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Technicien Support Poste de travail (H/F) – Boulogne-Billancourt (92) Notre client, dans le cadre du déploiement d'un support de proximité, est à la recherche de son futur Technicien informatique (H/F) pour son site de Boulogne-Billancourt. Temps partiel, 3 jours sur site. Vos missions : Création d'un comptoir d'accueil pour le support de proximité postes de travail en relation directe et sous la supervision de la direction IT/Sécurité du siège, vous serez le relais directe de la DSI sur le site. •Support utilisateurs : Assistance technique, diagnostic et résolution des incidents, installation et maintenance des équipements informatiques. •Gestion des systèmes : Administration des systèmes d’exploitation (Windows et Android) et logiciels. •Gestion du réseau : Configuration et administration des équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu) et plateformes téléphoniques. •Sécurité informatique : Protection des systèmes, gestion des sauvegardes, identification et correction des vulnérabilités. •Conformité et documentation : Suivi des normes, rédaction et mise à jour des procédures et documentation technique. Compétences techniques : •Environnements client et serveur Windows (AD, GPO) •DHCP, DNS, messagerie, TSE, PKI •Services Office Microsoft •Outils de supervision, ticketing et télémaintenance •Routage, switching, sécurité réseau

Nous recherchons pour l’un de nos clients spécialisés dans le domaine bancaire un Ingénieur de production Linux H/F à Nancy pour une mission démarrant dès que possible. Vos missions principales : Assurer le maintien en condition opérationnelle des serveurs Linux (Redhat), Documents Techniques Architectures, Procédures d'exploitation. Vous installez, mettez en production, administrer et exploiter les moyens informatiques d'un ou plusieurs sites informatiques. Vous participez au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes et/ou infrastructures de communication (locale, étendue, voix, image, architecture centralisée, client-serveur, web, mobile), dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Vos tâches quotidiennes : Au sein de l’équipe Infrastructure Système Stockage, maintien en condition opérationnelle de 1000 serveurs Linux. Gestion des du patch management, des vulnérabilités. Acteur en niveau 2 et 3 de la résolution des incidents techniques, en collaboration avec les autres équipes du département (DBA, Middleware, etc…). Automatisation des tâches d’administration courante, flows de remédiation, optimisation des infrastructures (ansible, terraform, etc..). Elaboration et validation des documents techniques.

Nous recherchons une Architecte entreprise. Cela s’inscrit dans un contexte de transformation accélérée du système d’information, marqué par : • La montée en puissance du cloud (hybride/multi-cloud) et des solutions SaaS ; • L’évolution des besoins métiers, nécessitant plus d’agilité, de rapidité de mise en œuvre et de time-to-market réduit ; • Une diversité d’applications et d’infrastructures générant complexité, redondances, dépendances et dette technique ; • L’émergence de nouvelles technologies (IA générative, API management, IoT, cybersécurité avancée, edge computing) et leur intégration dans les parcours métiers ; • Des enjeux réglementaires et de conformité (RGPD, NIS2, DORA, souveraineté numérique, IRN) qui imposent un haut niveau de maîtrise et de résilience. Cette mission flash vise à fournir à la DSI une vision factuelle, neutre et synthétique de sa situation, permettant d’orienter efficacement les futures décisions technologiques et d’innovation. État des lieux de l’existant Utiliser les outils existants pour analyser l’architecture actuelle. Interroger les différents responsables de pôles (environ 15 entretiens). Analyser les briques communes, les dépendances, les technologies et leur pérennité. Évaluer le niveau de résilience et de sécurité. Définition de la cible et plan d’action Définir l’architecture cible pour l’avenir. Élaborer une feuille de route et un plan d’action détaillé. Formuler des recommandations : outils, normes, patterns d’architecture, gouvernance, comitologie, KPI, etc.

. Support Niveau 3 Réseaux & Sécurité Assurer le diagnostic et la résolution des incidents complexes sur les infrastructures réseau et de cybersécurité (LAN/WAN, firewalls, proxy, VPN, IDS/IPS…). Gérer les escalades techniques du support N1 et N2. Participer à la gestion des crises en cas d’incident majeur de sécurité ou de panne réseau. Rédiger des analyses post-incident et proposer des plans d’amélioration. 2. Administration & Exploitation des Infrastructures Administrer et maintenir les équipements réseaux (Cisco, HP/Aruba, Fortinet, Juniper, etc.). Gérer les solutions de sécurité : firewalls, EDR/XDR, SIEM, NAC, WAF, filtrage, authentification forte, PKI… Contribuer à l’exploitation du SOC (selon organisation interne). Participer aux opérations de surveillance et à la détection des anomalies. 3. Projets & Évolutions Techniques Participer aux projets structurants de modernisation réseau et cybersécurité. Garantir la conformité des solutions mises en œuvre avec les exigences de sécurité (PSSI, règlementations, ANSSI, ISO 27001). Accompagner le déploiement de nouveaux services (réseau, Wifi, sécurité périmétrique, cloud sécurisé). 4. Gestion documentaire & amélioration continue Produire et maintenir la documentation technique (architectures, procédures, consignes d’exploitation). Définir et améliorer les standards de configuration et de sécurité. Former le support N1/N2 et assurer un transfert de compéten

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data engineer senior H/F à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Data engineer senior H/F : Au sein de l'équipe Data Ingénieur, vous serez responsable de la conception, du développement et de la maintenance des infrastructures et pipelines de données permettant de collecter, transformer, stocker et mettre à disposition des données fiables et optimisées pour les besoins analytiques et opérationnels. Concevoir et développer des pipelines ETL/ELT pour l’ingestion et la transformation des données. Assurer la qualité, la cohérence et la sécurité des données dans les systèmes. Optimiser les performances des bases de données et des flux de données. Collaborer avec les Data Scientists, Analystes et équipes métiers pour comprendre les besoins et fournir des solutions adaptées. Mettre en place des outils de monitoring et de gouvernance des données. Garantir la conformité aux normes RGPD et aux politiques internes de sécurité. Compétences techniques : Maîtrise des langages de programmation (Python, SQL). Expérience avec des systèmes de bases de données (relationnelles et NoSQL). Connaissance des plateformes Cloud (GCP, Snowflake). Expérience ETL (Une connaissance de semarchy est un plus) Familiarité avec les outils de workflow (Airflow, PubSub). Bonne compréhension des architectures orientées données (Data Lake, Data Warehouse, Golden).

Au sein de la Direction Digital et Data, vous rejoindrez le Data Lab , en charge des projets BI et Data pour l’ensemble des enseignes et métiers du Groupe En tant qu’ Ingénieur DevOps H/F , vous jouerez un rôle clé dans le déploiement, la sécurisation et l’industrialisation des projets Data du Groupe, au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs évoluant en méthodologie Agile. La plateforme Cloud principale est Microsoft Azure . Déploiement & Infrastructure Construire et déployer des infrastructures Cloud Azure adaptées aux besoins Data. Configurer et industrialiser les architectures cibles ( CI/CD ). Participer aux phases de validation technique lors des mises en production. Mettre en place des outils de surveillance pour assurer la haute disponibilité et la résilience des environnements. Sécurité & Gouvernance Organiser des ateliers avec les équipes internes pour répondre aux exigences de sécurité du Groupe. Suivre les plans d’action liés aux audits sécurité et proposer des solutions adaptées. Contribuer à la sécurisation des applications Web, APIs et services Azure . Maintenance & Amélioration Continue Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures virtualisées. Diagnostiquer incidents / dysfonctionnements et garantir la fiabilité des solutions déployées. Participer à l’amélioration continue des chaînes CI/CD . Veiller à la sauvegarde des données , à la gestion des droits d’accès et à la conformité des environnements.

En qualité d’architecte technique à expertise virtualisation, le Consultant aura en charge : · sur la base des dossiers d’architecture fonctionnelle et applicative, ou d’expression de besoins, de spécifier les infrastructures informatiques (serveurs, stockages, LAN, WAN, SSI, socles techniques et middlewares) à mettre en oeuvre en cohérence avec les directives techniques, dans le respect des coûts, des délais et des objectifs de performances et de qualité de service · de collaborer aux projets d’évolution et de rénovation des infrastructures mutualisées : Consolidation des plateformes informatiques virtualisées des Datacenter, en tenant compte de la sécurité, de l’adéquation aux besoins, ainsi que des contraintes de performance et de la résilience. · de participer ou piloter des ateliers techniques pour la réalisation de POC (proof of concept ou preuve de concept) sur des domaines liés aux plateformes virtualisées. Mener des analyses comparatives critiques des technologies et solutions de virtualisation en égard aux besoins et contraintes. · d’élaborer les dossiers d’architecture technique plus spécialement dans le domaine des plateformes virtualisées, en prenant en comptes les aspects résilience, stockage, sécurité, et réseaux. · d’élaborer et piloter le planning de mise en œuvre de ces infrastructures, ou d’approvisionnement des ressources. · d’élaborer les cahiers d’installation technique d’applications transverses tirant profit des fonctionnalités des plateformes virtualisées. · de coordonner les acteurs chargés de l’installation des équipements ou de l’approvisionnement des ressources informatiques et vérifier la mise en œuvre de ce qui a été spécifié ; · de démontrer dans les tâches listées une maitrise des architectures et problématiques des infrastructures virtualisées en environnement Datacenter (Vmware, NSX, KVM, Kubernetes, cloud…); · de participer à l’élaboration du programme d’emploi des crédits et de gérer les budgets relatifs à l’acquisition des infrastructures.

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Administrateur Microsoft SCCM H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Administrateur Microsoft SCCM H/F pour renforcer son équipe Exploitation des Services et support. La mission consiste à être le référent technique en ce qui concerne l’architecture MECM et assurer son maintien en condition opérationnel et de sécurité ainsi que la gestion de ses évolutions. Missions principales : Être garant du bon fonctionnement de l’architecture MECM (On premise, Cloud Management Gateway). Mettre en place la gouvernance, les procédures pour les équipes N2 et les bonnes pratiques (déploiements, habilitations…) Participer et aider à la création des masters et la gestion via Auto-Pilot Administrer MS Intune et AzureAD Être garant de la bonne mise à jour des serveurs et postes de travail liée aux campagnes mensuelles de patching Créer et déployer des Configuration Baselines (CB) et configuration Items (CI) Participer à l’évolution de l’architecture Piloter temporairement des prestataires pour des missions d’expertises bien définies (Evolution de l’architecture MECM…) Mettre en place des rapports (Microsoft SQL Report Server) et savoir communiquer à la direction et au RSSI Être le Référent Technique MECM pour les opérations et l’exploitation Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité du Système d’information Microsoft on premise et cloud et notamment Active Directory, Azure AD Connect Communiquer en cas de demande de conseil et d’incident auprès du support Microsoft Prendre en compte les aspects liés à la sécurité dans chacune des actions effectuées sur le SI SUPPORT Participer à la résolution des incidents Niveau 3 Adopter une démarche préventive pour éviter ou identifier les sources de problèmes Capacité à trouver les bons interlocuteurs dans les différentes équipes transverses Participer à la mise en place d'un système de gestion de connaissances basé sur la récurrence d'erreurs usuelles Optimiser les performances des systèmes ou des composants ÉTUDES Effectuer des préconisations d'évolution et d'implantation d’outils ou logiciels adaptés Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Participer à l'architecture technique générale et son évolution ainsi que sa remédiation. AMÉLIORATION CONTINUE Suivre les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine) et les communiquer auprès du management Rédiger des documentations et procédures Niveau 2 à destination de l'exploitation Rédiger des procédures N3 Rédiger, exécuter et valider les procédures Plan de Reprise/Continuité d'Activité (PRA-PCA) Rédiger, exécuter et valider les procédures PRA / PCA Participer à la rédaction des documents techniques de crise

