Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Votre recherche renvoie 4 803 résultats.
Freelance

Mission freelance
CONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNEL SAP FI-CO - SUPPORT APPLICATIF

Publiée le
SAP

24 mois
225-450 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle
Freelance

Mission freelance
CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE - COORDINATEUR IT HABILITABLE

Publiée le
Chef
Infrastructure

24 mois
325-650 €
France
Télétravail partiel
OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...
Freelance

Mission freelance
Consultant SAP WM / SRM – AMOA Fonctionnel (S/4HANA)

Publiée le
AMOA
SAP S/4HANA

6 mois
600-850 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet d’implémentation SAP pour un grand groupe du secteur de l’énergie, nous recherchons un Consultant SAP WM (SRM – Stock Room Management) pour accompagner les équipes métier et IT sur la gestion des flux logistiques et d’entrepôt. Responsabilités principales : En tant que consultant AMOA SAP WM, vous interviendrez sur : L’analyse des besoins métiers liés à la gestion d’entrepôt / SRM La rédaction des spécifications fonctionnelles La participation aux ateliers métiers Le paramétrage SAP WM sous S/4HANA Le support aux équipes projet (MOE, métiers, key users) Les tests (unitaires, intégration, UAT) L’accompagnement au changement et à la mise en production
Freelance
CDI

Offre d'emploi
DBA Oracle

Publiée le
Oracle
SQL

1 an
40k-45k €
400-630 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte Mission Dans le cadre de l'équipe ITO/PaaS/Oracle, nous créons et maintenons des architectures databases Oracle pour les besoins internes de l'entreprise. Pour renforcer notre équipe projet nous proposons une mission d'un DBA Oracle avec une expertise en tuning Oracle (AWR/ASH, SQL Tuning). Principales technologies utilisées Oracle Databases Oracle Goldengate PostgreSQL Cassandra L'équipe mettant en avant une approche d'automation, les technologies suivantes sont notamment couramment utilisées : Ansible Git/Bitbucket
Freelance

Mission freelance
POT8866 - Un Architecte fonctionnel SI sur Lyon

Publiée le
Architecture

6 mois
570-600 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Almatek recherche Un Architecte fonctionnel SI sur Lyon. Description Le client engage un programme de transformation global (organisationnelle, SI et métier) visant à intégrer les systèmes d’information de deux entités afin de converger vers un SI unifié, désigné comme le SI cible. Dans ce cadre, la DSI du client veut se renforcer par un dispositif d'’Architecte d’Entreprise qui intervient en tant que garant de la cohérence globale de la transformation du SI et de son alignement continu avec la stratégie métier du groupe. Profil attendu Expérience avérée de fusion / intégration de SI complexes Capacité à intervenir et être crédible en COMEX et instances de gouvernance Forte maîtrise de : l’architecture d’entreprise et l’urbanisation, la définition de trajectoires SI pluriannuelles, les arbitrages métiers / IT. Soft skills clés : autorité naturelle, diplomatie, sens politique élevé, capacité à embarquer et sécuriser les décisions. Mission: Porter la vision cible du SI Groupe, Définir l’architecture cible (métier, fonctionnelle, applicative, solution), Proposer des scénarios de trajectoire et un état stable pluriannuel, Intégrer les feuilles de route existantes et les dépendances entre parties prenantes, Éclairer et sécuriser les décisions de gouvernance, Jouer un rôle de facilitateur et garantir la cohérence globale du SI. Activités principales • Effectuer un état des lieux sur les différences entre processus métier • Définir, faire valider et maintenir la vision cible du SI intégré. • Définir, faire valider et piloter les trajectoires de convergence des SI. La convergence vers le SI cible s’appuie sur une succession d’états intermédiaires stables, garantissant la continuité des activités, la maîtrise des risques et une création de valeur progressive tout au long de la transformation. • Garantir la cohérence globale des architectures métier, fonctionnelle, applicative, data et technique sur l’ensemble du programme. • Sécuriser les choix structurants et contribuer à la réduction des risques liés à la transformation. • Accompagner et conseiller les équipes projets dans la conception et la mise en œuvre des transformations. Exemples de livrables attendus • Référentiel des exigences et contraintes • Cible métier à l’issue de l’intégration • Définition du SI cible et des trajectoires • Stratégie de reprise et de migration des données • Trajectoire de convergence • Schémas et dossiers d’architecture • Notes de cadrage et d’aide à la décision Modalités d’exécution de la mission • L’Architecte d’Entreprise sera placé sous l’autorité de l’Architecte du groupe et interviendra en binôme avec un architecte de l’équipe. • La charge de travail étant variable, le consultant devra faire preuve de flexibilité pour s’adapter au rythme du programme. • La charge est estimée en moyenne à un mi-temps, pour une durée minimale de 5 mois, avec possibilité de prolongation pendant toute la durée du programme pluriannuel. • Le consultant pourra également être amené, à la demande de l’Architecte du groupe, à intervenir sur d’autres sujets. Localisation : Lyon, Part-Dieu + TT
Freelance

Mission freelance
Expert Transact-SQL et C# (h/f)

Publiée le

12 mois
250-350 €
67000, Strasbourg, Grand Est
Télétravail 100%
emagine recherche pour l’un de ses clients grand compte un Expert Transact-SQL et C#. Résumé : L'expert Transact-SQL et C# sera responsable de la gestion et du développement des bases de données SQL Server, assurant ainsi la performance et l'évolution des systèmes de données au sein de l'organisation. Responsabilités : Travailler sur les bases de données SQL Server et effectuer des tâches de programmation en Transact-SQL. Effectuer de la maintenance évolutive en C#. Participer à la rédaction de la documentation technique. Must Haves : Expertise en Transact-SQL. Compétences en programmation C#. Expérience avec SQL Server. Nice to Haves : Connaissance en rédaction de documentation technique. Expérience avec des systèmes à grande échelle. Autres Détails : Localisation : Strasbourg. Durée : > 12 mois. Démarrage : ASAP. Télétravail : 3 mois full présentiel puis 1 jour par semaine.
CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploi
Direction de projet Sécurité – VOC- N3

Publiée le
CVE
Cybersécurité
OWASP

18 mois
20k-60k €
100-600 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Contexte Dans le cadre de la mise en place d'un processus de gestion des vulnérabilités nous souhaitons un pilote pour nous aider à structure l'activité mener des pilotes sur quelques plateformes. · MISSIONS La direction de projet organise et conduit le projet de bout en bout. Elle assume la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur et la mise en production. Elle dispose de connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet • Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement • Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables…) • Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) •Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client • Assurer le suivi auprès des clients • Communiquer sur la solution mise en œuvre dans le cadre du projet " Expertises souhaitées : Direction de projet Cybersécurité Gestion des vulnérabilités applicatives (OWASP, CVE...), expérience dans la mise en place d'une politique VPM, dans la mise en place d'un VOC... Connaissance des usines de développements (Jenkins, Bitbucket...) Connaissance des outils de sécurisation des développements (SAST, SCA) Connaissance des outils de VOC
Freelance

Mission freelance
Ingénieur de production

Publiée le
Linux
Production
Shell

3 mois
100-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Bonjour, je suis à la recherche d'un ingénieur de production dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Description de poste Ingénierie de production Run Renforcé Assure la surveillance des applications Traite les tickets d'incident de niveau 2 / niveau 3 Traite les demandes et les changements Met à jour les documents d'exploitation (DEX) Assure les astreintes Intervient en HO et HNO Connait le contexte métier En plus des activités précitées, l’ingénieur de production Run Renforcé Participe aux activités du Run Renforcé sur un périmètre d'applications critiques Peut dialoguer directement avec les commanditaires A une connaissance approfondie des architectures applicatives
Freelance

Mission freelance
Responsable de domaine Service Now - Référent technique et pilote

Publiée le

24 mois
375-750 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un consultant Responsable du domaine ServiceNow - Référent et Pilotage d'activité. Dans l'attente du recrutement d'un titulaire sur le poste, le prestataire interviendra en priorité sur le projet majeur de refonte de l'outil ServiceNow et aussi en tant que PO du domaine afin d'assurer la continuité des activités et de garantir la bonne gouvernance du périmètre ServiceNow & Référentiels au sein de la DSI. À ce titre, la mission consistera à : - Porter le projet Refonte de l'outil ServiceNow de la Fabrique selon une approche Produit et une démarche agile : Plan de pilotage du projet et Backlog produit aligné sur les priorités ITF ; reporting d'avancement régulier partagé avec le chef de projet et le Process Manager - Porter la vision stratégique et accompagner l'évolution des produits du périmètre ServiceNow & Référentiels, en cohérence avec les processus de la Production informatique et les besoins des clients internes : Vision produit formalisée, feuille de route d'évolution (roadmap produit) validée avec les parties prenantes internes. - Piloter le Backlog produit et prioriser les évolutions en lien avec les parties prenantes (métiers, MOA, MOE, exploitants) : Backlog à jour dans ServiceNow ou Jira, plan de release validé, user stories claires et priorisées. - Assurer le pilotage du cycle de vie des produits, depuis la conception jusqu'à la mise en production et l'amélioration continue. : Cycle de vie documenté, versions et mises à jour planifiées, reporting d'avancement partagé. - Définir, maintenir et promouvoir les offres de services associées aux produits du périmètre : Catalogue de services mis à jour et diffusé, fiches de service révisées, communication interne structurée. - Travailler en transversalité avec les directions clientes et les utilisateurs pour recueillir, formaliser et challenger les besoins, tout en identifiant des axes d'optimisation fonctionnelle et technique : Rencontre périodique avec les métiers, comptes rendus de réunions/d'ateliers, expressions de besoin consolidées, Backlog fonctionnel qualifié. - Coordonner, en lien avec le Tech Lead, les activités d'une équipe de 6 à 12 personnes (internes et prestataires TMA externes). : Plan de charge et suivi d'activités consolidés, indicateurs de performance d'équipe, comptes rendus de synchronisation hebdomadaire. - Contribuer au suivi budgétaire et au co-pilotage des enveloppes financières (budget annuel supérieur à 1 M€) : Suivi budgétaire partagé, tableau de bord coûts vs prévisions, alertes et arbitrages documentés. - Assurer, conjointement avec le Tech Lead, le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et la performance des solutions en service : Indicateurs de disponibilité, de performance et de conformité partagés ; plan d'action MCO suivi. - Contribuer à la gouvernance et à la communication (ateliers,...
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Marseille - Responsable production Billettique

Publiée le
API
Client
Maintien en condition opérationnelle (MCO)

12 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Je recherche un expert technique Billettique. Présence sur site impératif sur Marseille. Déplacements à prévoir sur Nantes, Paris, Macon, et Lyon. Contexte et mission Dans le cadre de la gestion et de l’évolution des applications métiers de Billettique, nous recherchons un Tech Lead Applicatif & Sécurité expérimenté, garant de la performance, de la sécurité et de la résilience des systèmes en environnement de production (RUN). Ce poste stratégique intervient en lien étroit avec les équipes IT, le RSSI, et les sous-traitants. Responsabilités principales Assurer la maîtrise technique des applications métiers en phase RUN. Piloter l’ analyse des besoins SI , la configuration cible et le dimensionnement des solutions. Garantir la sécurité des systèmes applicatifs en collaboration avec le RSSI. Gérer les incidents de niveau 3 en lien avec éditeurs et constructeurs. Participer aux projets d’évolution applicatifs en veillant à leur conformité réglementaire (RGPD, RGS). Réaliser des audits de sécurité applicative et proposer des actions correctives. Suivre les performances applicatives et recommander des optimisations. Documenter les procédures et assurer une veille technologique continue. Veiller à la protection des données dans tous les traitements. Produire des analyses de causes racines (RCA) lors d’incidents critiques. Compétences techniques requises Expertise technique Solide compréhension des technologies informatiques (OS, bases de données, langages de programmation). Maîtrise des architectures applicatives complexes : client-serveur, SaaS, API. Bonne connaissance des environnements Cloud (Azure, AWS), gestion des accès (Keycloak). Maîtrise des protocoles de sécurisation des échanges : HTTPS, TLS, VPN. Cybersécurité Solides compétences en sécurité des applications : OWASP, détection et correction des vulnérabilités. Connaissance approfondie des normes de sécurité : RGPD, RGS, ISO 27001. Connaissance des processus de Pentest , analyse et remédiation. Diagnostic et pilotage Excellente capacité de diagnostic et de résolution de problèmes complexes . Capacité à produire de la documentation technique de qualité : rapports, notes d’analyse, expression de besoin. Maîtrise des outils de supervision et de suivi des performances (monitoring API, temps de réponse, charge serveur). Livrables attendus Documents d’architecture détaillés (API, composants, flux). Rapports techniques : Pentest, incidents complexes, performances trimestrielles. Compte-rendus des comités techniques. Notes techniques pour le DSI et analyses d’impacts. Expression de besoin pour la supervision. Analyse d’interopérabilité avant mise en production (Build2Run). Profil du candidat Profil recherché Formation Bac +5 en Informatique (architecture, développement, API). Expérience de 5 à 10 ans en tant que Tech Lead applicatif , avec forte orientation sécurité. Certifications appréciées : CISSP, CEH, ISO 27001, ITIL. Solides capacités d’ analyse, synthèse , rédaction. Rigueur, autonomie, sens de l’initiative et capacité à travailler en contexte multi-intervenants. Conditions de travail Lieu : Poste basé en Région Sud, avec déplacements ponctuels (Nantes, Mâcon, Lyon, Paris). Horaires : Temps plein. Astreinte 24/7 en cas d’incidents majeurs.
CDI

Offre d'emploi
Gestionnaire back office - banque

Publiée le
Back office
Office 365

28k-32k €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Télétravail partiel
Vous assurez le traitement opérationnel des contestation porteur pour les établissements bancaires. 🎯 Contexte / Objectifs Dans le cadre de ses activités, le Client requiert un savoir-faire dont il ne dispose pas en interne. Contexte / Objectifs : Au sein du service opérations monétiques porteur, vous avez en charge la gestion des contestations cartes pour le comptes établissements du Groupe. A ce titre vous devez prendre une décision de remboursement ou non du porteur en vous basant sur la réglementation de la DSP 🔧 Expertises spécifiques rigueur autonomie goût du travail en équipe à l'aise dans la communication écrite l'anglais est un plus 📌 Description Connaissance des Paiements (fonctionnement, réglementation, produits/services) Formalisation des processus et de la documentation Mise à jour des conventions de relation et de service Participation à l'élaboration de documents d'accompagnement, et de formations pour les utilisateurs Gestion des incidents de niveau 2 sur l'activité Paiements Suivi et prise en charge des migrations applicatives et fonctionnelles
CDI

Offre d'emploi
Lead Node.js / TypeScript - Full Remote

Publiée le
NestJS
Node.js
TypeScript

75k-85k €
France
Télétravail 100%
Contexte du poste : Nous développons une plateforme technologique B2B à destination des restaurateurs , leur permettant de générer des revenus additionnels via des marques de livraison virtuelle, sans investissement matériel supplémentaire. La plateforme agit comme un hub central connecté aux principales plateformes de livraison et permet de piloter les opérations depuis une interface unique. Dans ce contexte, nous recrutons un Lead Backend Engineer , rattaché directement au CTO , afin de structurer le backend et accompagner l’évolution de la plateforme. L’équipe technique est composée de 4 développeurs , évolue dans un environnement international et collabore quotidiennement avec les équipes business, avec des échanges réguliers en anglais . Avantages : Rémunération fixe jusqu’à 85k€ BSPCE Tickets restaurant, RTT, mutuelle Pourquoi nous rejoindre : Rôle clé rattaché directement au CTO Impact fort sur les décisions techniques Produit B2B concret, à forte contrainte opérationnelle Équipe réduite et responsabilisante Environnement international et flexible
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Test et Validation embarquée - Energies H/F

Publiée le

35k-45k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur tests et validation embarquée . Responsabilités : Valider des développements existants Vérifier des documents de spécification et de conception Définir la stratégie de tests et rédiger des plans de test Rédiger des procédures d'essais et dérouler des tests Effectuer des tests unitaires avec couverture de code Effectuer des tests d'intégration (librairies dans logiciel)
CDI

Offre d'emploi
Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31)

Publiée le

23k-26k €
Toulouse, Occitanie
Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise
CDI

Offre d'emploi
Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 )

Publiée le

24k-27k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens
CDI

Offre d'emploi
Technicien Helpdesk (H/F) - Montpellier (34)

Publiée le

24k-25k €
Montpellier, Occitanie
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk sur Montpellier (34) Le poste est à pourvoir en CDI. Une première expérience en tant que technicien(ne) support est exigée. Prise de poste à pourvoir dès que possible. Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F), pour un poste à pouvoir sur Montpellier (34), en CDI. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle essentiel dans la continuité de service et la satisfaction client interne . Plus qu'un simple support technique, vous serez l'interlocuteur privilégié qui rassure, accompagne et facilite la résolution des incidents du quotidien. Votre mission ne se limite pas à un aspect purement technique : elle consiste aussi à écouter activement, comprendre rapidement et communiquer avec pédagogie , afin de garantir une expérience fluide et professionnelle aux utilisateurs. 🛠️ Vos principales missions Répondre aux sollicitations des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) avec réactivité et bienveillance. Comprendre la situation en posant des questions précises et en reformulant si nécessaire. Diagnostiquer à distance les incidents (matériel et logiciel) et proposer des solutions adaptées. Guider les utilisateurs dans la résolution ou prendre le contrôle à distance. Identifier les cas nécessitant une intervention sur site et les escalader si besoin. Réaliser les réparations de premier niveau et assurer les tests de fonctionnement. Documenter vos interventions dans les outils de suivi.

Déposez votre CV

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Voir tous les derniers posts
4803 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous