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PROPULSE IT recherche un consulatnt MCO pour une mission à Lille (59) Diagnostiquer et résoudre les incidents majeurs ou critiques impactant l'exploitation des réseaux et systèmes et assurer le retour du service aux utilisateurs (GTI 24h) - Réaliser les opérations de Maintien en Condition Opérationnelle Systèmes et Logiciels - Effectuer les opérations de maintenances préventive et corrective sur site client - Maintenir à jour les inventaires des stocks et lots de maintenance - Préparer et réaliser les opérations d'évolution des centres de gestion et systèmes - Etablir les procédures et fiches de maintenance, des fiches Reflex et des Retex - Traiter les problèmes non résolus par les opérationnels client - Analyser, gérer et traiter les Faits Techniques notifiés par nos clients, - Réaliser des CR et des reportings vers les équipes de développement et les clients, - Préparer et réaliser les opérations liées à la non-régression système lors des corrections logicielles sur plateforme, - Assurer une veille d'obsolescence et les mise à jour sur l'ensemble des logiciels déployés (Applicatifs, COTS, OS), - Assurer le maintien en condition de sécurité des systèmes Lorsque les sous-traitant n'est pas pour des actions et opérations sur site, il contribue aux phases d'IVQ du programme à Lambersart et à ce titre il devra : - Pratiquer les outils d'ingénierie (gestion des exigences, gestion des tests et des faits techniques, gestion de configuration, gestion documentaire, gestion et partage des actions). - Rédiger et dérouler les fiches d'essais et ainsi garantir la conformité aux exigences techniques et non techniques du système. - Détecter, analyser et formaliser sous forme de faits techniques les anomalies rencontrées ; - Proposer des solutions et appliquer des correctifs.

Au sein de la Tribu Infrastructures, vous rejoignez la Squad en charge de l'écosystème poste de travail et téléphonie fixe, dans un environnement. Le défi : maintenir l'excellence opérationnelle tout en accompagnant l'évolution de la plateforme. En tant qu'Expert Citrix F/H, vous garantissez le bon fonctionnement des environnements Citrix et contribuez aux évolutions, en interaction avec les équipes Systèmes, Réseaux et Sécurité. Voici les missions qui vous seront confiées : · Gérer les incidents, alertes techniques et problématiques de performance, en lien avec les utilisateurs. · Administrer et faire évoluer les environnements Citrix et infrastructures associées. · Mettre en production de nouvelles ressources (installation, configuration, sécurisation). · Développer des automatisations via scripts PowerShell pour fiabiliser les opérations. · Assurer la supervision, la gestion de la performance, de la capacité et des patchs de sécurité. · Contribuer aux évolutions techniques, projets transverses et pratiques agiles de la Squad. · Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation d'exploitation. Cette mission est faite pour vous si... Vous maîtrisez les environnements CITRIX (Virtual Apps, Desktops, ADC, Hypervisor, Director) ainsi que les systèmes virtualisés, les ressources réseau / stockage / Active Directory. La sécurité (SSL, TLS, VPN, SSO, MFA...) fait partie de vos réflexes, tout comme l'analyse et l'optimisation des performances. Vous aimez automatiser avec Powershell et comprenez les fondamentaux réseau (IP, VLAN, TCP/UDP, QoS, MPLS, RTP/SIP...). Vous savez documenter clairement vos actions (procédures, fiches wiki, cahiers des charges). Et surtout, vous avez le bon état d'esprit : collaboratif, communicant, organisé, autonome, curieux... toujours orienté solution. 4 étapes pour un processus de recrutement réussi : 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! CITRIX Sécurité informatique Powershell

