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Dans le cadre de l'évolution de son Système d'Information Santé et Prévoyance confronté à une forte montée en charge suite au démarrage de nouveaux contrats d'envergure, notre client recherche un Consultant Expert sur le progiciel Cegedim (Activ'Infinite / Easy Coll). L'objectif principal est d'assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du SI et de porter des chantiers majeurs d'industrialisation et d'automatisation des processus de production. Missions principales : Assurer le suivi de production, la supervision fonctionnelle et l'analyse des résultats des traitements de masse (Batchs). Réaliser les analyses de besoins et concevoir des solutions de paramétrage (périmètre prioritaire : Vie du Contrat / Cotisations). Proposer des solutions de rattrapage et contribuer activement à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de suivi de production. Concevoir et rédiger les dossiers de solutions et produire les reportings, indicateurs et tableaux de bord associés. Piloter des plans d'actions, coordonner les sujets transverses impactant le SI et contribuer à la montée en compétences des collaborateurs internes.

Dans le cadre du déploiement d'un plan de contrôle global dédié à la sécurité physique et opérationnelle des datacenters, vous participerez à la rédaction et à la mise en œuvre de standards, processus et procédures de sécurité conformes aux référentiels NIST et ISO 27001. Vous définirez, testerez et ajusterez les contrôles de sécurité, de sûreté et de continuité avant leur industrialisation, en tenant compte des contraintes opérationnelles et de leur application à l'international. En collaboration avec les équipes cybersécurité, opérations et techniques immobilières, vous contribuerez à l'analyse des risques IT et fournisseurs, accompagnerez les équipes dans l'application des procédures et participerez aux actions de sensibilisation. Vous pourrez également réaliser des évaluations régulières afin de vérifier l'efficacité des dispositifs et proposer des améliorations, avec une rédaction des livrables en français et en anglais.

Pour l'un de nos clients, acteur français reconnu des services aux entreprises, nous recherchons un Product Manager Senior pour participer à un programme de transformation stratégique majeur. L'entreprise souhaite élargir fortement son offre et construire plusieurs nouvelles plateformes SaaS destinées à devenir de véritables relais de croissance. Les marchés sont identifiés, les ambitions sont posées, mais les produits restent largement à inventer. Vous prenez le leadership Product de l'une de ces plateformes, avec une première phase de cadrage déterminante avant le lancement du développement. Vos missions seront notamment de : analyser le marché, les usages, les utilisateurs et la concurrence ; conduire les démarches de Discovery et de User Research ; construire et porter la vision et la stratégie produit ; définir la proposition de valeur et le MVP, en sachant prioriser et arbitrer ; construire la roadmap et préparer le passage au Delivery ; aligner les différentes parties prenantes : Direction, Métiers, Marketing, UX, Tech, Architecture, Data, Sécurité… travailler en binôme avec un Chef de Projet / Delivery Manager Senior jusqu'à la concrétisation du produit.

Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Technicien(ne) IT de proximité pour intervenir chez l'un de nos clients, dans le secteur bancaire. 🚀 VOTRE MISSIONAu sein de l'équipe Internal IT, vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du parc informatique. Vous intervenez notamment sur : Le diagnostic et la résolution des incidents matériels, logiciels, réseau et téléphonie. La préparation, l'installation, la configuration et le renouvellement des postes de travail, smartphones et périphériques. La gestion des arrivées et départs des collaborateurs : préparation des équipements, accompagnement des utilisateurs et récupération du matériel. La gestion du parc informatique : inventaire, affectation, stocks, garanties et renouvellement des équipements. L'administration des postes et des comptes via Microsoft Intune, Microsoft 365 et Entra ID. Le suivi et la résolution des tickets, la documentation des interventions et l'escalade des incidents complexes. L'installation et la gestion d'équipements IT sur site : imprimantes, Teams Rooms, équipements réseau, etc. La rédaction et la mise à jour des procédures techniques. 🔧 ENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows 11 Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint Active Directory : utilisateurs, groupes, GPO Entra ID MECM : déploiement d'applications et de masters Microsoft Intune Postes de travail, smartphones et périphériques Imprimantes, Teams Rooms et équipements réseau

