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430 résultats
Freelance

Mission freelanceAdministrateur Sécurité Systèmes

LeHibou
Publiée le
Cybersécurité
Linux

8 mois
415 €
Toulouse, Occitanie
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Administrateur Sécurité Systèmes H/F Description de la mission : Pour le compte d'un acteur majeur du secteur spatial, LeHibou recherche un Administrateur Sécurité Systèmes afin de renforcer une équipe dédiée à la sécurité des infrastructures et des segments sol d'un programme de navigation par satellite. MissionsDans le cadre de cette prestation, vous serez chargé de : Administrer les dispositifs et fonctions de sécurité des systèmes au sol. Assurer le monitoring de la sécurité des infrastructures et produire les rapports associés. Contrôler le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité à l'aide de fiches de contrôle. Rédiger, valider, mettre à jour et archiver les procédures opérationnelles. Développer et maintenir les scripts nécessaires aux activités d'administration et de supervision. Élaborer et maintenir les tableaux de bord, modèles de rapports et supports de suivi. Participer à la gestion des anomalies et incidents de sécurité. Mettre en place des solutions de contournement en cas d'indisponibilité d'un dispositif de surveillance ou de détection. Suivre les évolutions techniques et participer à leur qualification opérationnelle. Mettre à jour les procédures, scripts, tableaux de bord et supports de formation. Participer aux réunions de suivi et de coordination. Assurer un reporting régulier de l'activité auprès du client, notamment au travers de synthèses trimestrielles. Participer à une astreinte sur le périmètre sécurité des systèmes. Compétences techniques recherchéesDurcissement des systèmes, MAC, ACL et mécanismes de verrouillage. Scans de sécurité, analyse de vulnérabilités et activités de type CERT. SIEM, SOC, gestion des événements et des incidents. Réseaux, pare-feu, routage et IDS/NDS. IAM et LDAP. Administration des environnements UNIX/Linux et Microsoft. Programmation Shell et Python. Protocoles et algorithmes cryptographiques. Connaissance des normes et réglementations en cybersécurité, notamment ISO/IEC 27001, EBIOS RM, RGPD, NIS2 et référentiels de sécurité des environnements spatiaux. Une connaissance des architectures de segments sol, des systèmes spatiaux ou de la navigation par satellite constitue un véritable atout. Compétences / Qualités indispensables : Linux, vulnérabilités, CERT Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance du secteur spatialInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiChef de projet technique — Infogérance et sécurisation du système d'information

KEONI CONSULTING
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
Réseaux
Stockage

