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Dans le cadre d'un programme de refonte du Back Office, une importante reprise de données de l'ancien vers le nouveau système de gestion est a réalisé et pour venir renforcer les équipes vos missions principales en tant que Business Analyst seront de : Animer de manière dynamique les ateliers (préparer, animer, reporter) Être porteur du champ analytique : capacité à adresser les thématiques Santé, d’échanger avec les développeurs sur la manière d’obtenir les résultats, de mener la réflexion sur les règles de transformation en atelier Être force de proposition Rédiger rigoureusement des spécifications détaillés Piloter les outils de ticketing

Vos principales responsabilités seront : Mise en œuvre et optimisation des solutions SAP orientées relation client. Analyse des besoins métiers et traduction en spécifications fonctionnelles. Coordination entre équipes métiers et techniques pour garantir la cohérence des solutions SAP. Pilotage des projets : gestion du planning, tests, déploiement. Conduite du changement auprès des utilisateurs pour assurer l'adoption des solutions. Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client et de la performance commerciale via les outils SAP.

Description : Pour sa Direction des Systèmes d’Information / Entité Online et Licences, et dans le cadre de son outil de processing des droits Online , notre client recherche un analyste/recetteur ayant des connaissances/expériences dans le tests des outils de processing et de facturation Directement intégré dans une équipe agile d'une dizaine de personnes, vous aurez en charge la validation d'outils mis en œuvre par les développeurs avant mise à disposition des utilisateurs. Ces outils couvrent les principales fonctionnalités utilisées par les utilisateurs internes à notre client, entre autres : l'ingestion des déclarations d'usage des plateformes de streaming, des calculs des droits et de facturation des clients. Missions : Analyser les spécifications fonctionnelles ou US. Organiser des revues avec les parties prenantes d’un projet de test. Proposer les techniques de tests adaptées aux besoins de tests. Participer aux réunions journalières de l’équipe de tests. Concevoir les campagnes de tests dans le respect des bonnes pratiques méthodologiques imposées par l’équipe. Reporter de l’activité des projets de tests pris en charge (établissement de stratégies de tests, suivi et PV). Exécuter les campagnes de tests. Analyser et rédiger les fiches d’anomalies. Être un support pour l’équipe pour le choix des techniques de tests, mais aussi pour l’analyse des anomalies. Comprendre l’architecture d’une solution et savoir identifier les dépendances, les impacts d’un dysfonctionnement. Reporter de son avancement, et, de manière générale, de son activité. Prendre en charge, organiser des séances de tests de validation avec les utilisateurs. Suivre et/ou prendre en charge l'automatisation de tests Compétences : Capacité à appréhender rapidement un fonctionnel complexe Expérience dans les tests de sites internet Maitrise de la méthodologie agile Autonome (mais pas indépendant) Force de proposition sur les techniques de tests Rigoureux et organisé Capacité à rédiger des cas de tests en Gherkin Capacité à exécuter des tests de service REST, IHM, API Motivé Travail en équipe

L’Analyste Fonctionnel intervient sur le sujet Poste Centralisé de Commande (PCC) afin d’assurer la coordination fonctionnelle, la rédaction des livrables fonctionnels et l’accompagnement des utilisateurs dans le cadre du pilotage et de la supervision des interfaces multiples. Il/elle joue un rôle clé dans la structuration des processus métiers, le suivi des évolutions et la garantie de la cohérence fonctionnelle du dispositif. Responsabilités principales : Coordonner et animer les réunions fonctionnelles avec les différentes parties prenantes (équipes métier, technique et projet). Piloter les échanges entre les équipes pour assurer la bonne compréhension des besoins et la priorisation des évolutions. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à partir des besoins exprimés par les métiers. Élaborer les cahiers de recette, scénarios de tests et assurer la recette fonctionnelle des évolutions. Concevoir et mettre à jour le plan de formation destiné aux utilisateurs finaux et aux équipes internes. Rédiger les supports de formation et accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités. Participer à la supervision et au contrôle des interfaces gérées par le Poste Centralisé de Commande. Contribuer à la documentation fonctionnelle et à la capitalisation des connaissances. Assurer le reporting régulier sur l’avancement des activités, incidents et actions correctives. Compétences requises : Maîtrise des méthodes d’analyse fonctionnelle et de rédaction de spécifications. Solide compréhension des workflows, processus métiers et systèmes interconnectés. Connaissance des outils de BPM / supervision applicative. Aisance dans la coordination transverse et la gestion de réunions multi-interlocuteurs. Rigueur, sens de l’organisation et bonnes capacités rédactionnelles. Anglais professionnel (lu, écrit, parlé).

Contexte de la mission: L’outil permet la souscription et la gestion contractuelle de l’offre d’Assurance-Crédit du Mid-Market. L’application couvre ainsi les différentes étapes du processus de souscription (saisie du questionnaire du prospect, réalisation de l’étude de clientèle, tarification du contrat, gestion des dérogations commerciales), et de gestion contractuelle (activation du contrat, gestion d’avenant/de renouvellement, résiliation du contrat). L’une des fonctionnalités majeures de l’outil est la possibilité de sélectionner les clauses de l’offre selon les besoins du prospect : chaque clause nécessite au préalable un développement des écrans et des flux plus ou moins important selon la complexité. Pour la partie Souscription, l’application est mise à disposition des commerciaux et des équipes en charge de la souscription des contrats et du Back-Office, dans 7 pays : France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Roumanie, USA. Depuis 2021, un plan de déploiement de la partie de gestion de contrat a lieu sur les 6 pays (déjà réalisé aux USA en 2020) avec également le déploiement complet au Canada et en Pologne. Ce plan implique la mise en place de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles clauses dans l’application. L'application est connectée à un autre outil stockant toutes les clauses de l’offre : il s’agit de 2 équipes distinctes, dirigées par le même Application Manager. L’outil est développé en mode Agile. Périmètre : Projet Autonomy (Contrat & Programme). Analyse des besoins, rédaction de spécifications, test, proposition de solutions. Maîtrise des API (flux de données) background Java souhaité. Anglais courant indispensable.

Traitement et qualification des alertes issues des outils de sécurité Analyse approfondie des incidents (au-delà du simple constat d’alerte) Contribution à l’amélioration continue Création et évolution de règles de détection Participation aux activités de build en fonction de la charge Rédaction de documentation technique Participation au renforcement du SOC dans un contexte de déploiement SIEM Palo Alto Firewall ITS ELK (construction des règles à venir) Outils de mailing / alerting

🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client recherche un Business Analyst expert pour intervenir sur le périmètre Titres et placements en fonds propres (actions, obligations, OPCVM, comptes titres, PEA…). Le poste s’inscrit au sein de la DSI , en forte interaction avec les équipes Métiers, Finance, Conformité et Risques , sur des sujets de valorisation, conformité réglementaire et évolutions fonctionnelles des solutions d’investissement destinées à une clientèle professionnelle . ⚠️ Important : Le périmètre concerne la gestion des titres et investissements (fonds propres, portefeuilles, OPC, filiales, IFRS 9…), et non les produits dérivés de marché (swaps, options, futures). 🛠️ Vos missions Analyse & cadrage métier Analyse et recueil des besoins métiers (Direction Financière, Commerciale, Marketing Produits, Conformité, Risques) Animation d’ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle Challenge des besoins et proposition de solutions adaptées Spécifications & pilotage Rédaction des expressions de besoins , spécifications fonctionnelles détaillées et cas de tests Coordination avec les équipes IT (suivi des développements, échanges éditeur le cas échéant) Participation à la gestion du backlog (en mode agile) RUN & qualité Gestion du RUN : anomalies, incidents, analyses d’impact Contribution aux recettes fonctionnelles (UAT) et aux stratégies de déploiement Valorisation des CR / CRE / CRI Suivi de la qualité des données titres (référentiels, KYC titres, catégorisation clients) Réglementation & conformité Veille et prise en compte des exigences réglementaires : MIFID II LCB-FT DDA FATCA Contribution au reporting réglementaire Suivi de l’intégration des produits titres dans les parcours digitaux (web / mobile pro)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Axway et PL/SQL (H/F) 🚀 🙌 Cette mission s’inscrit dans un contexte international , nécessitant une collaboration étroite avec des équipes de développement basées en Inde. Le consultant jouera un rôle central dans l’architecture des flux de données , avec pour objectif de garantir l’intégration fluide des systèmes clients avec notre plateforme interne, tout en respectant les standards et la qualité de livraison attendue. 🙌 🔽 Vous aurez pour missions : 🔽 🔹 1. Conception et spécifications - Collecter et analyser les besoins métier et techniques des partenaires et des systèmes à intégrer. - Rédiger le mapping fonctionnel et technique selon l’architecture existante. - Définir les règles de transformation de données entre les systèmes clients et la solution interne. 🔹 2. Suivi et coordination - Expliquer le mapping et les spécifications aux équipes de développement basées en Inde. - Assurer le support technique et fonctionnel pendant la phase de développement. - Garantir que les livrables respectent strictement le design et les spécifications définies. 🔹 3. Qualité et homologation - Rédiger les scénarios de tests pour l’homologation. - Exécuter les tests fonctionnels et techniques pour valider les flux d’intégration. - Identifier et signaler les anomalies, et valider leur correction.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business Analyst Plateforme Data IA. Compréhension fine des enjeux de développement de cas d'usages Data et déploiement de l'IA Gen pour les équipes du Client (développements privatifs et enjeux de communautarisation) Participer au suivi du projet d' IA Studio en appui au dispositif existant (apport d'expertise sur le choix de solutions, valeurs et contraintes d'environnement et d'architecture, participer à la feuille de route d'implémentation qui doit permettre l'ouverture des premières fonctionnalités en 2026 Capacité à anticiper, planifier les réunions nécessaires pour construction des livrables, Participation à la construction du dossier de cadrage (cadrage à terminer devant reprendre les éléments pertinents des séquences passées), aide à la construction des documents clés comex produits, ateliers PU/CR, documents préparatoires intermédiaires, échanges avec les parties prenantes des équipes du PP/PU Data et dans l'écosystème du Client (ex architecture...)/infogérant du Client en détaillant le retroplanning cadencé avec les jalons identifiés sur 2026. Connaissance plateforme Data dont SAS Viya (solution et intégration des capacités IA Gen...), Dataiku...

Cybersécurité Expert / Data N3 Mission Prestation d'accompagnement dans le but de proposer des services de sécurité autour de la donnée. La mission sera en charge du maintien en condition opérationnelle et du support niveau 3 de la plateforme de gestion de données et des services sur un périmètre de responsabilité international. (Varonis/Purview) Objectifs Principaux Mise en œuvre, maintien et suivi du déploiement de solutions de sécurité autour des données non structurées à l'aide de solutions de gestion et de sécurisation des données. Tâches Attendues Évaluation des exigences fonctionnelles de l'entreprise et détermination des solutions techniques adaptées

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Support Applicatif N2 – Environnement Logistique(H/F) . Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein d’une équipe support structurée et experte. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité et la performance des applications logistiques critiques. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌 🔸 Prendre en charge les incidents applicatifs N2 escaladés par le support N1, en respectant les procédures internes. 🔸 Réaliser l’analyse fonctionnelle et technique des incidents afin d’en identifier la cause, les prioriser et y apporter une solution adaptée. 🔸 Assurer le suivi complet des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS), de l’investigation jusqu’à la résolution. 🔸 Contribuer à la résolution des incidents de production sur les applications logistiques (dont WMS si expérience). 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des applications, et remonter les besoins de formation lorsque nécessaire. 🔸 Collaborer avec les équipes support des autres pays du groupe, ainsi qu’avec les équipes N3. 🔸 Participer à l’analyse des appels reçus au Service Desk afin d’identifier les actions correctrices possibles (formation, paramétrage, documentation…). 🔸 Maintenir et enrichir les bases de connaissance en lien avec les équipes N1, N2 et N3. 🔸 Se former en continu sur les nouvelles fonctionnalités et applications de la chaîne support. 🔸 Participer aux astreintes (environ 1 fois par mois), après une période d’intégration d’environ 6 mois.

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation numérique, nous recherchons un expert LDAP / ISVDI pour renforcer une équipe dédiée à la gestion des identités numériques. Vous interviendrez sur l’administration, l’optimisation et la sécurisation des annuaires LDAP, ainsi que sur la supervision des flux de synchronisation d’identités via IBM Security Verify Directory Integrator. Vos missions : Administration & optimisation LDAP : garantir la stabilité, la performance et la scalabilité de l’infrastructure. Architecture technique : contribuer à l’évolution des solutions d’annuaire et de synchronisation. Sécurité & conformité : aligner les pratiques avec les normes GDPR, cybersécurité et les politiques internes. Support & RUN : assurer la continuité de service, gérer les incidents et participer aux mises en production. Documentation & amélioration continue : formaliser les procédures et proposer des axes d’amélioration.

DSI Group recherche un Chef de Projet & Analyste Fonctionnel IT H/F pour son client basé au Luxembourg. Vos missions : Accompagner les métiers dans l’expression, la clarification et la formalisation des besoins ; Garantir la cohérence entre les besoins métiers, les modèles de données et les livrables analytiques ; Piloter les évolutions applicatives : cadrage, planification, coordination des acteurs internes/externes ; Assurer la gestion applicative au quotidien dans un contexte ITIL (ou équivalent) : incidents, problèmes, changements, releases ; Suivre et piloter la maintenance corrective, évolutive et adaptative de l’application cœur de métier ; Analyser, qualifier et prioriser les demandes utilisateurs internes et externes ; Participer aux phases de tests fonctionnels : conception des plans de test, UAT, coordination et validation métier ; Communiquer régulièrement avec le sponsor et les parties prenantes, argumenter les choix, assurer la transparence des décisions ; Veiller à la bonne gouvernance des données, au respect des normes de qualité, d’intégration et de sécurité.

Dans le cadre d’un programme pluriannuel de digitalisation des parcours clients au sein d’un grand groupe bancaire international, nous recherchons un Business Analyst Senior pour rejoindre le domaine Treasury Solution . Ce domaine réunit plus de 60 collaborateurs (internes et externes) répartis entre Paris et l’international, et pilote l’évolution des solutions IT Cash pour la ligne métier Global Trade. Au sein d’une squad Agile , vous jouerez un rôle clé dans la définition, la conception et la mise en œuvre de nouveaux parcours digitaux destinés aux clients et aux équipes opérationnelles (Front & Back Office). Vos missions Collaborer avec les utilisateurs finaux et les métiers pour comprendre leurs besoins, clarifier les enjeux et construire une vision fonctionnelle priorisée. Participer avec les UX Designers à la conception de parcours digitaux fluides et orientés valeur. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les règles de gestion associées. Construire et découper les User Stories, contribuer au backlog et à sa priorisation. Préparer la stratégie de tests, rédiger et exécuter les cas de tests via X-Ray, accompagner les homologateurs. Vérifier la conformité des développements et suivre la qualité du run (analyse d’incidents, suivi des corrections). Accompagner les métiers lors du déploiement : formation, supports de communication, assistance au démarrage. En délégation du Chef de Projet : piloter des chantiers, coordonner les travaux de plusieurs BA, animer comités et ateliers. Environnement et méthodes Organisation Agile (Scrum / Kanban). Collaboration étroite avec UX, MOE, Chef de projet et utilisateurs finaux. Outils : JIRA, Confluence, SharePoint, X-Ray, Suite Office. Connaissances appréciées : SQL, Business Automation Workflow (BAW), digital web.

Leader des médias français , notre client recherche un Data Analyst expérimenté pour accompagner la transformation digitale de ses offres numériques. Rejoignez la Direction Data et contribuez à faire de la donnée un levier stratégique de croissance. 🚀 Vos missions : Pilotage & Reporting Créer et automatiser des dashboards Power BI pour les équipes Growth (CRM, Acquisition, Social) Recueillir les besoins métier et rédiger les cahiers des charges techniques Superviser la qualité des données et optimiser les performances des rapports existants Analyse & Insights Analyser les données Piano Analytics, Nielsen/eStat Streaming Étudier les parcours utilisateurs et la consommation vidéo (Web/App/TV) Produire des analyses mensuelles et recommandations actionnables Collaborer avec l'équipe Études pour approfondir la connaissance utilisateur Formation & Accompagnement Former et coacher les équipes internes sur Piano Analytics et les outils d'analyse Sensibiliser à l'intégration de la data dans les processus de décision Vulgariser les concepts techniques pour des équipes non-techniques Stratégie Data Définir et harmoniser les KPIs transverses pour les équipes Growth, Produit et Métiers Spécifier les prérequis de tracking pour les analyses futures Contribuer au déploiement du marqueur interne sur de nouveaux produits

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst Métier Expert CVA pour intervenir sur les sujets relatifs au Risque de contrepartie sur opérations de marchés. Vous contribuerez aux projets de refonte / optimisation de la chaîne de calcul CVA, à la mise en conformité réglementaire (Bâle III / CRR, FRTB-CVA) et à l’amélioration des indicateurs et reportings de risque. Missions principales : - Recueil des besoins métiers (Risques, FO, Finance) et rédaction de spécifications fonctionnelles - Contribution à la définition / évolution des méthodologies de calcul CVA & risque de contrepartie - Suivi des développements, préparation et réalisation des phases de tests - Analyse des résultats, rapprochements FO / Risques / Finance et production de notes d’impacts MERCI DE NE PAS POSTULER SI NOUS N'AVEZ PAS UNE EXPERTISE CVA