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DCS recherche, pour l’un de ses clients majeurs du secteurferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centrede supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires. Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au cœur descommunications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôleclé dans la surveillance et la continuité de service. Vos missions : Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes). Analyse et qualification des alarmes / incidents. Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives. Suivi des tickets d’incident jusqu’au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3. Reporting : comptes-rendus d’incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires. Participation à l’amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision. Organisation : horaires 3x8 – H24 / 7j7

ous recherchons pour notre client un(e) Chef de projet technique H/F. Intégré(e) au sein de la Direction des Services Numériques , vous participez au pilotage et à la coordination de projets techniques, au sein d’une équipe à taille humaine. Missions principales Recueillir et comprendre les besoins liés aux projets Assurer la coordination des différents interlocuteurs internes et externes Garantir la conformité des architectures techniques avec les prérequis des infrastructures Coordonner les différentes équipes techniques : systèmes, réseaux, télécoms, sécurité, etc. Organiser le planning et la liste des tâches du projet Planifier les ressources intervenant sur le projet Assurer le reporting et le suivi du déroulement du projet Produire la documentation nécessaire, conformément au processus de gestion de projet Échanger avec les différentes parties prenantes Organiser les réunions nécessaires Recueillir et formaliser le besoin fonctionnel Faire valider l’étude à démarrer auprès du comité d’arbitrage Exposer le besoin aux équipes concernées Faire appel aux experts techniques pour concevoir l’intégration de la solution Garantir l’adéquation de la solution avec les bonnes pratiques et les prérequis techniques du système d’information. Co-produire un schéma d’architecture et un dossier technique Construire le planning de déroulement du projet Prévoir les comités de suivi ou d’arbitrage Gérer les ressources et leurs charges liées au projet Assurer le reporting de l’avancement du projet Déclencher les alertes nécessaires Participer à la production de la documentation attendue dans le cadre du processus de gestion de projet Télétravail : 1 jour par semaine

Contexte de la mission Dans le cadre d’un nouveau dispositif Cloud mutualisé pour un grand compte du secteur de l’énergie, nous recherchons un Ingénieur Cloud SysOps / SecOps Azure Senior . La mission s’inscrit dans un environnement Cloud critique autour de Landing Zones Azure et BLEU. Le consultant interviendra principalement sur le maintien en condition opérationnelle et sécurité, les déploiements Infrastructure as Code, ainsi que le support technique avancé. Mission Le consultant aura pour responsabilités principales : Assurer le MCO / MCS des Landing Zones Azure. Intervenir sur le support N2 / N3 . Gérer les sujets liés à l’IAM, la sécurité réseau, la conformité et l’observabilité. Participer aux déploiements Infrastructure as Code avec Terraform. Contribuer à la fiabilisation, l’optimisation et l’industrialisation des environnements Cloud. Travailler en coordination avec les équipes produit, sécurité, infrastructure et architecture. Documenter les actions techniques et participer aux rituels d’équipe. Compétences techniques attendues Azure Cloud Azure Landing Zone Terraform IAM / RBAC Sécurité réseau Azure Observabilité / monitoring Conformité Cloud Support N2 / N3 Infrastructure as Code CI/CD apprécié Contraintes opérationnelles Localisation principale : Nanterre, 92000 Présence sur site : 2 jours par semaine , dont le jeudi obligatoire PI Planning : 2 jours sur site tous les 3 mois Déplacements ponctuels : Lyon, environ 1 fois par mois Télétravail possible les autres jours depuis la France métropolitaine Démarrage souhaité : 15/07/2026 TJM cible TJM maximum : 500 € / jour , portage inclus si nécessaire

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Administrateur Windows N2 H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l'administration systèmes Windows ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu' Administrateur Windows N2 , vous assurez l’exploitation et le support de niveau 2 des environnements Windows en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes. Dans le cadre du renforcement d’un dispositif de production critique, nous constituons une équipe d’administrateurs Windows en charge du maintien en conditions opérationnelles d’environnements à forte exigence de disponibilité, performance et sécurité : Administration Windows Server et Active Directory (GPO, OU, DNS, certificats) Analyse des performances systèmes (CPU, mémoire, stockage) et gestion des incidents Exploitation VMware (snapshots, restauration, virtualisation) Gestion IIS (certificats SSL, pools, logs) Support Exchange On-Prem (BAL, incidents, délégations) Maintien en condition des plateformes SharePoint et Skype Exploitation SQL Server (requêtes, backup/restore, cluster) Gestion des ordonnanceurs Autosys / Control-M Supervision via Splunk et analyse avancée de logs Gestion des sauvegardes TSM et sécurité via Trellix Analyse et traitement des problématiques proxy (whitelist / blacklist) Participation à l’automatisation (PowerShell avancé, Ansible, GitLab) Contribution à l’amélioration continue et documentation C’est votre parcours Vous disposez d'une expérience significative dans des environnements similaires. Le poste s’inscrit au sein d’une organisation structurée en niveaux de support (N2 / N3), dans un contexte technique riche (infrastructures Microsoft, virtualisation, sécurité, supervision) et orienté amélioration continue. C’est votre expertise : Windows Server : niveau avancé à autonome PowerShell: maîtrise avancée VMware: administration avancée SQL Server et ordonnanceurs : niveau avancé IIS, Exchange, SharePoint : niveau intermédiaire à avancé Sécurité (Trellix, proxy, sauvegardes): opérationnel Supervision (Splunk) et analyse de logs Notions DevOps (Ansible, GitLab, IaC) C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI. Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l’équipe et leur quotidien, les projets internes. Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte et le Responsable de la DSI coté Client C’est bon à savoir Lieu : Noisiel (77) Contrat : CDI Télétravail : Hybride ( 2 jours en télétravail) Salaire : De 42 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Spécialiste Windows & SCCM Serveurs H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures Microsoft, la sécurité et l’automatisation ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Systèmes Windows Senior / Infrastructure Microsoft , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de la sécurisation de notre écosystème Windows. Missions : Administrer et exploiter une flotte de serveurs Windows dans des environnements critiques. Gérer les serveurs via SCCM : packaging applicatif, déploiement, patch management et gestion des vulnérabilités. Mettre en œuvre et appliquer les standards de sécurité sur l’ensemble de l’écosystème Microsoft. Automatiser les processus d’administration et d’exploitation des infrastructures. Concevoir et maintenir les mécanismes de réplication entre les sites de production et de reprise après sinistre. Participer aux projets de migration et d’évolution des environnements Windows Server et VMware . Produire la documentation technique (architecture, exploitation, procédures). Développer des outils de supervision et des tableaux de bord pour le suivi du parc serveurs. Accompagner les équipes opérationnelles, y compris offshore, dans la conduite du changement. Participer aux comités techniques et contribuer aux choix d’architecture. C’est votre parcours Vous avez au moins 9 ans d’expérience dans des environnements infrastructures exigeants. Vous aimez relever des défis techniques tout en garantissant la stabilité et la sécurité des plateformes. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Expertise avancée sur Windows Server et Active Directory . Maîtrise de SCCM pour la gestion des serveurs. Administration et exploitation des environnements VMware ESXi . Automatisation via PowerShell ou technologies équivalentes. Bonne connaissance des architectures haute disponibilité et PRA/PCA. Maîtrise des bonnes pratiques de sécurité Microsoft. Technologies appréciées : Microsoft Azure Azure AD / Entra ID et AD Connect SQL Server Stockage EMC : VMAX, PMAX, XIO, VPLEX, VNX, Unity, SRDF, Clone, Snap, SRM, ViPR, Unisphere Stockage NetApp : FAS, AFF, Ontap Select, SnapMirror, Snapshot, Clone, OCUM, OCI PureStorage : FlashArray //X, Purity, Purity Protect C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Fontenay-sous-Bois Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 58 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Infrastructure Microsoft / Cloud Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Je recherche un Expert OpenShift / Kubernetes (BAU / RUN + Gestion d’incidents complexes) au sein de l’équipe d’infrastructure cloud sera(ront) chargé(s) de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes OpenShift/Kubernetes en exploitation quotidienne (BAU‑RUN). Il/elle devra également prendre en charge les incidents complexes (≈ 60 % du temps) et contribuer à des projets transversaux (≈ 40 % du temps) : optimisation financière (FinOps), amélioration du tooling, automatisation et bonnes pratiques. Principales responsabilités Exploitation courante – BAU / RUN (≈ 30 %) Veiller à la disponibilité, à la scalabilité et à la conformité des clusters OpenShift/Kubernetes. Effectuer les tâches de maintenance planifiée (patching, upgrades, sauvegardes). Contrôler les indicateurs de santé (metrics, logs, alerts) et assurer le suivi des SLAs. Gestion d’incidents complexes (≈ 30 %) Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3 affectant les workloads, le réseau, le stockage ou la sécurité. Coordonner les interventions multi‑équipes (développeurs, sécurité, réseau). Rédiger les rapports