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Deskptop Support Analyst Key Accountabilities: Assisting with overseeing the security aspects of the company / project IT set-up including websites that may be hosted internally or externally. Liaison with potential and confirmed collaborators and their IT support partners / staff in coming into and operating within the Manufacturing centre. Proactive assistance with the systems implementations projects to assist with a smooth implementation and roll out. Ensuring that all IT assets are properly controlled and software is correctly licensed and that acceptable service levels are maintained across all systems. Dealing with hardware issues, desktops, laptops, printers, and mobile devices both in person and remotely. Providing Desktop/Laptop support including the following technologies: Microsoft Office 365 products – Outlook, Word, Excel, Access, Internet Explorer, Windows 7, desktops, laptops, printers, networked copiers and others as assigned. Providing investigation, diagnosis, resolution and recovery for hardware / software problems. When unable to resolve, escalating in accordance with Help Desk escalation processes. Managing service requests, software installations, new computer setups, upgrades, etc. Providing enhancement request feedback to IT regarding technology environment and customer needs through the defined processes. Support of VoIP telephony and Android mobile phones. Working with TCP/IP and resolving general networking issues. Experience: Extensive IT/Commercial experience gained within a fast-paced environment? Experience of GAMP 5 and working within a GxP environment in providing superior customer service and support. Experience of working within a technical support position, covering Windows, Microsoft Office, Internet Explorer and various business applications within a fast-paced business environment. Proven experience of 1st/2nd and 3rd line infrastructure support. Knowledge of multiple desktop programs, configuration and debugging techniques, VoIP telephony systems, Mobile phone support, network technologies. Project management skills, including the ability to effectively deploy resources and manage multiple projects of diverse scopes in a cross-functional environment. Knowledge / Skills / Competencies: Highly motivated, pragmatic and practical with a strong work ethic and eye for detail with good problem resolution, judgement and decision making skills. Able to evaluate complex situations and find solutions for them in a professional manner. Ability to manage multiple and varied tasks and prioritize workload with attention to detail. Strong interpersonal and organizational skills, with the ability to successfully work both independently and effectively within a team. Excellent oral and written communication skills, including the ability to explain technology solutions to non-technology internal client base. A good team player, with strong organisational skills. Bachelor’s or master’s degree in computer science, information systems, business administration or related field; or equivalent work experience. The position is based in Stevenage. Salary will be £32K - £35K. Please send your CV in Word format along with your salary and availability.

C# .net Developer – Insurance Our Client is an insurance underwriter in the City of London. They are now looking to grow their software development team and are looking to recruit a C# .net Software Developer. You will have at least 5 to 7 years expertise in developing complex software with C#. A strong mathematical background would be advantageous but not required. Must have excellent communication and interpersonal skills. Expert in C# Development coupled with Java/jQuery Web development Web API, CSS. You will have solid SQL Server experience (stored procedures, table design and some maintenance). Microsoft Office including VBA and advanced skills in Excel and HTML/IIS. Develop and support applications using Visual Studio and other Products where appropriate. Provide support for Microsoft Office Applications along with design and build reports for our SharePoint Applications. The ideal candidate will have a drive to succeed, take part in IT strategy and work in a technology rich and agile environment. The developer will be part of a small team with responsibilities for ensuring the business has full support regarding IT systems. Key aspects of the role will be to: Initiate and promote improvements to MI and analysis Analyse requirements and provide the most suitable solution using the most appropriate technology. Document/support and upgrade a wide range of internal applications/processes As this is a small team, you will need to be flexible in your approach, as you will have primary responsibility for some specific systems but will need to be aware of the overall system. Ability to produce ad hoc reporting and analysis of information in the Data Warehouse Work both as part of a team and under your own initiative Communicate with all areas of the business, at all levels The Client uses Windows Servers and virtualised Windows Clients, with Microsoft office products (Word, Excel, Access, PowerPoint etc.). Additionally they use Office 365 for email, Microsoft SQL Server for our main databases and SharePoint for our intranet. For underwriting the Client uses (Eclipse) and for Accounts (Sun), and a number of other smaller applications for specific jobs, such as RMS for Modelling and Remetrica for Actuarial function. The salary for this role will be up to £50K – for the right candidate maybe slightly higher for exceptional candidates. The Client will consider someone junior with an ability to learn and hit the ground running at £25K - £30K. You will have a 2:1 in maths or computer science, or similar. The company is based in the City of London. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte votre mission s'inscrira dans le cadre de projets d'évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et sécurité. L'équipe que vous intégrerez est chargée de l'architecture/design du réseau, de la qualification technique et de l'intégration des architectures en laboratoire. Le détail de vos missions sera le suivant : - Réaliser les qualifications d'équipements (routeur, commutateur, firewalls). - Monter et tester des maquettes de référence conformes aux dossiers d'architecture. - Rédiger les documentations afférentes (ex : rapport de qualification). - Assurer le support N3 aux équipes de production. - Assurer des astreintes ou des présences sur horaires décalés (ponctuellement). Environnement technique à maîtriser : Equipements Juniper (routeur, firewall, switch) WAN avec la connaissance des protocoles IS-IS, MPLS, BGP Debugging des échanges TCP/IP Protocoles de supervision Utilisation des API Compétences appréciés : - Expérience dans un environnement opérateur télécom. - Automatisation réseau (Ansible, scripting).

