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Nous recherchons un Architecte / Ingénieur Azure capable de combiner un rôle de SRE (Site Reliability Engineer) , d’ expert Azure et de Platform Engineer pour accompagner les équipes dans la fiabilisation, l’optimisation et l’industrialisation de leur environnement cloud. Missions principales1 – Fiabilisation & optimisation des environnements (rôle SRE) Responsable des MEP : pipelines de déploiement, stratégie de déploiement, correction des erreurs. Responsable de la configuration : centralisation et documentation, inventaire des variables & secrets, gestion des délais d’expiration, création. Mise en place de tâches d’analyse de sécurité du code . Amélioration de la surveillance en production (alertes, proactivité). Analyse de l’utilisation de la plateforme pour optimisation performance / coût . 2 – Expertise avancée Azure pour l’équipe iPaaS Assistance aux tâches courantes (ex : APIM ). Contribution aux sujets d’ architecture : sécurité, Disaster Recovery, redondance. 3 – Rôle de Platform Engineer Accompagner les développeurs pour gagner en autonomie (formation, assistance, onboarding). Industrialiser les bonnes pratiques via des building blocks réutilisables (templates Azure DevOps, Terraform, code source SFTP). Optimiser les pipelines IaC & CI/CD (migration ARM → Bicep/Terraform). Documenter les pratiques, process et infrastructures. Profil recherché Expérience confirmée sur Microsoft Azure (architecture & exploitation). Expertise en CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions ou équivalent). Solide maîtrise de Terraform / Bicep et des pratiques IaC. Connaissance approfondie des sujets sécurité, DR, monitoring, optimisation coûts . Sensibilité DevOps / SRE (fiabilité, automatisation, observabilité). Pédagogie et communication pour accompagner les développeurs. Informations pratiques Localisation : à préciser (présence sur site partielle possible). Démarrage : ASAP. Durée : mission longue.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Data Management, Data Analyst Spécialités technologiques ERP, SI Financier, Progiciels Dans le cadre du renforcement de l’équipe Data Factory de notre client, au service des équipes Finance & Procurement, la mission vise à transformer les données issues de l’ERP Oracle Cloud en indicateurs fiables et tableaux de bord Power BI permettant le pilotage opérationnel et financier. Les travaux s’inscrivent dans l’environnement Azure (Azure Data Factory, Azure Databricks, Power BI) et suivent les bonnes pratiques de qualité, de performance et de gouvernance des données. MISSIONS Objectifs de la mission : - Analyse des besoins Finance / Procurement et formalisation des exigences fonctionnelles (KPI, règles de gestion, périmètres analytiques). - Mapping des données depuis la source Oracle vers les modèles analytiques Power BI (modèle en étoile, dictionnaire de données, règles de transformation). - Développement et industrialisation des data pipelines dans Azure . - Conception et développement des tableaux de bord Power BI (datasets, DAX, RLS, UX) prêts à être déployés et adoptés par les métiers. Responsabilités principales : 1) Analyse de besoins et cadrage - Conduire des ateliers avec les key users Finance (Comptabilité générale, Fournisseurs/AP, Clients/AR, Contrôle de gestion) et Achats. - Produire les spécifications fonctionnelles et le backlog associé. 2) Cartographie & modélisation des données (Oracle → Power BI) - Identifier tables, vues et colonnes Oracle pertinentes ; définir la granularité et les jointures. - Rédiger le document de mapping et le dictionnaire de données (définitions, sources, règles de calcul). - Concevoir le modèle sémantique (étoile) pour Power BI, avec dimensions conformes et mesures DAX documentées. 3) Développement des pipelines (Azure Databricks / ADF) - Développer notebooks et jobs (PySpark/SQL) pour ingestion, nettoyage, transformations et calculs d’indicateurs. - Mettre en place des contrôles qualité (règles, reconciliations, gestion des écarts) et optimiser coûts/performance. 4) Développement des dashboards Power BI - Créer les datasets (mesures DAX, hiérarchies, rôles RLS) et les rapports (navigation, filtres, drill, bookmarks). - Réaliser la recette avec les utilisateurs, intégrer les retours, publier et organiser le partage (Apps, workspaces). 5) Documentation, gouvernance & transfert - Tenir à jour la documentation (spécifications, mapping, checklist de qualité). - Contribuer aux bonnes pratiques (naming, versioning Git/Azure DevOps, sécurité & conformité). Domaines de données concernés : - Finance : Comptabilité générale (GL), Comptabilité fournisseurs (AP), Comptabilité clients (AR), Contrôle de gestion (actuals, budget, forecast). - Achats / Procurement : données fournisseurs, familles d’achat, contrats, engagements, réceptions, paiements. Expertise souhaitée - Expérience avérée d’au moins une mission de reporting financier incluant : Comptabilité générale, AP, AR, Contrôle de gestion, Achats. - Maîtrise d’Azure Data Factory, Azure Databricks et Power BI (datasets, DAX, RLS, publication). - Compétences en modélisation décisionnelle (modèle en étoile, granularité, dimensions conformes) et qualité des données. - Capacité à animer des ateliers, rédiger des spécifications claires et collaborer avec des profils métiers et techniques. - Anglais courant indispensable (ateliers, documentation, échanges avec parties prenantes).

Missions principalesObservability & APM (Applications Performance Monitoring) Réaliser des audits techniques sur l’ensemble du SI (applications, infrastructure, architecture) Déployer, configurer et optimiser les solutions APM (AppDynamics, Dynatrace, Splunk Observability / APM) Contribuer à la mise en œuvre d’OpenTelemetry et à la standardisation des métriques/traces/logs Suivre les performances applicatives et proposer des plans d’amélioration Produire des études techniques d’observabilité sur les projets stratégiques Expertise & Transversalité Participer à la gestion de crise (diagnostic temps réel, résolution d’incidents majeurs, RCA) Accompagner les équipes projets / run sur les bonnes pratiques (SRE / performance / monitoring) Contribuer à la définition d’architectures observables (IaaS / CaaS / PaaS / 3-tiers / cloud natif) Automatiser et industrialiser l’observabilité dans les chaînes CI/CD Stack & Compétences TechniquesAPM & Observability AppDynamics, Dynatrace, Splunk APM / Observability OpenTelemetry (instrumentation, normalisation) Web performance analysis Architectures & Systèmes Kubernetes / Docker Architectures 3-tiers, IaaS, CaaS, PaaS Web servers & middleware : Nginx, Apache, Tomcat, Traefik, Redis Protocoles REST / SOAP Développement / Langages Java, .Net, Python, NodeJS DevOps & Industrialisation Gitlab, CI/CD, Vault, Nexus Bases de données SQL & NoSQL : PostgreSQL, SQL Server, Oracle, MariaDB

Contexte et objectifs de la prestation : Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1. Projets de migration vers notre nouveau Datalake sur infra “Azure” 2. Projets de maintenance évolutive des Use Cases Data déjà existants 3. Cadrage et chiffrage du projet (et validation) et assistance et expertise dans la définition de la stratégie et solution technique. 4. L'assistance et l'expertise sur l’architecture technique (design et conception) des couches datalake et des moyens de restitutions, 5. La conduite du changement dans la mise en œuvre et l’uniformisation des pratiques Craft 6. La définition des normes et standards de qualité édictés sur le périmètre (qualité de code, sécurité, performance, build automatique, analytics) 7. La définition du bon niveau de la documentation technique et mise à jour associée Diverses étapes de développements notamment sur les développements complexes : chiffrage, conception, spécifications techniques,mise en place, tests, déploiement, revue de code 8. Challenge des choix techniques pour qu’ils soient en adéquation avec : le besoin du client, les normes et standards des entités d’architectures, l’innovation et les principes de la transformation digitale de la banque Expertises : 1. Spark Scala 2. Cloudera, Azure 3. Mode Agile (Scrum) 4. Environnement anglophone.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Chef de Projet Active Directory H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par la sécurisation et la modernisation des infrastructures IT ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’un Chef de projet Active Directory , vous êtes responsable du pilotage stratégique et opérationnel de notre écosystème : Côté build : Définir et piloter la roadmap à 3–6 ans d’évolution des environnements Active Directory. Anticiper les projets de sécurisation et de modernisation des infrastructures AD. Coordonner les équipes techniques et partenaires externes dans la mise en œuvre des évolutions. Garantir la cohérence architecturale et la conformité aux politiques de sécurité. Suivre le budget global (jusqu’à 600K€) et les indicateurs de performance (KPI). Prioriser les besoins et maintenir un backlog aligné avec la stratégie d’évolution du SI Côté run : Superviser le fonctionnement opérationnel des environnements Active Directory. Garantir la stabilité, la disponibilité et la sécurité du service. Piloter les opérations de maintenance, de mise à jour et d’amélioration continue . Gérer les incidents majeurs et assurer la communication avec les équipes support et sécurité. Assurer un reporting régulier sur la performance et les plans d’amélioration C’est votre parcours Vous disposez d’au moins 8 ans d’expérience dans la gestion de projets techniques autour des environnements systèmes et infrastructures. Vous aimez piloter des projets à fort enjeu , tout en restant proche des aspects techniques et des équipes. Vous recherchez un cadre où vos décisions stratégiques contribuent directement à la sécurité et à la performance du système d’information.. C’est votre expertise : Active Directory / Azure AD : conception, sécurisation, gestion multi-domaines, GPO, authentification. Pilotage de projets techniques (planification, coordination, reporting, gestion budgétaire). Méthodes agiles ou hybrides de gestion de projets. Bonne compréhension des enjeux cybersécurité et conformité IT . Outils de suivi KPI / dashboards pour le pilotage de la performance. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Courbevoie Contrat : CDI Télétravail :Hybride Salaire : De 60 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Infrastructure / Gestion de projet Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recherchons un Développeur Fullstack Java / React Senior (H/F) pour rejoindre une équipe agile au sein de la direction technique d’un grand groupe. Vous interviendrez sur la conception et le développement de solutions permettant l’ interconnexion entre le CRM interne et les systèmes partenaires . Au sein d’une équipe Scrum composée de développeurs, d’un Product Owner et d’un QA, et en collaboration avec les Tech Leads, DevOps et Architectes, vos missions seront : Analyser et comprendre les besoins métiers afin de proposer des solutions techniques adaptées. Concevoir et développer des API REST et des microservices performants en Java / Spring Boot . Contribuer au développement et à l’intégration des interfaces ReactJS pour les outils front associés. Assurer la qualité du code (tests unitaires, TDD, revues de code, respect des bonnes pratiques SOLID / Clean Code). Participer aux déploiements et à la mise en production via les chaînes CI/CD. Mettre à jour la documentation technique et partager la connaissance au sein de l’équipe. Surveiller les applications en production et contribuer à l’amélioration continue des processus.

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, un grand groupe international drecherche un Ingénieur SecOps pour renforcer son équipe dédiée à la gestion des vulnérabilités . L’objectif de la mission est de réduire en continu les vulnérabilités sur l’ensemble du parc (postes de travail, serveurs et environnements cloud), tout en garantissant un niveau de sécurité conforme aux standards internes et aux exigences réglementaires . Le poste s’inscrit au sein d’une équipe SecOps d’une dizaine de personnes , intervenant sur un périmètre hybride cloud/on-premise , en interaction directe avec les équipes infrastructure, sécurité, DevOps et infogérance . Responsabilités principales : Assurer la détection, l’analyse et le suivi des vulnérabilités identifiées via les outils de supervision (Qualys, MDE…). Coordonner les actions de remédiation avec les équipes infrastructure et l’infogéreur (patch management). Contribuer à la validation technique des correctifs (tests, qualification, déploiement progressif, reporting). Maintenir les politiques de sécurité et garantir leur application sur les environnements cloud et on-premise. Participer à la mise en œuvre des plans d’amélioration continue : détection → qualification → correction → monitoring. Accompagner les équipes projets sur la sécurisation des chaînes CI/CD et le durcissement des environnements applicatifs . Contribuer à la gouvernance des risques SI : animation du backlog de vulnérabilités et obsolescences, plans d’action correctifs. Participer aux campagnes de Pentests internes et externes

