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Offre d'emploi
Intégrateur Windows & Linux - Ingénieur étude & Réalisation sur Nanterre
EterniTech
Publiée le
Bash
Grafana
Linux
3 mois
Nanterre, Île-de-France
Je recherche pour un de mes clients un Intégrateur Windows & Linux - Ingénieur étude & Réalisation sur Nanterre Cadre de la prestation La mission se déroule dans le département en charge des automates bancaires (DAB/GAB) pour le client. Il gère les projets, la maintenance et le support des logiciels embarqués dans les automates et pour les serveurs frontaux des automates. L’objectif de cette prestation est d’anticiper le remplacement d’un collaborateur partant à la retraite. Objet de la prestation La personne aura en charge plusieurs serveurs applicatifs dont il devra gérer la maintenance et l'intégration des mises à jour. En mode projet : Il déploiera en autonomie les mises à jour applicatives ainsi que les corrections de sécurité dans les environnements d'homologation. Une fois la validation technique réalisée, il produira le manuel d'installation à destination des agents en charge de l’environnement de production. Enfin, il accompagnera l’équipe de production lors des mises en production. Il sera force de proposition pour résoudre les problèmes ou améliorer la solution. En mode RUN : En parallèle, il réalisera les investigations nécessaires pour qualifier les anomalies de production et apportera les corrections (livraison éditeur ou corrections directement sur le serveur). Résultats Attendus Intégrateur technique en environnement Windows / Linux • Intégration de solution : o Intégration et installation des logiciels de l’éditeur dans les environnements Windows server et Linux Redhat. o Intervenir sur les bases de données si nécessaire. o Mise à jour ou développement de scripts Bash ou Python o Porter les évolutions dans l’environnement de monitoring (Grafana et Splunk) o Elaborer le manuel d’installation à destination des opérateurs de production o Accompagner la mise en production o Gestion des anomalies dans Redmine. • Suivi du run : o Suivi de production o Gestion des incidents Environnement / Compétences attendues : • Expertise technique o Windows server (Administration, script, déploiement d’application) o Linux Red Hat (Shell, script) o Base de données : Microsoft SQL server et PostgreSQL o Archivage de sources : Gitlab o Développement : Python et Bash/Shell o Bonne connaissance réseau. o Transfert de fichiers : CFT o Monitoring : InfluxDB, Grafana, Splunk • Expertise personnelle o Autonomie o Rigueur o Capacité à analyser un incident de production avec le recul nécessaire pour ne pas surenchérir la situation. 1.4. INDICATEURS DE QUALITE • Autonomie • Qualité des livrables vers la production • Respect des charges annoncées. • Respect des priorités et des règles fixées par le responsable d’équipe. • Respect des normes et procédures en vigueur chez le client. 1.5. CRITERES DE CHOIX • Expérience confirmée • Capacité d’analyse et de synthèse. • Sens du service. • Rigueur et aisance rédactionnelle. • Bonne communication orale et écrite. TT : 3 jours par semaine Astreintes en soirée ou le week-end une fois par mois à prendre en compte.