d’incident, identifier les causes racines et proposer des actions correctives/preventives. Projets transversaux et optimisation (≈ 40 %) FinOps : suivre la consommation de ressources cloud, proposer des actions de réduction de coûts (right‑sizing, utilisation de réservations, optimisation des quotas). Tooling & automatisation : développer ou améliorer les scripts/CI‑CD, les opérateurs, les chartes Helm et les outils de monitoring. Standardisation & bonnes pratiques : rédiger et diffuser les référentiels d’architecture, les guides de sécurisation et les procédures d’onboarding des équipes de développement. Participer aux revues de design, aux proof‑of‑concept (PoC) et aux migrations de workloads. Compétences attendues Niveau 1 - opérationnelle d’OpenShift 4.x et de Kubernetes (déploiements, services, ingress). Bonne connaissance des concepts réseau (CNI, Service Mesh), stockage persistant et sécurité des pods. Utilisation des outils de monitoring (Prometheus/Grafana, Loki) et de logging. Scripting (Bash, Python) et automatisation basique (Ansible, GitOps). Minimum 2 ans d’expérience en exploitation de clusters Kubernetes en production. - Gestion quotidienne des environnements, suivi des alertes, support de niveau 1/2. Participation à la résolution d’incidents courants. Niveau 2 - Expertise avancée sur l’architecture multi‑cluster, la haute disponibilité et le profiling des performances. Connaissance approfondie des mécanismes de sécurité (RBAC, OPA/Gatekeeper, secrets management). Expérience avec les plateformes FinOps et l’optimisation des coûts cloud. Développement d’opérateurs, Helm charts complexes, CI/CD avancé (Jenkins, GitLab CI, Argo CD). Capacité à conduire des projets d’amélioration continue et à piloter des PoC. Minimum 5 ans d’expérience, dont 3 ans à un poste d’expertise ou de lead sur des environnements Kubernetes/Openshift. - Prise en charge d’incidents critiques, analyses de causes racines et mise en place de correctifs durables. Pilotage des initiatives FinOps et optimisation du tooling. Encadrement et transfert de connaissances aux équipes Niveau 1. Profil recherché Formation : diplôme d’ingénieur ou équivalent en informatique, télécoms ou disciplines connexes. Qualités personnelles : autonomie, rigueur, capacité à travailler sous pression, bonnes aptitudes rédactionnelles et de communication (pour les rapports d’incident et la diffusion des standards). Langues : français et anglais (lecture/écriture technique). Environnement de travail Équipe d’infrastructure cloud multi‑disciplinaire. Collaboration avec les équipes de développement, sécurité, finance et gestion de projet. Utilisation d’outils de suivi (Jira/ServiceNow), de documentation (Confluence) et de versionning (Git). Modalités d’évaluation KPIs : disponibilité des clusters (MTBF, MTTR), temps moyen de résolution d’incidents, économies réalisées via FinOps, taux d’automatisation des tâches récurrentes. Revues périodiques : audits de conformité, évaluations de performance et bilans de projets transversaux.

Technicien support IT Event (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT Event (F/H) capables d'intervenir au cœur des événements VIP, showrooms et présentations internes/externes, afin de garantir une expérience technologique fluide, sécurisée et sans faille. Votre rôle : préparation, installation, exploitation et support technique en temps réel lors d'événements haut de gamme, où excellence et réactivité sont essentielles. Vos missions : Préparation & installation Préparer et configurer le matériel IT : postes, écrans, projecteurs, équipements audio-visuels, bornes Wi‑Fi, systèmes de sonorisation… Installer et câbler les infrastructures techniques pour les événements premium. Configurer les systèmes : réseaux, hardware, logiciels, périphériques. Support en événement Assurer un support IT de proximité pendant toute la durée des événements. Diagnostiquer et résoudre rapidement incidents et pannes (réseau, hardware, AV). Gérer les imprévus techniques avec calme, efficacité et professionnalisme. Pilotage & coordination Collaborer étroitement avec les équipes organisatrices pour une logistique fluide. Mettre en place les procédures dédiées à chaque événement/showroom. Gestion des solutions collaboratives Administration de Zoom : Création de salles, attribution de licences, paramétrage des salles de réunion & équipements dédiés, Configuration des sauvegardes Cloud Préparation et gestion des réunions Zoom/Teams : montage des salles, gestion via console, génération des codes d'activation. Gestion du parc & outils IT Gestion de la flotte smartphones et tablettes. Préparation, installation et dépannage des postes de travail. Administration Active Directory : création, modification, réactivation des comptes. Installation des imprimantes Zebra + formation sur l'interface Launchmetrics. Suivi et gestion des stocks matériels et logiciels. Showrooms & projets événementiels Étude des besoins techniques (réseau, hardware) pour toute la durée des showrooms. Implémentation réseau en coordination avec les équipes dédiées selon la configuration du lieu. Tests complets en amont pour garantir performance, stabilité et sécurité.