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Java/Vue (H/F) à Lille, France. Contexte : Développeur fullstack maitrisant pour compléter l'équipe. La personne sera en charge du développement du RUN, améliorations continues et Build de 2 produits. Un démarrage rapide est souhaité. Les missions attendues par le Développeur Java/Vue (H/F) : Les compétences techniques recherchées sont : - Backend: Java 17 (21 apprécié), Spring boot 3, Spring Cloud (version 2022), Maven 3, Spring Data JPA (version 3.1.1), Spring Batch (version 5.0.2) , Spring Integration (version 6.1.1) , Spring Web (6.0.10), Spring Security (6.1.1), Junit 5, Mockito, Mapstruct, Slf4j, Nest JS (version 10), Jest. - Frontend: Vue 3.3.2, Vue Axios, Vue router, Fastify, Pinia, Vite, Vitest, Cypress 13, eslint, typescript 5, Home made Design System, Sass, HTML 5, CSS 3 - Authentication: OIDC, Oauth2 - Data : PostgreSQL 15, MongoDB 7, Opensearch 2.7.1, BigQuery - Flux : Enterprise Service Bus, Kafka, avro - DevOps : Google Kubernetes Engine, Dockerfile, Podman, Helm, Github Actions, jfrog artifactory, Distroless docker images - Coding assistant : Github Copilot - Architecture : Layered architecture, microservices, micro-fronts, C4 Model, Architecture Decision Records - Code version control & quality : Git, Github, Sonarqube, Dependabot - Project Management : Jira - Monitoring : Datadog En plus des compétences techniques, nous recherchons une personne qui soit challengeante et motrice. L'esprit d'initiative ainsi que l'esprit d'équipe sont absolument nécessaires. Une bonne implication et de l'engagement seront également demandés. Mixte TT et présentiel.

La mission consiste à : - Mise à jour de l’architecture et travaux de conception - Rédaction des documentations techniques, étude des US - Développement de nouvelles fonctionnalités/features/APIs - Analyse et amélioration des performances du SI - Revue de code et accompagnement des membres de l’équipe - Missions basées en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Min. 3 ans d’expérience en développement (hors stage et alternance) - Java 11+, SpringBoot, Vue JS, VueJS, Javascript, API, Kafka, BDD relationnelles et non relationnelles... - Intégration continue - Culture Devops, connaissances Docker et Kubernetes - Environnement GCP - Maîtrise et pratique de l’Agile - Anglais un +

Contexte et Objectifs du Poste L’entreprise recherche un Responsable Architecture d’Entreprise avec un profil généraliste , capable d’intervenir sur plusieurs projets transverses liés à l’architecture applicative et aux infrastructures IT. Ce poste implique une double mission : Accompagnement sur des projets spécifiques , dans des environnements industriels hybrides (Cloud Azure & On-Premise) . Travail en parallèle sur des sujets d’architecture d’entreprise et d’organisation IT , incluant la gestion des infrastructures Linux et l’amélioration des processus. L’Architecte devra intervenir sur toutes les couches du SI , avec une capacité à comprendre les enjeux applicatifs, infrastructurels et organisationnels . Architecture Applicative & Projets Accompagner des projets applicatifs en nutrition animale et autres secteurs industriels. Travailler sur la modélisation et l’urbanisation du SI . Gérer l’intégration des solutions Cloud & On-Premise (Azure, infrastructures hybrides) . Contribuer aux décisions sur les choix technologiques et les architectures applicatives . Architecture d’Entreprise & Organisation Élaborer et maintenir une vision globale de l’architecture SI en lien avec les enjeux métiers. Piloter des sujets d’ organisation IT liés à Linux, aux infrastructures et aux politiques d’achat IT. Assurer l’alignement entre les solutions techniques et la stratégie d’architecture d’entreprise . Collaboration & Gouvernance Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, DevOps, Infra et Sécurité . Participer à la gouvernance technique et à la définition des standards d’architecture . Assurer un rôle de conseil stratégique et d’accompagnement auprès des équipes projets. Profil Architecte D'entreprise - Applicatif Architecture d’Entreprise & Applicative (approche généraliste) Environnements Cloud & Hybride : Azure, Cloud On-Premise Infrastructure & Systèmes : Linux, gestion des environnements IT industriels Modélisation & Urbanisation du SI (TOGAF, ArchiMate souhaité) Gestion des couches basses du SI (réseaux, stockage, middleware, OS) Connaissance des enjeux d’organisation et de gouvernance IT

