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Dans le cadre de la croissance de ses activités et de l'évolution de son environnement IT, le client renforce son pôle End User Computing. La mission s'inscrit dans un environnement à forte exigence de disponibilité, de sécurité et d'industrialisation, avec un parc utilisateur important. L'enjeu principal consiste à garantir la fiabilité des environnements postes de travail, à moderniser leur gestion et à automatiser les processus d'exploitation. Missions : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la stabilité et la sécurité du parc postes de travail - Résoudre les incidents complexes de niveau 3 en environnement de production - Piloter les escalades auprès des éditeurs et des fournisseurs - Concevoir et faire évoluer les architectures postes de travail - Définir et optimiser les standards, les configurations et les référentiels techniques - Mettre en œuvre et administrer les solutions de déploiement et de gestion de parc - Automatiser et industrialiser les processus à l'aide de scripts PowerShell, de packages et de stratégies de configuration - Sécuriser les postes de travail par le durcissement des systèmes, le chiffrement et le contrôle de conformité - Participer aux démarches de sécurité et d'audit et veiller au respect des normes internes et réglementaires - Produire et analyser les indicateurs de performance et les tableaux de bord - Identifier et piloter les plans d'amélioration continue de la qualité de service - Participer aux projets transverses de Modern Workplace, de sécurité et de mobilité - Formaliser les solutions et les procédures dans la documentation technique - Accompagner les équipes N1/N2 dans la résolution des incidents et favoriser leur autonomie Profil attendu : Ingénieur poste de travail senior disposant d'une expérience significative en environnement de production et d'une expertise de niveau 3. Une excellente maîtrise de Windows 11, Microsoft Intune et des solutions de gestion et de déploiement du parc est attendue, ainsi qu'une bonne connaissance de SCCM, Active Directory, GPO et PowerShell. Le candidat doit être autonome, doté d'un excellent sens de l'analyse et capable de transmettre ses connaissances aux équipes N1/N2. La maîtrise des environnements Microsoft 365, Entra ID et des mécanismes de sécurisation des postes constitue un atout important.

Mission au sein d'une DSI dans un Grand Compte international dans le monde du retail. L'équipe API assure la gouvernance de la plateforme Apigee et des outils d'API Management : gouvernance API, accompagnement des projets IT/Digital, sécurisation des architectures de flux, documentation, automatisation, support expert L3 et évolution de la plateforme. Le poste vise à renforcer la capacité de l'équipe à qualifier, cadrer et traiter les demandes API dans un cadre gouverné, depuis la compréhension du besoin métier/technique et de l'architecture applicative jusqu'à la mise en œuvre dans Apigee. Rôle et responsabilités principales Appliquer les standards API Management du client sur les demandes d'exposition, de consommation et d'évolution API Vérifier la complétude des demandes avant prise en charge (besoin, contrat d'interface OAS, consommateurs/producteurs API, endpoints, sécurité, environnements, contraintes d'exploitation) Challenger les demandes lorsque la solution proposée génère un risque de complexité, de sécurité, de dette technique, de duplication ou de mauvaise opérabilité Comprendre la cinématique applicative de bout en bout avant implémentation (application consommatrice, provider, backend, intermédiaires, dépendances techniques, sécurité) Analyser les impacts d'une demande sur les applications existantes, les performances, le monitoring et le support Accompagner les équipes IT/Digital depuis l'expression du besoin jusqu'à l'intégration effective du service Créer, maintenir et faire évoluer les proxies, shared flows, policies et configurations Apigee Participer au support expert L3 sur les incidents ou blocages API qualifiés relevant du périmètre Apigee / API Management Livrables attendus Proxies, shared flows, policies et configurations Apigee Documentation des APIs et des flux associés Formalisation des points de risque, dépendances et décisions nécessaires avant passage en delivery Tests techniques et éléments de validation (lorsque nécessaire) Contribution aux standards, templates, checklists et bonnes pratiques API

Missions principales : -Conception & Développement : bâtir des pipelines ETL/Data robustes et développer/maintenir les API d'exposition des données. -Architecture Databricks : optimiser les traitements et participer aux choix d'architecture selon l'approche Medallion (Bronze/Silver/Gold). -Qualité & Performance : garantir la fiabilité et l'optimisation des performances des traitements, et gérer la résolution d'incidents de production. -Leadership Technique : accompagner l'équipe sur les bonnes pratiques de dev et le déploiement de solutions.

Contexte du projetC'est un projet TMA à très forte visibilité, avec un niveau d'exigence élevé et une infrastructure critique nationale : 10 millions d'utilisateurs 14 000 ressources 99,5 % de disponibilité garantie Activités couvertes : hébergement, exploitation, MCO/S et support utilisateurs Coordination des activités RUN et BUILD Le GAR est une plateforme majeure du numérique éducatif français permettant à environ 10 millions d'élèves et enseignants d'accéder à leurs ressources pédagogiques numériques. 🏗️ Environnement techniqueLe candidat doit avoir une bonne culture technique, sans nécessairement être développeur : Java / Spring Boot – confirmé, impératif Angular – confirmé, impératif Nginx – confirmé, impératif Docker / conteneurisation Cloud privé API REST SSO : SAML, OIDC, CAS Environnements d'exploitation / infrastructure 🎯 Missions principalesLe candidat sera chargé de piloter le projet et la bonne exécution des activités RUN et BUILD. 1. Pilotage technico-fonctionnelÊtre l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets techniques. Comprendre les problématiques techniques et les traduire en besoins fonctionnels. Rédiger / suivre les spécifications, User Stories et critères d'acceptance. Assurer la traçabilité et la qualité documentaire. 2. Coordination RUN & BUILDCoordonner les équipes RUN et BUILD. Garantir l'alignement des priorités. Suivre la qualité des livrables. Veiller au respect des engagements. Piloter les activités dans un environnement d'infrastructure critique. 3. Relation client institutionnelleC'est un point extrêmement important du besoin. Le candidat doit savoir travailler avec des clients institutionnels / administrations, avec : formalisation des échanges ; traçabilité ; reporting ; rigueur documentaire ; communication structurée ; gestion des exigences dans un contexte de marché public. 4. Méthodes AgileExpérience confirmée en : SAFe Scrum gestion de backlog ; User Stories ; sprints ; suivi des développements ; coordination des équipes. 5. OutilsJIRA / Confluence : EXPERT – IMPÉRATIF Utilisation pour : gestion des exigences ; backlog ; User Stories ; suivi des développements ; coordination ; documentation ; reporting projet. 6. Évolutions et migration CloudLe candidat contribuera : aux évolutions techniques ; aux travaux de migration Cloud ; à la coordination avec les équipes techniques ; sous la supervision du Directeur de Projet.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes métiers, produit et IT dans la conception, la réalisation et la validation d'évolutions fonctionnelles. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers et des équipes IT. Assurer la maîtrise d'ouvrage, de l'analyse du besoin à la rédaction des spécifications fonctionnelles. Produire les livrables conformément à la méthodologie projet en vigueur. Accompagner le Product Owner dans le cadrage des sujets et la rédaction des User Stories. Concevoir et rédiger les stratégies et plans de tests à partir des spécifications. Préparer et exécuter les recettes applicatives et fonctionnelles. Qualifier, analyser et documenter les anomalies rencontrées. Communiquer sur les anomalies, leur niveau de priorité et l'avancement des recettes. Assurer le suivi des corrections avec les équipes de développement. Contribuer à l'organisation et au pilotage des recettes fonctionnelles. Réaliser les reportings d'avancement ainsi que les bilans de recette. Assurer le suivi et l'analyse des incidents. Participer à l'animation des cérémonies agiles. Être disponible pour les équipes de développement et garantir leur bonne compréhension du périmètre fonctionnel. Maîtriser les fonctionnalités d'une application dédiée à la gestion de processus métier et de projets.

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support

Missions principales Coordination et suivi des activités transverses Organiser et coordonner les comités de suivi liés aux outils et aux projets réalisés par différentes équipes. Planifier, animer et rédiger les comptes-rendus des réunions de pilotage. Assurer le suivi des actions décidées et veiller à leur bonne mise en œuvre. Faire le lien entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et métiers afin de garantir une communication fluide et une bonne coordination. Piloter plusieurs instances de gouvernance réunissant divers interlocuteurs. Support à l'organisation et amélioration des processus Participer aux réunions d'équipe et contribuer aux activités opérationnelles. Accompagner les équipes sur des sujets organisationnels et de coordination. Organiser et animer des ateliers et réunions de travail. Collecter et consolider les informations auprès des différentes parties prenantes. Réaliser et maintenir des inventaires, référentiels et documentations. Promouvoir les bonnes pratiques et les outils internes. Contribuer à la gestion documentaire et à la structuration des connaissances. Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus et méthodes de travail. Contribution aux projets transverses Participer à des projets de transformation et d'optimisation des environnements techniques et organisationnels. Coordonner les actions liées à la rationalisation d'outils, à la gestion de référentiels et à l'amélioration de la qualité des données. Accompagner les opérations de transition, de migration ou de décommissionnement de services et outils. Contribuer à différents projets transverses selon les priorités de l'organisation. Reporting et pilotage de l'activité Mettre en place et maintenir des tableaux de bord de suivi d'activité. Produire des indicateurs et reportings réguliers destinés aux équipes et au management. Consolider la visibilité sur les projets, les actions et les résultats obtenus. Participer à l'amélioration des pratiques de pilotage et de reporting au sein de l'organisation.