18 mois
20k-40k €
400-500 €
Paris, Île-de-France
Intitulé de la mission Chef de projet technique — Infogérance et sécurisation du système d'information Rattachement fonctionnel Maître d'ouvrage et son représentant Positionnement Interlocuteur unique du maître d'ouvrage et responsable du bon déroulement de l'ensemble des opérations Périmètre Études, préparation, déploiement, migrations, mise en service, recette, assistance après mise en exploitation, garantie et maintenance Interfaces principales Maître d'ouvrage, AMO, experts techniques, ingénieurs, techniciens de mise en service, monteurs, formateurs, partenaires et opérateurs Langue des livrables Français 1. Finalité de la mission Le Chef de projet technique assure le pilotage global du projet, depuis le cadrage jusqu'à l'assistance après mise en exploitation. Il garantit la coordination des intervenants, la maîtrise du planning, des charges, des risques, de la qualité des livrables et des opérations de migration, tout en veillant au respect des exigences de continuité de service, de sécurité, de confidentialité, de résultat et de délai. 2. Responsabilités principales • Prendre connaissance des attentes du maître d'ouvrage et formaliser les objectifs, contraintes et spécificités du projet. • Élaborer la méthodologie d'exécution et la note de cadrage. • Recenser les compétences nécessaires, constituer l'équipe projet et maintenir la cohérence des intervenants sur l'ensemble du projet. • Établir le calendrier général puis le planning détaillé d'exécution et de déploiement par domaine. • Planifier, coordonner et affecter les charges prévisionnelles aux différents intervenants. • Organiser et animer les réunions de lancement, de suivi, d'avancement, de validation et de recette. • Préparer les supports, assurer la circulation de l'information, rédiger les comptes rendus et les faire valider par le maître d'ouvrage. • Piloter la collecte des données d'exploitation et contribuer à la formalisation des spécifications techniques et fonctionnelles. • Coordonner les migrations et mutations avec les services du maître d'ouvrage, les opérateurs et les partenaires concernés. • Superviser le déploiement, l'installation, la configuration, les tests et la mise en service des solutions. • Préparer les scénarios de retour arrière et maîtriser les impacts sur la continuité de service et la sécurité. • Organiser les recettes, la Vérification d'Aptitude, la Vérification de Service Régulier et l'admission. • Coordonner la production du DOE, le transfert documentaire, l'assistance après mise en exploitation, la garantie et la maintenance. 3. Activités par phase Préparation et cadrage : Lancement du projet, présentation des intervenants, rappel des objectifs, définition de l'organisation, planification générale, organisation de la collecte et production de la note de cadrage. Études et conception : Pilotage de la collecte, définition des outils de collecte, coordination des réunions techniques, élaboration et validation du DSTFD, du cahier de tests, de l'analyse des risques et du planning détaillé. Déploiement et migration : Coordination logistique et humaine, mobilisation des ressources, déploiement des spécifications, supervision des installations et tests, réduction des interruptions, pilotage des risques et des plans de retour arrière. Réception et recette : Organisation du protocole de tests, coordination des tests finaux avec le maître d'ouvrage, suivi des corrections, préparation du procès-verbal de recette, pilotage de la VA, de la VSR et de l'admission. Mise en exploitation et suivi : Organisation de l'assistance personnalisée, suivi de la mise à niveau du périmètre, coordination du support, de la garantie et de la maintenance, et finalisation du DOE. 4. Livrables attendus • Note de cadrage. • Calendrier définitif d'exécution et planning détaillé de déploiement par domaine. • Plan de charge prévisionnel et répartition des interventions. • Supports et comptes rendus de réunions validés. • Outils et résultats de la collecte de données. • Dossier des Spécifications Techniques et Fonctionnelles Détaillées (DSTFD). • Analyse des risques, prérequis, méthodologie de migration et scénarios de retour arrière. • Cahier de tests, plan de tests et fiches de tests. • Procès-verbal de recette et éléments de validation de la VA et de la VSR. • Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE) et rapport final. 5. Compétences et aptitudes attendues • Pilotage de projets techniques complexes et coordination d'équipes pluridisciplinaires. • Maîtrise de la planification, du suivi des charges, des risques, des délais et des dépendances. • Connaissance des environnements serveurs, virtualisation, stockage, réseaux et sécurité. • Expérience des projets de migration, de déploiement, de mise en service et de recette. • Capacité à produire et faire valider une documentation technique et fonctionnelle structurée. • Aptitude à travailler avec une maîtrise d'ouvrage, une AMO, des opérateurs et des partenaires. • Qualités d'organisation, de communication, de synthèse, de rigueur et de traçabilité. • Capacité à garantir la continuité de service, la confidentialité et la sécurité de l'information.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Systèmes et Réseaux H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

38k-45k €
Strasbourg, Grand Est
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous intégrez une prestation d'assistance technique afin de compléter l'équipe rattachée à la DSI en charge de la définition et du bon fonctionnement des infrastructures informatiques. Vous prenez part à des projets structurants et assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Vos responsabilités : • Conception et mise en œuvre d'architectures d'infrastructures • Participation à des projets comme la mise en place ou le renouvellement d'outils liés aux infrastructures, l'automatisation et la rationalisation des socles techniques, l'externalisation de services, etc. • Participation à la mise en place d'une architecture sous Linux RedHat et des solutions associées • Maintien en conditions opérationnelles du périmètre confié • Participation aux choix des technologies et aux impacts associés • Réponse aux remédiations de l'équipe sécurité L'environnement technique: Linux RedHat, Windows, ESX, VMWare, Palo alto, Stormshield, Python, Bash Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Strasbourg Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : yp9nzix12h
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CDI
Freelance

Offre d'emploiTechnicien Système et Réseaux H/F

Le Groupe SYD
Publiée le

6 mois
28k-30k €
190-210 €
Brest, Bretagne
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Technicien Système et Réseaux H/F 📍 Lieu : Brest (29) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 📅 Démarrage : Décembre 2026 ou début 2027 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur disposant d'un environnement informatique multisites et de plusieurs milliers d'utilisateurs. Dans le cadre de l'évolution et de l'administration de son écosystème Microsoft 365, l'équipe recherche un renfort technique pour accompagner les projets d'identité, de messagerie et de gouvernance. Tu auras pour missions de : Administrer et maintenir les services Microsoft 365. Gérer les identités et les accès via Microsoft Entra ID. Assurer l'administration de la messagerie Exchange Online. Participer aux projets de migration et de coexistence Cross-Tenant. Mettre en œuvre les fonctionnalités de conformité et de protection des données avec Microsoft Purview. Développer et maintenir des solutions via Power Apps. Traiter les incidents et demandes de niveau avancé. Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme. Participer à la rédaction de la documentation technique et à l'amélioration continue des procédures. 🧰 Stack technique : Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, Centre d'administration Microsoft 365. Identité & Sécurité : Microsoft Entra ID, Microsoft Purview, gouvernance des identités et gestion des accès. Power Platform : Power Apps, Power Automate. Migration : Cross-Tenant Migration. Environnement : Microsoft 365, environnement multisites, sécurité et collaboration.
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Freelance

Mission freelanceConsultant(e) senior(e) QA / CSV

LeHibou
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
IoT
SCADA

7 mois
500 €
Suresnes, Île-de-France
Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Consultant(e) senior(e) QA / CSV H/F Description de la mission : Contexte Une entreprise du secteur pharmaceutique mène une initiative IIoT autour de la solution Ignition, soumise à des exigences de validation GxP. Le projet vise à collecter, contextualiser et exploiter des données industrielles issues d'équipements ou de systèmes opérationnels afin d'améliorer le pilotage et l'analyse des processus. Un premier POC est prévu sur un site pilote, avec une extension éventuelle à d'autres équipements, lignes, sites ou cas d'usage. La mission doit clarifier les usages GxP, sécuriser les données, les interfaces et les preuves de test, et mettre en place une validation pragmatique fondée sur le risque. Elle accompagne le projet du cadrage à la mise en service du POC et prépare les conditions d'une éventuelle extension multi-sites. Mission Le ou la consultant(e) senior(e) QA / CSV intervient comme référent qualité auprès des équipes projet, métiers industriels, IT/Digital, automatisme, ingénierie et Qualité. Il ou elle définit la stratégie de validation, accompagne sa mise en œuvre et contribue à une décision de mise en service défendable en audit ou inspection. Le périmètre couvre la collecte et la contextualisation des données industrielles, les traitements, restitutions, alarmes, dashboards, l'historisation et les usages métier associés. Il inclut les fonctions ou données utilisées dans des processus GxP, la gestion des accès et la traçabilité des actions, ainsi que les équipements, lignes, interfaces, flux, environnements et mécanismes de sécurité, sauvegarde, restauration, supervision, support et continuité. Phase 1 - Cadrage et qualification du périmètrePrendre connaissance du contexte projet IIOT / Ignition, des objectifs du POC en Irelande et des usages envisagés. Identifier les parties prenantes : métier industriel, automatisme, IT/Digital, Qualité, IS Quality, site pilote, exploitants et responsables système. Clarifier le périmètre fonctionnel et technique : données, équipements ou lignes concernés, interfaces, traitements, restitutions, alarmes, dashboards, historisation et usages métier. Déterminer si le système ou certaines fonctionnalités sont GxP directes, GxP indirectes ou hors périmètre GxP, selon l'usage prévu. Lancer ou contribuer aux analyses préliminaires attendues : SPRITE, SRA, classification GxP, analyse d'impact et identification des risques qualité. Identifier les besoins documentaires minimaux pour le POC et les conditions éventuelles de passage à l'échelle. Proposer une stratégie de validation proportionnée au risque et adaptée au niveau de maturité du projet. Phase 2 - Stratégie de validation et préparation documentaireDéfinir la stratégie de validation du périmètre IIOT. Clarifier les responsabilités entre System Owner, Business Owner, Product Owner, équipes IT/Digital, site pilote, Qualité et IS Quality. Vérifier la disponibilité et la qualité des exigences utilisateurs, fonctionnelles et techniques nécessaires à la validation. Piloter l'analyse de risques fonctionnelle en identifiant les fonctions critiques et les risques sur les données, interfaces, alarmes, décisions métier et impacts produit. Définir la stratégie de tests : qualification technique, tests fonctionnels, interfaces, intégrité des données, sécurité et tests utilisateurs. S'assurer que les critères d'acceptation sont définis avant l'exécution des tests et cohérents avec l'usage prévu. Contribuer à la matrice de traçabilité exigences - risques - tests - preuves. Vérifier que les environnements utilisés pour les tests et la validation sont adaptés et maîtrisés. Phase 3 - Exécution, revue des preuves et préparation de la mise en serviceAccompagner la rédaction, la revue ou l'exécution des scripts de test GxP selon la répartition des responsabilités. Vérifier que les preuves sont complètes, lisibles, datées, attribuables et conformes aux principes d'intégrité des données. Contribuer à la gestion des anomalies, écarts et déviations identifiés pendant les tests. Évaluer l'impact qualité des écarts ouverts et contribuer à la décision de mise en service. Vérifier les prérequis de production : accès, formation, support, sauvegarde, restauration, supervision, procédures d'exploitation et gestion des incidents. Établir le rapport de validation du POC. Formaliser les restrictions d'usage, limites du POC ou conditions de passage à l'échelle. Phase 4 - Extension, industrialisation et maintien de l'état validéAccompagner l'analyse d'impact lors d'une extension à d'autres équipements, lignes, sites ou cas d'usage. Définir les règles de maintien de l'état validé : changements, revue périodique, incidents, anomalies et déviations. Contribuer à la stratégie de déploiement multi-sites si le POC est généralisé. Identifier les activités documentaires et de test réutilisables afin de capitaliser sur le POC. Participer aux revues périodiques et évaluations de conformité, le cas échéant. Préparer les éléments de justification nécessaires en cas d'audit ou d'inspection. Proposer des améliorations des modèles, pratiques et templates du client applicables aux projets IIOT. Environnement technique IIoT et industrie : Internet Industriel des Objets, Ignition, automatismes, architecture OT / IT Systèmes industriels : supervision, MES, SCADA, historiens de données, LIMS, interfaces SAP Validation et réglementation : CSV, GAMP 5, EU GMP Annexe 11, FDA 21 CFR Part 11, ICH Q9(R1), ALCOA+ Analyses et procédures : SPRITE, SRA, FRA, Impact Assessment Qualité et sécurité : GxP, intégrité des données, audit trail, cybersécurité, gouvernance des accès Livrables attendus Note de cadrage, périmètre fonctionnel et technique, parties prenantes et responsabilités. Classification GxP, contributions aux analyses SPRITE / SRA et analyse d'impact qualité et réglementaire. Stratégie ou plan de validation fondé sur le risque. Revue ou contribution aux exigences utilisateurs, fonctionnelles et techniques critiques. Analyse de risques fonctionnelle et mesures de maîtrise. Stratégie de tests GxP, protocoles ou scripts applicables et revue des preuves. Suivi des anomalies, écarts, déviations et actions associées. Matrice de traçabilité exigences – risques – tests – preuves. Rapport de validation du POC et recommandations pour la mise en service. Recommandations pour l'industrialisation, le déploiement et le maintien de l'état validé ; supports de sensibilisation ou de formation si nécessaire.
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CDI

Offre d'emploiADMINISTRATEUR SYSTEME ET RÉSEAU (H/F) Ile de La Réunion

INFOBAM
Publiée le
Active Directory
Administration réseaux
AWS Cloud

Saint-Paul, La Réunion
Basé(e) à La Réunion et rattaché(e) au Responsable Infrastructure Océan Indien, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe technique / support de La Réunion. Vous assurez l'administration, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures systèmes et réseaux du périmètre local, en cohérence avec les standards et projets du Groupe. Interlocuteur(trice) technique de proximité, vous garantissez le bon fonctionnement du SI local et accompagnez les utilisateurs et les équipes métiers. Missions principales : Administration des infrastructures systèmes et réseaux Assurer le bon fonctionnement des infrastructures systèmes et réseaux du périmètre (serveurs, virtualisation, stockage, sauvegarde, réseau LAN/WAN/WIFI). Administrer les différentes solutions et équipements ; maintenir et faire évoluer les configurations. Gérer les droits et les accès aux systèmes et logiciels dans le respect des règles de sécurité. Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements ; assurer le support de niveau 2/3 sur le périmètre local. Exploitation et sécurité (MCO / MCS) Superviser l'état opérationnel des infrastructures locales et suivre les incidents avec l'infogérant et les équipes Groupe. Réaliser et contrôler les sauvegardes ; contribuer au PCA/PRA local. Appliquer les politiques et exigences de sécurité du Groupe (mises à jour, durcissement, contrôle des accès, MFA). Projets et déploiements Déployer sur le périmètre local les projets systèmes et réseaux du Groupe et s'assurer de la mise aux normes Groupe. Identifier, proposer et réaliser des évolutions techniques sur le périmètre géré. Planifier, suivre et coordonner les différents intervenants (fournisseurs IT, prestataires). Accompagnement et documentation Assister les utilisateurs et s'assurer de la bonne utilisation du SI. Assurer la liaison avec les fournisseurs IT, l'équipe technique/support Réunion et la DSI Groupe. Maintenir la documentation technique et d'exploitation ; assurer la veille technologique. Responsabilités Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures systèmes et réseaux du périmètre océan Indien / Réunion. Être garant(e) de l'application des standards et règles de sécurité du Groupe en local. Assurer la fiabilité des sauvegardes et la continuité de service. Alerter et escalader vers le Responsable Infrastructure Océan Indien sur les incidents et risques majeurs.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes et Réseaux H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

34k-36k €
Strasbourg, Grand Est
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Au sein de l'activité Services sur la région EST, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe du secteur bancaire et Assurance, vous rejoignez l'équipe Exploitation Infrastructure, vous participez au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des environnements Windows et Linux. Vous intervenez notamment sur : • L'administration et l'exploitation des environnements Windows Server et/ou Linux RedHat. • La supervision des infrastructures et des services IT. • Le traitement et le suivi des incidents d'exploitation. • Le maintien de la disponibilité et de la performance des services IT critiques. • La participation aux activités de support et d'exploitation dans un environnement 24/7. • La mise en œuvre et l'utilisation de scripts pour automatiser les tâches d'administration. Environnement technique : Windows Server et/ou Linux RedHat, powerShell et/ou Bash et/ou CMD etc. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage début septembre Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 2uuzkuheba
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes IT / Référent prestation (H/F) - CDI

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

29k-33k €
76600, Le Havre, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Administrateur Systèmes IT / Référent prestation (CDI) Localisation : Le Havre Mode de travail : 100% Présentiel Date de démarrage : Décembre 2026 Rémunération : Entre 29 et 33K€ selon expérience + complément de rémunération lié aux astreintes. Nous recrutons un.e Administrateur Systèmes IT / Référent prestation en CDI. À dominante technique, le poste s'adresse à un profil expérimenté en administration systèmes, notamment sur les environnements Microsoft Windows Server et Active Directory. En complément de cette expertise technique, vous assurerez un rôle de référent de la prestation et contribuerez, en appui du Service Delivery Manager, à la coordination et au suivi opérationnel de l'activité. Finalité du poste : Assurer le bon fonctionnement technique du périmètre confié et contribuer à la coordination quotidienne de la prestation, en lien avec le Service Delivery Manage; Constituer un relais entre les techniciens, les équipes expertes et les interlocuteurs du client sur le périmètre confié. Missions d'administration systèmes : Administrer et exploiter les environnements Microsoft Windows Server et Active Directory; Contribuer à l'administration et à l'évolution des mécanismes de sécurisation Active Directory, notamment LAPS; Superviser les serveurs et les éléments actifs, analyser les alertes et assurer le suivi des sauvegardes; Prendre en charge les incidents systèmes de niveau 2 et organiser les escalades vers les équipes expertes ou les prestataires; Réaliser ou accompagner les opérations techniques, correctifs et évolutions relevant du périmètre; Assurer le suivi des composants techniques et contribuer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité; Rédiger et maintenir les procédures techniques, les consignes d'exploitation et la documentation de transfert de connaissances; Consulter et analyser les alertes issues des solutions de sécurité EDR/XDR et contribuer à leur prise en charge ainsi qu'aux plans d'actions associés. Référent prestation / Coordination opérationnelle : Coordonner et contribuer à la priorisation de l'activité quotidienne de l'équipe; Gérer le backlog et veiller au suivi régulier des dossiers en cours; Piloter la couverture de service en tenant compte des vacations, plannings, présences et absences; Être le point de contact opérationnel privilégié sur le périmètre confié; Suivre les volumétries, les engagements de service et le respect des SLA; S'assurer de la détection et de la remontée des incidents majeurs ou critiques; Veiller à la qualité des tickets, des diagnostics, des résolutions et des escalades; Contribuer au Problem Management et au traitement des réclamations ou insatisfactions utilisateurs; Décliner le plan d'amélioration continue, suivre les actions définies et contribuer aux instances opérationnelles. Contribution au support et à la proximité : Apporter une expertise aux techniciens de proximité pour affiner les diagnostics et faciliter la résolution des incidents; Intervenir sur les problématiques qui ne peuvent pas être résolues à distance lorsqu'elles relèvent du périmètre confié; Assurer le support technique et contribuer à la qualité de la prise en charge des utilisateurs; Participer au maintien des connaissances techniques et à la montée en compétence des intervenants. Astreinte et continuité de service : Participer au dispositif d'astreinte prévu dans le cadre de la prestation; Prendre en charge les sollicitations relevant du périmètre et appliquer les procédures d'escalade définies; Organiser l'activité en tenant compte des astreintes et des éventuels remplacements nécessaires; S'appuyer sur le dispositif de backup et sur les équipes expertes en cas d'incident majeur. Qualité de service et amélioration continue : Veiller au respect des procédures, des engagements de service et des fondamentaux métier; Contrôler la qualité de qualification, de documentation, de résolution et d'escalade des tickets; Identifier les écarts et proposer des actions d'amélioration opérationnelle, documentaire ou technique; Contribuer aux actions de formation, de partage de connaissances et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Le terrain de jeu ? Windows Suite office 365 Exchange Intunes IOS / Android Windows Server Active Directory LAPS EDR / XDR : notions et analyse des alertes Supervision et sauvegardes Notions réseaux : VPN, brassage et switches Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée en administration systèmes, avec une bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server et Active Directory. Une expérience ou de solides connaissances en administration Active Directory (OU, GPO, DNS, DFSR) sont particulièrement recherchés. Des connaissances sur LAPS ainsi que sur les solutions EDR/XDR constituent également un atout. Au-delà de votre expertise technique, vous avez le sens du collectif et une appétence pour la coordination d'activité. Vous êtes à l'aise pour jouer un rôle de relais auprès d'une équipe et des interlocuteurs client. Une première expérience dans la coordination d'une activité ou d'une prestation IT est appréciée mais n'est pas indispensable. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 29000 - 33000 € (Selon votre expertise) et complément de rémunération lié aux astreintes. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F

SEA TPI
Publiée le

26k-30k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F basé(e) à Marseille (16ème) pour intervenir sur un environnement IT embarqué à bord de navires. Vous assurez le support de niveau 2/3, l'administration des environnements IT et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, postes de travail et applications métiers. Vos principales missions : • Assurer le support utilisateurs et systèmes et le traitement des incidents de niveau 2/3. • Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware, software, systèmes et réseaux. • Administrer les postes de travail et les environnements Windows, Linux et macOS. • Assurer l'administration des terminaux Android/tablettes via Microsoft Intune et Samsung Knox. • Participer à l'intégration et au déploiement des systèmes et applications IT à bord des navires. • Assurer le monitoring, le troubleshooting et l'analyse des logs. • Intervenir sur les environnements réseau : Cisco, firewall, Wi-Fi, LAN. • Participer à la gestion des incidents critiques, aux analyses de causes ( RCA ) et à la mise en place d'actions correctives. • Contribuer aux sujets de cybersécurité, sauvegarde, restauration, vulnérabilités et obsolescence. • Assurer le suivi du parc informatique et des équipements à bord. • Rédiger les procédures et documentations techniques et contribuer à l'amélioration continue. • Coordonner les interventions avec les équipes IT et les différents fournisseurs. Référence de l'offre : vi1d8gssh6
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