Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants ! Nous recrutons un(e) : 🖥️ Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI 📍 Poste à pourvoir sur Grasse Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique Administrer les comptes informatiques et les applications métiers Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus interne

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet SI Confirmé H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe dédiée aux services transverses et aux échanges entre systèmes d'information, vous interviendrez sur des solutions applicatives permettant de gérer et de coordonner les flux entre différents environnements. Votre rôle consistera à piloter les activités d'une équipe de 5 à 10 collaborateurs, à organiser les priorités et à coordonner les équipes techniques, les interlocuteurs métiers et les partenaires externes. Vous assurerez également le suivi des activités de RUN et de BUILD, ainsi que le pilotage des indicateurs nécessaires au suivi des projets. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Piloter et coordonner une équipe de 5 à 10 collaborateurs. - Mettre en place Jira afin de structurer le suivi des tâches et des activités. - Organiser et prioriser les travaux en fonction des besoins et des objectifs. - Préparer et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes. - Coordonner les échanges avec les équipes métiers, les équipes de production applicative, les équipes techniques et les partenaires externes. - Construire et mettre à jour des tableaux de bord pour suivre l'avancement des activités. - Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI). - Assurer le suivi des activités de RUN et de BUILD. - Assurer une veille technologique en lien avec les activités et les enjeux du périmètre.

Votre expertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi. Chez DCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever des challenges et faire avancer les projets qui comptent. Notre terrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients aux enjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser. Notre force ? Le collectif. Chez nous, vous n'êtes pas simplement un profil sur une mission : vous êtes un talent que nous accompagnons dans son évolution professionnelle. Assurer le support informatique de proximité N1/N2 sur le périmètre des collèges de la Métropole de Lyon afin de garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Le technicien intervient sur les activités suivantes : Gestion des incidents et demandes utilisateurs. Installation, configuration et remplacement des postes de travail, périphériques et équipements numériques. Réalisation des opérations IMAC (Installation, Move, Add, Change). Déploiement de matériels et logiciels. Suivi et mise à jour de l'inventaire du parc informatique. Assistance et accompagnement des utilisateurs. Contribution à l'amélioration continue du service et au respect des processus en vigueur

Contexte Nous accompagnons un groupe international dans la finalisation de son programme de déploiement Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Pour renforcer son équipe ERP interne, nous recherchons un Consultant Senior D365 F&O Finance capable d'accompagner les derniers déploiements et de contribuer à la mise en place d'une organisation RUN pérenne. Un environnement international, des enjeux financiers variés et un rôle transverse au contact des équipes métiers et techniques. Vos missions Participer aux dernières phases de déploiement de D365 F&O sur le périmètre Finance. Accompagner les équipes Finance dans l'analyse, l'optimisation et l'évolution de leurs processus métiers. Intervenir sur les sujets fonctionnels Finance, notamment la trésorerie. Prendre en compte les spécificités comptables, fiscales et réglementaires des entités internationales. Recueillir et formaliser les évolutions fonctionnelles, puis coordonner leur mise en œuvre avec l'intégrateur et les équipes techniques. Participer aux phases de tests, de validation et de stabilisation. Contribuer à la structuration du RUN et à l'amélioration continue de D365.

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur confirmé disposant d'une solide expertise Oracle et SQL, à l'aise avec les traitements de données volumineux et la conception de solutions techniques robustes. Vos missions : - Concevoir, développer et faire évoluer des traitements de données sous Oracle, en SQL et PL/SQL. - Analyser et optimiser les performances des requêtes et des traitements sur des volumes de données importants. - Développer et maintenir des scripts Shell dans des environnements Unix/Linux. - Contribuer à l'intégration applicative et à la fiabilisation des échanges de données entre systèmes. - Analyser les impacts techniques et fonctionnels des évolutions. - Modéliser les systèmes et leurs interactions, et contribuer aux orientations d'architecture du domaine. - Veiller à la maintenabilité, à l'évolutivité et à la sécurité des solutions. - Gérer les versions du code avec Git et documenter les choix techniques. Vous possédez : - Une excellente maîtrise d'Oracle et de SQL, ainsi que de bonnes connaissances en PL/SQL. - Une expérience des traitements de données volumineux et une forte sensibilité aux enjeux de performance. - Une maîtrise des environnements Unix/Linux, du scripting Shell et de Git. Les compétences qui feront la différence : - Développement .NET. - Développement et consommation d'API REST. - Pratique de la CI/CD, avec GitLab CI, Octopus Deploy ou des outils équivalents. - Expérience dans les domaines de la facturation, de la finance ou des systèmes transactionnels.

Le profil doit monter en compétence sur le contexte fonctionnel du projet afin de produire des développements conformes aux exigences indiquées dans les User Stories. Ce profil doit avoir une parfaite connaissance des bonnes pratiques de développements et les appliquer. Cela passe notamment par : la ouverture de tests unitaires, la bonne factorisation du code, le documentation du code, la vérification de tout code généré par IA etc. Le profil doit pouvoir macro-estimer les développements afin de donner de la visibilité à l'équipe projet L.e profil doit être particulièrement solide sur : Python / FastAPI / Pydantic / Pandas / Plotly avec une excellente maîtrise de la POO, niveau 3 - Excellent. Vue.js / Node.js / SPA, niveau 2 - Confirmé. GitLab, Docker, Kubernetes, SonarQube, Checkmarx et bases de données relationnelles, notamment PostgreSQL, niveau confirmé. Outils IA d'aide au développement et connaissance de leurs limites

Vous souhaitez piloter des projets stratégiques au cœur des systèmes d'information et évoluer dans un environnement exigeant, transverse et orienté Data ? Rejoignez nos équipes et contribuez au déploiement de solutions répondant aux enjeux métiers et techniques de notre client. Vos missions Assurer le cadrage, la conduite et le pilotage de projets Data transverses, en garantissant le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais Élaborer les plannings projets, organiser les différentes étapes et assurer le suivi de l'avancement des travaux Animer les équipes projets et coordonner les différents intervenants de la maîtrise d'œuvre (MOE) ; Planifier et suivre les activités dans les outils de gestion de projets, notamment ITBM Suivre les consommés, les charges prévisionnelles et les restes à faire afin de maîtriser les engagements budgétaires Préparer et animer les instances de gouvernance projets (comités de pilotage, comités de suivi) et assurer la présentation des indicateurs de suivi Produire les reportings, identifier les risques et alerter les parties prenantes en cas de dérive ou de difficulté Veiller à la conformité, à la sécurité et à la performance des solutions déployées Accompagner la mise en œuvre des changements et favoriser l'appropriation des solutions par les équipes métiers et techniques Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, des outils et des bonnes pratiques de pilotage de projets Data

Diriger l'engineering delivery au sein de la factory eRetail : qualité du code, prédictibilité des livraisons, fiabilité en production, avec l'IA comme levier d'accélération. Engineering & Delivery : piloter de bout en bout l'engineering delivery (roadmap technique, standards de qualité, prédictibilité des releases) ; manager une organisation engineering distribuée France/Inde (recrutement, mentorat, carrière) ; garantir la cadence, la qualité et la fiabilité face aux pics saisonniers. Accélération par l'IA : définir et piloter la roadmap d'adoption de l'IA au sein de l'engineering — développement assisté par IA, code review, refactoring, réduction de la dette technique, MLOps — et faire passer ces pratiques du pilote au standard, mesurées par l'adoption et l'impact sur la productivité. Excellence opérationnelle : industrialiser les pratiques engineering (maturité CI/CD, automatisation des tests, réduction des incidents) ; piloter les KPIs engineering (cycle time, qualité, taux de défauts, fréquence de déploiement, coût).

Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe de développement Agile, nous recherchons un Développeur Fullstack confirmé pour intervenir sur l'ensemble du cycle de développement d'applications web et d'API. MissionsParticiper à l'analyse des besoins, à la conception technique et au chiffrage des évolutions. Concevoir et développer des applications web en Java et React. Concevoir et développer des API REST. Développer des composants Front-End modernes, performants et responsives. Garantir l'application des bonnes pratiques de développement et de sécurisation du code. Participer aux revues de code et à la mise en œuvre des tests automatisés. Contribuer aux processus d'intégration et de déploiement continus (CI/CD). Participer aux activités DevOps et à l'industrialisation des pratiques de développement. Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Architecture, QA et Exploitation. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité logicielle et des processus de développement. Compétences recherchéesJava : confirmé React : confirmé API REST Développement Fullstack Tests automatisés Git / CI-CD Pratiques DevOps Sécurisation du code Méthodologies Agile / Scrum

