Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

ACCROCHE SI TU SAIS BÂTIR DES INFRASTRUCTURES SOLIDES ET LES PROTÉGER DANS LE CLOUD, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI CE QUE TU RECHERCHES : Piloter des projets d’infrastructure, de cloud et de cybersécurité à forte valeur stratégique Concevoir et déployer des environnements performants, résilients et sécurisés Relever des défis techniques dans des organisations complexes et critiques Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu dirigeras : Définition des architectures techniques et choix des solutions, tu réaliseras Pilotage des projets d’évolution et de migration d’infrastructure, tu coordonneras Supervision des déploiements et mises en production, tu assureras Mise en œuvre des mesures de sécurité et des plans de continuité, tu garantirás Gestion des budgets, des plannings et des ressources projets, tu piloteras Suivi des performances et gouvernance avec les parties prenantes, tu impulseras Veille technologique et intégration des innovations Cloud et Cyber, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en gestion de projets d’infrastructure, cloud et sécurité IT Maîtrise des environnements cloud et cybersécurité : Bonne connaissance des infrastructures réseaux, serveurs, virtualisation et stockage À l’aise avec les méthodologies de gestion de projet et les outils de pilotage : AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Vision stratégique : tu sais aligner les infrastructures sur les besoins métier Pragmatique : tu proposes des solutions fiables, sécurisées et évolutives Autonome : tu pilotes des projets techniques de bout en bout Communicant(e) : tu sais fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d’un objectif commun Méthodique : tu structures et documentes chaque étape avec rigueur Réactif(ve) : tu sais gérer les imprévus et garantir la continuité de service Pédagogue : tu accompagnes la montée en compétence des équipes techniques Orienté(e) résultat : tu sécurises et optimises la production IT à long terme

Vos missions : Au sein d'une équipe technique, vous serez responsable de l'élaboration et du suivi des études d'exécution pour des installations électriques (Courants Forts et Faibles) adaptées au secteur tertiaire. Vos missions comprendront : - La conception et la réalisation d'études complètes pour des projets électriques, tout en garantissant la conformité aux normes et aux réglementations en vigueur. - La création et l'adaptation des schémas techniques ainsi que des plans d'implantation et de distribution des installations électriques, à l'aide du logiciel Autocad. - L'élaboration des dossiers d'exécution comprenant des plans, des notes de calculs, des synoptiques, etc., en utilisant des outils spécialisés tels que Caneco. - La participation active à la gestion des projets en veillant à la conformité des travaux Journée type : Une journée type consiste à commencer par consulter l'avancement des projets en cours et définir les priorités avec l'équipe technique. Ensuite, vous concevez et réalisez les études électriques complètes pour des installations tertiaires, en veillant à leur conformité avec les normes et réglementations en vigueur. Vous créez et adaptez les schémas techniques ainsi que les plans d'implantation et de distribution à l'aide d'Autocad, tout en élaborant les dossiers d'exécution comprenant plans, notes de calculs et synoptiques avec des outils spécialisés comme Caneco. Vous vérifiez la cohérence technique des études, anticipez les contraintes sur le terrain et collaborez avec les équipes de projet pour assurer la conformité des travaux et proposer des solutions techniques si nécessaire. La journée inclut également la participation aux réunions internes ou avec les clients pour présenter l'avancement des études et échanger sur les points techniques, ainsi que la mise à jour de la documentation et des fichiers projet pour garantir un suivi précis et faciliter la transmission des informations au reste de l'équipe.

Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader de Proximité à Toulon, dans le cadre d'un CDI . Ce poste est soumis à habilitation Secret France et nécessite le permis B pour d'éventuels déplacements. Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader de Proximité à Toulon, dans le cadre d'un CDI . Ce poste est soumis à habilitation Secret France et nécessite le permis B pour d'éventuels déplacements. 🎯 Votre rôle En tant que Service Operation Manager , vous pilotez l'ensemble des opérations de votre périmètre et garantissez la qualité et l'efficacité des services rendus , conformément aux attentes contractuelles et aux standards de la ligne de service. Vous êtes le manager direct des Team Leaders , responsables des équipes de techniciens Helpdesk, et vous veillez à leur accompagnement, leur performance et leur engagement. Vous êtes également le point de contact principal pour le suivi des opérations clients, avec pour objectif la satisfaction, la fidélisation et la création de valeur . Vous contribuez activement à l'amélioration continue et à la transformation de la ligne de service, en appliquant une approche Lean 6 Sigma . 💼 Vos missions principales Piloter l'ensemble des opérations de votre périmètre, en assurant la qualité et l'efficacité des services rendus Gérer les opérations clients , en étant le point de contact principal pour le suivi de la relation et des performances Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI, SLA, volumétrie, qualité) pour garantir le respect des engagements de service Encadrer et manager une équipe pouvant inclure plusieurs Team Leaders , en veillant à la cohérence de leurs pratiques et à la montée en compétence des équipes techniques Garantir l'efficience dans l'utilisation des moyens mis à disposition et maîtriser les coûts Maintenir un climat social positif et motivant au sein des équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et être moteur au sein de la ligne de service Participer activement à l' amélioration continue des processus et proposer des solutions innovantes pour optimiser les opérations S'engager pleinement dans la transformation de la ligne de service , en appliquant une approche Lean 6 Sigma

Qui sommes nous ICSIS est une ESN digitale innovante et en fort développement, implantée à Lille et Strasbourg, qui accompagne ses clients dans leurs projets de Transformation Numérique avec un positionnement régional de proximité. Intégrer ICSIS, c'est participer à un projet d'entreprise motivant centré autour de ses collaborateurs, bénéficier d un management de proximité, avec un suivi et un accompagnement personnalisé de son projet professionnel. Nous proposons à nos consultants des missions valorisantes au sein des équipes de nos clients finaux (Banques, Finances, Assurances, Distribution et E-Commerce, Services & Utilities). ICSIS propose un panel varié de missions : - Développement applicatif (Back-End, Front End, Data, Cloud), - Conseil en Architecture, - Conseil des Maîtrises d’Ouvrage dans l’évolution de leurs métiers, de leurs organisations et dans l’intégration des nouveaux usages, - Assistance au Pilotage de projets. Ce que nous vous proposons : Dans le cadre du développement de notre agence de Lille, nous recrutons actuellement des concepteurs / Développeurs Cobol H/F. La mission consiste à : - Concevoir et réaliser des solutions standardisées - Déployer et maintenir des solutions - Garantir la sécurité des solutions - Contribuer aux études et définitions des spécifications applicatives et techniques - Garantir la qualité des livraisons

Missions: Traitement des tickets N2 et pilotage des escalades N3 Gestion des incidents, changements, problèmes et releases Organisation et animation des réunions de crise et comités d’exploitation Conseil technique en sécurité et cyberdéfense auprès des clients MCO / MCS des infrastructures de sécurité Intégration et évolution des solutions de sécurité Préparation des tableaux de bord techniques et reporting Rédaction de la documentation, procédures et comptes rendus Formation et montée en compétence du niveau 1 Analyse des causes, prévention des incidents et plans d’actions Veille technologique et contribution à l’évolution des services Gestion de la communication client et des escalades Participation possible aux HNO et déplacements ponctuels Profil recherché: Ingénieur informatique ou équivalent 5 ans d’expérience minimum en sécurité IT / infrastructures / Cloud Expertise en sécurité : firewall, authentification, IPS/IDS, antivirus, SIEM Maîtrise des solutions : Fortinet, Palo Alto, Check Point, Cisco, Juniper, McAfee Bonne connaissance des environnements Cloud et hybrides Excellente communication orale et écrite Forte capacité d’analyse et de synthèse Sens du service client, autonomie et esprit d’équipe Force de proposition, rigueur et diplomatie

Qui sommes nous ICSIS est une ESN digitale innovante et en fort développement, implantée à Lille et Strasbourg, qui accompagne ses clients dans leurs projets de Transformation Numérique avec un positionnement régional de proximité. Intégrer ICSIS, c'est participer à un projet d'entreprise motivant centré autour de ses collaborateurs, bénéficier d un management de proximité, avec un suivi et un accompagnement personnalisé de son projet professionnel. Nous proposons à nos consultants des missions valorisantes au sein des équipes de nos clients finaux (Banques, Finances, Assurances, Distribution et E-Commerce, Services & Utilities). ICSIS propose un panel varié de missions : - Développement applicatif (Back-End, Front End, Data, Cloud), - Conseil en Architecture, - Conseil des Maîtrises d’Ouvrage dans l’évolution de leurs métiers, de leurs organisations et dans l’intégration des nouveaux usages, - Assistance au Pilotage de projets. Dans le cadre du développement de notre agence de Lille, nous recrutons actuellement des Concepteurs /Développeur .NET H/F. La mission consiste à : - Analyse de l’existant - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques et de fiches de tests - Développement de solutions logicielles autour de .NET - Assistance à la recette - Participer à l’amélioration continue

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client final ou en interne . Vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les projets pour leurs mises en œuvre. Objectifs et livrables A ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) : Accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) Validation des choix d'architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (Openshift, EKS/GKS, PAM, IAM/CIAM) Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets SI (audit/bug bounty) Validation et rédaction des demandes de dérogations

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Administrateur Téléphonie H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par la téléphonie IP, l’administration de systèmes de communication et la softphonie ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Administrateur Téléphonie IP , vous êtes responsable de la gestion , l’administration et l’évolution de notre écosystème téléphonique : Côté build : Installer, configurer et déployer les solutions de téléphonie (IPBX, téléphones IP, softphones) Participer à l’intégration de nouveaux matériels et logiciels de téléphonie Paramétrer et gérer les solutions Alcatel ainsi que les outils de softphonie Créer et administrer les comptes utilisateurs et leurs droits d’accès Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques Collaborer avec les prestataires pour les évolutions techniques Côté run : Assurer l’administration quotidienne du système téléphonique (IPBX, lignes fixes et mobiles) Superviser la qualité de service et la disponibilité de la téléphonie Diagnostiquer et résoudre les incidents téléphoniques (VoIP, SIP, RTP) Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements Accompagner les utilisateurs et assurer un support technique de proximité Suivre les mises à jour, correctifs et optimisations du système C’est votre parcours Vous avez au moins 2 à 3 ans d’expérience en administration de systèmes téléphoniques et environnements de communication unifiée. Vous aimez garantir la continuité de service , optimiser les infrastructures et accompagner les utilisateurs tout en innovant. Vous cherchez un cadre où votre expertise compte et où la technique rime avec collaboration. C’est votre expertise : Maîtrise des solutions Alcatel et des outils de softphonie Compétences sur IPBX, VoIP, protocoles SIP / RTP , solutions Cisco/Avaya appréciées Connaissances réseaux (QoS, LAN, VLAN) Travail en équipe dans un environnement agile et orienté service C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et excellent relationnel Capacité à gérer les priorités et à intervenir rapidement Rigueur, organisation et autonomie Goût pour la communication et le partage de connaissances C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris 15 Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 40 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Télécommunications / Infrastructures & Réseaux Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

TT : Hybride 2 à 3j Contexte : Dans le cadre de l'équipe proximité et du pilotage opérationnel de l'infogérance, en collaboration avec le pilotage du contrat d’infogérance et l’équipe dédiée, afin d'augmenter significativement la performance et l’évolution des activités de l’infogérant (pour plus de 2 200 interventions par mois). Mission : La société devra fournir les prestations suivantes : Être le point d’entrée de la relation opérationnelle entre le client et l’infogérant Animer ou coanimer les instances opérationnelles Piloter la documentation fournie à l’infogérant (créations, suivi, diffusion, révisions…) Contribuer à l’évolution et à l’innovation des services et du contrat (avec le pilotage du contrat d’infogérance) Exploiter les informations et les données afin d’améliorer la qualité de service et de détecter des dérives ou des signaux faibles (exemple : incidentologie matérielle → vigilance sur les dérives comportementales) Mener des analyses, proposer des solutions d’amélioration et/ou des corrections Augmenter la performance des activités : mesurer et auditer les prestations, la qualité des interventions Optimiser les dépenses Piloter l’amélioration continue des processus et procédures en impliquant les parties prenantes (ingénierie, assistance, gestion de parc, demande, support…) : identifier, animer, organiser et piloter la mise en œuvre Piloter les plans d’actions en cours Maîtriser les interfaces techniques, les risques, les engagements de services et les réclamations Assurer le reporting et la diffusion Piloter les interventions de l’infogérant sur les sites externes Être le back-up des activités liées au pilotage du contrat (non-conformités, garanties, facturations, préparation des COPIL, etc.)

Team Leader (H/F) - Roanne (42) - Roanne Chez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective. Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur le site client de Roanne. Vous serez responsable d'une équipe composée de 12 techniciens de proximité basés à Roanne, ainsi que d'un technicien situé à Tulle, intervenant sur des activités support proximité et kiosque. Vos missions principales : Encadrement et animation d'une équipe de techniciens support (proximité et kiosque). Suivi individuel : entretiens annuels, développement des compétences, accompagnement quotidien. Pilotage opérationnel : suivi des indicateurs (KPI), reporting, plans d'action. Communication interne : animation des points d'équipe, diffusion des informations clés. Amélioration continue : mise en œuvre de plans d'optimisation des processus et outils. Gestion RH opérationnelle : plannings, intégration, livret d'accueil, matrice de compétences. Recrutement et onboarding des nouveaux talents. Participation active aux comités techniques et comités de pilotage.

Team Leader (H/F) - Satory (78) Chez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective. Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur le site client de Satory (78). Vous serez responsable d'une équipe composée de 7 techniciens de proximité, intervenant sur des activités support proximité et kiosque. Vos missions principales : Encadrement et animation d'une équipe de techniciens support (proximité et kiosque). Suivi individuel : entretiens annuels, développement des compétences, accompagnement quotidien. Pilotage opérationnel : suivi des indicateurs (KPI), reporting, plans d'action. Communication interne : animation des points d'équipe, diffusion des informations clés. Amélioration continue : mise en œuvre de plans d'optimisation des processus et outils. Gestion RH opérationnelle : plannings, intégration, livret d'accueil, matrice de compétences. Recrutement et onboarding des nouveaux talents. Participation active aux comités techniques et comités de pilotage.

Je recherche un Architecte Infrastructure. Le client dispose d’environnements hybrides, avec une partie de l’infrastructure virtualisée sous VMware et une autre hébergée dans le cloud AWS. Afin d’améliorer et de structurer durablement l’ensemble de leur écosystème, je recherche un architecte pour identifier les faiblesses de l’existant, proposer des solutions innovantes et pérennes, et contribuer à la construction de l’architecture de demain. J’ai besoin d’un véritable leader technique, capable d’embarquer l’équipe, de nous accompagner dans la mise en place d’une infrastructure résiliente, et de transmettre ses compétences et son expérience. Compétences recherchées : Solide expérience sur des infrastructures hybrides (on-premise et AWS), incluant notamment : Environnements Windows et Linux Active Directory VMware Switches Aruba et Cisco Firewalls Forcepoint et Check Point GitLab, Kubernetes (K8s), Helm Grafana, Prometheus, Centreon Volonté de transmettre ses compétences et de fédérer l’équipe Capacité à produire une documentation technique structurée, servant de socle à la construction et à l’évolution de l’infrastructure

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant SAP CO / PS / CATS (H/F) à Vélizy-Villacoublay, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement d’une équipe applicative intervenant sur le périmètre Controlling, Project System et CATS, nous recherchons un Consultant SAP CO / PS / CATS . Ce rôle vise à soutenir les activités RUN, assurer la disponibilité des outils en période de clôture et participer aux évolutions fonctionnelles. La mission s’effectue au sein d’une équipe applicative Finance/CO‑PS, avec une présence sur site requise (minimum 2 jours par semaine). Les missions attendues par le Consultant SAP CO / PS / CATS (H/F) : Un profil technico‑fonctionnel est fortement souhaité , avec une capacité à intervenir sur les aspects fonctionnels, à comprendre les objets techniques, et à collaborer avec les équipes de développement. Gestion des incidents CO‑PS, CATS et PCM (analyse, résolution, coordination avec la TMA). Communication avec la TMA (en anglais) et les différentes entités métier. Mise à disposition du PS Cockpit en période de clôture (entre 6h00 et 8h00). Mise à disposition du PS Consistency Check en période de clôture (entre 6h00 et 8h00). Développement ou amélioration du cockpit PS dans SAP ECC. Maintenance de la base Access et des outils associés. Support renforcé lors des périodes de clôture mensuelle. Astreintes possibles pour assurer la disponibilité des outils critiques en clôture. Participation aux évolutions fonctionnelles (enhancements, dette technique). Transmission de compétences au sein de l’équipe. Participation aux travaux de cadrage autour de S/4HANA. Appui à la rédaction de spécifications et aux tests. Livrables principaux Cockpit PS disponible et fonctionnel. PS Consistency Check opérationnel. Maintenance et mise à jour de la base Access. Livrables liés au RUN et aux évolutions fonctionnelles. Documentation et contributions aux actions d’amélioration continue. Compétences fonctionnelles Expertise sur CO, PS et CATS. Connaissance des processus de gestion de projet et de suivi d’activité. Compréhension précise des besoins métiers et capacité à communiquer en langage business. Rigueur, méthode, sens de l’organisation. Anglais technique obligatoires. Compétences techniques Maîtrise de Microsoft Access (VBA / SQL) indispensable. Connaissances ABAP appréciées. Capacité à maintenir et faire évoluer des outils (dont cockpit PS) dans SAP ECC. La connaissance des processus SD est un plus Soft skills Bonne communication en français et en anglais technique. Travail en équipe et partage de connaissances. Orientation résultats. Localisation de la mission : Vélizy (proche station Dewoitine) Présence : 3 jours / semaine sur site client et 2 jours en TT

Contexte de la mission : Dans le cadre d'une mission pour le compte d'un de nos clients dans le domaine militaire et afin de faire face à la croissance du département Exploitation / Maintenance, sur les domaines « Infrastructures & Télécommunications » nous recherchons un « Technicien de Mesures ».Vous serez amené à réaliser le maintien en condition opérationnelle d'infrastructures militaires critiques, sur différents sites en France. Vos responsabilités : - Appliquer strictement le Cahier des Procédures de Maintenance lors de chaque intervention, - Effectuer les mesures de Compatibilité Électromagnétique (CEM) afin de garantir la conformité et le bon fonctionnement des installations, - Compléter, enregistrer et archiver les rapports de maintenance conformément aux procédures en vigueur, - Identifier, analyser et diagnostiquer les dysfonctionnements des systèmes électriques et électroniques, - Rédiger les rapports d'essais et les cahiers de résultats, puis analyser et interpréter les données recueillies, - Procéder au remplacement des équipements défaillants et valider la remise en service, - Contrôler les performances globales du système après intervention.

Je recherche un profil AMOA SIRH confirmé avec une expérience sur la solution Oracle HCM (brique SIRH Cloud d’Oracle). Mission à Rouen (76, Normandie), accessible facilement en transport en commun un contexte de refonte de SI avec la mise en place d’un nouveau Core SIRH sur la solution Oracle HCM , le rôle consiste à : - Interagir avec les acteurs de la direction RH, - Analyser les besoins exprimés par les métiers,.... ... ..... ..... - Animer des ateliers de conception,...... ..... ;.... ...... ...... ...... ...