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Nous recherchons des profils de support applicatif solides à l'écrit, capables de tenir des horaires décalés sur la durée, et qui supporteront d'être notés tous les six mois. La stack technique compte moins que cela, sauf pour l'expert N2. Support N1 sur les outils (qualification des demandes, résolution des incidents courants, escalade, communication utilisateurs, FAQ et guides, reporting) Assistance à l'administration des offresAccompagnement des équipes projets. L'expert prend en charge le support N2 (diagnostic approfondi, analyse root cause, appui aux équipes N1).

Dans le cadre de projets stratégiques menés au sein de la DSI d'un opérateur télécom, nous recherchons un Architecte fonctionnel transverse senior. Rattaché à une équipe en charge des études d'architecture transverses, vous intervenez sur des projets liés notamment à : La sécurisation du système d'information. La gestion des identités. La relation client. L'installation et le déploiement de la fibre. Le système d'information Corporate. La gestion financière et le risque client. Les processus commerciaux et les processus opérateur. Votre rôle consiste à définir des solutions d'architecture fonctionnelle transverse répondant aux enjeux métiers, puis à analyser leurs impacts sur les différentes applications et systèmes du SI. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Réaliser des cadrages d'architecture fonctionnelle. Coconstruire les solutions avec les équipes métiers, challenger les besoins et proposer des scénarios de lotissement. Préparer l'engagement des études fonctionnelles, notamment les macro-impacts, processus, cas d'usage et charges d'étude. Animer des ateliers de co-construction avec les métiers et les équipes en charge du développement. Rédiger les spécifications d'architecture et les exigences fonctionnelles. Assurer un support fonctionnel tout au long des phases de réalisation. Identifier et formaliser les impacts sur les applications et les systèmes techniques concernés.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Software Engineer Fullstack .NET / ReactJS pour intervenir sur la maintenance évolutive et le développement de plusieurs plateformes métiers à destination des utilisateurs internes et des clients finaux. Vous intégrerez une équipe Agile composée d'un Tech Lead, de développeurs, de testeurs, d'un Product Owner et de Business Analysts, organisée autour d'une Feature Team et fonctionnant en méthodologie Scrumban. Votre périmètre d'intervention couvrira une vingtaine d'applications et de services reposant sur un environnement technique varié, allant de technologies historiques à des architectures modernes. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes. Concevoir, développer et faire évoluer des fonctionnalités Frontend et Backend. Participer à la modernisation progressive des applications Legacy. Contribuer au redesign et à l'amélioration des interfaces utilisateurs en ReactJS. Développer et maintenir des API et services basés sur .NET Core. Participer à la conception et à la construction de nouvelles solutions applicatives. Prendre part à la définition et à la conception d'une nouvelle plateforme métier prévue à partir de 2027. Contribuer à l'intégration de nouvelles technologies, notamment autour de l'intelligence artificielle et des agents IA, afin d'optimiser les parcours utilisateurs. Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant, appliquant les principes du Software Craftsmanship : TDD, BDD, Clean Code, Code Reviews, automatisation des tests et amélioration continue de la qualité logicielle.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un développeur COBOL doté d'une double casquette AMOA IT, spécialisé Cash Management. Vous rejoignez les équipes IT d'un pôle dédié à la tenue de comptes de la clientèle grands comptes. Ce pôle gère aussi le calcul des échelles d'intérêt, la position en temps réel et des reportings réglementaires. Vous travaillez avec des chefs de projet, des responsables d'applications, des MOA et des équipes de développement onshore et offshore. Vos missions : - Animer des workshops avec les métiers et l'IT pour recueillir et clarifier l'expression de besoin - Valider l'adéquation de la solution au besoin - Rédiger les User Stories et les spécifications fonctionnelles détaillées, en français ou en anglais, en mode séquentiel ou Agile - Développer en COBOL, ou accompagner fonctionnellement les phases de développement Java - Définir la stratégie de test, rédiger les cahiers de recette et préparer les jeux d'essai - Réaliser la recette IT et, selon les besoins, assister la recette utilisateurs - Suivre les requirements, remonter risques et problèmes, veiller au respect des méthodes projet Le poste est un CDI cadre chez Ingéniance. Vous intégrez notre communauté d'experts de la banque et de la finance. Mission en présentiel 3 jours par semaine. Ref : O-SBEMK

