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Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Notre client recherche un Consultant Chef de projet - Comptabilité (H/F) dans le cadre d'un remplacement du responsable d'un service. Rattaché directement à ce responsable, le Chef de projet devra prendre en charge 2 volets : 1) Accompagner le pilotage de la clôture des comptes - Soutien du manager en place sur la planification des travaux et le suivi des livrables - Réalisation de certaines tâches sur le courant ou la clôture 2) Définir et piloter la phase préparatoire au démarrage du projet d’outil comptable - Construire le plan projet pour la maîtrise d’ouvrage Comptable et Contrôle de Gestion (y compris les aspects analytiques) - Etablir un état des lieux des chantiers débutés (objectif, avancement, échéance…) et rechercher ceux qui peuvent être terminés avant la clôture - Réfléchir sur l’évolution des process métiers avec le nouvel outil et définir le plan d’action - Accompagner la conduite du changement auprès des équipes - Intégrer les nouvelles réglementations si nécessaire

Localisation : à proximité de Lillebonne (76) Dans le cadre du renforcement de la sécurité de l’information, nous recherchons un consultant cybersécurité (F/H) pour accompagner des équipes métier dans un environnement industriel et IT . Vous intervenez comme référent cybersécurité de proximité , en lien étroit avec les équipes sécurité/GRC. Vos missions principales : Promotion de la sécurité Sensibiliser les équipes aux enjeux de la cybersécurité Diffuser les bonnes pratiques et les politiques de sécurité Contribuer au développement de la culture sécurité Conformité et suivi opérationnel Veiller à l’application des règles et politiques de sécurité (PSSI) Identifier les risques et vulnérabilités Participer au suivi des incidents et aux actions de remédiation Accompagnement des projets Intégrer les exigences de sécurité dès la conception Participer aux analyses de risques Contribuer aux plans d’action et à l’amélioration continue Coordination et communication Être l’interface entre les équipes métier et la cybersécurité centrale Participer aux réunions de suivi et produire des reportings simples

Notre client, recherche un Consultant Data Analyst Conformité (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Support à la conformité de la sécurité opérationnelle au sein du CSO, avec un focus sur le traitement des demandes légales, la qualité des données, et l'amélioration des processus et outils. - Amélioration des processus et modes opératoires liés aux demandes RGPD - Optimisation des outils d’analyse et de récupération de données pour les réquisitions judiciaires - Repérage d’irrégularités et assainissement des données pour améliorer la qualité des réponses - Mise en place de reporting lisible et tableaux de bord exploitables - Réalisation de veille technologique (plateformes de traitement, collecte, expérimentation) - Contribution à la gouvernance de la sécurité opérationnelle et à la surveillance de la conformité - Réversibilité : plan de transfert de compétences et documentation associée Livrables : - EB, processus, RACI, modes opératoires - Plan de réversibilité, checklist, reporting, PV de recette - Tableaux de bord et reporting régulier

Notre client bancaire recherche un Program manager règlementaire (H/F) dans le cadre de la règlementation IReF BIRD. Définition des stratégies projet en lien avec la vision et les objectifs globaux, notamment en termes de conformité réglementaire, de développement des assets transverses de la direction de la transformation Planification et coordination : - Élaborer et mettre en œuvre le plan de projet - Coordonner les efforts des différentes équipes impliquées dans le projet Gestion des parties prenantes, en tenant compte notamment des enjeux politiques et en déployant un leadership sans autorité directe : - Identifier et gérer les relations avec les parties prenantes internes - Assurer une communication efficace entre toutes les équipes concernées. Communication, suivi et reporting : - Mettre en place un dispositif de suivi avec des indicateurs pour mesurer les résultats - Suivre l'avancement du projet et ajuster les plans si besoin - Préparer et présenter des rapports d'avancement réguliers à la direction et aux parties prenantes, en particulier Risques et Finance

Fiche de poste – Développeur Senior IAM SailPoint IdentityIQ (H/F)Description du poste Dans le cadre du renforcement de son dispositif IAM, notre client recherche un Développeur Senior IAM pour intervenir sur un outil de gestion des identités et des accès basé sur la solution SailPoint IdentityIQ . Le poste s’inscrit dans un contexte de reconstruction complète de la plateforme IAM , avec des enjeux forts de sécurité, de conformité et de fiabilité des accès . Le consultant interviendra sur des sujets complexes de niveau N4 , nécessitant une forte expertise technique et une grande autonomie.

