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Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation de la plateforme Data, intervention en tant que Data Engineer Expert PySpark pour accompagner la migration des traitements de données d'une architecture On-Premise vers Google Cloud Platform (GCP). La mission vise à industrialiser les pipelines de données, optimiser les performances des traitements Big Data et mettre en place une architecture cloud scalable, sécurisée et résiliente. Principales responsabilités Participer à la définition de l'architecture cible Data sur GCP. Analyser les flux et traitements existants sur l'environnement On-Premise. Concevoir et développer des pipelines de données distribués avec PySpark . Migrer les traitements ETL/ELT vers les services GCP. Optimiser les performances des jobs Spark et réduire les temps de traitement. Industrialiser les workflows de traitement et d'intégration des données. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de développement, de monitoring et de sécurité. Assurer la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données. Participer aux phases de tests, validation et mise en production. Accompagner les équipes Data dans l'adoption des nouvelles solutions Cloud.

Vision produit et stratégie CTI Définir et porter la vision produit de la plateforme CTI. Construire et maintenir la roadmap stratégique CTI. Identifier les évolutions du marché de la cybermenace et les besoins des utilisateurs. Prioriser les initiatives en fonction de la valeur métier, des risques cyber et des contraintes techniques. Assurer l'alignement entre les objectifs de cybersécurité et la stratégie de l'entreprise. Gestion du backlog produit Recueillir les besoins des utilisateurs et parties prenantes. Rédiger les User Stories et critères d'acceptation. Maintenir, prioriser et arbitrer le backlog produit. Définir les MVP et les incréments fonctionnels. Garantir la cohérence fonctionnelle de l'ensemble des briques CTI. Pilotage de la plateforme utilisateurs Être responsable de l'expérience utilisateur de la plateforme CTI. Définir les parcours utilisateurs. Assurer l'adoption et l'amélioration continue de la plateforme. Analyser les indicateurs d'usage et de performance. Collecter les retours utilisateurs pour enrichir les évolutions futures. Produits et capacités CTI Piloter les produits et services suivants : Collecte et enrichissement des renseignements sur les menaces. Gestion des indicateurs de compromission (IOC). Gestion des TTP (Tactics, Techniques and Procedures). Veille stratégique et opérationnelle. Threat Hunting. Digital Risk Protection. Gestion des campagnes de menace. Partage de renseignements cyber. Automatisation des flux CTI. Simulation d'attaques et préparation opérationnelle Définir les besoins liés aux plateformes de simulation d'attaques. Concevoir des scénarios de type : Breach & Attack Simulation (BAS) Purple Team Adversary Emulation Red Team automatisé Développer des scénarios inspirés de menaces réelles. Permettre aux SOC de tester leurs capacités de détection. Mesurer l'efficacité des règles de détection et des contrôles de sécurité. Développement et industrialisation des playbooks Définir les besoins en automatisation. Piloter la création des playbooks de réponse aux incidents. Standardiser les procédures de détection et de remédiation. Collaborer avec les équipes SOC, CERT et SOAR. Participer à l'amélioration continue des workflows de cybersécurité.

Contexte et objectifs de la mission Dans le cadre de la transformation de ses systèmes d’information Finance, un grand groupe international engage un programme de modernisation de ses processus de pilotage de la performance au sein du contrôle de gestion. L’objectif est de couvrir à la fois les besoins Groupe (consolidation, pilotage global, reporting) et les besoins locaux des entités (budget, forecast, suivi opérationnel), en s’appuyant sur un écosystème cloud et intégré autour de SAP Datasphere, SAP Analytics Cloud Planning, SAP S/4HANA et GCP. La mission consiste à renforcer les équipes IT pour accompagner le cadrage, la conception et la mise en œuvre des solutions de pilotage de la performance, tout en garantissant la cohérence entre les besoins métiers et leur traduction technique. Le poste est proposé en mode hybride, basé en Île-de-France, avec une intervention sur plusieurs sites du projet.

