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Dans le cadre de l'amélioration de la qualité de ses services IT, notre client souhaite faire intervenir un Service Delivery Manager (SDM) Senior / Consultant ITSM afin de réaliser un diagnostic de son organisation actuelle, notamment autour du centre de services et des processus de gestion des incidents et des demandes. L'objectif est d'apporter un regard externe et expérimenté permettant d'identifier les axes d'amélioration et d'accompagner les équipes vers un niveau supérieur de maturité et d'excellence opérationnelle. Missions Vous interviendrez principalement sur les activités suivantes : Réaliser un audit de l'organisation actuelle du centre de services. Analyser les processus de gestion des incidents et des demandes. Évaluer les pratiques actuelles en matière de Service Delivery et d'ITSM. Identifier les points forts, dysfonctionnements, irritants et axes d'amélioration. Mesurer les écarts entre l'organisation existante et les bonnes pratiques / standards d'excellence du Delivery. Évaluer le niveau de maturité des processus et de l'organisation. Proposer des recommandations concrètes, pragmatiques et réalisables. Prioriser les actions d'amélioration en tenant compte des contraintes et du périmètre réellement maîtrisable par le client. Accompagner les équipes et techniciens dans leur démarche d'amélioration continue. Apporter des méthodes et bonnes pratiques permettant d'améliorer durablement la qualité de service. Compétences clés Service Delivery Management – ITSM – Service Desk – Centre de Services – Incident Management – Request Management – Amélioration Continue – Audit ITSM – Qualité de Service – Excellence Opérationnelle – Processus IT – ITIL – KPI / SLA – Plans d'amélioration

Dans le cadre d'un projet international de déploiement SAP S/4HANA, nous recherchons un MOA SAP FI/CO pour accompagner les déploiements sur plusieurs pays européens. Mission : Piloter le périmètre SAP FI/CO sur les déploiements régionaux Définir et challenger la configuration en lien avec les équipes de déploiement Participer aux sujets d'extensibilité et de mapping des données Coordonner les activités de tests / SIT et le suivi des anomalies Accompagner la préparation du cutover et du Go-Live Coordonner les adaptations nécessaires avec les systèmes legacy Travailler avec les équipes IT, métiers et les différents sites européens

Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Saint Denis (93), un Ingénieur Configuration Manager / Intune. Vous rejoindrez l'équipe Endpoint Management de la direction des systèmes d'information, en charge d'un parc mondial de 80 000 ordinateurs. Des déplacements ponctuels en France ou à l'étranger sont possibles. Vos missions Gestion de Configuration Manager et Intune Gérer les campagnes de correctifs Windows et Office 365, de la phase pilote à la mise en production Déployer les applications sur le parc mondial de 80 000 ordinateurs et contrôler les distributions Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Configuration Manager : site primaire, sites secondaires, passerelle de gestion cloud (CMG), WSUS et points de distribution Installer, configurer et dépanner les rôles et services Configuration Manager, ainsi que les composants SQL associés Administrer Intune : gestion partagée avec Configuration Manager (co-management), gestion des droits par rôle (RBAC), Autopilot, profils de configuration et Windows Update for Business Support et exploitation Analyser les postes et déploiements non conformes aux campagnes de correctifs, et y remédier Communiquer aux équipes informatiques les déploiements du groupe et rédiger les changements dans l'outil de gestion des services (ITSM) Assurer le support de niveau 2 des postes de travail Analyser les clients Configuration Manager défectueux ou non conformes, et y remédier Collaborer avec les équipes Modern Workplace Rédiger les procédures techniques permettant la délégation au support de niveau 1 Divers Accompagner les nouveaux collaborateurs Modern Workplace Animer ou participer aux comités et événements techniques (webinaires, réunions informatiques, formations…) Informations complémentaires : Démarrage : ASAP Contrat : CDI Localisation : Saint Denis (93) Télétravail : 2 jours de télétravail Expérience : 5 ans d'expérience minimum Rémunération : 52 à 57 K€

