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Nous recherchons pour notre client, un Ingénieur de production Devops AWS/GCP (H/F), pour intervenir sur Paris. Vous interviendrez au sein de l'équipe support applicatif en charge des applications métiers RH et Communication pour le compte de notre client.Ce poste clé s'inscrit dans un contexte de nouveaux projets métiers et techniques et requiert un haut niveau de maîtrise technique, notamment sur des environnements cloud (GCP et AWS) et DevOps. A ce titre vos missions principales seront les suivantes: - Assurer le support applicatif (incidents, MCO) des applications métiers. - Participer aux projets techniques (migration, refresh, déploiement de nouvelles applications...). - Intégrer des outils DevOps (XLDeploy, XLRelease) aux applications du périmètre. - Collaborer avec les équipes développement et infrastructure, en interaction régulière avec des interlocuteurs internationaux (équipe basée à Porto). - Travailler dans un environnement Windows / Linux avec des outils de scheduling comme Control-M. - Participer au dispositif d'astreinte et à des opérations en HPO. De formation Bac+3 en informatique ou expérience significative dans un poste équivalent. Vous justifiez de minimum 5ans d'expérience sur un poste similaire, Niveau N2/N3 en environnement de production. Vous possédez les compétences techniques suivantes: GCP ou AWS (impératif)DevOps (intégration, automatisation, CI/CD)Systèmes Windows / LinuxScripting & Control-M Anglais Courant obligatoire (environnement international).

DESCRIPTION DU POSTE Participer au développement de solutions logicielles dédiées à la gestion en temps réel et à la flexibilité des systèmes énergétiques (production, stockage, consommation). Collaborer avec les parties prenantes fonctionnelles et les experts métiers afin de comprendre et formaliser les besoins, concevoir des solutions techniques et architecturales adaptées, découper les fonctionnalités en lots agiles et assurer leur mise en œuvre. Développer des services backend et des APIs, rédiger des tests unitaires et d’intégration, documenter les applications, et contribuer au support utilisateur ainsi qu’à la maintenance applicative de niveau 2, incluant le diagnostic et la résolution d’incidents. COMPÉTENCES ATTENDUES Scala, cats, http4s, fs2, doobie, tests unitaires et d'intégration, Pact, Redis, MQTT, InfluxDB, Postgres, architecture orientée événements, développement agile, Python (plus), Cloud & Infrastructure AWS, Terraform, backend Rust (IoT), ReactJS, CI/CD. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Travail à temps plein en horaires ouvrés, prestation en présentiel à Paris, avec possibilité de renouvellement de mission jusqu'à 3 ans au total. Utilisation d'outils et méthodes agiles dans un contexte d'énergie décarbonée et gestion en temps réel.

Piloter la qualité et la continuité des services IT pour des environnements critiques. Assurer la coordination des équipes techniques et la communication avec les parties prenantes. Superviser les opérations liées aux infrastructures et garantir le respect des processus ITIL. Contribuer à l’amélioration continue des services et à la sensibilisation des équipes. Responsabilités : Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Linux. Intervenir sur des infrastructures critiques et garantir la continuité des services. Participer à la mise en place et à l’optimisation des environnements virtualisés. Collaborer avec les équipes pour résoudre les incidents et améliorer les processus.

Introduction & Résumé Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Exploitation Kubernetes proposant une expertise solide dans la gestion et l'administration des systèmes d'information. Le candidat sera responsable de l'exploitation efficace et sécurisée des plateformes Kubernetes, ainsi que de l'assurance qualité et de la productivité au sein des infrastructures. Responsabilités principales Le candidat sera chargé de maintenir et d'améliorer les processus d'exploitation ainsi que de garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information. Transfert en production des applications. Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d’exploitation. Fabriquer les sondes de supervision dans Centreon. Planifier les traitements et plans de production dans l’ordonnanceur (VTOM). Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs. Intervenir lors des incidents d'exploitation pour analyse, diagnostic et résolution. Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation. Définir les normes d’exploitation des environnements.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Chef de projet migration H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les projets de transformation des systèmes d’information ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de Projet Migration , vous êtes responsable du pilotage , de la coordination et de la réussite opérationnelle de la migration d’un portefeuille de contrats d’assurance vers un back-office interne AS400 : Côté build : Piloter le cadrage et la planification du projet de migration de portefeuille Définir et suivre le planning projet, les jalons et les livrables Coordonner les équipes métiers, IT, éditeurs et partenaires externes Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage Identifier les risques, mettre en place les plans d’actions et sécuriser les délais Contribuer aux phases de recette et de validation fonctionnelle Garantir la conformité fonctionnelle des contrats migrés Côté run : Suivre l’avancement du projet via des indicateurs et reportings structurés Assurer la qualité, la fiabilité et la cohérence des données migrées Piloter les phases de bascule et accompagner les équipes métiers Gérer les alertes, arbitrages et priorités en cours de projet Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de projets de migration ainsi que sur AS400. Vous aimez piloter des projets complexes à forts enjeux métier , en garantissant la continuité de service, la qualité des données et le respect des délais. Vous recherchez un environnement structurant, où rigueur, coordination et impact métier vont de pair. C’est votre expertise : AS400 (obligatoire) Excel avancé (suivi, consolidation, analyses) Outils de gestion de projet et reporting Collaboration métiers / IT C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de coordination et de communication Organisation, rigueur et sens des priorités Autonomie et proactivité Aisance dans l’animation de réunions et de comités C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI ouvert au freelance Télétravail : 2j Famille métier : Intelligence artificielle Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau & Sécurité Infrastructure pour être lead dans une équipe BUILD+Run. Dans un environnement Réseau Datacenter + Cloud privé, le client recherche un profil tres expérimenté Fortes compétences Réseaux + F5 + Checkpoint + Fortinet + Zscaler Avoir la capacité de faire, mais aussi de réfléchir en prenant du recul, et de proposer des solutions en soutien des équipes d'experts côté réseau et sécurité des socles d'infrastructure. Les compétences techniques attendues sont les suivantes : • Expertise avancée des infrastructures Cisco VXLAN, EVPN, L2VNI • Expertise des infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Expérience dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Expérience SIEM Splunk • Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Expérience de conception des architectures réseaux et sécurité • Réalisation de projets techniques sur son domaine d'activités • Expérience de suivi & reporting de l'activité au management

le Consultant met à profit son expertise technique et sa vision globale pour concevoir et proposer la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information et l'infrastructure d'entreprise. Informations complémentaires relatives à la demande Titre 2.b.Consultant Infrastructure / systèmes d'information-Expérimenté Référence client - Da Contexte Contexte internationale Team leader car il va piloter opérationnellement une ressource technique, sera aussi en relations avec d’autres fournisseurs Techniquement : Compétence en VMware, en réseaux et en sécurité de base. Donc plutôt infra. il va aider à définir une nouvelle infra (le client souhaite migrer du monde open source, vers un modèle plus professionnel) Les principales tâches seront de définir la nouvelle image de l’infrastructure, en passant d’une image basée sur des sources ouvertes à une image d’entreprise. Aussi, pour participer au déploiement et à la configuration du nouveau réseau, coordonner les fournisseurs et la ressource interne (1 personne), communiquer avec les parties prenantes. Il sera par ailleurs accompagner par les opérationnels en interne sur le volet coordination, entre autres.

CONTEXTE : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Ingénieur OPS Spécialités technologiques : Méthodes / Normes Agile MISSIONS Dans le cadre du renforcement des activités OPS Sécurité du Système d’Information (OPS SSI), nous recherchons un Ingénieur OPS qui interviendra au sein du département Opérations. La mission consiste à concevoir, développer, intégrer et déployer des solutions techniques destinées à renforcer la sécurisation des environnements Cloud (CAAS, PAAS, IAAS) et on-premise (Core IT). Participer à la conception, au développement et à la mise en œuvre des solutions et des évolutions existantes dans le cadre du plan de sécurisation du SI. Contribuer à l’automatisation des processus de déploiement en collaboration avec les équipes Sécurité, DevOps, Architecture et Développement. S’appuyer sur le cadre d’utilisation des ressources Azure, conformément aux règles établies par les équipes concernées (Sécurité, Architecture, DevOps). Déployer et configurer les solutions de sécurité, notamment dans le cadre de projets de remédiation (failles infrastructure, hardening système, bases de données, middleware tels qu’Apache, IIS, etc.), en garantissant les niveaux de qualité de service et de performance attendus. Assurer les livraisons sur l’ensemble des environnements, de la DEV à la PROD, et veiller à leur exploitabilité (mise en place du monitoring, servitudes, documentation, etc.). Gérer le Change Management et garantir la maintenabilité et la pérennité des solutions déployées. Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires au sein des projets, dans un contexte agile. Participer à la résolution d’incidents, à la livraison de correctifs et à la mise en œuvre des plans de fiabilisation des systèmes applicatifs. Contribuer à l’amélioration continue des solutions et des pratiques OPS Sécurité. Participer aux interventions HNO et/ou aux astreintes selon les besoins opérationnels. Expertise souhaitée Solide expérience en environnements Cloud (Azure) et on-premise. Bonne maîtrise des outils d’automatisation et de scripting (PowerShell, Python, etc.). Compétences confirmées en sécurisation d’infrastructures et middleware (Apache, IIS, bases de données). Connaissance des méthodes Agiles et des pratiques DevOps. Capacité à travailler en transverse avec les équipes sécurité, développement et infrastructure.

L'ingénieur interviendra sur les différents projets de l'équipe. Ses principales tâches sont de : - Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits nécessitant des activités Ops et les traduire dans le backlog en tant que « récits techniques Ops » - Provisionner les moyens techniques d’infrastructure dans tous les environnements - Intégrer les produits dans les plateformes (supervision/monitoring, backups, archives, log management) - Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation, de déploiements, templates d’infra as code…) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps - Mise à jour des référentiels techniques (CMDB) et documentaires (Dossier Exploitation, Wiki) - Mettre en place les indicateurs d’observabilité et s’assurer de l’intégration des exigences de production dans les applications livrées - Contribuer et maintenir les référentiels et consignes d’exploitabilité - Réaliser les actes de mises en production - Suivre les SLAs des produits, contrôler le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting. - Anticiper, traiter et suivre les incidents d’exploitation, en analysant les causes racines et en prenant les mesures correctives nécessaires. - Participation à la gestion des incidents et aux astreintes de l'équipe.

Missions Cette mission s’inscrit dans le cadre d’un renfort de l’équipe technique au sein de la DSI du groupe, dans le d'omanie de l'énergie. Dans l’équipe infrastructure internationale, vous interviendrez sur l’administration des serveurs Windows (on-premise et virtualisés), la sauvegarde et les transferts de fichiers, dans un contexte de projets de consolidation et de modernisation des infrastructures. Vos tâches seront les suivantes : Administrer et maintenir l’ensemble des serveurs Windows (configuration, mises à jour, sécurité, supervision). Assurer la gestion des outils de sauvegarde (planification, vérification, restauration) avec des solutions comme Arcserve. Gérer les processus de transfert sécurisé de fichiers entre différents environnements (internes et externes). Dépanner et résoudre les incidents liés aux systèmes Windows et aux solutions de sauvegarde/transfert. Documenter les procédures opérationnelles et les configurations systèmes. Collaborer avec les équipes internes pour contribuer aux projets de consolidation (serveurs de fichiers, virtualisation VMware/Hyper-V, robots de sauvegarde). Compétences Techniques : Windows Server : expertise (administration avancée, GPO, sécurité, troubleshooting). Scripting : confirmé (PowerShell pour automatisation). ○ Sauvegarde (Arcserve) et file management : confirmé. Autonomie et résilience dans un environnement international. Veille technologique et contribution aux études d’architecture.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Technicien téléphonie H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements télécoms, la téléphonie d’entreprise et les infrastructures PABX ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Télécom / PABX , vous êtes responsable de l’administration, de l’exploitation et de l’évolution des services de téléphonie au sein de notre écosystème client. Côté build : Déclaration, suppression et modification des paramètres des usagers Mise à jour du plan de numérotation Paramétrage des services de téléphonie et des PABX dans le réseau ST Administration de la solution Omnivista 8770 Déploiement et pose des postes téléphoniques Côté run : Vérification et tests des postes téléphoniques Mise à jour et gestion de l’étiquetage des postes Support et maintenance des services de téléphonie Gestion et configuration du logiciel d’envoi d’alertes par téléphonie Participation à l’amélioration continue des procédures d’exploitation C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans des environnements Télécom / PABX / Réseaux . Vous appréciez les environnements techniques exigeants, tout en restant orienté·e service et qualité . Vous aimez résoudre des problématiques concrètes et contribuer activement au bon fonctionnement des infrastructures. C’est votre expertise : Téléphonie d’entreprise / PABX Administration d’ Omnivista 8770 Réseaux télécoms et infrastructures ST Paramétrage et gestion des usagers Environnements d’exploitation et de support technique C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et de la communication Rigueur et organisation Esprit d’analyse et de résolution de problèmes Autonomie et fiabilité Goût du travail en équipe C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Crosnes-en-Isère Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 28 K€ à 35 K€ brut annuel Famille métier : Réseaux & Télécom Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans ce cadre, nous recherchons aujourd’hui un(e) UX Researcher Senior F/H pour accompagner l’un de nos clients grands comptes internationaux, acteur international de premier plan dans le domaine des solutions digitales à forte volumétrie, dans un contexte de transformation produit à grande échelle. Ce que vous ferez : Vous intégrerez l’équipe rattachée à la Direction Produit Groupe, et interviendrez sur des initiatives transverses à fort impact international. En tant que référent(e) UX Research, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et le déploiement de la recherche utilisateur à l’échelle globale, en lien étroit avec les équipes Produit, Design et les parties prenantes internes. Vos missions principales : Stratégie & pilotage UX Research Être responsable et garant(e) des sujets de recherche UX et de l’expertise associée. Structurer, améliorer et industrialiser les processus de recherche UX afin de les aligner efficacement avec les pratiques des équipes Design. Évaluer les besoins en recherche utilisateur et définir les méthodologies adaptées aux enjeux produits. Recherche & analyse utilisateurs Concevoir, conduire et piloter des études UX qualitatives et quantitatives (discovery, tests utilisateurs, analyses comportementales, feedbacks, etc.). Maintenir une compréhension approfondie des attentes, besoins, objectifs et irritants des utilisateurs. Analyser les parcours utilisateurs, les usages et les données pour identifier des opportunités d’amélioration. Superviser l’analyse approfondie des données et produire des insights actionnables. Synthétiser les résultats de recherche et formuler des recommandations claires à destination des parties prenantes. Collaboration & accompagnement des équipes Travailler en étroite collaboration avec les Product Designers et Product Managers afin d’intégrer les enseignements de la recherche dans la stratégie produit et les décisions de conception. Accompagner les équipes Design dans l’exploitation des analyses et recommandations issues des recherches. Contribuer à la définition de personas, cas d’usage et scénarios basés sur les données utilisateurs. Apporter un support continu aux squads produit en fournissant des insights guidant l’évolution de produits centrés utilisateur. Suivre et piloter les indicateurs clés UX dans une logique d’amélioration continue.

Dans le cadre d’un projet de modernisation de nos infrastructures télécoms, nous recherchons un Technicien Téléphonie Alcatel pour renforcer nos équipes. Vos missions Assurer le support et le dépannage téléphonique auprès de nos magasins/utilisateurs Intervenir sur les systèmes de téléphonie Alcatel (administration, maintenance, incidents) Participer aux migrations vers de nouvelles infrastructures télécoms Contribuer au déploiement de solutions de téléphonie IP, notamment Trunk SIP Accompagner la transition vers une solution cloud de type 3CX (solution qui sera prochainement déployée) Être un interlocuteur technique de proximité pour garantir la continuité de service Profil recherché Maîtrise indispensable des environnements de téléphonie Alcatel Expérience confirmée en support et dépannage téléphonie Connaissances en Trunk SIP : un vrai plus Expérience ou connaissances sur 3CX (solution cloud) : fortement appréciées et différenciantes Autonomie, sens du service, bon relationnel avec les utilisateurs terrain Capacité à évoluer dans un environnement en transformation 👉 La maîtrise d’Alcatel est obligatoire. 👉 Les compétences sur les nouvelles infrastructures (SIP, 3CX, cloud) feront clairement la différence entre les profils

FICHE DE POSTE – IP DEVOPS CONFIRMÉ Contexte de la mission Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, un client bancaire ouvre un poste en prestation longue durée au sein d’une équipe production applicative intervenant sur des applications sensibles, quasi temps réel . L’environnement est décrit comme bienveillant , avec un responsable proche de son équipe (environ 20 personnes ), favorisant la collaboration, l’accompagnement technique et la montée en compétence collective. Objectifs de la mission Assurer la stabilité, la fiabilité et l’industrialisation des environnements de production applicative Accompagner les équipes de développement dans l’ intégration des contraintes production Contribuer activement à la démarche DevOps et à l’automatisation des processus Intervenir sur des applications critiques à forte exigence de disponibilité et de performance Missions principales Production & DevOps Intervenir en production applicative sur des applications sensibles et quasi temps réel Participer à la mise en œuvre et à l’amélioration des chaînes DevOps Automatiser les tâches récurrentes via Shell et Ansible Réaliser des projets d’automatisation (création de playbooks Ansible, industrialisation) Kubernetes Intervenir sur des environnements Kubernetes avec un rôle expert Accompagner les équipes de développement pour : l’intégration des applications en production la prise en compte des contraintes d’exploitation les bonnes pratiques de déploiement et d’exploitation Attendu : au-delà d’un simple usage , capacité à accompagner, conseiller et guider les développeurs CI/CD & Outillage Utiliser GitLab avec des connaissances approfondies (au-delà du simple usage) Participer à la conception, l’évolution et l’optimisation des pipelines Travailler avec Control-M : création de chaînes structuration et exploitation des traitements Utilisation de CFT (niveau utilisateur) Supervision & Exploitation Exploitation et suivi des environnements sous Linux (majoritairement) Supervision applicative et infrastructure via Dynatrace Diagnostic et résolution d’incidents de production Contribution à l’amélioration continue de la qualité de service Profil recherché IP DevOps confirmé Minimum 8 ans d’expérience en production applicative Expérience impérative sur des applications sensibles et à fortes contraintes de disponibilité Très bon niveau technique avec un mindset DevOps Capacité à : communiquer efficacement accompagner les équipes être force de proposition s’adapter rapidement Savoir-être attendu Ouvert Technique Motivé Adaptable Bon communicant Contraintes & modalités Démarrage : courant février Localisation : Saint-Quentin-en-Yvelines Télétravail : 2 jours par semaine Durée de mission : 3 ans RÉCAPITULATIF DES TECHNOLOGIES • ORCHESTRATION / CONTAINERS : Kubernetes • CI / CD & VERSIONING : GitLab • ORDONNANCEMENT & TRANSFERTS : Control-M, CFT • AUTOMATISATION & SCRIPTING : Ansible, Shell • SUPERVISION : Dynatrace • BASES DE DONNÉES (USAGE) : MySQL, MongoDB • SYSTÈMES D’EXPLOITATION : Linux • CONTEXTE : Applications sensibles, quasi temps réel, production applicative bancaire

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Incident Manager H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion des opérations IT, les environnements critiques et les processus ITIL ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Incident & Change Manager , vous êtes responsable du pilotage opérationnel et de la coordination globale des processus IT au sein d’un écosystème international : Côté build : Vous contribuez à la structuration et à l’amélioration continue des processus IT : Préparer, organiser et animer les Change Advisory Boards (CAB) Contrôler et valider les dossiers de mise en production (MEP) Coordonner les mises en production avec l’ensemble des parties prenantes Maintenir et publier le calendrier des changements Produire et faire évoluer les dashboards Change Management Formaliser et mettre à jour la documentation projet et process en anglais Côté run : Vous assurez le pilotage opérationnel quotidien de la Control Tower : Gérer de bout en bout les processus Incident, Problem, Change et Request Management Piloter le backlog , suivre les SLA et garantir le respect des délais de résolution Coordonner les Task Forces , animer les PIR et traiter les problèmes récurrents Produire les reportings hebdomadaires et mensuels (KPIs, qualité de service) Assurer la communication post-incident auprès des filiales EM Participer activement aux comités incidents et comités qualité Gérer les astreintes HNO dans un contexte international C’est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants et structurés. Vous aimez piloter, coordonner et anticiper sans jamais perdre de vue la qualité de service. Vous recherchez un cadre où vos idées comptent et où la collaboration est au cœur de la performance opérationnelle. C’est votre expertise : ServiceNow (Incident, Change, Problem, Request, reporting) ITIL v3 / v4 – maîtrise des processus Run & Change Environnements IT internationaux / Control Tower Collaboration en contexte Agile / DevOps Outils de reporting et de pilotage de la performance C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication et de coordination transverse Réactivité , proactivité et sens des priorités Capacité à anticiper et à gérer les situations de crise Aisance dans les environnements internationaux et multiculturels Esprit d’analyse, rigueur et orientation résultats C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 52 K€ à 54 K€ brut annuel Famille métier : IT Operations / IT Service Management Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre de l’évolution de son organisation vers le Platform Engineering , une équipe Infrastructure & DevOps renforce sa squad plateforme . L’objectif est double : accompagner les équipes de développement dans leur autonomie tout en maintenant un haut niveau de delivery, de fiabilité et de sécurité sur la plateforme existante. La mission s’inscrit dans un environnement mêlant build (construction et évolution de la plateforme) et run (exploitation, fiabilité, incidents), avec des sujets techniques à fort impact et une vraie dimension transverse. Le ou la Senior Platform Engineer interviendra pour : Développer une plateforme self-service favorisant l’autonomie des équipes produit Renforcer la fiabilité , la sécurité et l’ observabilité des systèmes Industrialiser l’ automation via l’IaC, le GitOps et les pipelines CI/CD Structurer durablement la plateforme (standards, migrations, bonnes pratiques) Faciliter l’adoption grâce à une approche orientée produit interne Phase Build Concevoir et faire évoluer des fondations plateforme robustes et intuitives Piloter des migrations majeures et des initiatives structurantes Définir, documenter et faire adopter des standards IaC / CI-CD / GitOps Travailler avec les équipes sécurité sur le durcissement, les accès et la supply chain Réduire la dette technique et optimiser les coûts d’infrastructure Phase Run Concevoir des systèmes résilients et tester leurs limites (charge, chaos si pertinent) Garantir la haute disponibilité et améliorer la qualité du monitoring et de l’alerting Structurer l’ observabilité (dashboards, métriques, runbooks) Gérer les incidents critiques et animer des post-mortems blameless Enablement & accompagnement Définir des golden paths multi-domaines cohérents Accompagner les équipes via démos, formations et retours d’expérience Mesurer l’impact des actions d’enablement et encourager l’adoption Influencer les pratiques avec une posture de référent plateforme