Contexte: Nous recherchons un Data Analyst / Développeur BI Senior afin de renforcer l’équipe existante. Le profil attendu doit avoir une expertise confirmée dans les environnements GCP et Power BI Online, avec une forte capacité à produire des développements BI robustes, scalables et maintenables. Missions principales: - Réaliser les reportings et tableaux de bord. - Assurer la maîtrise et la modélisation des données. - Concevoir, développer et maintenir des solutions BI performantes, optimisées et réutilisables. - Réaliser des tests fonctionnels et des recettes métiers. - Garantir l’application des bonnes pratiques de développement BI. - Produire la documentation technico-fonctionnelle en fin de sprint. - Conseiller et accompagner les équipes métiers (devoir de conseil). - Collaborer étroitement avec le Product Owner et l’équipe de développement. - Concevoir des maquettes en lien avec le Product Owner. - Participer à l’assistance utilisateurs (formation, transmission de connaissances, support niveau 3). - Débloquer et accompagner les autres développeurs si nécessaire. Environnement technique & compétences attendues Environnement GCP (Google Cloud Platform) : - BigQuery - PySpark - Dataflow - Airflow / DAG - Cloud Storage - Administration de plateforme (IAM, gestion des droits, monitoring, etc.) BI & Data Visualisation : - Power BI Desktop & Online - Modélisation BI - DevOps / CI/CD - Bonnes pratiques BI (scalabilité, performance, maintenabilité). Profil recherché Expérience : minimum 7 ans dans le développement BI et l’exploitation de données. Compétences techniques : maîtrise confirmée de GCP et Power BI Online, avec une bonne pratique des outils de traitement et d’orchestration des données (BigQuery, PySpark, Airflow, Dataflow).

Missions principales Concevoir des architectures Cloud sur Azure (AKS, App Services, Functions, Storage, Networking). Définir et mettre en œuvre les standards d’Infrastructure as Code (Terraform, Bicep). Accompagner les équipes dans l’industrialisation CI/CD sur Azure DevOps. Garantir la conformité sécurité et intégrer les contrôles (Azure Security Center, Defender, Sentinel). Participer à la stratégie de migration et à la mise à disposition des services Cloud de confiance. Standardiser les bonnes pratiques et assurer la documentation technique.

TechLead Montpellier C#, .NET 6/7+, Core APIs REST, microservices, DDD, design patterns SQL Server, Entity Framework Core, NoSQL (MongoDB, Redis) Git, Azure DevOps, Docker, CI/CD Tests unitaires & intégration, TDD, Clean Code, SOLID Cloud (souhaité) : Azure (App Services, Functions, Key Vault, etc.) ASAP Responsabilités principales : Encadrer techniquement une équipe de développeurs .NET. Participer aux choix d’architecture et aux décisions techniques. Développer et maintenir des applications performantes, sécurisées et scalables. Garantir les bonnes pratiques de développement (revue de code, qualité, tests, CI/CD). Collaborer avec les équipes produit, QA, DevOps et architecture. Compétences techniques clés : C#, .NET 6/7+, Core APIs REST, microservices, DDD, design patterns SQL Server, Entity Framework Core, NoSQL (MongoDB, Redis) Git, Azure DevOps, Docker, CI/CD Tests unitaires & intégration, TDD, Clean Code, SOLID Cloud (souhaité) : Azure (App Services, Functions, Key Vault, etc.)

Nous recherchons un Tech C# pour accompagner notre client du secteur assurantiel dans la refonte de son back office. Le projet est actuellement en phase de POC avec une organisation hybride agile. Vos missions : Piloter techniquement le projet en lien étroit avec le chef de projet. Définir et mettre en œuvre l’architecture technique hybride (BDD on-premise / IHM Cloud Azure). Encadrer les développeurs (si équipe en place ou à venir). Garantir la qualité du code, les bonnes pratiques et la performance des livrables. Participer aux choix technologiques et à la roadmap technique. Stack technique : Langage & Framework : C# / .NET Core (v10) ; Entity Framework (EF), Razor, Bootstrap WPF (front desktop) Base de données Oracle (PL/SQL) Outils & DevOps : Azure, GIT Architecture hybride : base de données on-premise, IHM hébergée sur Azure Profil recherché : Vous avez un bac+5 école d’ingénieur ou équivalent Vous avez plus de 7 ans d’expérience en tant que Tech Lead C# .Net et avez travaillé chez de grands comptes Maitrise des environnements Microsoft et des frameworks mentionnés plus haut. Solide compétences en DeVOps Vous avez déjà traité des projets de reverse engineering et de refonte d’application existantes. Expérience dans le secteur de l’assurance est un vrai plus vous avez un anglais courant

Au sein de l'équipe de notre client, vous aurez la charge de : Concevoir les solutions répondant aux besoins exprimés. Participer aux rituels agiles en relation avec le scrum master et les product owners des produits concernés. Produire les documentations des applications. Assurer le développement et la maintenance des applications. Veille/innovation autour des composants open-source L'équipe de notre client assure la conception, la mise en œuvre et le MCO de services majeurs proposés aux entités pour la transformation DevOps des processus IT. L'exposition, la consommation et la gestion de ces services, disponible pour les utilisateurs de chaque entité, s'appuie sur la mise à disposition d'API et d'un portail selfcare centralisateur offrant une vue homogène des services proposés par les pôles technologiques : Offres de service IaaS / PaaS de la cloud management platform Offres de service CaaS Kubernetes Intégration et déploiements continus Modélisation des API proposées pour ces outils et modèle de consommation associé Les développements de ces outils se doivent de répondre aux meilleurs standards du marché tant du point de vue des technologies employées (langages, framework, containerisation, architecture logicielle) que des méthodes appliquées (agilité, innovation), ceci dans un souci d'exemplarité.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Business Analyst téléphonie H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission En tant que Business Analyst téléphonie, vous êtes responsable du [XXX] et [XXX] de notre écosystème : Côté build : Participer à la construction du produit Centre de Contact au sein d’une équipe agile composée d’un Product Owner, d’un Scrum Master, de développeurs, d’un administrateur, de Business Analysts et d’un alternant. Contribuer à la mise en place d’outils de communication temps réel pour les centres d’appels. Cadrer les besoins métiers et formaliser les solutions en lien avec le Product Owner et les développeurs. Intégrer les nouvelles solutions dans l’environnement AVEM. Réaliser les tests manuels et automatiques nécessaires à la validation des fonctionnalités. Assurer le déploiement des évolutions et accompagner les utilisateurs jusqu’au passage en run. Côté run : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO/MCS) des applications du périmètre téléphonie. Analyser et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3 en lien avec les équipes support et métiers. Traiter les demandes et documenter les récurrences pour faciliter la prise en charge. Automatiser les actions récurrentes pour l’équipe ou les métiers. Suivre les obsolescences et traiter les causes racines des incidents afin de garantir la continuité de service et la conformité des solutions. C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements informatique exigeants. Vous aimez évoluer sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Vous maîtrisez les environnements de téléphonie, notamment Odigo et les outils de contact center. Vous possédez de bonnes connaissances en Javascript et Powershell, ainsi qu’en paramétrage et programmation graphique dans l’écosystème Odigo. Vous avez une pratique confirmée des environnements agiles (Scrum, PI Planning) et une sensibilité aux approches DevOps et Cloud. C’est votre manière de faire équipe : Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et votre sens de la collaboration transverse. Vous avez le sens du service et de la satisfaction utilisateur. Votre capacité d’analyse et de formalisation des besoins vous permet de proposer des solutions pertinentes. Rigueur, autonomie et curiosité technique guident votre approche du travail et votre volonté d’amélioration continue. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 40 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business analyst Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.