Le(la) Commercial(e) a pour mission de développer l'activité commerciale de BeeBryte en identifiant, prospectant et convertissant de nouveaux clients dans les secteurs de la grande distribution, de la logistique frigorifique et de l'industrie. Il(elle) contribue activement à la croissance de l'entreprise en ouvrant de nouveaux comptes, en développant des relations durables avec les décideurs et en accompagnant les clients dans le déploiement des solutions BeeBryte. Intégré(e) au service Commercial, vous aurez un rôle stratégique et opérationnel en assurant les missions suivantes : Mission n°1 : chasser La prospection est le cœur de ce poste, pas une tâche parmi d'autres. Vous construisez et pilotez votre propre plan de prospection multicanal (téléphone, LinkedIn, email, salons, réseau) pour ouvrir de nouveaux comptes sur la grande distribution alimentaire, la logistique frigorifique et l'industrie. - Identifier, cibler et conquérir de nouveaux clients à fort potentiel - Mener des campagnes de prospection téléphonique et digitale intensives, en autonomie - Générer et qualifier un flux continu d'opportunités, jusqu'à un pipeline solide et documenté dans le CRM - Identifier les bons interlocuteurs (technique, maintenance, énergie, exploitation, achats, direction) et construire la relation dès le premier contact - Tenue et mise à jour du CRM, reporting auprès de sa hiérarchie Mission n°2 : faire grandir le compte Une fois le compte ouvert et si sa typologie le permet, vous savez le structurer et le développer comme un compte clef : cycle de vente multi-interlocuteurs, enjeux techniques et budgétaires, négociation jusqu'à la signature. - Construire une stratégie de compte adaptée à chaque client, du site pilote au déploiement multi-sites - Élaborer et défendre des propositions de valeur techniques, économiques et énergétiques - Mener les négociations commerciales et contractuelles jusqu'à la signature - Mobiliser les équipes techniques internes et la direction pour sécuriser les projets complexes et accélérer la décision Présence terrain et réseau - Animer des rendez-vous de découverte et de présentation, essentiellement en visioconférence - Participer aux salons professionnels et événements du secteur pour détecter de nouvelles opportunités - Développer un réseau de partenaires et prescripteurs dans l'écosystème froid et énergie

Notre client recherche un Développeur C++ pour renforcer ses équipes de développement logiciel. Vous participerez à la conception, au développement et à l'amélioration de solutions techniques innovantes au sein d'un environnement exigeant. Vos missions : Développer et maintenir des applications en C++ Participer aux phases de conception technique Réaliser les tests unitaires et l'amélioration continue du code Collaborer avec les équipes produit et développement Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques de développement

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Chef de projet IT H/F Description de la mission : Contexte L'entreprise souhaite concevoir et déployer des solutions technologiques innovantes répondant aux besoins métiers. Le poste s'inscrit au sein des équipes du système d'information, en lien avec les équipes support, les équipes métiers et les équipes SI, ainsi qu'avec des éditeurs, fournisseurs, intégrateurs et prestataires de maintenance et de services managés. Mission Piloter la conception et le déploiement de solutions technologiques, en garantissant le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Le chef de projet traduit les enjeux stratégiques en spécifications techniques, coordonne les équipes et parties prenantes, anticipe les risques et facilite la résolution des points de blocage. Principales responsabilités Recueillir les besoins métiers et animer des ateliers afin de les traduire en spécifications et User Stories. Définir l'architecture technique et les modalités d'intégration de l'application au système d'information, notamment les API et les flux. Élaborer le budget et le planning, définir les jalons et choisir la méthodologie de gestion de projet, Agile ou Cycle en V. Identifier les parties prenantes, constituer l'équipe projet et coordonner les acteurs internes, externes et, le cas échéant, le chef de projet métier. Rédiger les fiches d'engagement précisant les objectifs, les coûts, le ROI et les exigences. Piloter la réalisation et suivre l'avancement des développeurs, consultants et autres contributeurs. Organiser et superviser les tests unitaires et d'intégration, accompagner les utilisateurs lors de la recette (UAT) et suivre les corrections. Organiser la mise en production, notamment la préparation du dossier d'exploitation, du chronogramme et de la migration des données, puis suivre la vérification de service régulier (VSR). Suivre les budgets et produire le reporting projet ou portefeuille de projets ; définir et suivre les KPI, signaler les écarts et solliciter les arbitrages nécessaires. Contractualiser avec les partenaires et assurer le suivi des contrats, des engagements, des SLA, des budgets et des évolutions de périmètre. Animer les comités projet et de pilotage, et participer aux réunions et commissions avec les partenaires. Gérer les risques, analyser les dysfonctionnements et non-conformités, et rédiger les documents de projet. Environnement technique Architecture et intégration : API REST/SOAP, Web Services, ETL, bus de données/ESB Infrastructures et données : Cloud, serveurs, bases de données SQL/NoSQL Méthodes de gestion de projet : Agile, Cycle en V Livrables attendus Fiches d'engagement et documents contractuels fournisseurs élaborés avec les équipes concernées Reporting des projets ou du portefeuille de projets Documentation projet : études, cadrage, documents de conception, plan projet, plan et stratégie de test, dossier d'exploitation Procès-verbaux de recette et de fin de VSR Bilan de fin de projet Compétences / Qualités indispensables : Gestion et pilotage de projets IT, Architecture et intégration de systèmes, Méthodes Agile et Cycle en V, Gestion des risques, budgets et délais, Coordination des parties prenantes et leadership Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