Expert Réseau NSX (F/H) - Rennes Nous recherchons un Expert Réseau NSX (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes . Dans le cadre d'un projet d'évolution et de sécurisation de l'infrastructure IT pour notre client, nous accompagnons la mise en œuvre d'une nouvelle plateforme virtualisée basée sur VMware et l'intégration de la solution Systancia. L'expert réseau / NSX aura un rôle central dans la conception, la sécurisation et l'optimisation des flux réseau au sein de l'environnement virtualisé. 🎯 Vos missions Conception et mise en œuvre de l'architecture réseau virtuelle sous VMware NSX. Définition et déploiement de la segmentation réseau , micro-segmentation et des règles de sécurité. Support au déploiement de la solution Systancia sur l'infrastructure VMware. Diagnostic, troubleshooting et résolution d'incidents niveau expert sur les flux réseau . Rédaction de la documentation d'architecture, des schémas techniques et procédures d'exploitation. Collaboration étroite avec les équipes projet sur les aspects connectivité, sécurité et performances

Votre rôle Vous êtes le pilier technique de la continuité et de la sécurité de l'infrastructure IT. Vous assurez l'exploitation, l'optimisation et l'évolution des systèmes et réseaux dans le respect des normes de conformité du secteur médical (RGPD, HDS, ISO 27001).Au sein de la DSI, vous : Maintenez une infrastructure fiable et performante Anticipez les besoins de croissance Implémentez les meilleures pratiques de sécurité Contribuez à la transformation digitale du groupement Vos responsabilités Systèmes : installer, configurer et maintenir les serveurs physiques et virtuels, gérer les OS Windows, superviser les sauvegardes, administrer les droits d'accès et la sécurité. Réseaux : installer et maintenir les équipements, assurer le lien avec les prestataires (firewall, cybersécurité, cloud, HDS), surveiller la performance. Projets : participer à la planification et à l'implémentation des projets IT, proposer des optimisations, collaborer avec la DSI. Support : fournir un support technique niveau 2 et 3, documenter les procédures et configurations.

Nous recherchons un expert réseau (H/F) Localisation : Paris 1er Durée : 1 an renouvelable Mission : - Expertise technique mise au service des projets métiers dans les phases d’expression de besoins et de définition des architectures d’interconnexion entre sites ou partenaires ; - Études sur les évolutions des infrastructures d’interconnexion existantes - Préparation, coordination et pilotage des opérations d’évolution des infrastructures réseau et d’interconnexions WAN - Participation au travail de veille technologique/roadmap ; - Maintien en conditions opérationnelles des interconnexions existantes en lien avec les fournisseurs et constructeurs (propositions d’amélioration, d’évolution...) ; - Support de niveau 3 sur les infrastructures d’interconnexion - Rédaction de cahier des charges d’appel d’offre et participation au dépouillement. Compétences minimales attendues Expert (10 ans < niveau) Forte expertise dans l’assistance et le conseil dans la mise en œuvre des solutions techniques sur le périmètre des interconnexions Forte expertise dans les propositions de solutions pour résoudre les problèmes d’interconnexions avec partenaires et opérateurs telco Forte expertise dans la préparation, le suivi et la coordination des appels d’offres réseaux et télécom et le pilotage de la mise en place de nouveaux liens télécom Forte expertise dans l’analyse d’impacts (en phase avant- projet) dont l’impact des nouvelles solutions/technologies dans le SI Forte expertise dans la définition du socle technique qui répond aux exigences du SI Forte expertise dans l’évolution de l’architecture des interconnexions pour qu’elle réponde aux besoins des utilisateurs Forte expertise dans la préconisation des choix techniques en s’engageant sur un fonctionnement en service régulier Maitriser les pratiques et méthodologies d’alignement & de mise en cohérence du SI / de l’architecture technique avec la stratégie Métier Forte expertise dans la rédaction de cahier des charges pour appels d’offres Connaître et vérifier l’application des normes (sécurité informatique, qualité…) Maîtriser l’anglais à l'oral et à l'écrit

