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Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs basée à Saint-Denis, vous assistez directement le Responsable des offres Office dans la gouvernance, le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de l'offre Office Bureautique. Votre mission principale consiste à tenir à jour la feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec le pôle Veille, tout en analysant leur pertinence pour les métiers et leur conformité avec la politique de sécurité. Vous coordonnez la mise en œuvre de ces évolutions en vous appuyant sur la MOE Poste de Travail pour les configurations techniques et le déploiement Windows, ainsi que sur le pôle Adoption pour l'accompagnement des utilisateurs. En parallèle de la gestion de projet, vous assurez une expertise technique de niveau 3. Vous répondez aux sollicitations fonctionnelles, gérez les escalades du support niveau 2 et interagissez directement avec Microsoft ou la MOE pour les incidents complexes. Vous valorisez cette expertise en rédigeant des consignes pour le support et en alimentant les contenus techniques sur le portail O365 et les communautés Viva Engage. Vous participez également aux projets transverses liés aux nouveaux usages tels que l’IA, le BYOD et la qualification des nouvelles versions des applications M365. Enfin, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la gestion des ressources. Vous utilisez la Power Platform pour automatiser les demandes de services et améliorer l'expérience utilisateur via le portail ITSM. Vous êtes également responsable du suivi du provisioning des licences M365, en pilotant leur rationalisation dans le cadre du programme Pilot’R afin d'optimiser les coûts selon les usages réels, tout en maintenant des tableaux de bord d'activité pour le pilotage du service.

Intitulé : Chef de Projet Cegid Y2 / Retail – POS & Back-Office Contexte : Au sein de la DSI / Direction Retail, le Chef de projet Cegid Y2 pilote la mise en œuvre, le maintien et l’évolution du SI magasin basé sur Cegid Y2 (Front Office, Back Office, Central). Il intervient dans un environnement multi-sites, avec des enjeux forts de disponibilité magasin, uniformisation des processus, intégration ERP et gestion des données retail. Missions principales 1. Pilotage de projets Cegid Y2 – Cadrer les besoins métiers (vente, caisse, pricing, promotions, stocks, inventaires, fidélité). – Formaliser les expressions de besoin, user stories et spécifications fonctionnelles. – Construire et suivre les plannings projet (déploiement, migration, évolutions). – Piloter les intégrateurs, prestataires Cegid et équipes internes. – Assurer le reporting, la gestion des risques et la tenue des engagements. 2. Paramétrage & expertise fonctionnelle Y2 – Configurer les modules Y2 : POS, Back Office, Base Articles, Stocks, Pricing, Remises, PIM/MDM, clients & fidélité. – Valider la cohérence des paramétrages entre Central / BO / FO. – Assurer la qualité fonctionnelle des échanges entre Y2 et les autres systèmes (ERP, CRM, OMS, BI…). 3. Intégration & interfaçage – Superviser ou contribuer à l’intégration Y2 avec : – ERP (SAP, Oracle, Dynamics…) – plateformes e-commerce – solutions paiement / monétique – middleware / ESB – Participer aux ateliers techniques d’architecture applicative retail. 4. Tests, recettes & qualité – Concevoir les plans de tests (unitaires, fonctionnels, UAT). – Exécuter les recettes ou coordonner leur réalisation. – Suivre la correction des anomalies via JIRA / ServiceNow. – Valider la conformité fonctionnelle avant mise en production. 5. Déploiement magasin & support – Préparer les packages de déploiement FO/BO. – Coordonner les équipes terrain, les intégrateurs et les magasins. – Suivre les go-live : hypercare, stabilisation, support niveau 2. – Formaliser les guides utilisateurs et modes opératoires. 6. Gouvernance & amélioration continue – Animer des comités projet et des ateliers métiers. – Proposer des améliorations fonctionnelles (UX vendeurs, process magasin). – Contribuer à la roadmap retail (internationalisation, omnicanal, mobilité).

Missions – Recueil et formalisation des besoins métiers Retail. – Rédaction des spécifications fonctionnelles. – Paramétrage Cegid Y2 FO & BO. – Gestion des flux interfaçés (e-commerce, OMS, WMS, CRM). – Coordination avec les équipes techniques et métiers. – Support N2/N3 Y2 + accompagnement key-users. – Rédaction des plans de tests & exécution UAT. Compétences clés – Maîtrise de Cegid Y2 (FO/BO). – Très bonne connaissance Retail. – SQL (lecture, requêtes simples). – API / fichiers plats (CSV/XML). – Outils de ticketing (Jira…).

Pour un client dans le secteur de l'énergie (transport de gaz), nous recherchons un PMO pour appuyer les responsables d'équipes R&D dans le secteur du transport du gaz naturel, dont les missions principales seront : - Monitoring d'un portefeuille de projets RetD (budgétaire, suivi du prévisionnel et du réalisé, avancement...) - Appui à la rédaction des offres Technico-commerciales et montages contractuels - Suivi de l'efficience : monitoring des écarts entre le prévisionnel et le réalisé (budget, planning) pour REX - Création de supports de présentation - Programmation des tâches de R&D sur N+1 - De la hauteur de vue pour du benchmark inter-équipes est attendu au fil des tâches : observation, analyse, étonnement et propositions. Il se positionnera aussi comme point d’interface avec les programmes de R&D, les commanditaires et les clients externes. Les exercices sont souvent mensuels (avancement, paiement, ressources / charges) pour mise à jour des indicateurs. En parallèle, une contribution à l’animation des équipes projet est attendue, ainsi qu’une préparation des instances de pilotage (COPIL, CoTech, …)

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand Compte un chargé de risque IT pour accompagner leur travaux en cours, principalement autour des cartographies de risques et du suivi des plans d’actions. MISSIONS PRINCIPALES : Réalisation de cartographies de risques sur les périmètres IT et Production Informatique Accompagnement des équipes opérationnelles dans : l’identification et l’évaluation des risques la définition et la pertinence des plans d’actions associés Analyse et avis « second regard » sur les dispositifs proposés Préparation des synthèses et restitutions de haut niveau (Direction Générale) Challenge constructif de la première ligne de défense

Et si vous rejoigniez un programme S/4HANA qui compte vraiment ? Notre client, groupe industriel international , transforme en profondeur son écosystème IT autour de SAP S/4HANA. Un programme structuré, soutenu, avec une vraie vision long terme : qualité de la donnée, intégration inter-systèmes, alignement stratégique et excellence opérationnelle. Pour accompagner cette transformation, nous recherchons un Consultant Technique SAP S/4HANA passionné par l’intégration, la data et les architectures applicatives modernes. Ici, vous n’êtes pas une “ressource”. Vous devenez le référent technique d’un programme SAP à haute visibilité.

Nous recherchons un Business Analyst junior pour intervenir sur un moteur de défaut centralisé dans le secteur bancaire. 🎯 Profil recherché Idéalement, vous avez déjà travaillé sur : Un moteur de défaut NDOD – règlementation européenne sur le défaut (2019) 👉 À défaut, nous acceptons un profil venant du : Risque de crédit Risque de marché 📚 Compétences & Missions Analyse fonctionnelle autour des règles de défaut Rédaction des spécifications, maintien de la documentation Participation aux ateliers avec les équipes risques, conformité et IT Tests, suivi des anomalies, accompagnement au déploiement Interaction avec les équipes projet et métiers

Nous recherchons un Expert Cloud Microsoft 365 & Intune pour intervenir sur des environnements complexes et à grande échelle. Le poste est en mode hybride , avec une présence sur site requise au minimum 2 jours par semaine (lundis et jeudis). Missions principales Concevoir et définir des solutions autour de Microsoft Intune et Microsoft 365 Participer activement aux projets portés par l’équipe M365 Assurer le run des environnements Intune et M365 (support de niveau 3, gestion des incidents, demandes, évolutions et améliorations continues) Vous interviendrez sur la gestion des endpoints en Modern Management (Intune, Autopilot, WhiteGlove) dans un environnement complexe de plus de 7 000 postes et 3 000 utilisateurs.

Nous recherchons pour notre client un Chef de Projet ERP Finance. Poste à pourvoir en CDI vers Aix-en-Provence (13). Télétravail : 1 jour par semaine. Démarrage : Souplesse L’essentiel : Nous recherchons un Chef de Projet ERP pour piloter le déploiement d’une solution orientée finance opérationnelle à l’échelle de plusieurs pays européens. À ce poste, vous aurez la responsabilité de : Coordonner les équipes impliquées dans le projet. Conduire les différentes phases de mise en œuvre. Assurer la communication entre les parties prenantes locales et internationales. Vos missions principales seront : Élaborer et suivre le planning projet. Veiller à la cohérence des processus financiers intégrés dans l’ERP. Animer les réunions de pilotage et garantir la compréhension des enjeux. Stimuler et challenger les équipes, tout en rendant accessibles les aspects techniques aux métiers. Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 (FO, Field Service…), O365, Power Platform, Cloud Azure, Intune, SQL Server, .Net, Javascript. La rémunération, les avantages : · Fixe : 55 à 70K selon profil et expérience ; · Carte / Tickets restaurants (10.50€/jour) ; · Une mutuelle familiale ; · Une prime annuelle selon performance individuelle et des chèques cadeaux ; · Des formations et des possibilités d’évolutions internes.

Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

Pour un acteur international de la Tech proposant une solution SaaS innovante, nous recherchons un Responsable Finance basé à Lisbonne. Rattaché à la direction générale, il aura pour mission de piloter la performance financière, superviser la comptabilité locale et consolider les reportings du groupe. Il interviendra sur la mise en place de processus financiers fiables, le suivi budgétaire, la gestion de trésorerie et le respect des obligations légales. Véritable business partner, il accompagnera la croissance de la structure et proposera des leviers d’optimisation financière et opérationnelle dans un environnement en forte expansion internationale.

Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure, nous recherchons un Test Manager expérimenté pour piloter la stratégie de validation et de certification d’un projet majeur de migration monétique . Vous interviendrez sur un périmètre stratégique couvrant l’émission et l’acquisition, en coordination avec de multiples équipes SI, IT et métiers. Vos missions Coordination globale des activités de test Superviser plusieurs équipes de test réparties sur différents chantiers. Définir, structurer et suivre la stratégie de test et de certification pour l’ensemble du programme. Garantir la bonne exécution des plans de test et la conformité des livrables. Point de contact principal pour le périmètre monétique Assurer l’interface entre les équipes techniques, les métiers monétiques et les partenaires du programme. Piloter la communication, remonter les risques et garantir l’alignement des parties prenantes. Construction et suivi d’un RACI complet Identifier les rôles, responsabilités et contributions de chaque acteur. Maintenir le RACI à jour et veiller à la bonne répartition des actions. Stratégie de certification & livrables Élaborer une stratégie de certification robuste couvrant l’ensemble des environnements et cas d’usage. Définir les plans de tests, les critères d’acceptation, les étapes de validation et de migration. Garantir la production de l’ensemble des livrables nécessaires au go/no-go. Pilotage & vision stratégique Fournir un reporting précis à la direction et aux chefs de projet. Contribuer à l’amélioration continue des process qualité. Veiller à l’alignement avec les enjeux business et réglementaires du domaine des paiements.

Nous recherchons un(e) DBA PRODUCTION RUN (80%) BUILD (20%) afin d'administrer les bases de données Postgré et SQL Server En environnement de production 24/7 => astreintes (et HNO si besoin) Les livrables sont des Documents d'exploitation et des comptes rendus d'intervention Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning. Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine. Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements). Date de démarrage 01/08/2023 Date de fin 30/06/2024 Paris 14 Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine

Vous pilotez la chaîne de diffusion vidéo (pipeline) d'un produit stratégique fortement sollicité. Votre objectif est de garantir la performance technique (encodage, distribution, monitoring) tout en portant la vision produit pour les évolutions futures. Responsabilités : Gestion du Product Backlog : Analyser les demandes internes et les transformer en User Stories techniques à forte valeur. Pilotage de la Chaîne Vidéo : Garantir la robustesse de l'encodage, du packaging et de la distribution (CDN). Coordination Build & Run : Assurer un delivery fluide tout en suivant les KPI de performance du produit en direct. Amélioration Continue : Challenger les process existants, gérer les plans d'action suite aux incidents et veiller à la scalabilité du produit.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python / Simulation & IA (H/F) pour intervenir chez l’un de nos clients. Contexte : Dans un environnement orienté R&D, vous serez intégré(e) au sein de la DSI afin de participer à la création d’un simulateur logiciel permettant de tester, comparer et optimiser des algorithmes d’apprentissage automatique dédiés au contrôle d’un bras robotisé. L’objectif : proposer un environnement de simulation robuste, modulaire et flexible , intégrant des outils issus de la théorie du contrôle et permettant l’évaluation de multiples stratégies d’apprentissage

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Chef de projet Data & BI H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la donnée, la BI et la conduite de projets décisionnels ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet Data & BI , vous êtes responsable du pilotage , du développement et du déploiement de notre écosystème : Côté build : Prendre en charge l’ensemble des phases projet : recueil & analyse des besoins métier, spécifications, développement et déploiement. Concevoir et modéliser les architectures décisionnelles (datawarehouse, datamarts, modèles relationnels). Développer et maintenir les dataviz dynamiques et intuitives (SAP BO, Need4Viz, Power BI, QlikSense). Mettre en œuvre et optimiser les flux d’alimentation ETL (SAP BODS souhaité). Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles : TU, TNR, scénarios, tests de cohérence des données. Garantir la qualité, la cohérence et la sécurité des données dans le respect du RGPD Côté run : Assurer le suivi et la maintenance évolutive des solutions décisionnelles existantes. Diagnostiquer les problématiques data/BI et proposer des solutions pertinentes et performantes. Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils BI et assurer un support de proximité. Surveiller la qualité, la cohérence et l'intégrité des données dans le datawarehouse. Maintenir les plateformes BI : SAP BO 4.3, Need4Viz, 360Suite, Infoburst, Power BI, QlikSense. Optimiser les performances des requêtes SQL et des traitements décisionnels. C’est votre parcours Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans des environnements de chefferie de projet dans le domaine de la Data & BI exigeants. Vous aimez analyser, modéliser, concevoir et livrer des solutions décisionnelles de qualité , tout en innovant. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Maîtrise de SAP BusinessObjects 4.3 (WebI, IDT, CMC) et de Need4Viz . Très bonne maîtrise du SQL , des bases Oracle / SQL Server , et de la modélisation relationnelle. Expérience en ETL , idéalement SAP BODS, sur des flux complexes. Excellentes compétences en dataviz et en conception de tableaux de bord dynamiques. Connaissance de 360Suite , Infoburst , Power BI et QlikSense appréciée. C’est votre manière de faire équipe : Maîtrise de SAP BusinessObjects 4.3 (WebI, IDT, CMC) et de Need4Viz . Très bonne maîtrise du SQL , des bases Oracle / SQL Server , et de la modélisation relationnelle. Expérience en ETL , idéalement SAP BODS, sur des flux complexes. Excellentes compétences en dataviz et en conception de tableaux de bord dynamiques. Connaissance de 360Suite , Infoburst , Power BI et QlikSense appréciée. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 39000€ à 45000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Data & BI Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.