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation des infrastructures IT d'un grand groupe international, nous recherchons un Ingénieur Azure Cloud & DevOps pour accompagner la transformation des environnements applicatifs dédiés aux opérations industrielles et financières. Votre objectif ? Concevoir, déployer et industrialiser une plateforme de conteneurisation sur Azure Local, en apportant votre expertise aux équipes techniques. Concrètement, vous allez : Concevoir l'architecture d'un service de conteneurisation basé sur Azure Container Apps (ACA) et Azure Kubernetes Service (AKS), dans un environnement Azure Local. Définir les standards d'Infrastructure as Code (IaC) et développer des modules et patterns Terraform réutilisables. Construire et automatiser les pipelines CI/CD afin de fiabiliser et d'accélérer les déploiements applicatifs. Accompagner les équipes applicatives et infrastructures dans l'adoption des conteneurs et des pratiques DevOps. Industrialiser et standardiser les déploiements pour garantir leur reproductibilité, leur maintenabilité et leur sécurité. Intégrer les enjeux d'identité, d'habilitations et de sécurisation des chaînes de déploiement. Documenter les architectures, les bonnes pratiques et les procédures pour favoriser l'autonomie des équipes. Le terrain de jeu ? Cloud & conteneurisation : Azure, Azure Local, AKS, ACA, Docker, Kubernetes. Infrastructure as Code : Terraform, automatisation et standardisation. CI/CD & DevOps : Azure DevOps, GitHub Actions, Git. Sécurité & identité : Microsoft Entra ID, RBAC, gestion des accès. Environnement : Architectures hybrides, industrialisation et DevSecOps. Le profil que nous recherchons : Vous justifiez idéalement de 5 ans d'expérience minimum dans des environnements Cloud, Infrastructure ou DevOps, avec une expertise confirmée sur l'écosystème Azure. Vous maîtrisez Terraform et savez concevoir une infrastructure automatisée, maintenable et réutilisable. Vous avez une solide expérience sur Azure, AKS et les architectures conteneurisées. Vous connaissez Azure Local ou avez déjà évolué dans des architectures hybrides Azure. Vous êtes autonome dans la création de pipelines CI/CD avec Azure DevOps ou GitHub Actions. Vous maîtrisez Git et comprenez les enjeux de gestion des identités et de sécurisation des déploiements. Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes, idéalement dans des environnements industriels ou internationaux. Vous avez un anglais courant, à l'oral comme à l'écrit. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Jusqu'à 550 € HT / jour, selon votre expertise Démarrage : ASAP Lieu : Saint-Ouen Télétravail : 2 jours par semaine après une période initiale de 2 mois sur site Durée : 12 mois, renouvellement possible Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Analyse le flux d'incidents, déploie la stratégie Shift Left et optimise la satisfaction utilisateur à grande echelleDans le cadre de l'optimisation de l'expérience utilisateur et de l'amélioration continue de la qualité de service, nous recherchons un(e) Incident Manager / Problem Manager - Socle Poste de Travail. Au sein du service Support Socle Poste de Travail, ton rôle sera hautement analytique, transverse et structurant : tu prendras en charge la gestion du flux d'incidents sur un parc d'envergure d'environ 100 000 postes de travail, avec l'objectif prioritaire de réduire durablement les récurrences, d'optimiser les résolutions et de porter une démarche ambitieuse de Shift Left. Ton futur environnementTu évolueras au cœur d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'un grand compte, en interface directe avec les centres de services (N1), les équipes de support spécialisées (N2/N3), les experts ingénierie poste de travail et les responsables de gouvernance. Dans un environnement international stimulant, tu seras le moteur de la satisfaction utilisateur. C'est le cadre parfait pour exploiter des outils ITSM de pointe (ServiceNow), concevoir des reportings décisionnels sous Power BI et piloter des plans d'actions transverses pour transformer l'analyse des incidents en valeur opérationnelle. Tes missions clésAnalyse des Flux, Problem Management & Plans d'Actions (Mode ANALYSE & BUILD) : Analyser en profondeur les flux d'incidents du périmètre poste de travail pour identifier les récurrences, les anomalies sérielles et les incidents à fort impact. Diagnostiquer les causes racines (root cause analysis) et