Nous recherchons un Ingénieurs DevOps expérimentés / seniors pour renforcer son équipe Infrastructure. L’équipe est responsable d’une plateforme privée PaaS/CaaS moderne et en forte évolution. Vous interviendrez au cœur d’un environnement exigeant, avec de fortes contraintes de sécurité et une culture technique avancée autour de Kubernetes et OpenShift. Missions principales Administration et optimisation des clusters Kubernetes / OpenShift . Déploiements applicatifs via ArgoCD (GitOps) et gestion des charts Helm . Automatisation des déploiements et opérations. Supervision de la plateforme : observabilité, alerting, incidents. Configuration du networking (CNI, Ingress, Service Mesh) et gestion du stockage persistant. Mise en place et maintien des politiques de sécurité.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : L’Architecte Système Junior participe à la conception, la mise en œuvre et l’évolution des infrastructures systèmes Windows et Linux de l’entreprise. Il contribue à garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des environnements serveurs tout en accompagnant les projets d’évolution et d’innovation technologique. Participer à la conception et à l’évolution des architectures systèmes Windows et Linux. • Contribuer à l’automatisation des tâches et des déploiements (PowerShell, Ansible, Bash). • Superviser la maintenance et les mises à jour de sécurité. • Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et support technique. • Documenter les architectures, procédures et configurations techniques. L’environnement technique : Bonne connaissance des systèmes Windows Server et Linux (RHEL, CentOS, Ubuntu). • Maîtrise des services d’annuaire (Active Directory, LDAP) et des politiques de groupe (GPO). • Connaissances des environnements virtualisés (VMware). • Notions de réseaux (TCP/IP, VLAN, routage, DNS). • Pratique des outils d’automatisation (PowerShell, Ansible, Python). • Sensibilité aux notions de sécurité, sauvegarde et haute disponibilité. Vous, notre perle rare : Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique (systèmes, réseaux ou équivalent). Première expérience (stage, alternance ou emploi) dans l’administration systèmes. Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Aisance dans la communication et travail en équipe. Curiosité technique et envie d’évoluer vers un rôle d’architecte confirmé. Conditions : Lieu : Saint Ouen l’aumône Rattachement hiérarchique : Responsable Infrastructure / IT Manager Secteur d'activité : Logistique des transports Télétravail partiel Type de contrat : Freelance ou CDI, possibilité d'internalisation chez le client au bout de 6 mois Rémunération : TJM : 540€ - 580€ (selon expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

En tant qu’Ingénieur Système F/H vous êtes en charge de l’ensemble des infrastructures et projets, dans le respect des règles de sécurité du groupe. Vous intégrez une équipe responsable de l’ingénierie de production, de l’intégration et du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Vous assurez la réalisation de projets techniques d'amélioration des infrastructures et leurs évolutions. D’un point de vue technique, vous aurez comme missions : Mission * Gestion des tâches opérationnelles du quotidien * Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures système de nos Sites et Datacenters. * Assurer le déploiement de nouvelles infrastructures (staging des équipements, tests, installation, configuration finale, recettes) * Gérer les tickets incidents et demandes * Assurer le monitoring et Intervenir en assistance pour la résolution des incidents de production * S’assurer de la complétude de la documentation technique et opérationnelle de nos environnements, et la compléter si besoin Vous intervenez dans les différentes phases du projet : * Pilotage et Gestion de projet * Organisation des phases du projet : cadrage, spécification technique, réalisation et validation * Participation aux comités projet * Planification Réalisation * Identification des impacts sur les solutions/processus existants * Rédaction des spécifications techniques détaillées * Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d’intégration * Définition des tests et participation aux recettes * Organisation de la maintenance

Objectif général : Assurer la définition, la documentation et la mise en œuvre des architectures techniques des solutions billettiques, dans le respect du budget, des exigences de sécurité, et du planning des projets. Le rôle comporte deux axes majeurs en parallèle : Avant-vente & Appels d’offres Projet & Delivery 🧩 1. Missions Avant-vente Le candidat devra assister l’équipe avant-vente pour : Analyser les cahiers des charges avec les business analysts. Proposer une première architecture technique et estimer les charges. Fournir au service achats les éléments de coûts (licences, infrastructures…). Rédiger les argumentaires techniques pour les réponses aux appels d’offres. Participer aux soutenances techniques. 🎯 But : produire une vision d’architecture réaliste, vendeuse, et conforme aux attentes du client. 🧩 2. Missions Projet Le candidat devra : Produire et documenter l’architecture système du projet. Prendre en compte les existants et les contraintes de coûts/délais. Argumenter et faire valider ses choix technologiques. Accompagner les équipes de développement et d’infrastructure. S’assurer de la cohérence et de l’implémentation correcte de l'architecture. 🎯 But : garantir la stabilité, la performance et la cohérence technique du système. 🌍 Spécificités de la mission Projet majeur avec un client dans un pays étranger. Collaboration quotidienne avec des équipes techniques à l'étranger. Horaires adaptés : travail tôt le matin pour alignement avec le fuseau horaire étranger. Anglais indispensable (écrit et oral). Possibilité de déplacements étrangers. À terme : prise de rôle du Lead Architect, avec coordination de jusqu’à 4 architectes et gestion du budget de l’équipe. Compétences techniques essentielles 🎯 Connaissances techniques requises : Azure (maîtrise impérative) VMware / Hyper-V Kubernetes & Docker (maîtrise de la conteneurisation) API Management (Gravitee, Azure APIM) IAM : Keycloak ou équivalent Oracle, + bases NoSQL (ElasticSearch, MongoDB) Linux & Windows Kafka / RabbitMQ / Azure Event Hub Stack ELK (ElasticSearch, Logstash, Kibana) Azure DevOps C#, .NET Core, JavaScript, PL/SQL, scripting (PowerShell, Python, Shell)

Votre Rôle et l'Environnement En tant qu'Ingénieur/Spécialiste IT Operations, vous serez un pilier central de l'équipe technique, garantissant la stabilité, la performance et la sécurité de l'infrastructure informatique. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et international, nécessitant une maîtrise professionnelle de l'anglais pour interagir avec des équipes, des fournisseurs et des documentations techniques à l'échelle mondiale. Missions Principales (Key Responsibilities) Gestion et Maintenance (Operations & Maintenance): Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes (serveurs, réseaux, stockage, virtualisation) dans un environnement on-premise et Cloud (AWS, Azure, Google Cloud) . Surveiller l'infrastructure 24/7 (ou pendant les heures d'ouverture) à l'aide d'outils de monitoring (Nagios,Prometheus,Grafana, etc.) et répondre aux alertes. Gérer les sauvegardes (backup) et les plans de reprise d'activité (DRP - Disaster Recovery Plan). Support et Résolution d'Incidents (Incident & Problem Management): Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques de niveau 2 et 3. Documenter les résolutions et participer à l'analyse des causes profondes (Root Cause Analysis - RCA) pour prévenir les récurrences. Projets et Amélioration Continue (Projects & Improvement): Participer à l'installation, la configuration et la mise à niveau de nouvelles infrastructures et applications. Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes (scriptingShell,Python,PowerShell) et à l'approche Infrastructure as Code (IaC) . Mettre en œuvre les politiques de sécurité (patching, gestion des accès, pare-feu). Communication et Documentation (Communication & Documentation): Rédiger la documentation technique (procédures, schémas) en anglais. Interagir quotidiennement en anglais avec les équipes internationales et les fournisseurs.