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Contexte du poste : Dans le cadre du développement d'une solution de surveillance des réseaux de fibre optique, notre client, acteur international spécialisé dans les solutions de test, de mesure et de surveillance des réseaux, recherche un Ingénieur Développement Logiciel Web Full Stack afin de renforcer ses équipes. Vous intégrerez un environnement international et participerez au développement d'une solution destinée à surveiller et optimiser les réseaux de fibre optique. Missions principales : Développer et maintenir des applications web Full Stack Participer à la conception technique et au développement des solutions Développer les interfaces Front-End avec Angular et TypeScript Développer les composants Back-End en Java / Spring Concevoir et intégrer des API REST et GraphQL Participer à la gestion et à l'exploitation des bases de données PostgreSQL Travailler dans un environnement Linux Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code Collaborer avec les différentes équipes dans un contexte international

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. DBRE / DBA Senior – Automatisation & DevOps H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les bases de données, l'automatisation et les environnements DevOps ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Expert DBA / DBRE, vous êtes responsable de la fiabilité, de la performance et de l'industrialisation du cycle de vie des bases de données. Vous intervenez à la fois sur les problématiques d'expertise DBA et sur l'automatisation des déploiements, de la supervision et des opérations de maintenance. Côté build : Concevoir et industrialiser les solutions de déploiement et de provisioning des bases de données. Automatiser les opérations de déploiement, mise à jour, patching et maintenance dans une logique CI/CD. Développer et maintenir des pipelines d'automatisation et des outils internes avec Ansible, Terraform et Python. Participer à la qualification des nouveaux paliers techniques et aux montées de version majeures des SGBD. Mettre en œuvre des solutions d'Infrastructure as Code et promouvoir les pratiques GitOps / Everything as Code. Contribuer à la définition des architectures de haute disponibilité, réplication, sauvegarde et Disaster Recovery. Participer à la mise en place de solutions d'observabilité, de monitoring, de logs, de métriques et d'alerting. Côté run : Assurer le support N2 / N3 et apporter votre expertise aux équipes d'exploitation, d'intégration et d'ingénierie infrastructure. Diagnostiquer et résoudre les incidents critiques et bloquants dans le respect des engagements de service. Réaliser des prestations d'expertise DBA : audit, tuning, installation, paramétrage et migration des bases de données. Garantir la fiabilité, la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements DB. Intervenir sur les problématiques de backup / restore, réplication, haute disponibilité et reprise après sinistre. Formaliser et capitaliser les connaissances au travers de documentation technique, procédures et modes opératoires. Identifier les opportunités d'amélioration et contribuer à l'industrialisation et à la standardisation des pratiques DBA. C'est votre parcours Vous disposez d'une expérience significative en tant que DBA, idéalement dans des environnements de Production complexes et à forts enjeux de disponibilité. Vous avez développé une forte sensibilité DevOps / DBRE / automatisation et souhaitez aller au-delà de l'administration traditionnelle des bases de données en industrialisant leur cycle de vie. Vous appréciez les environnements où l'expertise technique, l'automatisation et l'amélioration continue sont au cœur des enjeux. C'est votre expertise : Maîtrise d'au moins 2 SGBD parmi Oracle, PostgreSQL, SQL Server et MongoDB, avec une expertise Oracle prioritaire. Administration, exploitation et support N2 / N3 des bases de données. Automatisation et industrialisation des opérations DBA : déploiement, patching, upgrade et maintenance. DevOps, GitOps, CI/CD et pipelines d'automatisation. Infrastructure as Code avec Ansible et Terraform. Scripting et automatisation avec Python, ainsi que Bash et/ou PowerShell. Environnements Linux. Haute disponibilité, réplication, sharding et performance / tuning. Backup / Restore / Disaster Recovery. Monitoring, observabilité, logs, métriques et alerting. Une connaissance de Helm, AWX / Ansible Automation Platform et Everything as Code est un plus. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes rigoureux·se, autonome et orienté·e résolution de problèmes. Vous savez travailler en transverse avec les équipes DBA, DevOps, Cloud, Infrastructure et Sécurité. Vous êtes force de proposition et avez une réelle culture de l'amélioration continue. Vous savez partager votre expertise, documenter vos pratiques et contribuer à la standardisation des processus. Vous êtes à l'aise dans des contextes où la fiabilité, la disponibilité et la performance sont des enjeux majeurs. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Noisy Le Grand Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 65 K€ à 70 K€ brut annuel Famille métier : Data / DBA / DevOps / Infrastructure Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Je recherche pour l'un de mes clients un ingénieur de production (H/F). Contexte : Le support à la production des applications garantit la production des applications, tant pour le support technique que fonctionnel, pour une ligne de métier donnée ou une chaîne d'applications de ligne de métier. Il/Elle veille à ce que le service soit maintenu en état de fonctionnement. Il/Elle assure le bon déroulement des processus (traitements par lots, transferts, etc.) et le bon fonctionnement de l'application au sens propre (données métier pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte du flux de travail de l'application, etc.). Dans un contexte de changements rapides, il/elle gère les différentes versions dans son périmètre. Il/Elle intervient non seulement en cas d'incidents pour rétablir le service, mais aussi de façon préventive grâce à l'analyse des données et à l'automatisation, améliorant ainsi la qualité du service et l'expérience utilisateur. Il/Elle agit en tant qu'expert auprès des équipes IT Ops, notamment sur les besoins liés à la production et à l'infrastructure. Activités Le collaborateur sera impliqué dans tout ou partie des activités suivantes - Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs - Fournir un support technique et fonctionnel - Gérer les incidents dans le cadre du reporting en s'assurant que le service soit rétabli le plus rapidement possible avec une totale transparence concernant la ligne de métier : référencement, communication, coordination, correction, rédaction de PIR (Post Incident Review) - Garantir l'éradication des problèmes - Assurer la bonne gestion des accès aux applications en suivant les recommandations applicables à son périmètre - Contribuer à la construction des tableaux de bord de production et entreprendre les actions définies pour améliorer le service - Mettre en place la surveillance et superviser les composants techniques et fonctionnels de l'application - Mettre en œuvre le système et les paramètres utilisés pour surveiller son périmètre - Suivre le bon déroulement des traitements selon le plan de production Environnement technique : LINUX REDHAT, Middleware - IBM WebSphere Application Server, Language - SHELL, Language - JAVA, Database management - ORACLE, Déployer, Coordonner, Assister

Contexte : Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement de trading Front Office, vous interviendrez auprès d'un desk spécialisé dans les obligations d'État (Govies). Vous serez au plus près des traders afin de développer, optimiser et maintenir les outils informatiques utilisés au quotidien. Missions : Développer et faire évoluer des outils d'aide au trading, au pricing et à la gestion des risques. Automatiser les processus opérationnels du desk à l'aide de Python, Excel et VBA. Assurer le support applicatif et le maintien en conditions opérationnelles des outils existants. Traiter les demandes des traders et proposer des solutions rapides et adaptées à leurs besoins. Intégrer les développements dans l'écosystème informatique existant, dans le respect des bonnes pratiques. Collaborer avec les équipes de développement transverses et partager les bonnes pratiques techniques.

Dans le cadre de son programme de transformation vers S/4HANA, notre client lance un nouveau projet Greenfield S/4HANA et la phase Explore du projet est actuellement en cours Dans ce cadre nous recherchons un profil expérimenté Product Owner pour gérer les activités sur LoB Sales et LoB Services pour compléter notre dispositif et sécuriser cette opération. Les activités de Workshops se feront sur site client à Toulouse. -KPI projet sur les LoB pour progression - Faire en sorte que les équipes collaborent efficacement et gestion des tensions - Fit-to-Standard workshops outputs - Responsable du bon delivery des activités Design et Realise - Gestion du planning des équipes et animation des équipes IM

Nous recherchons un Développeur Senior .NET / C# spécialisé dans la performance et l'optimisation des applications à faible latence (Low Latency). Au sein de cette mission, vous interviendrez sur des systèmes critiques nécessitant une forte exigence en matière de performance, de réactivité et de fiabilité. Missions principales : Concevoir, développer et optimiser des applications performantes en C# / .NET. Analyser et améliorer les performances du runtime .NET. Identifier les goulots d'étranglement liés à la mémoire, au CPU et à la concurrence. Réaliser des analyses de performance et du profiling. Optimiser les algorithmes, le multithreading et le traitement concurrent. Intervenir sur des systèmes critiques soumis à de fortes contraintes de performance. Collaborer avec des équipes techniques dans un environnement exigeant et international.