Ce poste requiert des compétences en informatique légale, conservation des preuves et sécurité de l’information. L’objectif principal est de réaliser des enquêtes informatiques légales, la récupération de données et la réponse aux incidents. Le candidat devra posséder une solide expérience technique et expertise, de bonnes capacités de communication et dépasser les attentes de l’entreprise. Le candidat retenu travaillera au sein de l’équipe SOC RUN 24h/24, 7j/7, sous la responsabilité du SOC Run Lead et au sein d’un groupe international de cybersécurité. Il fera partie du pool des analystes SOC L3, où il/elle traitera des alertes de haute sévérité et effectuera des analyses, en plus des activités forensiques. Une solide expérience des pratiques et procédures de laboratoire forensique, de la gestion des preuves et de la capacité à témoigner en tant qu’expert est requise. Une expérience dans les forces de l’ordre, les enquêtes de base, la réponse aux incidents ou au sein d’une société de services professionnels est souhaitée. Le candidat sera responsable de la qualité des livrables, de l’assistance aux besoins métiers et du support du processus de réponse aux incidents et de la communication associée. RESPONSABILITÉS * Leader et exécution des missions de réponse aux incidents pour déterminer la cause et l’étendue des incidents * Participation et gestion des missions de réponse aux incidents forensiques (analyse des réseaux, systèmes et malwares, etc.) * Conduite d’enquêtes informatiques légales et demandes d’e-discovery pour le groupe cybersécurité et le département juridique, en utilisant des méthodologies propriétaires et des outils forensiques de pointe * Support au manager DFIR en communiquant l’avancement et les éventuels problèmes liés à toutes les missions * Participation aux activités transversales du Cyber Defense Center * Participation aux projets, améliorations et efforts de conformité liés aux questions CERT Ces activités ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer selon les besoins opérationnels.

CONTEXTE : Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Architecte technique Spécialités technologiques : Poste de travail, Infrastructure, Cloud MISSIONS Accompagnement de l’infrastructure IT sur la définition et la mise en œuvre d’une architecture Azure sécurisée et gouvernée. Mission centrée sur la gouvernance cloud, l’inventaire réseau, la sécurité Azure et l’implémentation d’Entra ID. Définir et formaliser la gouvernance technique Azure (Azure Policies). Inventorier et documenter les assets réseau et les assets partagés du tenant. Définir et implémenter la gouvernance des identités et privilèges via Entra ID (groupes, rôles personnalisés, affectations). Réaliser un rapport de remédiation sécurité et piloter le plan d’action et son suivi. Gouvernance Azure Accompagnement actif à la définition des Azure Policies. Rédaction des expressions de besoins techniques et contribution à leur formalisation. Proposition d’un catalogue d’Azure Policies documenté. Inventaire HUB Identification et documentation complète des assets réseau et assets partagés du tenant. Livraison d’un inventaire structuré et partagé (format à définir). Sécurité & Entra ID Définition des règles relatives aux rôles et privilèges. Mise en œuvre des groupes, rôles personnalisés et affectations Entra ID. Analyse des configurations existantes et proposition de règles correctives. Rédaction d’un rapport de remédiation sécurité avec plan d’action et suivi de mise en œuvre. Conformité et normes Définition et documentation des règles et normes relatives aux droits et privilèges. Contribution aux standards internes de Cloud Governance. Expertise souhaitée Networking Azure — Confirmé Entra ID (Azure AD) — Confirmé Cloud Governance (Azure Policies, management groups, subscription design) — Confirmé Azure Security (security baseline, remédiation, security center / defender) — Confirmé Anglais professionnel (niveau secondaire requis pour échanges techniques et documentation).

Contexte : Tu interviendras sur un projet stratégique de gouvernance des identités et des accès (IAM / IGA / NPA) . L’objectif : renforcer la sécurité et la conformité sur les accès utilisateurs et comptes techniques à l’échelle internationale. Missions principales : Piloter le déploiement des solutions IAM / IGA, notamment Saviynt . Coordonner les parties prenantes (équipes sécurité, infrastructure, métiers). Gérer les risques liés à la conformité et à la gestion des accès. Mettre en place une gouvernance claire des Non-Personal Accounts . Produire la documentation projet et assurer le suivi des KPIs de sécurité. Profil recherché : Solide expérience sur des projets IAM / IGA / PAM (Okta, Saviynt, CyberArk…). Bonne compréhension des environnements IT et sécurité (réseau, cloud, AD, etc.). Capacité à vulgariser les enjeux techniques auprès de publics non techniques. Anglais courant indispensable, sens de la diplomatie et rigueur opérationnelle. Localisation : Avignon (4j sur site / 1j remote)

Tes missions majeures chez AVA6 : - Support technique et assistance aux utilisateurs par téléphone et via notre outil de Ticketing - 80% - Administration systèmes et réseaux à distance basé à Villeurbanne ou sur site (client dans la région de Lyon principalement) - 15% - Evolution et maintien du niveau de sécurité de tous les composants du système d'information - 5%

Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur les sujets PKI et/ou BASTION , en tant que Techlead et Product Owner . Vous avez un réel intérêt pour les sujets complexes, structurants, et une capacité à vous projeter dans une vision long terme . Vos principales missions seront les suivantes : TECHLEAD · Administrer la PKI (template, liste de révocation, permissions…) · Administrer le BASTION , intégration des comptes + sessions (rdp, ssh, https, clients lourds..), intégration des équipements (serveurs, instance base de données, équip. Réseaux), configuration des droits/privilèges. · Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures, exigences, guides utilisateurs). · Accompagnement tests fonctionnels · Participe au BUILD et au RUN (support) des produits PO · Définir la vision produit PKI et BASTION, et construire une roadmap alignée avec les enjeux de sécurité et les besoins métiers. · Gérer le backlog produit (usages internes, automatisation, renouvellement, évolution des services). · Accompagnement des tests métier · Participer aux comités techniques et projets transverses. · Coordonner les évolutions avec les Tech Leads, architectes et experts sécurité . · Suivre les activités de renouvellement, audit, conformité . · Garantir une bonne intégration des produits dans les processus SI · Mettre en œuvre les actions d’accompagnement et de conduite du changement auprès des utilisateurs Ce poste requiert une vision produit structurée alliée à une solide compétence opérationnelle , avec une capacité à faire le lien entre besoins utilisateurs, exigences de sécurité et réalité technique.

Profil habilitable national ou européen habilitable Participer à la conception, au développement et à l’automatisation du déploiement d’infrastructures et d’applications sur le Cloud AWS , ainsi qu’à la migration des environnements existants vers le cloud, dans un contexte sécurisé et hautement disponible. 🔧 Responsabilités Concevoir et mettre en œuvre les architectures Cloud AWS (réseaux, sécurité, stockage, compute, containers). Automatiser la création et le déploiement des environnements (Infrastructure as Code). Accompagner la migration des applications vers AWS (Lift & Shift, refactoring, conteneurisation). Mettre en place et maintenir les chaînes CI/CD pour le déploiement continu. Garantir la sécurité, la conformité et la traçabilité des déploiements selon les exigences d’habilitation. Surveiller la performance, la disponibilité et les coûts des infrastructures cloud (FinOps). Participer aux choix technologiques et à l’amélioration continue des outils et processus DevOps.

Contexte et Objectifs du Poste L’entreprise recherche un Responsable Architecture d’Entreprise avec un profil généraliste , capable d’intervenir sur plusieurs projets transverses liés à l’architecture applicative et aux infrastructures IT. Ce poste implique une double mission : Accompagnement sur des projets spécifiques , dans des environnements industriels hybrides (Cloud Azure & On-Premise) . Travail en parallèle sur des sujets d’architecture d’entreprise et d’organisation IT , incluant la gestion des infrastructures Linux et l’amélioration des processus. L’Architecte devra intervenir sur toutes les couches du SI , avec une capacité à comprendre les enjeux applicatifs, infrastructurels et organisationnels . Architecture Applicative & Projets Accompagner des projets applicatifs en nutrition animale et autres secteurs industriels. Travailler sur la modélisation et l’urbanisation du SI . Gérer l’intégration des solutions Cloud & On-Premise (Azure, infrastructures hybrides) . Contribuer aux décisions sur les choix technologiques et les architectures applicatives . Architecture d’Entreprise & Organisation Élaborer et maintenir une vision globale de l’architecture SI en lien avec les enjeux métiers. Piloter des sujets d’ organisation IT liés à Linux, aux infrastructures et aux politiques d’achat IT. Assurer l’alignement entre les solutions techniques et la stratégie d’architecture d’entreprise . Collaboration & Gouvernance Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, DevOps, Infra et Sécurité . Participer à la gouvernance technique et à la définition des standards d’architecture . Assurer un rôle de conseil stratégique et d’accompagnement auprès des équipes projets. Profil Architecte D'entreprise - Applicatif Architecture d’Entreprise & Applicative (approche généraliste) Environnements Cloud & Hybride : Azure, Cloud On-Premise Infrastructure & Systèmes : Linux, gestion des environnements IT industriels Modélisation & Urbanisation du SI (TOGAF, ArchiMate souhaité) Gestion des couches basses du SI (réseaux, stockage, middleware, OS) Connaissance des enjeux d’organisation et de gouvernance IT

Expert téléphonie - Alcatel - Rennes Au sein de l'équipe Workplace, vous serez en charge de : Traiter les incidents/alertes techniques, • Intervenir auprès des utilisateurs sur le traitement d'incidents et gérer les demandes de service , • Administrer, adapter et maintenir les environnements informatiques , • Créer, modifier, faire évoluer les modes opératoires et procédures après validation par la hiérarchie , • Vérifier le bon fonctionnement avec les autres briques techniques et fonctionnelles, • Mettre en production les nouvelles ressources : installer, configurer les équipements informatiques, • Développer et mettre en œuvre des automatisations de traitements informatiques, • Gérer le niveau de performance, les disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques, • Assurer le déploiement des patchs de sécurité, la mise en surveillance des services et équipements informatiques, • Préconiser des solutions sur les évolutions techniques sur son expertise technique, • Contribuer aux projets internes ou transverses de l’entreprise, • Anticiper et proposer des scenarios d’évolutions et intégrer les solutions techniques , • Participer à l’estimation de la complexité à faire des futurs travaux à réaliser et à l’identification des tâches nécessaires à la réalisation des user stories, • Réalise les différentes documentations d’exploitation, procédure, référentiel, et maintien à jour de la CMDB pour les produits gérer par sa Squad, • Proposer et mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer la qualité et fiabilité des paramétrages exposés lors de MEP selon les règles – respect d’application des processus, • S'approprie les bonnes pratiques agiles et contribue à les faire évoluer régulièrement, • Contribue à l’analyse des besoins, conçoit une solution technique et réalise/participe à l’implémentation de cette solution, • Gère le niveau de performance, les disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques administration réseaux alcatel workplace TÉLÉPHONIE

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Architecte Cloud GCP H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par le Cloud et l’architecture technique ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Architecte Cloud, vous êtes responsable de la définition , de la validation et de l’ optimisation des architectures techniques de notre écosystème : Côté build : Vous contribuez à construire un socle cloud robuste et évolutif : Produire les livrables d’architecture liés à la roadmap cloud. Définir et valider les choix techniques des projets d’infrastructure et de migration. Garantir la cohérence globale des architectures avec les orientations stratégiques. Participer aux comités techniques et à la gouvernance cloud. Documenter et partager les bonnes pratiques d’architecture. Côté run : Vous veillez à la performance et à l’optimisation continue des environnements : Mettre en place et piloter une démarche FinOps (suivi et optimisation des coûts cloud). Superviser la qualité des déploiements et la conformité des environnements. Contribuer à l’ amélioration continue des processus d’exploitation et d’automatisation. Collaborer avec les équipes IT, Finance et Réseaux pour garantir une vision unifiée. Maintenir la sécurité et la performance des architectures cloud. C’est votre parcours Vous avez au moins 8 ans d’expérience dans des environnements Cloud exigeants. Vous aimez allier vision stratégique et excellence technique sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Cloud public : GCP , hybridation, sécurité, performance. Infrastructure as Code : Terraform, Ansible, CI/CD. FinOps / Cost Management sur environnements cloud. Réseaux, Sécurité, Systèmes : compréhension des environnements complexes. Pilotage transverse et documentation d’architecture. C’est votre manière de faire équipe : Excellente communication et esprit de synthèse. Sens du service et de la collaboration transverse. Esprit d’analyse, rigueur et autonomie. Force de proposition et curiosité technologique. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris 15ᵉ Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 65 K€ à 75 K€ brut annuel Famille métier : Architecture / Cloud / DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

🧠 Qui sommes-nous ? Sapiens est une Entreprise de Services Numériques (ESN), située à proximité de la gare Saint-Lazare, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie informatique, structuré autour de la Digitalisation, les infrastructures et Cybersécurité du système d’information. Agilité et organisation de la DSI Etude & Développement Infrastructure et production Sécurité et Cybersécurité Sapiens accompagne ses clients dans le développement et la transformation de leurs activités depuis 2003, en nous positionnant sur des projets à forte valeur ajoutée dans des secteurs stratégiques (Grands comptes et ETI) tels que la banque de financement et d’investissement, l’assurance, les médias, l’industrie et le luxe. Rejoindre Sapiens, c’est intégrer une société qui valorise tes compétences, soutient ton potentiel et t’offre l’opportunité de relever de nouveaux défis au sein d’équipes dynamiques et passionnées. ✨ Votre mission En tant qu'Ingénieur Système AIX et spécialiste de l'administration SAP, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la sécurisation des infrastructures systèmes et des environnements SAP au sein d'un environnement complexe et évolutif. Vous serez responsable de la conception, du déploiement et de la gestion des systèmes AIX, ainsi que des applications SAP, tout en garantissant une haute disponibilité et une sécurité optimale. Responsabilités : Administration Systèmes AIX : Installation, configuration et maintenance des serveurs AIX (versions 5.3 à 7.2) et des environnements virtualisés. Migration des partitions AIX (ex : AIX 6.1 vers 7.2, POWER6 vers POWER9). Gestion des serveurs NIM (Network Installation Manager) pour l’automatisation des installations et des mises à jour. Gestion des baies de stockage NetApp et V7000, avec mise en place de PRA et de répliques (Dataguard, Global Mirror). Patching et mises à jour des systèmes (HMC, Power, VIOs, AIX, cartes réseau/fibre). Mise en œuvre de solutions de haute disponibilité (HACMP, PowerHA). Projets d'Infrastructure : Conception et mise en œuvre de solutions de migration pour la modernisation de l’infrastructure (migration de POWER6 vers POWER9, migration NIS vers LDAP). Gestion du projet de migration de stockage en iSCSI. Automatisation des déploiements et des configurations systèmes via des outils comme DNF. Création et gestion de plans de reprise d’activité (PRA), avec réplication baie NetApp et Dataguard Oracle. Optimisation de la sécurité des infrastructures via un plan de redéploiement automatisé. Gestion des incidents et résolution de problèmes : Résolution d’incidents de niveau 2 et 3 pour AIX. Gestion proactive de la performance du système et résolution des incidents complexes. Gestion de l'infrastructure et de la virtualisation : Conception et gestion des environnements virtualisés via VIOs (Virtual I/O Servers). Mise en place et gestion des environnements PowerVC, PowerSC, et l’intégration d’outils comme NIM (Network Installation Manager) pour l’automatisation des processus.

Ingénieur Cloud/DevOps H/F - Paris Experis recherche des Ingénieurs Cloud/DevOps (H/F) pour différents clients grands comptes en Île-de-France. Vos missions: Participer à la conception, la mise en œuvre et la gestion des infrastructures Cloud (AWS ou Azure) Automatiser le déploiement et la configuration des environnements via Ansible/Terraform Administrer et orchestrer des clusters Kubernetes (EKS, AKS…) Implémenter les CI/CD (GitLab CI, Azure DevOps, Jenkins…) Assurer la fiabilité, la sécurité et la scalabilité des plateformes Cloud Collaborer avec les équipes de développement, sécurité et réseau

Au sein de la Direction Technologie et Infrastructure, vous rejoignez une équipe composée de Chefs de projet d’infrastructure SENIOR et animée par un responsable de service. Dans le cadre d'un programme de convergence et d’alignement de nos technologies, vous intervenez sur un projet de mise en oeuvre de Datacenters. Votre mission comprend les activités suivantes : 1. Planification et Définition du Projet : ● Définir précisément le périmètre technique et fonctionnel du projet en collaboration avec les équipes internes (Architectes techniques, Infrastructure et Bases de données, Réseau et Sécurité) et le loueur de datacenter. ● Élaborer le planning détaillé du projet, incluant les jalons clés, les phases critiques, les dépendances et les charges des ressources. ● Définir et gérer le budget du projet. ● Identifier l'ensemble des parties prenantes (internes et externes) et établir une matrice de communication. ● Analyser les risques et élaborer des plans de mitigation. ● Mettre en place les outils et la gouvernance de gestion de projet (gestion de projet budgétaire SCIFORMA, gestion documentaire CONFLUENCE, KPI à définir). 2. Coordination et Exécution : ● Assurer la liaison et la coordination avec le fournisseur de datacenters. ● Gérer la relation avec les fournisseurs et prestataires externes (livraison et installation des équipements : baies, serveurs, équipements réseau). ● Coordonner les équipes pour l'intégration des systèmes, la configuration logicielle, l’installation des logiciels techniques :hyperviseur, sauvegarde, sauvegarde immuable, orchestration, supervision. 3. Suivi et Contrôle : ● Suivre l'avancement du projet au regard du planning, du budget et des objectifs définis. ● Identifier, analyser et résoudre proactivement les problèmes, blocages et conflits. ● Veiller au respect des processus : demandes de changement par exemple ● Fournir des rapports d'avancement aux parties prenantes et à la direction. ● Mettre en place la gouvernance et suivre les indicateurs clés de performance du projet. 4. Tests, Recette et Transfert : ● Planifier et superviser les phases de tests (tests d'intégration des systèmes, de performance et de résilience). ● Assurer la conformité des installations par rapport aux spécifications techniques et aux exigences fonctionnelles. ● Garantir la production et la validation de la documentation technique complète (outil CONFUENCE) ● Organiser et piloter la phase de recette avec les équipes opérationnelles pour validation. ● Faciliter le passage en RUN des infrastructures et solutions techniques installées et documentées. 5. Clôture et Bilan : ● Réaliser le bilan final du projet (Retour d'Expérience - REX) ● Clôturer le projet.

Il/elle prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il/elle participe aux installations de solutions demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : -Support installateurs -Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements -Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes: diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients -Prendre en compte les demandes clients Suivi des déploiements -Suivi des installations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Rôle Nous recherchons un Analyste SOC pour rejoindre notre Centre de Cyberdéfense . Il/Elle sera chargé(e) de protéger le Groupe en détectant et en répondant aux incidents de cybersécurité. Les menaces de sécurité ont considérablement augmenté ces dernières années, et les organisations font face à un paysage de menaces de plus en plus complexe. Il/Elle aura l’opportunité de travailler au sein d’une équipe hautement dynamique et motivée, utilisant des solutions de sécurité de haut niveau. L’Analyste SOC sera rattaché(e) au Responsable SOC . Responsabilités En tant qu’Analyste SOC Niveau 2 au sein du Centre de Cyberdéfense, vous serez amené(e) à : Participer à un environnement SOC 24h/24 et 7j/7 reposant sur un modèle « follow the sun » ; Analyser, contextualiser et surveiller les alertes de sécurité provenant de différentes plateformes de sécurité avancées ; Diagnostiquer efficacement les événements de sécurité, enquêter, communiquer les conclusions et remonter les incidents selon les procédures internes ; Traiter et gérer les demandes liées aux services de sécurité tels que les requêtes des filiales/parties prenantes ou l’analyse de fichiers malveillants/suspects ; Fournir un support en Réponse à Incident (IR) lorsqu’une analyse confirme un incident exploitable. Contribuer à l’amélioration continue de la posture du SOC : Optimiser les Cas d’Usage SOC ; Concevoir, maintenir et améliorer en continu les playbooks SOC , les procédures opérationnelles standard (SOP) , les processus et les lignes directrices. Apprendre, évoluer et se développer au sein de l’équipe Blue Team : Participer à des sessions de threat hunting avec l’équipe CTI ; Prendre part à des exercices de simulation d’incident ; Collaborer étroitement avec le SOC RUN Lead pour l’amélioration continue du service ; Soutenir le Responsable et le Manager dans diverses tâches et projets. Ces activités ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer selon les besoins opérationnels. Profil Votre profil correspond aux critères suivants : Diplôme de niveau Licence/Bachelor en Informatique, Ingénierie Informatique, Sécurité IT ou domaine équivalent, ou expérience démontrée équivalente ; Profil technique avec au moins 3 ans d’expérience pertinente en tant qu’analyste en cybersécurité ou au sein d’un SOC ; Expérience dans un Centre d’Opérations de Sécurité, en analyse d’événements réseau et/ou en analyse de menaces ; Connaissance de diverses méthodologies de sécurité et solutions techniques de protection ; Expérience dans l’analyse de données issues d’outils de supervision de cybersécurité (plateformes SIEM / SOAR ), logs hôtes et réseaux, journaux de pare-feu, de systèmes IPS/IDS et passerelles de sécurité mail ; Connaissance des principes et pratiques couramment admis en sécurité de l’information, ainsi que des techniques utilisées par les attaquants pour identifier les vulnérabilités, accéder de manière non autorisée, élever leurs privilèges et compromettre des données sensibles ; Solide compréhension des concepts des opérations de sécurité : défense périmétrique , gestion des terminaux , prévention de fuite de données (DLP) , analyse de la kill chain et indicateurs de sécurité ; Connaissance des vecteurs d’attaque courants aux différents niveaux ; Maîtrise du Cyber Kill Chain Model et de la matrice MITRE ATT&CK ; Une expérience dans le domaine du transport/de la logistique est un atout ; Des compétences en programmation (Python) sont appréciées. Qualités Vous possédez également les qualités suivantes : Forte motivation et esprit d’apprentissage ; Autonomie et attitude proactive ; Excellente compréhension des journaux de sécurité des équipements ; Esprit d’analyse et de synthèse ; Grande capacité à collaborer avec la direction, les équipes métiers, fonctionnelles et techniques ; Discrétion et respect de la confidentialité des informations sensibles.