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Data. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Lead Automation pour intégrer un laboratoire dédié à l'innovation IA au sein d'un groupe bancaire international multi-entités. Votre mission consistera à concevoir, déployer et expérimenter des Proof-of-Concept (POC) innovants autour des agents autonomes et des modèles de langage (LLM) appliqués aux jeux de données d’infrastructures IT. L’objectif est de fournir des aides intelligentes à la production, de faciliter la supervision, l’automatisation et la résolution proactive d’incidents dans une démarche agile, collaborative et orientée industrialisation. Descriptif de la mission : Les missions sont : Concevoir et gérer des environnements d’expérimentation Kubernetes/Docker avec intégration CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD, ArgoCD) Automatiser la collecte, la pré‑traitance et l’exploitation des datasets d’infrastructure (logs, CMDB, monitoring) pour entraîner et alimenter des agents basés sur LLM Développer et intégrer les pipelines de déploiement d’agents IA en collaboration avec les data‑scientists et ingénieurs IA (LangChain, AutoGen ou équivalents) Implémenter des scripts et outils en Python, Bash, Go pour l’automatisation des tâches infra, l’orchestration et le monitoring Garantir la sécurité du développement et des déploiements dans un environnement réglementé (DevSecOps, outils SAST/DAST, gestion des accès, conformité RGPD) Produire la documentation technique des POC et rédiger les spécifications d’industrialisation pour les équipes produit Assurer une veille technologique continue sur les évolutions des architectures agentiques, LLM et de l’automatisation infra

Bonjour, Nous recherchons un(e) Développeur(se) SAP FIORI Senior pour intervenir chez un client basé à Massy : Profil : Développeur(se) SAP confirmé(e) avec expertise sur SAP FIORI / UI5 (minimum 8 ans) Très bonne maîtrise des technologies : Fiori Elements, CDS avec annotations, RAP SAP UI5 (versions / maintenance) WebIDE / BAS Expérience sur le développement d’applications spécifiques et extensions du standard SAP Bonne compréhension des environnements SAP ECC6 / S/4HANA Expérience en tests (UAT, scripts) et support applicatif FIORI Connaissance des outils ServiceNow (ticketing) et HP ALM (testing) Capacité à travailler en collaboration avec des équipes internationales (anglais requis) Bon relationnel, autonomie et sens du service Démarrage : ASAP Couverture : Temps plein - 100% Rythme : 3 Jours sur site obligatoires + 2 jours en télétravail Localisation : Massy TJM : Selon profils

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes cybersécurité, notre client grand compte recherche un Architecte Cybersécurité Junior / Confirmé afin d’intervenir sur des projets à forte dimension Cloud, sécurité applicative et gouvernance cyber. Vous évoluerez dans un environnement international, multi-entités et multi-projets, avec des enjeux autour des architectures IT, du Cloud Azure/AWS, de l’IAM et de la sécurisation des applications web. La mission s’inscrit au sein d’une équipe cybersécurité Groupe avec des interactions régulières avec les équipes infrastructures, cloud, projets et sécurité.