Nous recherchons un Sales Enablement Manager Cloud & IA pour accompagner le développement commercial d'une plateforme marketplace Cloud & Intelligence Artificielle au sein d'un grand groupe international. Vous aurez pour mission de structurer et piloter les programmes de formation, d'onboarding et de certification des équipes commerciales en Europe (EMEA), afin d'accélérer leur montée en compétences et d'améliorer leur performance commerciale. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, à l'esprit start-up, au croisement des équipes Sales, Product et Marketing. Missions principales Concevoir et piloter la stratégie de Sales Enablement pour les équipes commerciales Cloud & IA Structurer les parcours d'onboarding et de formation selon les différents profils commerciaux Créer et administrer un hub de ressources commerciales sous SharePoint Développer les supports d'aide à la vente : pitch decks, battlecards, playbooks, scripts de démonstration et argumentaires Construire les programmes de certification et suivre leur déploiement via Workday Learning Organiser et animer des formations, bootcamps, webinars et sessions de coaching Réaliser des analyses concurrentielles et développer les argumentaires de différenciation Accompagner les lancements de nouvelles fonctionnalités Cloud, SaaS et IA Collaborer avec les équipes Product, Marketing, Presales et les partenaires technologiques Suivre les indicateurs de performance : adoption des contenus, certifications, montée en compétences et impact commercial Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales à l'échelle EMEA

Dans le cadre du renforcement de ses activités de cybersécurité, notre client, un grand groupe français, recherche un Expert Cybersécurité spécialisé en gestion des vulnérabilités et tests d'intrusion. Vous intégrerez une organisation Cyber structurée et interviendrez dans un environnement transverse, en relation avec les équipes SOC, Systèmes, Réseaux, Sécurité et Applicatives, ainsi qu'avec les responsables cybersécurité. Le poste comporte une forte dimension de pilotage et de coordination, au-delà de l'expertise technique. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter les campagnes de scans de vulnérabilités sur les infrastructures et applications ; Administrer et superviser la plateforme de scan ; Analyser et qualifier les vulnérabilités identifiées ; Analyser les résultats des tests d'intrusion ; Prioriser et suivre les actions de remédiation ; Accompagner les équipes techniques et projets dans la compréhension et la correction des vulnérabilités ; Rejouer les chemins de compromission afin de vérifier l'efficacité des correctifs ; Piloter les prestataires et campagnes de pentest ; Produire et suivre les KPI Cyber ; Présenter les risques et plans d'action aux responsables cybersécurité ; Contribuer aux projets stratégiques visant à renforcer le dispositif de gestion des vulnérabilités ; Participer à l'organisation de tests de pénétration réglementaires, notamment dans le cadre de DORA / TLPT.

L'entité émettrice de cette consultation est le Domaine Exploitation de la DSI GRDF. Le Domaine Exploitation est en charge de l'exploitation des Systèmes d'Information. Il regroupe les activités de Conduite Technique. Il a également en charge le pilotage transverse, la gestion des incidents et des problèmes sur les Datacenter hébergeant les applications de GRDF (hébergement, exploitation, sauvegarde, stockage, réseau). Nous recherchons pour cette entité un Administrateur Bases de Données Expert Oracle / PostgreSQL / SQL Server. * Oracle multitenant : MCO/MCS, montées de version, patch management, RAC / RAC One Node / DataGuard, sauvegarde et restauration, audits de performance (rapports AWR) * Oracle Enterprise Manager (OEMcc) : supervision, alertes de production, optimisation SQL, rapports de performance et capacitaires * Infrastructures : administration Exadata, ZDLRA, ASM et RHEL, gestion des pannes matérielles * PostgreSQL : MCO/MCS, haute disponibilité (EDB EFM), performance, sauvegarde et restauration * SQL Server : MCO/MCS, haute disponibilité AlwaysOn, performance, sauvegarde et restauration * MongoDB et Cassandra : MCO, montées de version, performance * Migrations : de Oracle vers PostgreSQL * Automatisation : industrialisation avec Ansible et ordonnancement avec VTOM * Gestion de crise : pilotage technique en cellule de crise (analyse, plan d'actions, REX) * Documentation : procédures, DAT, DEXP et rapports d'analyse * Relations éditeurs : ouverture et suivi des Service Requests en anglais, challenge des prestations des éditeurs

Vous interviendrez sur des applications et plateformes numériques à forte visibilité, destinées à faciliter l'accès aux données publiques et à accompagner les acteurs dans la gestion des risques, de l'environnement et des ressources en eau. Vos missionsEn tant qu'Architecte Applicatif, vous serez notamment amené à : Concevoir et faire évoluer l'architecture applicative des systèmes ; Définir les choix et orientations techniques en cohérence avec les enjeux fonctionnels et techniques des projets ; Produire les Dossiers d'Architecture Technique (DAT) ; Modéliser les architectures à l'aide de la méthode C4 ; Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des choix d'architecture ; Garantir la cohérence, la maintenabilité et la robustesse des solutions développées ; Participer aux échanges techniques avec les différentes parties prenantes. Environnement techniqueArchitecture & conceptionArchitecture hexagonale Clean Architecture MVC Modélisation C4 TechnologiesJava Angular Python La connaissance de PHP et/ou Ruby est un plus

Tâche 1 : Gestion des incidents applicatifs Description des prestations 3 étapes : - Qualification / analyse - investigations - communication Tâche 2 : Accompagnement métiers et des équipes agiles Description des prestations Compréhension des besoins métiers pour les aider dans l'utilisation de l'application. Construction de configurations et de règles métier sur mesure Tâche 3 : Contribution au développement d'outils de monitoring et d'alerting Description des prestations Adaptation des outils pour : - être efficace, - aider les équipes agiles, - une meilleure supervision Définition des niveaux de compétences : Docker : Environnements Cloud privé, Cloud Public GCP et VM Gitlab CI : Git, GitLab Connaissance en dev informatique : Connaissance de langages. PHP, Python, etc... Connaissance des API de service (Webservice) : Connaissance des API , REST Connaissances mathématiques et statistiques : Connaitre les notions d'échantillon, de moyenne, de statistique, etc... Coopération avec des profils métiers diversifiés Capacité à traduire un besoin métier Capacité à proposer des axes d'améliorations Hiérarchisation des priorités Gestion des incidents Savoir piloter et communiquer sur des incidents. Communiquer vers la hiérarchie et les métiers. XML/XSLT Savoir lire des fichiers XML, JSON, etc... SQL Utilisation des bases de données et de Big Query. Environnement Big DATA BDD noSQL Intégration continue 2 Des connaissances DevOps, connaissance des CI/CD, savoir lire du monitoring et identifier où il en manque, etc... Shell unix 3ologies Cloud GCP Connaissance GCP indispensable Profil recherché Besoin de connaissance des bonnes pratiques de sécurité. Avoir obligatoirement une expérience significative dans le support applicatif Une connaissance DBT serait un plus sinon ce sera une montée en compétence nécessaire

Nous recrutons pour l'un de nos clients un Consultant Expert Active Directory & Azure : Dans le cadre du renforcement de nos équipes Infrastructure, nous recherchons un Consultant Expert Active Directory & Azure pour accompagner nos clients sur des projets stratégiques de sécurisation et d'évolution de leurs infrastructures Microsoft. Vous êtes passionné(e) par la sécurité des environnements Microsoft, l'Active Directory et le Cloud Azure ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos principales missions Sécurisation, durcissement (hardening) et remédiation des vulnérabilités Active Directory Audit et amélioration de la posture de sécurité des environnements Microsoft Administration et évolution des infrastructures Active Directory (AD DS), Entra ID (Azure AD) et ADCS Participation aux projets de déploiement et d'évolution des infrastructures Microsoft Azure Mise en œuvre de solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre Active Directory, notamment avec Semperis Développement et automatisation des tâches d'administration via PowerShell Collaboration avec des équipes internationales dans des environnements complexes et critiques

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Dernière-née du groupe, l'agence de Bordeaux a été créée en 2023 pour renforcer notre présence en Nouvelle-Aquitaine. Déjà constituée d'une équipe de 10 collaborateurs, elle incarne notre volonté de proximité avec les acteurs économiques de la région et porte les expertises du groupe avec l'agilité d'une entreprise à taille humaine. Ingénieur DevOps Cloud Native Confirmé H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par Kubernetes, les environnements cloud-native et l'automatisation des infrastructures ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Kubernetes / DevOps Cloud Native, vous intervenez sur l'administration, l'évolution et l'exploitation de plateformes Kubernetes en production, avec un fort enjeu de disponibilité, d'automatisation, de sécurité et d'observabilité. Côté build : Concevoir et faire évoluer des plateformes Kubernetes dans des environnements cloud-native Automatiser le déploiement et la gestion des infrastructures avec Terraform et Ansible Mettre en œuvre et faire évoluer les pratiques GitOps Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD Industrialiser les déploiements et les opérations d'exploitation Contribuer à la sécurisation des plateformes et des environnements conteneurisés Mettre en place et améliorer les solutions d'observabilité Participer à l'intégration de solutions de gestion des identités et des accès Côté run : Administrer et exploiter des plateformes Kubernetes en production Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des plateformes Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux clusters, conteneurs et infrastructures Superviser les environnements grâce aux outils de monitoring et d'observabilité Analyser les métriques, logs et alertes avec Prometheus, Grafana et Loki Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Participer à la sécurisation des clusters, des conteneurs, des réseaux et des secrets Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour améliorer la fiabilité des services C'est votre parcours Vous disposez d'une solide expérience dans l'administration et l'exploitation de Kubernetes, idéalement acquise sur des plateformes de production à forte disponibilité. Vous maîtrisez les pratiques DevOps et GitOps et êtes à l'aise avec l'automatisation, l'Infrastructure as Code et les environnements Linux. Vous avez une bonne compréhension des enjeux de sécurité des plateformes cloud-native, notamment autour des conteneurs, des réseaux et de la gestion des secrets. C'est votre expertise : Kubernetes Docker / conteneurs Linux DevOps / GitOps CI/CD Terraform Ansible Haute disponibilité et exploitation de plateformes de production Sécurité des plateformes et des conteneurs Réseaux et gestion des secrets Prometheus / Grafana / Loki Keycloak ou solution équivalente IAM C'est un plus : Scripting / développement avec Python, Bash ou Go Expérience sur des environnements Cloud Automatisation avancée des opérations d'exploitation Expérience sur des plateformes Kubernetes à grande échelle C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes Autonomie et sens des responsabilités Rigueur dans les environnements de production Culture de l'automatisation et de l'amélioration continue Sensibilité aux enjeux de sécurité et de fiabilité Bon relationnel et capacité à collaborer avec des équipes techniques pluridisciplinaires C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Pessac Contrat : CDI Télétravail : 2 jours de Télétravail Salaire : De 45 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps / Cloud / Infrastructure Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un QA Lead expérimenté pour piloter la qualité logicielle d'une plateforme critique de paiement déployée auprès de grandes institutions bancaires. Vous serez le garant de la stratégie qualité et de la maîtrise des risques liés aux évolutions de la plateforme. À ce titre, vous occuperez un rôle central entre les équipes de développement, les équipes de test, les responsables produit et les parties prenantes métier afin d'assurer des livraisons fiables et sécurisées. Descriptif du postePilotage de la qualité des livraisons Définir et piloter la stratégie de validation des releases. Garantir la qualité des livraisons à travers une approche pragmatique basée sur les risques et les indicateurs qualité. Assurer le pilotage des instances de décision GO / NO GO sur les aspects qualité. Veiller à la couverture des tests, au suivi de leur exécution et à l'analyse des résultats. Garantir la qualité des mises en production. Formaliser et communiquer les résultats des campagnes de tests auprès des parties prenantes et des clients. Industrialisation et amélioration continue des pratiques QA Construire et porter la stratégie Quality Assurance de la plateforme. Évaluer le niveau de maturité QA et définir les plans d'amélioration associés. Mettre en place des indicateurs de pilotage et des tableaux de bord qualité. Définir et piloter une roadmap d'amélioration continue avec des résultats concrets à court terme. Développer et renforcer l'automatisation des tests en s'appuyant sur les outils et frameworks existants. Étendre la couverture des tests fonctionnels, d'intégration, bout en bout, de performance et de non-régression. Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA pour optimiser les activités QA : Génération de cas de tests Assistance à l'automatisation Analyse des défauts Optimisation des campagnes de validation Coordination transverse et leadership Fédérer les équipes de développement et de test autour des objectifs qualité. Accompagner la montée en compétence des équipes QA. Superviser les activités de tests fonctionnels, systèmes, intégration, performance et sécurité. Participer aux arbitrages qualité en collaboration avec les responsables techniques et métiers. Gestion des risques et incidents Identifier les risques qualité et opérationnels. Définir et piloter les plans de réduction des risques. Réaliser les analyses post-incidents et suivre les actions correctives. Contribuer à l'amélioration continue des processus afin de réduire les anomalies projets et incidents de production.

Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité du pilotage d'une équipe de support N2 sur une prestation liée à la Workplace, pour le compte d'un client stratégique dans le secteur de la défense nationale, sur un périmètre international. Vos missions : • Vous encadrez environ 25 experts poste de travail, périmètre France et International. • Préparation et animation des comités opérationnels et techniques. • Préparation et participation au comité de pilotage assuré en anglais. • Suivi du backlog et SLAs. Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. • Assurer les MAJ et rédaction des procédures et vous participerez à l'amélioration continue de l'activité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Velizy Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jfqdhnrjpu