PROPULSE IT recherche un Expert DEVOPS dans le cadre des projets « Conteneurisation OnPremise » et « IAC ». L' équipe souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur les technologies KUBERNETES et de mise en place des chaines de CI/CD. La mission sur le périmètre KUBERNETES comporte deux volets principaux : - Accompagnement à l'installation et configuration des clusters La chaîne CI/CD sera composée des éléments Gitlab (repository + pipelines + runners), Hashicorp Vault, Artifactory, Kaniko , Trivy, Grype, Syft, Checkov, Kubernetes, ArgoCd Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». Mission : - Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) - Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI

Dans le cadre de la modernisation de la messagerie d'un service publique, la mission consiste à intégrer l’équipe support technique afin d’assurer des activités de support niveau 3 sur la messagerie interpersonnelle. Le prestataire interviendra dans un environnement complexe en phase de migration entre l’ancienne solution ICASSO (OBM) et la nouvelle plateforme MCE (Messagerie Collaborative de l’État), basée sur des technologies open source. Missions principales : - Prise en charge des tickets utilisateurs (Matisse, Icasso, Envol) - Analyse et diagnostic d’incidents technico-fonctionnels - Support niveau 3 sur les problématiques messagerie - Lecture et analyse de logs Linux - Rédaction et mise à jour de documentation technique et FAQ - Contribution à la stabilisation de la plateforme en phase de déploiement Environnement technique : Postfix, Cyrus, OpenLDAP, PostgreSQL, Linshare, Nginx, HAProxy, Zabbix Roundcube MCE, Thunderbird (Courrielleur MCE) Contexte : - +300 000 boîtes mail - Phase d’industrialisation et de déploiement à grande échelle - Mission longue (12 mois renouvelable) Localisation : Paris Compétences techniques : - Environnements Linux (Debian) - Messagerie open source (obligatoire) - Protocoles : SMTP, IMAP, LDAP, POP, DAV - Bases de données : PostgreSQL / MySQL - Outils : Postfix, Cyrus, OpenLDAP - Analyse de logs système Compétences fonctionnelles : - Support niveau 3 - Gestion d’incidents critiques - Analyse de problématiques complexes Soft skills : - Esprit d’analyse et de synthèse - Capacité rédactionnelle - Travail en équipe - Adaptabilité et gestion de l’urgence

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son dispositif cybersécurité, notre client recherche un expert capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne de sécurité opérationnelle, de la gestion des vulnérabilités jusqu'à la détection et la réponse aux incidents. Missions principales Gestion des vulnérabilités Analyse et qualification des vulnérabilités identifiées Priorisation selon criticité et exposition Élaboration de plans de remédiation Production de preuves techniques de correction EDR Conception et optimisation des règles de détection Tuning des solutions EDR existantes Validation des capacités de détection et de réponse Cyber opérationnel Participation à des exercices et simulations de crise cyber Vérification et amélioration de la chaîne de traitement des incidents

Nous recherchons un profil Mainframe, ayant des connaissances en Assurance Vie, ainsi que sur les applications décisionnelles. Il s'agit d'une mission de Concepteur développeur Cobol Assurance Vie, pour intégrer l'équipe MOE Data. Synthèse des compétences et de la mission: Connaissance fonctionnelle domaine Assurance Vie Recueil et formalisation des besoins métiers Conception / développement Cobol Reverse engineering d’un existant N2/N3 pour les incidents en production Contribution au pilotage de l’activité Il s'agit de prendre en charge un ensemble d’évolutions sur les applicatifs Décisionnels Assurance Vie notamment dans le cadre d’un projet de transformation du SI. Le patrimoine applicatif préexistant est conséquent. Recueil et formalisation des besoins métiers: Compréhension des enjeux métier Recueil des besoins Proposition de solutions en maximisant la réutilisation du patrimoine applicatif Validation et conception fonctionnelle détaillée de la solution Devis / planning Conception et développement: Conception technique Réalisation, suivi, conception des jeux de données et validation des développements Mise en production N2/N3 pour les incidents en production Traitement des incidents en production et rattrapage de données Correction des développements et re-livraison en production si nécessaire Communication de l’avancement et de la résolution Contribution au pilotage de l’activité Reporting opérationnel Contribution aux points métiers Contribution au plan de charge de la structure

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 3 ans minimum Vous souhaitez piloter un produit stratégique dans le domaine de l’assurance vie, en accompagnant les utilisateurs et en travaillant main dans la main avec les équipes techniques pour maximiser sa valeur ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Product Owner pour accompagner notre client dans le secteur des assurances. Vous serez le garant de la valeur produite par votre produit et de la satisfaction des utilisateurs tout au long de son cycle de vie. Vos missions au quotidien : Accompagner les utilisateurs et métiers - Comprendre les processus métiers et le fonctionnement des utilisateurs dans votre périmètre produit - Identifier leurs besoins, irritants et attentes avec le soutien des UX designers et des équipes métiers - Organiser et animer des ateliers de recueil des besoins et challenger les demandes afin d’assurer la cohérence et la valeur du produit - Prioriser les besoins en fonction de la valeur apportée aux utilisateurs et participer à la définition de la méthode de priorisation Collaborer avec l’équipe de réalisation - Traduire les besoins métiers en backlog clair et structuré, sous forme d’User Stories compréhensibles par l’équipe de développement - Définir les critères d’acceptation et valider que les solutions livrées répondent aux besoins - Maintenir le backlog à jour, en intégrant les évolutions, correctifs et nouvelles demandes - Être l’interlocuteur privilégié de l’équipe de réalisation pour toute question liée au produit Planification et visibilité - Co-construire et actualiser la roadmap produit, en veillant à sa lisibilité pour tous les acteurs concernés - Communiquer régulièrement sur l’avancement du produit et les prochaines étapes - Organiser des démonstrations pour partager les résultats et l’évolution du produit Communication et accompagnement - Faciliter la communication entre toutes les parties prenantes, internes et externes - Mettre à disposition la documentation et les informations nécessaires pour le bon usage du produit - Accompagner les équipes métiers dans la formation et le changement auprès des utilisateurs ⚙️ Outils utilisés : - Gestion de projet : JIRA, Confluence Situation géographique : Strasbourg (67)

ACCROCHE SI TU PENSES QUE CHAQUE ACCÈS DOIT ÊTRE JUSTIFIÉ ET CHAQUE AUTORISATION MAÎTRISÉE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Sécuriser les accès et les habilitations dans des environnements SAP stratégiques Garantir la conformité et la gouvernance des autorisations SAP et FIORI Relever des défis techniques et réglementaires au cœur des systèmes d’information Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi ! Au sein d’un acteur majeur du secteur de de la grande distribution, tu interviendras dans la gestion, l’optimisation et la sécurisation des autorisations SAP afin de garantir la conformité, la traçabilité et la protection des données sensibles : Analyse des besoins d’habilitation et définition des rôles, tu réaliseras Administration des autorisations SAP ECC, S/4HANA et FIORI, tu piloteras Conception et maintenance des rôles simples, composites et dérivés, tu assureras Gestion des matrices SoD (Segregation of Duties) et analyse des risques, tu coordonneras Participation aux projets de déploiement et de migration SAP, tu contribueras Réalisation des audits et contrôles de conformité des accès, tu garantiras Veille sur les bonnes pratiques SAP Security et IAM, tu impulseras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10 ans minimum sur les autorisations SAP et la sécurité SAP Expert(e) des environnements SAP ECC, S/4HANA et SAP FIORI Maîtrise des concepts d’autorisations SAP, des objets d’autorisation et des rôles PFCG Bonne connaissance des problématiques SoD, GRC Access Control et conformité À l’aise avec les outils SAP GRC, SUIM, ST01, SU53 et les audits de sécurité SAPa AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Rigoureux(se) : tu ne laisses aucun accès sans justification Méthodique : tu structures les habilitations avec précision Analytique : tu identifies rapidement les risques et les écarts de conformité Autonome : tu gères tes sujets de sécurité avec responsabilité Communicant(e) : tu échanges efficacement avec les équipes métiers, SAP et audit Pragmatique : tu proposes des solutions conciliant sécurité et besoins opérationnels Pédagogue : tu sensibilises les utilisateurs et les équipes aux bonnes pratiques Orienté(e) conformité : tu fais de la gouvernance des accès un levier de confiance

