INVENTIV IT recherche un Directeur Commercial souhaitant s'engager dans un projet entrepreneurial à fort impact en tant qu'Associé. Rôle stratégique combinant un très fort leadership commercial (vente conseil, closing, animation grands comptes) et une solide crédibilité technique sur les offres Data/IA, Digital Factory & ERP auprès des décideurs du CAC 40 et des grands groupes européens. Synthèse du Poste Localisation & Statut : Paris / Levallois-Perret (déplacements à prévoir) – CDI Cadre avec prise de participation au capital (Associé). Rémunération : Package jusqu'à 150 K€ + Equity (BSA / Parts sociales). Périmètre : Ensemble du catalogue d'offres d'INVENTIV IT (Data & IA, Digital Factory, Transformation ERP & Cybersécurité). Missions Clés Volet Business & Vente Conseil : Génération d'au moins 2 M€+ de New Business annuel sur son périmètre (conseil, centres de services, build, régie renforcée), ouverture et foisonnement de comptes stratégiques (CAC 40/Europe), et développement de relations de confiance C-Level (ExCom, DSI, CDIO, Direction Métiers). Volet Alignement Offres & Écosystème : Compréhension fine des enjeux technologiques pour qualifier et cadrer les propositions commerciales, travail en synergie avec les Heads of Practice sur les appels d'offres, et animation des partenariats éditeurs/hyperscalers. Animation Commerciale : Structuration de la démarche de chasse, suivi du pipeline commercial et contribution au rayonnement de la marque lors d'événements stratégiques.
INVENTIV IT recherche un Head of Digital Factory souhaitant s'engager dans un projet entrepreneurial en tant qu'Associé. Rôle hybride combinant Direction du Centre de Services / Leadership Technique et Business Partner auprès des grands comptes (CAC 40 et Europe). Synthèse du Poste : ● Localisation & Statut : Paris / Levallois-Perret (déplacements à prévoir) – CDI Cadre avec prise de participation au capital (Associé). ● Rémunération : Package jusqu'à 150 K€ + Equity (BSA / Parts sociales). ● Périmètre : Développement d'applications modernes, Usines logicielles, Cloud-Native, Microservices, DevSecOps, Web/Mobile, IA (RAG/LLM) & IoT. Missions Clés ● Volet Business Partner (1 M€+ de New Bizz/an) : Génération de nouvelles opportunités business (build, régie renforcée, forfaits, centres de services), animation de tables rondes et conseil stratégique auprès des DSI et ExCom. ● Volet Leader Technique & Delivery : Structuration et animation de l'offre Digital Factory, direction du centre de services, encadrement des architectes et pilotage d'équipes de delivery distribuées (onshore/nearshore/offshore). ● Architecture & Sécurité : Supervision des architectures distribuées cloud-native, résilientes et conformes aux exigences ISO 27001 et HDS. Profil Recherché
CONTEXTE Afin de renforcer son équipe support IT B2B, notre client recherche un développeur dédié au support. La plateforme B2B, destinée à la force de vente de la marque et à ses revendeurs, est aujourd'hui globalement déployée et en phase de run, avec des évolutions fonctionnelles qui continuent d'être développées. Elle s'appuie sur une architecture microservices (TypeScript, Node.js, Angular, NextJS, AWS Serverless, SQL, DynamoDB). L'équipe support, aujourd'hui composée de deux supports fonctionnels (L1/L2) et, à terme, d'un support technique basé aux États-Unis, est renforcée par un développeur dédié disposant de compétences microservices, pour prendre en charge ce périmètre et outiller l'équipe. Le poste est rattaché au Run Team Lead. MISSIONS 1. Résolution technique des tickets • Dépiler les tickets nécessitant une investigation ou une résolution technique, préalablement qualifiés par les supports fonctionnels. • Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques sur la stack microservices (TypeScript, Node.js, AWS Lambda, AWS Serverless, DynamoDB, Angular, NextJS, SQL), en allant au fond des problèmes plutôt qu'en se limitant à des correctifs superficiels. • S'appuyer sur les outils de monitoring/observabilité (Lumigo ou Dash0) pour le diagnostic et l'investigation. • Escalader si nécessaire vers l'équipe build ou les équipes techniques concernées. 2. Outillage de l'équipe support • Faire évoluer la « console support » existante — aujourd'hui peu développée — pour outiller l'équipe et lui permettre de réaliser des diagnostics de manière autonome. 3. Gestion de la base de connaissances • Créer, mettre à jour et maintenir une base de connaissances claire et accessible (Suite Atlassian). • Documenter les problèmes récurrents et leurs solutions. 4. Amélioration continue • Échanger avec l'équipe build sur les bonnes pratiques, les idées et l'architecture technique. • Participer à l'amélioration continue du support et proposer des évolutions fonctionnelles ou techniques. • Contribuer au suivi des KPI (délais de résolution, qualité des réponses) et proposer des actions correctives. • Porter un regard critique et constructif sur l'existant (code, architecture, processus). • Utiliser et promouvoir activement les outils d'IA pour améliorer l'efficacité du support (diagnostic plus rapide des incidents, automatisation des tâches récurrentes).
Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé
PROPULSE IT recherche un Expert technique Solution de sauvegarde Commvault. - Etude et Analyse des opportunités d'évolution des infras de sauvegarde - Participation à l'évolution des infras, réception des méthodes de sauvegardes, mise en oeuvre de projets d'infras en sauvegarde - Support technique Commvault - Administration, MCO, Support et assistance aux utilisateurs - Intégration des nouvelles briques techniques dans le périmètre sauvegarde - Expertise avancée sur la solution Commvault Backup (installation, administration, MCO, migration, troubleshooting) - Connaissance d'au moins deux autres solutions de sauvegarde (telles que NetBackup, Networker, TINA…) - Expérience significative en mise en œuvre et administration de systèmes de sauvegarde - Maîtrise des environnements de stockage SAN et des solutions NetApp - Bonne connaissance des infrastructures virtualisées : VMware vSphere, vSAN, hyperconvergence (Nutanix, etc.) - Maîtrise des systèmes d'exploitation : Red Hat Enterprise Linux, Windows Server 2016/2019, Unix (AIX, Solaris, HP-UX) - Compétences en scripting : Shell (Ksh, Bash), idéalement avec une connaissance d'Ansible pour l'automatisation - Connaissance des bases de données : MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle, MongoDB (dans un contexte de stratégie de sauvegarde) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : - Capacité à concevoir et faire évoluer des architectures de sauvegarde - Pilotage opérationnel de projets techniques (transformation, migration, évolutions majeures) - Aptitude à participer aux études de stratégie et à construire des roadmaps d'évolution -Expérience concrète en mise en production de solutions de sauvegarde (tests, documentation, intégration)
PROPULSE IT recherche un ingénieur syteme et déploiement avec au moins 5 ans d'expérience Objectifs de la mission 1. Déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc hétérogène de serveurs Le prestataire interviendra pour assurer le déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc de serveurs composé d'OS Linux (versions RHEL 4 à 7 et supérieures) et de Windows Server (versions 2003 à 2022). Les principaux enjeux de cette mission sont : - Gérer la complexité liée à la diversité des versions des systèmes d'exploitation et aux compatibilités logicielles. - Identifier, proposer et mettre en œuvre des méthodes de déploiement automatisé : o Scripts d'installation (Bash, PowerShell). o Utilisation d'outils de gestion de configuration et de déploiement (Ansible, ou équivalents). o Intégration avec d'éventuels mécanismes natifs (WSUS, GPO, SCCM pour Windows). - Être force de proposition sur les stratégies de déploiement les plus adaptées en fonction des contraintes (environnement legacy, faible outillage existant, réseau segmenté). - Documenter précisément les procédures d'installation et de mise à jour afin d'assurer la maintenabilité et la transmission de connaissances. 2. Rattrapage des mises à jour de sécurité sur les serveurs Linux en DMZ Le prestataire sera chargé d'analyser et d'appliquer les mises à jour de sécurité sur l'ensemble du parc Linux en DMZ. Les principaux objectifs sont : - Réaliser un état des lieux exhaustif des correctifs de sécurité manquants, en utilisant les outils natifs de la distribution (yum/dnf, rpm, etc.) ou des scanners de vulnérabilité. - Prioriser les mises à jour en fonction du niveau de criticité et des contraintes d'indisponibilité des environnements. - Définir et exécuter une méthode de déploiement automatisée et sécurisée (par exemple via Ansible, scripts customisés, ou outils compatibles avec les contraintes DMZ). - Mettre en place des mécanismes et bonnes pratiques permettant de fiabiliser et d'accélérer l'application régulière des mises à jour de sécurité. - Fournir une documentation claire sur les actions menées et formuler des recommandations pour la gestion continue des patchs dans un environnement DMZ.
Les missions du posteDans le cadre de projets stratégiques d'évolution et de modernisation d'infrastructures informatiques industrielles, nous recherchons un(e) Chef de Projet Infrastructure IT/OT expérimenté(e). Vous interviendrez au sein d'un environnement technique exigeant et critique, en pilotant des projets d'infrastructure de bout en bout, depuis le cadrage jusqu'à leur mise en production. Vos missions Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Réaliser les études d'opportunité et de faisabilité des projets. Rédiger les cahiers des charges et dossiers de consultation. Construire et suivre les budgets ainsi que les plannings projets. Préparer les dossiers d'investissement. Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets d'infrastructure. Coordonner les différents intervenants : métiers, architectes, équipes techniques et prestataires. Identifier, analyser et anticiper les risques projets. Assurer le reporting auprès du management. Participer aux programmes de gestion de l'obsolescence du SI. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et pratiques de gestion de projet.
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Développeur IT Data - Fullstack H/F Description de la mission : L'IT Business – Data à la charge de nombreuses solutions développées en interne : • Datawarehouse principal du SI permettant l'ingestion des données issues de nos providers et partenaires et la distribution de celles-ci dans le SI et vers les plateformes externes. • Référentiel ESG et du moteur calcul associé • Référentiel Produits • Plusieurs applicatifs web ou client lourd permettant la visualisation et l'analyse des données Au sein de l'équipe IT Business - Data, le prestataire participera à la réalisation de toute demande des équipes métiers. A ce titre, vous serez amené à : • Revoir les spécifications fonctionnelles avec les business analysts et le métier • Concevoir des solutions techniques en coordination avec les intervenants IT (architectes, référents applicatifs, business analystes) et les métiers • Développer les solutions et faire des revues de code • Effectuer les tests IT de vos livrables et préparer les environnements de recette métiers & analystes Plus spécifiquement, dans le cadre des besoins métiers, le champ d'intervention principal sera pour : • La création et la mise à jour des écrans de notre plateforme web et la migration de winform vers la plateforme cible • La mise en œuvre des évolutions liées à nos outils Référentiels (Esg, produits …) et Datawarehouse (ingestion, distribution, règles) En intégrant la DSI et l'IT Business, le consultant rejoindra équipe ouverte et dynamique dont la cohésion est une composante essentielle : • Rapportera le statut de son activité dans les meetings d'équipe • Participera au support des applications maintenues par l'équipe et prendra en charge une partie des petites demandes (Backlog Run) • Assistera ou formera le personnel et documentera régulièrement Compétences / Qualités indispensables : C#, Angular, API REST, GIT, Devops Compétences / Qualités qui seraient un + : Experiences en Asset managementInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Contexte : Notre client renforce ses équipes et recherche un(e) Data Product Manager expérimenté(e). Vous interviendrez sur des projets stratégiques de structuration et d'industrialisation des données visant à développer des solutions de pilotage, de reporting et de self-service BI à l'échelle internationale. Missions principales Comprendre les enjeux métiers, les objectifs et les indicateurs clés de performance. Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes. Recueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels. Formaliser les cas d'usage, les exigences et les priorités. Concevoir et documenter l'architecture fonctionnelle des produits data. Définir les modèles de données et les couches sémantiques. Garantir la cohérence des modèles de données à l'échelle de l'organisation. Identifier les sources de données pertinentes et assurer leur intégration. Coordonner les différents contributeurs (Architectes, Data Engineers, BI Engineers, équipes métiers). Structurer et piloter les plans d'action, budgets et plannings. Préparer et formaliser les recommandations de mise en œuvre. Accompagner les équipes dans les phases de build, de recette et de déploiement. Promouvoir les standards de modélisation et les bonnes pratiques Data. Contribuer à la mise en place d'une démarche de self-service BI. Assurer la documentation des solutions et le partage de connaissances. Mesurer et communiquer la valeur apportée par les produits data. Compétences clés Recueil et analyse des besoins Data exploration et analyse de données Data modeling Définition des KPI Gouvernance de la donnée Self-service BI Gestion de produit Data Environnement technique Snowflake Power BI SQL Modélisation de données Data Warehousing Couche sémantique Data Analytics SAP, CRM, PIM et applications métiers Cloud Data Platforms
