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Remplacer des traitements ETL historiques par du Python propre, testé et conteneurisé : une mission de développeur exigeante, dans une squad Python internationale. L'équipe en charge des référentiels transverses d'un grand groupe bancaire harmonise ses langages et ses architectures : elle migre ses traitements ETL Informatica PowerCenter vers Python. Vous intégrez la squad Python (sprints de trois semaines, équipe répartie entre Paris et l'international) et intervenez sur plusieurs applications : l'annuaire et l'organigramme du groupe, et le référentiel des rôles — acquisition, cycle de vie des rôles, exposition par fichiers, API et datalake. Vos principales missions : Réaliser le design des nouveaux traitements à partir des spécifications des Business Analysts et des retours du Tech Lead. Développer dans le respect du framework Python interne et de l'architecture conteneurisée. Écrire les tests unitaires et mettre en place les tests automatiques de chaque traitement. Livrer en recette et rédiger les documents de livraison pour les environnements supérieurs. Ce que la mission vous apporte : Du Python de qualité industrielle : tests, CI/CD, conteneurs, revue par un Tech Lead. Un programme de migration structurant, sur plusieurs applications. Une équipe internationale : l'anglais est une langue de travail. Environnement technique : Python 3.9+, SQLAlchemy, Oracle, pytest, pandas, CI/CD, OpenShift, S3, Jenkins, Bitbucket, Checkmarx, Jira, Confluence — agile.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien poste de travail H/F (CDD) Durée de la mission : 3 mois renouvelable Localisation : Rennes (35) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K euros annuel brut Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien poste de travail H/F en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé du côté de Rennes (35) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) Assurer l'assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur Gérer le stock matériel Contrôler et auditer la configuration des postes de travail Effectuer l'installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) Appliquer la politique de sécurité du système d'information de l'établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques Suivre la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels Participer aux groupes de travail techniques de la DSI Le terrain de jeu ? Windows 10/11 O365, Intune Active Directory Hardware Software Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'un an en informatique orienté poste de travail. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24000 - 26000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre de l'élaboration et de la mise en œuvre de son plan d'actions de mise en conformité de l'entreprise au Règlement sur l'intelligence artificielle (RIA) et de l'exécution de son plan d'actions de mise en conformité au RGPD, France Télévisions recherche une prestation de mise en conformité au règlement sur l'intelligence artificielle et la conformité au RGPD. Activités liées à la conformité au RIA . Élaborer une stratégie de mise en conformité adaptée au contexte de l'entreprise, définir une feuille de route de mise en conformité au RIA, établir et mettre en œuvre les procédures, rédiger la documentation, définir les rôles et responsabilités, mettre en place des indicateurs de conformité et des audits de contrôle (bilans annuels, etc.). . Etablir et veiller à la tenue d'un registre des SIA, évaluer le niveau de conformité actuel de l'entreprise, identifier en priorité les systèmes d'IA à haut risque, prioriser les actions selon les risques et l'impact métier. . Participer à la mise en conformité au RIA de différentes directions du groupe dans un périmètre défini, en suivant les méthodes et procédures définies (suivi des projets IA, évaluation de la conformité des SIA et accompagnement des équipes techniques dans l'implémentation des mesures de conformité requises, veiller à l'articulation du RIA avec d'autres textes juridiques (RGPD, etc.), rédiger la documentation de conformité requise. . Analyser les contrats de fournisseurs de systèmes d'IA relevant du périmètre . Sensibiliser les équipes métier et techniques relevant du périmètre Activités liées à la conformité au RGPD . Mise en conformité RGPD de différentes directions du groupe pour un périmètre défini, en suivant les méthodes et procédures définies par le DPO (suivi des traitements, évaluation de la conformité et accompagnement à la mise en œuvre des évolutions nécessaires et des projets d'achats, sensibilisation du personnel, etc.) . Accompagner le passage des processus vers l'outil logiciel du service ainsi que le déploiement de l'outil au public interne concerné . Rédaction de notes d'analyse, de présentations synthétiques et/ou documentation utile sur des thèmes/questions juridiques liés à son périmètre . Rédaction d'AIPD liées à son périmètre (collecter et centraliser toutes les informations relatives à chaque AIPD en suivant les processus définis par l'entreprise sur l'outil interne du service du DPO, organiser les réunions de travail nécessaires avec toutes les parties impliquées, suivi de la progression & de la rédaction des AIPD, assurer le suivi de la bonne mise en place des recommandations / mesures à mettre en place).

Nous recherchons un Développeur SAP orienté data migration Mission: L'objectif est d'assister l'intégrateur dans certaines activités concernant les méthodes de chargement. Enrichir les méthodes de chargement du Data Migration Cockpit avec des champs standards ou spécifiques, développer des programmes de reprise appelant des Bapi ou des LSMW, analyser des programmes de chargement standard pour les enrichir avec des champs standards ou spécifiques. Assister l'équipe data migration dans l'analyse d'erreur de chargement. Possibilité d'utiliser la solution Process Runner (Innovera) pour certains chargement ou mise à jour en masse de données chargées. Assister MBDA dans des cas particulier sur le nettoyage en masse de données dans le système SAP ECC actuel. Présence sur site de 3 jours par semaine

Localisation : Paris Démarrage : Asap Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe de pilotage de projets techniques, nous recherchons un Directeur de Projet Technique / Responsable de Portefeuille IT expérimenté. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés aux infrastructures informatiques, notamment des projets de modification, de migration et de déploiement d'infrastructures, dans un environnement exigeant où les enjeux de sécurité sont essentiels. Missions principales Piloter un portefeuille de projets techniques et assurer le suivi des engagements. Diriger des projets d'infrastructure à forte visibilité, du cadrage jusqu'à la mise en production. Superviser les projets de modification, de migration et de déploiement d'infrastructures informatiques. Coordonner les équipes techniques et les différentes parties prenantes. Garantir le respect des délais, des budgets, de la qualité et des objectifs fixés. Identifier les risques, anticiper les difficultés et mettre en place les plans d'action nécessaires. Prendre en compte les exigences de sécurité tout au long des projets. Assurer le reporting auprès des instances de gouvernance et des décideurs. Faciliter la communication entre les équipes techniques et les interlocuteurs métiers. Être force de proposition pour sécuriser la réussite des projets.

Vous intervenez au sein du domaine Comptabilité du système d'information d'un grand compte francilien, sur un patrimoine applicatif COBOL en cours de modernisation : réduction de la dette logicielle, évolutions Apache et montée de version AIX. VOS MISSIONS • Analyser les besoins et rédiger les User Stories • Concevoir, développer et tester les évolutions dans un environnement agile (Scrum, SAFe, Kanban) • Concevoir et automatiser les tests : unitaires, d'intégration, de recette • Participer aux déploiements et aux mises en production • Assurer le monitoring, analyser les logs et corriger les anomalies • Réaliser les tests de charge (JMeter ou équivalent) • Assurer le support aux utilisateurs et participer aux cérémonies agiles Démarrage à la mi-septembre 2026. Poste basé à Bobigny (93), avec deux jours de télétravail par semaine.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (35-45K€) - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Lyon (69) - Tassin-la-Demi-Lune- 🛠 Expérience de 5 ans minimum - 🎓 B+3 Vous aimez quand tout fonctionne… surtout quand personne ne s'en rend compte ? Certaines personnes développent des applications. Vous, vous faites en sorte qu'elles continuent de fonctionner, même sous forte contrainte. Si vous appréciez les environnements critiques, que vous aimez comprendre l'origine d'un incident avant tout le monde et que voir une production tourner sans accroc est une vraie satisfaction, alors cette mission devrait vous parler. Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client bancaire, nous recherchons un.e Gestionnaire d'Applications / Production pour intervenir sur des applications stratégiques utilisées au quotidien. Pourquoi ce poste est important ? Une application en production ne laisse pas le droit à l'erreur. Votre rôle sera d'assurer la disponibilité, la stabilité et l'évolution des applications tout en accompagnant les projets jusqu'à leur mise en production. Vous ne serez pas uniquement là pour "faire tourner la production" : vous participerez dès les phases projet afin d'anticiper les besoins techniques et éviter les incidents avant qu'ils n'arrivent. Concrètement, votre quotidien : Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes de développement et les équipes d'exploitation. À ce titre, vous serez amené à : - participer aux projets afin de préparer les futures mises en production et garantir leur exploitabilité - concevoir les traitements batch, développer les scripts et JCL nécessaires puis organiser leur ordonnancement sous OPC - déployer les applications en recette puis en production via les outils internes - superviser les traitements et intervenir rapidement lorsqu'une anomalie apparaît - analyser les incidents de production (contention, transferts, traitements bloqués...) et accompagner leur résolution - proposer des améliorations techniques pour fiabiliser les applications et simplifier leur exploitation - veiller au respect des standards de production et à la qualité des mises en production.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Architecte logiciel sur Dijon. Contexte Missions principales : Urbaniste du SI Produit : tu contribues aux décisions d'architecture Produit, au choix des nouvelles briques techniques et aux bonnes pratiques de développement. Tu assures la veille technologique et réalises des prototypes pour valider les orientations retenues. Socle commun : nos produits partagent un socle commun. Tu contribues à sa maintenance et son évolution : Framework, gestion des utilisateurs & droits, moteur d'édition, gestion documentaire, routage, interfaces tiers, services référentiels. Référent technique : tu conseilles et accompagnes les équipes de développement dans leurs choix de conception et à la résolution d'incidents clients. Compétences indispensables • Conception d'architectures (inc. Multi-tenant) • Interopérabilité • Conception de produits transverses mutualisés • Réalisation de prototypage & PoC • Appui au diagnostic d'incidents complexes Compétences appréciées • Connaissance du secteur hospitalier • Bases de données • Expérience et connaissance sur l'IA • Hosting & Cloud Technologies, outils, plateformes ou environnements à connaître • Langages & frameworks : Java, Jakarta EE, Spring Boot, Angular • Serveurs d'applications : WildFly • Architecture : Microservices, Monolithique, Cloud Native • Messaging : RabbitMQ, NATS • Sécurité : Keycloak, OAuth2, OpenID Connect, IAM • Bases de données : Oracle, PostgreSQL Localisation : Dijon + 2 Jrs de TT

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable déploiement PMO Programme Confirmé H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous interviendrez dans le cadre d'un programme de transformation à grande échelle impliquant plusieurs entités. Votre rôle sera de structurer et de coordonner les déploiements, tout en assurant le lien entre les équipes projet, les référents locaux et les parties prenantes métier. L'objectif est d'assurer une progression cohérente des déploiements, faciliter la collaboration entre les différents acteurs et anticiper les risques susceptibles de ralentir le programme. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Piloter les activités de déploiement et coordonner leur avancement auprès des différentes entités concernées. - Fédérer et animer un réseau de référents déploiement afin de partager les informations, suivre les actions et faciliter la coordination. - Organiser et animer les instances de suivi pour donner de la visibilité sur l'avancement du programme et faciliter la prise de décision. - Suivre les plans d'action, identifier les risques et points de blocage, puis proposer des mesures correctives adaptées. - Harmoniser les pratiques de déploiement et accompagner leur mise en œuvre auprès des différents interlocuteurs. - Travailler en étroite collaboration avec les responsables de programme, les chefs de projet et les équipes métier pour maintenir une vision partagée des objectifs et des priorités.

Pour renforcer une équipe Infrastructure, nous recherchons un ingénieur de production spécialisé dans les transferts de fichiers, au sein d'un environnement bancaire exigeant et international. Vos missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes de transferts de fichiers ; Mettre en place et suivre les flux ainsi que les liaisons avec les partenaires externes ; Gérer les incidents et les demandes de support ; Fiabiliser et optimiser les infrastructures de production ; Accompagner les équipes applicatives dans l'usage des solutions et le respect des normes ; Participer aux projets techniques, notamment à la migration de XFB-Gateway vers Secure Transport ; Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des activités.

Contexte : Dans le cadre d'un renfort au sein de l'équipe Usine Logicielle, la mission consiste à participer activement à l'intégration des évolutions et au maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes techniques de la chaîne CI/CD : Jenkins, SonarQube, Bitbucket, Artifactory, et autres composants associés. Le/la consultant(e) sera pleinement intégré(e) aux projets en cours de l'équipe et interviendra sur un périmètre mêlant automatisation, coordination, développement Python et support applicatif, dans un environnement agile et fortement industrialisé. Missions : Gestion des évolutionsIdentifier les nouvelles fonctionnalités ou évolutions à intégrer dans la chaîne CI/CD. Automatiser leur déploiement sur les différents environnements. Garantir la cohérence, la qualité et la continuité des évolutions. Coordination & PilotagePiloter et coordonner les changements avec les équipes techniques, fonctionnelles et les utilisateurs. Assurer la communication et la synchronisation entre les différents acteurs du delivery. Sécurité & DocumentationDéfinir et mettre en œuvre les principes d'habilitation sur les plateformes CI/CD. Rédiger la documentation associée aux livraisons, évolutions et bonnes pratiques. Contribuer à la conformité et à la sécurisation des environnements. Développement & AutomatisationDévelopper des API en Python pour optimiser les usages, automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'expérience des utilisateurs. Participer à l'amélioration continue des outils et pipelines. Animation & SupportAssurer le support des applications de la chaîne CI/CD. Participer activement aux rituels agiles (daily, sprint review, démos). Présenter les réalisations auprès d'une audience variée (équipes internes, partenaires, utilisateurs).

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Chef de projet IT H/F Description de la mission : Contexte L'entreprise souhaite concevoir et déployer des solutions technologiques innovantes répondant aux besoins métiers. Le poste s'inscrit au sein des équipes du système d'information, en lien avec les équipes support, les équipes métiers et les équipes SI, ainsi qu'avec des éditeurs, fournisseurs, intégrateurs et prestataires de maintenance et de services managés. Mission Piloter la conception et le déploiement de solutions technologiques, en garantissant le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Le chef de projet traduit les enjeux stratégiques en spécifications techniques, coordonne les équipes et parties prenantes, anticipe les risques et facilite la résolution des points de blocage. Principales responsabilités Recueillir les besoins métiers et animer des ateliers afin de les traduire en spécifications et User Stories. Définir l'architecture technique et les modalités d'intégration de l'application au système d'information, notamment les API et les flux. Élaborer le budget et le planning, définir les jalons et choisir la méthodologie de gestion de projet, Agile ou Cycle en V. Identifier les parties prenantes, constituer l'équipe projet et coordonner les acteurs internes, externes et, le cas échéant, le chef de projet métier. Rédiger les fiches d'engagement précisant les objectifs, les coûts, le ROI et les exigences. Piloter la réalisation et suivre l'avancement des développeurs, consultants et autres contributeurs. Organiser et superviser les tests unitaires et d'intégration, accompagner les utilisateurs lors de la recette (UAT) et suivre les corrections. Organiser la mise en production, notamment la préparation du dossier d'exploitation, du chronogramme et de la migration des données, puis suivre la vérification de service régulier (VSR). Suivre les budgets et produire le reporting projet ou portefeuille de projets ; définir et suivre les KPI, signaler les écarts et solliciter les arbitrages nécessaires. Contractualiser avec les partenaires et assurer le suivi des contrats, des engagements, des SLA, des budgets et des évolutions de périmètre. Animer les comités projet et de pilotage, et participer aux réunions et commissions avec les partenaires. Gérer les risques, analyser les dysfonctionnements et non-conformités, et rédiger les documents de projet. Environnement technique Architecture et intégration : API REST/SOAP, Web Services, ETL, bus de données/ESB Infrastructures et données : Cloud, serveurs, bases de données SQL/NoSQL Méthodes de gestion de projet : Agile, Cycle en V Livrables attendus Fiches d'engagement et documents contractuels fournisseurs élaborés avec les équipes concernées Reporting des projets ou du portefeuille de projets Documentation projet : études, cadrage, documents de conception, plan projet, plan et stratégie de test, dossier d'exploitation Procès-verbaux de recette et de fin de VSR Bilan de fin de projet Compétences / Qualités indispensables : Gestion et pilotage de projets IT, Architecture et intégration de systèmes, Méthodes Agile et Cycle en V, Gestion des risques, budgets et délais, Coordination des parties prenantes et leadership Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Client : grand compte du secteur de l'assurance – Niort (télétravail occasionnel) TJM : 500 € HT/jour Chef de projet MOE – Niveau 3 – Pilotage Train Contrat et Facturation - Démarrage : 19/10/2026 - Contexte : refonte du SI IARD avec Guidewire en SAFe. Prestation de Release Train Engineer (RTE) sur le périmètre Contrat et Facturation. - Missions : synchronisation des équipes, suivi des features, indicateurs, risques et blocages, coordination avec les autres trains, reporting, PI Planning, System Demos, Inspect & Adapt, amélioration continue. - Compétences : Scrum/Kanban/SAFe, PI Planning, enjeux des SI d'assurance (Confirmé), projets complexes en cycle en V et agile (Expert) - Nota : prestation orientée pilotage, résultats et tenue des engagements, plutôt que « agiliste RTE ».

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable déploiement PMO Programme Confirmé H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous interviendrez dans le cadre d'un programme de transformation à grande échelle impliquant plusieurs entités. Votre rôle sera de structurer et de coordonner les déploiements, tout en assurant le lien entre les équipes projet, les référents locaux et les parties prenantes métier. L'objectif est d'assurer une progression cohérente des déploiements, faciliter la collaboration entre les différents acteurs et anticiper les risques susceptibles de ralentir le programme. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Piloter les activités de déploiement et coordonner leur avancement auprès des différentes entités concernées. - Fédérer et animer un réseau de référents déploiement afin de partager les informations, suivre les actions et faciliter la coordination. - Organiser et animer les instances de suivi pour donner de la visibilité sur l'avancement du programme et faciliter la prise de décision. - Suivre les plans d'action, identifier les risques et points de blocage, puis proposer des mesures correctives adaptées. - Harmoniser les pratiques de déploiement et accompagner leur mise en œuvre auprès des différents interlocuteurs. - Travailler en étroite collaboration avec les responsables de programme, les chefs de projet et les équipes métier pour maintenir une vision partagée des objectifs et des priorités.

Ingénieur de Production (H/F) - Saclay Pour accompagner l'un de ses clients basé à Saclay (91) , Experis recherche un Ingénieur de Production H/F . Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SI, nous recherchons un Ingénieur de Production / Administrateur Dollar Universe expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques et accompagner les évolutions de la plateforme d'exploitation. Missions: Participer à la montée de version et à l'administration des solutions Dollar Universe et Univiewer (V6 & V7). Assurer l'installation, la configuration et les upgrades des composants sur des environnements Linux et Windows. Réaliser les migrations de traitements et de jobs vers les nouvelles plateformes du programme de transformation. Mettre en œuvre et maintenir les chaînes d'exploitation applicatives. Concevoir et gérer les dépendances des traitements au sein de l'ordonnancement Dollar Universe. Assurer le déploiement des packages applicatifs et le suivi des mises en production. Analyser les logs et résoudre les incidents liés à l'exploitation. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de production. Développer des scripts d'automatisation et des rapports d'exploitation. Collaborer avec les équipes infrastructures, applicatives et projets pour garantir la stabilité et la performance des environnements.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe PKI, le Groupe recherche un profil capable d'assurer la gestion opérationnelle des certificats électroniques et des activités d'Autorité d'Enregistrement (AE) dans un environnement certifié eIDAS. Le consultant rejoindra une équipe d'experts PKI afin de soulager les activités RUN, de gérer les dossiers de demandes de certificats électroniques et d'assurer l'accompagnement des utilisateurs sur les problématiques liées à la signature électronique et à l'authentification. Missions : Activités d'Autorité d'Enregistrement (AE) Réceptionner les dossiers de commande de certificats électroniques. Contrôler la conformité, la complétude et la validité des dossiers. Valider, enregistrer et transmettre les demandes sur les portails des fournisseurs de certificats. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Gérer les réclamations utilisateurs et coordonner les échanges avec les supports techniques des fournisseurs. Gestion documentaire et conformité eIDAS Maintenir à jour la documentation réglementaire de la PKI certifiée eIDAS. Participer aux modifications et mises à jour des documents de conformité. Organiser, classer, référencer et archiver le corpus documentaire. Assurer la traçabilité et l'accessibilité des documents réglementaires. Assurer le suivi des actions et livrables liés aux exigences réglementaires. Support utilisateurs Accompagner les utilisateurs et clients internes sur l'utilisation des certificats électroniques et physiques. Répondre aux sollicitations concernant la signature électronique et l'authentification. Réaliser les opérations de commande, d'émission et de renouvellement des certificats. Assurer un support de premier niveau sur les problématiques liées aux certificats.