Nous recherchons un Expert LDAP / Linux - AD Le client souhaite renforcer son expertise sur la gestion des annuaires LDAP d’entreprise. C’est une solution oracle de base de données, basé par le protocole LDAP, Il constitue le socle technique sur lequel repose l’annuaire. Qu’il faille maintenir et une solution récente Active Directory de Microsoft. Cet expert devra aussi disposer de forte connaissance sur la gestion des accès (authentification) de l’entreprise, en particulier avec la solution Lemon LDAP. Objectifs •Garantir la stabilité, la sécurité et la conformité de la solution •Concevoir et faire évoluer l’architecture, •Assurer un support de niveau expert (N3) •Accompagner les équipes internes et les projets transverses Missions •Architecture et expertise •Faire évoluer la solution Définir Sécurité •Contribution aux audits de sécurité et plans de remédiation •Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, •Durcissement de la politique mot de passe de l’annuaire client •Contribution aux audits de sécurité et plans de remédiation Exploitation et support •Support N3 sur les incidents complexes •Supervision, performance et haute disponibilité •Gestion des sauvegardes et plans de reprise, Automatisation et industrialisation •Automatisation des tâches d’administration Documents de pilotage et de suivi •Rédaction de documentation technique •Transfert de compétences vers les équipes internes •Contribution aux standards et procédures •Planning global des activités transverses OIT (Gantt ou feuille de route détaillée). •Tableaux de bord de suivi (avancement, indicateurs clés, points bloquants). •Comptes-rendus de réunions et synthèses de comités de pilotage. •Plan de communication interne pour les parties prenantes. Livrables attendus •Procédures d’exploitation et de sécurité •Scripts et outils d’automatisation •Rapports d’audit ou de diagnostic •Supports de transfert de compétences, •Mise à jour de Manex, •Mise à jour de DAT, Compétences requises •Connaissance de l’Active Directory (AD), •Linux, •LDAP, Autre technique •Connaissances de lemon ldap (configuration serveur et manager), •Connaissances en SSO (OIDC, SAML, CAS, Entête http), •Environnements linux (Debian / SLES), •Connaissances reverse proxy (nginx), •Connaissances du protocole LDAP et de son fonctionnement (attribue à exporter), •Connaissances en MFA (mail OTP, OTP, FIDO2, mTLS), •Connaissances en réseaux (gestion des flux), •Connaissances en base de données (base postgres pour lemonldap ::ng), •Rédaction de documentation technique et utilisateurs, •Création de schémas fonctionnels et techniques,

Expert Cybersécurité des IA / Gen-IA Senior (H/F) 📋 Contexte de la mission Au sein du département de la sécurité globale d'un grand groupe bancaire d'envergure internationale, vous rejoignez l'entité ISR/IDP (Information & Data Protection) . Ce service est responsable de la cybersécurité des données stratégiques exploitées à travers les technologies de pointe : Cloud, Big Data, Blockchain et, de manière très intensive, l'Intelligence Artificielle. Dans un contexte de forte accélération de la transition vers l'IA générative (Gen-IA), l'entité fixe les objectifs stratégiques de maîtrise des risques, encadre les initiatives des différents pôles métiers et garantit la cohérence globale du niveau de sécurité. L'objectif principal de cette mission est d'apporter une expertise de premier ordre pour sécuriser le socle technique, définir les standards de sécurité applicables aux usages d'IA, et accompagner les Centres de Compétences en France comme à l'international. 🎯 Vos principales responsabilités Gouvernance & Analyse de Risques : Produire les livrables documentaires de sécurité réglementaires (analyses de risques détaillées, blueprints , politiques, standards de sécurité, matrices d'architecture DAT, DAH, LLD, HLD). Assistance Sécurité Opérationnelle : Accompagner les centres de compétences et les Business Units/Service Units dans le design et le déploiement de contrôles de sécurité adaptés aux technologies d'IA hybrides. Sécurisation technologique fine : Définir et implémenter les exigences de sécurité liées aux usages des frameworks du marché (LangChain, ASDK, Garak) et aux services cloud (Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Azure ML, Fabric, Power Platform, Bedrock, Foundry). Sécurisation des environnements Microsoft : Assurer la protection renforcée des tenants Azure, des souscriptions, et gérer les configurations RBAC, MFA, l'accès conditionnel et le Privileged Identity Management (PIM). DevSecOps & Code Review : Effectuer les revues de sécurité du code des composants logiciels d'IA développés en interne. Intégrer la sécurité au sein des pipelines CI/CD et des scripts d'Infrastructure as Code (Terraform, Bicep). Surveillance & Automatisation : Automatiser les contrôles de sécurité et analyser les logs via des scripts (Python, PowerShell) et des outils de sécurité opérationnelle comme Microsoft Sentinel, Defender for Cloud et Microsoft Purview. 👤 Profil recherché Nous recherchons un Expert en Cybersécurité (H/F) de haut niveau (Level 4), spécialisé dans la protection des architectures d'Intelligence Artificielle et de la Gen-IA. Pour réussir dans cette mission, vous devez justifier d'une expérience significative et éprouvée dans la sécurisation opérationnelle des écosystèmes Cloud, notamment Microsoft Azure et Microsoft 365 . Vous possédez une maîtrise approfondie des outils de sécurité de l'environnement Azure tels que Sentinel, Defender for Cloud, Purview , ainsi que des mécanismes d'identité complexes (RBAC, MFA, Accès Conditionnel, PIM). Votre valeur ajoutée repose sur votre parfaite compréhension des risques spécifiques liés aux LLM et aux architectures d'IA générative (comme le prompt injection , le data leakage ou le model poisoning ). Vous maîtrisez l'état de l'art et les frameworks de référence en la matière, notamment l' OWASP Top 10 LLM, MITRE ATLAS et le NIST AI , et vous savez comment ces menaces évoluent dans le cadre de cas d'usages basés sur du code agentique (ex: LangGraph ). Autonome, rigoureux et doté d'une excellente capacité de synthèse rédactionnelle, vous savez traduire des risques techniques en exigences fonctionnelles exploitables dans des User Stories sous Jira.

Contexte Nous accompagnons un acteur majeur de la mobilité dans le lancement d'une nouvelle offre B2B destinée aux professionnels du voyage et de la distribution. Dans ce cadre, nous recherchons un expert freelance disposant d'une connaissance approfondie des plateformes de distribution de contenus de mobilité et des enjeux d'interconnexion entre opérateurs, distributeurs et agences de voyages. Missions · Apporter un regard expert sur les solutions de distribution de mobilité existantes sur le marché. · Contribuer à la réflexion autour de la couverture fonctionnelle du produit. · Challenger les orientations envisagées et identifier les fonctionnalités clés attendues par le marché. · Partager les bonnes pratiques observées dans l'écosystème de la mobilité et du voyage. · Aider à structurer les échanges avec des futurs utilisateurs et partenaires. · Contribuer à l'identification des principaux facteurs de différenciation et d'adoption. Profil recherché · Expérience significative dans la distribution B2B de services de mobilité ou de voyage. · Bonne compréhension des problématiques d'interconnexion entre fournisseurs de contenu, distributeurs et revendeurs. · Expérience au sein d'un acteur de la distribution de mobilité, d'une plateforme de réservation ou d'un intermédiaire technologique du secteur. · Capacité à prendre du recul sur les enjeux produit, métier et marché. Expérience dans des fonctions telles que : · Product Manager / Product Owner · Partnership Manager · Business Development Manager · Solution Consultant · Responsable Distribution · Responsable Offre ou Plateforme B2B

