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Mission : Vous participerez au développement et à l’évolution d'une application, hébergée sur Microsoft Azure , en collaboration avec les équipes IT et Business. Votre rôle sera de garantir la qualité technique, la cohérence des modules et le respect des bonnes pratiques. Responsabilités principales : Développer les nouveaux composants de l’application. Assurer la cohérence technique et la qualité du code (tests unitaires, modèles de données, bonnes pratiques). Rédiger les spécifications techniques et documents nécessaires (architecture, exploitation). Planifier les travaux, estimer les charges et identifier les risques. Collaborer avec les équipes infrastructures pour la mise en place de l’environnement Azure. Tester et déployer l’application sur Azure, corriger les anomalies. Accompagner les phases de validation (UAT, PROD) et garantir la qualité des livrables. Réaliser les tests et assurer la qualité des modules développés. Profil recherché : Diplôme Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent). Expérience de 5 ans minimum en développement informatique. Expertise sur Azure , .NET , API REST , et bases de données. Maîtrise des standards de qualité (Sonar, PR review) et des pratiques Agile (SCRUM) et DevOps . Français et anglais : niveau avancé. Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et bonnes capacités de communication. Connaissance des marchés financiers ou de la gestion d’actifs (atout). Compétences techniques : Obligatoires : .NET 8+, C#, Core Microsoft SQL Server Blazor WebAssembly REST API Souhaitées : HTML5 / CSS3 Visual Studio 2022 GIT, Azure DevOps, Sonar Cloud Postman

Missions : Administrer, configurer et maintenir des serveurs Linux. Automatiser et industrialiser les environnements (Shell, Ansible, scripts). Produire et maintenir la documentation d’intégration, d’exploitation et les procédures. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents et optimiser les performances. Contribuer aux projets d’évolution et de fiabilisation de l’infrastructure. Compétences recherchées : Maîtrise avancée de Linux. Scripting Connaissance des outils CI/CD, supervision et industrialisation. Forte capacité rédactionnelle et structuration documentaire. Le poste est soumis à l'obtention d'une habilitation.

Bonjour, Nous recherchons un Administrateur SIRH / SAP SuccessFactors pour accompagner notre client sur un périmètre comprenant le support, l’administration fonctionnelle et les évolutions de la solution SAP SuccessFactors. L’administrateur SIRH sera en charge de la gestion opérationnelle et de la bonne performance du système SAP SuccessFactors, en lien étroit avec les équipes RH. Responsabilités : 1. Comprendre l’environnement et l’organisation du client ainsi que les processus fonctionnels associés 2. Gérer les RBP et les accès utilisateurs 3. Assurer la qualité des données 4. Réaliser divers travaux techniques et fonctionnels (ex. : analyse du champ Contigent workers, adaptation des Business Rules de Basic à scénario, Check Tool, etc) 5. Coordonner les campagnes de Performance avec les pays et suivre leur avancement 6. Suivre les tickets de support 7. Produire des reportings à la demande 8. Maîtriser Employee Central 9. Animer la communauté admin locaux et les CAB 10.Piloter et communiquer autour des Releases (planification, tests, déploiement) 11.Maintenir à jour la documentation et les workbooks

ssistance de niveau 2 aux utilisateurs notamment Télévente et Service Client Traiter les demandes transmises par le HelpDesk N1 dans les délais impartis. Appliquer les bonnes pratiques de résolution des tickets Analyse et qualification des demandes : incidents techniques et applicatifs, demandes de services, d’évolution ou de changement Résolution ou orientation vers l'expertise de niveau supérieur et suivi de l’escalade. Capitalisation des solutions par la mise en place de procédures et l'actualisation de la base de connaissance Administration des demandes de services par la création / modification de comptes, profils, groupes de trafic, règles de routage, campagnes d’appels, … Partage de ses connaissances et accompagnement de la montée en compétence des membres de l'équipe Télécom Relation et suivi avec le support des partenaires de téléphonie (incident, escalade, etc.) Votre rôle sur les projets Création de nouvelles campagnes d’appels et paramétrages associés Développement de script post-appels Evolution des SVI existant ou création de SVI Tests d’intégration avec le CRM Salesforce Vos atouts Connaissance technique et fonctionnelle significative des centres d’appels, entrants et sortants : SVI, CTI avec Salesforce, campagnes d’appels, compétences et groupes de trafic, enregistrements, supervision et statistiques Connaissance d’une solution Call Center du marché (idéalement Diabolocom, mais la connaissance d’une autre solution équivalente du marché est suffisante et une formation Diabolocom pourra être dispensée) : Création de scénarios Administration de la PF Création de Wallboard Utilisation des API Salesforce, Diabolocom ou autres. Maitrise des statistiques et du pilotage La connaissance de Salesforce et/ou de l’intégration CTI entre un outil de CRM et un outil « Centre d’appels » serait également un plus. Connaissance d’ODIGO serait un plus Savoir documenter et suivre les procédures internes ou consignes Capacité à prendre du recul pour évaluer la criticité pour l’utilisateur (interne et final) Capacité à être positif, à proposer des solutions, dynamisme Capacités relationnelles pour adapter son niveau de communication à l'interlocuteur Curiosité et adaptabilité pour monter en compétence sur de nouveaux périmètres Rigueur pour respecter les procédures Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Centres d'appels Expert Diabolocom Confirmé Ou autres outils call center (Vocal com / Genesys / prosodie) #LOW CODE # NO CODE #CRM

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Intégrateur Java/Web – SI Distribution CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le contexte Tu interviens au cœur de la mise en production et de l’intégration des applications Java/Web développées en interne. Ton rôle est stratégique : garantir la stabilité, la fiabilité et la performance des environnements de recette, de pré-production et de production. Ici, pas de posture passive. Tu participes activement à la sécurisation et à l’optimisation des processus d’intégration , en lien direct avec les équipes de développement, la maîtrise d’ouvrage et le support-production. Ton périmètre opérationnel Déployer les nouvelles versions et correctifs sur les environnements de recette, pré-production et production. Coordonner l’activation des versions avec le support-production. Surveiller quotidiennement les traitements et identifier rapidement toute anomalie. Accompagner les équipes lors des phases de recette et dans l’analyse des incidents. Définir et exécuter les tests techniques associés aux évolutions applicatives. Valider l’ensemble des changements SQL issus du développement. Proposer et mettre en œuvre des améliorations visant à renforcer la sécurité et l’efficacité de l’intégration. Maintenir une documentation d’exploitation claire et à jour, permettant l’activation ou la désactivation autonome des modules. Ce qui fera la différence au quotidien Capacité à détecter, qualifier et remonter les incidents avec précision. Proactivité dans l’amélioration continue des processus et de la qualité de service. Esprit d’équipe et partage des bonnes pratiques. Curiosité technique et compréhension des enjeux métier pour proposer des solutions pragmatiques. Rigueur, respect des délais et persévérance face aux imprévus. Réactivité dans la gestion des incidents et situations urgentes. La posture attendue Force de proposition sur l’optimisation des processus et la sécurité. Rigueur dans l’application des procédures et standards. Communication claire, structurée et efficace avec l’ensemble des interlocuteurs.

Description du Poste En tant que Senior System Engineer / Deputy TeamLeader System, vous serez le garant de la stabilité, de la performance et de la sécurité de nos environnements systèmes et bases de données. Au-delà de l'expertise technique, ce poste demande des capacités de leadership pour encadrer, orienter et accompagner les autres ingénieurs systèmes dans leurs missions quotidiennes. Vous piloterez l'administration des infrastructures critiques, optimiserez les performances des environnements virtualisés et cloud, et contribuerez à la modernisation technologique de l'organisation. Votre rôle combine expertise technique approfondie et responsabilités managériales, avec un focus sur l'excellence opérationnelle et le partage de bonnes pratiques au sein de l'équipe. Responsabilités principales : Administration systèmes : garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Linux (Debian, SUSE, RedHat) en production. Virtualisation et cloud : gérer et optimiser les plateformes VMware, participer à la modernisation des environnements virtualisés vers des solutions HCI (Hyper-Converged Infrastructure). Bases de données : assurer la gestion, la performance et la disponibilité des bases Oracle et autres environnements critiques. Stockage et sauvegarde : administrer les infrastructures de stockage (SAN) et les solutions de backup (Commvault, Cohesity). Automatisation : développer et maintenir des scripts (Bash, Python, PowerShell) pour simplifier l'exploitation et le monitoring des systèmes. Sécurité : appliquer les bonnes pratiques de durcissement des systèmes et contribuer à la fiabilité globale des infrastructures. Encadrement et expertise : accompagner les ingénieurs systèmes, partager les bonnes pratiques, soutenir les projets techniques et favoriser l'évolution des compétences. Projets et support : participer aux projets d'évolution d'infrastructure, assurer le support niveau 2/3 sur les incidents complexes et contribuer à la résolution des problèmes critiques.

Nous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) de production applicative pour renforcer les équipes de l'un de nos clients lyonnais, grand groupe bancaire, dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses plateformes. La mission s'inscrit dans un environnement de production critique, fortement outillé et structuré, avec pour objectif de garantir la stabilité, la disponibilité et la qualité de service des applications métiers. Vous interviendrez en support applicatif de niveau 2, en interaction étroite avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité, sur des environnements distribués Linux, Windows et AIX. Le périmètre couvre les environnements de production et hors production, avec des enjeux majeurs de maintien en conditions opérationnelles (MCO), d'intégration applicative et d'industrialisation des déploiements. Vos missions principales : - Assurer le support applicatif de niveau 2 sur les plateformes (production et hors production). - Traiter les incidents applicatifs, analyser les causes racines et mettre en oeuvre les actions correctives et solutions de contournement. - Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et à l'optimisation des plateformes applicatives - Réaliser l'installation, l'intégration et le paramétrage des composants applicatifs (EAR, configurations, application des guides d'installation) - Contribuer aux mises en production, au packaging et à la validation technique des composants - Exploiter les outils d'ordonnancement, de supervision et de déploiement - Produire des reporting réguliers - Participer à l'amélioration continue des processus d'industrialisation et de déploiement Des interventions ponctuelles en heures non ouvrées pourront être nécessaires afin d'accompagner les mises en production et les opérations sensibles. Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en production applicative et/ou en support applicatif de niveau 2, idéalement acquise dans un environnement critique et fortement industrialisé. Vous disposez de solides compétences sur des environnements systèmes distribués Linux, Windows et AIX, et êtes à l'aise avec les problématiques de maintien en conditions opérationnelles, de gestion des incidents et d'intégration applicative. Vous maîtrisez les processus ITIL et les outils de supervision, d'ordonnancement et de déploiement, tels que VTOM, Zabbix, XLD/XLR ou des pipelines CI/CD. Doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un fort sens du service. Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir efficacement avec des interlocuteurs variés. Votre autonomie, votre capacité à prioriser et votre engagement dans l'amélioration continue vous permettront de réussir dans ce contexte exigeant. Ce que nous vous proposons : - Une mission au coeur d'un SI critique à forts enjeux métiers - Un environnement technique exigeant et structuré - Des perspectives d'évolution au sein d'un contexte industriel de grande envergure - Un accompagnement et un suivi de proximité OpenShift VTOM KUBERNETES ZABBIX LINUX

Dans le cadre de nos missions pour un client stratégique , nous recherchons un(e) DevOps expérimenté(e) pour intervenir sur le déploiement d’applications, la mise en œuvre de chaînes CI/CD et l’amélioration continue de l’infrastructure et de la qualité de la production. Missions principales Participation à l’amélioration continue de l’infrastructure Maintenance et évolution des pipelines Jenkins et des chaînes CI/CD Livraison des applications en environnements de recette et de production Amélioration des métriques applicatives et des dashboards de supervision (Grafana) Mise en œuvre, amélioration et exécution des tests et scénarios de performance Maintenance et évolution de l’ Infrastructure as Code Collaboration étroite avec les équipes de développement et les équipes d’exploitation

Nous recherchons un.e développeur.euse expérimenté.e spécialisé.e en intégration pour rejoindre une équipe en charge des flux applicatifs du groupe. Vous interviendrez sur un environnement technique moderne, mêlant BizTalk Server 2020 et Azure Integration Services. Votre rôle sera d’assurer la continuité des échanges entre les applications internes, de contribuer aux évolutions fonctionnelles et de participer à une migration d’envergure vers Azure. Missions principales Maintenance et support Analyse et résolution des incidents sur les flux existants Mise en œuvre d’évolutions mineures pour garantir la stabilité et la performance des interfaces Optimisation continue des processus d’intégration Projets Conception et déploiement de nouvelles interfaces pour connecter les applications du groupe Adaptation de flux existants en fonction des besoins métiers Participation active aux ateliers techniques et aux phases de conception Migration BizTalk → Azure Contribution à la préparation et à l’inventaire des flux à migrer Refonte et implémentation sous Azure Integration Services Tests, validation et accompagnement au passage en production

En bref : Technicien réseaux et télécoms H/F – CDI – Nice – jusqu'à 34K Océane recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les solutions de communication, un Technicien réseaux et télécoms (H/F) à Nice . VOS MISSIONS : - Installer, configurer et déployer les solutions 3CX / Mitel (IPBX, logiciels clients, passerelles, etc.) chez les clients, - Assurer l'intégration des solutions avec les réseaux existants (LAN, WAN, VPN, VoIP, etc.), - Configurer les postes téléphoniques (hardware et softphones) et les paramètres réseau pour garantir une communication fluide, - Fournir un support technique aux clients pour toutes les questions relatives aux solutions (paramétrage, fonctionnement, dysfonctionnements, etc.), - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux solutions télécoms, - Réaliser les mises à jour logicielles et le dépannage des installations existantes, - Préparer les rapports de suivi d’intervention et les communiquer aux clients et à la direction.

Assurer le RUN N2 sur le périmètre Encaissement, gérer les mises en production sur les différentes solutions en horaires ouvrés et hors horaires ouvrés (HO/HNO), rédiger les procédures détaillées à destination des différents niveaux de support, et intervenir rapidement, notamment lors des périodes à fort enjeu business, afin de garantir la continuité, la performance et la fiabilité de l’ensemble des systèmes, tout en optimisant les processus et en partageant les bonnes pratiques avec les équipes.

Nous recherchons pour une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la production de composants et matériaux industriels, un Administrateur SAGE X3 H/F en CDI , l'entreprise est basée dans l’Ain du côté de Massieux. Votre rôle sera d’améliorer, optimiser et adapter le progiciel SAGE X3 aux besoins métiers de la société, tout en garantissant la stabilité et la performance de l’ERP. Vos missions 1. Maintien en conditions opérationnelles de l’ERP Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’ERP SAGE X3. Gérer le suivi des tickets utilisateurs. Prioriser les demandes et organiser leur résolution. Assurer le lien avec l’intégrateur ERP pour le traitement des incidents et demandes complexes. 2. Évolutions & Corrections (Build & Run) Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les analyses détaillées. Soumettre les solutions à validation hiérarchique. Paramétrer ou développer les évolutions selon les besoins métiers. Réaliser les tests de bon fonctionnement et accompagner les utilisateurs durant ces phases. Concevoir la documentation technique et fonctionnelle associée. Participer aux phases de formation des utilisateurs. Assurer le reporting régulier auprès du responsable hiérarchique. 3. Amélioration continue & Projets Proposer de nouvelles technologies ou pistes d’amélioration des développements existants. Participer aux groupes de travail dédiés à l’optimisation de l’ERP. Assurer une veille technique sur les évolutions de SAGE X3 (versions, technologies, bonnes pratiques).

En bref : Technicien réseaux et télécoms H/F – CDI – Nice – jusqu'à 34K Océane recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les solutions de communication, un Technicien réseaux et télécoms (H/F) à Nice . VOS MISSIONS : - Installer, configurer et déployer les solutions 3CX / Mitel (IPBX, logiciels clients, passerelles, etc.) chez les clients, - Assurer l'intégration des solutions avec les réseaux existants (LAN, WAN, VPN, VoIP, etc.), - Configurer les postes téléphoniques (hardware et softphones) et les paramètres réseau pour garantir une communication fluide, - Fournir un support technique aux clients pour toutes les questions relatives aux solutions (paramétrage, fonctionnement, dysfonctionnements, etc.), - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux solutions télécoms, - Réaliser les mises à jour logicielles et le dépannage des installations existantes, - Préparer les rapports de suivi d’intervention et les communiquer aux clients et à la direction.

Objectif: Réorganisation du service SAT suite au surplus d'activité constaté ces derniers mois. Description Vous assurez en permanence la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d’assurance qualité et de sécurité. Livrables Rapports d'exploitation : Documentation des opérations quotidiennes, des incidents traités et des actions correctives mises en œuvre. Tableaux de bord de performance : Outils de suivi des performances des systèmes et des services. Plan d'actions correctives : Stratégies pour remédier aux problèmes identifiés et améliorer les processus. Documentation des procédures : Guides et protocoles standardisés pour la gestion des opérations. Analyse des incidents : Rapports détaillant les problèmes rencontrés, les causes et les solutions mises en œuvre.

Au sein de notre du siège parisien, pour le compte de notre client issu du secteur de l’Energie, nous recherchons actuellement un Ingénieur poste de travail (H/F). La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) . Le télétravail est autorisé à hauteur de 2 jours/semaine, après une période d'adaptation et de formation. Contexte : Dans le cadre du programme Nexus et de la migration vers Windows 11 , l’équipe UX / Poste de travail renforce ses capacités avec un Ingénieur Poste de Travail expert des environnements hybrides Microsoft, afin d’accélérer la modernisation , la standardisation et la sécurisation du poste utilisateur. Plus précisément, vos tâches seront les suivantes : • Configuration et administration MECM (SCCM) • Déploiement et gestion Intune (co-management / hybrid workplace) • Administration des GPO / Policies (paramétrage, durcissement, conformité) • Packaging applicatif en masse (environ 400 applications ) • Sécurisation du poste de travail : master durci (référentiel CIS ) • Contribution à la migration messagerie • Accompagnement au changement auprès des utilisateurs • Support N3 (incidents complexes, expertise poste de travail)

💼 Ingénieur de Production Linux / DevOps – Bordeaux – Secteur Bancaire Nous recherchons un Ingénieur de Production Linux / DevOps pour accompagner un client majeur du secteur bancaire , dans un contexte exigeant, structuré et orienté fiabilité. 🔧 Vos missions Assurer le RUN quotidien des plateformes Linux : supervision, analyse de logs, résolution d’incidents. Gérer l’ ordonnancement des traitements (Control-M ou équivalent). Administrer et surveiller les flux CFT . Participer à l’automatisation des tâches via Ansible . Contribuer aux évolutions vers les environnements Kubernetes / Cloud . Intervenir sur un environnement applicatif varié (serveur d’applications au choix : Tomcat, JBoss, Weblogic…). Collaborer avec les équipes internes dans un contexte bancaire structuré et sécurisé.