Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes :Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.
Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'un acteur majeur des télécommunications, nous recherchons un Ingénieur MOE / Intégration confirmé H/F afin d'intervenir sur des plateformes de gestion à distance d'équipements clients (Box Internet et Décodeurs TV). Vos missionsRecueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques Rédiger les expressions de besoins et cahiers des charges Relire et valider les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Participer aux stratégies de validation, de mise en production et de mise en service Assurer la coordination avec les équipes d'intégration, d'architecture et les fournisseurs de solutions Accompagner les évolutions des plateformes de Device Management
Vos missions : Piloter le Bastion du Groupe (Wallix)Vous portez la vision et la trajectoire d'évolution du Bastion afin de répondre aux besoins de sécurité, d'exploitation et d'expérience utilisateur. Être Product Owner du produit VaultVous serez le/la Product Owner du produit Vault, au sein d'un dispositif Agile SAFe, avec l'appui de 2 ingénieurs DevOps externes. Votre rôle consistera à porter la vision produit et à transformer les besoins en valeur concrète pour les utilisateurs et les équipes techniques.
Octopus Group recherche un Ingénieur IA / MLOps pour accompagner l'équipe IA transverse d'un grand acteur des médias sur des produits d'information. Vous développerez et industrialiserez des services d'IA, d'IA générative, de NLP et de transcription audio. Vos missions : • Concevoir des architectures LLM, des chaînes RAG, des embeddings et des bases vectorielles. • Développer et exposer des API métiers : speech-to-text, classification de contenus, titraille SEO et contextualisation. • Mettre en production les services IA avec Docker, Kubernetes et GitLab CI/CD. • Suivre les expérimentations et évaluer les réponses via MLflow, LLM-as-judge et jeux de référence. • Surveiller les dérives des prompts et améliorer la fiabilité. • Collaborer avec les équipes techniques et vulgariser les solutions auprès des utilisateurs métiers.
Dans le cadre du démarrage de notre déploiement de notre nouveau WMS REFLEX, nous sommes en cours de déverminage de la Solution avec l'appui des équipes Projet et Métiers. Ce démarrage nous amène à porter un appui fonctionnel sur la Solution auprès des utilisateurs de la Plateforme et à assurer des opérations d'assistance technique aux utilisateurs et à gérer des correctifs de paramétrage sur l'Outil avec l'appui et la validation de notre intégrateur et notre éditeur. Dans ce cadre vous intègrerez une équipe Métier Méthodes déjà constituée de 5 experts de la solution pour remplir les missions suivantes : - Traitement des sollicitations et anomalies de niveau 1 (urgence et dépannage en cas de blocage important pour l'activité) Gestion des tickets via des actions de paramétrage, des interventions terrain, des explications de procédures et l'accompagnement des utilisateurs. - Support opérationnel aux équipes terrain Accompagnement des équipes afin de fluidifier et d'optimiser le fonctionnement global des ateliers. - Analyse et résolution des problématiques prioritaires Prise en charge des incidents complexes nécessitant une investigation approfondie, l'identification des causes racines et la mise en œuvre de solutions adaptées. - Gestion du recueil et du paramétrage Pilotage de l'ensemble du processus de collecte des besoins, de définition des paramètres et de mise en œuvre des configurations associées. - Mission freelance - Démarrage : Dès que possible - Localisation : Hauts de France (60) - Durée : ASAP jusqu'à mai 2027 (renouvelable)
En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur API(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de tourisme. Description 🚀 Contexte de la mission Au sein de l'équipe API Platform d'un groupe mondial de l'hôtellerie et du tourisme, vous intégrez le pôle d'ingénierie pour piloter un programme d'infrastructure applicative stratégique : la migration globale de la plateforme d'API Management. En tant qu'Ingénieur / Développeur Senior API Management & DevOps (H/F), votre rôle consistera à préparer, automatiser et exécuter la migration de près de 400 proxies API depuis la solution existante vers la nouvelle API Gateway cible, tout en développant les services Back-End d'orchestration et les pipelines d'industrialisation associés. 🎯 Missions principales & Rôle 1. Migration & Ingestion des Proxies API (Cœur de mission) : Analyser l'existant sur la gateway actuelle (configurations, policies, modèles de sécurité, flux de trafic, portails de souscription). Définir les règles de transposition et adapter l'architecture des proxies (400 APIs) vers la nouvelle solution d'API Management cible. Intégrer et sécuriser les mécanismes d'authentification et d'autorisation (OAuth2, OpenID Connect, API Keys, mTLS). 2. Développement Back-End & Services d'Orchestration : Développer et faire évoluer les microservices et fonctions Serverless en Node.js / TypeScript (AWS Lambda) orchestrant le cycle de vie des APIs (déploiement, dépublication, plans, souscriptions). Concevoir des APIs REST internes et les connecter aux APIs d'administration des nouvelles gateways. 3. Automatisation, DevOps & Infrastructure as Code : Automatiser et industrialiser les flux de migration via des scripts (Python, Bash) pour limiter l'intervention manuelle. Provisionner et gérer les ressources d'infrastructure Cloud sous AWS (Lambda, DynamoDB, S3, IAM) en s'appuyant sur Terraform. Concevoir et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continu (GitLab CI/CD). 🏁 Objectifs & Livrables Migration effective et qualifiée des 400 proxies API existants vers la nouvelle API Gateway. Services d'orchestration Back-End (Node.js / TypeScript / AWS Lambda) développés et opérationnels. Code d'Infrastructure as Code (Terraform) et pipelines GitLab CI/CD configurés et documentés.
Contexte Au sein d'une équipe de 5 personnes spécialisée dans l'architecture et le déploiement d'infrastructures IT, le consultant interviendra sur la préparation, l'installation et la mise en production des environnements techniques destinés aux clients. Les infrastructures seront d'abord préparées et testées sur un site situé à proximité d'Osny, puis déployées dans les datacenters des clients, principalement à l'étranger. Missions principales Préparer les infrastructures cibles : réseaux, serveurs, stockage, virtualisation et Active Directory. Installer et configurer les composants réseau : firewalls, VLAN, switches, VPN et routage. Installer et administrer les systèmes Linux, notamment Red Hat et Oracle Linux. Configurer les environnements de stockage SAN Fibre Channel. Réaliser la mise en rack, le câblage et la configuration des serveurs. Déployer les infrastructures sur les sites clients et finaliser les interconnexions. Configurer les règles de sécurité au niveau des firewalls et du WAF. Tester les procédures de sauvegarde et de restauration. Assurer le support technique auprès des équipes d'intégration. Rédiger et compléter les dossiers d'architecture technique (DAT). Maintenir l'infrastructure interne dédiée aux projets d'intégration. Gérer le parc informatique : inventaire, supervision, localisation et mise à disposition des ressources. Fournir et configurer des machines virtuelles, des VPN et le routage sous OPNsense.
Au sein de la Direction des Projets et Systèmes d'Information RH, vous intégrerez une équipe d'experts AMOA SIRH et interviendrez sur l'ensemble des projets liés à la solution SAP SuccessFactors, ainsi que sur le support aux utilisateurs. La mission est à pourvoir à temps plein, avec une présence sur site requise à hauteur d'au moins 50 % du temps de prestation, selon les besoins des projets. Vos missionsVous interviendrez auprès des équipes SIRH et métiers, en collaboration étroite avec l'intégrateur, sur différents chantiers SuccessFactors. Vos principales responsabilités seront notamment de : Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs sur les différents modules SAP SuccessFactors : Employee Central, Recruiting, Performance et Remuneration. Participer aux projets d'évolution et d'optimisation de la solution. Intervenir sur le module Performance, notamment sur la recette et la mise en production des campagnes d'entretiens annuels et professionnels 2027. Participer à la configuration et à la mise en œuvre des nouveaux formulaires de rémunération dans le cadre des NAO 2027. Contribuer à l'optimisation et à la simplification des processus Recruiting et Onboarding. Participer à la conduite du changement et à la communication auprès des utilisateurs. Collaborer au quotidien avec les équipes internes SIRH et métiers ainsi qu'avec l'intégrateur. Contribuer à la configuration, à la recette et aux mises en production. Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus et de la solution. Livrables attendusVous serez notamment amené à produire : Des cahiers de recette détaillés comprenant les procédures de test et les résultats. Des newsletters et supports de communication. Des guides utilisateurs. Des modes opératoires et autres supports d'accompagnement au changement.
Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons pour un des nos clients un Technicien Service Desk Niveau 2 h/f expérimenté(e) pour renforcer notre équipe support. Vous serez un acteur clé dans la satisfaction de nos Points de Vente et dans la continuité de leur activité. Vos missions: Prise en charge des demandes escaladées depuis le Niveau 1 via notre outil de téléphonie dédié Diagnostic et résolution des incidents techniques sur le SI Point de Vente (identification, information, résolution) Suivi et traçabilité des tickets dans notre outil de gestion jusqu'à leur complète résolution Rappel proactif des Points de Vente suite à l'ouverture de tickets Escalade des incidents non résolus vers le Niveau 3 ou les services internes compétents Proposition d'actions préventives et participation à l'amélioration continue du service Reporting des événements majeurs auprès de votre hiérarchie
La mission consiste à : - Concevoir et développer les API priorisés et engagés - Favoriser la capitalisation et le transfert de compétences - Contribuer à la montée en compétences des équipes internes - Mettre en place d'une plateforme de composition et d'orchestration de services en java angular - Intégrer la lecture de fil Kafka - Monter en compétence sur l'utilisation de la solution GCP APIGEE Intégration - Documenter, animern, onboarder les nouveaux développeurs Compétences demandées : - 5 ans minimum comme Tech Lead - Compétences sur Java, Vue, Kafka, API (build, orchestration, exposition), Oracle, GCP, APIGEE intégration, Git - Méthodologie Agile - Qualités attendues : esprit d'équipe, force de proposition, autonomie et rigueur ... - Anglais un + Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride
La personne recrutée interviendra sur les activités suivantes : Reprendre et fiabiliser l'organisation financière existante Sécuriser les processus comptables, les clôtures et les flux financiers Superviser et challenger les partenaires comptables externes Renforcer le pilotage du cash et de la trésorerie Fiabiliser les P&L par société et par activité Construire une vision consolidée de la performance du Groupe Mettre en place les budgets, forecasts et reportings Analyser les marges et les principaux leviers de rentabilité Suivre et challenger les coûts et les dépenses récurrentes Analyser l'atteinte des objectifs de marge par activité Identifier les risques, les points de blocage et les actions correctives Modéliser les nouveaux projets et les opportunités business Construire les business plans et les scénarios financiers associés Mesurer les impacts financiers des recrutements et des investissements Éclairer et challenger les décisions de la Direction Anticiper les besoins financiers et organisationnels liés à la croissance Définir l'organisation cible de la fonction finance Construire la trajectoire d'internalisation de la comptabilité Développer une culture financière auprès des responsables opérationnels Coordonner les relations avec les experts-comptables, les banques, les partenaires financiers, les conseils et les prestataires
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python Confirmé H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe travaillant sur le développement d'une plateforme agentique intégrant une solution de recherche documentaire de type RAG, exploitant un large éventail de sources documentaires. Votre rôle sera de participer à la conception, au développement et à l'optimisation de cette solution innovante, dans un environnement où le socle applicatif est déjà largement en place et s'appuie sur les bonnes pratiques liées aux architectures RAG. Vous évoluerez aux côtés d'experts en architecture logicielle et en intelligence artificielle, qui vous accompagneront sur les sujets techniques spécifiques au projet. Le projet est mené selon une approche Agile, avec une logique de livraison incrémentale et une démarche d'amélioration continue. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Analyser les besoins fonctionnels et techniques et participer aux choix d'architecture en amont des développements - Concevoir et développer des composants logiciels performants, évolutifs et maintenables - Participer au développement et à l'évolution de la plateforme Python - Rédiger la documentation technique associée aux développements - Implémenter des tests unitaires et d'intégration automatisés - Optimiser les performances et la scalabilité de la solution - Collaborer avec l'architecte logiciel et les experts IA - Participer aux revues de code et à l'amélioration continue des pratiques de développement - Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions de la solution
Dans le cadre d'un programme de transformation majeur du SI, nous recherchons pour un grand acteur du secteur de l'assurance un Architecte d'Entreprise / Architecte Fonctionnel Senior. Intégré à l'équipe Architecture d'Entreprise, vous interviendrez de manière transverse sur différents domaines du SI, avec dans un premier temps une dominante fonctions Support : Finance/Comptabilité, RH, Éditique, Réglementaire, puis potentiellement sur des périmètres Assurance, Data, Digital ou Relation Client. Vos principales missions : Préparer, animer et restituer des ateliers d'architecture ; Réaliser les dossiers de cadrage d'architecture : analyses fonctionnelles et applicatives, scénarios, préconisations et macro-trajectoires ; Apporter les éclairages nécessaires aux arbitrages en phases de pré-étude, étude et projet ; Accompagner les équipes projets afin de garantir la cohérence et l'urbanisation du SI ; Contribuer à la cartographie et au référentiel d'Architecture ; Participer à l'animation de la communauté des Architectes et au partage des pratiques.
Le contexte Dans le cadre de la gestion et de l'évolution des environnements de travail utilisateurs, nous recherchons un(e) IT System Engineer H/F afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux de gestion, déploiement, sécurisation et optimisation des postes de travail. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : banque Organisation : Équipe Desktop Engineering internationale, avec des équipes basées en France et en Allemagne Enjeux : Assurer un environnement de travail performant et sécurisé, industrialiser les déploiements et gérer un parc applicatif important d'environ 600 applications. Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Réaliser le packaging et le déploiement d'applications via SCCM et Intune. ➞ Concevoir et maintenir les environnements Windows et automatiser les déploiements et configurations. ➞ Administrer Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Management et SCCM. ➞ Assurer la sécurité des endpoints : hardening, patch management, EDR et mises à jour de sécurité. ➞ Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes liés aux postes de travail et contribuer à l'amélioration continue de l'environnement. Ton environnement Technologies : Windows, Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Management, SCCM Outils : PowerShell, Batch, EDR, outils ITSM Méthodologies : ITIL
Rattaché au Responsable Technique, vous pilotez les projets de déploiement de bout en bout, de la validation de la commande jusqu'à la mise en production. Vos missions sont les suivantes :Gestion de projetOrganiser et animer les réunions de lancement avec les clients. Analyser les besoins techniques et fonctionnels. Construire les plannings de déploiement et coordonner les différentes étapes des projets. Assurer le suivi opérationnel et administratif des dossiers. Coordonner les équipes internes (support, commerce, technique, communication). Déploiement des solutionsRéaliser ou superviser les déploiements à distance et sur site. Configurer les solutions logicielles et leurs interfaces. Effectuer les tests techniques et fonctionnels. Garantir la conformité des installations avant leur mise en production. Accompagnement clientÊtre l'interlocuteur principal des clients tout au long du projet. Accompagner les utilisateurs et référents techniques. Organiser les phases de recette. Assurer le transfert de compétences et la formation lorsque nécessaire. Support avant-venteParticiper aux études techniques en amont des projets. Réaliser des démonstrations de solutions. Contribuer aux réponses aux appels d'offres. Maintenir les plateformes de démonstration.
Missions : Définir et arbitrer les choix d'architecture des solutions IA (LLM, Agents, RAG) pour l'ensemble de l'équipe Porter la roadmap technique aux côtés de Maël et en garantir la cohérence à moyen terme Encadrer techniquement l'équipe de développeurs IA : répartition des sujets, code reviews, standards de qualité, montée en compétences Être le point d'entrée technique sur les sujets complexes, les arbitrages et les blocages de l'équipe Garantir la qualité, la maintenabilité et la scalabilité du code (standards, tests, documentation, revues) Superviser la reprise et l'optimisation des use-cases existants Piloter le cadrage technique des nouveaux use-cases et sécuriser les engagements de timing de la roadmap Représenter l'équipe IA auprès des interlocuteurs métier des filiales sur les sujets techniques