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 3 ans minimum Vous souhaitez piloter un produit stratégique dans le domaine de l’assurance vie, en accompagnant les utilisateurs et en travaillant main dans la main avec les équipes techniques pour maximiser sa valeur ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Product Owner pour accompagner notre client dans le secteur des assurances. Vous serez le garant de la valeur produite par votre produit et de la satisfaction des utilisateurs tout au long de son cycle de vie. Vos missions au quotidien : Accompagner les utilisateurs et métiers - Comprendre les processus métiers et le fonctionnement des utilisateurs dans votre périmètre produit - Identifier leurs besoins, irritants et attentes avec le soutien des UX designers et des équipes métiers - Organiser et animer des ateliers de recueil des besoins et challenger les demandes afin d’assurer la cohérence et la valeur du produit - Prioriser les besoins en fonction de la valeur apportée aux utilisateurs et participer à la définition de la méthode de priorisation Collaborer avec l’équipe de réalisation - Traduire les besoins métiers en backlog clair et structuré, sous forme d’User Stories compréhensibles par l’équipe de développement - Définir les critères d’acceptation et valider que les solutions livrées répondent aux besoins - Maintenir le backlog à jour, en intégrant les évolutions, correctifs et nouvelles demandes - Être l’interlocuteur privilégié de l’équipe de réalisation pour toute question liée au produit Planification et visibilité - Co-construire et actualiser la roadmap produit, en veillant à sa lisibilité pour tous les acteurs concernés - Communiquer régulièrement sur l’avancement du produit et les prochaines étapes - Organiser des démonstrations pour partager les résultats et l’évolution du produit Communication et accompagnement - Faciliter la communication entre toutes les parties prenantes, internes et externes - Mettre à disposition la documentation et les informations nécessaires pour le bon usage du produit - Accompagner les équipes métiers dans la formation et le changement auprès des utilisateurs ⚙️ Outils utilisés : - Gestion de projet : JIRA, Confluence Situation géographique : Strasbourg (67)

Contexte de la mission : Notre activité s'inscrit dans des environnements systèmes et réseaux exigeants, avec des sujets bas niveau liés à la connectivité, l'isolation des flux, le routage et les mécanismes avancés du noyau Linux. Dans ce cadre et pour le compte de l'un de nos clients, acteur du secteur de la défense, nous recherchons un Expert Linux H/F, capable d'intervenir sur la configuration, l'analyse et l'optimisation de services réseau sous Ubuntu, avec une forte maîtrise du filtrage, du bridging, du forwarding, du routage IP, des VLAN et des interfaces virtuelles. Responsabilités : - Concevoir et maintenir des services réseau Linux sous Ubuntu, avec maîtrise des mécanismes noyau et des interfaces physiques/virtuelles ; - Gérer les règles de filtrage et de translation via iptables, ebtables et Netfilter ; - Mettre en oeuvre le bridging, le forwarding et le routage avancé en environnement local ou virtualisé ; - Configurer des network namespaces pour isoler et segmenter les piles réseau ; - Développer des scripts Bash pour automatiser les configurations et les opérations récurrentes ; - Administrer les VLAN, trunks et interfaces virtuelles de type bridge, veth, tap ou tun ; - Diagnostiquer les incidents réseau bas niveau et analyser les flux L2/L3/L4 ; - Contribuer à l'architecture technique et à la validation des solutions réseau.

Nous recherchons un DBA Expert pour assurer l’administration, la performance et la disponibilité des bases de données de nos environnements de production. Vous interviendrez sur des systèmes critiques et participerez à l’évolution de l’architecture des données. Missions ↠ Administrer et maintenir les bases de données. ↠ Optimiser les performances et assurer la disponibilité des services. ↠ Mettre en œuvre les sauvegardes, restaurations et plans de reprise. ↠ Participer aux migrations, montées de version et projets d’évolution. ↠ Assurer le support et la résolution des incidents de production.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels à destination des hôpitaux, un(e) Expert Support Applicatif H/F. Au sein de cette société d'une centaine de collaborateurs (commerce, fonctions support, R&D, hébergement cloud), vous intégrez la direction opérationnelle et notamment l'équipe support (10 personnes). Rattaché(e) au support technique, vous : -Occupez une fonction centrale entre les clients, les commerciaux, la R&D, -Organisez les réunions d'implémentation logicielle chez les clients (création des accès dans le serveur et brief client jusqu'au PV de réception), -Assurez le support logiciel N1 et N2 et répondez aux tickets des clients (redémarrage de flux, de services, correction de bugs...), -Vous connectez aux VPN clients pour toute intervention logicielle à distance, -Escaladez le N3 au service R&D, -Mettez à jour la documentation technique, Rémunération : 32 à 39 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + carte ticket restaurant + 2 jours de télétravail/semaine + statut cadre à 39 heures/semaine + 12 jours de RTT/an