formaliser les axes d'amélioration (fiches solutions, procédures techniques, évolution de processus). Proposer, coordonner et piloter les plans d'actions correctifs auprès des différentes équipes N1, N2 et N3 concernées. Mesurer l'efficacité des actions mises en œuvre à travers le suivi régulier des indicateurs et l'analyse de tendances. Produire un reporting régulier, précis et transparent jusqu'à la résolution définitive des dysfonctionnements. Optimisation du Service, Reporting & Démarche Shift Left (Mode RUN & AMÉLIORATION) : Exploiter, enrichir et faire évoluer les KPIs de performance et de fonctionnement du service Support Socle. Réduire durablement le volume d'escalades vers les niveaux N2/N3 en concrétisant une dynamique de Shift Left (transfert de compétences et de résolutions vers le N1). Piloter la création, la mise à jour et la gouvernance de la base de connaissances N1/N2 (Confluence / ServiceNow Knowledge). Coordonner les actions d'amélioration avec le centre de service et assurer un suivi rigoureux des courbes d'adoption dans le temps. Consolider les données, identifier les chantiers prioritaires et préparer les supports de présentation pour les instances de pilotage. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école d'ingénieurs ou de commerce) en informatique, gestion des SI ou transformation digitale (ou Bac+3 avec expérience significative). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en gestion d'incidents, Problem Management ou support N2/N3 au sein d'un environnement grand compte. Expertise Technique & Outils Impérative : Très bonne connaissance des architectures poste de travail Windows, des standards systèmes d'exploitation et des périphériques en contexte grande entreprise. Excellente maîtrise de l'outil ITSM ServiceNow (ou équivalent), allant jusqu'à la configuration, la création et l'exploitation de rapports et dashboards avancés. Très bonne maîtrise de Microsoft Excel (fonctions avancées, TCD) et Power BI pour la modélisation et la restitution de données. Solide maîtrise des bonnes pratiques ITIL (processus Incident, Problem et Knowledge Management). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (oral et écrit) pour évoluer dans un contexte international. Tes atoutsSens Aigu de la Satisfaction Utilisateur : Empathie et souci permanent d'apporter une réponse rapide, efficace et durable aux irritants des collaborateurs. Esprit d'Analyse et Rigueur : Capacité à faire parler la donnée, à croiser les flux d'incidents et à structurer des plans d'actions méthodiques. Leadership Transverse et Communication : Aisance relationnelle remarquable et posture d'animation pour mobiliser des équipes N1/N2/N3 sans lien hiérarchique direct. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL 4, ServiceNow, Power BI). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique d'analyse de flux d'incidents sous ServiceNow/Power BI, définition d'une stratégie Shift Left et présentation d'un plan d'action Problem Management devant les comités). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Contexte : Pour l'un de nos clients, une grande banque de financement et d'investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst Data pour renforcer l'équipe qui met en place le cadre de risques sur les activités Repo / SFT (Securities Financing Transactions). Les missions attendues par le Business Analyst Data – Risques Repo/SFT H/F : Contribuer aux différents projets liés à la mise en place du cadre de risques Repo/SFT Faire la recette métier des POC et des modules en cours d'industrialisation sur la plateforme de risques structurels de bilan (MaR, IRRBB Analysis…) Rédiger les expressions de besoin à destination des équipes IT Risk (Margin Call impact, IFT…) Contribuer au projet de stress de liquidité et accompagner l'équipe Analytics dans l'automatisation des traitements sur le périmètre Finance

Vos missions Vous interviendrez notamment sur : L'analyse et l'optimisation des performances des jobs Talend ; La gestion et l'évolution des tables d'extraction SAP ; La mise en place de bases de données en remplacement de traitements reposant actuellement sur des fichiers ; La documentation des jobs et des optimisations réalisées ; La coordination des activités BI et des différents flux Data extraits de SAP ; La prise en charge et l'évolution de l'architecture BI ; L'identification des problématiques en amont et la proposition de solutions adaptées.