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Contexte Intervention au sein d’une équipe d’exploitation et d’ingénierie dédiée à une plateforme de centre de contacts virtualisé supportant des activités métiers critiques à forte volumétrie. Mission orientée maintien en conditions opérationnelles (MCO) , évolutions techniques, industrialisation et intégration entre solutions de téléphonie d’entreprise , centre de contacts , CRM et services vocaux. Principales responsabilités Assurer le maintien en condition opérationnel la plateforme AVAYA. Proposer et mettre en place une industrialisation des développements (GIT, Testing…..) Gérer les escalades supports faites à l’équipe Intégration des solutions/évolutions de la plateforme Assurer la mise en production des corrections techniques (en HO ou en HNO) Assurer les opérations de BUILD et de MCO en HNO sur l’ensemble des plateformes Intervenir sur des applications vocales vXML Java Script/JEE, Paramétrage de modules Salesforce, développement de rapport Intégration du CTI dans le CRM SalesForce Administration des bases de données SQL/Oracle/... (Procédure Stockée, Job) Configuration de scripts de sauvegardes Unix Contribuer à l’effort de documentation de l’exploitation maintenance de la plateforme. Alimenter la base de ticketing JIRA Contribution aux réflexions d’architecture et aux synergies entre solutions téléphonie / centre de contacts. Accompagnement technique fournisseurs et participation aux ateliers d’évolution. Compétences Techniques Solide base Télécom (Protocole VoIP SIP et H323, SBC, RTC, TDM, RTP) Connaissances approfondies des environnements de centre d’appels, et notamment de la technologie Avaya (ACM, AES, AAEP, CMS, CTI, CBA, SA, IVR, Nice, Nuance, OSR, Voxygen…) Compétences dans l’outil CRM Salesforce/Zendesk, JiRA Compétences suite Office365 (PowerBi, Sharpoint, Planner, … ) Développement d’applications SVI VoiceXML/JEEt, cXML,.. Développement Web VB et Java, HTML, JS Compétences en bases de données SQL SRV/Oracle/MySQL Compétences Systèmes (Windows, Linux, Unix, SunOs, ) Compétence réseaux TCP/IP, VLAN, TCP/UPD, SNMP, HTTP, TFTP, DHCP, SFTP

Vous êtes expert(e) sur XCP-ng ? Vous avez accumulé une expérience professionnelle en entreprise et vous ressentez l'envie de la transmettre ? Passez du statut de professionnel à celui d'auteur reconnu en écrivant un livre ! Aux Éditions ENI nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur XCP-ng . Pourquoi franchir le pas de l'écriture ? Devenez une référence dans votre domaine : Publier un livre chez un éditeur spécialisé est le levier le plus puissant pour asseoir votre crédibilité et votre personal branding dans l'écosystème IT. Valorisez votre expérience : Synthétisez vos années de pratique pour aider d'autres professionnel(le)s à monter en compétences. Notre accompagnement éditorial : Nous mettons notre savoir-faire au service de votre expertise pour transformer vos idées en un ouvrage structuré et percutant : Méthodologie éprouvée : Aide à la définition du sommaire, réalisation d'un essai, conseils d'écriture. Suivi personnalisé : Un interlocuteur dédié vous accompagne à chaque étape du projet. Relecture et correction : Nos équipes s'assurent que la forme soit aussi parfaite que le fond. Le profil recherché : Vous êtes ingénieur(e) système, administrateur(trice) réseaux, formateur(trice), ... et XCP-ng n'a aucun secret pour vous. Vous maîtrisez votre sujet et, surtout, vous aimez l'expliquer. La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.

Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d’amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, … Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR

- Revoir / Etablit l’architecture sécurité de deux projets - Contribuer à la documentation de l’architecture de ces projets - Accompagner à la rédaction d’un PAS sécurité Dans ce contexte, la Prestation nécessite de : Comprendre les systèmes d’informations, leurs urbanismes et leurs architectures, Comprendre qui maîtrise la sécurité des systèmes d'exploitation, des réseaux et des protocoles, Connaitre les solutions de sécurité du marché (notamment F5, Crowdstrike et Sekoia…), Gérer et appréhender les menaces cybersécurité lié à des environnements de santé certifié HDS, Maîtriser des infrastructures sécurisées dans le cloud et sur kubernetes. L’ensemble des plateformes déployés le sont sur le cloud OUTSCALE (IaaS et OKS – OUTSCALE KUBERNETES SERVICES), une connaissance de l’environnement et de son fonctionnement sera nécessaire à la bonne réalisation de la prestation.

Nous recherchons un(e) Administrateur Flux & CFT H/F en CDI sur Toulouse afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles et le bon fonctionnement des échanges de données critiques du système d’information. 3 jours sur site/2 jours Télétravail Vous intégrerez une équipe technique en charge de l’exploitation, du support et de l’amélioration continue des plateformes de transferts de fichiers et des flux applicatifs. Vos missions Assurer l’administration et l’exploitation des plateformes de gestion des flux et transferts sécurisés. Prendre en charge les activités de maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements techniques. Superviser et garantir la disponibilité des flux applicatifs et des services associés. Participer au déploiement, à l’installation et à l’évolution des composants d’exploitation. Réaliser les diagnostics et la résolution des incidents de niveau 2. Traiter les demandes de service et contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation. Rédiger et maintenir les procédures techniques et documentations d’exploitation. Participer à l’analyse des risques et à l’amélioration de la sécurité, de la fiabilité et de l’exploitabilité des plateformes. Contribuer au maintien du PRA et à la sécurisation des données et échanges. Accompagner les équipes de production dans le suivi quotidien de l’exploitation. Environnement technique Linux (bash) AIX (korn shell) Axway CFT IBM Control-M Protocoles réseaux : HTTPS, SSH, SMTP, PSFTP Réseaux : IP, DHCP, NAT, réseaux publics / privés Sécurité : certificats, VPN, sécurisation des flux

Dans le cadre de la transformation digitale mondiale de l’entreprise, vous rejoignez l’équipe Global Information Cyber Security. Vous intervenez au cœur des enjeux de sécurisation du Cloud, en particulier sur l’écosystème Azure et les plateformes Data / IA. Votre rôle est clé pour définir et garantir une architecture sécurisée, scalable et résiliente, en accompagnant les projets stratégiques du Groupe. Vos missions principales En tant qu’Architecte Sécurité Cloud, vous aurez pour responsabilités : D'agir en tant qu’expert en sécurité des données (Data Security Subject Matter Expert) sur l’architecture, la conception et la configuration des solutions Définir des architectures de données sécurisées, scalables et résilientes (Cloud & On-Premise) Réaliser des évaluations de sécurité des architectures et services Azure Contribuer à la définition des bonnes pratiques, de la gouvernance et des processus de sécurité Accompagner les entités métiers et IT dans le déploiement de solutions sécurisées Supporter les régions et Business Units dans la migration vers le Cloud public Évaluer les risques de sécurité et définir les mesures adaptées avant mise en production Analyser les demandes métiers/IT impactant la sécurité et proposer des plans de remédiation Définir les exigences de sécurité pour les projets IT, notamment : Intégration cloud Plateformes Data / IA Identités digitales Examiner les services Azure et formuler des exigences conformes aux standards IS&T Rédiger et déployer politiques, standards et guides de sécurité Piloter des projets de sécurité Cloud : Cadrage des besoins Sélection de solutions Implémentation Négociation fournisseurs Compétences techniques : Solide background technique : réseau, systèmes, bases de données, applications Bonne connaissance des environnements Cloud Azure Connaissance des services Data Azure appréciée : Azure SQL, Synapse, Data Lake, Power BI, etc. Connaissance des plateformes IA Azure appréciée : Azure OpenAI, Databricks, Azure ML, Cognitive Services, etc. Sécurité & gouvernance : Maîtrise des méthodologies d’analyse de risque (ISO 27005, EBIOS…) Connaissance des standards de sécurité de l’information Certifications ou formations Cloud (AZ-500, AZ-30x, SANS SEC545) et sécurité de l’information (ISO 27001, CISSP, CISM) sont appréciées

Contexte En tant qu’assistant audit cybersecurity supervisor, vous intervenez dans un environnement de prestation avec une expérience de 6 à 10 ans . Vous apportez votre expertise sur un ou plusieurs domaines cybersécurité tels que : authentification, systèmes et architecture réseaux sécurisés, IAM, data sécurité, cryptographie, sécurité de l'infrastructure et du cloud, renforcement des serveurs et des réseaux contre l'exploitation de failles, mise en œuvre des outils pour améliorer la sécurité de l'infrastructure et des outils de l'entreprise, ainsi que la contribution aux projets IT et métiers pour garantir la sécurité et le risque IT. Missions Concevoir et structurer l’offre de service d’audit cybersécurité en élaborant la proposition de valeur et les caractéristiques opérationnelles des services. Rédiger la documentation (procédure, cahier des charges, template, méthodologie, etc.) associée à l’offre de service en création. Conduire des appels d’offre (RFI/RFP) avec des cabinets externes. Définir les SLA (Service Level Agreements), produire et mesurer la performance des services (KPI, feedback client) et présenter les résultats dans le comité adéquat. Mener les comités avec les parties prenantes.

Contexte de la mission Intervention sur une application critique de télécommunication au cœur d’un système industriel à forte volumétrie. Cette application assure la connectivité entre le système d’information et des équipements distants via différents réseaux WAN. Les exigences en performance, sécurité et résilience sont très élevées. Toute indisponibilité impacte l’ensemble du système. Durée et démarrage Mission de 6 mois renouvelable Démarrage prévu en juin Astreinte et heures non ouvrées à hauteur de 15 pour cent Missions principales Participation à l’architecture et aux choix techniques Contribution aux développements et à leur mise en production Mise en place et amélioration des outils d’exploitation Supervision, monitoring, alerting et gestion des incidents Maintien en conditions opérationnelles Correction d’anomalies techniques et fonctionnelles Participation aux rituels Agile Environnement technique Java 8 à 21 APIs Java CDI JAX RS JPA JMS EJB WebLogic Maven Jenkins Ansible Git Shell Docker Virtualisation Angular React Oracle Kafka Linux RHEL Grafana Prometheus InfluxDB AppDynamics TLS mTLS PKI F5 Radius Compétences attendues Expertise technique et sécurité Maîtrise de TLS mTLS et gestion des certificats Bonne connaissance de Kafka et des architectures distribuées Solides bases en Java Run et production Expérience en run de nuit Maîtrise des outils d’observabilité Gestion des incidents et diagnostic Organisation Expérience en Agile Bonne communication Capacité à contribuer techniquement Exigences impératives Maîtrise de Java avec une composante sécurité Minimum 3 ans d’expérience en run de nuit avec outils d’observabilité Maîtrise de F5 et Radius

Dans le cadre de sa Roadmap de projets et de la gestion du cycle de vie de nos systèmes d’informations, notre client recherche une prestation d’expertise des Socles Legacy Réseau ci-après : • Mise en œuvre de l’exploitation courante des socles ; • Gestion des incidents et des GDP, optimisation de la résolution et diminutions des escalades vers le niveau 3 ; • Exploitation de l’ensemble des ressources techniques ; • Acteur majeur du bon fonctionnement et des niveaux de sécurité et de disponibilité des socles ; • Acteur des astreintes et Mep du périmètre ; • Acteur opérationnel de l’exploitation en utilisant le Framework SAFe et la gestion des US Objectifs et livrables Production de documentation ; Modes opératoires pour le maintien en condition opérationnel et les déploiements en environnement de test, préproduction et production ; Reporting fin de sprint (indicateurs Agile et SAFe).

Dans le cadre d’un accompagnement stratégique au sein d’une filiale, nous recherchons un Expert Cyber Infrastructure pour intervenir sur un projet structurant piloté par le RSSI. Cette mission, prévue pour une durée de 2 ans , s’inscrit dans un contexte de renforcement des dispositifs de cybersécurité sur des environnements on-premise . Objectifs de la mission Renforcer le niveau de sécurité des infrastructures existantes Accompagner la filiale dans l’implémentation des bonnes pratiques cyber Sécuriser les environnements techniques critiques (réseau, stockage, hébergement) Collaborer étroitement avec les équipes IT et le RSSI Responsabilités principales - Cybersécurité des infrastructures Analyse des risques et identification des vulnérabilités Mise en œuvre de mesures de sécurité adaptées aux environnements infra Contribution à la définition des standards et politiques de sécurité Suivi et amélioration continue de la posture de sécurité - Infrastructure technique Intervention sur des environnements on-premise Gestion et sécurisation des infrastructures : Réseaux Systèmes de stockage Solutions d’hébergement Participation à l’architecture et aux évolutions des plateformes - Expertise systèmes Administration et sécurisation des environnements Unix / Linux Support technique de niveau expert sur les problématiques infra Collaboration avec les équipes techniques locales

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un - CHEF(FE) DE PROJET MAITRISE D'ŒUVRE - MOE - Expert (>10 ans) Objectif global : Accompagner Accompagner le déploiement des infrastructures réseaux et serveurs sur les sites logistiques France et International Description détaillée Au sein de la Direction qui conçoit, met en œuvre et exploite les réseaux, les serveurs pour le groupement Mousquetaires, la mission consiste à piloter des projets d'infrastructures IT sur différents sites logistiques ou points de vente du groupement en France, Belgique, Portugal et Pologne. Le prestataire coordonnera le déploiement des réseaux télécom, courants faibles, WAN, LAN, WiFi ainsi que des serveurs locaux (AD, WSUS, bureautique, applications…). En coordination avec les installateurs du câblage, les correspondants informatiques locaux et les équipes Réseaux, Systèmes et Applicatives, il identifiera les actions, établira les chiffrages et plannings puis coordonnera les réalisations jusqu’à la mise en exploitation des sites. Il pratiquera un reporting hebdomadaire sur les différents chantiers suivis. Définition du profil CADRAGE Peut contribuer à l'Etude d'Opportunité (EO) pour le lancement d'un projet Est responsable de l'Etude de Faisabilité (EF) des projets qui lui sont confiés et prend en compte l'ensemble des éléments fonctionnels et techniques S'assure de l'adéquation des ressources avec les besoins du projet S'assure de l'application des directives définies en DAG (Dossier d'Architecture Général) pour structurer le projet et mobiliser les ressources nécessaires à sa bonne réalisation Contribue à la revue et à la négociation des contrats, en lien avec la Direction Juridique, les Achats Non Marchands et la Direction porteuse du projet PILOTAGE Est garant du respect du périmètre de référence défini en EF, et pilote toute la gestion des changements pendant le projet (livrables, recettes, planning, ?) Met en application les procédures internes ou externes Est responsable de la bonne mise en œuvre de la gouvernance du projet Pilote les actions nécessaires au respect du budget du projet S'adapte en permanence aux contraintes du projet et met en place une gestion cohérente et un suivi des risques et des plans d'actions S'assure de la production de tous les livrables du projet et y contribue si nécessaire S'assure de l'application de la démarche qualité S'assure que les actions liées à la Sécurité de l'information et RGPD sont mises en œuvre COORDINATION ET COMMUNICATION Pilote et coordonne les partenaires et sous-traitants Met en œuvre les actions nécessaires de coordination de son projet avec les autres projets en adhérence Favorise la coopération entre les acteurs impliqués (une ou plusieurs directions) Anime ou co-anime avec le métier/DOSI les différents Comités Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances PREPARATION A LA MISE EN PRODUCTION Garantit la préparation et la sécurisation du passage en mode RUN de la solution Contribue à la préparation et mise en œuvre de la conduite du changement avec les métiers Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Contexte Il participe à la continuité de service des applications de gestion du risque et du P&L utilisées à l’échelle mondiale. Il s’agit d’une mission de support technique d’un périmètre en forte croissance. Nouvel environnement : 160 serveurs de production + 500 serveurs non-production. Environnement legacy : 40 serveurs de production + 80 serveurs non-production. Systèmes d’exploitation : Windows, Red Hat, AIX. Bases de données : SQL Server, Sybase. Les applications permettent la génération de risque et assurent la conformité réglementaire, la contribution des indices, l’optimisation de la trésorerie, ainsi que des outils d’aide à la saisie de trades et à la prise de décision pour le Front-Office. Les membres de l’équipe devront à terme acquérir une bonne compréhension des processus fonctionnels, du cycle de vie des développements et des releases ainsi qu’une maîtrise de l’administration serveur (Windows, Linux, AIX), du réseau et des firewalls conformément aux standards technologiques du secteur financier. L’équipe travaille en collaboration internationale au sein d’un modèle « follow-the-sun » avec des équipes situées au Portugal, en Inde, à Montréal, à New York et à Singapour. Missions Support technique – L1/L2 des applications ALMT Risk & P&L : prise en charge des incidents, suivi des problèmes et garantie d’une transition fluide vers les équipes « Follow-the-Sun ». Livraison de projets d’intégration technique : mise en œuvre d’upgrades majeurs, gestion de l’obsolescence, construction de road-maps, estimation de charge et suivi des jalons en tant que point de contact unique avec les équipes de développement et d’infrastructure. Gestion du cycle de vie des serveurs : participation aux refreshes, migrations vers le cloud, tests de reprise d’activité (DRP, LivePlay) et amélioration continue de l’outil de monitoring Dynatrace. Monitoring, capacity & performance : mise en place et automatisation du monitoring local dans le cadre d’un référentiel global, suivi de la capacité et optimisation des performances. Gestion du changement : planification, programmation, implémentation, documentation et exécution des activités de changement, tout en respectant les processus globaux de support. Installation & intégration des systèmes : déploiement, tests techniques, validation des dossiers d’exploitation/installation et rédaction de la documentation de RUN. Contribution DevOps : intégration des pratiques DevOps aux applications ALMT afin d’améliorer l’automatisation, le déploiement continu et la résilience. Collaboration autonome : travail en autonomie tout en s’inscrivant dans le cadre d’une structure de support globale, avec des interlocuteurs en Europe, Amérique du Nord et Asie.

Expert Réseau WiFi Contexte Dans un environnement international, une organisation mondiale gère les services d’infrastructure (systèmes et réseaux) pour plusieurs filiales internationales à travers le monde. Nous recherchons actuellement un Expert Réseau WiFi afin de rejoindre l’équipe Infrastructure Corporate et contribuer à l’exploitation, l’optimisation et l’évolution des infrastructures réseau et wireless de l’entreprise. Rôle & Responsabilités Au sein de l’équipe IT Corporate Infrastructures, vos responsabilités incluront : Exploiter et maintenir les infrastructures WiFi d’entreprise conformément aux politiques IT Superviser, diagnostiquer et optimiser les performances des infrastructures wireless Gérer les incidents : Prendre en compte et catégoriser les incidents remontés Suivre, escalader et résoudre les incidents lorsque nécessaire Fournir un support technique aux équipes IT locales Conseiller les utilisateurs et managers sur les nouveaux produits et solutions réseau déployés Garantir la satisfaction des utilisateurs et la continuité opérationnelle Former les équipes IT et les utilisateurs clés sur les produits réseau et les bonnes pratiques Rédiger et maintenir la documentation technique Apporter une expertise sur les sujets wireless lors des projets d’implémentation IT Vous reporterez directement aux Infrastructure Managers. Compétences Techniques Requises Expertise Réseau Connectivité WiFi Connectivité Cloud Routing & Switching Connectivité WAN Sécurité Réseau Expertise Sécurité Firewalling VPN IPSec / SSL Environnement Technique Équipements Extreme Networks Extreme Cloud IQ Ekahau Profil Recherché 3 à 5 ans d’expérience en ingénierie réseau / réseaux wireless Solides compétences en troubleshooting et gestion d’incidents Expérience sur des infrastructures wireless d’entreprise Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement international Bonnes compétences en communication et collaboration Langues Anglais professionnel obligatoire La mission est réalisée intégralement en anglais : Réunions Reporting Documentation Communications corporate Soft Skills Rigueur et organisation Dynamisme et proactivité Autonomie Esprit d’équipe et collaboration Localisation Plaisir (78), France 1 jour de télétravail par semaine