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Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. • Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. • Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. • Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. • Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. • Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. • Effectuer des déplacements fréquents sur l'ensemble du territoire français, avec interventions sur différents sites Thales selon les besoins ( mission itinérante France nécessitant une grande mobilité ). Référence de l'offre : ras8uocczb

Description et localisation Contexte & mission Renfort de l’équipe Architecture Cloud GCP dans un contexte de continuité (5 projets, criticité normale). La mission est orientée gouvernance cloud, architecture et bonnes pratiques, avec un rôle de référent et d’accompagnement client. ✅ Activités principales Rédaction de DAT / DEX / patterns d’architecture : 40 % Audit d’infrastructures GCP : 20 % POC de nouvelles solutions : 20 % Accompagnement des clients vers des architectures recommandées : 20 % ✅ Expertise technique clé requise Gouvernance GCP : Organizations, Folders, Projects, IAM, billing, policies Landing zones sécurisées : naming, environnements, Shared VPC, VPC Service Controls Réseau GCP : VPC, subnets, VPN, Interconnect, peering, load balancing Sécurité : IAM, Service Accounts, IAP, Cloud Armor, KMS, Secret Manager, SCC GKE (standard & autopilot), RBAC, policies, service mesh CI/CD & GitOps : Cloud Build/Deploy, Artifact Registry, ArgoCD / Flux Observabilité & SRE : Monitoring, Logging, SLI/SLO, alerting Compute & Serverless : GCE, Cloud Run, Functions Data (batch & streaming) : Pub/Sub, Dataflow, BigQuery, Dataproc, Composer Stockage & BDD managées : Cloud Storage, Cloud SQL, Spanner, DR API Management : Apigee, IAM/IAP, OIDC FinOps : budgets, labels, committed use Résilience & continuité : multi-région, RTO/RPO, PRA ✅ Soft skills attendus Forte capacité de communication et de synthèse Posture de conseil et d’influence transverse Autonomie, esprit critique, sens des priorités Travail collaboratif, partage de connaissances Capacité à gérer des environnements complexes ✅ Profil recherché Bac+5 informatique ou équivalent +7 ans d’expérience en architecture cloud GCP Expérience retail / grande distribution appréciée Paris, France | Télétravail possible Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jrs / semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

a direction Réseau s’appuie sur une solution ITSM ARS Remedy (ODEON) pour piloter ses opérations réseau. Cette application est au cœur des activités opérationnelles et permet : la gestion des demandes d’intervention réseau la planification des opérations la coordination des ressources la gestion des impacts et communications clients 👉 Le workflow est central et critique , intégrant : opérations internes demandes d’autres opérateurs demandes clients 👉 L’écosystème est connecté à : outils de gestion des assets outils de sécurité et maintenance 🎯 Objectifs de la mission Le consultant interviendra comme Chef de projet / Business Analyst ITSM sur l’application. Ses missions principales : Piloter les demandes opérationnelles Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles générales Comprendre et modéliser les processus de déploiement réseau Piloter une équipe technique (développeur + expert Remedy) Valider les spécifications techniques Planifier les différentes phases projet : conception développement tests / recette déploiement Gérer les priorités business (Time To Market)

