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Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Prends les rênes du RUN de la Landing Zone AWS, sécurise le socle Cloud Public et accompagne les projets d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement de notre pôle Cloud Public et de l'accompagnement des entités du groupe dans leur transformation vers AWS, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Cloud DevOps AWS Run Expérimenté(e). Au sein de la Squad AWS, ton rôle sera au cœur de la stabilité et de la performance du socle Cloud : tu seras le garant prioritaire de la maîtrise, de l'optimisation et du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de la Landing Zone AWS, tout en contribuant aux évolutions techniques et à l'automatisation de l'infrastructure. Ton futur environnementTu évolueras au sein de la Squad AWS sur le site de Guyancourt, dans un environnement technologique riche, distribué, hautement sécurisé et à forte disponibilité. Organisée selon la méthodologie Agile, la Squad prend en charge le cycle de vie global du produit Landing Zone (conception, sécurisation, Run, automatisation et pilotage financier). En tant que référent(e) du RUN, tu seras le point de contact privilégié des pôles, clusters et entités clientes du groupe. C'est le cadre idéal pour exercer tes compétences DevOps sous AWS, automatiser les opérations par le code avec Terraform/GitLab et optimiser en continu un socle Cloud d'entreprise. Tes missions clésMaintien en Condition Opérationnelle & Support Clients (Mode RUN & SUPPORT) : Assurer la responsabilité prioritaire du RUN et du MCO de la plateforme AWS Landing Zone. Apporter un support de niveau avancé et prioritaire aux différents clients de la Landing Zone (résolution d'incidents, accompagnement aux usages, suivi du MCO). Rédiger, optimiser et maintenir à jour l'ensemble des documentations d'architecture, des procédures d'exploitation (DEX) et des modes opératoires de RUN. Assurer une communication fluide et régulière auprès des clients internes (socle, pôles, clusters et entités du Groupe). Amélioration Continue & Industrialisation DevOps (Mode BUILD & DEVOPS) : Traiter le backlog Jira et réaliser les User Stories priorisées par le Product Owner (PO) et le Product Manager (PM). Participer activement à la vie de l'équipe et aux rituels Agile (Daily, Sprint Planning, Rétrospective). Proposer et mettre en œuvre des chantiers d'optimisation du RUN pour réduire le Toil et améliorer la qualité de service. Intervenir de manière ciblée sur des travaux de BUILD et d'automatisation des services AWS via l'Infrastructure as Code (Terraform) et les pipelines GitLab. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, réseaux, génie logiciel ou Cloud computing. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 5 à 8 ans (profil expérimenté) en ingénierie Cloud AWS / DevOps, avec une pratique affirmée du RUN d'infrastructures Cloud sécurisées en environnement grand compte. Expertise Technique AWS & DevOps Impérative : Excellente maîtrise de l'architecture AWS et de l'écosystème AWS Landing Zone / Control Tower. Solide connaissance des services AWS fondamentaux (VPC, EC2, Lambda, S3). La maîtrise des fonctionnalités de gouvernance multi-comptes AWS Organizations et des Service Control Policies (SCP) constitue un atout majeur. Pratique confirmée de l'Infrastructure as Code (Terraform) et des chaînes de CI/CD (GitLab / GitLab CI). Bonne compréhension des enjeux de sécurité, de réseau et de suivi financier (FinOps) sur les socles Cloud d'entreprise. Aptitudes Comportementales & Agilité : Excellente communication, aisance pour partager ses connaissances et animer les échanges avec les clients internes. Esprit d'initiative, force de proposition et forte réactivité en contexte de production. Pratique confirmée des frameworks Agile (Jira, Confluence). Tes atoutsSens Aigu du Service Client : Volonté constante d'offrir une expérience fluide et réactive aux équipes consommatrices de la Landing Zone. Culture de l'Automatisation : Reflexe d'industrialiser les procédures de maintenance répétitives via le code. Esprit d'Équipe et Pédagogie : Capacité à interagir avec clarté aussi bien avec les équipes d'architecture qu'avec les métiers du groupe. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (AWS Certified SysOps Administrator / DevOps Engineer / Solutions Architect, Terraform). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Site client basé à Guyancourt avec modalités de télétravail hybride. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'architecture et de gouvernance multi-comptes AWS via Landing Zone / SCP, résolution d'un incident de production sur des VPC/EC2/S3, écriture de code Terraform et gestion d'une User Story sous Jira). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Nous recherchons un consultant expérimenté en cybersécurité pour piloter la conception de l'architecture de sécurité et l'homologation formelle du système d'information R-EU (Restreint UE) de notre client. La mission est fortement axée sur la sécurité dès la conception et l'ingénierie, avec les objectifs principaux suivants : Conception d'une architecture sécurisée : Définir un zonage réseau robuste, un partitionnement logique, des flux de données sécurisés et des mécanismes de passerelle en stricte conformité avec les directives de sécurité d'Airbus et les meilleures pratiques du secteur. Conformité aux directives officielles : Garantir la pleine conformité de l'architecture technique avec les instructions interministérielles françaises officielles, notamment IGI 2102 (protection des informations classifiées UE), II 901 (sécurité des systèmes à diffusion restreinte UE) et II 910 (gestion des éléments cryptographiques contrôlés), y compris les directives ANSSI. Livrables techniques : Rédiger le dossier complet d'architecture technique de sécurité (DAT/DAS), réaliser des évaluations des risques axées sur l'architecture, spécifier les configurations de base de renforcement, la matrice de conformité et le PES. Dossier d'homologation : Construire et organiser le dossier d'homologation complet, en coordination avec les partenaires pour rassembler les preuves techniques de sécurité (approbations cryptographiques, audits d'architecture et tests d'intrusion).