Nous recrutons un·e Chef·fe de Projet IT en CDI ! Vos futurs défis : - Prioriser et planifier les activités de vos différents clients. - Cadrer les projets, analyser les besoins, piloter les propositions de solutions. - Élaborer les plans de management projet : macro-planning, phases, ordonnancement, ressources, budget, risques, etc. - Définir les indicateurs et tableaux de bord de pilotage. - Gérer les risques, les ressources et les plannings. - Animer les instances de gouvernance avec les clients (COPIL, COTECH...). - Organiser le déploiement et piloter la recette jusqu'à la mise en production. - Mettre en place, lorsque nécessaire, une démarche d'amélioration continue. - Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation projet. D'autres projets pourront vous être confiés selon le contexte de l'équipe et nos nouveaux challenges. Environnement technique : Gestion de projet, pilotage multi-clients, indicateurs financiers/KPI, écosystème Microsoft (O365, Azure, Power Platform...). Les compétences attendues : - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance et stages compris). - Vous maîtrisez les environnements Microsoft et avez déjà piloté des projets dans cet univers — c'est essentiel, et c'est un vrai plus si vous êtes passionné·e par les technologies Microsoft. - Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral, et souhaitez continuer à le pratiquer. - Vous appréciez le rôle de conseil, l'accompagnement des clients et la relation humaine.
ContexteDans le cadre de l'amélioration continue de ses produits digitaux, Michelin recherche un UX/UI Designer expérimenté capable d'accompagner les équipes métiers et techniques sur la conception d'interfaces centrées utilisateur, tout en respectant les standards du Design System Groupe. Missions principalesUX DesignRecueillir les besoins utilisateurs et analyser les retours d'expérience (NPS, interviews, enquêtes, etc.) Concevoir les parcours utilisateurs (User Journey) Réaliser personas, empathy maps et user flows Préparer et animer des ateliers de co-construction et workshops Design Thinking Organiser et conduire des tests d'utilisabilité Réaliser des benchmarks et assurer une veille UX/UI UI DesignConcevoir des interfaces web conformes au Design System Michelin Produire wireframes, maquettes et prototypes interactifs Réaliser des prototypes animés sous Figma ou outils équivalents Contribuer à l'évolution et à la maintenabilité de l'UI Kit Groupe CollaborationTravailler avec les équipes métiers Michelin Collaborer avec les équipes de développement SI Participer à la communauté UX/UI du Groupe Assurer un reporting régulier auprès des référents UX centraux Compétences attenduesIndispensablesUX Design UI Design Design Thinking Méthodes Agiles Wireframing Design d'interaction Prototypage User Research User Journey Mapping Personae Tests utilisateurs Accessibilité numérique AppréciéesHTML CSS JavaScript A/B Testing SUS Audit UX OutilsFigma Adobe Photoshop Adobe Illustrator Axure Miro Microsoft Office Expérience recherchéeMinimum 5 ans en UX/UI Design Expérience significative sur des projets digitaux ou SI Environnement grands comptes apprécié Connaissance du fonctionnement des équipes IT et Digital Soft SkillsCréativité Curiosité Autonomie Excellent relationnel Force de proposition Adaptabilité Animation de communautés et ateliers
Le client est un grand compte dans le domaine de l'assurance-crédit et la gestion du risque client. Les taches à couvrir sont : Animation et gestion des sujets d'architecture IT : Prendre la responsabilité de la planification des tâches, de la préparation des supports de présentation (decks de slides) et de l'organisation des réunions. Rôle d'Architecte d'Entreprise Senior : Intervenir de manière transversale sur les différents domaines métiers et sur l'ensemble des branches d'activité (Lines of Business : TCI, Cautionnement/Surety, ECA, e-Commerce…), au sein des paysages applicatifs IT Master Platform, DataHub et des applications métiers SAP. Revue d'architecture et comités : Préparer les revues d'architecture et animer les sessions du Design Authority avec le CIO et le Responsable de l'Architecture (Head of Architecture) afin de présenter les études.
Nous recherchons un(e) chef de projet technique infrastructure systèmes Microsoft - AD L'objectif consiste à permettre la migration des applications vers un annuaire cible via des conseils en amont sur l'adaptation des applications (comptes de services, GPO, …) et sur l'analyse et traitement des incidents post-migration. Ces migrations se feront dans le contexte suivant : - Une période de trust bidirectionnelle pour migrer (jalon Juin 2024) - Un Hardening est mis en place sur le domaine cible par GPO - La DSI s'appuie sur un intégrateur qui migre les objets. L'intégrateur prendra en charge des actions manuelles simples complémentaires lors de la migration des serveurs à partir du moment où elles auront été documentées. Remarque : Il n'y aura pas de renommage des comptes et des groupes dans le cadre de la migration, seul les nouveaux objets devront respecter la nouvelle convention de nommage. Le parc applicatif comporte environ un millier d'applications pilotées par environ 450 Applications Owners : - Seulement certaines applications ont des environnements hors prod; - Certains Application Owners maitrisent leurs applications et d'autres moins. Certains Application Owners s'appuient sur une TMA externe; - Certaines applications sont documentées et d'autres moins; - Certaines applications s'appuient sur l'AD pour l'authentification; et d'autres non. l'objectif est de proposer un accompagnement technique auprès des responsables d'applications et product owner leur permettant d'identifier les impacts et les évolutions à mener sur leurs applications.
Au sein d'un acteur majeur du secteur industriel, nous recherchons un Coordinateur IT Manufacturing / Digital Stream Leader pour renforcer les équipes en charge des applications, infrastructures et projets digitaux liés aux environnements de production. Le poste combine des activités opérationnelles de maintien en conditions opérationnelles des systèmes Manufacturing et des responsabilités de coordination de projets digitaux transverses. Dans le cadre des activités Run IT Manufacturing, vous assurez le suivi des incidents et des demandes via ServiceNow. Vous participez à la gestion du cycle de vie des équipements et assets informatiques industriels, au suivi des sauvegardes et restaurations ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle des applications et infrastructures Manufacturing. Vous pilotez également les actions de remédiation et contribuez à l'amélioration continue des services. Vous intervenez également comme Digital Stream Leader sur des projets impactant les environnements Manufacturing et Shopfloor. À ce titre, vous coordonnez les différents intervenants impliqués dans les projets, assurez le suivi des plannings, des risques, des actions et des dépendances, animez les instances de pilotage et produisez les reportings associés. L'environnement technique comprend notamment ServiceNow, les infrastructures serveurs, les bases de données, les systèmes d'exploitation, les solutions de sauvegarde/restauration ainsi que les applications industrielles et Manufacturing. Dans un contexte fortement réglementé, vous participez aux activités de validation GxP, veillez au respect des exigences qualité et conformité et contribuez aux initiatives de cybersécurité applicables aux systèmes industriels.
Dans le cadre du pilotage d'un domaine IT stratégique, notre client recherche un Chef de Projet IT pour prendre en charge un périmètre applicatif et technologique lié aux activités opérationnelles du retail. La mission combine management fonctionnel, gouvernance IT, pilotage de projets, gestion budgétaire et coordination des partenaires externes, avec une forte proximité avec les équipes métiers. Missions principales Piloter le domaine IT et garantir la bonne livraison des projets et évolutions du SI. Définir et décliner la roadmap IT en cohérence avec les priorités métiers. Garantir la cohérence globale du SI : architecture applicative, interopérabilité, urbanisation et gestion de la dette technique. Piloter les budgets, charges, ressources et engagements du domaine. Manager fonctionnellement une équipe de Chefs de Projet IT / Product Owners. Assurer la gouvernance du domaine et animer les différents comités métiers/IT. Superviser les projets en garantissant le respect des délais, coûts, qualité et engagements fonctionnels. Piloter les risques, dépendances et arbitrages dans un environnement multi-projets. Sécuriser les différentes phases des projets : cadrage, mise en production, conduite du changement et passage vers les équipes RUN. Piloter et challenger les différents partenaires externes : intégrateurs, éditeurs et prestataires.
l'entité responsable de l'Informatique au sein des Missions Transversales de la Banque Commerciale En France. Le pôle Offre Services Banque Assurance est un partenaire des métiers BCEF dans la mise en œuvre de parcours collaborateurs et clients, de produits autour de l'épargne, de la banque au quotidien et de l'assurance Nous recherchons un directeur de projet confirmé pour prendre en charge le programme de refonte des parcours d'Entrée en Relation. Ce projet s'inscrit dans le plan stratégique 2030 de BCEF pour les particuliers et entrepreneurs et est structurant pour soutenir la transformation vers une offre de service adaptée aux besoins/usages des clients indépendamment de son mode de relation avec la banque. Description du projet L'objectif du projet est de refondre les parcours de vente des offres de BCEF Banque Verte et de Hello bank afin : - d'améliorer l'expérience client et collaborateur - de simplifier les parcours existants - de garantir une évolutivité des parcours pour pouvoir prendre en compte des offres de plus en plus personnalisées Les missions : - Pilotage de la définition des solutions fonctionnelles et techniques avec les architectes, experts, équipes de production, partenaires et fournisseurs afin de garantir la cohérence globale du programme ; - Garantie de la qualité, la conformité, la performance et la maintenabilité des solutions déployées, ainsi que la stratégie de tests et de migration ; - Coordination des différents chantiers du programme, les projets associés et les interdépendances entre les nombreuses parties prenantes impliquées ; - Construction et pilotage la roadmap du programme, le budget, les instances de gouvernance et le suivi de l'avancement des travaux ; -Identification, évaluation et pilotage des risques, alertes et plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs du programme. Contexte de travail Travail en étroite collaboration avec l'IT Leader du domaine BAQ, la Directrice de Programme Métier ainsi que les équipes en charge de la solution existante et de la future plateforme. Ecosystème transverse mobilisant plusieurs squads ainsi que de nombreux partenaires spécialisés. Mission basé(e) à Paris 19e (Mac19), avec un déménagement prévu courant janvier 2027 vers le bâtiment Odyssée à Nanterre début 2027. Après votre montée en compétences, vous bénéficierez de 2,5 jours de télétravail par semaine. Compétences requises : - Une solide expertise des systèmes d'information et des architectures fonctionnelles et techniques. - Une expérience des environnements Java, Cloud, DevOps et des architectures de services et de données constituent des atouts importants pour réussir dans cette fonction. Une connaissance des activités bancaires et des parcours digitaux est un atout supplémentaire - 10 années d'expérience en pilotage de projets ou programmes informatiques dans des environnements transverses impliquant de multiples entités. - Capacité à piloter des programmes complexes, à coordonner de nombreux acteurs et à faire converger les différentes parties prenantes autour d'objectifs communs.