En tant que Responsable méthode, processus et outils de test (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. Répondant aux enjeux du client, vous savez écouter et proposer des solutions concrètes, chiffrées et argumentées afin d'assurer l'efficacité des procédés. Votre défi sera de transformer et d'améliorer par conviction les organisations de test. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Assurer une veille technologique dans le domaine de l'Assurance Qualité en lien avec les nouveaux enjeux et évolutions techniques Déployer la démarche et les processus (CP) Développer, dans le contexte de l'entreprise, la démarche méthodologique, et les processus outillés associés (Expert) Établir une proposition technique et financière pour un projet de test Former à des méthodes de test Mettre en œuvre les bonnes pratiques

RED Global est à la recherche d'un Project Manager Murex pour rejoindre l'un de ses clients à Paris. Expérience recherchée : 10 ans + d'expérience en chefferie de projet Connaissance approfondie du progiciel MUREX, au moins 1 ou 2 projets. Bonne connaissance des produits financiers de Taux et de Change (FI Rates and FX) : OTC, OTC Cleared, Listed Derivatives, FRA, FX spot and forwards, etc. Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi, notamment JIRA. Capacité à produire des supports de présentation de qualité et des reportings (KPI). Détails de la mission : Démarrage: ASAP Localisation : Paris Centre - Hybride – 3 jours de présentiel, 2 jours de télétravail par semaine. Durée : Contrat initial jusque fin janvier + extension Langues : Français courant, Anglais est un plus

Ingénieur Système Linux F/H - Nantes Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un(e) Ingénieur DevOps Linux & Automatisation F/H. Vous interviendrez sur la conception, l'industrialisation et l'exploitation d'un environnement de travail moderne et sécurisé, en contribuant à l'automatisation des processus et à l'amélioration continue des infrastructures. Vos missions Concevoir, déployer et faire évoluer des infrastructures Linux robustes et sécurisées. Automatiser l'administration et le déploiement des environnements via Ansible. Développer des outils et services en langage Go (Golang). Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD. Administrer et optimiser les environnements GitLab. Participer à l'industrialisation des processus d'exploitation et de livraison. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la sécurisation des plateformes. Collaborer avec les équipes techniques dans une démarche DevOps et d'amélioration continue.

Dans le cadre d'un programme de modernisation du SI dans le secteur bancaire, vous rejoindrez une équipe Data & Business Intelligence en charge du développement d'un Data Lake dédié aux métiers du financement. En tant que Project / Delivery Leader Data & BI, vous aurez pour missions de : Piloter les relations avec les interlocuteurs métiers et les Product Owners. Recueillir les besoins, challenger les demandes et définir les priorités. Construire et maintenir le backlog produit avec les Product Owners. Assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des User Stories. Animer les revues d'avancement et de priorisation. Accompagner les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs de delivery et de production. Suivre la qualité et la stabilité de la production. Mettre en place et suivre les KPI de pilotage. Communiquer sur les priorités, budgets, nouvelles demandes et avancement auprès des parties prenantes.

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

Nous recherchons un Incident Manager H/F pour une mission à Nantes. Vos missions : Piloter les incidents majeurs et coordonner les équipes techniques. Organiser et animer les cellules de crise. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Communiquer régulièrement auprès des équipes et des parties prenantes. Identifier les causes des incidents et suivre les plans d'actions. Analyser les incidents récurrents et mettre en place des actions préventives. Produire et suivre les indicateurs de performance (KPI). Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents.