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Dans le cadre du développement de ses solutions de mobilité intelligente, nous recherchons un Ingénieur Conception Système Industriel pour intervenir sur des projets SAEIV (Système d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs). Vous intégrerez une équipe projet qui conçoit et déploie des solutions auprès d'exploitants de transports urbains et interurbains, en France comme à l'international. Votre mission : concevoir le système, maîtriser les exigences, garantir la cohérence HW/SW Vous participerez à la conception système industrielle de solutions temps réel qui permettent de piloter les réseaux de transport et d'informer les voyageurs en temps réel, avec un fort accent sur la définition et la gestion des exigences et la cohérence entre les sous-systèmes hardware et software. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Analyser les besoins clients et les demandes d'évolution des solutions SAEIV, puis les traduire en exigences système structurées et traçables. - Concevoir l'architecture système et rédiger les spécifications fonctionnelles, générales et détaillées, en veillant à la cohérence entre les différentes couches (système, sous-systèmes, HW, SW). - Définir les interfaces avec les sous-systèmes externes et participer activement aux choix d'architecture système. - Structurer et gérer les exigences dans des outils tels que DOORS et CodeBeamer, en assurant leur traçabilité tout au long du cycle de vie du produit. - Élaborer les stratégies d'intégration et de validation, ainsi que les plans de tests et cahiers de recette, en lien avec les équipes de développement et de validation. - Piloter les phases d'intégration, de validation, de déploiement et de mise en production, en garantissant le respect des exigences et des contraintes système. - Assurer le suivi des anomalies, le support technique système et les échanges avec les clients tout au long du projet.

Contexte Dans le cadre de projets innovants dans le secteur automobile, vous participez au développement de cartes électroniques de puissance destinées à des applications d'électrification. Au sein d'une équipe Hardware, vous intervenez sur la conception, l'évolution et la validation de convertisseurs de puissance de nouvelle génération. Vous contribuez à l'amélioration des architectures existantes et au développement de nouveaux prototypes intégrant les dernières technologies de composants de puissance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Analyser les performances d'une architecture électronique existante et identifier les axes d'amélioration. - Concevoir et faire évoluer les schémas électroniques analogiques et de puissance. - Participer au choix et au dimensionnement des composants électroniques. - Étudier et optimiser les phénomènes de commutation, les performances CEM et le rendement énergétique. - Contribuer au développement de nouveaux prototypes Hardware. - Participer aux phases d'intégration, de mise au point et de validation en laboratoire. - Réaliser les campagnes de mesures et de caractérisation des cartes électroniques. - Collaborer avec les équipes électronique, mécanique, logiciel embarqué et validation afin de garantir la robustesse des solutions développées.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Business Analyst CRM H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une direction digitale, data et systèmes d'information d'un groupe pharmaceutique international, l'équipe accompagne la transformation digitale et soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales. L'écosystème CRM comprend Veeva CRM et des systèmes connectés, et couvre notamment les forces de vente, le closed-loop marketing, l'Approved Email, la gestion des événements et l'engagement digital. La mission s'inscrit dans le cadre d'un remplacement. Elle vise à assurer la continuité, la qualité et l'évolution de l'écosystème CRM existant pendant la préparation d'une future plateforme d'engagement des parties prenantes. Les enjeux incluent la stabilité et la gouvernance du RUN CRM, la sécurisation des déploiements et des projets de clusterisation, l'amélioration de la qualité et de l'interopérabilité des données HCP/HCO, ainsi que le soutien à GetResponse et à son intégration avec le CRM. Le poste implique des interactions avec les équipes métiers internationales, les filiales, les équipes IT, les partenaires de maintenance et les éditeurs. Mission Le Business Analyst CRM est le référent fonctionnel de l'écosystème CRM, avec une responsabilité particulière sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. Il recueille et analyse les besoins, coordonne les évolutions et les déploiements, contribue au maintien en condition opérationnelle et facilite la transition vers la future plateforme d'engagement. Principales responsabilités Être le point de contact fonctionnel des parties prenantes CRM globales, régionales et locales, et qualifier les demandes métier en évaluant leur faisabilité, leurs impacts et leurs risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, maintenir un backlog priorisé et contribuer aux cérémonies Agile, au PI Planning et aux instances de gouvernance. Assurer le RUN fonctionnel de la plateforme CRM, traiter les incidents et problèmes de niveau 3, analyser les causes racines, coordonner les tests de non-régression et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires, notamment lors des changements organisationnels. Piloter le volet fonctionnel des intégrations de filiales, des projets de clusterisation et des transitions : cadrage, conception, migration de données, UAT, mise en service et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de déploiement et de validation, incluant les contrôles de processus métiers, les validations formelles et les revues de qualité des données avant et après déploiement. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre Veeva OpenData et le CRM, en particulier pour les données de référence HCP/HCO, le matching, les identifiants, les flux et la qualité des données. Soutenir le RUN fonctionnel et l'évolution de GetResponse, analyser les demandes et incidents, coordonner les validations et les tests, et maintenir la documentation des processus, interfaces et dépendances. Assurer la qualité et la cohérence des données CRM et soutenir les intégrations avec les solutions du Groupe et de tiers, ainsi que les tests de bout en bout et le dépannage intersystèmes. Gérer l'inventaire et l'utilisation des licences CRM, préparer les prévisions et commandes, contribuer à l'optimisation des coûts et suivre les engagements des fournisseurs et partenaires. Veiller à la prise en compte du RGPD, des exigences relatives aux données de santé, de la transparence, des codes de pratique locaux et des normes de sécurité ; tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Accompagner les filiales au moyen de supports de formation, de communication et d'adoption, partager la connaissance des processus et configurations existants et contribuer à la préparation de la migration vers la future plateforme. Environnement technique CRM et engagement client : Veeva CRM, Salesforce, Veeva OpenData, Veeva Network, GetResponse, Approved Email, CLM Méthodes et gouvernance : Agile, Scrum, SAFe, PI Planning, UAT Données et conformité : données HCP/HCO, intégration de données, qualité des données, RGPD Services IT : gestion des incidents, des problèmes et des changements Profil recherché Expérience Généralement 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel sur des solutions CRM, idéalement dans l'industrie pharmaceutique ou des sciences de la vie. Expérience idéalement acquise dans l'industrie pharmaceutique ou les sciences de la vie, de préférence dans un environnement pharmaceutique international. Expérience des déploiements CRM internationaux ou multi-pays, du recueil des besoins, des spécifications fonctionnelles, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience significative en gestion de projet, déploiement de solutions digitales, accompagnement au changement et coordination d'équipes pluridisciplinaires. Expérience de collaboration avec des partenaires de maintenance applicative offshore et des éditeurs de logiciels. Compétences techniques Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce, notamment des modèles de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email et gestion d'événements. Compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques, de l'engagement multicanal et omnicanal, des événements et des exigences de conformité. Maîtrise du recueil des besoins, de la rédaction de spécifications fonctionnelles, des tests et de l'UAT. Pratique d'Agile (Scrum/SAFe, PI Planning) et de la gestion des services IT. Compétences en analyse de données, requêtes, extractions et contrôles de qualité des données. Diplôme de Master ou équivalent en systèmes d'information, ingénierie, administration des affaires ou discipline connexe. Compétences personnelles Orientation client et service, écoute active, capacités d'analyse et de synthèse. Rigueur, organisation, souci du détail, autonomie et proactivité. Communication claire, pédagogie et orientation solution. Résilience et capacité à gérer les priorités dans un environnement changeant. Esprit d'équipe et aisance dans des contextes interculturels et différents fuseaux horaires. Curiosité pour le digital, la donnée et l'IA appliqués à l'engagement client. Langues Anglais parlé et écrit indispensable. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles, user stories et backlog priorisé. Cadres, listes de contrôle et validations fonctionnelles pour les déploiements et projets de clusterisation. Résultats des tests fonctionnels, de non-régression et UAT, et éléments de validation associés. Documentation à jour des processus, configurations, interfaces et dépendances, notamment pour préparer la transition vers la future plateforme.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Cyberark H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Consultant Cyberark H/F : - Évolution et Architecture : Participer activement aux projets d'évolution, de mise à niveau et d'optimisation de la plateforme CyberArk PAS et de l'écosystème de gestion des secrets. - Intégration DevOps / Secrets Management : Concevoir, déployer et intégrer la solution CyberArk Conjur pour sécuriser les pipelines CI/CD, les environnements conteneurisés (Openshift) et le multi-cloud. - Exploitation et RUN : Assurer le support de niveau 2/3, le traitement des incidents, la gestion des demandes et la supervision de la plateforme (via Zabbix). - Automatisation : Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches récurrentes, les déploiements et l'onboarding des comptes. - Astreintes : Participer aux astreintes régulières de l'équipe pour garantir la haute disponibilité des architectures critiques. Profil recherché : 1. Compétences Techniques Requises (Hard Skills) : CyberArk Core PAS : Expertise confirmée sur la suite CyberArk Privileged Access Security, incluant impérativement les composants : - EPV (Enterprise Password Vault) - PSM / PSMP (Privileged Session Manager / for SSH Proxy) - AAM (Credential Provider / Application Access Manager) - CyberArk Secrets Manager / Conjur (Nouveau) : Expérience pratique dans la mise en place, la configuration et l'intégration de CyberArk Conjur (Enterprise ou Open Source) pour la gestion des pipelines de livraison (sécurisation des secrets DevOps). - Systèmes : Solide connaissance des systèmes Windows Server (Active Directory, GPO, sécurité OS) nécessaires pour réaliser les évolutions et le durcissement (hardening) de la plateforme PAS. Développement & Automatisation (DevSecOps) : - Maîtrise du scripting PowerShell - Expérience d'utilisation des REST API CyberArk et de l'outil de ligne de commande PACLI - Un plus : Connaissance des outils d'Infrastructure as Code (Ansible, Terraform). Supervision : Connaissance pratique de Zabbix (ou outil équivalent) pour la mise en place de la supervision et des alertes de la plateforme.

Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur automobile, nous recherchons un Architecte HPC Senior pour conduire une étude stratégique autour de l'évolution d'une plateforme de calcul destinée aux activités de recherche et développement. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur automobile, nous recherchons un Architecte HPC Senior pour conduire une étude stratégique autour de l'évolution d'une plateforme de calcul destinée aux activités de recherche et développement. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle d'étude, depuis l'analyse de l'existant jusqu'à la définition d'une architecture cible, de sa trajectoire de migration et du cadrage d'un Proof of Concept (POC). Technical skills Analyser la documentation existante : audits, abaques, historiques, dossiers d'architecture et études disponibles. Recueillir les besoins des parties prenantes à travers l'animation de plusieurs ateliers d'écoute active. Cartographier l'environnement actuel : cluster HPC, stockage, réseau et mécanismes d'ordonnancement. Réaliser l'inventaire des applications, solveurs, dépendances techniques et contraintes de licences. Étudier les usages et besoins autour des environnements Linux, Red Hat et des usages Windows associés. Construire et comparer différents scénarios d'évolution : infrastructures on-premise, hybrides ou cloud. Évaluer les solutions de conteneurisation et d'isolation applicative, notamment Docker ou alternatives équivalentes. Intégrer les futurs besoins de calcul liés aux usages d'intelligence artificielle. Définir l'architecture cible, le dimensionnement, l'estimation des coûts et la feuille de route de migration. Préparer le protocole du POC et définir les critères de réussite. Identifier les impacts sécurité des différents scénarios et intégrer les principes de gestion des accès, d'isolation des environnements, de protection des données, de journalisation et de maîtrise des flux.

Nous recherchons un Développeur ERP Microsoft Dynamics AX 2009 / Dynamics 365 Finance & Operations expérimenté pour renforcer une équipe technique dans le cadre d'un programme d'évolution, de maintenance et de modernisation d'un système d'information. Vous interviendrez sur un environnement ERP reposant actuellement sur Microsoft Dynamics AX 2009, avec une trajectoire de transformation vers Dynamics 365 Finance & Operations. Votre mission consistera à assurer le développement, la maintenance et la fiabilisation des applications existantes, tout en contribuant progressivement aux évolutions techniques et aux travaux préparatoires à la migration vers D365. Intégré à une équipe Agile Scrum évoluant dans un cadre SAFe, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Owners, Proxy Product Owners, Scrum Masters et autres membres de l'équipe technique. Vous participerez activement à la conception des solutions, à l'analyse des besoins métiers et à la qualité des développements réalisés. Votre expertise sur Dynamics AX 2009 sera essentielle pour garantir la continuité et la performance du système existant, tandis que votre connaissance de Dynamics 365 F&O vous permettra de contribuer aux enjeux de modernisation et de migration des données. Vos principales responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités sur Microsoft Dynamics AX 2009 et progressivement sur Dynamics 365 F&O. Réaliser les développements en X++ dans le respect des standards techniques et des bonnes pratiques Microsoft. Analyser et implémenter les User Stories en collaboration avec les équipes Produit et les interlocuteurs métiers. Participer aux évolutions correctives, adaptatives et fonctionnelles de l'ERP. Contribuer aux travaux de reprise et de migration des données d'AX 2009 vers Dynamics 365 F&O : analyse des sources, mapping, transformation et contrôle des données. Assurer la maintenance applicative, le diagnostic et la résolution des incidents techniques. Réaliser les tests unitaires, contribuer aux tests d'intégration et participer aux revues de code. Intervenir sur les problématiques de performance, de sécurité et de fiabilisation de la plateforme ERP. Participer aux déploiements, mises en production et phases de stabilisation. Documenter les développements et contribuer à l'amélioration continue des pratiques techniques.

Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT (CP) confirmé(e) pour prendre la responsabilité complète d'un asset clé distribué sous forme d'API. Au sein d'un environnement technique exigeant, vous serez le chef d'orchestre du produit en pilotant à la fois les évolutions (Build) et la stabilité opérationnelle (Run). Missions & Responsabilités Pilotage Build & Run du service API : Build : Planifier, cadrer et suivre les développements de nouvelles fonctionnalités et versions de l'API. Run : Garantir la haute disponibilité, les performances, le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et le traitement des incidents/anomalies. Management de Projet : Animer l'équipe projet, coordonner les intervenants (dév, ops, QA) et gérer le backlog. Assurer le suivi des jalons, des livrables, des risques et du reporting auprès du client. Interface & Architecture Technique : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes clientes et des consommateurs de l'API. S'assurer du respect des bonnes pratiques de développement et d'architecture (Java / Spring Boot).

Ingénieur de Production (H/F) - Saclay Pour accompagner l'un de ses clients basé à Saclay (91) , Experis recherche un Ingénieur de Production H/F . Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SI, nous recherchons un Ingénieur de Production / Administrateur Dollar Universe expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques et accompagner les évolutions de la plateforme d'exploitation. Missions: Participer à la montée de version et à l'administration des solutions Dollar Universe et Univiewer (V6 & V7). Assurer l'installation, la configuration et les upgrades des composants sur des environnements Linux et Windows. Réaliser les migrations de traitements et de jobs vers les nouvelles plateformes du programme de transformation. Mettre en œuvre et maintenir les chaînes d'exploitation applicatives. Concevoir et gérer les dépendances des traitements au sein de l'ordonnancement Dollar Universe. Assurer le déploiement des packages applicatifs et le suivi des mises en production. Analyser les logs et résoudre les incidents liés à l'exploitation. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de production. Développer des scripts d'automatisation et des rapports d'exploitation. Collaborer avec les équipes infrastructures, applicatives et projets pour garantir la stabilité et la performance des environnements.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Acteur incontournable des services du numérique, METSYS s'engage à satisfaire l'ambition de ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Pour accompagner un de nos clients grands-comptes sur l'un de ses projets de migration de téléphonie vers Microsoft Teams, nous recherchons un.e Chef.fe de projets / Directeur.rice de programmes F/H pour un démarrage dès que possible à Paris. Notre Client mène un projet de migration des solutions de téléphonie traditionnelles vers Microsoft Teams. Vous constituez le point d'entrée privilégié de notre Client pour l'ensemble des sujets liés au pilotage du programme. Vous accompagnerez ainsi les différentes agences de notre Client lors de phases de préparation et de collecte des besoins. En tant qu'interlocuteur.rice privilégié.e des sites afin de garantir la qualité des informations collectées, vous préparez les migrations et vous facilitez l'adoption de la nouvelle solution. Vous êtes responsable du pilotage transversal et assurez la coordination entre : Les représentants du programme ; Les responsables techniques ; Les référents métiers concernés ; Les chefs de projet concernés ; Les responsables d'agence ; Les équipes de réalisation ; Les expertises spécialisées mobilisées en soutien ; Les fournisseurs et partenaires impliqués ; Les correspondants internationaux, lorsque cela est nécessaire. Vous vous appuyez sur les informations remontées par les différents acteurs afin de consolider une vision globale, cohérente et actualisée du programme. Vous ne vous substituez pas aux responsables techniques ou aux équipes de réalisation, mais garantissez la coordination de leurs contributions et le respect du cadre projet défini conjointement avec notre Client. Dans ce cadre, vous assurez notamment les responsabilités suivantes : Le pilotage global du programme ; La préparation et l'animation de la phase de cadrage ; La consolidation du périmètre et des hypothèses de réalisation ; La construction et le maintien du planning directeur ; La planification et la coordination des vagues de déploiement ; Le suivi des jalons, des dépendances et des points bloquants ; L'animation des instances de gouvernance ; La coordination des intervenants internes et externes ; Le suivi de l'avancement des opérations ; La gestion du registre des risques et des plans d'action ; La gestion des arbitrages et des escalades ; Le suivi des indicateurs de performance ; La consolidation et la diffusion des tableaux de bord ; La préparation des décisions attendues de notre Client ; Le contrôle de la qualité et de la complétude des livrables ; Le suivi des recettes, des réserves et de leur clôture ; Le suivi de la documentation projet ; La préparation des bilans de phase et de vague ; La coordination du transfert vers l'exploitation ; La préparation de la clôture générale du programme. Vous êtes garant de l'atteinte des objectifs de qualité, de coûts et de délais relevant du périmètre de pilotage, dans le respect des responsabilités, prérequis et dépendances définis conjointement avec notre Client.

Le contexte Tu rejoindras l'équipe IT d'un grand compte, au sein de sa direction Digital & Tech. Cette équipe gère les solutions du service client. Elle construit des solutions innovantes autour des technologies du service client, en particulier l'IA (Agentforce) et les fonctionnalités avancées de Digital Engagement. Le projet phare de la mission : migrer la téléphonie actuelle, OpenCTI, vers Service Cloud Voice (SCV), basé sur Amazon Connect. En tant que Développeur Salesforce Senior, tu auras un rôle clé dans la conception, le développement et le déploiement de ces solutions. L'objectif est d'améliorer l'expérience des conseillers comme celle des clients. Tu travailleras surtout sur le développement spécifique Salesforce et l'intégration de services tiers. Tu aideras aussi les Product Owners dans leurs études et leur conception macroscopique. Tes missions Migration téléphonie : tu pilotes techniquement le passage d'OpenCTI à Service Cloud Voice / Amazon Connect. Cela couvre le routage des appels, la synchronisation des états des conseillers et la transcription en temps réel. IA & automatisation : tu conçois, développes et testes des POC avec Agentforce, Prompt Builder et Einstein Service pour réduire la durée moyenne de traitement des demandes. Développement Salesforce : tu conçois, développes et maintiens des composants en LWC, en Apex et sous forme de Flows complexes, en suivant les bonnes pratiques. Conception technique : tu traduis les besoins fonctionnels en exigences techniques. Intégration de données : tu contribues aux intégrations via Talaxie (flux ETL, mapping de données, automatisation). Agilité : tu participes aux cérémonies Scrum (daily, sprint planning, refinements, rétros), tu estimes les User Stories et tu fais des revues de code.

Architecte Modern Workplace F/H - Nanterre ContexteDans le cadre du développement de ses expertises Digital Workplace et Cloud, Experis recherche un Architecte Modern Workplace F/H pour accompagner ses clients dans la transformation et la modernisation de leurs environnements de travail. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion des postes de travail, de la mobilité, de la sécurité des terminaux et de l'adoption des solutions Microsoft. Votre rôle consistera à définir les architectures cibles, conseiller les clients dans leurs choix technologiques et accompagner les projets de transformation de bout en bout. Vos missionsConcevoir et faire évoluer les architectures Modern Workplace. Définir les stratégies de gestion unifiée des postes de travail et des terminaux mobiles. Réaliser des audits techniques et formuler des recommandations d'amélioration. Accompagner les clients dans la réalisation de Proof of Concept (POC). Déployer et optimiser les solutions Microsoft Intune, MECM et Microsoft 365. Participer aux projets de migration vers Windows 11. Automatiser les processus d'administration et de déploiement via PowerShell. Rédiger les dossiers d'architecture, la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les équipes techniques dans la montée en compétences. Participer aux activités d'avant-vente et à la rédaction de réponses aux appels d'offres. Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft et les nouvelles pratiques du Modern Workplace.

Dans la perspective de la fin de vie de sa solution de Contact Center (fin 2028), l'entreprise engage un programme de mise en œuvre d'une nouvelle solution Contact Center (CCaaS, charge IT estimée entre 8000 et 12000 JH, hors licences / abonnements). Après un appel d'offres visant à choisir cette nouvelle solution (échéance décembre 2026), ce programme aura pour objectif de mettre en œuvre cette solution sur l'ensemble du Groupe (France et filiales internationales). La lettre de mission transmise par la Direction s'articule autour de 2 objectifs: Objectif prioritaire (temps 1): sécuriser le démarrage de la nouvelle solution avant fin 2028 (priorité délai / budget) sur le périmètre fonctionnel actuel Objectif secondaire (temps 2): déployer de nouvelles fonctionnalités visant à mettre en œuvre une plateforme de distribution omnicanale Au-delà du déploiement d'une nouvelle solution technologique, le programme constitue une transformation structurante du Contact Center, impliquant de nombreux acteurs : métiers, DSI, infrastructures, réseaux et télécoms, sécurité, architecture, fournisseurs et intégrateur. La mission de Directeur de Programme consiste à assurer le pilotage de bout en bout de cette transformation, depuis le cadrage et la construction de la trajectoire jusqu'à la migration, au déploiement et à la stabilisation de la nouvelle solution. Structurer et piloter le programme CCaaS dans toutes ses dimensions : métier, fonctionnelle, technologique, organisationnelle et fournisseur. Définir et maintenir une trajectoire globale de transformation, répondant à la lettre de mission de la Direction, et intégrant les différents lots, vagues de migration et dépendances. Garantir l'alignement entre les besoins métiers, les orientations d'architecture et la solution proposée par l'éditeur/intégrateur. Coordonner l'ensemble des chantiers nécessaires au déploiement : solution CCaaS, téléphonie, réseau, sécurité, intégrations SI, données, reporting, postes agents, enregistrement, tests et migration. Organiser et animer la gouvernance du programme et fournir aux instances de direction une vision claire de l'avancement, des risques, des arbitrages et des décisions attendues. Piloter les partenaires externes et garantir le respect de leurs engagements en matière de périmètre, planning, coûts et qualité. Sécuriser les différentes vagues de migration et la continuité de service des activités Contact Center. Piloter les risques et dépendances, avec une attention particulière portée aux sujets critiques : téléphonie/SIP, réseau, disponibilité, sécurité, interfaces SI et stratégie de migration. Assurer la maîtrise du budget, du planning, des ressources et de la capacité à délivrer. Préparer le dispositif de fonctionnement cible et le transfert du programme vers les équipes en charge du run/exploitation. Cadrage et trajectoire: note de cadrage du programme, plan de management du programme (structuration des chantiers, gouvernance, RACI, périmètre), roadmap globale et planning directeur Gouvernance et pilotage: tableaux de bord consolidés à destination de la Direction, support de Comités de pilotage, suivi des charges / ressources / budget et engagements fournisseurs, Architecture et Construction: architecture cible consolidée, stratégie d'intégration avec le SI, cartographie des interfaces/flux/règles de gestion, exigences de sécurité/disponibilité/continuité d'activité, stratégie de test et de recette, suivi de la conformité de la solution avec les besoins métiers et les engagements contractuels, Migration: stratégie/planning de migration, organisation des pilotes, dispositif hypercare et de stabilisation post-migration, suivi des indicateurs permettant de sécuriser chaque lot de migration Passage au Run: modèle opérationnel cible, organisation du support, RACI équipes interne / éditeur / intégrateur / autres fournisseurs, processus d'incident / changement, documentation d'exploitation, critères de sortie du programme et passage en fonctionnement nominal La mission se déroulera sur le site de NIORT, avec des déplacements ponctuels possibles sur les sites du Groupe (Nantes, Madrid, Milan, Liège, Casablanca).

Dans le cadre de ses activités, de notre client recherche un consultant DevOps / DataOps pour accompagner les équipes techniques dans l'automatisation des déploiements, l'industrialisation des processus de livraison logicielle et l'amélioration de l'exploitation des environnements Data. La mission porte sur les pratiques DevOps, la gestion des pipelines CI/CD, les principes d'Infrastructure as Code et le support opérationnel, avec des compétences clés attendues sur Snowflake et Azure DevOps. 2. Missions principalesAutomatisation et CI/CDConcevoir, maintenir et optimiser les pipelines d'intégration et de déploiement continus. Automatiser les processus de build, de test et de déploiement. Gérer les versions et sécuriser les mises en production. Améliorer la fiabilité et la reproductibilité des livraisons logicielles. Environnement Data – SnowflakeContribuer à l'industrialisation des déploiements et des évolutions Snowflake. Participer à l'automatisation des opérations techniques de la plateforme Data. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps. Fiabiliser les processus de livraison et d'exploitation des composants Data. Infrastructure as CodeAppliquer les principes d'Infrastructure as Code (IaC). Participer à la standardisation et à l'automatisation des environnements. Améliorer les processus de configuration et de déploiement. Supervision et support opérationnelAssurer le suivi des pipelines et des déploiements. Diagnostiquer les incidents techniques et contribuer à leur résolution. Participer à l'amélioration de la supervision et de la stabilité des environnements. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Contexte de la mission : Notre client, acteur majeur de l'industrie en pleine transformation digitale, recherche un développeur senior spécialisé AWS Cloud afin d'accompagner le développement et l'évolution de ses applications stratégiques. La mission s'inscrit dans un environnement moderne mêlant architectures cloud-native, développement full-stack, automatisation DevOps et intégration d'outils d'intelligence artificielle pour accélérer les cycles de développement. Responsabilités : - Concevoir et développer des applications cloud modernes en réalisant des services backend serverless sur AWS et des interfaces frontend performantes sous Angular ; - Mettre en place et faire évoluer les infrastructures automatisées ainsi que les pipelines CI/CD afin d'améliorer la fiabilité et l'efficacité des déploiements ; - Garantir la performance, la sécurité et la qualité des applications tout au long de leur cycle de vie ; - Exploiter les outils d'intelligence artificielle appliqués au développement logiciel pour accélérer et optimiser les activités de conception et de développement ; - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et à l'adoption de nouvelles approches innovantes au sein de l'équipe.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission auprès d'un Grand Compte du secteur bancaire, vous intervenez comme Expert / Architecte Messagerie au sein d'une équipe en charge de l'évolution et de l'exploitation des solutions de messagerie et de collaboration. Votre rôle sera notamment de : Concevoir et faire évoluer les architectures techniques de messagerie, notamment à travers la production des HLD et LLD Participer aux projets d'intégration de nouvelles entités et filiales au sein de l'écosystème de messagerie Définir, mettre en place et implémenter les outils techniques nécessaires à l'évolution de la plateforme Réaliser les études et produire les procédures de migration Optimiser les actions d'administration et de monitoring Garantir la cohérence des infrastructures et contribuer à la gestion de la capacité Participer à la gestion des incidents et des changements Produire et maintenir la documentation technique associée aux différentes évolutions. Le terrain de jeu ? Vous évoluerez dans un environnement Microsoft orienté messagerie, collaboration et Modern Workplace, avec notamment : Microsoft Exchange Exchange Online Microsoft 365 / Office 365 OneDrive Architectures de messagerie hybrides / Cloud Conception HLD / LLD Administration et monitoring des infrastructures Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience significative en architecture de solutions de messagerie Microsoft, idéalement dans des environnements complexes et Grands Comptes Vous maîtrisez Microsoft Exchange et Exchange Online Vous avez une très bonne connaissance de l'écosystème Microsoft 365 / Office 365 Vous avez déjà participé à des projets de migration, transformation ou intégration de plateformes de messagerie Vous êtes capable de prendre de la hauteur sur une infrastructure tout en restant à l'aise sur les problématiques techniques opérationnelles Vous savez produire une documentation claire : architecture, procédures d'installation et d'exploitation, plans de tests, analyses d'impacts… Vous êtes à l'aise dans un environnement anglophone Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'agilité et de proactivité Vous avez une vraie capacité à prioriser, analyser et proposer des solutions Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de la mission : Statut : Indépendant / Freelance Localisation : Île-de-France Télétravail : 1 jour / Semaine TJM : Entre 550 € et 600 € HT / jour, selon votre niveau d'expertise Niveau attendu : Expert / Architecture technique Niveau 4 Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !