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CDI

Offre d'emploiExpert/e Support Avaya Centre de Contact & ToIP N2/ N3

Panda Services
Publiée le
Avaya
Internet Protocol (IP)
Supervision

Paris, France
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous recherchons un/e Expert/e Support AVAYA Centre de Contact & ToIP N2/N3 pour assurer le maintien en conditions opérationnelles et le support d'infrastructures de téléphonie en environnement de production. La mission est exclusivement orientée support et exploitation, sans intervention sur des projets de déploiement. Missions principales Assurer le support N2/N3 des solutions Avaya de centre de contact et de téléphonie sur IP (ToIP). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes. Analyser les causes racines et mettre en place des actions correctives durables. Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des infrastructures. Maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et la base de connaissances. Assurer le suivi des incidents et des problèmes. Accompagner les équipes de support et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Profil recherché 7 à 10 ans d'expérience en support et exploitation d'infrastructures Avaya. Expertise confirmée des solutions Avaya Centre de Contact : A3CM, AEP, APP, MPP, CBA et composants associés. Maîtrise des infrastructures de téléphonie sur IP (ToIP) Avaya. Solides compétences en diagnostic et résolution d'incidents N2/N3. Bonne maîtrise des outils d'administration, de supervision et de gestion des incidents. Capacité à analyser les incidents récurrents, à documenter les solutions et à partager son expertise avec les équipes. Vous êtes expert des environnements Avaya et souhaitez intervenir sur des activités de support technique avancé ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Solution Salesforce – Environnement Multi-Cloud (F/H)

JobiStart
Publiée le
CI/CD
MuleSoft
Salesforce

12 mois
650-750 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de projets de transformation digitale d'envergure et de la structuration d'écosystèmes applicatifs complexes, nous recherchons un(e) Architecte Solution Salesforce – Environnement Multi-Cloud. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) / Direction de l'Architecture, vous serez le garant de la cohérence, de la sécurité et de la scalabilité de la plateforme Salesforce globale, en assurant le lien entre la vision stratégique et son exécution technique. Missions : Design d'Architecture & Vision Cible : Définir le schéma directeur et l'architecture cible pour des déploiements complexes en environnement Multi-Cloud (Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud, etc.). Concevoir les modèles de données globaux et garantir leur cohérence à travers les différentes briques du SI. Gouvernance Technique & Qualité : Animer les Architecture Review Boards (ARB) et définir les normes, standards et bonnes pratiques de développement et d'intégration. Veiller au respect des exigences de sécurité, de confidentialité et de conformité applicative. Assurer la scalabilité de la plateforme et anticiper les contraintes de volume et de performance. Intégrations Complexité SI & Middleware : Cadre et concevoir les flux d'intégration (temps réel, batch, événements) entre Salesforce et le SI central (ERP, systèmes cœurs de métier). Piloter les choix d'architecture d'intégration en s'appuyant sur des solutions middleware / EAI (ex: MuleSoft). Conseil Stratégique & Leadership : Conseiller et guider les directions IT et Métiers dans leurs choix technologiques stratégiques. Effectuer les arbitrages d'architecture clés (Build vs Buy, déclaratif vs code sur-mesure). Mentorer et accompagner techniquement les équipes de développement et les consultants de la mission.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur / Expert Code Assistant - Montpellier - F/H

AVANISTA
Publiée le
Gitlab
Intelligence artificielle

36 mois
34000, Montpellier, Occitanie
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur / Expert Code Assistant (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients grands comptes du secteur bancaire. Le contexte ? Vous intégrerez le pôle CCXP (Compute & Cloud Experience) au sein de la squad Customer Integration & Deployment (CID). Vous évoluerez dans un environnement Agile visant à fournir une expérience développeur complète et harmonisée, et participerez activement aux rituels quotidiens avec le Product Owner et l'équipe. Vos missions ? Développer la plateforme et étendre les usages Code Assistant (vibe coding, spec/test coding) dans l'entreprise. Participer à la définition des architectures MCP / Agentiques et orientées IA. Penser et intégrer la vision globale de la DevXP (intégration IDE / CDE / IDP). Analyser et concevoir les besoins opérationnels et techniques des offres de services DevOps. Apporter une expertise technique pointue au quotidien au sein de la Squad. Participer à l'ensemble des rituels agiles de la Squad, de la plateforme et du Pôle. Votre profil ? De formation supérieure en informatique ou ingénierie, vous bénéficiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, avec une pratique significative des solutions de Code Assistant. Compétences techniques : Maîtrise des pratiques Vibe Coding et Spec/Test Coding. Expertise sur les architectures orientées IA et l'hybridation SaaS / On-Prem. Maîtrise des environnements techniques : GitHub Copilot Enterprise Cloud, GitLab, MCP Server, API RESTful, Ansible, Artifactory, ELK, Vault. Solide connaissance des architectures, patterns de génération de code et des écosystèmes IDE / CDE / IDP. Anglais opérationnel. Vos Atouts : Excellent relationnel et véritable esprit d'équipe. Réactivité, rigueur et force de proposition. Orientation client prononcée et sens du service. Localisation : Montpellier (34) Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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CDD

Offre d'emploiTechnicien Support Utilisateur / Proximité H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

12 mois
24k-25k €
Toulouse, Occitanie
Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur / Proximité vous auriez comme missions : • Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs, en proximité sur le site de Toulouse et à distance pour l'ensemble des agences. • Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels remontés par les utilisateurs, avec un volume d'environ 20 appels par jour. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, PC et téléphones, aussi bien sur les aspects matériels qu'applicatifs. • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et systèmes de visioconférence. • Participer au déploiement, à la configuration et au maintien à jour des postes de travail. • Assurer la surveillance des sauvegardes et contribuer au suivi de leur bon fonctionnement. • Participer aux opérations de migration des infrastructures réseau et serveurs. • Contribuer aux opérations d'interconnexion de sites et aux interventions de premier niveau sur les infrastructures. • Analyser et qualifier les incidents avant d'assurer, lorsque nécessaire, leur escalade auprès des ingénieurs support ou du chef d'équipe. • Assurer le suivi des demandes et incidents jusqu'à leur résolution et contribuer au reporting de l'activité. L'environnement technique : Windows 10, Windows Server, VMware, AHV, Active Directory, DHCP/DNS, Outlook, Zimbra, Office, Google Workspace, fibre, cartes réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, ToIP, Asterisk et XiVO. Référence de l'offre : ei01veeg1b
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CDI

Offre d'emploiArchitecte Cybersécurité - Domaine du spatial (F/H)

CELAD
Publiée le

40k-45k €
Toulouse, Occitanie
Vous aimez prendre de la hauteur sur les sujets cybersécurité, tout en restant proche des équipes et des projets ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Architecte Cybersécurité pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur du Spatial. 💻💼 Contexte : Vous rejoindrez une équipe qui intervient sur des projets structurants autour de la sécurité du système d'information. L'objectif : concevoir des architectures robustes, intégrer la sécurité dès les premières phases des projets et accompagner les équipes dans leurs choix techniques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Concevoir et faire évoluer les architectures de sécurité en tenant compte des enjeux métiers, techniques et opérationnels. Participer aux phases de cadrage et de conception des projets, puis challenger les choix techniques sous l'angle cybersécurité. Définir les exigences de sécurité applicables aux infrastructures, applications et environnements cloud. Réaliser des revues d'architecture, identifier les risques et proposer des mesures de sécurisation adaptées. Contribuer à la mise en place de standards, patterns et bonnes pratiques réutilisables. Accompagner les équipes de développement et d'exploitation dans une démarche de Security by Design. Participer aux réflexions sur les évolutions de la plateforme et assurer une veille sur les nouvelles menaces et technologies.
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CDI

Offre d'emploiQA Mobile/Web (H/F)

Swood Partners
Publiée le
Application mobile
Application web
QA

Paris, France
Embarque dans l'aventure SWOOD Partners ! 🌟 Nous sommes à la recherche d'un(e) QA Mobile/Web, prêt(e) à allier rigueur, sens du détail et esprit d'équipe pour garantir la qualité d'applications mobiles utilisées par des millions d'utilisateurs. Si la QA te passionne, que tu aimes traquer le moindre bug, travailler avec des équipes dynamiques et que tu souhaites vraiment faire la différence, la communauté produit de SWOOD n'attend que toi ! 🚀 Concrètement, tu seras amené à : Analyser les exigences fonctionnelles et User Stories pour concevoir des scénarios, cas de test et jeux de données adaptés Réaliser des tests Web et/ou mobiles approfondis sur iOS et Android (multi-versions, multi-écrans, installation/mise à jour, notifications push) Qualifier, prioriser et documenter les anomalies, et en assurer le suivi jusqu'à résolution Valider les API et échanges backend (lecture JSON, codes HTTP, Postman) Contribuer à la stratégie de test de fonctionnalités IA / systèmes non-déterministes Veiller au respect des bonnes pratiques d'accessibilité mobile Pourquoi nous rejoindre ? 🤩 ✨ Accès à la propriété : chaque Swoodies peut acheter des actions chez SWOOD ! Faire partie et évoluer dans la Communauté Product Management, pour apprendre et partager avec d'autres experts. Un accompagnement au top : un suivi RH, un suivi BM et un suivi PL (un expert design ou produit) pour construire un plan d'évolution personnalisé. ⚡ On valorise ton impact, pas juste ta rentabilité. Des moments de partage, de fun et de best practices avec tous les Swoodies ! ➕ Et plus encore… Prêt(e) à transformer l'avenir avec nous ? 💡 Alors capitalise sur ton talent ! Et prends part (au sens propre comme au figuré 😏) au développement de SWOOD Partners !
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Essais & Validation / Qualification – Systèmes électroniques embarqués

Groupe Ayli
Publiée le
Systèmes embarqués

6 mois
Paris, France
Contexte de la missionDans le cadre de projets portant sur des équipements électroniques et des systèmes embarqués, nous recherchons un Ingénieur Essais & Validation / Qualification pour intervenir sur la définition, la réalisation et le suivi des activités de vérification et de validation. Le consultant contribuera à garantir la conformité des équipements aux exigences techniques, aux spécifications clients et aux objectifs de qualité, de performance et de fiabilité. Missions principalesAnalyser les exigences techniques et les spécifications clients afin de définir les stratégies et plans de validation. Rédiger les plans de tests, procédures d'essais, protocoles de qualification et rapports associés. Préparer, configurer et exploiter les bancs de test nécessaires à la réalisation des essais. Réaliser ou piloter des essais fonctionnels, électriques, CEM et environnementaux selon le périmètre du projet. Analyser les résultats d'essais, identifier les écarts et contribuer à la résolution des anomalies. Assurer la traçabilité des exigences, des tests réalisés et des résultats obtenus. Coordonner les activités avec les équipes de conception, développement, qualité, industrialisation et les fournisseurs. Participer au suivi des campagnes d'essais et à l'amélioration continue des méthodes de validation. Compétences techniques recherchéesExpérience confirmée en essais, validation, vérification ou qualification de systèmes électroniques. Maîtrise des bancs de test et des instruments de mesure électroniques. Connaissance des essais électriques, CEM et/ou environnementaux. Expérience dans la rédaction de procédures et de rapports d'essais. Capacité à analyser des résultats et à gérer les anomalies. Connaissance des cycles de développement en V et des processus de validation. Environnements techniques appréciés : MATLAB/Simulink, oscilloscopes, alimentations programmables, bancs d'essais, enceintes climatiques, moyens d'essais CEM. Normes appréciées selon le contexte : DO-160, MIL-STD ou référentiels équivalents.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiGestionnaire d'application GCP Dataïku

HN SERVICES
Publiée le
CI/CD
Dataiku
Google Cloud Platform (GCP)

1 an
22k-45k €
180-300 €
Paris, Île-de-France
Vous intégrez la plateforme Assurances en tant que Gestionnaire d'application du domaine Solutions Data MAP. Vous collaborez en mode agile avec : * Les filières de la plateforme assurances ; * Les partenaires Data de la communauté ; * Les partenaires externes. Vous accompagnez le manager de produit pour le mission suivante : 1. Coordination et Gestion des Releases (Bout en bout) • Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets, de l'initialisation jusqu'à la généralisation et la mise en production. • Participer à la coordination transverse des livraisons en gérant les interactions et les dépendances entre les différentes applications, produits et releases. • Assurer le suivi des déploiements (CI/CD) dans des environnements complexes. • Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des équipes de production applicative (suivi des demandes, résolution et gestion des blocages). 2. Animation de la Squad et Méthodologie Agile • Organiser et animer les rituels d'équipe (instances de coordination avec les productions applicatives). • Assurer le suivi quotidien du flux de travail et des tâches via un dashboard Kanban sur Jira. • Faciliter la communication interne et veiller à l'alignement de tous les membres de la squad. 3. Pilotage des Tests & Qualité • Conduire les phases de tests techniques : de la stratégie d'organisation à la coordination et l'animation des équipes de testeurs/développeurs. • Suivre la résolution des anomalies et valider les critères de passage en production. 4. Rigueur Méthodologique et Communication • Gérer la documentation de la squad (mises à jour sur Confluence). • Préparer les ordres du jour, animer les réunions clés et rédiger des comptes-rendus clairs et exploitables pour les parties prenantes. • Faire preuve d'un excellent sens de la communication pour vulgariser les sujets techniques et avoir la capacité de challenger les décisions de manière constructive pour le bien du projet
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Test et Validation - valise de diagnostic H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-45k €
Guyancourt, Île-de-France
Contexte de la mission: Nous recherchons pour notre client, constructeur de véhicules militaires, un ingénieur EE expérimenté afin de renforcer l'équipe en charge de l'outil de diagnostic (valise de diagnostic) utilisé pour la maintenance des véhicules, en France et à l'export. Le poste porte sur la vérification, la validation et la qualification de l'outil, avant sa livraison aux clients, dont l'administration. Il combine des activités de développement des contenus de diagnostic (codes défauts, arbres de panne, routines) et des activités de test, d'intégration et de rédaction de rapports. Vos responsabilités: Préparer, réaliser et analyser les essais d'intégration et de vérification de l'outil de diagnostic.Définir la liste des codes défauts du projet et rédiger les ALP (Arbres de Localisation de Panne).Sélectionner et développer les routines projet à intégrer, et lier les signaux publiés et les illustrations aux ALP.Installer, configurer et mettre à jour l'outil sur l'ensemble des valises, en assurant la cohérence entre versions logicielles et interfaces matérielles.Élaborer et exécuter les cas de test à partir des exigences, réaliser les tests de non-régression et de compatibilité.Contrôler la conformité des fonctionnalités de diagnostic (lecture des défauts, des compteurs, signaux publiés).Capitaliser les anomalies dans l'outil de suivi de tickets et suivre leur correction avec le bureau d'études et les fournisseurs.Participer à la validation fonctionnelle sur banc système et sur véhicules.Rédiger les rapports d'essais, bilans de validation et rapports de qualification, et vérifier la couverture des exigences.Participer aux essais industriels internes et aux essais de qualification avec le client (administration), puis fournir les justificatifs pour la réception technique.Apporter un appui technique aux utilisateurs internes et co-traitants, et contribuer à la formation des équipes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur backend Java Spring Boot Kafka

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Contexte : La squad Engineering Portal / Control Plane développe son moteur d'orchestration qui exécute les parcours proposés aux utilisateurs via le portal Backstage. L'objectif final est de transformer une demande utilisateur simple en une chaîne d'actions automatisées, fiable, traçable et sécurisée sur les différentes plateformes du SI d'ingénierie. Dans ce contexte, les buts de la mission sont de : Développer le moteur d'orchestration Développer les APIs du control Plane Intégrer les plateformes d'ingénierie Concevoir des workflows avec le niveau de qualité attendu. Le travail se fera en étroite collaboration avec le Tech Lead / Architect et l'IVV/QA en coordination avec le Product Owner. Activités techniques : Cadrage & Onboarding Travailler avec le tech lead et l' architecte pour revoir et interroger l'architecture et data model Prendre en main le code de l'orchestrateur existant Prendre en main le POC Backstage Skeleton Contribuer, développer la chaine technique de bout en bout depuis Backstage dans l'environnement de développement. MVP fonctionnel Contribuer, développer à l'amélioration de la fiabilité de l'application. Hardening et Integration Améliorer la fiabilité de l'applicatif sur les critères définis par le PO. MVP Release Candidate Contribuer sur la documentations, les tests automatisées, pour livrer une version Release candidate. Résultats attendus : Logs disponibles et première observabilité disponible CI/CD Fonctionnelle dans le MVP Fonctionnalités livrées : Gestion Authentification et Autorisation avec connections à l' Annuaire Groupe Orchestrateur fonctionnel Premier workflow complet API opérationnelle Gestion de statut Fonctionnalités livrées : Workflows MVP implémentés Connecteurs vers systèmes nécessaires (MyThales) Gestion des erreurs / retry et timeouts implémentés API stabilisée et data Domain fixées. Test unitaires et intégration effectués Observabilité renforcée selon le scope défini par le PO. Stabilité augmentée de l'applicatif sur les critères suivants et définie par le PO ou le tech lead : Résilience Idempotence Retry Timeout Gestion des erreurs partielles Sécurité Observabilité Performance des workflows Version Release candidate livrée avec : API documentée Workflows stabilisés selon les critères défini par le PO Logs présentes et à jour Docs techniques à jour Runbook ou SCOM Light écrit Profil souhaité : Mandatory: Maîtrise de Spring Boot / Spring ecosystem. Bonne compréhension des architectures distribuées Compréhension des systèmes asynchrones et/ou event-driven. Culture tests et qualité logicielle Compréhension CI/CD et pratiques DevOps Optionnels: Expérience Kubernetes / cloud Kafka ou mécanisme messaging / Event streaming PostgreSQL ou BDD similaires OpenAPI OAuth2/ OIDC Observabilité : OpenTelemetry, Promotheus, Grafana, etc; Expérience Backstage ou Developer Portal Expérience moteurs /workflow orchestrations Connaissance GITlab APIs Experiences de plateformes internes / Internal DeveloperPlatform
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support informatique N2 (H/F)

ADSearch
Publiée le

33k-40k €
Saint-Denis, Île-de-France
Technicien support N2 (H/F) - Interim En bref : Technicien support informatique N2 (H/F) – Interim – Saint Denis (93) – 35ke – Informatique, Support Technique, Banque Cabinet de conseil en recrutement d'experts, Adsearch, c'est plus de 200 collaborateurs répartis dans 13 bureaux à travers la France, spécialisés dans 10 univers sectoriels distincts, réalisant plus de 3000 recrutements par an pour satisfaire les besoins variés de plus de 5000 clients. Adsearch recrute pour l'un de nos partenaires dans le milieu bancaire, basé à Saint Denis (93), un Technicien support informatique N2 (H/F), pour une mission en Intérim. **VOS MISSIONS** En tant que Technicien Support N2 (H/F), vous intégrerez une équipe dynamique et collaborative. Vous aurez l'occasion de travailler sur des sujets variés, nécessitant à la fois de bonnes capacités d'analyse, de réactivité et de suivi. Vous serez en charge des missions suivantes : Traiter et suivre les réclamations reçues par mail, analyser les problématiques rencontrées et assurer leur résolution en lien avec les différents interlocuteurs. Analyser les incidents et dysfonctionnements, identifier leur origine, mettre en place les actions nécessaires et assurer un suivi jusqu'à leur résolution. Rédiger des rapports et assurer le reporting auprès des différents interlocuteurs, en proposant des actions correctives et préventives adaptées. Gérer les incidents informatiques, analyser les demandes, suivre leur résolution avec les équipes IT et valider la mise en place des correctifs. Apporter un support de niveau 2 aux équipes HelpDesk Monitoring sur les incidents complexes et les procédures spécifiques. Prendre en charge les sollicitations de niveau 1 en période de forte
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