Contexte de la mission Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté Supply, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation des processus Supply Chain et de leurs systèmes d'information.Vous intervenez au coeur des enjeux métiers liés à la planification, aux approvisionnements, aux stocks, aux flux logistiques et à la distribution, en lien étroit avec les équipes métier et IT. Responsabilités 1) Volet Business Analyst - Recueil et analyse des besoins auprès des métiers Supply; - Animation d'ateliers fonctionnels avec les équipes métier et IT; - Analyse et modélisation des processus existants et cibles; - Identification des écarts, irritants et enjeux d'optimisation; - Formalisation des besoins et contribution aux spécifications fonctionnelles; - Relecture et validation des spécifications; - Définition des cas de tests et du plan de tests adapté aux enjeux métier; - Pilotage des phases de recette, suivi des anomalies et des correctifs; - Accompagnement des utilisateurs dans l'évolution des processus et outils; - Contribution à la préparation des supports et actions de formation. 2) Volet Chef de Projet - Organisation et animation de l'équipe projet autour d'objectifs communs; - Planification et suivi des activités, jalons et livrables; - Coordination des différents interlocuteurs métier, IT et partenaires; - Suivi des risques, dépendances et points de blocage; - Anticipation des dérives et mise en oeuvre des plans d'action; - Préparation et animation des comités projet; - Contribution au plan de déploiement et d'accompagnement au changement.

Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F). Vous assurez le suivi opérationnel des équipes support de proximité et des mainteneurs, tout en garantissant la qualité du service rendu et l'accompagnement des projets de déploiement. Les missions principales : Piloter et suivre l'activité des équipes support et mainteneurs. Garantir la qualité de service et proposer des actions d'amélioration. Apporter expertise et support aux équipes de proximité. Assurer le suivi des projets de déploiement. Rédiger et maintenir la documentation et les procédures.

