribuer aux revues de code et encourager l’adoption des bonnes pratiques de développement. Interroger et challenger les besoins métiers en lien avec les contraintes techniques, l’architecture et les standards de qualité. Concevoir et développer des applications en Java et Angular, couvrant à la fois le front-end et le back-end. Réaliser des prototypes (POC) et participer activement à l'amélioration continue de la qualité logicielle. Conduire ou piloter des chantiers techniques, tels que la factorisation, l'optimisation du code, les montées de version et l'évolution architecturale. Participer aux cérémonies agiles : daily, sprint planning, estimation, rétrospectives et démonstrations. Assurer le suivi de l’avancement, la remontée d’alertes et la communication régulière sur l’état d’avancement des projets. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle pour assurer la traçabilité et faciliter la transmission des connaissances.

Nous recherchons un Senior Développeur SAP ABAP pour intervenir sur un programme de transformation SAP S/4HANA au sein d’un environnement structuré et exigeant. La mission porte sur la conception, le développement et la maintenance d’objets WRICEF complexes dans un contexte SAP S/4HANA Private Cloud Edition. Le consultant interviendra sur des développements spécifiques, tout en respectant une approche moderne du développement SAP, orientée Clean Core, maintenabilité et robustesse des solutions. Le rôle implique une forte proximité avec les équipes fonctionnelles afin de traduire les besoins métiers en solutions techniques durables. Une bonne maîtrise des architectures modernes ABAP est attendue, notamment autour de RAP (ABAP RESTful Application Programming Model, modèle de développement ABAP moderne pour construire des services, des objets métier transactionnels et des backends exploitables par SAP Fiori) , des syntaxes ABAP récentes, ainsi que de l’exposition de services backend. L’objectif n’est pas de multiplier les développements intrusifs, mais de construire des extensions propres, cohérentes et compatibles avec la trajectoire S/4HANA du programme. SAP présente RAP comme un modèle unifiant le développement de services OData en ABAP et comme un socle pour construire des applications transactionnelles et des services sur S/4HANA.

Backend (PHP / Symfony) Concevoir et développer des applications robustes avec Symfony Développer des API REST performantes et sécurisées Optimiser les performances et la scalabilité des applications Participer aux choix d’architecture technique Assurer la qualité du code (tests unitaires, intégration, CI/CD) Frontend (Vue.js) Développer des interfaces modernes avec Vue.js (v2 ou v3) Intégrer des maquettes UI/UX (responsive design) Optimiser l’expérience utilisateur et les performances front Mettre en place des composants réutilisables Environnement technique PHP 8+, Symfony, API Platform Vue.js, Vuex / Pinia, Vite ou Webpack Docker, Git, CI/CD Bases de données : MySQL / PostgreSQL Méthodologies Agile (Scrum/Kanban)

Orcan intelligence recherche pour son client, une compagnie d’assurance, un RSSI externe pour un accompagnement de long terme, flexible et à temps non complet. Le rôle du RSSI externe consistera à piloter la stratégie de cybersécurité et garantir une posture de cybersécurité robuste et évolutive. Missions principales 1. Audit initial & cadrage stratégique Réaliser un audit cybersécurité complet (organisationnel, réglementaire, technique). Identifier les risques, prioriser les mesures correctives, définir la trajectoire cybersécurité 2026–2027. Produire les recommandations nécessaires au pilotage cyber & conformité. 2. Pilotage opérationnel de la cybersécurité Tenir le rôle de RSSI référent, garant de la sécurité du SI. Participer et contribuer aux Comités de cybersécurité (COPIL). Superviser et orienter les prestataires Assurer la veille réglementaire et proposer les adaptations nécessaires. 3. Gouvernance & conformité réglementaire S’assurer de la conformité continue à DORA, ACPR et normes en vigueur. Rédiger ou mettre à jour : rapports trimestriels cybersécurité, Indicateurs et tableaux de bord,documents pour le ROISCPR 2026,Politiques, procédures & PSSI 4. Accompagnement continu Apporter des recommandations proactives. Analyser régulièrement l’état de sécurité du SI et formuler des actions d’amélioration. Garantir la cohérence cyber dans un modèle entièrement outsourcé. Être force de proposition, suivre la mise en œuvre avec les prestataires, et challenger si nécessaire.

Dans le cadre d'un programme de transformation majeur, nous recherchons un Directeur de Projet (H/F) pour piloter la migration de la distribution des appels téléphoniques d'un grand groupe d'assurance. L'objectif est d'assurer la transition d'une solution Genesys On Premise vers Amazon Connect. Après une phase de lancement réussie sur un périmètre restreint, vous aurez la responsabilité de généraliser le déploiement à l'ensemble des services (agences de proximité, plateaux commerciaux, centres de gestion de sinistres et services centraux). Vos responsabilités principales : Piloter le déploiement opérationnel de la solution cible sur l'ensemble des sites et métiers. Assurer la coordination étroite avec le programme transverse au niveau du Groupe. Gérer la gouvernance du projet : préparation et animation des comités de suivi, de projet et de pilotage. Coordonner les différents experts techniques et métiers impliqués. Garantir le maintien de la productivité des collaborateurs et de la satisfaction client durant toute la phase de transition.