Dans le cadre du démarrage de notre déploiement de notre nouveau WMS REFLEX, nous sommes en cours de déverminage de la Solution avec l'appui des équipes Projet et Métiers. Ce démarrage nous amène à porter un appui fonctionnel sur la Solution auprès des utilisateurs de la Plateforme et à assurer des opérations d'assistance technique aux utilisateurs et à gérer des correctifs de paramétrage sur l'Outil avec l'appui et la validation de notre intégrateur et notre éditeur. Dans ce cadre vous intègrerez une équipe Métier Méthodes déjà constituée de 5 experts de la solution pour remplir les missions suivantes : - Traitement des sollicitations et anomalies de niveau 1 (urgence et dépannage en cas de blocage important pour l'activité) Gestion des tickets via des actions de paramétrage, des interventions terrain, des explications de procédures et l'accompagnement des utilisateurs. - Support opérationnel aux équipes terrain Accompagnement des équipes afin de fluidifier et d'optimiser le fonctionnement global des ateliers. - Analyse et résolution des problématiques prioritaires Prise en charge des incidents complexes nécessitant une investigation approfondie, l'identification des causes racines et la mise en œuvre de solutions adaptées. - Gestion du recueil et du paramétrage Pilotage de l'ensemble du processus de collecte des besoins, de définition des paramètres et de mise en œuvre des configurations associées. - Mission freelance - Démarrage : Dès que possible - Localisation : Hauts de France (60) - Durée : ASAP jusqu'à mai 2027 (renouvelable)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Pilote de Tests / Test Manager Senior H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la qualité logicielle et le pilotage de projets de tests ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Pilote de Tests / Test Manager Senior, vous êtes responsable de la gouvernance, de la coordination et de la stratégie de test sur plusieurs projets structurants de notre écosystème. Côté build : Définir et mettre en œuvre les stratégies de test adaptées aux enjeux des projets Construire et faire évoluer le cadre méthodologique de testing Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques qualité Identifier les risques liés aux campagnes de tests et proposer des plans d'actions Participer aux phases de cadrage et de préparation des dispositifs de validation Assurer la cohérence des approches de test entre plusieurs projets menés en parallèle Côté run : Piloter et coordonner les activités de test sur deux programmes majeurs Suivre l'avancement des campagnes de tests et les indicateurs qualité Accompagner les testeurs fonctionnels et techniques dans la résolution des problématiques complexes Animer les comités de suivi et assurer le reporting auprès des parties prenantes Garantir le respect du cadre qualité, des processus et des échéances Faciliter les échanges entre les équipes projets, métiers et techniques C'est votre parcours Vous disposez d'une expérience significative en tant que Pilote de Tests, Test Manager ou Coordinateur de Tests au sein d'environnements complexes. Vous aimez prendre de la hauteur sur les sujets qualité, coordonner plusieurs équipes et faire progresser les pratiques de testing tout en gardant une proximité avec les opérationnels. Vous recherchez un cadre où vos idées comptent et où la qualité est considérée comme un véritable facteur de succès. C'est votre expertise : Pilotage des activités de tests et de la qualité logicielle Définition de stratégies et plans de tests Suivi des indicateurs qualité et gestion des risques Outils de gestion des tests (Jira, Xray, Squash TM ou équivalent) Méthodologies Agile / Scrum Coordination d'équipes de testeurs Connaissances fonctionnelles et techniques permettant d'accompagner les équipes lorsque nécessaire C'est votre manière de faire équipe : Leadership et capacité à fédérer des équipes Excellentes qualités de communication Esprit d'analyse et de synthèse Sens de l'organisation et des priorités Prise de recul et vision transverse Rigueur et orientation qualité C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Carquefou (44) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 44 K€ à 48 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Testing / Qualité Logicielle / Pilotage de Tests Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Techicien support Toulon Maîtrise du SQL et capacité à rédiger des procédures, Expérience avec les outils Mantis et SQLDeveloper, et un gestionnaire de flux tel que Talend, Connaissance en modélisation des données, Connaissance du process ITIL et du domaine fonctionnel de la Maintenance Industrielle sont des plus Apporter un support à l'équipe maîtrise d'ouvrage, Identifier et caractériser les problèmes rencontrés par les utilisateurs, Effectuer le redressement des données pour débloquer rapidement les situations, Réaliser des analyses quotidiennes sur les différentes bases de données du SI, Produire un reporting hebdomadaire, Gérer la communication sur les points de blocage et remonter les alertes, Répondre aux utilisateurs en support de niveaux 1 et 2, Faire preuve d'une grande réactivité et d'une disponibilité permanente pour les utilisateurs, Comprendre et maîtriser le modèle de données des applications concernées Compétences techniques requises Maîtrise du SQL et capacité à rédiger des procédures, Expérience avec les outils Mantis et SQLDeveloper, et un gestionnaire de flux tel que Talend, Connaissance en modélisation des données, Connaissance du process ITIL et du domaine fonctionnel de la Maintenance Industrielle sont des plus