Définir et piloter le durcissement du SI d'un groupe industriel afin de réduire la surface d'attaque et garantir l'application homogène des standards de sécurité sur l'ensemble des environnements. Coordination transverse avec les équipes DSI, RSSI et CSIRT, en cohérence avec la stratégie cybersécurité et les obligations réglementaires. Principales activités Définir les politiques de durcissement et la roadmap SI Groupe Intégrer et prioriser les recommandations CSIRT (incidents, CVE) Assurer le suivi des remédiations de façon transverse (équipes DSI) Mettre en place un dispositif de contrôle continu (scans, audits, benchmarks) Vérifier le durcissement du SI étendu (SaaS, fournisseurs critiques) Maintenir les référentiels techniques (GPO, baselines, configurations standards) Contribuer à l'industrialisation et l'automatisation du hardening Produire les KPI et tableaux de bord à destination du management Animer des groupes de travail cybersécurité avec les filiales

Nous recherchons pour notre activité en Ile de France, un(e) Assistant(e) à Maitrise d’Ouvrage (AMOA) pour intervenir dans le domaine de la finance et plus particulièrement sur la gestion des titres (Back et Middle office), Conservation, Règlement-Livraison, Compensation, Comptabilité des titres, Gestion des OST, OPCVM Vous serez entourés d’experts techniques et fonctionnels au sein d’un environnement riche et captivant dans un contexte projet. Vous interviendrez dans les activités : - Expression de besoins, animation d’ateliers, conception, rédaction des spécifications fonctionnelles, validation des chiffrages - Relation avec les métiers, support auprès des utilisateurs, gestion et analyse des anomalies, support et suivi de production, conduite du changement, formation, rédaction de guides utilisateurs - Recette corrective et évolutive, tests de non-régression, tests de bout en bout - Reporting d’activité, point hebdomadaire de coordination sur les différents chantiers, coordination avec les équipes métier et IT.

La mission consiste à intervenir en tant qu’Architecte Solution SAP dans le cadre de projets de transformation. Le consultant aura pour rôle de concevoir et piloter l’architecture technique et fonctionnelle des solutions SAP, en assurant l’alignement entre les besoins métiers, la stratégie IT et les contraintes techniques. Il devra garantir la cohérence globale du paysage SAP, définir les principes d’intégration avec les systèmes tiers, accompagner les choix d’architecture et contribuer à la réussite des projets de migration. Le périmètre est fortement orienté chaîne logistique et production, notamment autour des modules SAP MM et WM.

Dans le cadre de la modernisation de l’architecture data, nous recherchons actuellement un.e Data Engineer senior orienté finance quantitative pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur financier. Vous intégrerez les équipes Data en charge de la production, de l’automatisation et de la fiabilisation des données de portefeuilles utilisées pour le suivi des fonds et des mandats. L’objectif est de garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité de données financières critiques servant au pilotage des performances et au calcul des indicateurs de gestion. 🎯 Votre rôle En tant que Data Engineer spécialisé finance quantitative, vous intervenez sur l’ensemble de la chaîne de production des données financières. Votre mission consiste à concevoir, automatiser et fiabiliser les traitements de données liés aux portefeuilles, tout en assurant la cohérence des agrégations et des indicateurs utilisés par les équipes de gestion et de reporting. Vous contribuez directement à la qualité des données utilisées pour le suivi des fonds, la valorisation des portefeuilles et le pilotage des activités financières. Vos missions : ⚙️ Industrialisation des traitements de données financières Vous mettez en place et maintenez des chaînes de traitement robustes et automatisées : Concevoir et maintenir des pipelines de collecte et de transformation de données Automatiser les traitements de données de portefeuilles et de marchés Garantir la fiabilité des flux de données financiers Optimiser les traitements pour des volumes de données importants Assurer la stabilité et la performance des processus de production 📊 Agrégation et production des données de portefeuilles Vous intervenez sur la structuration des données financières : Agréger les données au niveau fonds et mandats Construire des datasets cohérents pour les usages de reporting Participer à la définition et au calcul des KPIs financiers Garantir la cohérence entre les différentes sources de données Assurer la qualité des données utilisées pour le suivi des portefeuilles 📈 Qualité, suivi et exploitation des données Vous êtes garant.e de la fiabilité des données en production : Suivre et analyser les statistiques de production Mettre à jour et contrôler les indicateurs de qualité de données Détecter et corriger les incohérences ou anomalies Participer à l’amélioration continue des traitements Garantir la robustesse des données utilisées en contexte critique 🧭 Environnement fonctionnel & technique 🏢 Domaine fonctionnel Finance de marché / asset management Suivi de portefeuilles et fonds Données financières et indicateurs de performance Valorisation et reporting financier Data platform finance 🛠 Technologies & outils Python SQL Snowflake Data engineering Pipelines de données Traitement de données financières Environnements data cloud Outils de transformation et orchestration (selon contexte)

