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En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Support Analyst Monétique (H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine d'hôtellerie. Description ☁️ Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe Paiement , nous recherchons un Support Analyst confirmé spécialisé en monétique TPE . La mission consiste à assurer le support, la maintenance et l’évolution du périmètre paiement, en binôme avec un Product Owner. Le périmètre couvrira dans un premier temps la France , puis sera étendu à l’ international . 🧭 Missions principales & rôle Gérer et résoudre les incidents monétiques de production en lien avec les prestataires. Participer à des projets réglementaires et techniques (migration CB 5.5, préparation FRV6, mises à jour du parc TPE et logiciels, etc.). Assurer le suivi des prestataires monétiques (Worldline, JDC, Planet, etc.). Mettre à jour et améliorer les procédures et documentations monétiques. Apporter du support fonctionnel et technique sur la monétique de proximité (TPE). Former et accompagner les équipes internes sur les process de paiement in-Hotel. 🎯 Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la fiabilité du système de paiement hôtelier. Sécuriser la conformité des solutions aux normes et réglementations en vigueur. Assurer un suivi opérationnel fluide avec les prestataires et partenaires techniques.

Cherry Pick est à la recherche d'un(e) Expert(e) Qualité et Amélioration Continue (DSI) pour l'un de ses clients dans le secteur de la mutuelle. 📝 Missions et Responsabilités Principales Animation et Pilotage du Système Qualité : Assurer l'animation régulière du système qualité DSI, notamment en lien avec la norme ISO 20000 . Mettre en œuvre et piloter les actions d'amélioration et les projets structurants de type Qualité / Lean Management . Contribuer à la mise en place d' améliorations, de simplifications et de synergies dans les processus qualité en lien avec les autres activités du Département. Gestion des Risques et Gouvernance : Contribuer à la maîtrise des risques des processus de la DSI en lien étroit avec la Direction du contrôle interne du Groupe Mgen. Participer à la mise en œuvre et au maintien du dispositif de contrôle interne de la DSI. S'assurer de la bonne gouvernance en lien avec les activités de l'entreprise. Contribution Transverse : Travailler en mode transverse avec les responsables de département pour rechercher des simplifications et des améliorations. Contribuer à la démarche Numérique Responsable de l'entreprise. 📦 Livrables Clés Tous livrables faisant partie de l'animation du système qualité et des projets afférents. Mise en place effective d'améliorations, de simplifications et de synergies dans les processus qualité.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des activités de pilotage et gouvernance IT , le bénéficiaire souhaite intégrer un Consultant Power BI / Business Analyst afin d’assurer la continuité du service Power BI et de contribuer à la mise en place d’un portail de pilotage destiné à offrir une visibilité globale sur les activités de la DSI. Ce portail permettra de centraliser les informations liées au reporting réglementaire , au suivi de la conformité , à la gestion des habilitations et aux campagnes de sensibilisation à la cybersécurité . Vos principales missions Assurer le RUN et l’administration de l’environnement Power BI Développer et maintenir des tableaux de bord pour le suivi de la gouvernance, des indicateurs de conformité et de sécurité Accompagner les équipes métiers et projets dans la formalisation et l’expression de leurs besoins Mettre en place un portail Power BI offrant une vision consolidée et partagée des indicateurs de performance Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données publiées dans les reportings Participer à l’ amélioration continue des outils et process de pilotage Environnement de mission Contexte IT / Gouvernance / Conformité Mission à forte visibilité dans un environnement structuré Engagement à temps plein avec une dimension transverse (RUN + projets) Durée longue avec perspectives d’évolution sur d’autres sujets connexes

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil CDP Salle Visio Recueillir, analyser et formaliser les exigences fonctionnelles des utilisateurs et des directions. • Définir, suivre et mettre à jour les plannings globaux des projets de déploiement des équipements IT des salles de réunion. • Piloter la gouvernance du projet et organiser les comités de pilotage. • Gérer la communication vers les équipes de management de la division « Employee Workplace » • Suivre l'avancement, les risques, la qualité et le budget. • Faciliter l'adoption du service par les utilisateurs finaux. Pilotage du projet d’évolution des salles de type CODIR : Coordination du projet - Gérer l'ensemble du projet d’évolution des salles de type CODIR : planification, suivi des étapes, gestion des ressources et coordination des équipes internes (DSI, AMOA, AMOE) et externes (fournisseurs, prestataires). - Élaborer un plan de déploiement détaillé incluant les délais, les ressources et les coûts associés. Pilotage du projet de déploiement des salles Microsoft Teams Rooms (MTR) : Coordination du projet - Gérer l'ensemble du projet de déploiement des salles MTR : planification, suivi des étapes, gestion des ressources et coordination des équipes internes (DSI, AMOA, AMOE) et externes (fournisseurs, prestataires). - Élaborer un plan de déploiement détaillé pour les salles MTR, incluant les délais, les ressources et les coûts associés. - Superviser l’achat, l’installation, la configuration et la mise en service des équipements MTR (écrans, caméras, microphones, contrôleurs tactiles, etc.). Pilotage du projet de déploiement des nouveaux plateaux Coordination du projet - Gérer l'ensemble du projet : planification, suivi des étapes, gestion des ressources et coordination des équipes internes (DSI, AMOA, AMOE) et externes (fournisseurs, prestataires). - Élaborer un plan de déploiement détaillé incluant les délais, les ressources et les coûts associés. Nationalité Obligatoire

À propos du poste Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure IT expérimenté pour piloter des projets techniques à court et moyen terme. Vous interviendrez sur des missions variées autour de la gestion d’obsolescence , des migrations d’infrastructure , des refontes Active Directory et de la gestion du poste de travail . Votre rôle sera de coordonner les équipes techniques , assurer le suivi du planning et du budget , et garantir la qualité des livrables dans un contexte exigeant et évolutif. Vos missions principales Piloter plusieurs projets d’infrastructure IT simultanément (durée de 15 jours à 3 mois). Assurer la planification , le suivi des tâches et la communication avec les parties prenantes. Superviser des projets tels que : Gestion de l’obsolescence matérielle et logicielle. Migration d’infrastructure (serveurs, messagerie, réseau, etc.). Refonte ou restructuration d’Active Directory. Projets liés à la modernisation du poste de travail (Windows 10/11, Intune, MDM, etc.). Identifier les risques, proposer des plans d’action et assurer le reporting régulier à la direction IT. Garantir le respect des standards de sécurité, de conformité et de qualité.

Monétique TPE - Confirmé - Impératif Hotellerie/Retail - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Definition du profil Au sein de l'équipe Paiement, votre mission sera de vous occuper du support et des projets pour le paiement inHotel, en binôme avec un PO. -Périmètre France dans un 1er temps -Périmètre Monde dans un 2d temps Missions : -Résoudre les incidents monétiques de production / escalade avec les prestataires -Participer à des projets en tant qu'expert monétique (normes, règlementation, interfaces) Exemple : suivi de la migration CB 5.5, préparation FRV6, état des lieux et mises à jour du parc de TPE et logiciels (lors d’une mise aux normes demandés par la loi française ou VISA/MASTERCARD) -Améliorer et mettre à jour les documentations/procédures monétiques -Suivi avec les prestataires monétiques (Incident/Projet): Worldline, JDC, Planet,... -Conseils et formations internes / training sur le paiement In-Hotel

Métiers : Architecture technique, Sécurité, Méthode Fonctions : Expert Spécialités technologiques : Authentification, Systèmes d'exploitation Type de facturation : Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier) Compétences et Technologies/Outils : Technologies : JAMF, Intune, Mac OS X, PowerShell Secteur d'activités : Assurance Description et livrables de la prestation : Contexte : Augmentation du parc en MacBook nécessitant une gestion centralisée et conforme, avec mise en place d'une authentification forte (MFA). Le parc existant, déployé via Jamf ou manuellement, doit être remis en conformité. Missions principales : Participer aux rituels agiles de l'équipe. Conseiller sur la stratégie de déploiement automatisé avec MFA et normes de sécurité. Participer à la stratégie définie. Déployer et remettre en conformité les matériels. Résoudre les incidents et assurer le support utilisateur.

🎯 Missions principales : - Assurer le support de niveau 3 pour les incidents liés à l’infrastructure sur les technologies Microsoft : ADDS, ADCS, RADIUS (NPS), DNS, DFS et Azure - Rédiger et maintenir la documentation technique à jour - Participer à la conception et à l’implémentation de nouvelles solutions d’infrastructure - Migrer des environnements existants vers Azure - Automatiser les tâches d’administration système - Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils - Assurer une veille technologique sur les solutions en place

Le département PFC-OCM a pour mission d'assurer les activités ci-dessous pour l'ensemble des Systèmes d'information, sous la responsabilité de la direction Plateforme Collaborateur, en France et à l'étranger sur plus de 30 sites et pour près de 120 000 utilisateurs. La prestation sera réalisée au sein d'un service Annuaire qui a en charge l'administration et la sécurisation des infrastructures d'annuaires de sécurité. Le candidat travaillera sur la définition et la mise en œuvre d'un plan de sécurisation des annuaires Active Directory du groupe. Ce qui vous attend : Assurer l'expertise de son domaine : • Piloter les évolutions techniques et fonctionnelles en assurant conseil, assistance, formation et alerte. • Réaliser une veille technologique continue. • Contribuer aux projets relevant de son expertise, notamment sur l'architecture et la qualification des plates-formes. • Assurer l'ingénierie, l'installation et le paramétrage de plates-formes, simples ou complexes. • Coordonner les intervenants lors des déploiements. • Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes d'information. • Concevoir et intégrer des solutions techniques adaptées à son domaine d'expertise. Dans le cadre des projets, participer aux études d'évolution de l'infrastructure (DESIGN) : • Concevoir techniquement de nouvelles infrastructures ou produits. • Collaborer avec les architectes à la réalisation de POC et prototypes. • Participer aux études d'infrastructure et de produits pour répondre aux besoins projets et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) : • Peut être amené à participer à l'installation des infrastructures ou produits, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure • Coordonner le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) : • Assurer la disponibilité des ressources techniques. • Intervenir en expertise de niveau 3 sur les incidents complexes. • Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions correctives ou de contournement. • Définir et appliquer les règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes. • Contribuer au capacity planning et proposer des améliorations de performance. • Garantir la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence Référence de l'offre : 7u1a9b9muo

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 3 jours 👉 Contexte client : Tu veux rejoindre une équipe d’experts où la performance technique rime avec innovation et partage ? Notre client, acteur majeur de la transformation numérique dans le monde mutualiste, renforce sa stack d’observabilité autour de Dynatrace Cloud afin d’améliorer la supervision, la stabilité et la résilience de ses applications critiques. Intégré(e) à l’équipage des “Intégrateurs & Experts Solutions” , au sein d’un collectif agile mêlant Product Owners, Experts techniques et Agile Masters, tu contribues à la mise en œuvre, l’optimisation et l’automatisation des solutions d’observabilité du SI. Tu auras pour missions de : Déployer et paramétrer Dynatrace Cloud pour surveiller la santé des applications et des infrastructures. Mettre en œuvre l’ observabilité applicative (APM) : instrumentation, dashboards, alerting et analyse de performance. Accompagner les équipes internes dans le diagnostic des incidents et l’analyse de la performance . Automatiser les tâches récurrentes via scripts et intégrations Dynatrace API . Produire et maintenir des dashboards dynamiques pour les utilisateurs techniques et métiers. Assurer le support avancé sur les incidents et échanger avec l’éditeur lorsque nécessaire. Rédiger des dossiers d’expertise et partager tes connaissances pour faire grandir le collectif. Stack Technique : Dynatrace Cloud, observabilité applicative, APM, infrastructure monitoring, performance analysis, alerting, scripting (Python / PowerShell / Bash), dashboards Dynatrace, APIs Dynatrace, troubleshooting.

Nous recherchons un expert datadog pour piloter les sujets de gouvernance et mise en œuvre de la supervision. Le profil recherché devra être en capacité de : - définir et mettre en œuvre la stratégie d'observabilité - accompagner les équipes produits pour l'intégration de nouvelles features - mettre en place et assurer la gouvernance de la supervision Définir la stratégie d’observabilité et de monitoring pour les infrastructures Cloud / Kubernetes / microservices Concevoir, implémenter et maintenir des dashboards, alertes, SLO/SLI avec Datadog Configurer les modules Datadog : Infrastructure, APM, Logs, Traces, RUM, Synthetics, Network, Security Intégrer Datadog avec les pipelines CI/CD, les outils de déploiement, l’instrumentation (OpenTelemetry, agents) Automatiser les configurations (via Terraform, Ansible, ou autre Infrastructure as Code) Optimiser les coûts et les performances des services monitorés Diagnostiquer les incidents de production en s’appuyant sur les données Datadog, proposer des plans de remédiation Former et accompagner les équipes de développement / opérations à l’usage de la plateforme Veille technologique dans le domaine de l’observabilité, proposer des évolutions

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'expertise sur la création et la maintenance de solutions comportant une partie de data visualisation sur la plateforme Tableau (Serveur et Desktop) Les missions sont : - Clarification et qualification du besoin - Accompagnement du chef de projet sur les sujets Tableau Desktop et Tableau Serveur - Accompagnement des métiers sur l'utilisation de l'outil - Suivi des équipes études et production sur l'implémentation de l'outil - Support technique auprès des équipes de développement/métier - Configuration de la solution sur les environnements hors production

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : ETL MISSIONS Vous interviendrez au sein de l’équipe Data qui a été en charge de la création d’un nouvel entrepôt décisionnel (collecte, entrepôt, magasins) dont l’alimentation se fera avec l’ETL Microsoft SSIS. La mise en production vient d'être réalisée L'entrepôt implique des traitements de volumes moyens, avec des enjeux de performance à ne pas négliger afin de garantir une production quotidienne d’indicateurs. Compétences recherchées : · Très bonne maîtrise de SQL Server · Expertise confirmée en SSIS (développement, tests, déploiement, optimisation) · Expérience significative sur la gestion et l’ordonnancement de traitements SSIS · Maitrise des concepts fondamentaux de projets décisionnels : extraction fichiers CSV, dumps bases de données, modélisation en étoiles, restitution d’indicateurs etc. · Bonne compréhension des problématiques de performance, indexation, partitionnement, parallélisation des flux, etc. · Autonomie, rigueur, et esprit d’équipe Socle technologique transverse (hors SSIS) : Talend, PostgreSQL, Linux, Suadeo (datavisualisation), SF Expertise souhaitée Parfaite maitrise de l'ETL Microsoft SSIS Compétences Technologies et Outils Linux PostgreSQL Talend SQL Server Soft skills Autonomie Rigueur

Kajenthi@RED Global – Recherche un Expert Ivalua – Paris – Freelance RED Global est a la recherche d'un Expert iValua, certifié, pour l’un de nos client sur Paris. Détails du projet: Début : ASAP Durée : 6 mois renouvelables Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Hybrid – Paris/remote Profile recherché : - Profil technique, certifié iValua (pas besoin) - aurait participé à des projets d’intégration et d’implémentation iValua - aurait de l’expérience dans le maintien, support et testing d’iValua Si vous etes interressé, n’hésitez à m’envoyer votre CV sur

Nous recherchons un Expert SVI Date de démarrage ASAP Durée Lieu de la mission France entière Environnement Technique SVI , télécoms Description de la Mission Dans le cadre d’un gain de nouveau projet au sein d’un opérateur télécoms nous recherchons un expert SVI pour intervenir et aider notre client de manière ponctuelle Dans l’immédiat Aide à la Rédaction d’une offre technique Aide aux choix technique adaptés Sur plus long terme Analyse et optimisation des flux vocaux Développement et intégration de solutions SVI Maintenance évolutive et corrective Accompagnement à la refonte CRM et à la gestion des environnements

Description du poste Nous recherchons un Tech Lead Kubernetes confirmé , expert en administration de clusters et en intégration Tanzu Kubernetes Grid (TKG) au sein d’environnements VMware Cloud Foundation (VCF) . Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, à la fois on-premise et AWS , au sein d’un grand groupe en pleine modernisation de ses plateformes. Vos principales missions : Administrer, maintenir et faire évoluer les clusters Kubernetes (Tanzu / EKS). Piloter la migration vers TKG 2.x / VCF 9 et garantir la disponibilité des socles techniques. Optimiser la sécurité, la performance et la résilience des environnements Kubernetes. Intégrer et fiabiliser les pipelines CI/CD (Jenkins, ArgoCD) dans une démarche IaC et GitOps . Automatiser le déploiement des environnements Kubernetes et définir les rôles RBAC. Accompagner et faire monter en compétences les équipes internes sur Kubernetes et GitOps . Contribuer à la documentation technique et aux architectures Cloud .