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Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT en assurant des services multidisciplinaires. Dans le cadre d'un programme d'entreprise stratégique qui vise à rendre plus performant le système de réservations à destination du secteur des transports, vous contribuerez à spécifier les nouvelles règles de gestion métier. Vos missions et responsabilités : Vos missions vont être axées autour de l'analyse fonctionnelle : - Animer réunions et ateliers de design thinking ; - Structurer et rédiger les Users Stories ; - Définir les use cases de l'application ; - Planifier les différents sprints et les actions transverses ; - Participer aux instances (rédactions des supports et présentations). Et du Reporting : - Communiquer périodiquement sur le projet ; - Communiquer au management les risques et changements majeurs pour les utilisateurs ; - Anticiper les formations à mettre en oeuvre, sur l'outil et/ou spécifiques.

CONTEXTE Dans le cadre d’un programme de refonte des applications monétique et paiements vers un modèle d’architecture cloud natif, La Direction Technique est chargée de la construction et la mise à disposition de l’offre d’infrastructures qui en sont les fondations techniques. des produits Dans ce cadre, la direction technique recherche un Expert en observabilité, Ingénieur d’intégration de type SRE en MISSIONS La prestation s'effectuera au sein du pôle « Architectures et solutions techniques ». Les objectifs de la prestation sont : • Accompagné les ME projet sur la mise en place des solutions d’observabilité applications dans le cloud et sur le legacy. • Être support N3 des ME en cas de bug ou anomalie sur ces solutions • Mettre à disposition des métiers les outils d’exploitation • Assurer les installations et les montées de version des solutions Promtail, Loki, Grafana , Instana • S’assurer du bon paramétrage des solutions d’observabilité et les adapter aux exigences du client • Être force de proposition sur l’architecture des solutions (robustesse/ résilience) et leur optimisation en performance • Préparer et suivre avec les équipes projets & de production, les mises en des dashboard / rapport / supervisons. • Rédiger et maintenir les documentations techniques (spec, scénarios de test/ bench, etc) et d’exploitation des solutions • Assurer la relation avec le supports externe IBM sur ces produits (Open et IBM) • Réalisation de bench et communication des résultats du benchmark et présentation du rapport d’analyse • Participer au chantier de définition du modèle opérationnel • Maîtriser les standards de l’offre de service TTIS avec des cas d’usage à destination des fabrications • Fiabilité & Disponibilité : Assurer la haute disponibilité des solutions et mettre en place des stratégies de reprise après sinistre (PRA - PUPA) • Performance & Optimisation : Analyser et améliorer les performances des solutions en partenariat avec nos équipes métiers. • Automatisation : Concevoir, maintenir et déployer des solutions d’automatisation pour le provisioning, la mise à jour et la gestion des solutions. • Sécurité & Conformité : Mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité pour la protection des données et assurer la conformité avec les réglementations en vigueur. • Observabilité : Développer des outils et des tableaux de bord pour surveiller la santé des solutions et prévenir les incidents. • Collaboration DevOPs : Travailler avec les équipes techniques et métiers pour améliorer les processus CI/CD et garantir la fluidité des déploiements. • Gestion des incidents : Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes liés aux solutions d’observabilités pour minimiser l’impact sur nos clients et utilisateurs. RÉSULTATS ATTENDUS Les résultats attendus sont : • Accompagner et Participer aux livraisons des projet Défini • Partager et communiquer les difficultés potentiellement rencontrées et être force de proposition pour une amélioration continue. • Être support des ME en cas d’anomalie sur les livraisons et proposer des solutions de résolution. • Participer aux ateliers entre la DT et les métiers. • Affirmer et défendre les patterns d’architecture choisi par la DT TTIS. • Développer et documenter des cas de test manuels et scénarisés • Analyse et recommandations d’optimisation des solutions et de leur config. • S’inscrit dans une démarche d’amélioration continue par des feedbacks au sein du pôle AST et des équipes projets. • Rédiger doc technique • Réaliser les tests associés au paramétrage : tests unitaires, tests d’intégration… • Participe aux cérémonies/réunions projet • Suit et réalise les actions projets qui lui sont affectées • Participe à l’identification des risques projet • Participe aux comités de pilotage COMPETENCES ATTENDUES Compétences et expériences nécessaires • Excellente maitrise de Grafana , Prometheus, Loki , promtail - Administration avancée et Tuning • Maitrise de l’optimisation de requêtes SQL et la gestion des index • Maitrise des architectures de haute disponibilité • Systèmes Linux, RedHat & Réseaux • Maîtrise et expérience des technologie liées aux architectures de conteneurisation (Kubernetes / Docker / ArgoCD / Harbor / Istio / CI/CD – GIT / Mirantis …) • Gatling, K6, Loadrunner, SOASTA Cloud Test, Jmeter, etc. • Maîtrise du fonctionnement d'un système réseau sous Linux. • Maîtrise des architectures réseaux distribuées et résilientes • Méthodologies agile / Sprint • Experience Performance Testing & QA • Capacité en vulgarisation des technologies cloud • Connaissance générale de l’architecture applicative • Bonne compréhension des concepts DevOps et des pipelines CI/CD • Compétences en scripting (Python ,Bash,Yaml …) pour l’automatisation des tâches. • Anglais Souhaitées : • Expériences bancaires et/ou moyens de paiements , ou grand groupe. • Expérience de l’écosystème et de l’organisation • Connaissance du domaine fonctionnel de la monétique et des paiements • Connaissance des procédures liées à la gestion des incidents, problèmes et changements Compétences comportementales • Dynamisme, proactivité, autonomie • Leadership naturel • Ecoute, dialogue et communication avec les partenaires internes / externes • Appétence à l’amélioration continue • Esprit de service et pédagogue • Charisme avec aisance relationnelle et rédactionnelle • Force de proposition • Curiosité / appétence à découvrir et intégrer de nouveaux concepts, nouvelles technologies • Plus de 10 ans d’expérience en technologies Cloud. NIVEAUX REQUIS POUR LA PRESTATION • Niv 3 : Expérience avérée dans l’administration des solutions d’observabilité, dans les outils d’automatisation cloud.

Nous recherchons pour un acteur majeur du secteur Banque / Finance un Business Analyst Senior avec une expertise en paiement et authentification . Périmètre fonctionnel : Autorisation de paiement Paiement mobile (Apple Pay, paiement mobile) Authentification (mobile, SMS renforcé, SMS simple) Responsabilités : Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles Participation aux phases de recette et déploiement Suivi du RUN : assistance utilisateur, analyse d’incidents, analyse de logs Interaction directe avec le métier, les équipes MOE et les fournisseurs ✅ Profil recherché 5 ans minimum d’expérience en monétique (paiement & authentification) – prérequis indispensable Solide expérience en analyse fonctionnelle Connaissance des méthodes Agile appréciée Background technique apprécié (analyse de logs, interactions IT)

Je recherche, pour l’un de mes clients, un Responsable Centre de Compétences SAP afin de rejoindre leurs équipes dans le cadre d’un ambitieux programme de transformation digitale. Missions principales : Piloter le Centre de Compétences SAP et garantir la cohérence fonctionnelle de la solution SAP S/4HANA Encadrer et animer une équipe de responsables de domaines et d’experts SAP (coordination, suivi des compétences, animation) Superviser la maintenance corrective et évolutive (en interne et via prestataires TMA externes) Garantir la qualité des livrables (expressions de besoins, spécifications, paramétrages, documentation, etc.) Apporter une expertise fonctionnelle et opérationnelle sur les principaux modules déployés (FI/CO, SD, CS, PS, MM…) Assurer le pilotage budgétaire et le reporting auprès de la direction Être l’interlocuteur privilégié des métiers et co-piloter les déploiements au sein du groupe Contribuer à l’amélioration continue, à l’optimisation des processus et à la satisfaction des utilisateurs Profil recherché : Minimum 10 ans d’expérience en gestion de projets SAP et expertise multi-modules Expérience confirmée de management d’équipes dans un contexte DSI / Centre de services / Intégrateur SAP Connaissance approfondie des processus métiers liés aux activités de services Leadership, sens des responsabilités, excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe indispensables Français courant, anglais professionnel (impératif) Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Île-de-France (Sud-Ouest) - Hybride Durée : Mission longue (plusieurs années) Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter par mail avec votre CV à jour au format Word.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre de la réglementation Basle III, le référentiel client CIB doit améliorer son niveau de qualité et s'aligner avec les autres Référentiel de la banque notamment RMPM. En lien avec les équipes IT et Ops, la mission proposée a pour objectifs de lister les améliorations techniques et opérationnelles nécessaires pour spécifier les actions (MOA). 💡 Missions : A l'aide de la documentation et en interviewant les entités, lister les améliorations nécessaires pour améliorer la qualité du référentiel. Spécifier les actions opérationnelles et les besoins de développements pour s'aligner au Référentiel groupe. Analyse et Integration de nouveaux indicateurs de qualité produits par CDO et le programme (CRM KQI) dans le BAU. A l'aide des outils informatiques (Base de données Python, Excel, Business Object, Tableau), extraire et produire les indicateurs et volumétries permettant de piloter les progrès de la qualité. Participer aux réunions et aux groupes de travail, rédiger les minutes et les conclusions. préparer les supports de réunions. En tant que MOA du projet pour Référentiel Ops, rédiger les documentations (spécifications, procédures, ...).

