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Vous aimez les challenges, vous avez un esprit d’équipe, vous êtes facteur de motivation, fédérateur d’idées nouvelles, venez rejoindre nos équipes ! Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation des SI de nos clients, vous interviendrez en tant que Consultant sur des projets de mise en œuvre de tests de performance et de monitoring APM/ Observabilité. Grâce à votre expérience, vous intégrerez une équipe dédiée aux tests de performances des applications du client avant mise en production. Vous serez alors chargé de la qualification des besoins du projet en amont, de la réalisation des tests de performance ainsi que des recommandations méthodologiques et technologiques.

Objectifs et livrables 1. Recueil des Besoins et analyse : Maîtrise métier approfondie des processus métiers Juridique, Risque et Conformité Maitrise approfondie du patrimoine informatique Juridique, Risque et Conformité (solutions et flux d'échanges) Comprendre, analyser, challenger les besoins d'évolutions métier Identification de solutions d'outillage informatique simple dans le respect des chaines de valeur existantes. Co-gestion des exigences fonctionnelles (traçabilité, gestion des changements et des priorisations). Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées (cas d'utilisation, règles de gestion, maquettes, exigences métier). 2. Gestion de Projet et Communication : Excellentes compétences en communication pour faciliter les échanges entre équipes métier (BO, PM) et techniques (PO, DEV, OPS). Participation aux ateliers et réunions de travail/validation. Contribution à la planification et au suivi des activités d'analyse. Reporting régulier sur l'avancement et les risques. 3. Test et Recette : Participation à l'élaboration de la stratégie de tests fonctionnels. Rédaction de cahiers de test et exécution/supervision des tests. Accompagnement de la recette métier, suivi des anomalies et validation des correctifs. Concours à la politique de conformité et de qualité, pilotée par le PO de l'équipe. 4. Conduite du Changement et Support : Contribution à l'accompagnement au changement. Contribution à la création de supports de formation et à l'animation de sessions. Rédaction de documentations utilisateurs et de procédures opérationnelles. Support post-déploiement et analyse des incidents. 5. Compétences Techniques et Outils Souhaités : Maîtrise des outils de modélisation. Connaissance des outils de gestion des exigences (ex: Jira, Confluence). Bonnes notions en architecture SI. Expérience significative avec des outils Juridiques, Conformité et Risques majeurs du marché est un atout. Capacité à réaliser des requêtes SQL simples pour l'analyse et la vérification de données.

Au sein de l’équipe CRM/Back Office Dynamics, nous cherchons à renforcer notre capacité de delivery en recrutant un QA Manuel pour assister le Product Owner dans la gestion des évolutions et la qualité des livrables. Missions principales : Tests fonctionnels et amélioration continue : • Exécuter des tests manuels sur CRM Dynamics (cloud) et Back Office (on premise) • Vérifier la conformité des développements avec les spécifications fonctionnelles. • Identifier et réaliser les tests de non régression avant livraison • Proposer des optimisations pour les processus de test. • Participer à la mise en place de bonnes pratiques QA. • Créer des scénarios de test détaillés (User Stories, cas d’usage) • Maintenir un cahier de tests à jour Suivi de production : • Contrôler la qualité des livrables en environnement de production. • Piloter et suivre la correction des incidents/anomalies en production Formation/accompagnement utilisateurs : • Rédiger et maintenir les guides utilisateurs, procédures internes et notes de version. • Réaliser des vidéos, pages confluence, tuto pour faciliter le change • Onboarder les nouveaux utilisateurs sur le CRM et Back Office

Ce poste s’adresse à un expert réseau ayant une solide maîtrise des technologies Datacenter modernes (Cisco Nexus, VXLAN EVPN, ACI, NSX-T). VOS RESPONSABILITES PRINCIAPLES : 1. Conception & architecture réseau Datacenter Définition d’architectures Datacenter complexes (multi-DC, fabrics) Design underlay/overlay en VXLAN EVPN Conception backbone DC sous Cisco NX-OS / IOS-XR Contribution aux choix techniques & roadmap réseau Intégration SDN (ACI, NSX-T) 2. Implémentation & intégration Mise en œuvre des nouveaux composants réseau Intégration des applications / services / environnements DevOps dans le réseau DC Configuration fabrics (ACI policies, overlays NSX-T…) 3. Supervision, MCO & optimisation Support expert sur incidents critiques Troubleshooting avancé Optimisation routage (BGP, OSPF) Participation aux astreintes (HNO) Suivi des performances & capacity planning 4. Sécurité & continuité d’activité Participation aux démarches PRA / PCA Contribution aux stratégies de segmentation & micro-segmentation (NSX-T) Relations étroites avec équipes sécurité & workplace 5. Documentation & gouvernance Rédaction HLD / LLD , procédures & standards Participation aux comités d’architecture Capitalisation & amélioration continue

Nous recherchons pour l'un de nos clients un business analyst & QA compétent sur des environnements agiles. Vos missions : Participer à l’analyse fonctionnelle des besoins, à la rédaction des user stories et à la préparation des rituels agiles avec le Product Owner. Assurer la qualité fonctionnelle des applications : conception et exécution des tests d’acceptation, TNR et validation des évolutions. Suivre et qualifier les anomalies ou demandes émises par les filiales, en garantissant leur bonne priorisation et leur résolution. Réaliser des requêtes SQL pour l’analyse et la vérification des données, ainsi que des tests d’API via Postman ou SoapUI. Collaborer étroitement avec le Product Owner et les développeurs pour maintenir un haut niveau de qualité et de cohérence fonctionnelle au sein du produit.

Projet Facturation Electronique UAT/Fin de Réal Le consultant devra répondre à la MOA et corriger les anomalies Description: Il définit, met en oeuvre et conduit un projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. Livrables: Paramétrage/corrections/SPEC techniques Compétences: SAP SD /IDOC SAP/SPEC Techniques Compétences clés: Obligatoire: - SD - FACTURATION CLIENT - ABAP SPEC Important: - RETAIL

Dans un contexte de mise en place d'une nouvelle plateforme monétique pour 2 grandes banques françaises, vous jouerez un rôle central dans le déploiement et l'adoption de la solution. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et software engineering. Votre rôle : garantir la satisfaction client, assurer la qualité des livrables et piloter les différentes étapes du projet (cadrage, intégration, recette, formation et migration). Vos principales missions : -Cadrage du projet : analyser les besoins clients, identifier les écarts avec les fonctionnalités produits, définir et suivre le planning d'intégration, animer les ateliers de Q&R, produire la documentation adaptée. -Recette : accompagner le client dans la définition de sa stratégie de recette, piloter son exécution, gérer les anomalies en coordination avec les équipes techniques. -Formation : réaliser les formations et/ou coordonner les experts Estreem pour garantir la bonne montée en compétence des utilisateurs. -Migration : participer à la définition de la stratégie de migration et accompagner le client dans toutes les phases (tests, répétitions, migration). -Coordination et communication : assurer une communication fluide entre les parties prenantes (banques, direction, équipes produit et technique). -Gestion des risques et de la qualité : identifier et évaluer les risques, mettre en place des actions correctives et préventives, veiller à la qualité des livrables. -Amélioration continue : contribuer aux rétrospectives et proposer des axes d'amélioration.

Consultant(e) Transformation & Expérience Utilisateur (UX) - F/H - La Défense - Puteaux Dans un contexte de transformation continue des services IT à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un(e) Consultant(e) hybride, capable d'intervenir à la fois sur des missions de transformation d'infogérance (end-user services) et sur des chantiers d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX). Ce profil mixte jouera un rôle clé dans l'identification des irritants utilisateurs, la formalisation des parcours cibles, la conduite du changement, et la construction de roadmaps de transformation orientées valeur perçue. Vos Missions 🧭 Conseil en Transformation End-User Services Cadrer et piloter des missions de transformation IT centrées sur les utilisateurs finaux : support IT, selfcare, digital workplace, service desk, etc. Cartographier l'existant et identifier les leviers d'optimisation (organisation, processus, outils, sourcing). Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs d'infogérance orientée utilisateur. Co-construire les roadmaps de transformation avec les parties prenantes (IT, Métiers, Partenaires). Assurer le pilotage opérationnel de la transformation (suivi des chantiers, accompagnement au changement, communication). 🎯 Analyse des besoins & écoute utilisateurs Mener des entretiens, enquêtes et tests pour identifier les attentes, irritants et usages réels. Animer des ateliers de co-construction avec les utilisateurs, équipes IT et métiers. Formaliser les insights utilisateurs pour orienter les décisions stratégiques. Veiller à l'inclusivité et l'accessibilité dans toutes les démarches. 🧩 Construction & optimisation des parcours utilisateurs Définir les parcours cibles (User Journeys) des services IT end-users. Repenser l'expérience sur l'ensemble des points de contact (portail, assistance, ticketing, feedback, etc.). Tester et itérer les parcours à partir des feedbacks terrain et des données d'usage. 📈 Pilotage de la satisfaction & des indicateurs XLA Définir les indicateurs UX : NPS, CSAT, CES, verbatims utilisateurs, etc. Mettre en place et suivre les Experience Level Agreements (XLA). Analyser les KPIs et proposer des plans d'action d'amélioration continue. Sensibiliser les équipes internes à la culture de l'expérience utilisateur. 🚀 Contribution à la roadmap de transformation Aligner les initiatives UX avec les chantiers stratégiques de transformation. Prioriser les évolutions en fonction de l'impact utilisateur et des contraintes techniques. Assurer la transversalité entre les initiatives UX, IT et métier. Maintenir une veille active sur les tendances UX, ITSM et Digital Workplace.

INGÉNIEUR(E) DEVOPS -INFRASTRUCTURE AS CODE (IaC) ype de mission : Régie Durée : 3 mois (renouvelable) Démarrage souhaité : Immédiat Localisation : Présentiel 3 j/semaine minimum à prévoir sur site client au Havre Contexte : Éditeur de logiciels, environnement cloud hybride Azure/on premisesCONTEXTE DE LA MISSIONDans le cadre de la consolidation de son infrastructure cloud hybride Azure et de sa transformation vers une architecture microservices, notre client recherche un Ingénieur DevOps / IaC spécialisé en automatisation Terraform/Ansible sur environnements Azure pour reprendre, rationaliser et industrialiser l'existant.L'environnement technique repose sur une infrastructure hybride Azure/on premises à dominante Microsoft et Linux (Red Hat, Debian), avec une trajectoire d'évolution vers des architectures conteneurisées sur des distributions Kubernetes cible à statuer (RKE2, K3s, OpenShift). MISSIONS PRINCIPALES1. Reprise et rationalisation IaC (prioritaire) • Auditer les scripts Terraform et Ansible existants sur environnements Azure/on prem, identifier les dettes techniques et risques • Refactoriser en modules Terraform Azure réutilisables (VNet, NSG, VM, AKS, ACR, Key Vault, etc.) et rôles Ansible avec conventions de nommage/versioning • Identifier et automatiser les tâches récurrentes manuelles/semi-annuelles via Azure DevOps Pipelines ou GitHub Actions • Documenter l'ensemble (guides d'usage, runbooks d'exploitation)2. Automatisation cycle de vie des certificats SSL/TLS• Concevoir et mettre en œuvre des pipelines de discovery, renouvellement et déploiement automatisés intégrant Azure Key Vault • Intégrer avec le PKI existant ou ACME le cas échéantImplémenter mécanismes de validation et rollback• Coordination appréciée avec load balancers F5 (LTM/WAF) et pare feu Check Point3. Contribution à la transformation – architecture microservices• Définir et appliquer les bonnes pratiques IaC/DevOps/GitOps sur Azure (stratégies de branches, PR, promotions multi environnements via Azure DevOps ou GitHub)• Mettre en place et administrer un sandbox Kubernetes agnostique (RKE2/K3s/OpenShift) avec intégration Azure (Azure Arc si pertinent)• Outiller l'évaluation des stacks (ingress, CNI/CSI, Azure Monitor, sécurité)• Produire matrices de critères, recommandations et runbooks MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) / MCS (Maintien en Condition de Sécurité)COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISESObligatoires• Microsoft Azure : maîtrise des services IaaS/PaaS (VNet, NSG, VM, Storage, Application Gateway/WAF) et expérience fournie en admin Azure• Azure DevOps ou GitHub Actions : pipelines CI/CD, intégration Terraform, gestion des secrets via Key Vault, policy as code• Systèmes Linux (Red Hat/Debian) et Windows Server, virtualisation (proxmox, hyper-v, nutanix) /bare metal• Maîtrise de développement scripts Terraform, Ansible, bash/sh Appréciées• Kubernetes: automatisation distributions agnostiques (RKE2/K3s/OpenShift), Helm/Kustomize, ingress, RBAC, ARGO/CD• Load balancers F5 (LTM/WAF) et pare feu Check Point• Connaissances développement Python• Certification ITIL et Kubernetes (CKA) PROFIL RECHERCHÉIngénieur(e) DevOps / IaC (5–10 ans d'expérience) orienté automatisation sur cloud-hybrid, capable d'auditer et de rationaliser des patrimoines IaC hétérogènes, alliant vision d'architecture cloud, rigueur documentaire et capacité à élever le niveau des équipes internes Windows/Linux. --

Lire attentivement le descriptif avant de postuler 2 jour de télétravail non négociable Tjm entre 600 et 700 euros Analyse des Habilitations Existantes : o Collecter et examiner les documents relatifs aux habilitations actuelles des utilisateurs. o Identifier les rôles, les responsabilités et les niveaux d'accès associés à chaque application. o Évaluer la pertinence et la nécessité des habilitations en fonction des besoins métiers. 2. Audit des Applications : o Évaluer la sécurité des applications en termes d'accès utilisateur. o Identifier les écarts entre les politiques de sécurité établies et les habilitations réelles (NORMA Groupe) o Vérifier la conformité avec les réglementations en vigueur (RGPD, normes ISO, etc.). 3. Recommandations : o Proposer des recommandations pour améliorer la gestion des habilitations. o Élaborer un plan d'action pour corriger les anomalies identifiées. o Suggérer des améliorations pour les processus de création, modification et suppression des habilitations. o Organiser des plans d’actions pour mettre aux normes les applications non compliantes 4. Deep Dive sur les Applications Sensibles : o Réaliser des analyses approfondies sur deux des applications les plus sensibles de l'entreprise. o Évaluer les habilitations, les accès et les risques associés à ces applications. 5. Reporting : o Rédiger un rapport de situation détaillant les résultats, les conclusions et les recommandations. o Présenter les résultats aux parties prenantes (direction, responsables des applications, etc.). o Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations. Expertises spécifiques Diplôme en informatique ou en cybersécurité. .• Connaissance approfondie des systèmes d'information et des applications utilisées dans l'entreprise. • Expérience en audit en gestion des accès et des habilitations. • Compréhension des réglementations en matière de protection des données et de sécurité de l'information. • Capacité à analyser des données et à formuler des recommandations pratiques. • Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Objectifs de la mission -Concevoir la cible d'une plateforme API multi-tenant, -Structurer les standards d'architecture et de sécurité, -Mettre en place les fondations d'une expérience développeur moderne (DX) : Sandbox, Developer portal, Onboarding self-service, Télémétrie / observabilité. Périmètre fonctionnel et technique -Environ 20 APIs, plus de 300 endpoints, 25 applications consommatrices, -Passage à un modèle platform as a product avec : Multitenancy, Télémétrie / observabilité (type OpenTelemetry), Gestion fine des accès et des identités (OIDC, mTLS, etc.), API gateway et dev-portal. Livrables attendus Décisions d'architecture clés : -Modèle de tenancy (multi-tenant, isolation, routage, etc.), -Modèle de sécurité (authN/authZ, gestion des secrets, OIDC, mTLS), -Stratégie de versioning, de dépréciation et de compatibilité. Cible d'architecture synthétique : -Vue d'ensemble de la plateforme (API gateway, dev-portal, observabilité, intégrations IAM, etc.), -Diagrammes de flux principaux (consommation, onboarding, monitoring, support). Backlog opérationnel et priorisé : -MVP clair et atteignable, -Incréments successifs identifiés, -Quick wins, garde-fous et critères de succès, -Roadmap de mise en oeuvre pour les équipes internes.

Nous recherchons un Testeur Fonctionnel / QA pour intervenir sur des campagnes de tests et de recette fonctionnelle au sein d’un environnement applicatif exigeant. Missions principales Élaborer les cas de tests à partir des spécifications fonctionnelles et techniques. Exécuter les tests manuels et consigner les résultats. Documenter, qualifier et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution. Contribuer aux campagnes de recette fonctionnelle (itératives ou de non-régression). Travailler en étroite collaboration avec le test leader et l’ équipe de développement afin de garantir la qualité des livrables. Outils et méthodes Outils de gestion de tests : HP ALM, TestLink, Xray, Zephyr . Outils de ticketing : Jira, Redmine . Méthodes et référentiels : Agile Testing, V-Model, ISTQB . Conditions Rythme : 3 jours en présentiel / 2 jours en télétravail .

Introduction & Résumé: Nous recherchons un consultant ELK sénior pour une mission en remote, avec des déplacements occasionnels. Le candidat idéal doit posséder une expertise poussée dans l'utilisation des composants de la chaîne ELK, Démarrage ASAP possible Responsabilités Principales: Le consultant sera chargé de la mise en place des solutions ELK en respectant les meilleures pratiques. Recueillir et analyser les besoins d’ingestion exprimés par les équipes métiers ou techniques. Configurer et déployer les agents Filebeat sur les sources de logs identifiées. Assurer l’intégration des flux dans Kafka, en respectant les normes de structuration et de sécurité. Développer les pipelines Logstash pour le traitement et la transformation des données. Indexer les données dans Elasticsearch. Créer ou adapter les dashboards Kibana pour permettre une visualisation efficace des données. Utiliser Git pour la gestion des configurations Logstash et Filebeat. Déployer automatiquement via AWX, en respectant les procédures et les bonnes pratiques. Exigences Clés: Maîtrise des composants de la chaîne ELK : Filebeat, Kafka, Logstash, Elasticsearch, Kibana. Expérience dans la mise en œuvre de pipelines de logs. Connaissance des formats de logs et des bonnes pratiques d’ingestion. Maîtrise de Git pour la gestion des configurations techniques. Expérience avec AWX ou Ansible pour le déploiement automatisé. Connaissance des environnements Linux. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en transverse avec plusieurs équipes. Capacité à rédiger une documentation claire et structurée. Autres Détails: Cette mission se déroulera en remote, avec des déplacements occasionnels prévus. Le consultant travaillera dans un environnement dynamique et innovant.

Vous aimez les challenges, vous avez un esprit d’équipe, vous êtes facteur de motivation, fédérateur d’idées nouvelles, venez rejoindre nos équipes ! Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation des SI de nos clients, vous interviendrez en tant que Consultant sur des projets de mise en œuvre de tests de performance et de monitoring APM/ Observabilité. Grâce à votre expérience, vous intégrerez une équipe dédiée aux tests de performances des applications du client avant mise en production. Vous serez alors chargé de la qualification des besoins du projet en amont, de la réalisation des tests de performance ainsi que des recommandations méthodologiques et technologiques.

En tant que Consultant LIMS (F/H), venez renforcer notre équipe Nord-ouest en participant aux activités suivantes : Nous recherchons des profils variés spécialisés dans les systèmes de gestion de laboratoire (LIMS), avec une expertise sur des technologies telles que OneLIMS et Labware . Développement et gestion des solutions LIMS (OneLIMS, Labware, etc.) Intégration et paramétrage : Accompagnement de l'implémentation d’un LIMS, de la sécurisation des phases de go live à l’Hypercare. Coordination de projets informatiques et gestion des équipes Expertise dans l’implémentation, la personnalisation et l’optimisation des systèmes LIMS Gestion de projet, suivi et analyse des besoins des utilisateurs dans un environnement LIMS

Rejoignez une équipe engagée au coeur des enjeux Sécurité & Conformité ! Chez notre client grand compte, vous intégrerez un collectif d'experts dédié à la conformité, la sécurité et à la gestion des habilitations. Composé d'une dizaine de collaborateurs et structuré autour de plusieurs pôles, l'environnement offre un cadre stimulant, transverse et en interaction avec les équipes d'Annecy. Vous intervenez en renfort sur plusieurs sujets simultanés, avec un rythme équilibré entre Run Sécurité, Réglementaire / IAM. Votre rôle sera clé dans l'amélioration continue du niveau de sécurité et de conformité. Vos missions :Run Sécurité : - Analyser et traiter les non-conformités issues des audits Active Directory - Suivre les plans de remédiation avec les équipes infrastructure - Consolider la documentation relative aux écarts identifiés Réglementaire / Habilitations (IAM) - Contribuer au projet de mise en conformité des zones de services : relancer, clarifier et documenter les investigations en cours - Mettre à jour les comptes techniques & comptes de service - Préparer et formaliser les éléments nécessaires aux audits IAM - Produire supports, comptes rendus et synthèses - Suivre les actions du périmètre confié - Apporter un appui méthodologique sur les volets sécurité et conformité Et si on parlait de vous ? Vous disposez d'une première expérience solide en sécurité opérationnelle, conformité ou gestion des habilitations, et vous souhaitez évoluer sur une mission à forte valeur ajoutée au sein d'un environnement exigeant et collaboratif. Vos atouts indispensables : - Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur des sujets sécurité / conformité / IAM - Vous maîtrisez les fondamentaux d'Active Directory, notamment l'analyse de non-conformités et la revue de comptes - Vous avez déjà travaillé sur des processus IAM (gestion des habilitations, comptes de service, contrôles associés) - Vous êtes à l'aise avec la rédaction de livrables structurés : rapports, comptes rendus, supports d'audit - Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et savez piloter ou suivre des plans d'action transverses Ce qui fera la différence : Votre sens du service et votre capacité à interagir avec des équipes variées. Votre envie de contribuer, de proposer, et de faire avancer des chantiers structurants. Votre goût pour la documentation claire, le suivi précis et l'amélioration continue. Pourquoi nous rejoindre ?Parce que nous valorisons nos consultants autant que nos clients : accompagnement de proximité, environnement stimulant, et missions porteuses de sens. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un cadre structuré, tout en gardant une forte autonomie. IAM