Dans le cadre du pilotage d'un domaine IT stratégique, notre client recherche un Chef de Projet IT pour prendre en charge un périmètre applicatif et technologique lié aux activités opérationnelles du retail. La mission combine management fonctionnel, gouvernance IT, pilotage de projets, gestion budgétaire et coordination des partenaires externes, avec une forte proximité avec les équipes métiers. Missions principales Piloter le domaine IT et garantir la bonne livraison des projets et évolutions du SI. Définir et décliner la roadmap IT en cohérence avec les priorités métiers. Garantir la cohérence globale du SI : architecture applicative, interopérabilité, urbanisation et gestion de la dette technique. Piloter les budgets, charges, ressources et engagements du domaine. Manager fonctionnellement une équipe de Chefs de Projet IT / Product Owners. Assurer la gouvernance du domaine et animer les différents comités métiers/IT. Superviser les projets en garantissant le respect des délais, coûts, qualité et engagements fonctionnels. Piloter les risques, dépendances et arbitrages dans un environnement multi-projets. Sécuriser les différentes phases des projets : cadrage, mise en production, conduite du changement et passage vers les équipes RUN. Piloter et challenger les différents partenaires externes : intégrateurs, éditeurs et prestataires.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Genwaves recherche un Ingénieur Intégration & Tests Automatisés H/F pour intervenir sur des applications métiers dans un environnement technique exigeant. Vous interviendrez à la fois sur des activités d'intégration système, de validation fonctionnelle et d'automatisation des tests, avec une forte composante autour de Playwright. Vos missions Participer à l'intégration et à la validation des applications ; Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés avec Playwright ; Exécuter les campagnes de tests et analyser les résultats ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies ; Analyser les logs applicatifs et système afin d'identifier l'origine des incidents ou dysfonctionnements ; Tester les échanges via API REST, notamment à l'aide d'outils tels que Postman ; Collaborer avec les équipes de développement, d'intégration et de validation ; Participer à l'amélioration continue et à l'industrialisation des processus de test.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort 📝Contrat : Freelance ou Portage 👉 Contexte client : Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un(e) Développeur(se) Full Stack expérimenté(e) disposant d'une bonne expertise de TIBCO, aussi bien sur la partie socle que sur son interconnexion avec le système d'information. À la suite d'une migration vers TIBCO WCE, vous interviendrez notamment sur le maintien du socle et l'adaptation des flux avec les différentes briques du SI. Tu auras pour missions de : Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du projet Réaliser les développements selon les priorités définies Développer et faire évoluer les interfaces avec les différentes briques du SI Garantir la qualité logicielle : revues de code, tests automatisés, industrialisation et qualimétrie Participer à l'intégration continue Assurer le suivi des applications en production Participer à la supervision, à la maintenance corrective et aux évolutions du logiciel Front-end JavaScript React Back-end Java 17+ Spring Boot API Bases de données Middleware

Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Les missions principales : Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms. Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc. Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC. Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service. Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet. Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société industrielle, un(e) Chef de Projet Sage X3 H/F, dans le cadre d'un remplacement. Au sein d'une DSI d'une vingtaine de collaborateurs (infra, chefferie de projet, BI, applicatif), vous êtes rattaché(e) au Responsable Sage X3 (équipe de 3 personnes). Ainsi, vous : -Pilotez les implémentations et migrations sur les nouveaux sites, -Supervisez les montées de version de l'outil, -Vous chargez du recueil des besoins auprès des utilisateurs opérationnels (directeurs de site, de production, supply chain...), -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Réalisez les paramétrages, tests et formations des utilisateurs, -Suivez le travail des développeurs et du partenaire intégrateur, -Êtes garant(e) de la continuité de service ainsi que de la stabilisation de la solution, -Pilotez les go live sur sites, -Assurez le support N2/N3 et le MCO, -Analysez les problématiques techniques et/ou organisationnelles des sites et mettez en place des solutions, -Mettez à disposition les outils d'aide à la décision (requêtes SQL, Crystal Report), -Vous déplacez à 20 % du temps (France et Europe), Rémunération : 50 à 55 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + participation/intéressement + tickets restaurant (9 €/jour) + statut cadre + 9 à 11 RTT/an + 1 jour de télétravail/semaine