Contexte du projet Le projet entre dans une phase de définition et de mise en œuvre d'un template OMS (Order Management System) basé sur la solution Manhattan Active Omni (MAO) . L'objectif est de créer un modèle standardisé qui servira de référence pour plusieurs régions et projets, puis de l'adapter à la région CNE , avec une reprise spécifique pour la Pologne . Cette phase vise à : Aligner la solution avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Garantir l'efficacité opérationnelle. Assurer l'adhésion des différentes parties prenantes. Définir l'architecture fonctionnelle et technique cible. Préparer les futurs déploiements. Rôle : Technical Project Manager (OMS Manhattan) Vous travaillerez avec des experts fonctionnels et techniques sur plusieurs livrables clés : 1. OMS Global Design Définir les principes fondamentaux du template OMS : Vision commune entre les sponsors et les projets concernés (Aurora, EOS, Orbit). Validation de l'architecture fonctionnelle de référence. Définition des principaux composants et de leurs interactions. 2. OMS Detailed Design Transformer la vision stratégique en solutions opérationnelles détaillées : Analyse approfondie de chaque composant. Vérification de la faisabilité et de la cohérence. Production d'une documentation suffisamment détaillée pour permettre une implémentation sans ambiguïté. 3. OMS Integration Vision Définir l'intégration de l'OMS dans l'écosystème IT global : Interfaces avec SAP S/4HANA , Salesforce, WMS, etc. Gestion des flux de données. Cohérence avec l'architecture SI globale. 4. MAO Solution Design Document Rédiger et maintenir le document décrivant : Les fonctionnalités Manhattan Active Omni retenues. Les processus de gestion et de fulfillment des commandes. Les choix de conception de la solution. 5. MAO Configuration Document Définir la configuration détaillée : Paramétrages MAO. Éventuelles extensions spécifiques. Variantes selon les pays, canaux de vente ou types de commandes. Analyse d'impact pour les futurs déploiements.

Java Developer with SQL Server – Central London Our Client is looking to recruit a seasoned professional with 5 plus years experience in developing with Java as a backend Developer with SQL Server. You will have a good understanding of Data Structures and Algorithms. In addition to the Java and SQL Server development skills you should working knowledge of Spring, working with large code base, SQL, Unix etc. In addition you will have solid problem solving and algorithm skills. Excellent communication skills both spoken and written. This is a 6 months assignment based in Central London. The rate is negotiable. Please send your CV in Word format along with daily rate and availability.

contexte : refonte applicative, projet à démarrer from scratch Mission : mise en place framework, aspects techniques, pilotage ressources dev, etc Environnement technique (TechLead) • Backend : PHP / Symfony • Frontend : frameworks légers (préférence pour HTMX) • OS : Linux • Données : fictives ou anonymisées Contraintes : • Pas d’accès Internet • Environnements fermés fournis par le client Contraintes techniques et exigences (TeachLead) Autonomie technique attendue : • Configuration de proxy • Gestion des variables d’environnement • Résolution de problèmes sans accès Internet Capacités requises : • Travail en environnement contraint • Entraide pour la résolution des incidents techniques Le client va tester des profils sur : • Bonnes pratiques de sécurité • Différences synchrones / asynchrones • CI (chaîne d’intégration continue) • Intégrité du code • Scalabilité • Disponibilité • Traçabilité