Dans le cadre du renforcement de notre équipe d'expertise technique, nous recherchons un(e) Expert(e) en conteneurisation et environnements Cloud Native pour intervenir sur des infrastructures critiques et des plateformes techniques à forte valeur ajoutée. Vous rejoindrez une équipe d'experts intervenant sur l'administration, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes conteneurisées, notamment autour de Kubernetes, OpenShift et Docker. Vos missionsEn tant qu'expert(e) technique, vous interviendrez notamment sur : Expertise et administration des plateformes de conteneurisation (Kubernetes, OpenShift, Docker). Support de niveau 3 et résolution d'incidents complexes en environnement de production. Accompagnement et conseil auprès des équipes techniques (développeurs, infrastructure, middleware, DevOps). Optimisation, sécurisation et amélioration continue des plateformes Cloud Native. Gestion et évolution des pipelines de déploiement et des outils CI/CD. Analyse des problématiques techniques, expérimentation et préconisation de solutions adaptées. Intégration de nouvelles solutions dans l'écosystème technique. Rédaction de documentation technique et partage des bonnes pratiques. Participation ponctuelle aux astreintes de production.

Intégré(e) à l'équipe Infrastructures et Cloud, vous piloterez des projets variés à dominante technique, pouvant porter sur les différents domaines : Système, Bases de données, Cloud, Réseaux, Poste de travail, avec une dimension Sécurité. Le détail de vos missions sera le suivant : - Pilotage et contribution au cadrage projet (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources, planning) - Réalisation et suivi du planning, des budgets sur les projets en responsabilité (outil Clarity) - Réalisation des différents livrables des projets en responsabilité - Coordination et animation de l'équipe projet et des autres parties prenantes - Gestion de la relation avec le(s) fournisseur(s) (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet) - Gestion de l'accompagnement au changement (passage projet -> produit et maintenance, support utilisateur) - Organisation et animation de la gouvernance projet : comités projet, comités de pilotage - Garantie de l'adéquation qualité / coût / délai des projets pilotés - Réalisation de rapports réguliers sur l'avancement des projets

Dans le cadre de l'évolution et de la modernisation de ses plateformes digitales, notre client recherche un Développeur Frontend Senior ReactJS / Next.js pour renforcer son équipe Web. Vous interviendrez sur un portail web grand public à fort trafic, accueillant environ 4 millions de visiteurs par semaine, dans un contexte de maintenance évolutive et de migration technologique. Le projet s'inscrit dans une démarche de modernisation progressive d'une plateforme historiquement développée en PHP/Symfony vers une architecture ReactJS / Next.js. Intégré(e) à une équipe Agile composée de développeurs, Product Owners, testeurs et UX/UI Designers, vous participerez activement à la conception et au développement des fonctionnalités du portail. Vos principales missions : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités web en ReactJS, Next.js, JavaScript et TypeScript. Participer à la migration progressive des pages existantes de PHP/Symfony vers ReactJS / Next.js. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications web. Développer des interfaces fiables et adaptées aux contraintes d'un site grand public à fort trafic. Participer à la conception technique des fonctionnalités en collaboration avec le Tech Lead. Rédiger et maintenir les tests unitaires associés aux développements. Participer aux cérémonies Agile et contribuer à la réalisation des User Stories. Assurer la qualité du code et son intégration dans les processus CI/CD. Réaliser les commits et merges de code dans GitLab. Rédiger la documentation technique dans Confluence et assurer le suivi des développements dans Jira.

Dans le cadre d'un programme de modernisation du système d'information, nous recherchons un.e Expert.e DevSecOps AWS confirmé.e pour accompagner la migration d'une application de planification de projets vers une infrastructure AWS. Au sein d'une équipe Agile composée de développeurs, architectes et experts cybersécurité, vous participerez à l'industrialisation, au déploiement et à l'exploitation d'un environnement Cloud sécurisé. Vos missionsIndustrialisation des images AMI AWSRéaliser l'état des lieux de la génération des AMI et du déploiement automatisé de l'application. Assurer le maintien en condition opérationnelle et les évolutions associées. Appliquer les standards et référentiels définis. Production de modules d'infrastructureConcevoir et développer l'Infrastructure as Code avec Terraform. Concevoir et spécifier l'enchaînement des modules. Développer les jobs CI/CD GitLab dans le respect des bonnes pratiques de sécurité, d'optimisation et de gestion de versions. Réaliser les revues de code et partager les bonnes pratiques. Mise en production AWSRéaliser les mises en production de l'application sur AWS. Garantir la continuité de service et la conformité de l'architecture cible. Résoudre les anomalies détectées lors des validations. Contribuer à la stabilité et aux performances après déploiement. Participer à la rédaction des documents d'exploitation et de déploiement. Mettre en œuvre la réversibilité des infrastructures dans une logique multi-cloud. Accompagnement et supportAccompagner les équipes lors des déploiements et configurations. Assurer un support technique. Participer aux cérémonies Agile. Environnement techniqueAWS (EC2, RDS, VPC, Lambda, S3, IAM, CloudWatch, CloudTrail, SSM, Secrets Manager, KMS, Transfer Family, ACM, Step Functions), Terraform, GitLab EE, Jenkins, SonarQube, Dependency-Track, Ansible, Linux RHEL 8+, Python, Java, PostgreSQL, DynamoDB, Jira, Confluence.

Contexte Dans le domaine DC Engineering, le gestionnaire participe activement au traitement des demandes sur les infrastructures DC (Racks & Cabling). Missions Planifier les opérations prévues dans les dossiers d'études en coordination avec l'ensemble des parties prenantes. Organiser et coordonner les interventions des équipes internes et des prestataires externes. Assurer le suivi des plannings et veiller au respect des jalons projet. Émettre les demandes de changement (Change Management). Créer et piloter l'ensemble des demandes unitaires nécessaires à la réalisation des travaux. Émettre les demandes d'accès pour les intervenants extérieurs. Coordonner les contributions de tous les acteurs concernés au sein des datacenters. Garantir la bonne exécution des opérations de bout en bout, depuis la préparation jusqu'à la réception des travaux. Veiller au respect des exigences de qualité, sécurité, délais et conformité Assurer le reporting d'avancement et remonter les points de blocage. Participer à la gestion des stocks d'infrastructures et de matériels. Contribuer aux activités d'approvisionnement et au suivi des commandes. Anticiper les besoins nécessaires à la réalisation des projets. Assurer le suivi budgétaire des opérations d'infrastructures Datacenter. Établir et suivre les demandes d'achats (DA) en coordination avec les équipes achats et les fournisseurs Assurer le suivi des commandes, des réceptions et du traitement des factures. Contrôler l'adéquation entre les prestations réalisées, les commandes émises et les dépenses engagées. Participer aux exercices budgétaires, aux estimations de coûts et au suivi des engagements financiers. Garantir la traçabilité administrative et financière des opérations menées. Outils & Environnement Connaissance sur les plateformes techniques : LAN / SAN / OPEN / HPC / MAINFRAME Habilitation H0/B0 nécessaire Compétences Infrastructure Datacenter : câblage structuré cuivre, fibre optique et leurs normes associées Gestion des changements Gestion des priorités Gestion de stock Suivi budgétaire (CAPEX/OPEX) Coordination fournisseurs Excel avancé Pack Office Conditions de travail Déplacement hebdomadaire à prévoir en Île-de-France

Mission Le consultant interviendra principalement sur le déploiement des infrastructures et la gestion du phasing out, donc le retrait progressif d'infrastructures, équipements ou solutions arrivant en fin de cycle. Compétences clés Déploiement d'infrastructures IT Gestion de projets de déploiement Phasing out / décommissionnement Capacity Management Gestion des ressources / Resourcing Coordination des différentes phases de déploiement Suivi opérationnel des migrations et retraits d'infrastructures Coordination avec les équipes techniques concernées

Type de contrat : CDI ou prestation Anglais professionnel requis Important Cette opportunité s'adresse à des candidats ayant déjà évolué dans un environnement monétique ou paiement. Les profils issus du support informatique généraliste, sans exposition aux transactions de paiement, aux TPE/POS ou à l'écosystème monétique, ne serons pas retenus. Contexte Notre client est un acteur international du secteur des paiements. Dans le cadre du développement de ses activités, il recherche un(e) Support N2/N3 capable d'intervenir sur des problématiques liées aux solutions de paiement, aux flux transactionnels et aux terminaux de paiement. Le poste est très opérationnel et nécessite une forte autonomie dans la gestion des incidents et la relation avec les différents interlocuteurs internes et externes. Missions Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès des clients et partenaires ; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux transactions de paiement ; Analyser les échecs de transactions, anomalies de facturation et dysfonctionnements des terminaux de paiement ; Assurer le suivi et le traitement des tickets dans le respect des SLA ; Réaliser les investigations techniques et l'analyse des logs ; Coordonner les actions avec les équipes techniques internes ; Participer au déploiement et au suivi des solutions de paiement auprès des marchands ; Maintenir à jour la base de connaissances et les outils de support ; Contribuer à l'amélioration continue des processus de support. Profil recherché Expérience significative en support N2/N3, support applicatif ou support production ; Anglais professionnel indispensable; Excellente capacité d'analyse et de résolution d'incidents ; Autonomie dans la gestion des tickets et le suivi des sujets complexes ; Sens du service client et de la communication. Compétences recherchées Monétique ; Paiement électronique ; Terminaux de paiement (TPE/POS) ; Acquéreurs, PSP ou écosystème paiement ; Flux transactionnels ; Support sur solutions de paiement e-commerce ou proximité ; Analyse de logs ; Outils de ticketing (Zendesk, Jira, Redmine ou équivalent). Atouts supplémentaires Expérience chez un acteur du paiement, de la monétique ou des terminaux de paiement ; Connaissance des environnements POS et e-commerce ; Expérience dans un contexte international.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Senior Business Analyst, pour renforcer une équipe IT dédiée aux sujets de risque non financier. Vous intervenez sur un projet complexe, en environnement Agile/Scrum, et vous accompagnez la livraison de nouvelles fonctionnalités sur tout le cycle de vie du projet. Vos missions : - Recueillir et documenter les besoins métier lors d'ateliers avec les utilisateurs. - Rédiger les BRD, spécifications fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation. - Travailler au quotidien avec les Product Owners, UX designers, architectes, développeurs, équipes QA et métiers. - Réaliser les analyses d'impact et proposer des solutions fonctionnelles cohérentes avec l'architecture applicative existante. - Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog. - Préparer et exécuter les tests fonctionnels et la recette utilisateur (UAT), en analysant les anomalies. - Accompagner les mises en production et le suivi post go-live. - Garantir la cohérence fonctionnelle entre systèmes interconnectés et contribuer à l'amélioration continue. Vous êtes recruté en CDI cadre chez Ingéniance et rejoignez notre communauté d'experts, avec un vrai parcours d'évolution. Ref : O-STTEG

Mission de l'équipe : Au sein d'une grande institution financière internationale, la mission s'inscrit dans une direction transverse chargée de la gouvernance des portefeuilles projets et applicatifs, du pilotage financier et de la gestion des ressources à l'échelle internationale. L'objectif est d'assurer la fiabilité et la cohérence des données financières, budgétaires et capacitaires, tout en renforçant le pilotage des activités et la qualité du reporting auprès des instances de direction. La mission s'articule autour de trois piliers principaux. 1. Gouvernance et pilotage des portefeuilles projets et applicatifsAssurer la supervision et le suivi des portefeuilles projets et applicatifs relevant du périmètre de la direction. Consolider les informations de pilotage et garantir la fiabilité des données utilisées dans les reportings et tableaux de bord. Produire et actualiser les tableaux de bord permettant aux instances de direction de disposer d'une vision consolidée des portefeuilles. 2. Pilotage budgétaire, Rolling Forecast et contrôle financierCoordonner les exercices budgétaires et les processus de prévisions financières glissantes à l'échelle internationale. Collecter, consolider et fiabiliser les données financières transmises par les différentes entités. Assurer la gestion des outils budgétaires et le suivi du cycle budgétaire. Animer la coordination financière auprès des équipes internationales et assurer les interactions avec les fonctions Finance et Contrôle de gestion. Contrôler la cohérence des budgets et des prévisions, analyser les écarts et formuler des recommandations correctives. Produire les reportings financiers destinés au Senior Management et contribuer à la préparation des comités de pilotage. 3. Workforce Management, Staffing et suivi des coûtsPiloter le suivi des effectifs à l'échelle internationale sur un périmètre organisationnel de grande ampleur. Assurer le suivi des effectifs, des arrivées, départs, remplacements, recrutements et mobilités internes. Consolider les données de staffing et garantir leur cohérence avec les prévisions budgétaires et les plans de ressources. Suivre les factures et les coûts associés aux ressources, en assurant leur rapprochement avec les données des systèmes financiers. Coordonner les échanges avec les équipes RH et Finance afin de fiabiliser le pilotage conjoint des effectifs et des coûts. Animer la communauté internationale des parties prenantes autour des processus de suivi et de pilotage des ressources. Prestations demandéesLa mission interviendra sur l'ensemble des trois piliers, avec une forte dimension de coordination internationale, de consolidation financière et de pilotage des ressources. Les principales prestations et livrables attendus sont les suivants : Production des reportings mensuels consolidant les budgets, les effectifs et les portefeuilles projets. Actualisation des fichiers budgétaires et des Rolling Forecasts, avec rapprochement des données Finance et RH. Production et maintenance des tableaux de bord de suivi des portefeuilles projets et applicatifs. Mise à jour des outils et tableaux de bord de suivi des effectifs et du staffing international. Analyse des écarts financiers et capacitaires, formulation de recommandations et élaboration de plans de remédiation. Secteur d'activité : Banque et services financiers Calendrier : du 18/10 au 30/11/2027, potentiellement renouvelable.

ACCROCHE SI TU CROIS QU'IL TE FAUT UN BATEAU ALORS SORS LES RAMES ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants d'envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras aux projets d'évolution du système d'information, et aux développements de nouveaux services: Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L'architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d'une expérience de 6-10ans minimum Expert(e) de l'écosystème Java, Jakarta Habile avec les outils API Rest & SQL, Git, Jira, Jenkins, JSF AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l'essentiel Capacité d'adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n'ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l'Aladdin de l'informatique Esprit d'équipe : un pour tous et tous pour un !