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – Conduite du Changement H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe projet au cœur d'un programme de transformation d'une solution de relation client et de téléphonie, avec des enjeux importants autour de l'évolution des outils et des processus métiers. Vous interviendrez sur des sujets à la croisée du fonctionnel et de la technique, en collaboration avec les équipes métiers, les équipes IT et les différents acteurs de l'écosystème téléphonie. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers - Participer au cadrage et à la formalisation des besoins fonctionnels - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Participer aux ateliers avec les différentes parties prenantes - Assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques - Contribuer aux phases de tests, de recette et au suivi des anomalies - Accompagner la mise en œuvre des évolutions et leur déploiement - Participer à l'amélioration continue des solutions et des processus

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes :Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'un acteur majeur des télécommunications, nous recherchons un Ingénieur MOE / Intégration confirmé H/F afin d'intervenir sur des plateformes de gestion à distance d'équipements clients (Box Internet et Décodeurs TV). Vos missionsRecueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques Rédiger les expressions de besoins et cahiers des charges Relire et valider les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Participer aux stratégies de validation, de mise en production et de mise en service Assurer la coordination avec les équipes d'intégration, d'architecture et les fournisseurs de solutions Accompagner les évolutions des plateformes de Device Management

Vos missions : Piloter le Bastion du Groupe (Wallix)Vous portez la vision et la trajectoire d'évolution du Bastion afin de répondre aux besoins de sécurité, d'exploitation et d'expérience utilisateur. Être Product Owner du produit VaultVous serez le/la Product Owner du produit Vault, au sein d'un dispositif Agile SAFe, avec l'appui de 2 ingénieurs DevOps externes. Votre rôle consistera à porter la vision produit et à transformer les besoins en valeur concrète pour les utilisateurs et les équipes techniques.

La personne recrutée interviendra sur les activités suivantes : Prendre immédiatement le contrôle de la fonction finance et installer un pilotage adapté à une situation de crise aiguë. Établir un diagnostic rapide de la liquidité, des engagements financiers, de la performance et des risques menaçant la continuité d'activité. Identifier les décisions urgentes et structurer un plan d'action à 30, 60 et 100 jours. Reprendre la main sur les dépenses, les décaissements, les engagements et les arbitrages de trésorerie. Construire une prévision de trésorerie glissante intégrant les scénarios de crise et les besoins de financement à court terme. Mettre sous contrôle le besoin en fonds de roulement, les encaissements clients et les paiements fournisseurs. Fiabiliser rapidement les données comptables, financières et opérationnelles pour éclairer les décisions. Installer un reporting court et factuel à destination des fonds d'investissement, des actionnaires et du management. Préparer et conduire les négociations avec les banques sur les échéances de dette, les besoins de liquidité et les scénarios de redressement. Coordonner les échanges avec les conseils et préparer, si nécessaire, une conciliation ou une procédure adaptée. Évaluer les options de restructuration de dette, d'apport de liquidité et de refinancement. Challenger et déployer les mesures de réduction des coûts, en priorisant leurs effets sur le cash et le compte de résultat. Accompagner les adaptations d'organisation et d'effectifs avec la direction et les ressources humaines, en préservant la continuité d'activité. Clarifier les responsabilités et les circuits de décision entre fonds d'investissement, actionnaires, management et fonction finance. Construire une trajectoire de stabilisation et préparer la transition vers l'organisation financière cible.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Android H/F à Lille, France. Contexte : Au sein de l'équipe application, intervention sur l'application mobile grand public utilisée par plus de 550 000 utilisateurs actifs, couvrant l'ensemble du parcours client : courses en ligne, Drive, fidélité et expérience en magasin. Renforcement de l'équipe Android dans un contexte de développement et d'évolution continue de l'application, au sein d'une équipe mobile en ScrumBan. Les missions attendues par le Développeur Android H/F : Descriptif : Développer et faire évoluer l'application Android en Kotlin / Jetpack Compose. Concevoir et intégrer de nouvelles fonctionnalités en collaboration avec le PO et les équipes iOS / Backend. Participer à la conception technique et être force de proposition sur les choix fonctionnels et techniques. Intégrer et exploiter les services Firebase et les composants KMM. Développer les tests unitaires et contribuer à la qualité et à la fiabilité de l'application. Veiller au respect des bonnes pratiques Android, des guidelines UX/UI et des enjeux d'accessibilité. Participer aux revues de code, à la veille technologique et à l'amélioration continue des pratiques de développement. Utiliser GitLab pour la gestion du code et le suivi du cycle de développement.

Au sein de la Direction des Projets et Systèmes d'Information RH, vous intégrerez une équipe d'experts AMOA SIRH et interviendrez sur l'ensemble des projets liés à la solution SAP SuccessFactors, ainsi que sur le support aux utilisateurs. La mission est à pourvoir à temps plein, avec une présence sur site requise à hauteur d'au moins 50 % du temps de prestation, selon les besoins des projets. Vos missionsVous interviendrez auprès des équipes SIRH et métiers, en collaboration étroite avec l'intégrateur, sur différents chantiers SuccessFactors. Vos principales responsabilités seront notamment de : Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs sur les différents modules SAP SuccessFactors : Employee Central, Recruiting, Performance et Remuneration. Participer aux projets d'évolution et d'optimisation de la solution. Intervenir sur le module Performance, notamment sur la recette et la mise en production des campagnes d'entretiens annuels et professionnels 2027. Participer à la configuration et à la mise en œuvre des nouveaux formulaires de rémunération dans le cadre des NAO 2027. Contribuer à l'optimisation et à la simplification des processus Recruiting et Onboarding. Participer à la conduite du changement et à la communication auprès des utilisateurs. Collaborer au quotidien avec les équipes internes SIRH et métiers ainsi qu'avec l'intégrateur. Contribuer à la configuration, à la recette et aux mises en production. Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus et de la solution. Livrables attendusVous serez notamment amené à produire : Des cahiers de recette détaillés comprenant les procédures de test et les résultats. Des newsletters et supports de communication. Des guides utilisateurs. Des modes opératoires et autres supports d'accompagnement au changement.

Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons pour un des nos clients un Technicien Service Desk Niveau 2 h/f expérimenté(e) pour renforcer notre équipe support. Vous serez un acteur clé dans la satisfaction de nos Points de Vente et dans la continuité de leur activité. Vos missions: Prise en charge des demandes escaladées depuis le Niveau 1 via notre outil de téléphonie dédié Diagnostic et résolution des incidents techniques sur le SI Point de Vente (identification, information, résolution) Suivi et traçabilité des tickets dans notre outil de gestion jusqu'à leur complète résolution Rappel proactif des Points de Vente suite à l'ouverture de tickets Escalade des incidents non résolus vers le Niveau 3 ou les services internes compétents Proposition d'actions préventives et participation à l'amélioration continue du service Reporting des événements majeurs auprès de votre hiérarchie

Pilote Qualité et Tests — Pilotage de la qualité et des tests du SI Billettique (Build & Run) Mission de conseil et d'accompagnement opérationnel Test Manager / Lead QA – SI billettique H/FContexte de la missionUn acteur majeur de la mobilité recherche un Test Manager / Lead QA senior afin de sécuriser les évolutions et l'exploitation de son système d'information billettique. Ce SI complexe et interconnecté comprend notamment des parcours digitaux, des équipements physiques, des API, des flux de données ainsi que plusieurs interfaces avec des systèmes partenaires. La mission couvre les activités Build et Run, avec un enjeu important autour des mises en production, de la non-régression et de l'amélioration continue de la qualité. Missions principalesAnalyser le périmètre fonctionnel et technique du SI. Définir la stratégie de test en fonction des risques. Structurer et piloter les plans de tests et les campagnes de recette : Tests fonctionnels et d'intégration. Tests de non-régression. Smoke tests et sanity checks. Organiser la qualification et le suivi des anomalies, risques, dépendances et points bloquants. Planifier et coordonner les activités de test. Animer les rituels QA et suivre l'avancement des campagnes. Coordonner les différents intervenants : métiers, MOA, MOE, équipes Build et Run, Release Manager, exploitation, support, fournisseurs et partenaires. Préparer les éléments d'aide à la décision pour les Go/No Go. Contribuer au suivi des mises en production, des plans de retour arrière et du monitoring post-déploiement. Développer l'industrialisation de la non-régression : Capitalisation des cas de test. Automatisation progressive. Intégration des tests dans les chaînes CI/CD. Mettre en place et maintenir les tableaux de bord et indicateurs qualité. Proposer une trajectoire d'amélioration continue du dispositif de test. Livrables attendusStratégie de test et plans de recette Build/Run. Référentiel des cas de test, campagnes et jeux de données. Smoke tests et sanity checks documentés. Tableaux de bord : couverture, exécution, anomalies, risques et tendances qualité. Bilans de recette et rapports de non-régression. Recommandations en vue des mises en production. Trajectoire d'industrialisation et d'automatisation. Documentation assurant la continuité et la réversibilité de la prestation.