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Ingénieur·e / Expert·e OpenStack H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
Île-de-France, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur·e / Expert·e OpenStack H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures Cloud et OpenStack ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur·e / Expert·e OpenStack , vous êtes responsable du build et du maintien en conditions opérationnelles d’un écosystème Cloud complexe, au sein d’un environnement international à forts enjeux techniques. Côté build : Concevoir et déployer des architectures Cloud basées sur OpenStack Apporter votre expertise technique sur les choix d’architecture et d’outillage Participer à l’industrialisation des plateformes via des approches GitOps Automatiser les déploiements et configurations avec Ansible Contribuer à l’amélioration continue des infrastructures Rédiger la documentation technique associée Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes OpenStack Gérer les incidents complexes et assurer leur résolution durable Optimiser les performances, la disponibilité et la sécurité des infrastructures Participer aux opérations de mise à jour et d’évolution des environnements Collaborer avec les équipes techniques dans un contexte international C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements Cloud / DevOps exigeants. Vous aimez travailler sur des infrastructures critiques , relever des défis techniques complexes et évoluer dans un cadre collaboratif, tout en restant en veille constante sur les innovations technologiques. C’est votre expertise : OpenStack (expertise confirmée) Systèmes Linux Automatisation & configuration (Ansible) Git / GitOps Infrastructures Cloud Environnements DevOps et équipes Agile C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et de résolution de problèmes Autonomie et sens des responsabilités Capacité à travailler en équipe dans un contexte international Rigueur et sens du service Bonne communication technique C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : 78 St quentin Contrat : CDI Télétravail : 2jours en TT Salaire : De 55 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [DevOps / Intégration continue / Systèmes] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
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Ingénieur Cloud Azure
ATTINEOS
Publiée le
Azure
1 an
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Vous souhaitez évoluer dans une équipe Cloud Platform en charge de concevoir, sécuriser et faire évoluer une plateforme Azure répondant à des standards élevés de conformité et de performance ? Alors, cette mission peut vous intéresser ! Intégré·e à une équipe Cloud Platform, vous intervenez sur la conception, l’administration et l’amélioration continue d’une plateforme Azure sécurisée. Vous contribuez à son maintien en conditions opérationnelles tout en accompagnant les équipes projets dans leur adoption et leur utilisation du Cloud. Vos missions : Administrer la plateforme Microsoft Azure Assurer le maintien en conditions opérationnelles des services partagés (logs, sauvegardes, supervision, etc.) Participer aux projets d’amélioration continue (sécurité, accessibilité, nouveaux services) Automatiser les déploiements et les opérations d’exploitation Traiter les incidents et changements de niveau 2 et 3 Accompagner les équipes dans leurs projets de move to cloud Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD Contribuer à la documentation et aux bonnes pratiques de la plateforme Environnement technique : Microsoft Azure (réseau, identité, conformité, services PaaS/IaaS), Terraform (expertise attendue), Kubernetes, CI/CD (Azure DevOps, GitHub), Azure CLI, PowerShell, Python
Offre d'emploi
Ingénieur de production (H/F)
Experis France
Publiée le
36k-46 800 €
Nancy, Grand Est
Experis Nancy recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Experis Nancy recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Les missions seront les suivantes : La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs via ordonnanceurs, La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances.
Offre d'emploi
Technicien d'exploitation H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
24k-26k €
Paris, France
Missions principales : En tant que technicien d'exploitation vous auriez comme missions : • Assurer la surveillance des notifications émises par les outils de supervision des infrastructures (réseaux, systèmes, sécurité). • Détecter les événements d'infrastructure et analyser leur criticité. • Enregistrer, suivre et clôturer les événements dans les outils de gestion. • Traiter les incidents selon les procédures établies. • Escalader les incidents vers les équipes Administration ou Défense Sécurité SI si nécessaire. • Intervenir sur les environnements : • Réseaux IP • Téléphonie over IP • Infrastructures serveurs • Réseaux de sûreté (contrôle d'accès, intrusion, vidéosurveillance) • Systèmes Linux et Windows • Participer aux activités en horaires non ouvrés (HNO) selon planning. • Garantir le respect des procédures de sécurité et des exigences liées à l'environnement client. Référence de l'offre : 2p4g44ja7x
Mission freelance
Expert Reseaux SD-WAN
Phaidon London- Glocomms
Publiée le
SD-WAN
12 mois
580-620 €
Paris, France
Activités principales : Conception et mise en œuvre Surveillance et optimisation Dépannage et assistance Documentation et partage des connaissances Évolution produit Competences requis Maîtrise indispensable des modèles de conception de sites distants, des solutions de sécurité et des bonnes pratiques en matière d'infrastructure informatique. Expérience en gestion d'infrastructures WAN. Solide connaissance des technologies déployées dans les environnements LAN, WAN et SD-WAN mondiaux. Cisco Catalyst SD-WAN Cisco Viptela VMware VeloCloud Cisco Catalyst Wifi (Cisco et Meraki)
Offre d'emploi
RSI H/F
FED SAS
Publiée le
70k-75k €
France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client situé à Paris 1er un RSI H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la DSI et à la première ligne de défense en matière de cybersécurité. Vous serez responsable de l'opérationnalisation de la cybersécurité au quotidien, en étroite collaboration avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI), et en pilotant un prestataire SOC externalisé. Votre rôle couvrira la protection, la détection, la surveillance, la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que le rétablissement sécurisé des services. Missions principales 1. Pilotage du SOC externalisé et gouvernance opérationnelle * Définir le cadre de pilotage du SOC externalisé (périmètre, SLA, OLA, processus d'escalade, exigences de preuve). * Animer les revues opérationnelles et les revues mensuelles avec le prestataire. * Contrôler la qualité des livrables du SOC (alertes qualifiées, rapports d'investigation, tickets, etc.). * Assurer la continuité de service et la montée en compétence du dispositif SOC. 2. Protection, durcissement et réduction de la surface d'attaque * Contribuer à la définition et à l'application des mesures de sécurité opérationnelles. * Piloter la gestion des vulnérabilités et le suivi des remédiations. * Définir et suivre les exigences de sécurité pour les environnements hybrides et cloud. 3. Détection, monitoring et amélioration continue des capacités SOC * Maintenir et faire évoluer le dispositif de surveillance (SIEM, EDR, détection réseau). * Réduire les faux positifs et améliorer la couverture de détection. * Tester les capacités de détection et répondre aux incidents via des exercices et des campagnes de simulation. 4. Réponse à incident de sécurité et rétablissement sécurisé * Définir et maintenir les playbooks de réponse aux incidents de sécurité. * Contribuer à l'orchestration de la réponse en coordination avec le Responsable Incidents & Crises ICT. * Assurer le retour à la normale de manière sécurisée et garantir la traçabilité des actions. 5. Pilotage, reporting et contrôles de sécurité opérationnelle * Produire les KPI et KRI de sécurité, assurer un reporting régulier. * Mettre en place des contrôles récurrents (acces privilégiés, journalisation, couverture EDR). * Contribuer aux revues de risques, audits et contrôles de sécurité. Livrables attendus * Cadre de pilotage du SOC externalisé, playbooks de réponse à incidents, rapports d'investigation et éléments de preuve. * Tableaux de bord sur les vulnérabilités, remédiations et qualité de détection. * Rapports d'exercices et plans d'amélioration suite aux tests de sécurité. Indicateurs de performance (KPI/KRI) KPI : * Temps de détection, qualification et containment des incidents. * Taux de remédiation des vulnérabilités critiques dans les délais. * Couverture EDR et conformité de déploiement. * Taux de faux positifs et couverture des cas d'usage. KRI : * Expositions critiques persistantes et vulnérabilités non traitées. * Accès privilégiés non maîtrisés. * Incidents majeurs de sécurité impactant des services critiques. * Preuves insuffisantes fournies par le SOC externalisé. Compétences requises * Pilotage d'un SOC externalisé : gouvernance, SLA/OLA, contrôle qualité des livrables, réversibilité. * Exploitation SOC et réponse à incidents : maîtrise des processus d'escalade et de coordination. * Outils de détection : SIEM, EDR, gestion des vulnérabilités, gestion des accès privilégiés. * Sécurité cloud et environnements hybrides : connaissance des configurations sécurisées. * Forensics et préservation des preuves : expertise en analyse de premier niveau. * Analyse de risques : méthode EBIOS, culture audit-proof.
Offre d'emploi
Architecte Cybersécurité Confirmé ou Senior (H/F)
CyberTee
Publiée le
Architecture
Cloud
Cybersécurité
55k-75k €
Paris, France
Vos Missions Les missions d’un architecte cybersécurité consistent à concevoir, mettre en place et superviser l’ensemble de l’architecture de sécurité informatique d’une organisation. Son rôle est stratégique et technique. Conception de l’architecture de sécurité • Définir l’architecture globale de sécurité (réseaux, systèmes, cloud, applications). • Choisir les solutions techniques adaptées (pare-feu, Services de sécurité Cloud, IAM, SIEM, EDR, etc.). • Concevoir des modèles sécurisés dès la phase de design des projets (approche Security by Design). Analyse des risques et conformité • Identifier les vulnérabilités et évaluer les risques. • Proposer des mesures de réduction des risques. • S’assurer du respect des normes et réglementations (ISO 27001, NIS2, RGPD, etc.). Implémentation et supervision • Piloter la mise en œuvre des solutions de sécurité. • Valider les configurations techniques. • Superviser les tests d’intrusion et audits. Coordination transverse • Collaborer avec les équipes IT, DevOps, réseaux, cloud et métiers • Conseiller la direction sur la stratégie de cybersécurité. • Former et sensibiliser les équipes internes. Veille technologique et amélioration continue • Surveiller les nouvelles menaces et vulnérabilités. • Adapter l’architecture de sécurité en fonction de l’évolution du SI et des menaces. • Optimiser les solutions existantes. Votre profil : • Ecole d’ingénieur en informatique ou télécommunication ou équivalent. • Minimum 5 années d’expérience en tant qu’architecte sécurité au sein d’une ESN ou une Grande Entreprise. • Vous maitrisez les environnements Web, Cloud Public, Linux, Windows, VMware, Network • Anglais opérationnel à l’écrit comme à l’oral • Vous disposez de capacités de rédaction • Vos certifications seront un plus Valeurs partagées • Vous serez immergé dans un environnement innovant, technophile, convivial et aurez la liberté d’exprimer tout votre talent. • Esprit d’initiative, d’équipe et bienveillance • Veille technologique • Ouverture d’esprit, forte sensibilité à la sécurité
Offre d'emploi
Chef de Projet Sécurité & Conformité Réglementaire (DORA)
Ewolve
Publiée le
Cybersécurité
DORA
Gestion de projet
2 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission Pour le compte d’un grand client du secteur bancaire , dans un contexte de transformation et de fusion, nous recherchons un(e) consultant(e) senior pour accompagner les équipes sécurité dans le pilotage de projets sécurité transverses et réglementaires . Vous intégrerez une équipe dédiée au pilotage, au contrôle et à l’expertise des projets sécurité , au cœur des enjeux réglementaires actuels du secteur bancaire. Description de la mission Au sein de la direction sécurité, vous interviendrez en tant que chef de projet sécurité transverse , avec un fort accent sur les sujets réglementaires. Vos principales missions seront notamment : Piloter et coordonner des projets sécurité transverses impliquant plusieurs départements Accompagner les équipes sécurité sur des projets réglementaires majeurs (DORA, NIS2, etc.) Veiller à la bonne compréhension et application de la réglementation DORA dans les projets Assurer le suivi, le reporting et la communication auprès des parties prenantes Être un point de référence sur les enjeux sécurité, sécurité réseau et conformité Intervenir dans un contexte de fusion , nécessitant coordination, adaptation et conduite du changement
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps – Intégration et automatisation H/F
DSI group
Publiée le
Administration linux
Ansible
Gitlab
45k-55k €
Bezons, Île-de-France
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur DevOps – Intégration et automatisation H/F basé à Bezons (95). 🎯 Missions principales: Au sein des équipes techniques, vous interviendrez sur la conception, l’industrialisation et l’exploitation des solutions de supervision et de reporting : Concevoir, développer et maintenir des dashboards Grafana avancés pour le suivi d’indicateurs techniques et métiers. Collecter, modéliser et exploiter les métriques via Prometheus (exporters, règles d’alerting, requêtes PromQL). Développer des scripts Python pour automatiser le traitement des données, alimenter les dashboards et générer des rapports. Contribuer à l’industrialisation et à la standardisation des reportings existants. Réaliser des scripts d’automatisation en Bash, CMD ou PowerShell. Intégrer et centraliser différentes sources de données : API, bases SQL, métriques et logs. Travailler en étroite collaboration avec les équipes exploitation, sécurité et réseau afin de garantir la fiabilité, la performance et la conformité des solutions. Participer à la veille technologique autour de la supervision, de l’observabilité et de l’automatisation. 🧠 Compétences techniques requises Grafana : dashboards avancés, variables, templating, alerting. Prometheus : configuration, exporters, règles d’alerting, PromQL. Python : scripting, appels API REST, manipulation de données (Pandas, JSON, CSV). Ansible : automatisation des déploiements, configuration et exécution de playbooks. Linux : administration de base, scripting Shell / Bash. SQL : requêtes, extraction et filtrage de données. Windows scripting : CMD / PowerShell (usage ponctuel). GitLab : gestion de versions, pipelines CI/CD, intégration et automatisation.
Offre d'emploi
Technicien de proximité - Solutions Industrielles (H/F)
Experis France
Publiée le
27k-33k €
Val-de-Reuil, Normandie
Technicien de proximité - Solutions Industrielles (H/F) - Val-de-Reuil Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement des équipes IT/OT, notre client recherche un Technicien de proximité - Solutions Industrielles. Vous rejoignez une équipe de 8 collaborateurs regroupant profils techniques et ingénierie, intervenant dans un environnement soumis à de fortes exigences qualité, sûreté et cybersécurité. Le poste associe support opérationnel, participation aux projets technico‑fonctionnels locaux et respect des standards qualité en vigueur (BPF, cGMPs). Vos missions Support et assistance utilisateurs Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs du site. Gérer les incidents applicatifs et techniques : accès, connectivité, droits, services. Participer au maintien en conditions opérationnelles des équipements et postes de travail. Interventions techniques Installer, configurer et mettre à jour les applications du site. Contribuer au support des applications industrielles (MES, SCADA, supervision…). Réaliser les diagnostics de premier niveau sur les environnements Windows et réseau. Projets et documentation Accompagner les projets IT locaux en coordination avec les équipes techniques, qualité et production. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et opérationnelle. Cybersécurité et qualité Appliquer les bonnes pratiques cyber et contribuer au renforcement de la sécurité des environnements. Respecter les politiques générales de sûreté, sécurité et assurance qualité. Garantir le respect des référentiels BPF et cGMPs.
Mission freelance
Analyste OT (h/f)
emagine Consulting SARL
Publiée le
1 mois
660-690 €
92250, La Garenne-Colombes, Île-de-France
Localisation: La garenne - colombes ; 50% télétravail par semaine Durée: 3 ans Contexte : L'Analyste OT joue un rôle clé dans la sécurité et la supervision des environnements opérationnels en créant, ajustant et améliorant les règles de détection des alertes, tout en participant à l'intégration de nouveaux sites industriels. Livrables : Création et fine-tuning des règles de détection OT : use cases, scénarios d’attaque, réduction des faux positifs. Formalisation et amélioration des playbooks de traitement des alertes OT. Analyse, investigation et réponse aux alertes et tickets OT. Participation à l’onboarding de nouveaux sites industriels, y compris la définition de l’architecture de supervision OT. Sizing et positionnement des sondes, recommandations d’architecture réseau sécurisée. Animation de workshops avec les équipes métier OT pour identifier et valider les actifs critiques. Définir les scénarios de risques et prioriser les cas d’usage de détection. Compétences : Maîtrise de l’analyse protocolaire OT. Bonne connaissance des protocoles industriels (Modbus, Profinet, OPC, DNP3, etc.). Maîtrise d’outils d’analyse réseau tels que Wireshark et tcpdump. Expérience en SOC (analyse d’alertes, investigation, gestion d’incidents).
Offre d'emploi
Responsable Infrastructure H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
12 mois
52k-58k €
520-580 €
Rennes, Bretagne
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Responsable Infrastructure H/F 📍 Lieu : Rennes (35) 🏠 Télétravail : Flexible (1 jour/semaine selon autonomie) 📝 Contrat : CDI, Portage ou Mission de transition 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur national reconnu dans les services RH et l’accompagnement des entreprises, actuellement engagé dans un plan de transformation IT d’envergure . Dans un environnement multi‑sites avec plus de 230 agences, le groupe renforce son pôle Infrastructure pour structurer ses activités Run, stabiliser son socle technique et accompagner les équipes dans une phase clé de modernisation (Office 365, Citrix, réseau, sécurité…). Tu piloteras l’équipe Infrastructure (6 collaborateurs internes et externes) sur les périmètres suivants : Serveurs et Réseaux (infrastructure infogérée en IAAS) Téléphonie Postes de travail (PC, Wyse, téléphonie) Citrix et environnements virtualisés Sécurité LAN et firewalls (Fortinet / Fortigate) T es principales missions : Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures Serveurs et Réseau. Superviser la gestion et le déploiement des postes de travail. Garantir le support LAN et sécurité (firewalls, filtrage, supervision). Piloter les incidents N2 et N3 avec les équipes et les prestataires. Structurer la Gestion des Problèmes et la Gestion des Changements. Suivre le portefeuille projets et prendre en charge les projets majeurs. Coordonner les activités Run et Projet . Piloter les prestataires et assurer le respect des engagements. 🧰 Stack technique : I nfrastructure & Systèmes : Windows Server, environnements infogérés IAAS, virtualisation et Citrix (18 VDA). Réseau & Sécurité : Réseau MPLS Orange voix/data, solutions Fortinet/Fortigate, supervision via Zabbix. Services : Microsoft 365, Copilot 365, environnements hybrides. Outils & ITSM : ITSM Freswork, méthodologies Run et Change.
Offre d'emploi
Chargé de pilotage de prestations confirmée - (H/F)
SWING-ONE
Publiée le
Pilotage
Production
1 an
Île-de-France, France
CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Chargé de pilotage de prestations L’environnement est critique, multi-clients, avec de fortes exigences en matière de qualité de service, de sécurité et de confidentialité. Vous intervenez dans un contexte transverse, en lien étroit avec des équipes finance, techniques et projets. MISSIONS PRINCIPALES : Suivi de la relation avec les opérateurs télécoms Passage de commandes et gestion de la facturation Refacturation auprès des clients internes Suivi budgétaire des prestations télécoms Participation à des projets transverses Télécoms Interface avec les équipes projets et équipes opérationnelles Suivi du plan de charge de l’équipe Reporting interne Suivi des indicateurs servant à la facturation des services réseaux
Mission freelance
Designer téléphonie - Spécialiste téléphonie IP (H/F)
Insitoo Freelances
Publiée le
VoIP
12 mois
400-550 €
Charleroi, Hainaut, Belgique
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Designer téléphonie - Spécialiste téléphonie IP (H/F) à Charleroi, Belgique. Modalités : temps plein Politique télétravail / venue sur site : 2 jours sur site / semaine Autre : Le site n’est pas facilement accessible en transports en commun, la possession d’un permis de conduire et d’un véhicule sera préférable pour les déplacements. Responsabilités : Architecture et design - Concevoir, documenter et garantir la cohérence des architectures de téléphonie IP et de call center (Mitel/Unify, Genesys Cloud). - Réaliser les études d’intégration et assurer l’évolution des infrastructures existantes. - Définir, mettre en œuvre et supporter les aspects de sécurité (SIP, chiffrement, segmentation réseau, authentification). - Participer aux projets d’extension, d’évolution ou de migration des plateformes de téléphonie. Administration et exploitation - Configurer et maintenir les environnements de téléphonie et call center (callflows, extensions, routage, sécurité). - Surveiller et optimiser les systèmes : monitoring, capacity planning, tuning, disponibilité et qualité de service. - Assurer les sauvegardes, restaurations et patchs correctifs sur les systèmes. - Mettre en œuvre et suivre les mises à jour logicielles, en collaboration avec l’équipe Release Management. - Maintenir la documentation technique et opérationnelle (procédures, inventaires, guides utilisateurs). Support et gestion des incidents - Contribuer au support N2/N3 : diagnostic avancé, résolution d’incidents complexes. - Coordonner le suivi des incidents multi-équipes et escalades vers prestataires/intégrateurs. - Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions durables. - Accompagner et former les équipes N1 dans la gestion quotidienne des tickets. Pilotage et coordination - Piloter et challenger les prestataires externes. - Réaliser des audits et sites surveys pour vérifier la préparation des environnements techniques. - Produire et analyser des indicateurs de performance (KPI : performance, disponibilité, qualité). - Contribuer à la rationalisation des systèmes et à la maîtrise des coûts. Disponibilité et continuité de service - Participer ponctuellement à des interventions planifiées hors heures ouvrables. - Garantir la continuité et la résilience des services de téléphonie.
Mission freelance
Expert Commvault (H/F)
SPIE ICS
Publiée le
Commvault
Google Cloud Platform (GCP)
Stockage
1 an
400-500 €
Noisy-le-Grand, Île-de-France
Nous recherchons pour notre client un Expert Commvault (H/F) afin d’optimiser, automatiser et renforcer la cyber résilience de son infrastructure de sauvegarde. Missions Assurer la gestion et l’administration de Commvault Maîtriser les technologies de stockage Quantum SMB-CIFS, NFS, S3 Réaliser des audits, hardening et mise en œuvre de la cyber résilience Intégrer Commvault avec Google Cloud Platform (GCP) Gérer les topologies réseau et réseaux de backup Maîtriser les solutions AHV (Acropolis Hypervisor) et Intellisnap Gérer les fonctionnalités Autorecovery et Threat Scan Administrer les backups Oracle ZDLRA et RAC intégrés à Commvault Concevoir et gérer les workflows Commvault, automatiser les processus Intégrer les solutions d’authentification et sécurité via Okta
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