Dans le cadre du pilotage des mises en production et de la sécurisation des changements, le client recherche un Chef de Projet Production expérimenté issu du monde de la production informatique. Le consultant sera responsable de la coordination des mises en production, du respect des processus de change management et de la gestion des incidents majeurs. Il interviendra comme chef d'orchestre entre les équipes techniques, fonctionnelles et opérationnelles afin de garantir la stabilité et la qualité des services en production. Missions : -Piloter et sécuriser les mises en production -Garantir le respect des processus de change management -Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles lors des déploiements -Organiser et animer les comités de changement et de mise en production -Vérifier la conformité des prérequis, tests et validations avant déploiement -Assurer le suivi des changements jusqu'à leur clôture -Piloter les incidents majeurs et coordonner les task forces -Assurer la communication auprès des parties prenantes lors des incidents critiques -Identifier les risques liés aux mises en production et proposer les plans d'actions associés -Participer à l'amélioration continue des processus RUN et Production -Challenger les pratiques existantes et proposer des optimisations -Produire les reportings et indicateurs de suivi de production Profil attendu : Nous recherchons un Chef de Projet Production Senior issu d'un environnement RUN et Production. Le candidat doit posséder une excellente maîtrise des processus ITIL et une solide expérience de la gestion des changements et des mises en production. Habitué aux environnements complexes, il doit faire preuve d'autonomie, de réactivité et d'une forte capacité de coordination. Une certification ITIL V4 est impérative.

Dans le cadre du renforcement de nos activités informatiques, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un poste à pourvoir sur Ruelle-sur-Touvre (16) , en CDI . Poste soumis à habilitation Secret France. Dans le cadre du renforcement de nos activités informatiques, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour un poste à pourvoir sur Ruelle-sur-Touvre (16) , en CDI . Poste soumis à habilitation Secret France. 🎯 Les enjeux du poste Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail . Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité , à accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents , et à garantir la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également, selon les besoins, au kiosque IT , véritable point d'accueil du support, où vous représenterez le service informatique en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Ce poste s'adresse à un profil motivé, curieux et rigoureux, souhaitant évoluer dans un environnement technique exigeant et sécurisé. 🛠️ Vos missions principales Accueillir et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents (sur site, au kiosque, par téléphone ou via l'outil de ticketing) Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles sur les postes de travail, périphériques, imprimantes, visioconférences, etc. Installer, configurer et assurer la maintenance du matériel informatique Réaliser les interventions de premier niveau et effectuer les tests de bon fonctionnement Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées si nécessaire Participer activement à la satisfaction des utilisateurs en garantissant un service de proximité de qualité

Technicien Support - Android MDM - Niveau 2 – Mobilité (smartphones, tablettes, laptops, MDM) le technicien de Support Informatique Niveau 2 – Mobilité (smartphones, tablettes, laptops, MDM) a pour mission d’assurer la prise en charge des incidents des utilisateurs et le passage en production des projets sur ce périmètre. Ses missions: -Support & résolution d’incidents -Prendre en charge les tickets MyIT escaladés par le niveau 1 (incidents et demandes complexes) -Résoudre les incidents liés : -à la messagerie mobile (Exchange, O365, etc.) -aux VPN, accès distants et authentification -aux applications métier mobiles -aux connexions Wi-Fi / 4G/5G / hotspots -Escalader au niveau 3 / éditeurs lorsque nécessaire, en assurant le suivi -Si sollicitation par le service VIP, sans ticket, créer le ticket au besoin - Gestion du parc et des configurations -Gérer les profils utilisateurs, les droits d’accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) -Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité). Travailler avec la QOS et contacter les utilisateurs selon besoin. -Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron, etc.) -Définir en collaboration avec EDF, les catalogues de matériels mobilité. -Contribuer à la création de tous les tableaux de bords nécessaire au bon pilotage de cette activité - Support aux projets & amélioration continue -Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM, etc.) -Participer aux projets de passage d’applications existantes sur mobile -Proposer des améliorations de procédures, scripts, automatisations -Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires -Contribuer à la base de connaissance pour le niveau 1 -Approuver toute procédure, documentation en lien avec une application visant à être utilisée sur une solution de mobilité (B2R, PEC) -Participation ponctuelle au CAB -Relation utilisateur -Assister les utilisateurs à distance (téléphone, outils de prise en main) et sur site si nécessaire -Expliquer les solutions de manière claire et pédagogique -Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation client interne Objectifs et livrables Tickets d’incidents renseignés, qualifiés et clôturés dans l’outil ITSM Comptes rendus d’intervention clairs et synthétiques. Création ou mise à jour des procédures de support. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence MDM Confirmé ANDROID Confirmé