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Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé Print pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Montreuil / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Dans le cadre de projets de transformation digitale et d'évolution du système d'information, nous recherchons un Chef de projet applicatif capable de piloter des projets variés, à la fois techniques et fonctionnels. Les projets portent notamment sur : L'évolution et le déploiement de solutions SAP, standards et spécifiques. L'intégration de logiciels partenaires et d'applications métiers. La mise en place et l'évolution d'interfaces entre différents systèmes. L'interconnexion d'applications réparties sur plusieurs sites ou entités. L'optimisation et la sécurisation des processus métiers. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production et au suivi post-démarrage. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers. Définir le périmètre, les objectifs, le planning et les ressources nécessaires. Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs et prestataires externes. Piloter les phases de conception, de réalisation et d'intégration. Suivre les développements, les paramétrages et les travaux d'interfaçage. Organiser et superviser les tests unitaires, d'intégration et de recette utilisateur. Assurer le suivi des anomalies et la mise en œuvre des plans d'actions. Préparer et sécuriser les déploiements et les mises en production. Accompagner les utilisateurs et assurer le transfert de compétences. Identifier et suivre les risques, les dépendances et les impacts sur le système d'information. Produire les reportings projet et animer les comités de suivi. Les livrables attendus peuvent notamment comprendre : Planning et tableaux de bord projet. Spécifications fonctionnelles et dossiers de conception. Plans et cahiers de tests. Dossiers d'architecture et d'installation. Manuels d'exploitation. Comptes rendus des réunions et comités projet. Rapports de suivi des risques et d'avancement. Supports de formation et de transfert de compétences.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Conception Mécanique & Moyens d'Essais (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients grands comptes du secteur Aéronautique. Le contexte ? Vous intégrerez le bureau d'études mécanique d'un constructeur aéronautique de premier plan pour travailler activement au développement de moyens d'essais. La mission se découpera selon le schéma suivant : Phase 1 (les 6 premiers mois) : Conception de pièces et de composants mécaniques. Phase 2 : Participation à la conception de bancs d'essais plus complexes, avec des horizons de développement par banc allant de 1,5 à 2 ans par projet. Vos missions ? Piloter la conception mécanique des équipements et composants. Réaliser les calculs et analyses dynamiques (en interne comme en externe). Animer les présentations techniques et participer aux audits internes avec les experts métiers. Coordonner le pilotage des approvisionnements de pièces en lien étroit avec le pilote interne de l'équipe. Gérer les aléas, challenger les fournisseurs et rédiger les cahiers des charges. Votre profil ? De formation Bac+5 (École d'Ingénieur ou Master Mécanique), vous bénéficiez d'au moins 4 ans d'expérience en bureau d'études mécanique, idéalement acquise dans l'aéronautique ou sur le développement de moyens / bancs d'essais. A NOTER : Le poste proposé nécessite l'obtention d'une habilitation de sécurité de type ZRR (Zone à Régime Restrictif), délivrée par l'autorité administrative compétente, conformément à la réglementation en vigueur. Compétences techniques : Solide maîtrise de la conception mécanique sur CATIA en bureau d'études et rédaction de cahiers des charges. Compétences en calculs et analyses dynamiques (internes / externes). Connaissance de l'environnement des bancs / moyens d'essais et du suivi d'approvisionnement. Capacité à challenger les fournisseurs et à traiter les aléas techniques. Vos Atouts : Esprit d'équipe et aisance relationnelle. Rigueur scientifique et proactivité face aux aléas. Aisance d'intégration au sein de périmètres pluridisciplinaires et dans le dialogue avec les experts métiers. Localisation : Colombes (92) Télétravail : Non (100% sur site) Démarrage / Durée : Courant septembre (ASAP) / Mission longue durée Statut : CDI / CDI-O / Freelance / Portage Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Gaëlle se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !

Piloter la vision et les objectifs du projet et assumer la responsabilité du delivery de solutions et plateformes logicielles de haute qualité. Relier les clients et les équipes de projet pour piloter la vision et les objectifs du projet. Orchestrer plusieurs flux de projet, rendre compte de l'avancement, garantir l'alignement avec la mission et les objectifs stratégiques. Être flexible dans les méthodes de travail, combiner gestion de projet traditionnelle et agile, et adopter un framework Scrum quand nécessaire. Identifier les écarts dans les projets et les résoudre en gardant l'objectif final au centre. Assurer la planification des ressources, la gestion d'équipe, le budget, les jalons et le reporting. Encadrer des chefs de projet juniors, partager les bonnes pratiques, et soutenir le client sur les initiatives data et IA.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT/Data, nous recherchons un Consultant Altair confirmé ou senior pour accompagner les équipes dans la conception, le développement et l'optimisation de solutions de traitement et d'analyse de données. Le consultant interviendra sur des projets stratégiques nécessitant une bonne maîtrise des outils Altair, notamment Altair Analytics / Monarch, ainsi qu'une expertise en manipulation et valorisation des données. Missions principalesAnalyser et comprendre les besoins métiers et techniques. Développer et maintenir des traitements de données avec les solutions Altair. Assurer l'extraction, la transformation et l'intégration des données. Optimiser les processus de traitement et automatiser les tâches récurrentes. Participer à la migration et à l'évolution des solutions existantes. Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des traitements. Rédiger la documentation technique et accompagner les utilisateurs.

Démarrage : Mi-novembre 2026 Durée : 3 mois renouvelables Présence sur site : 4 jours par semaine minimum Expérience : 2 à 5 ans Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de sa Supply Amont, Electro Dépôt recherche un consultant en qualité, recette et déploiement IT logistique pour renforcer son équipe SI Logistique, actuellement composée de deux personnes. Le consultant interviendra principalement sur l'implémentation d'une solution de colisage et apportera également son soutien au déploiement d'un outil de prise de rendez-vous en entrepôt. Il assurera la préparation et l'exécution des recettes, l'accompagnement des équipes métier ainsi que la formation des utilisateurs finaux sur le terrain. Missions principalesRédiger les cahiers de recette et définir les scénarios de tests. Réaliser les tests fonctionnels, unitaires et d'intégration transverse. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Accompagner les équipes métier dans la réalisation des recettes et la validation des fonctionnalités. Participer au déploiement des solutions dans les environnements logistiques. Assurer l'accompagnement au changement directement sur le terrain. Former les utilisateurs finaux aux nouveaux outils et processus. Rédiger les modes opératoires et la documentation utilisateur. Faciliter la communication entre les équipes SI et les opérationnels logistiques. Profil recherchéFormation Bac+2 à Bac+5 en informatique, logistique ou domaine équivalent. Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement IT logistique. Bonne compréhension des processus logistiques, notamment de l'approvisionnement amont et aval. Expérience en recette fonctionnelle, tests et déploiement de solutions informatiques. Capacité à accompagner les équipes métier et à former des utilisateurs. La connaissance d'un WMS, notamment Körber, et/ou d'un TMS constitue un véritable atout. Compétences et qualités attenduesRigueur, autonomie et sens de l'organisation. Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Excellentes qualités relationnelles et de communication. Pédagogie et capacité à transmettre les connaissances. Adaptabilité, réactivité et force de proposition. Goût pour les interventions opérationnelles sur le terrain. Informations complémentairesDémarrage souhaité : mi-novembre 2026. Durée initiale : 3 mois, renouvelable. Présence sur site : 4 jours par semaine minimum. Environnement : SI Logistique, Supply Amont, solution de colisage et outil de prise de rendez-vous en entrepôt. Mots-clés : Recette fonctionnelle, tests, déploiement IT, logistique, Supply Chain, approvisionnement amont et aval, WMS, Körber, TMS, formation utilisateurs, conduite du changement.

Pour un acteur industriel majeur du secteur nucléaire, nous recherchons un développeur WPF / C++ pour renforcer l'équipe en charge du développement d'une application métier, sur le site de Cadarache (Saint-Paul-lez-Durance, 13). Vos missions : Développement et évolution d'une application client lourd en WPF / C# Développement et maintenance de composants en C++ Participation à la conception technique, aux tests et à la mise en production Correction d'anomalies et amélioration continue de l'existant Mission de 6 mois renouvelable, démarrage dès que possible. Présence sur site 3 jours par semaine, 2 jours de télétravail maximum.

Dans le cadre d'un programme international de transformation et de déploiement Salesforce, nous recherchons un Consultant fonctionnel Salesforce Consumer Goods Cloud (H/F) pour une mission freelance d'un an. Vous interviendrez sur un projet de déploiement de Salesforce Consumer Goods Cloud dans plusieurs pays européens. Votre rôle sera d'accompagner les équipes locales dans l'adoption et l'adaptation de la solution, tout en assurant l'interface entre les équipes métier et IT. Nous recherchons un consultant disposant d'une solide connaissance fonctionnelle et technique de Salesforce Consumer Goods Cloud, notamment de son modèle de données, et capable d'intervenir directement sur le paramétrage de la solution. Missions principalesAccompagner les déploiements (rollouts) de Salesforce Consumer Goods Cloud dans différents pays européens. Recueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels des équipes métier locales. Assurer le rôle de facilitateur entre les équipes métier, les interlocuteurs locaux et les équipes IT. Analyser les écarts entre les besoins spécifiques des pays et les fonctionnalités Salesforce existantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation. Participer au paramétrage et à l'adaptation de Salesforce Consumer Goods Cloud. Exploiter et comprendre le modèle de données Salesforce Consumer Goods Cloud. Accompagner les phases de conception, de tests fonctionnels, de résolution des anomalies et de préparation des déploiements. Participer aux ateliers fonctionnels et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées par les équipes locales.

Consultant SAP S/4HANA SD Public Cloud – Paris/Hybrid Pour le compte de notre client intégrateur nous recherchons un profil SAP SD Public Cloud pour une mission partiellement à Paris, en province et à distance. Nous recherchons un consultant SAP OTC pour intervenir sur une implémentation d'Order To Cash. Vous interviendrez sur les sujets suivants: Analyser et challenger les besoins métiers et les propositions de l'intégrateur SAP pour garantir l'alignement avec les Best Practices S/4HANA Public Cloud. Collaborer avec les parties prenantes (DSI, IT, métiers) pour recueillir les exigences et optimiser les processus finance. Participer aux revues de configuration système (validation des spécifications détaillées) et à la validation des solutions (tests QA). Piloter le déploiement des systèmes d'intégration à partir des spécifications fonctionnelles détaillées, en coordination avec SAP et les équipes internes IT/IS. Définir et exécuter les scénarios de tests fonctionnels et d'intégration (tests unitaires, tests d'intégration, etc.). Superviser la migration vers S/4HANA (données, tests, bascule). Garantir l'intégration entre les modules SAP et les systèmes externes Fournir une expertise fonctionnelle SAP lors des mises à jour, déploiements et implémentations Greenfield. Contribuer aux activités de migration des données liées à l'O2C. Livrables: 1/ Conception de la Solution & Gouvernance : - Validation des résultats Fit-to-Standard et de la conception globale - Evaluation fonctionnelle et recommandations alignées sur les best practices SAP Public Cloud - Analyse des écarts (Gap Analysis) et propositions de résolution 2/ Intégration & Architecture : - Schéma directeur fonctionnel et technique (intégrations, données maitresses, flux transactionnels). - Stratégie d'intégration et documentation du paysage des interfaces - Architecture des processus en-to-end : =>Facturation par abonnement, Entitlement Management, Services professionnels, e-facturation (DRC/Edicom), points d'intégration finance. 3/ Conception Fonctionnelle : - Spécifications fonctionnelles détaillées pour les processus critiques et flux d'intégration. - Cartographie des processus métiers et documentation. - Spécifications pour les rapports, interfaces et extensions. 4/ Migration des données : - Stratégie et plan d'exécution de la migration. - Documents de mapping, règles de nettoyage/transformation. - Séquençage de la migration et approche de bascule (cutover). - Procédures de validation et réconciliation des données 5/ Tests & Déploiement : - Stratégie de test et scénarios (tests unitaires, SIT, UAT, gestion des anomalies). - Support lors du déploiement et des activités de bascule. - Planification du support hypercare et recommandations de transition 6/ Support pour les tests (unitaires, d'intégration, cycles de validation, bascule) 7/ Documentation et transfert de connaissances aux équipes internes.

Technicien support utilisateur H/F, Cesson Sévigné - Cesson-Sévigné Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un Technicien Support Informatique F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant et dynamique. Vous assurerez le support aux utilisateurs, le maintien en conditions opérationnelles des outils bureautiques et applicatifs ainsi que la supervision des équipements informatiques. Vos missions Assurer le support utilisateurs à distance sur les environnements Microsoft 365. Gérer les comptes, droits d'accès et habilitations via Active Directory. Traiter les incidents et demandes de services via l'outil de ticketing ServiceNow. Assurer le support fonctionnel et technique de l'application TMS TEOS. Superviser les équipements réseau et contribuer à la résolution des incidents. Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseau. Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes si nécessaire. Participer à la documentation des procédures et à l'amélioration continue du support.

Nous recherchons un Ingénieur IA expérimenté pour assurer le fonctionnement opérationnel, la sécurisation et les évolutions d'une plateforme d'IA générative en production. Votre rôle consistera à garantir la performance du service, à renforcer la stratégie de test et d'intégration (CI/CD), et à mener les mises en conformité réglementaires (RGPD) et de sécurité nécessaires avant la transition vers la DSI. Missions principales : Assurer la continuité de service, la stabilité et la performance de la plateforme en production (gestion des incidents, backlog, support). Piloter les évolutions mineures et rédiger la documentation technique associée (spécifications, schémas). Mettre la plateforme en conformité avec les exigences réglementaires (RGPD) et les standards de sécurité du Groupe. Renforcer la stratégie de test et d'intégration au sein de la chaîne CI/CD (automatisation, constitution de jeux de test). Contribuer à l'optimisation des performances du RAG et de l'architecture existante.

Réaliser une revue de la documentation d'exploitation existante. Analyser la qualité, la cohérence et la complétude des documents. Identifier les écarts, doublons, informations obsolètes ou manquantes. Optimiser et restructurer les documents afin de les rendre plus clairs, fiables et facilement exploitables. Harmoniser les formats et les standards documentaires. Proposer des recommandations d'amélioration de la documentation. Produire ou mettre à jour les documents d'exploitation nécessaires. Échanger avec les équipes techniques et opérationnelles pour valider les informations.

Votre mission Dans le cadre d'une fusion et rattaché(e) au directeur Général Délégué, vous êtes membre du CODIR et vous prenez la responsabilité de l'ensemble du périmètre Infrastructure, Hébergement, Exploitation et Infogérance. Vous définissez et pilotez la stratégie permettant de garantir sécurité, disponibilité, résilience, qualité de service et souveraineté de nos infrastructures et services. À ce titre, vous êtes notamment responsable de : • Définir et déployer la stratégie Infrastructure, Hébergement & Infogérance. • Piloter les datacenters, systèmes, réseaux, stockage, cloud et sauvegardes. • Superviser les activités d'exploitation et d'infogérance des environnements clients. • Garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des plateformes. • Définir et tester les dispositifs PRA/PCA et continuité d'activité. • Garantir la sécurité des infrastructures et la protection des données sensibles. • Piloter le maintien des exigences HDS et les audits associés. • Développer les processus ITIL, SLA, supervision, gestion des incidents et problèmes. • Piloter les équipes internes, les centres de services et les partenaires d'infogérance. • Gérer les budgets et les fournisseurs stratégiques Référence de l'offre : aplcn9ywfa

Contexte : Dans le cadre du développement de systèmes de sécurité embarqués pour l'industrie automobile, nous recherchons un Ingénieur en conception électronique analogique et numérique. Vous participerez au développement et à la validation d'ECU Airbag, des calculateurs embarqués qui pilotent les systèmes d'airbags et de retenue des occupants. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes hardware, software, système, validation et industrialisation, de la définition de l'architecture jusqu'à la qualification des cartes électroniques. Vos missions : - Concevoir l'architecture électronique des calculateurs Airbag et contribuer aux choix techniques. - Développer des cartes analogiques et numériques, à partir des exigences et contraintes du système. - Réaliser les études de faisabilité, les analyses techniques et la sélection des composants. - Saisir les schémas électroniques et suivre le routage des cartes PCB. - Définir les plans de validation et de qualification des cartes et sous-ensembles. - Réaliser les essais fonctionnels, électriques et environnementaux, puis analyser les résultats. - Identifier les écarts, piloter les plans d'action correctifs et contribuer aux analyses de défaillance (8D, RCA, FMEA). - Collaborer avec les équipes software, système, hardware et industrialisation pour assurer la cohérence de la solution. - Contribuer à la conformité des produits aux exigences de qualité et de sécurité automobile.

Vous rejoignez l'équipe en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO), de l'évolution des plateformes et du déploiement de solutions de supervision pour des clients professionnels d'envergure. Le périmètre couvre les infrastructures et services LAN/WAN, sécurité, VoIP/ToIP, hypervision, métrologie et reporting. Vos missions principales Support et Résolution d'Incidents / Changements (Niveau 2) : Traitement au quotidien des tickets d'incidents et des demandes de changement (outils ITSM / Salesforce). Diagnostic, analyse technique et résolution des incidents sur un périmètre mixte systèmes et briques applicatives Open Source. Interface avec les exploitants, les Responsables Opérationnels de Compte (ROC) et les TAM. Administration & MCO des outils de Supervision & Métrologie : Gestion et maintien des plateformes de supervision : Nagios, Naemon, Centreon, Thruk. Administration des solutions de métrologie, graphage, mapping et sauvegarde de configurations réseau : Cacti, Nagvis, Rancid. Gestion des mécanismes de polling déporté (mod_gearman). Développement, Scripting & Industrialisation : Conception, développement et maintenance de sondes et plugins de supervision sur-mesure (Bash, Perl, Python, PHP). Automatisation des déploiements et des configurations (Ansible). Intégration et manipulation de flux de données via API REST / Webservices et requêtes SQL. Projets & Onboarding Clients : Prise en charge des phases de démarrage technique et d'intégration de nouveaux comptes clients B2B. Rédaction et mise à jour de la documentation technique, des procédures d'exploitation et des consignes associées.

Au sein d'une équipe dédiée à la résilience du système d'information bancaire, vous intervenez comme référent expérimenté sur les dispositifs de Plan de Continuité d'Activité (PCA), Plan de Reprise d'Activité (PRA) et Disaster Recovery Planning (DRP). Votre mission consiste à garantir l'efficacité opérationnelle des dispositifs de secours tout en accompagnant les évolutions réglementaires et les programmes d'amélioration de la résilience. Vos missions Organiser et piloter les exercices du Plan de Secours Informatique (PSI), de leur préparation jusqu'à l'analyse des résultats. Coordonner les équipes techniques lors des opérations de reprise et de reconstruction. Superviser les tests de restauration des données et de reconstruction des applications critiques. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et sites de repli. Piloter les exercices de rematriçage des postes utilisateurs. Coordonner les exercices d'isolation de sites à l'échelle internationale. Participer à la gestion des situations de crise et suivre les plans d'actions associés. Contribuer aux programmes d'amélioration continue de la résilience du SI. Formaliser, maintenir et faire évoluer les procédures, plans et documentations opérationnelles. Veiller à la prise en compte des évolutions réglementaires liées à la résilience numérique, notamment DORA.