Dans ce contexte, et afin d’accompagner notre client dans la mise en œuvre de sa transformation digitale, vos missions seront les suivantes : Connaissance(s) spécifique(s) : - Gestion des habilitations RH et de la comptabilité - Avoir des connaissances sur la gestion des contenus d'entreprise (flux documentaires et stockage) - Expérience dans un environnement AGILE. - Bonne maitrise des outils bureautiques. - Participation à la définition fonctionnelle des évolutions demandées par le métier - Rédaction des User Stories - Réalisation de plans de recette et jeux de recette / homologation - Réalisation de la recette - Organisation et/ou participation aux recettes globales de bout en bout - Suivi de production : analyse, qualification, recette des correctifs des anomalies de production Compétences Professionnelles : - Bonnes capacités rédactionnelles - Capacité d’analyse et de synthèse - Bonnes organisation et gestion du temps.

Intitulé du poste Lead DevSecOps Python / Ansible / Jenkins / Oracle / PostgreSQL Contexte Dans le cadre de l'APPSEC Program, nous recherchons une personne avec une bonne expérience en DevSecOps et une très bonne capacité à communiquer, intégrer les équipes de développement. Afin d'intégrer la sécurité dans les phases de développement, ce projet est lancé pour appliquer la gouvernance locale de la sécurité des applications chez un grand groupe bancaire. Pour répondre à l'activité, une ressource de profil Lead DevSecOps est nécessaire afin de soutenir les équipes de développement en relais du projet du groupe. La personne fera appliquer les aspects de sécurité (gouvernance, réglementation et outils). L'objectif étant l'amélioration de la sécurité des applications de l'entité tout en étant le relais de l'activité de l'équipe SRM (Security Risk Management). Elle fera également le suivi opérationnel de la posture de sécurité des applications et infrastructures. Missions principales Être un relais de l'équipe sécurité dans les équipes de développement avec pour objectif l'obtention d'une collaboration constructive entre les Dev, Ops et équipes sécurité Travailler avec les points de contact locaux dans les squads (Security Champions, DevOps, DevSecOps) et initier des comités de suivi Collecter les informations nécessaires pour obtenir/maintenir une vue d'ensemble globale du contexte opérationnel et évaluer l'état de maturité au niveau sécurité et sa transformation Identifier l'écart entre l'objectif et ce qui est actuellement en place Définir les étapes pour combler l'écart entre le niveau de maturité actuel de la sécurité des applications et l'objectif à atteindre Planifier le déploiement des étapes identifiées dans le cadre de la feuille de route et des objectifs de transformation de l'entité Organiser des ateliers pour le déploiement des étapes identifiées dans le cadre de la feuille de route Piloter la mise en conformité du patrimoine applicatif aux regards des exigences groupe Organiser des comités de suivi de la conformité des applications Réaliser des reportings sur la conformité des applications et actions d'améliorations

Objectifs de la mission Accompagner les métiers dans leur transformation numérique. Assurer la continuité de service du SI en production. Piloter et optimiser les processus de support et de déploiement. Garantir la disponibilité et la performance du SI. Principales responsabilités Support fonctionnel N2 : Traitement des incidents et des problèmes via des outils de ticketing. Coordination opérationnelle : Suivi quotidien des SI utilisés par les clients, partenaires et équipes internes. Gestion des environnements SI : Supervision des environnements de test, intégration, pré-production, etc. Suivi des déploiements : Planification, organisation et validation des mises en production. Gestion de crise : Intervention en cas de défaillance critique ou d’indisponibilité des systèmes. Amélioration continue : Définition et optimisation des processus de RUN. Delivery : Optimisation de la chaîne d’intégration et de déploiement continu (CI/CD), validation des livrables et dossiers de mise en production. Compétences techniques et fonctionnelles requises Solide expérience en exploitation et production SI , dans des environnements variés. Maîtrise de la gestion des incidents et problèmes , certification ITIL appréciée. Expérience en coordination d’équipes et gestion de planning. Compétences en ingénierie du soutien (SLI, MCO, processus métiers). Connaissances en DevSecOps et gestion de la chaîne CI/CD . Expérience sur des projets de mise en œuvre de solutions GMAO . Bonne compréhension des portails digitaux et des systèmes à forte exigence de disponibilité. Expérience en pilotage opérationnel de prestataires et fournisseurs . Livrables attendus Respect des engagements de service client et des SLA. Maintien d’un haut taux de disponibilité des SI. Maîtrise des environnements SI : gestion, déploiement et évolution. Performance de la chaîne de delivery (fréquence, fiabilité, qualité). Conformité avec la roadmap infrastructure pour l’évolution du SI.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst FBTI / Finastra H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst FBTI / Finastra H/F : Objectifs : Avec l'aide d'autres BA, le Business Analyste Trade Finance devra intervenir sur les évolutions / correctifs / incidents fonctionnels / assistance utilisateurs autour des outils Trade Finance Operation (FBTI et outils intégrés). Les tâches attendues couvrent l’ensemble des tâches de Business Analyst : - Conception des fonctionnalités (modélisation des données et des traitements, écrans et cinématiques en relation avec les UI-UX, ateliers utilisateurs, rédaction de spécifications fonctionnelles) - Découpage et formalisation en JIRA par sprint - Paramétrage du progiciel FBTI (DTU, System tayloring...) ou mise en place de modules FBTI - Recette des fonctionnalités et évolutions, Tests de non régression (via xRAY) ; assistance / coordination des recettes utilisateurs - Assistance utilisateur / formation / suivi post mise en production - Gestion des incidents fonctionnels (compréhension, lien métier, résolution)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en intégration SAP, spécialisé(e) dans les APIs pour le périmètre Order-to-Cash (O2C) / Sales & Distribution (SD). Vos missions incluent : -Gérer et développer des interfaces basées sur les APIs SAP, principalement sur le périmètre O2C/SD (EDI, Sales Order Acknowledgement, Despatch Advice, intégration SFA/CRM, portails clients, etc.) -Rédiger des spécifications fonctionnelles d'intégration claires et détaillées - Collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes : équipes d'intégration, équipes systèmes cibles, etc. - Réaliser les tests d’APIs via Postman afin de garantir la qualité et la conformité des échanges - Participer au suivi et à la résolution des anomalies techniques ou fonctionnelles liées aux interfaces

Vos missions : Développer et maintenir des pipelines de données sur Databricks (Spark, notebooks, Delta Lake). Concevoir des modèles de données et des rapports interactifs sur Power BI. Ecrire et optimiser des requêtes SQL complexes pour l'analyse et la transformation des données. Automatiser des traitements et scripts en Python pour répondre à des besoins spécifiques (nettoyage, calculs, API…). Participer à la mise en place de bonnes pratiques de gouvernance des données (documentation, qualité, sécurité). Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées. Assurer la maintenance évolutive et corrective des outils BI existants.

Vous êtes un Data Engineer expérimenté avec de solides connaissances d'Azure ? emagine a une opportunité pour vous d'aider à l'intégration de SAP BW et SAP BFC dans une plateforme de données moderne basée sur Azure, permettant l'analyse financière prédictive grâce à l'IA. Are you an experienced Data Engineer with strong Azure? emagine has an opportunity for you to assist in the integration of SAP BW and SAP BFC into a modern Azure-based data platform, enabling predictive financial analytics through AI. Expected Skills: Experience: Over 7 years of experience in Data Engineering including working in an international environment. Essential: Azure Functions, Apache Kafka, Python Strong Plus: SAP BW, SAP BFC, Internal Finance Nice to Have: MS Fabric, AI integration experience Language: English – Fully fluent Key Tasks & Deliverables: Design and implement robust data pipelines between SAP BW, SAP BFC, and Azure. Ensure data integrity, security, and real-time processing capabilities. Enable seamless data consumption by AI models for KPI prediction. Provide documentation and training for long-term support and maintenance. Apply with your latest CV or reach out to Brendan to find out more.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un client dans le secteur bancaire. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribuer aux phases d’étude et de cadrage des besoins exprimés par les métiers et accompagner l’équipe projet sur les phases de conception et de recette 🔸 Contribuer aux phases de pré-cadrage, de cadrage et de conception des projets 🔸 Identifier les exigences fonctionnelles avec le product owner et les métiers finaux 🔸 Animer les ateliers de compréhension des besoins en nouvelles données auprès des métiers 🔸 Contribuer à la conception (design, architecture) de la solution informatique en collaboration avec l’ensemble des acteurs projets : déclinaison au sein du modèle de données relationnel 🔸 Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ou les user stories 🔸 Accompagner l’équipe de développement 🔸 Accompagner les équipes de la production applicative pour une meilleure prise en charge de la solution 🔸 Contribuer à la recette des projets 🔸 Définir le périmètre des tests fonctionnels assurés par l’IT 🔸 Contribuer au maintien des solutions applicatives 🔸 Qualifier et traiter les demandes de maintenance corrective 🔸 Assurer le support N3 applicatif vis-à-vis du métier ou de l’IT

📑 CDI (55 - 65K€) / Freelance / Portage Salarial – 🏠 2 jours de télétravail / semaine – 📍 Toulouse – 🛠️Expérience de 6 ans minimum Vous aimez la technique, mais aussi accompagner les autres pour grandir et progresser ? Vous avez envie de jouer un rôle clé dans la mise en œuvre de projets de cybersécurité stratégiques ? Alors ce poste est fait pour vous ! 🚀 Nous recherchons un·e Team Lead Ingénieur·e BUILD pour rejoindre une équipe projet dynamique d’un de nos clients pour être le point de référence technique et organisationnel. 🎯 Votre défi à relever : Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe (systèmes, réseaux, applicatifs). Organiser et piloter les activités BUILD : déploiement, intégration, configuration de solutions de sécurité. Garantir l’intégration des exigences de sécurité dans le cycle de développement (DevSecOps). Suivre les indicateurs de performance et de qualité de service. Collaborer avec les équipes RUN, SOC, architecture et conformité. Contribuer à la veille technologique et participer aux choix stratégiques en cybersécurité.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Piloter les projets réseaux stratégiques (DDI, DNS, DHCP, IPAM) de bout en bout : cadrage, planification, suivi des délais, budget et qualité. Coordonner les équipes techniques et partenaires pour garantir l’intégration harmonieuse des solutions réseau dans le SI. Définir et suivre les KPI liés à la performance et la disponibilité des services DNS/DHCP/IPAM. Mettre en place la gouvernance des services DDI (processus de changements, gestion des incidents, capacity planning). L’environnement technique : DNS DHCP Adresses IP (IPAM) Vous, notre perle rare : Vous avez 10 ans d’expérience en chefferie de projets réseau Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (fluent) Vous êtes certifié PMP ou Prince 2 Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 68000 - 75000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Une équipe dédiée gère l’infrastructure de données et de calculs de risque, avec plusieurs projets stratégiques en cours : Évolutions du calculateur central de risque : scoring, modèles de décision automatisés, paramètres réglementaires. Conformité réglementaire : intégration de nouvelles normes comptables et exigences liées à Bâle II/III. Optimisation des processus crédit : guidelines pour l’octroi et le suivi des prêts. L’objectif est de consolider et moderniser l’infrastructure de calculs de risque afin de faciliter l’implémentation des modèles, améliorer l’intégration et réduire les coûts via simplification et réutilisation. Missions principales Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques. Réaliser des analyses fonctionnelles (requirements → system requirements) et techniques (requirements → pseudo-code). Implémenter des algorithmes métiers en C# (FACT) . Développer et exécuter des requêtes SQL (Sybase IQ, SQL Server, Oracle) pour reporting, test et analyse. Documenter les règles de transformation de données ( ETL ). Participer aux phases de tests et assurer la qualité des livrables.