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs confirmé(e) (H/F) en Île-de-France. Vous intégrerez une équipe technique impliquée dans le déploiement et le maintien en condition opérationnelle des solutions informatiques auprès des Points de Vente . Vos missions principales Support Installateurs Prise en charge des appels des installateurs suite à des dysfonctionnements Diagnostic, identification et résolution des incidents Déclenchement des actions de support correctives appropriées Support Clients Prise en compte et traitement des demandes clients Assistance et conseil aux utilisateurs dans le respect des SLA et procédures d'escalade Suivi des Déploiements Participation aux installations de solutions (imprimantes, environnements virtuels…) Suivi des déploiements sur les Points de Vente Installation et paramétrage des équipements matériels, logiciels et composants réseaux Exploitation Maintenance et dépannage N1 / N2 / N3 Télédistribution et mise à jour des équipements Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation Garantie de la qualité des référentiels d'exploitation Sécurité Application des règles de sécurité de l'entreprise Mise en œuvre des plans de sauvegarde et de secours Assurance de la sécurité physique des données (sauvegarde & archivage) Contrainte forte du projet: travailler le Week end

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs confirmé(e) (H/F) en Île-de-France. Vous intégrerez une équipe technique impliquée dans le déploiement et le maintien en condition opérationnelle des solutions informatiques auprès des Points de Vente . Vos missions principales Support Installateurs Prise en charge des appels des installateurs suite à des dysfonctionnements Diagnostic, identification et résolution des incidents Déclenchement des actions de support correctives appropriées Support Clients Prise en compte et traitement des demandes clients Assistance et conseil aux utilisateurs dans le respect des SLA et procédures d'escalade Suivi des Déploiements Participation aux installations de solutions (imprimantes, environnements virtuels…) Suivi des déploiements sur les Points de Vente Installation et paramétrage des équipements matériels, logiciels et composants réseaux Exploitation Maintenance et dépannage N1 / N2 / N3 Télédistribution et mise à jour des équipements Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation Garantie de la qualité des référentiels d'exploitation Sécurité Application des règles de sécurité de l'entreprise Mise en œuvre des plans de sauvegarde et de secours Assurance de la sécurité physique des données (sauvegarde & archivage)

Je cherche pour un de mes client un Analyste Sécurité Offensive sur Maison Alfort Expérience : +7 années Localisation : Maison Alfort. 2jours de présentiel (lundi et jeudi)+ 3 jours de TT Mission longue - 3 ans Démarrage : Asap Contexte L'équipe CAS (Cellule d'Architecture Sécurité) au sein du pôle expertise de la direction Cyber Sécurité recherche un Analyste Sécurité Offensive pour renforcer ses activités offensives. Cela comprend : * Les pentests automatisés enrichis à l'IA dont la solution est en cours de sélection Pilotage des campagnes de Red teaming (4 par an) délégué Les pentests manuels, qui sont délégués à un prestataire externe Une Offre bug bounty à définir Missions Piloter des pentests automatisés enrichis à l'IA dont la solution est en cours de sélection Connaissance des solutions tels que (Horizon3 AI, Aikido, etc.) Organiser et planifier les pentests avec les équipes agiles Être en backup sur les pentests manuels Challenger les prestataires sur méthodologie et vulnérabilités Organiser et planifier les pentests avec les équipes agiles Suivre l'exécution des tests et collecter les livrables Participer à la stratégie offensive globale et les campagnes de red teaming * Valider le périmètre et le planning des campagnes Suivi opérationnel en lien avec l'équipe CAS Participer à l'appel d'offre bug bounty Participer à la définition du programme de bug bounty Liste des technos Solides connaissances des concepts de sécurité techniques ( Réseau, API, Web, Système, Cloud) Connaissances des méthodologies d’évaluation des risques ( ISO , NIST, etc ) DevSecOps (SSDLC, SAST, DAST, SCA, CNAPP, CSPM…) Access Management: OIDC, SAML, SCIM Réseau : ADN, SASE Cloud : AWS, Azure, GCP, VMWare, Kubernetes OS : Linux/Windows/MacOs Cryptographie, certificats/CLM, PKI, KMS/HSM IA : Dust, Mistral, Copilot, MCP, agents Méthodologie : Agile/Scrum/SAFe

Missions : Intervient en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participe à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prend en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participe à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectue une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assure le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participe à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collabore avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définis et met en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Technicien Support de Proximité H/F C’est votre m ission Vous aimez le contact utilisateur , la résolution de problèmes techniques et le support terrain ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support de Proximité , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de l’ assistance directe aux utilisateurs sur site. Côté build : Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques lors des arrivées, départs ou mouvements internes. Assurer la mise à jour du parc informatique (inventaire, mouvements, documentation). Participer à la mise à jour de la base de connaissances (procédures, guides utilisateurs). Contribuer à l’application des bonnes pratiques ITIL et à la démarche qualité de l’équipe. Côté run : Intervenir physiquement auprès des utilisateurs pour résoudre incidents et demandes escaladés par le Helpdesk. Assurer la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (PC, imprimantes, photocopieurs, téléphones). Assister et conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité (sauvegardes, mots de passe, antivirus). Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels ou logiciels et les résoudre dans le respect des SLA. Garantir la satisfaction des utilisateurs et un haut niveau de qualité de service . C’est votre parcours Vous disposez d’une première expérience en support de proximité ou technicien informatique (2 à 3 ans). Vous aimez le terrain , le contact humain et avez à cœur de trouver des solutions concrètes aux problèmes quotidiens. Vous êtes reconnu·e pour votre écoute , votre réactivité et votre sens du service . C’est votre expertise : Postes de travail & périphériques : PC, imprimantes, photocopieurs Environnements : Windows, messagerie, outils bureautiques Notions techniques : Réseaux, sécurité, virtualisation, serveurs, outils nomades Méthodologies : ITIL V3 (Fondamentaux), démarche qualité Outils : Ticketing, gestion de parc, supervision Langue : Anglais (indispensable selon contexte) Certification ITIL (un plus apprécié) C’est votre manière de faire équipe : Sens du service client et de la communication Pédagogie et écoute active auprès des utilisateurs Autonomie et capacité d’adaptation face aux imprévus Esprit d’équipe, diplomatie et sang-froid en situation de stress C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lavaur Contrat : CDI Télétravail : Non Salaire : De 21 K€ à 26 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Support / Infrastructure / Services utilisateurs Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Contexte : Dans le cadre du projet de convergence des infrastructures Citrix , l’expert interviendra au sein d’une équipe projet pour contribuer à la mise en œuvre de l’infrastructure cible. Il apportera son expertise sur les environnements Citrix tout en renforçant les activités de MCO et de gestion des incidents de niveau 3 , afin de garantir la performance, la disponibilité et la continuité des services. Missions : Participer au projet de convergence des infrastructures Citrix et contribuer à la mise en place de l’infrastructure cible conformément à l’architecture définie ; Apporter une expertise technique sur les environnements Citrix Netscaler, WEM et CVAD ; Renforcer les équipes de MCO et intervenir sur la gestion des incidents complexes de niveau 3 ; Concevoir les architectures techniques adaptées aux besoins des projets et garantir leur cohérence ; Réaliser les études techniques et analyses permettant d’orienter les décisions d’évolution des infrastructures ; Produire le design technique et assurer l’ingénierie d’installation et de paramétrage des plateformes ; Coordonner les différents intervenants impliqués dans les déploiements ; Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la fiabilité des infrastructures ; Participer à l’exploitation des composants techniques dans le respect des exigences de qualité, productivité et sécurité ; Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et systèmes pour assurer une approche transverse ; Définir et mettre en œuvre les méthodes, outils et standards nécessaires à la qualification des infrastructures ; Assurer une veille technologique sur les solutions Middleware et les technologies émergentes.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Il joue un rôle d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, en veillant à la qualité des services, au respect des plannings projets, à la sécurité des données et à la conformité réglementaire. Mission : Administration fonctionnelle des applications Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers Gérer les droits, habilitations et profils utilisateurs Surveiller la disponibilité et la performance des applications Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers Assurer la qualité et la cohérence des données Intégration et interfaçage d'applications internes ou externes Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2 Escalader et suivre les incidents de niveau 3 avec les éditeurs / hébergeurs Gestion des évolutions et projets Recueillir et analyser les besoins métiers Déployer le paramétrage nécessaire en respectant les jalons du projet Participer aux tests et recettes des nouvelles versions / nouveaux paramétrages Coordonner les ressources internes et externes pour respecter le planning Extraction de données Analyser les demandes et concevoir des requêtes complexes Réaliser des extractions automatisées pour alimenter applications et tableaux de bord Collaboration avec l'administrateur réseau et système Participer au développement et aux nouveaux projets Formation des agents Participer à la mise en place des actions de formation Créer les supports et documentations Animer les sessions de formation Maintenance, support et assistance Assurer la maintenance corrective et évolutive Support interne niveau 1 Gestion des incidents et demandes niveau 2 Escalade et suivi des incidents niveau 3 Création de supports et animation de formations internes Veille technologique Proposer des améliorations pour les processus et le SI Anticiper les évolutions technologiques et besoins futurs Polyvalence Assurer certaines tâches d'autres collaborateurs en leur absence Profil : Bac +2 en informatique 5 ans minimum d'expérience Curiosité d'esprit et envie d'apprendre Autonomie et rigueur Bonnes qualités relationnelles et sens du service Conditions d'exercice Poste basé au siège (5 rue Loucheur à Besançon), déplacements ponctuels possibles 38 heures par semaine 17 jours de RTT Rémunération : 2178,13 € sur 13 mois Temps plein - CDI Prise de poste : ASAP Avantages Salaire sur 13 mois sous conditions Primes Intéressement Carte Tickets Restaurant (9 € / jour, participation employeur 60 %) Participation employeur 50 % mutuelle santé et prévoyance Avantages CSE Accès transports en commun + parking privé Télétravail possible sous conditions

Vos missions : Concevoir et mettre en œuvre l'architecture réseau et la stratégie de cybersécurité des systèmes de contrôle-commande industriels. Définir les équipements, les logiciels ainsi que les dispositifs de sécurité à intégrer pour garantir la fiabilité et la résilience des infrastructures. Rédiger l'ensemble de la documentation technique : spécifications fonctionnelles et techniques, exigences de sécurité, schémas d'architecture, guides d'installation et d'exploitation. Assurer le suivi et le support des phases d'installation, de configuration et d'intégration, que ce soit en environnement de test ou directement sur site

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur / Support Office 365 (N2) H/F 📍 Lieu : Nantes (44) – Présentiel obligatoire 🏠 Télétravail : Non 📝 Contrat : Portage ou CDI (mission longue) 💰Salaire : 35k/40k 👉 Contexte client : Tu interviens au sein d’un grand groupe du secteur des services, dans un environnement Microsoft 365 à très grande échelle. L’équipe en place assure le support niveau 2 ainsi que l’administration de l’ensemble de l’écosystème O365 pour des milliers d’utilisateurs. Dans ce contexte, l’enjeu est de renforcer la qualité de service, la résolution d’incidents complexes et l’industrialisation des opérations d’administration. Tu évolueras dans un environnement structuré, avec de fortes interactions transverses (support N1, équipes infra, sécurité, Microsoft, métiers). Tu auras pour missions de : Traiter les incidents N2 complexes escaladés par le support N1 (analyse transverse : poste de travail, réseau, annuaires, O365). Gérer les demandes d’administration (droits, comptes, profils, licences). Administrer le tenant O365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive…). Mettre en place et appliquer les politiques de sécurité et d’accès. Automatiser les tâches d’administration via PowerShell. Participer à la documentation et à l’amélioration continue. Interagir avec les équipes internes, les métiers et Microsoft sur les sujets complexes. 🧰 Stack technique : O365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform, Yammer Administration : Console Microsoft 365, gestion des droits et des accès Scripting : PowerShell (obligatoire) Environnement : Architecture complexe (annuaires, réseau, poste de travail), environnement entreprise à grande échelle