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur ferroviaire, je suis à la recherche d'un Product Owner en IA & Parcours Utilisateurs. Le système d'information client, créé dans un contexte greenfield, sera constitué d'interfaces entre applications possiblement développées en custom Solution custom (back + front web et mobile) Solutions mettant en œuvre de l'IA Finalité du poste : Concevoir et piloter la réalisation des parcours utilisateurs de l'Assistant IA client, intégré à l'application mobile et au site web, afin d'accompagner les clients et les voyageurs dans leurs interactions internes, de la recherche d'un trajet à l'accompagnement du voyage. Le Product Owner sera responsable de concevoir, à partir des besoins et usages des voyageurs, des expériences simples, fiables et utiles exploitant les capacités offertes par l'IA, et ainsi d'assurer leur bonne articulation avec les parcours digitaux classiques. Contenu de la mission : Phase de discovery & conception de l'Assistant IA Identifier et prioriser les cas d'usage dans lesquels l'IA apporte une valeur réelle par rapport aux parcours digitaux classiques en lien avec les besoins métiers et utilisateurs Concevoir les parcours conversationnels (écrit, vocal) de l'Assistant IA sur l'application et le site web, ainsi que les règles d'interaction avec cet Assistant et les comportements (nominaux et fallback) attendus en accord avec les règles et informations métiers Concevoir les mécanismes permettant à l'utilisateur de passer d'une interaction avec l'Assistant à une interface classique, et inversement Décomposer les parcours de l'Assistant en fonctionnalités, capacités et règles fonctionnelles pour construire et maintenir un backlog clair, priorisé et actionnable Travailler avec l'équipe technique & IA pour apporter un regard orienté faisabilité (technique et coûts) et delivery dès les phases amont Travailler étroitement avec le Lead UX/UI pour concevoir des expériences simples, naturelles et différenciantes Tester les hypothèses à travers des prototypes, tests utilisateurs et expérimentations afin de garantir la cohérence entre les réponses de l'Assistant et les règles métiers Delivery & pilotage opérationnel Rédiger progressivement des user stories et spécifications précises et exploitables directement par les équipes tech Suivre l'avancement des développements, identifier les dépendances, notamment avec les autres parcours et PO Velvet, et anticiper les blocages Travailler avec la QA pour suivre et participer à la recette fonctionnelle de l'Assistant Garantir que les fonctionnalités livrées répondent aux besoins utilisateurs et métier définis Mesure de performance & amélioration continue Définir les KPIs permettant d'évaluer la performance de l'Assistant Analyser les conversations et comportements utilisateurs afin d'identifier les principaux motifs d'échec ou de friction Identifier et prioriser les optimisations à plus fort impact Travailler avec les équipes Marketing pour mesurer la valeur apportée par l'IA par rapport aux parcours digitaux classiques

Notre client du domaine spatial recherche, dans le cadre du renforcement de ses équipes logicielles et d'intelligence artificielle, un ingénieur spécialisé en Machine Learning afin de concevoir, entraîner et déployer des modèles d'IA directement embarqués dans des applications spatiales opérationnelles. L'objectif du poste est de transformer les avancées récentes en intelligence artificielle en capacités concrètes pour les systèmes : perception de l'environnement, navigation autonome, prise de décision en temps réel. Vos missions : Vous participerez à l'ensemble du cycle de vie des algorithmes d'IA, depuis les phases de recherche et de prototypage jusqu'à leur intégration dans les logiciels de vol. Vous concevrez des modèles de Machine Learning, Deep Learning destinés à résoudre des problématiques de perception et d'autonomie. Vous développerez également des environnements de simulation permettant la génération de données synthétiques réalistes et la validation des modèles dans des scénarios représentatifs des conditions réelles rencontrées. Le poste comporte une forte dimension logicielle avec l'intégration des modèles dans des applications Python et C++, l'optimisation des performances pour des ressources embarquées limitées et la participation aux campagnes de validation SIL (Software In the Loop) et HIL (Hardware In the Loop). Vous pourrez également intervenir sur des sujets liés aux grands modèles de langage (LLM), aux modèles multimodaux (VLM) et à l'exploitation de technologies d'IA générative appliquées aux opérations spatiales. Les compétences techniques Machine Learning et Deep Learning avancés PyTorch et/ou TensorFlow Développement Python Développement C++ Conception et industrialisation de pipelines d'entraînement Gestion et exploitation de jeux de données Simulation numérique et génération de données synthétiques Déploiement de modèles d'inférence Optimisation des performances et calcul GPU Systèmes autonomes, robotique ou contrôle commande