Description du poste Au sein d'Helpline, l'entreprise propose une offre d hébergement Cloud pour ses clients dirigée par une équipe dédiée à celle-ci. Afin d accompagner sa croissance, nous recherchons un profil administrateur système confirmé. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous intervenez sur les missions suivantes : Participer à la définition des architectures techniques de la plateforme ; Participer et assurer le MCO de la plateforme ; Assurer la gestion de la sécurité des environnements : virale, réseau, data, service ; Être acteur des projets d évolutions / MCO ; Superviser les SI ; Apporter une expertise technique sur les environnements : réseau, virtualisation, systèmes, stockages ; Rédiger et créer des documentations : dossier technique, base de connaissance, FAQ.

Description du poste Au sein d'Helpline, l'entreprise propose une offre d hébergement Cloud pour ses clients dirigée par une équipe dédiée à celle-ci. Afin d accompagner sa croissance, nous recherchons un profil administrateur système confirmé. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous intervenez sur les missions suivantes : Participer à la définition des architectures techniques de la plateforme ; Participer et assurer le MCO de la plateforme ; Assurer la gestion de la sécurité des environnements : virale, réseau, data, service ; Être acteur des projets d évolutions / MCO ; Superviser les SI ; Apporter une expertise technique sur les environnements : réseau, virtualisation, systèmes, stockages ; Rédiger et créer des documentations : dossier technique, base de connaissance, FAQ.

Vous rejoignez la Platform Team au sein de la Tribe Paiement de la Digital Factory en tant que Tech Lead SRE . Votre rôle : piloter la vision technique SRE, garantir la fiabilité des plateformes de paiement, et assurer la performance, la résilience et la scalabilité des environnements cloud. Vous serez le référent technique, le mentor de l’équipe SRE, et un acteur clé dans la définition des standards d’ingénierie, DevOps et SRE. Leadership & Vision technique Superviser l’ensemble des activités SRE de la Platform Team. Porter la vision d’architecture résiliente, scalable et moderne (cloud, conteneurs, automatisation). Définir les standards SRE , bonnes pratiques DevOps et orientations techniques : CI/CD, observabilité, sécurité, gestion des incidents. Encadrer et développer l’équipe SRE (mentorat, pair programming, formation). Architecture & Fiabilité Concevoir et faire évoluer l’architecture cible de la plateforme Paiement avec les architectes et Tech Leads. Définir et maintenir les blueprints d’architecture : réseau, sécurité, déploiement, observabilité. Participer aux choix technologiques et à l’urbanisation cloud (AWS). Exploitation & Automatisation Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l’ensemble des applications Paiement. Optimiser les performances, la sécurité, la stabilité et la scalabilité des environnements. Construire et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI) : tests, scans sécurité, qualité, déploiements progressifs. Automatiser les opérations répétitives (scripts, jobs, workflows). Support technique & gestion des incidents Analyser, corriger et suivre les tickets (ServiceNow, Jira) de niveau 3. Réaliser les opérations de maintenance, rattrapages d’incidents et opérations bulk. Participer aux handovers des nouvelles fonctionnalités en production. Produire des rapports techniques sur la performance et les incidents. Observabilité & Monitoring Mettre en place, maintenir et améliorer les dispositifs d’observabilité (Splunk Observability). Réagir rapidement en cas de panne, diagnostiquer les causes et proposer des solutions pérennes. Suivre l'état de santé des applications, lever les alertes et réaliser les premières analyses. FinOps & optimisation des ressources Suivre les coûts AWS, détecter les dérives et proposer des optimisations. Contribuer à une démarche FinOps structurée pour un usage maîtrisé du cloud.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Technicien support H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable informatique, vous êtes chargé(e) de : * Assurer la supervision et le paramétrage de la plateforme de paiements, * Assurer la formation et la hotline utilisateurs auprès des clients; * Assure la supervision de la communication bancaire * Réaliser l'analyse et le traitement des incidents * Administrer et superviser la solution de scannérisation des chèques, la solution de rapprochement bancaire, les plateformes monétique et portails numériques * Assister le Responsable informatique en : o Participant aux projets d'intégration de nouvelles entités; o Contribuant à l'évolution des applications (migrations…) et au développement de nouveaux services

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Technicien support H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable informatique, vous êtes chargé(e) de : * Assurer la supervision et le paramétrage de la plateforme de paiements, * Assurer la formation et la hotline utilisateurs auprès des clients; * Assure la supervision de la communication bancaire * Réaliser l'analyse et le traitement des incidents * Administrer et superviser la solution de scannérisation des chèques, la solution de rapprochement bancaire, les plateformes monétique et portails numériques * Assister le Responsable informatique en : o Participant aux projets d'intégration de nouvelles entités; o Contribuant à l'évolution des applications (migrations…) et au développement de nouveaux services

Technicien support Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné - - Cesson-Sévigné Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Notre client, recherche un Maîtrise d'œuvre Summit Front / Expert API Summit (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcer l'intégration du progiciel Summit dans l’écosystème, au sein du pôle Booking/Valuation, en assurant les évolutions et la maintenance applicative. - Réaliser les évolutions techniques et fonctionnelles autour du progiciel Summit - Maintenir et faire évoluer les modules internes (PNL Explain, Credit Entity, OST, SRM...) - Assurer le support IT niveau 3 (Dev uniquement) - Participer aux montées de version et intégrations de progiciels - Assurer le suivi de production des applications - Offrir un support fonctionnel et applicatif aux utilisateurs Livrables : - Modules Summit évolutifs et maintenus (PNL Explain, SRM…) - Documentation technique - Rapports de support et de suivi de production

Nous recherchons pour notre client plusieurs Lead et/ou Développeurs Web (H/F) . Contexte : Vous intégrez une équipe à taille humaine. Méthode : Agile Scrum. Mission : Vous intervenez dans toutes les étapes du développement des produits et composants web. Vous définissez les spécifications techniques. Vous concevez l’architecture et les solutions techniques. Vous développez les fonctionnalités tout en respectant les bonnes pratiques de codage. Vous réalisez les tests unitaires pour assurer la qualité et la fiabilité du code produit. Vous rédigez les cas de tests permettant de valider le fonctionnement des différentes fonctionnalités. Vous mettez en place l’intégration continue et le déploiement via Docker. Environnement technique général : Matériel DELL. Développement : PHP8 / Symfony 7 (Api-Platform), Git, JS, ReactJS, Go, Rust Automatisation : Saltstack, Ansible, Puppet, Chef. Conteneurisation & orchestration : Docker. Cloud : AWS (IAM, S3, EC2, RDS…).. Systèmes : GNU/Linux, BSD, Windows Server. Réseau : Cisco. Services : HA-Proxy, Nginx, DNS, ElasticSearch, PostgreSQL, MySQL. Virtualisation : VMware, KVM, Proxmox. Monitoring & métrologie : Icinga2, Graphite, Prometheus. Stockage : NetApp Outils Hashicorp : Packer, Terraform, Consul, Vault. Poste à pourvoir en CDI dans le centre-ville de Marseille (13) Télétravail : 1 jour par semaine + 30 jours par an (à la carte). Démarrage : Dès que possible. Rémunération et avantages : Fixe : 42 à 60K, selon profil ( développeur ou lead développeur notamment ) Prime d’intéressement et de participation (selon résultats). Tickets restaurant, Mutuelle, Participation au transport. Politique RH ambitieuse côté Formations et évolution de carrière.

Notre client, recherche un Architecte technique DTI – Standards (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Accompagnement de la DSI RC de la Fédération Agirc-Arrco dans la réalisation de prestations d’architecture technique sur des technologies standard, dans un contexte de production informatique exigeant. - Rédaction de dossiers de cadrage technique - Élaboration de dossiers de choix techniques (solutions, standards) - Rédaction de cahiers des charges techniques - Formalisation des exigences non fonctionnelles - Production de dossiers d’architecture pour différents programmes - Élaboration de protocoles d’intervention DTI - Réalisation de revues techniques et procès-verbaux - Construction et suivi de plannings projets - Conseil technique, alerte en cas de risque projet - Coordination avec les équipes internes de la DSI Livrables - Dossier de cadrage technique - Dossiers de choix techniques - Dossiers d'exigences non fonctionnelles - Cahiers des charges techniques - Dossiers d'architecture - Planning des activités DTI et projets - Résultats de revues techniques (PV)

Notre client dans le secteur Industrie recherche un Chef de projet AMOA – Facturation Électronique H/F Descriptif de la mission: Chef de projet AMOA – Mise en conformité Facturation Électronique Contexte et objectif de la mission L’entreprise recherche un chef de projet AMOA pour piloter la mise en conformité de la partie Facturation Électronique. Le profil interviendra en assistance à maîtrise d’ouvrage, avec un rôle centré sur la spécification fonctionnelle et la coordination, sans réalisation technique directe. Durée de la mission • Mission de 1 an. Missions principales / Responsabilités La mission se structure autour de deux sujets d’importance équivalente : 1) Facturation Électronique (Nécessite une expertise du sujet Facturation Electronique) • Intervenir sur le sujet de Facturation Électronique. • Apporter une connaissance obligatoire de la réforme de la Facturation Électronique. 2) Accompagnement de l’équipe RH et interface métier/technique (AMOA) (Ne nécessite aucune connaissance RH ou de process RH, uniquement des compétences de Chefferie de Projet AMOA) • Accompagner l’équipe RH dans le cadre d'un projet. • Assurer l’interface entre le métier et la technique (rôle AMOA). • Identifier l’ensemble des travaux à réaliser côté IT (interfaçage avec d’autres systèmes, reporting, etc.). • Piloter une ressource technique en charge des interfaces. • Piloter une personne dédiée à la partie reporting. • Produire ou coordonner la production des spécifications, sans réaliser de développement technique. • Assurer la chefferie de projet sur ce périmètre. Il n’est pas nécessaire d’avoir une expertise RH ; l’enjeu principal réside dans la chefferie de projet et le pilotage AMOA. Profil recherché Compétences fonctionnelles et métier • AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage), avec expérience de l’interface métier/IT. • Chefferie de projet / gestion de projet. • Capacité à identifier et cadrer les besoins IT : interfaçage avec d’autres systèmes, besoins de reporting. • Connaissance de la réforme de la Facturation Électronique (obligatoire). • Connaissances générales en Facturation Électronique. Compétences techniques et méthodologiques • Rédaction et gestion de spécifications (fonctionnelles). • Pilotage de ressources techniques (interface) et reporting. Compétences bonus • Connaissance des processus RH (un plus, mais non obligatoire). Modalités d’intervention • Présence sur site : 3 à 5 jours par semaine. • Démarrage souhaité : 05 janvier 2026 ou courant janvier (selon disponibilité). Compétences / Qualités indispensables: Gestion de projet / chefferie de projet,AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage), Rédaction de spécifications fonctionnelles, Pilotage de ressources techniques (interface et reporting), Interface entre métier et IT, Connaissance de la réforme de la Facturation Électronique (obligatoire),Facturation Électronique Compétences / Qualités qui seraient un +: Connaissance des processus RH