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Au sein d’une équipe IT à taille humaine, dans un environnement industriel, nous souhaitons aujourd’hui renforcer le pôle support de l’un de nos clients. Intégré(e) à une équipe jeune et dynamique, vous serez accompagné dans votre prise de poste et formé aux spécificités techniques et applicatives de l’environnement client. En tant que Technicien Support & Helpdesk H/F, vos missions principales seront les suivantes : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur site Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents bureautiques et matériels (postes fixes et portables) Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs du groupe Participer à la gestion et au suivi du parc informatique Intervenir auprès d’utilisateurs VIP nécessitant un accompagnement spécifique Environnement technique : Microsoft 365, SharePoint, Intune, Windows 11.

Administrateur de Bases de Données Oracle, Postgre, Linux Red Hat Nantes La mission autorise le télétravail à hauteur de 2j et implique une domiciliation autour de Nantes (moins de 1h) pour assurer les astreintes et interventions 1semaine/mois. Le démarrage sur la mission nécessitera une habilitation. Compétences requises : Afin d’assurer la fonction, nous attendons un profil confirmé qui devra disposer des compétences suivantes : • Bases de Données : Postgre, Oracle (RAC et Dataguard). • OS : Linux RedHat, Windows server • Environnement VMware Mission : Au sein d'un projet en charge de l'infrastructure d'un client, nous renforçons l'équipe de DBA. La mission consiste à • Administrer, optimiser les environnements BDD et assurer le maintien en condition opérationnelle (Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) • Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures de système de gestion des BDD (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) • Mettre en Œuvre les solutions de réplication de BDD (Oracle : Dataguard, PostgreSQL/MariaDB/MySQL : réplication stream, standby & logique, SQL Server : Always-On) • Assurer le traitement des demandes de services et des incidents de Niveau 2 et interface avec les équipes N3 du client lorsque nécessaire • Participer à la mise en en production • Analyser et suivre les incidents de mise en production • Maintenir les conditions générales de production de service (résolution d’incidents sur son domaine technique et propositions d’amélioration) • Réaliser l’enrichissement des référentiels d’exploitation ; • Participer à l’automatisation & à l’amélioration des activités • Réaliser l’intégration technique des composants dans le respect des normes d’exploitabilité Compétences requises : Afin d’assurer la fonction, nous attendons un profil confirmé qui devra disposer des compétences suivantes : • Bases de Données : Postgre, Oracle (RAC et Dataguard). • OS : Linux RedHat, Windows server • Environnement VMware Modalités : - Cette mission implique des astreintes à hauteur d'1 semaine / mois. - Lieu mission : Locaux client - Nantes-Est - Durée : Longue - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine (après période de montée en compétence)

RED Global recherche actuellement un SAP RUN & Support Lead pour l’un de ses clients basé à Paris . Compétences & expérience requises : Minimum 5 ans d’expérience sur les environnements SAP Expérience hands-on sur SAP ECC 6.0 et SAP S/4HANA Expérience confirmée en RUN & Support SAP, idéalement dans des contextes globaux ou multi-pays Bonne expérience sur SAP FI avec une compréhension des processus financiers de bout en bout dans les environnements SAP Expérience avec des outils de gestion des services tels que ServiceNow, SAP Cloud ALM, Jira, etc. (un plus) Excellentes compétences en communication Détails de la mission : Localisation : Paris – Hybride (3 jours sur site / 2 jours en télétravail par semaine) Date de démarrage : ASAP Durée : 6 mois + extension Langues : Anglais courant obligatoire

Contexte Notre client recherché une personne qui peut commencer une mission de 6 mois et par la suite signer un CDI chez le client pour être externalisé Grand groupe ayant migré son SI Finance sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. L’ERP est déjà en production et utilisé à grande échelle. Dans ce contexte, il ne s’agit pas d’un rôle AMOA ni d’un simple support. Nous recherchons un référent technico-fonctionnel D365 Finance , capable d’intervenir directement dans l’outil, de sécuriser le RUN et de porter des sujets techniques en autonomie. 🎯 Positionnement attendu Le client attend un expert D365 Finance confirmé , capable de : Paramétrer de manière autonome Comprendre la logique technique approfondie de D365 Intervenir sur configuration avancée / data / flux Challenger les intégrateurs Lire / écrire du code (X++ / extensions) Être totalement autonome sans supervision 👉 Pas un simple fonctionnel 👉 Pas un coordinateur 👉 Pas un support N1/N2 classique 🛠️ Missions principales1️⃣ RUN Finance (critique – quotidien) Support N2/N3 avancé Diagnostic d’incidents complexes Paramétrages correctifs directement dans D365 Backup équipe si nécessaire Interaction directe avec Comptabilité et Contrôle de gestion Expérience RUN en production obligatoire. 2️⃣ Projets & évolutions Recueil des besoins métiers Conception des solutions directement dans D365 Paramétrage complet des modules Finance Participation aux UAT / recettes Mises à jour versions et évolutions légales Gestion des interfaces et flux SI Le consultant doit avoir déjà construit des solutions lui-même , pas uniquement piloté des projets. 3️⃣ Référent technique interne Être le sachant D365 Finance au sein de l’équipe Challenger les intégrateurs Proposer des optimisations Apporter une vraie hauteur technique Driver certains choix d’architecture Finance 🧠 Compétences obligatoires (non négociables)Expertise D365 Finance avancée General Ledger (GL) Accounts Payable (AP) Accounts Receivable (AR) Fixed Assets Clôtures mensuelles Paramétrage avancé Technico-fonctionnel réel Paramétrage autonome D365 Interfaces / API / flux Data management Power Platform Notions techniques solides (X++, dev/debug appréciés) Le consultant doit comprendre le code, même s’il ne développe pas quotidiennement. RUN Gestion tickets N2/N3 Environnement production Support utilisateurs Gestion incidents critiques 👤 Profil recherché Minimum : 5 ans d’expérience D365 Finance Autonomie complète Déjà référent sur un ERP en production Idéal : 10–12+ ans d’expérience A déjà “build” une solution D365 Profil très technique Capable de driver des sujets structurants ❌ Profils à exclure AMOA / fonctionnel pur Chef de projet sans hands-on Développeur pur sans expertise Finance Junior / intermédiaire Profil trop orienté support Offshore / non IDF

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un UX-UI Designer (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre de la refonte de son SI notre client cherche des designers UX/UI/UR et des leads designers Les missions attendues par le UX-UI Designer (H/F) : Définir, mettre en place et optimiser de manière continue les méthodes, les outils et process transverses de Design - Suivre leur bonne application au sein des projets. Les activités peuvent concerner tous les champs du Design, incluant l'User Research (UR), l'User Expérience (UX) et l'User Interface (UI) sur l’intégralité de la conception d’un produit : discovery, delivery et run Outillage Figma, Figjam, devmode, figma IA Jira Confluence Matomo Lighthouse Maitrise de la suite Office Maitrise de Windows Docusaurus Discovery : recherche utilisateurs, protocoles de recherches, interviews, focus group, recherche atomique, personnaes, expériences map, services blueprints, audits ergonomiques Bastien et Scapin (ou autres méthodologies), Design sur progiciel, benchmark Delivery : arborescence, architecture de l’information, ateliers de conceptions avec le métier, conception de wireframes, maquettes HD, prototypes cliquables, tests utilisateurs, utilisation de Design system, règles d’accessibilité et d’écoconception, règles ergonomiques, bases en illustrations et iconographie, expression de besoins Run : mesures analytiques quantitatives et qualitatives, UEQ, NPS, UX lite. Suivi d’indicateurs design, amélioration continue de l’expérience utilisateurs Connaissance de contexte industrie Profils lyonnais exclusivement et mission à pourvoir à partir de JUIN

[En bref] CDI – Développeur Front Senior React / React Native H/F – Finctech – Monaco - 2 jours de TT/sem - 50/60K€ Je recrute pour un acteur tech en forte structuration, qui développe une application Fintech pour de la gestion de portefeuille. Ici, pas de feature cosmétique ! Tu travailles sur un produit exigeant, manipulant de la donnée complexe, avec des enjeux réels de performance, sécurité et scalabilité. L’équipe construit une plateforme pensée pour durer. Et cherche un développeur senior capable d’élever le niveau. TON POSTE Tu prends en main des briques fonctionnelles critiques, spécifiquement (un peu de back), avec une vraie responsabilité technique. Votre terrain de jeu : - Construire un *Front React moderne, fluide, performant, - Développer des dashboards temps réel manipulant des volumes de données importants, - Structurer un Design System propre et durable, - Concevoir des APIs REST solides, documentées et sécurisées, - Mettre en place l’authentification et la gestion des rôles (OAuth2, Keycloak), - Intégrer des APIs financières et piloter des pipelines de données, - Participer aux choix d’architecture et à l’industrialisation de la plateforme, - Challenger l’existant et faire évoluer les standards. Tu ne codes pas pour exécuter mais pour construire un socle technique robuste !

Poste d'Administrateur Système Storage au sein de la division technique Mainframe. L’administrateur Storage est chargé de : - Fonction de support N3 des MEO applicatives (APS) en cas d’indisponibilité de leurs fichiers - Mise en Condition Opérationnelle du périmètre de stockage et de sauvegarde (vision logique et non hardware) - Product Owner de : o Gestionnaire des migrations DFHSM o Tape manager CA-1 o Gestionnaire des catalogues TACM o Outil de migration disques TDMF o Outil d’analyse Vantage Compétence clé : expert SMS (règles d’allocation industrielle des fichiers du z/OS), ACS routines. Confirmé en administration Storage mainframe, il contribuera aux projets d'évolution robotique et d'optimisation de la capacité disques (DASD) et tapes (VTS) de nos plateformes z/OS. Fera une analyse de l'existant, proposera les améliorations, participera aux mises en œuvre des solutions validées, mesurera les gains de manière récurrente. Nos différents environnements (dont des Sysplex et geoplex) exigent un haut niveau de fiabilité et de rigueur. Capacité à travaillera en mode projet : comprendre les besoins du Groupe BNP Paribas, exprimer les contraintes techniques en langage fonctionnel, convaincre les clients et suivre l’objectif jusqu’à sa réalisation. Capacité à travailler en équipe, à réaliser de la documentation technique, du reporting. Environnement technique Environnement : 70 partitions de production (monoplex / sysplex / geoplex) Hardware: - Baies disques IBM - Sauvegardes: Virtual Tape Servers IBM et Robots IBM - 6 machines Z16

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Fullstack Node.js / ReactJS pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Au sein d’une équipe agile et en lien avec des enjeux Data & DevOps, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des applications : - Concevoir, développer et déployer des applications web performantes (Node.js / ReactJS) - Participer à la mise en place d’architectures robustes et évolutives - Appliquer les bonnes pratiques de développement (Clean Code, tests unitaires et d’intégration) - Contribuer à la gestion de la dette technique et à l’amélioration continue - Rédiger la documentation technique associée - Garantir la qualité et la stabilité des applications avant mise en production - Participer à l’automatisation des processus CI/CD et aux pratiques DevOps - Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers

Contexte : Nationalité FR. Pour le compte d'un acteur majeur de l'industrie technologique engagé dans une transformation profonde de son infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Workplace N3 pour piloter l'évolution et l'industrialisation du poste de travail à grande échelle. Au sein d'une équipe transverse, vous intervenez sur des projets stratégiques de refonte globale des environnements utilisateurs. Vos Missions Expertise N3 : Résolution d'incidents complexes et support de dernier niveau sur l'écosystème Workplace. Ingénierie Windows 11 : Conception, personnalisation et maintenance des masters (W10/W11) dans une optique d'industrialisation. Infrastructure de déploiement : Optimisation de l'architecture SCCM, gestion avancée des Task Sequences et du packaging applicatif. Modernisation : Mise en place et exploitation de bancs de masterisation et automatisation via PowerShell. Gouvernance technique : Optimisation des GPO et rédaction de la documentation d'architecture et d'exploitation.

Manual tagging of Azure Resources linked to Business Applications, Application Services and the integration layer Definition of the azure tagging policies Creation of templates and pipelines to ensure teams can use the predefined tagging aligned with the policies. Enforce the Tagging Policies Étiquetage manuel des ressources Azure liées aux applications métiers, aux services applicatifs et à la couche d’intégration. • Définition des politiques de tagging Azure. • Création de templates et de pipelines afin de permettre aux équipes d’utiliser un tagging prédéfini conforme aux politiques. • Application et contrôle du respect des politiques de tagging.

Contexte Vous évoluez au sein d’une équipe transverse dédiée au développement rapide de solutions à forte valeur ajoutée pour différents métiers. Notre positionnement est hybride : Développement “commando” en proximité directe avec les équipes métier Conception de solutions innovantes intégrant l’IA Générative Veille technologique et exploration de nouveaux usages autour de la Data et de l’IA Accompagnement à l’industrialisation des solutions dans un environnement IT structuré L’équipe (une vingtaine de profils : data engineers, data scientists, développeurs full stack, tech lead, chef de projet) fonctionne en mode agile , avec une forte culture d’entraide, d’autonomie et de responsabilité collective. Le client recherche un profil capable de s’intégrer dans cette dynamique, avec un bon relationnel et une vraie capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers. Missions: Vous interviendrez en tant que Développeur Full Stack sur des sujets variés mêlant développement applicatif et IA générative. Projet principal: Vous démarrerez sur un chantier stratégique : Développement d’une solution d’évaluation ESG d’entreprises à partir d’un corpus documentaire, intégrant des APIs d’IA générative (LLMs, RAG). Vos responsabilités: Concevoir et développer des solutions logicielles de bout en bout Garantir la qualité du code (tests unitaires et fonctionnels, performance, maintenabilité) Développer des interfaces dynamiques et réactives en Angular Concevoir et exposer des APIs via FastAPI Participer à la réalisation de POCs autour de l’IA générative Concevoir des applications intégrant des modèles de type LLM Assurer la maintenance évolutive et le run d’applications existantes Collaborer avec les équipes produit/design lorsque nécessaire Participer à la mise en place des bonnes pratiques (documentation, standards, qualité) Échanger directement avec les équipes métier pour comprendre, challenger et affiner les besoins Profil recherché:Compétences techniques Très bonne maîtrise d’Angular Solide expérience avec FastAPI et les services web Très bonne maîtrise de Python Connaissance des bases de données relationnelles et non relationnelles Maîtrise des outils de versioning (Git) Bonne compréhension des concepts liés à l’IA générative (LLM, RAG, APIs d’IA) Une expérience sur des projets intégrant de l’IA générative est fortement appréciée.

Concevoir et développer des AI agents (LangChain, LangGraph, LangFlow ou équivalent) Mettre en œuvre des solutions basées sur LLMs et RAG Concevoir des architectures scalables (évaluation, monitoring, testing, déploiement) Participer au cycle complet : design, MVP, itérations et industrialisation Mettre en place des frameworks réutilisables pour accélérer les développements Assurer une veille active sur les nouvelles approches IA Environnement technique Python, PyTorch / TensorFlow, Spark, Databricks, AWS, SQL, Airflow, Delta Lake

Dans le cadre des activités du centre d’assistance informatique, la mission vise à accompagner les techniciens Front Office dans la gestion des incidents et demandes utilisateurs, avec un objectif d’amélioration continue de la qualité de service et du taux de résolution au premier contact. Le client recherche un profil fortement orienté service client , capable d’accompagner et de former des techniciens support niveau 1 , notamment sur la gestion des incidents liés à un CRM client . Mission Le consultant interviendra sur les activités suivantes : Formation et accompagnement des techniciens Front Office (animation de sessions, création et mise à jour des supports : livret de formation, QCM, matrice de compétences). Sensibilisation des équipes à la qualité de prise en charge des incidents et à la culture service client . Analyse et amélioration de la qualité de traitement des sollicitations utilisateurs (double écoute, analyse des tickets, identification des axes d’amélioration). Maintien et enrichissement de la base de connaissances et des modèles de tickets dans ServiceNow . Accompagnement des techniciens lors de la prise d’appels afin d’améliorer le taux de résolution immédiate . Participation à la gestion des incidents majeurs (diffusion des consignes, communication aux équipes). Renfort ponctuel en prise d’appels lors de pics d’activité. Télétravail : 2 jours par semaine avec une présence sur site à 100% le temps de la prise de poste.

Ingénieur Poste de Travail Windows (F/H) - Nantes 🎯 Contexte du poste Dans le cadre du renforcement du pôle Workplace / Poste de Travail, de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Poste de Travail Windows capable d'intervenir sur des environnements Windows modernes, d'assurer le support de niveau 3 et de contribuer à l'évolution de l'environnement poste de travail. Vous interviendrez sur la gestion, l'industrialisation et la sécurisation des postes Windows, ainsi que sur l'administration des solutions Microsoft Endpoint Management. 🔧 Vos missions Assurer l'expertise Niveau 3 sur l'environnement Poste de Travail Windows. Gérer, administrer et optimiser Windows 11. Administrer et intégrer des applications au sein de Microsoft Intune (CSP, packaging, stratégies, conformité…). Industrialiser et automatiser les actions via PowerShell. Participiter à la création et la mise à jour de la documentation technique. Contribuer à l'évolution du socle poste de travail et aux projets Modern Workplace. Apporter un support avancé aux équipes internes et participer à la résolution d'incidents complexes.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

Contexte Contexte Le client souhaite designer un délégué à la protection des données (DPO) externalisé et se doter d'outils permettant le maintien régulier de la conformité de l'Etablissement. La mise en conformité est un enjeu important et doit faire l'objet d'un suivi au quotidien. L'objectif est de pérenniser la conformité juridique des traitements de données et de se faire assister et accompagner en externalisant les missions qui relèvent de celles d'un DPO, dont notamment, la prise en charge de la liaison réglementaire avec la CNIL. Le candidat doit remplir les missions de déléguée à la protection des données telles qu’énoncées à l'article 39 du RGPD. MISSIONS Audit de conformité Un audit de conformité doit être réalise par le titulaire. A la suite de cet audit, un plan d'action est communiqué au client. Dans la perspective de la mise en œuvre de la conformité au RGPD au sein de l'organisation, il est demande au candidat d'effectuer un cadrage de la démarche globale. II est attendu dans un premier temps que le prestataire fasse un état du niveau de maturité de l'organisation vis-à-vis du RGPD. Cet état des lieux servira de fil conducteur tout au long de la mission pour évaluer les actions dans le temps (en cours et à venir). Livrables : · Audit de conformité et positionnement de l'organisation vis-à-vis du RGPD : · Feuille de route ou plan d’actions : · Rapport de réunion de mise en œuvre de la mission : · Une déclaration DPO auprès de la CNIL. Cartographie des traitements de données personnelles effectuer une cartographie des traitements de données personnelles sur l’ensemble des services, avec un recensement précis comprenant : · Les différents traitements de données personnelles effectuent à ce jour par service ; · Les catégories de données personnelles traitées, en particulier les données sensibles ; · Les objectifs poursuivis par les opérations de traitement de données ; · Les acteurs internes qui traitent ces données et externes (les prestataires, les sous-traitants, les fournisseurs) ; · Les flux indiquant l’origine et la destination des données (lieux où elles sont hébergées, physiquement et virtuellement) ; · Les durées de conservation ; · Les mesures de sécurité mises en cuivre pour minimiser un accès non autorisé ; il s’agit d'identifier le niveau d'exposition réel des données personnelles, au regard des moyens de sécurité déployés pour en assurer la protection ; La cartographie des risques doit permettre d'identifier les traitements nécessitant une vigilance Feuille de route de la mise en conformité - Plan d'actions Sur la base de la cartographie des traitements de données personnelles, de la cartographie des risques et du diagnostic réalises et du registre des sous-traitants, le candidat réalise la feuille de route ou plan d'actions permettant la mise en conformité au RGPD. Livrables · Feuille de route de la mise en conformité - plan d'actions · Estimation chiffrée et calendrier de mise en œuvre · Organisation pour le suivi de la mise en œuvre · Définition et description des processus internes à mettre en place · Documentations, recommandations, mentions et procédures · Courrier à destination des sous-traitants · Lettre de fin de mission Sensibilisation La sensibilisation peut être réalisée à tous moments. En amont, pendant ou bien en aval du projet. Dans ce cadre le client souhaite réaliser la mission de sensibilisation obligatoirement sur site et à l’issue de l’audit de conformité. Livrables · Support de sensibilisation L’ensemble des missions quotidiennes attendues par un DPO. La liste ci-dessous n’est pas exhaustive. - Le traitement de toutes les sollicitations en lien avec les données personnelles - Le traitement des non-conformités - La réalisation d'AIPD, - etc. · Réceptionner les demandes d'exercice de droits reçues sur une adresse générique dédiée : · Assister le client dans le traitement de ces demandes et dans la réponse à apporter : · Envoyer au demandeur le courrier type de demande d'accès : · Vérifier que la demande est suivie et relancer le client, le cas échéant · Consigner les demandes dans le registre des demandes d'exercice de droit sur un outil. Livrables · Un rapport d'activité semestriel puis annuel ; · Une mise à jour de l'ensemble de la documentation et des procédures ; · Une mise à jour de l'audit de conformité tous les ans ; · Une mise à jour régulière du registre des traitements ; · Une mise à jour régulière du registre des sous-traitants ; · Une sensibilisation annuelle. Les livrables attendus dans le cas où le DPO interviendrait pour des actions ponctuelles · Une AIPD · Un rapport en cas de contrôle de la CNIL Un rapport en cas de violation des données