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Si pour vous être Tech Lead Data GCP, c'est : Piloter la conception et l'architecture de plateformes data modernes, scalables et sécurisées sur Google Cloud Platform ; Encadrer et accompagner des équipes Data Engineers dans la mise en œuvre de pipelines robustes et industrialisés ; Maîtriser l'écosystème GCP : BigQuery, Dataflow, Dataproc, Cloud Storage, Cloud Functions, Looker ; Concevoir et optimiser des traitements de données à grande échelle via Spark, Dataflow ou Dataproc ; Mettre en place des pratiques DataOps / FinOps : CI/CD, monitoring, optimisation des coûts et performance ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes BI, Data, DevOps et métiers pour transformer les besoins en solutions concrètes ; Garantir la qualité, la gouvernance et la sécurité des plateformes data ; Apporter du leadership technique, structurer les bonnes pratiques et faire grandir les équipes… …Alors vous êtes le profil que nous recherchons ! Vous disposez d'une expertise confirmée en data engineering et architecture GCP, et vous êtes à l'aise dans des environnements exigeants, avec une forte dimension projet et delivery. Dans le cadre de missions à fort enjeu chez nos clients, vous interviendrez en tant que référent technique GCP sur des projets de transformation data. Vous serez amené(e) à : Accompagner les clients dans la modernisation de leurs plateformes data sur GCP (cadrage, architecture, gouvernance) ; Concevoir des architectures cloud data performantes et évolutives basées sur les services managés GCP ; Piloter des projets de déploiement de Modern Data Platforms (data lake, data warehouse, streaming, batch) ; Assurer la cohérence technique et la qualité des livrables, en garantissant performance, sécurité et scalabilité ; Conseiller les équipes IT et métiers sur leurs choix techniques et stratégiques ; Encadrer les équipes projet et diffuser les bonnes pratiques d'ingénierie data ; Mettre en place des modèles d'industrialisation : CI/CD, orchestration, monitoring, data quality ; Réaliser une veille active sur les innovations de l'écosystème GCP et Data Cloud.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4/5 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission principale sera de transformer les informations techniques issues de la rétrodocumentation de la GRC en exigences métiers claires et compréhensibles, et de garantir la cohérence et l'avancement du projet en assurant une communication fluide entre le Product Owner (PO) et les équipes de développement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Comprendre la rétro documentation technique Analyser la rétro documentation technique existante du projet Transformer cette documentation technique en règles de gestion métiers précises et compréhensibles Participer à des ateliers avec les équipes techniques pour clarifier et compléter les informations Découper les User Stories (US) Assurer le découpage des User Stories afin qu'elles soient suffisamment petites pour être facilement estimées par les développeurs Veiller à la cohérence fonctionnelle des User Stories pour garantir une compréhension claire des objectifs métiers Faire le lien entre le Product Owner (PO) et les développeurs Être l'intermédiaire clé entre le Product Owner et les équipes de développement, assurant une transmission fluide et claire des besoins fonctionnels Travailler en étroite collaboration avec le PO pour prioriser et clarifier les User Stories et s'assurer que l'équipe de développement ait toutes les informations nécessaires Écrire les cas passants Rédiger les cas passants pour s'assurer que les différents scénarios d'utilisation sont pris en compte dans les développements Documenter les processus métiers et les cas d'utilisation associés Valider les tests avec les équipes de test Collaborer avec les équipes de test pour valider les tests à réaliser, en s'assurant que les exigences métiers et fonctionnelles soient correctement couvertes par les tests Participer aux phases de validation des tests pour garantir la conformité des livrables par rapport aux exigences initiales.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 7 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons un Développeur Angular. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Développer, optimiser et maintenir des applications web front-end complexes en Angular, et contribuer au développement de services Node.js. Garantir la qualité, la performance et l'architecture front de la plateforme. - Développer des interfaces Angular performantes, modulaires et maintenables, - Concevoir des architectures front robustes (state management, RxJS, NgRx), - Intégrer et consommer des API REST/GraphQL, - Participer au développement ou à l'adaptation d'API Node.js (Express/NestJS), - Encadrer ou accompagner techniquement des développeurs moins expérimentés, - Participer aux revues de code, tests automatisés et bonnes pratiques, - Collaborer avec les équipes UX/UI, produit et back-end (méthodes Agile).

Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure, nous recherchons un Ingénieur / Administrateur Systèmes Linux disposant d'une première expérience significative en environnement de production. Vos missions : Administrer et maintenir les infrastructures Linux. Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation avec Ansible. Contribuer au déploiement et à la gestion des environnements conteneurisés avec Docker. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la résolution des incidents. Participer aux projets d'évolution et d'amélioration continue de l'infrastructure.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Chef de Projet MOE Mainframe H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Mainframe et les SI bancaires ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de Projet MOE Mainframe, vous êtes responsable de la conception, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles de notre écosystème applicatif bancaire. Côté build : Analyser les traitements existants, réaliser les études détaillées et les analyses d'impact. Concevoir les solutions techniques et rédiger les spécifications associées. Prendre en charge les spécifications, développements et tests des nouvelles solutions. Piloter la mise en œuvre des évolutions et coordonner les différents intervenants. Qualifier, piloter et valider les réalisations proposées par les centres de service. Contribuer aux projets de migration et de désengagement de technologies obsolètes, notamment autour de zDevOps. Collaborer avec les Business Analysts et les développeurs Open pour évaluer les solutions, les coûts et les impacts. Planifier les actions, suivre l'avancement et assurer la mise à jour de la documentation projet et technique. Côté run : Maintenir en conditions opérationnelles et faire évoluer le parc d'applications métier. Assurer le suivi de production et contribuer à la résolution des incidents. Analyser les anomalies et leurs impacts sur les traitements et applications. Coordonner les différents intervenants IT et exploitation pour assurer la continuité de service. Accompagner les métiers dans le suivi des besoins et des problématiques de production. Contribuer à l'amélioration continue du parc applicatif et des outils techniques internes. Assurer la collaboration avec les équipes support LCL, l'exploitation et les autres squads IT. Participer aux rituels Agiles et assurer le suivi des actions jusqu'à leur résolution. C'est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d'expérience dans des environnements Mainframe z/OS, idéalement dans le secteur bancaire, sur un poste similaire. Vous aimez piloter des projets techniques et faire évoluer des applications critiques sans jamais perdre de vue la qualité de service. Vous cherchez un cadre où votre expertise technique compte, où vous êtes au contact des métiers et où la collaboration va de pair avec l'autonomie. C'est votre expertise : Maîtrise de l'environnement z/OS et du développement d'applications Batch et TP. Maîtrise de COBOL, JCL, DB2 et CICS, avec une bonne connaissance de VSAM. Maîtrise des outils TSO/ISPF et idéalement IDZ/RDZ (Eclipse). Connaissance des outils de gestion de version tels qu'Endevor, ChangeMan ou GitLab. Maîtrise de l'ordonnancement et du middleware, notamment TWS (OPC) et MQSeries. Maîtrise de Jira et Confluence. Bonne connaissance des méthodologies Agile / Scrum. C'est votre manière de faire équipe : Autonomie et proactivité : vous prenez vos responsabilités et êtes force de proposition pour améliorer le parc applicatif. Esprit d'équipe et sens du service : vous aimez travailler avec les métiers, les équipes IT, l'exploitation et les partenaires. Communication et capacité de synthèse : vous savez partager vos connaissances et présenter les informations de manière claire et percutante. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI et Freelance Télétravail : Hybride – 2 jours de présence sur site par semaine Salaire : De 50 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Mainframe / MOE / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Notre client est un acteur industriel reconnu pour son savoir-faire technologique et son positionnement sur des environnements exigeants. Dans le cadre du renfort d'équipe, il recrute un Développeur Fullstack Next.js/Nest.js (H/F) afin de participer au développement de la plateforme systèmes. Rattaché(e) au Directeur Systèmes, vous intervenez : Mission 1 : Réalisation de la partie web de la plateforme sous NextJS et NestJS: Compréhension du besoin et développer les interfaces web (Dashboard, cartographie, gestion utilisateurs), Configuration du serveur sous forme de Docker Réalisation des prototypes d'IHM pour faire une évaluation par les équipes marketing et systèmes en vue de validation, Réalisation des interfaces finales, Validation et tests sur les équipements finaux en collaboration avec un ingénieur en systèmes embarqués, Proposer des solutions afin de garantir une interface adaptable à la configuration des équipements, Mission 2 : Coordination de ressources supplémentaires en développement : Découpage du projet en segments séparés, Gestion de prestataires ou d'équipes externes pour des adaptations régionales, Mission 3 : Garantir la cybersécurité des couches hautes de la plateforme : Tenir compte des premières évaluations faites par des tiers avec un premier pentest, En collaboration avec l'expert en cybersécurité, mettre en place une architecture initiale robuste, Conserver tout au long du processus de développement des moyens de protection sur la propriété intellectuelle de l'entreprise que la sécurité des clients,

Dans le contexte de notre développement du centre de services, nous créons une nouvelle squad pour répondre aux besoins d'un grand compte international, leader du secteur du retail. Au sein d'une squad de 5 personnes, tes missions seront les suivantes : - Consacrer la majeure partie de ton activité au codage (estimation fixée à 80 % de ton temps de travail) - Utiliser l'Intelligence Artificielle au quotidien afin de t'appuyer efficacement dans l'écriture de ton code - Rédiger et structurer la documentation relative à l'ensemble des processus - Prendre une part active aux sessions de peer programming avec les autres membres de l'équipe - Réaliser et valider l'intégralité des phases de tests - Résoudre les dysfonctionnements et problèmes simples liés aux flux de données

Contexte : Dans le cadre du renforcement de son programme de sécurité, notre client recherche un Consultant Cybersécurité pour accompagner plusieurs projets stratégiques au sein de la BU DTS. En tant que référent Cybersécurité, le consultant contribuera à garantir la conformité, la sécurité opérationnelle et l'amélioration continue des services numériques. Il interviendra sur la gouvernance des politiques de sécurité, l'analyse des risques, l'accompagnement des projets et la coordination des partenaires internes et externes, dans des environnements Cloud public et privé. Missions principales : · Piloter la mise en œuvre des politiques, normes, procédures et directives de sécurité de l'information en collaboration avec les comités de sécurité. · Rédiger la documentation technique liée à l'implémentation, l'exploitation et au support du SMSI conformément à l'ISO 27001. · Traduire les exigences de sécurité et les risques identifiés en contrôles techniques opérationnels. · Participer aux analyses de risques selon la méthodologie EBIOS RM et piloter les plans de remédiation. · Mettre à jour le plan de contrôle du SMSI et suivre sa bonne exécution. · Préparer les audits internes et contribuer à l'amélioration continue du programme de sécurité. · Documenter les exigences et éléments de sécurité associés aux plateformes et solutions. · Intégrer les exigences réglementaires européennes (RGPD, NIS2, DORA) dans les processus de sécurité. · Piloter les actions correctives et assurer le suivi des plans de remédiation. · Définir et suivre les indicateurs KRI/KPI permettant d'évaluer l'efficacité et la maturité des mesures de sécurité. · Sensibiliser et accompagner les équipes techniques et métiers sur les enjeux de cybersécurité. · Coordonner les actions techniques avec les équipes internes et les partenaires externes. · Élaborer et mettre en place les annexes de sécurité pour les partenaires directs et indirects. · Concevoir des supports d'évaluation adaptés aux différents profils de partenaires. · Rédiger les documents de sécurité projet : PAS, PAQ, KPI et questionnaires Cybersécurité. · Accompagner les équipes projets clients et partenaires dans la préparation des réponses techniques et argumentaires sécurité. · Organiser et animer des revues techniques avec les équipes DSI, DEV, SRE, etc. Livrables attendus : · Politiques, procédures et documentation technique de sécurité. · Documentation liée au SMSI conforme à l'ISO 27001. · Analyses de risques EBIOS RM et plans de remédiation associés. · Plan de contrôle du SMSI et reporting de suivi. · Documentation et éléments de préparation aux audits internes. · Contrôles de sécurité opérationnels et preuves associées. · Documents de conformité liés au RGPD, NIS2 et DORA. · Tableaux de bord KRI/KPI et indicateurs de maturité sécurité. · Annexes de sécurité et supports d'évaluation des partenaires. · Documents de sécurité projet : PAS, PAQ, KPI et questionnaires Cybersécurité. · Comptes rendus et supports des revues techniques.