Dans le cadre de la montée en charge du socle PFSv2, marquée par l’intégration de nouveaux projets, les opérations de migration des environnements PFSv1 vers PFSv2, la construction des p/f pour l’hébergement des SIE (projet NIS) ainsi que par l’augmentation des besoins en exploitation, support et évolutions, il est nécessaire de renforcer l’équipe existante par le recours à une prestation d’expertise Kubernetes / OpenShift. Ce renfort vise à garantir un haut niveau de disponibilité, de performance et de sécurité des plateformes Kubernetes constituant le socle PFSv2, tout en accompagnant les équipes projets dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de conception, de déploiement et d’exploitation des workloads conteneurisés. L’intervention s’inscrit dans une logique de pérennisation du socle, de fiabilisation des usages et de maîtrise opérationnelle, dans un contexte de croissance des usages et d’exigences accrues en matière de MCO/MCS. Objectifs de la mission L’objectif principal de la mission est d’assurer : le RUN des plateformes Kubernetes / OpenShift du socle PFSv2, une contribution active aux activités de BUILD, en lien avec les équipes projets et les équipes transverses le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des environnements, l’amélioration continue du socle et de ses usages. À ce titre, le prestataire interviendra notamment sur : l’exploitation quotidienne des clusters Kubernetes / OpenShift, la supervision des plateformes et des workloads, le traitement des incidents et des demandes de support (N2 / N3), la participation aux évolutions techniques et fonctionnelles du socle, la mise en œuvre des actions de MCO/MCS (patching, upgrades, durcissement, bonnes pratiques). Périmètre de la mission La mission couvre le périmètre suivant : Socle PFSv2, incluant : o les plateformes Kubernetes / OpenShift, o les composants associés (réseau, stockage, ingress, sécurité, CI/CD, observabilité), Activités RUN : o supervision et suivi de l’état de santé des plateformes, o analyse et résolution des incidents, o support aux équipes utilisatrices, Activités BUILD : o accompagnement des projets lors de l’onboarding sur PFSv2, o participation aux évolutions d’architecture et de configuration, MCO / MCS : o gestion des mises à jour, montées de version et correctifs, o prise en compte des exigences de sécurité et de conformité, o contribution à la documentation et au transfert de compétences. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence GRAFANA Confirmé ANSIBLE Confirmé DOCKER Confirmé KUBERNETES Confirmé

Je recherche un Expert Senior Oracle Infrastructure & Exploitation dans le cadre du renforcement et de l’évolution de l' infrastructure Oracle critique, Mon client recherche une prestation d’expertise portant sur l’administration, l’architecture, l’exploitation et l’optimisation d’environnements Oracle complexes. Un profil senior disposant d’une expertise avérée sur les infrastructures Oracle, notamment les environnements Exadata, Exadata Cloud@Customer (ExaCC), Oracle Enterprise Manager (OEM), ainsi que les architectures réseau, backup etc La mission porte sur l’administration, le support expert, le design, l’optimisation et l’évolution des infrastructures Oracle. Périmètre de la mission Administration Oracle Exadata & ExaCC Gestion performances & capacité Incidents N3/N4 Support exploitation Architecture & Design Haute disponibilité & résilience Réseau VLAN, bonding, routing Système & stockage Capacity planning OEM Administration & exploitation Monitoring & supervision Déploiement agents Patching & MCO Backup & Protection ZDLRA & NetBackup RMAN PRA / PCA Stratégies de restauration Patching & Lifecycle OEM / Exadata / GI-DB ExaCC patching Planification maintenances Gestion des risques Compétences requises : Oracle Infrastructure — obligatoire : Oracle RAC Oracle ASM Data Guard Exadata ExaCC Oracle Enterprise Manager: OEM Administration OEM Architecture OEM Monitoring OEM Deployment OEM Patching Backup & Recovery: ZDLR ANetBackup RMAN Compétences complémentaires Oracle Linux / KVM Ansible OCIHardening / Sécurité Netcool SQL Python Livrables attendus : Documentation d'architecture Dossiers de design technique Procédures d'exploitation Documentation patching & maintenance Documentation backup / PRA Recommandations d'optimisation Reporting d'activité

Contexte Dans le cadre du renforcement et de l’évolution d’une infrastructure Oracle critique, un appel d’offre est lancé pour une prestation d’expertise portant sur l’administration, l’architecture, l’exploitation et l’optimisation d’environnements Oracle complexes. Le prestataire devra fournir un profil senior disposant d’une expertise avérée sur les infrastructures Oracle, notamment les environnements Exadata, Exadata Cloud@Customer (ExaCC), Oracle Enterprise Manager (OEM), ainsi que les architectures réseau, backup, etc. Missions Administration, support expert, design, optimisation et évolution des infrastructures Oracle Administration infrastructure Oracle Administration et exploitation des environnements Oracle Infrastructure Administration des plateformes Exadata et ExaCC Gestion des performances, capacité et optimisation Gestion des incidents complexes niveau expert (N3/N4) Support aux équipes d’exploitation Conception d’architectures techniques Oracle Design des infrastructures haute disponibilité et résilience Expertise avancée sur le réseau (VLAN, bonding, routing, segmentation, sécurité) Architecture système et stockage Capacity planning Design d’infrastructures critiques Administration et exploitation d’Oracle Enterprise Manager (OEM) Architecture et design de la plateforme OEM Monitoring et supervision Déploiement et configuration des agents OEM Gestion des plugins et extensions OEM Optimisation des performances OEM Patching et maintien en condition opérationnelle de la plateforme OEM Mise en œuvre et administration de solutions de backup : ZDLRA (Zero Data Loss Recovery Appliance), NetBackup, RMAN Stratégies de sauvegarde, restauration et PRA/PCA Gestion des patchs : OEM, Exadata, Oracle GI / DB, ExaCC Planification et exécution des maintenances Gestion des risques liés aux upgrades et patching Livrables attendus Documentation d’architecture Dossiers de design technique Procédures d’exploitation Documentation patching et maintenance Documentation backup / PRA Recommandations d’optimisation Reporting d’activité

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration d’une plateforme Big Data vers une architecture classique , nous recherchons un expert technique senior capable de piloter et réaliser une migration from scratch. 📍 Localisation : Île-de-France 📅 Démarrage : ASAP 🎯 Vos missions : • Concevoir et mettre en place une nouvelle plateforme data (from scratch) • Installer, configurer et administrer les infrastructures (serveurs, bases de données, middlewares) • Mettre en place une architecture haute disponibilité (actif/passif, actif/actif) • Installer et configurer ETL DataStage et ses composants • Gérer les middlewares (MQSeries, CFT, Autosys…) • Assurer le monitoring (Dynatrace, Elastic, BAM…) • Automatiser les déploiements (Ansible, Jenkins, Git) • Mettre en place les standards sécurité (certificats, chiffrement des flux, conformité) • Documenter, former et accompagner les équipes support (N2/N3) • Participer au support de production et à l’amélioration continue 🛠 Environnement technique : • ETL : DataStage / DataStage TX • Middleware : MQSeries, CFT, Autosys • Infra : Linux, Windows, Kubernetes • Bases de données : Oracle / Exadata • Monitoring : Dynatrace, ElasticSearch • DevOps : Ansible, Jenkins, Git • Réseau & sécurité : Load balancer, DNS, WAF, certificats ✅ Profil recherché : • Expert technique confirmé en infrastructure/data/middleware • Expérience en migration de plateformes complexes • Maîtrise des architectures haute disponibilité • Forte autonomie et capacité à intervenir de bout en bout • Bonne compréhension des enjeux sécurité et performance • Capacité à interagir avec des équipes techniques et métiers

Missions principales: Expertise & Support Assurer un rôle d’expert sur les serveurs d’application (notamment JBoss ) Intervenir en support de niveau 3 sur les incidents complexes Réaliser les diagnostics, identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions correctives ou de contournement Apporter conseil, assistance, formation et alerte auprès des équipes Build & Projets Participer à la définition des architectures techniques adaptées aux besoins projets Réaliser la conception technique (design) des infrastructures middleware Assurer l’ingénierie d’installation et de paramétrage des plateformes (simples à complexes) Garantir la bonne implémentation des solutions en cohérence avec les standards Run / MCO Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Gérer les incidents et problèmes en production Mettre en œuvre les bonnes pratiques d’exploitation Coordination & Amélioration continue Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets d’installation Collaborer avec les équipes systèmes, réseau et sécurité Définir et mettre en œuvre les règles d’exploitabilité et les standards techniques Participer aux études d’opportunité et aux décisions stratégiques IT Assurer une veille technologique continue Environnement technique Compétences obligatoires (Must have) JBoss (Expert) Compétences importantes (Nice to have) IIS / WAS / Tomcat (Confirmé) Ansible (Confirmé) Compétences appréciées Jira / XL Deploy (Junior)