Notre client a créé un pôle AI Product, une équipe R&D dédiée à l'évolution des pratiques de développement grâce à l'intelligence artificielle. L'objectif de ce pôle est d'expérimenter de nouvelles méthodes et de nouveaux outils de développement assisté par l'IA, d'identifier les pratiques les plus pertinentes, puis de les déployer progressivement auprès de l'ensemble des équipes techniques. Dans ce contexte, nous recherchons un Product Engineer Senior – Référent IA (H/F), qui sera le premier référent technique du pôle. Le poste repose sur un équilibre entre production technique (60 %) et accompagnement au changement (40 %). 🚀 Vos missions40 % – Faire évoluer les pratiques et accompagner la transformationVous serez chargé(e) de contribuer activement à l'adoption de nouvelles pratiques de développement augmentées par l'IA : Expérimenter de nouvelles méthodes et outils de développement assisté par l'IA sur des périmètres pilotes. Identifier les pratiques efficaces, capitaliser sur les retours d'expérience et les formaliser sous forme de standards, guides et outils partagés. Construire et piloter une démarche de conduite du changement autour de l'IA. Évaluer le niveau de maturité IA des équipes et définir une trajectoire de montée en compétence. Accompagner individuellement les développeurs à travers du pairing, des ateliers et du mentorat. Favoriser une transmission de pair à pair et faire émerger les bonnes pratiques au sein des équipes. Communiquer régulièrement sur les expérimentations, les réussites mais également les échecs permettant de progresser. Identifier et accompagner les early adopters afin qu'ils deviennent des relais auprès des autres développeurs. Mesurer l'adoption réelle des nouvelles pratiques au sein des squads. Animer et accompagner les autres Product Engineers du pôle, notamment un alternant. 60 % – Développer et livrer avec l'IAVous serez également pleinement impliqué(e) dans la production et prendrez en charge les fonctionnalités de bout en bout. À partir des Epics définies par le Lead Product Owner, vous serez autonome sur l'ensemble du cycle : Compréhension du besoin utilisateur et challenge de la demande. Rédaction des tickets et définition des critères d'acceptation. Conception de la solution technique. Développement frontend et backend. Mise en place des tests et qualification. Collaboration avec la QA. Déploiement en production. Suivi, amélioration et évolution des fonctionnalités. Reporting au niveau de l'Epic : avancement, arbitrages, risques et alertes. L'objectif est de prendre en charge une fonctionnalité de la compréhension du besoin jusqu'à sa mise en production, avec un haut niveau d'autonomie.

SCC, division technologie du Groupe Rigby, 1ᵉʳ groupe informatique privé en Europe. En France, SCC réalise 3 Mds€ de CA grâce à l'engagement de ses 3 500 collaborateurs, au service de plus de 5 000 clients. De l'infrastructure IT au Cloud, en passant par la cybersécurité, l'IA, le workplace ou les solutions logicielles, SCC accompagne la transformation digitale des entreprises. Notre ambition : renforcer la performance de nos clients sur trois axes : Moderniser leurs infrastructures et accompagner leur évolution vers le Cloud Déployer leurs stratégies Réseau et Sécurité Développer les usages et l'expérience de leurs utilisateurs Nos valeurs : esprit d'entreprendre, professionnalisme, esprit d'équipe, engagement, diversité. Rejoignez-nous ! Le poste La flotte de terminaux mobiles (smartphones, tablettes durcies, terminaux embarqués) constitue un actif opérationnel critique pour les équipes d'intervention. En tant qu'Administrateur Mobilité, vous etes garant(e) de la disponibilité, la sécurité et la conformité de ce parc. Vous veillez à son bon fonctionnement et contribuez au respect des engagements de service attendus. Le poste est à pourvoir ASAP. Missions principales : Administrer et superviser la solution de gestion de flotte mobile (MDM/EMM) : enrôlement, déploiement de profils, mise à jour et retrait des terminaux. Assurer le déploiement, le paramétrage et le support des terminaux mobiles et applications métier associées (radio-transmission, applications d'intervention, téléphonie). Garantir la sécurisation des équipements mobiles (chiffrement, politiques d'accès, conformité aux exigences de sécurité). Assurer le suivi des incidents et demandes relatifs à la mobilité dans l'outil ITSM, dans le respect des délais contractuels (SLA). Contribuer à la production des indicateurs de suivi de service (disponibilité, taux de résolution, respect des délais) et à la prévention des non-conformités. Participer à la gestion du parc (inventaire, cycle de vie, renouvellement) et à la relation avec les opérateurs et fournisseurs de terminaux. Documenter les procédures d'exploitation et contribuer aux instances de gouvernance du compte (comités opérationnels, reporting). Assurer une astreinte ou une permanence en cas d'incident critique impactant la mobilité des équipes d'intervention, selon l'organisation en place.

Pour un client du secteur bancaire, dans le cadre de la refonte d'une plateforme digitale liée à la banque en ligne, nous recherchons un(e) Scrum Master / Agile Delivery Manager pour accompagner une squad. Le périmètre est à forte visibilité et couvre à la fois l'animation Agile, le suivi de la delivery, la coordination des parties prenantes et la préparation des mises en production. Votre rôle Organiser et animer les cérémonies Scrum et les synchronisations inter-équipes. Accompagner l'équipe dans son amélioration continue et suivre les actions correctives. Suivre la roadmap, les jalons et les engagements de livraison, et piloter les indicateurs de vélocité, capacité et prédictibilité. Préparer les mises en pilote et en production, et coordonner la gestion des incidents. Identifier et suivre les dépendances fonctionnelles et techniques, et faciliter les arbitrages. Accompagner les Product Owners sur le backlog, les User Stories et les critères d'acceptation. Maintenir la documentation Jira / Confluence et préparer les supports de gouvernance (comités, PI Planning).

Contexte : Mission au sein de la Direction Transformation Technologique, en charge de l'accompagnement des équipes IT sur les sujets cloud, DevsecOps, intégration continue et livraison continue (CI/CD). Le poste s'inscrit dans une équipe fonctionnant en mode agile, dans un contexte CI/CD. Missions : Accompagner la stratégie DevOps en tant que Coach DevSecOps Coacher les équipes dans l'utilisation des infrastructures agiles Diffuser et incarner la culture DevOps (CALMS) en s'appuyant sur une légitimité technique forte Accompagner les équipes IT dans l'adoption des solutions cloud, DevSecOps, CI/CD

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Directeur de Programme UAT - Carve-In H/F Description de la mission : ContextePour le compte d'un groupe international, nous recherchons un Directeur de programme UAT pour piloter les activités de recette et de validation métier dans le cadre d'un programme stratégique d'intégration de nouvelles entités en Europe. Le consultant sera rattaché au PMO du programme et interviendra auprès des équipes métier, IT, QA et des différentes entités du groupe. Principales responsabilitésDéfinir et piloter la stratégie UAT et le plan directeur de tests ; coordonner les phases SIT, UAT, régression et End-to-End ; organiser les instances de pilotage et les routines de suivi ; coordonner les équipes métier, techniques, QA et les contributeurs internationaux ; garantir la préparation des environnements, habilitations, données et testeurs ; piloter la gestion des anomalies, des risques et des dépendances ; assurer le suivi des plans d'action et des arbitrages ; produire les reportings à destination du PMO et des instances de direction ; sécuriser les validations métier et le go-live. Profil recherché5 ans d'expérience minimum en pilotage de programmes UAT, tests ou recette ; expérience de projets complexes, internationaux et multi-domaines ; maîtrise des phases SIT, Integration, Regression, UAT et End-to-End ; expérience de coordination d'équipes et de parties prenantes réparties sur plusieurs pays ; bonne compréhension des enjeux Finance, Opérations et Supply Chain ; expérience SAP, retail, luxe ou intégration appréciée ; capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, techniques et exécutifs. Compétences clésGouvernance de programme et stratégie UAT ; pilotage de projets complexes ; gestion des risques, anomalies et dépendances ; coordination transverse et leadership ; reporting exécutif ; forte autonomie, rigueur et capacité d'arbitrage. Informations complémentairesAnglais courant indispensable ; français apprécié ; mission prévue de septembre 2026 à juin 2027 ; environnement international et multi-pays ;

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur intégration (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Au sein du service études système et réseau, nous recherchons une prestation en ingénierie intégration qui interviendra sur la gestion des infrastructures permettant le bon fonctionnement de ces environnements. Vos missions ? Assurer l'administration de : parc de serveurs Redhat/Windows, plusieurs infrastructures Zabbix, plusieurs clusters Kubernetes K3S, plateforme d'automatisation AWX et de virtualisation KVM, bases de données Maria DB/PostgreSQL Assurer la création de pipeline CI/CD sous Gitlab afin de créer des paquets applicatifs de logiciels développés en interne Créer des images containers Podman Qualifier les équipements pour vérifier leur compatibilité avec OSURI/BOPI Assurer les mises en production hebdomadaires des applicatifs OSURI/BOPI Assurer le support utilisation de niveau 3 L'environnement technique ? Système : Linux Redhat (administration, configuration, installation, déploiement), Windows serveur Langages de Scripting : Python, Bash Standard : TCP/IP, SNMP, proxy, mail, DNS, HTTP, Votre profil ? De formation Bac+5 en informatique, vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expériences sur un poste similaire en environnement Windows et Linux. Compétences techniques : Une expérience dans le domaine de la supervision avec l'utilisation d'un ou plusieurs outils de supervision (Zabbix, Splunk, Icinga) Connaissances dans les langages de Scripting (Python, Bash, PowerShell) et Ansible pour l'automatisation Vos Atouts : Esprit d'équipe, Bon relationnel Rigueur, autonomie Localisation : Toulouse Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !

Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, notre client recherche un DBA PostgreSQL afin d'assurer l'administration, la disponibilité, la performance et la sécurité de ses bases de données. Vous interviendrez sur des environnements de production et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Développement et Sécurité. Vos principales missions seront : Installer, configurer et administrer les bases PostgreSQL. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données. Mettre en œuvre et maintenir les stratégies de sauvegarde, restauration et reprise après sinistre. Superviser les performances et optimiser les requêtes SQL. Réaliser les opérations de migration, de montée de version et de mise à jour. Mettre en place et maintenir des solutions de haute disponibilité. Automatiser les tâches d'administration à l'aide de scripts. Participer aux projets d'évolution des infrastructures Data, notamment autour du Cloud et de la conteneurisation. Assurer le support technique de niveau 2/3 et contribuer à la résolution des incidents. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Contexte Notre client est un acteur majeur de la gestion d'actifs multi-spécialiste à l'échelle internationale, présent dans plusieurs pays européens, avec un fort accent mis sur l'innovation, l'expérience client et la transformation digitale. Dans le cadre de son domaine Sales, Communication & Investment Solutions (SCIS), notre client lance une initiative stratégique majeure visant à concevoir et développer une nouvelle génération de Portail Client. L'objectif est de fournir aux clients institutionnels et aux distributeurs une plateforme digitale sécurisée, évolutive et intégrée, permettant notamment l'accès aux informations de portefeuille, aux documents, aux reportings, aux services d'onboarding, aux communications et aux informations liées aux investissements. Ce portail a vocation à devenir un composant clé de l'écosystème digital et de la stratégie de gestion de la relation client. Le portail s'appuiera sur Optimizely CMS comme plateforme principale de front-end et de gestion de contenu, intégrée à plusieurs systèmes d'entreprise, notamment Salesforce, des services de gestion des identités, des API, des référentiels documentaires et des plateformes de reporting. Afin de renforcer son équipe de delivery, notre client recherche un Développeur Front-End expérimenté spécialisé sur Optimizely CMS.

La mission est basée à Rennes et s'inscrit au sein d'une squad projet intervenant sur les évolutions techniques et fonctionnelles des systèmes. Elle porte sur l'intégration et la mise en production des nouvelles fonctionnalités ainsi que sur l'administration des infrastructures applicatives en environnement Unix/Linux. Le consultant contribue également au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de production et hors production. Missions : - Participer aux projets d'évolutions techniques et fonctionnelles - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les nouvelles fonctionnalités - Participer à la mise en production des applications - Administrer et configurer les serveurs Unix/Linux - Administrer les environnements SFTP - Développer et maintenir les scripts Bash - Administrer Syslog-ng, Centreon, ClamAV et VTOM - Automatiser les opérations d'administration et les déploiements avec Ansible Automation Platform - Analyser les performances des systèmes et proposer des solutions d'optimisation - Résoudre les incidents applicatifs en collaboration avec les équipes système, réseau et base de données - Assurer le support de niveau N3 - Assurer le suivi de la documentation dans la GED - Garantir le bon fonctionnement des infrastructures de production et hors production - Assurer une veille technologique sur les technologies et pratiques Linux Profil attendu : Intégrateur applicatif confirmé disposant de 3 à 8 ans d'expérience dans les infrastructures et services techniques. Une expertise sur Ansible et VTOM ainsi qu'une bonne maîtrise de Linux sont attendues. Le profil doit être capable d'intervenir en support N3 et de collaborer avec les équipes système, réseau, base de données et développement. La capacité à monter en compétence sur les applications clientes est également attendue.

Developpeur JAVA - Java 21/25, Spring Boot et programmation Réactive Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT Développement : Java 21/25, Spring Boot, Spring Cloud, API REST, Programmation réactive, Infrastructure As Code, OIDC - Plateforme : Gitlab CI, ArgoCD, MongoDB, Elasticsearch, Kafka, Kubernetes - Architecture : Microservice, NoSQL, cache distribué, architecture asynchrone Missions principales : - Assurer la conception, l'intégration et le développement des projets et solutions ainsi que les maintenances correctives et évolutives - Préparer la mise en production avec les équipes expertes CAGIP - Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique - Assurer l'assistance à l'utilisation des applications - Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements Environnement agile, mises en production grand public toutes les 3 semaines. La prestation consiste à fabriquer les solutions nécessaires aux évolutions et au bon fonctionnement des produits de la squad, en respectant les normes, procédures et les ambitions de l'entreprise (TTM, UX, ROI, Qualité first) et ce tout au long du cycle de vie produit. Les compétences techniques Java 21/25, Spring Boot et programmation Réactive sont des indispensables pour ce poste. Développement : Java 21/25, Spring Boot, Spring Cloud, API REST, Programmation réactive, Infrastructure As Code, OIDC - Plateforme : Gitlab CI, ArgoCD, MongoDB, Elasticsearch, Kafka, Kubernetes - Architecture : Microservice, NoSQL, cache distribué, architecture asynchrone Notions : • Le top 10 de l'OWASP • Le système CVE, CWE • Les principales familles d'attaque : XSS, injection HTML\SQL\CSS\Code\etc., CSRF • Les risques liés à l'IA Pratique : • Sécurisation web (cookies, HTTPS, TLS) • Contrôle d'authenticité et d'intégrité d'une application, d'un code • Gestion des erreurs • Offuscation du code • Validation des entrées / sorties • Validation de l'accès aux ressources • Authentification des utilisateurs • Outils d'analyse de code (SonarQube, Checkmarx, Jfrog Xray, Owasp Dependency Check, …)

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénierie Sécurité CCXP H/F Description de la mission : CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de l'équipe du CSO (Chief Security Officer) en charge du pilotage des sujets de sécurité opérationnelle du pôle Cloud & Compute Experience (CCXP), vous intégrerez la Squad Outils OCN (Open Cloud Natif). Le pôle CCXP a en charge les infrastructures hébergeant les applications clientes et couvre un périmètre technologique large incluant les OS Unix/Linux/Windows/zOS, infrastructures, bases de données, stockage, sauvegarde, DevOps, VMWare/Kubernetes, ordonnancement, transferts, etc... MISSION PRINCIPALE Vous aurez la charge d'implémenter et d'administrer la sécurité des environnements technologiques du pôle CCXP, principalement les outils de sécurité EDR, FIM, CNAPP, etc… Votre mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la posture de sécurité du Groupe Crédit Agricole, notamment sur les outils de protection anti-malware. Vous serez amené à collaborer avec le SOC sur le traitement des risques détectés pour les outils anti-malware et à développer les moyens nécessaires à la protection du pôle CCXP. P