ContexteNous recherchons un(e) DBA Oracle Expert pour rejoindre une équipe spécialisée dans la conception, l'exploitation et l'évolution d'architectures Database. Vous interviendrez sur des environnements techniques complexes et à forts enjeux, avec notamment Oracle Database, Oracle GoldenGate Microservices, PostgreSQL et Cassandra. La mission présente une forte dimension expertise, support L3 et automatisation, dans un environnement international et anglophone. 🎯 Vos missionsEn tant que DBA Oracle Expert, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le support de niveau 3 sur Oracle Database. Intervenir sur des architectures Oracle RAC, Exadata et Data Guard. Apporter votre expertise sur Oracle GoldenGate Microservices. Participer à la configuration, l'exploitation et au troubleshooting des environnements GoldenGate. Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes. Participer à l'évolution et à l'optimisation des architectures Database. Contribuer à l'automatisation des opérations d'administration. Développer et maintenir des automatisations avec Ansible. Participer au développement d'outils en Python. Travailler avec des REST APIs. Utiliser Git / Bitbucket dans le cadre du versioning et de l'industrialisation. Assurer un support de premier niveau sur les environnements PostgreSQL et Cassandra. Participer au support de la plateforme technique. Collaborer avec des équipes internationales dans un environnement anglophone. 🛠️ Environnement techniqueDatabase : Oracle Database Oracle RAC Oracle Exadata Oracle Data Guard Oracle GoldenGate Microservices PostgreSQL Cassandra DevOps / Automation : Ansible Python Git / Bitbucket REST APIs 👤 Profil recherchéVous êtes un(e) DBA Oracle confirmé(e) / expert(e) et vous disposez d'une expérience significative sur des environnements Oracle complexes. Vous maîtrisez notamment : Oracle Database Oracle GoldenGate, idéalement dans sa version Microservices RAC Exadata Data Guard Le support et le troubleshooting de niveau 3 Vous avez également une appétence pour l'automatisation et le développement, avec idéalement des connaissances en : Ansible Python REST APIs Git / Bitbucket Des connaissances sur PostgreSQL et Cassandra sont appréciées. 🌍 Pourquoi rejoindre cette mission ?Un environnement technique riche et challengeant. Des problématiques d'architecture et de production à fort enjeu. Une forte orientation Automation / DevOps. L'opportunité de travailler sur Oracle GoldenGate Microservices. Un environnement international permettant de pratiquer l'anglais au quotidien. Une mission au croisement de l'expertise DBA, du support L3 et de l'automatisation.

Contexte : Au sein du Pôle Tech Foundation, la mission s'inscrit dans le Domaine d'Expertise Automatisation et Observabilité, avec pour objectif d'accompagner les projets de transformation liés aux enjeux d'observabilité, de supervision et de métrologie. Dans un contexte de transformation technologique et organisationnelle, les activités portent sur l'évolution, l'industrialisation et l'amélioration continue des solutions de supervision et d'observabilité déployées à grande échelle. L'environnement est fortement industrialisé, automatisé, sécurisé, et opère à grande échelle (≈ 50 000 serveurs) avec des exigences élevées de performance, robustesse et scalabilité. Missions : Accompagner les projets de transformation autour de l'Observabilité (BUILD). Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de supervision des environnements Open, Réseau et Natif. Garantir l'opérabilité de la plateforme Zabbix et des pratiques de Monitoring as Code. Contribuer à la mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés (approche DevOps). Optimiser et automatiser les actes d'administration liés aux choix et modèles d'implémentation des composants. Assurer le support d'expertise en lien avec l'éditeur et les équipes de support (RUN). Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions produit. Veiller au contrôle qualité et à l'amélioration continue des plateformes Zabbix. Environnement technique : Supervision Open Zabbix Métrologie & Dashboarding : Grafana, InfluxDB Hypervision : Netcool Operation Insight (NOI) Contexte DevOps / automatisation / production industrialisée Environnement sécurisé et haute performance

Nous recherchons actuellement un profil Tech Lead Fullstack & IA dans le cadre d'un renforcement d'équipe chez notre client dans le secteur de l'hôtellerie. Nous recherchons un profil senior, hands-on, à dominante Tech Lead / Lead Developer Full Stack & IA, capable de conjuguer expertise technique, leadership et innovation. Nous recherchons un véritable référent technique opérationnel, capable d'intervenir dans le code, de faire progresser les développeurs et d'industrialiser de nouvelles pratiques, notamment autour de l'IA. Vos missions : Au sein d'une équipe technique déjà structurée, vous aurez notamment pour responsabilités de : Participer activement au développement et aux choix techniques de l'équipe. Apporter votre expertise sur les sujets Full Stack, Node.js, API et IA. Animer techniquement l'équipe et accompagner la montée en compétence des développeurs. Structurer et diffuser les bonnes pratiques de développement. Industrialiser l'utilisation de l'IA appliquée au Software Engineering. Accompagner les équipes dans l'utilisation de l'IA pour développer, tester, analyser et améliorer le code. Garantir la performance, la qualité et la scalabilité des applications et des API. Anticiper les problématiques techniques et proposer de nouvelles pratiques ou solutions. Environnement technique : Node.js Express.js React Microsoft Azure Couches Front développées en interne Mac / VS Code principalement IA & Software Engineering : Nous recherchons un profil ayant déjà une expérience concrète de l'IA appliquée au développement logiciel : Utilisation avancée d'outils de développement assisté par IA, notamment Anthropic ou solutions équivalentes. Développement, génération de tests, analyse et amélioration du code avec l'IA. Mise en place de bonnes pratiques autour du développement assisté par IA. Capacité à industrialiser ces usages dans une logique d'usine logicielle, tout en conservant maîtrise, contrôle et confiance dans le code généré. Vous interviendrez notamment autour d'un produit API stratégique, comprenant environ 300 endpoints et jouant un rôle central de façade entre de nombreux systèmes Front et Back. L'équipe dispose également de son propre MCP et assure l'ownership de son propre RAG.

Dans le cadre du déploiement d'une plateforme Data sur AWS, nous recherchons un Data Analyst Senior / Analytics Engineer AWS pour intervenir sur des sujets Data Achats, Data Products et Power BI. Vos missions : Vérifier la présence, la qualité et la complétude des données dans AWS Identifier et corriger les écarts ou données manquantes Construire les Data Products dans AWS Traduire les règles métiers en modèles de données Réaliser les contrôles de cohérence entre SAP, AWS et Power BI Contribuer à la reconstruction des reportings Power BI Achats Documenter les règles de gestion, sources et contrôles Collaborer avec le Product Owner, Data Manager, Digital Factory et équipes Achats

CONTEXTE Séniorité : 6 à 9 ans d'expérience Au sein de la Direction Finance et Pilotage, la mission est rattachée au domaine Pilotage JH. En étroite collaboration avec le Référent Pilotage de la Plateforme, le consultant aura la responsabilité du suivi budgétaire d'un domaine et de ses produits et accompagnera les managers dans la prise de décision nécessaire au pilotage de leur portefeuille de projets. Son rôle consistera notamment à collecter, consolider et analyser mensuellement les données clés nécessaires à la maîtrise du portefeuille d'activités. Missions Le consultant interviendra notamment sur : Le suivi du pilotage opérationnel et le reporting de l'activité du domaine ; Le suivi et l'actualisation des budgets ; Le suivi des consommés, du reste à faire et des prévisions ; La collecte, la consolidation et l'analyse mensuelle des données de pilotage ; Le pilotage des plannings prévisionnels d'affectation des ressources ; Le suivi de l'avancement des projets et programmes selon les objectifs de qualité, coûts et délais ; L'identification des écarts par rapport aux prévisions et l'alerte auprès des responsables concernés ; L'analyse des risques et des dépendances ; L'évaluation des capacités actuelles et prévisionnelles des ressources ; La proposition d'ajustements, d'optimisations et de replanifications ; La production des reportings et tableaux de bord nécessaires au pilotage ; L'accompagnement des managers dans le pilotage de leur portefeuille de projets ; La contribution à l'élaboration des feuilles de route et du portefeuille de projets.

Dans le cadre du développement de nouveaux projets d'innovation, nous recherchons un(e) Project Manager / Product Manager DATA & IA. Rattaché(e) aux équipes de direction, vous aurez pour mission de cadrer, piloter et valider des POCs (Proof of Concept) d'Intelligence Artificielle, d'identifier des cas d'usage à forte valeur ajoutée et d'élaborer des dossiers de préconisation technique et stratégique pour l'obtention de financements et l'industrialisation. Missions : Cadrage, Audit & Stratégie : Analyser l'existant (architecture, flux de données, outils, maturité IA) et réaliser l'audit des systèmes concernés. Recueillir et analyser les besoins auprès des différentes directions métiers et animer des ateliers avec les équipes DATA, IT et métiers. Identifier et prioriser les cas d'usage IA à fort impact et forte valeur ajoutée. Cadrer le périmètre des POCs (définition des objectifs, hypothèses, livrables et KPIs). Pilotage Technique & POC : Évaluer la faisabilité technique (choix des algorithmes, pertinence des modèles, qualité de la donnée). Définir l'architecture cible pour l'intégration de l'IA dans l'écosystème. Piloter le développement opérationnel du POC en méthodologie Agile / Lean. Tester, mesurer et analyser la performance des modèles (validation des KPIs, calcul du ROI potentiel). Recommandations, Financement & Industrialisation : Documenter les résultats, formaliser les retours d'expérience et élaborer des préconisations stratégiques et techniques. Construire un dossier argumenté et structuré pour la demande de financement des phases ultérieures. Présenter les conclusions et arbitrages auprès des instances décisionnelles. Élaborer la feuille de route (roadmap) en vue de la phase d'industrialisation en cas de validation.

Contexte de la mission Renfort d'une DSI pour assurer le bon fonctionnement des applications métiers sur plusieurs domaines. Votre rôle au quotidien • Prendre en charge les incidents N2 complexes et assurer leur résolution • Suivre les tickets et communiquer avec les utilisateurs • Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives • Participer aux tests et mises en production des correctifs Environnement technique • JIRA, Confluence, ServiceNow • SQL, API, Android • Environnements applicatifs transverses • Connaissances systèmes appréciées (Windows, réseau)