Taux de change, taux interbancaires, caractéristiques des produits financiers : travaillez sur les référentiels les plus consommés d'un grand groupe bancaire. L'équipe en charge des référentiels transverses fournit à tous les métiers du groupe leurs données de référence, sur un large panel technologique : API, datalake, Kafka, fichiers, mainframe. Vous intervenez sur les référentiels Market Data et Static Data, avec trois chantiers : finaliser la refonte des référentiels de taux sur la stack standard (Java, Angular, Python, Kafka), accompagner les utilisateurs après la mise en production, puis cadrer la refonte du référentiel des produits de synthèse qui alimente les reportings Finance (comptabilité, liquidité, prudentiel, pilotage) et Risques de la banque de financement et de l'assurance. Vos principales missions : Finaliser la refonte des référentiels de taux de change et de taux interbancaires, avec des spécifications en BDD. Assurer le support utilisateurs une fois la nouvelle plateforme en production. Cadrer puis conduire la refonte du référentiel des produits de synthèse : besoins Finance et Risques, évolutions fonctionnelles, remplacement d'une interface obsolète. Ce que la mission vous apporte : Des données au cœur de la finance de marché, utilisées par tous les métiers du groupe. Un cadrage complet à mener, du besoin à la cible. Une équipe internationale : l'anglais est une langue de travail. Environnement technique : Référentiels Market Data / Static Data, API, Kafka, datalake, Java / Angular / Python, BDD, Jira, Confluence — agile.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Java H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d'un nouveau projet et de l'évolution de son système d'information, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un profil Développeur Java confirmé. Vous intégrerez un environnement technique en évolution, avec notamment l'adoption de nouvelles technologies, et participerez au développement et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en Java - Participer à l'évolution et à la modernisation des applications existantes - Analyser les besoins et contribuer aux choix techniques - Réaliser les tests unitaires et participer à la qualité du code - Participer aux phases de recette et de mise en production - Collaborer avec les différents acteurs du projet : développeurs, équipes fonctionnelles et techniques - Participer à la veille technologique et à l'adoption de nouvelles technologies

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) La gestion des incidents et des demandes d'assistance La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) Le renforcement des équipes support clients La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues

Nous recherchons notre futur(e) Lead Developer Java / Angular / AWS pour poser les fondations techniques d'une nouvelle solution métier dédiée à la traçabilité et aux interventions en environnements industriels contraints. Le produit est en pleine phase de conception de son MVP (Minimum Viable Product) sur un socle cloud moderne. Vos missions : Architecture & cadrage technique : définir les orientations d'architecture sur AWS, sécuriser les choix d'implémentation et bâtir un socle robuste et évolutif dès la phase de lancement. Développement hands-on (60 à 70 %) : participer activement au développement de la solution avec une dominante backend (70 % Java / Spring Boot) et une composante frontend (30 % Angular). Leadership technique (30 à 40 %) : animer et faire monter en compétences une équipe de 4 à 5 développeurs, instaurer les bonnes pratiques de delivery et arbitrer les choix techniques. Qualité & automatisation : garantir le niveau d'exigence du code via SonarQube et structurer la stratégie de tests automatisés (adoption de Playwright pour remplacer progressivement Selenium).

Nous recherchons un Développeur Full Stack orienté Automation pour intervenir sur un sujet mêlant développement spécifique et automatisation. MissionsDévelopper des solutions autour de sujets automation / RPA Intervenir sur des développements front-end et back-end Travailler sur des sujets liés à la Power Platform Concevoir ou intégrer des API REST Participer à des travaux d'intégration avec des outils tiers Échanger avec les équipes techniques et les interlocuteurs métier Environnement techniqueUiPath Power Automate Power Apps Angular Node.js / NestJS API REST CMS type Drupal apprécié Sensibilité architecture / sécurité / DevOps appréciée

Dans le cadre du pilotage et de l'évolution des environnements Poste de Travail d'un grand groupe industriel, nous recherchons un Architecte Poste de Travail disposant d'une solide expertise technique et d'une capacité à piloter les prestations d'un infogérant. Vous interviendrez en représentation du client afin de garantir la qualité des services délivrés, de challenger les solutions techniques proposées et de superviser les opérations réalisées sur le périmètre Poste de Travail. Le contexte comprend notamment des postes de travail techniques destinés aux ingénieurs métiers, intégrant des applications de CAO et des logiciels clients lourds. Vos principales missions seront : Piloter le périmètre Poste de Travail et assurer le suivi des activités réalisées par l'infogérant. Superviser l'administration, l'exploitation et l'évolution des environnements de travail. Piloter le contenu et les configurations des postes de travail en fonction des besoins métiers. Accompagner l'installation, le déploiement et le maintien des applications métiers et clients lourds, notamment les logiciels de CAO. Superviser les opérations de télédistribution, packaging et déploiement applicatif. Challenger les choix techniques et les solutions proposées par l'infogérant. Contrôler la qualité des prestations et le respect des engagements de service. Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives ou des améliorations. Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes techniques internes et les prestataires. Participer aux réflexions d'architecture et aux évolutions de l'environnement Poste de Travail. Garantir la cohérence technique des solutions mises en œuvre avec les besoins des utilisateurs.