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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur de production - Toulouse (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
Production

3 ans
38k-45k €
400 €
Toulouse, Occitanie
Missions : • Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet. • Met en œuvre des solutions techniques. • Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". • Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. • Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. • Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. • Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité…). • Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. • Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur. • Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. • Installe et met à disposition des composants. • Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. • Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. • Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. • Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...).
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Freelance

Mission freelanceConsultant·e senior / Lead Design Systems

Sapiens Group
Publiée le
Design system
Figma
React

12 mois
550-600 €
Paris, France
En tant que consultant·e senior spécialisé·e dans les Design Systems à l'échelle, vous conduisez une mission d'audit transverse auprès des équipes Design, Produit et Tech. Vous analysez les pratiques réelles, observez plusieurs cas concrets de delivery et croisez les points de vue des parties prenantes afin d'établir un diagnostic objectivé et de formuler des recommandations opérationnelles et priorisées. Vos principales responsabilités1. Analyser l'existantPrendre connaissance des audits et analyses déjà réalisés, notamment sur les Design Tokens. Consolider les enseignements disponibles et identifier les hypothèses à approfondir côté Produit et Tech. Éviter les investigations redondantes et concentrer l'analyse sur l'intégration du Design System dans le delivery. 2. Auditer la chaîne Design → Code → ProduitAnalyser le parcours d'un besoin Produit, de la conception à la mise en production et à la maintenance. Suivre plusieurs cas réels de bout en bout pour identifier les étapes fluides, les ruptures, les temps d'attente et les contournements. Évaluer l'articulation entre les ressources Design, les bibliothèques techniques et les produits en production. Examiner les pratiques de consommation, de contribution, de réutilisation et de création de composants locaux. 3. Évaluer l'adoption et la couverture techniqueAnalyser l'utilisation effective du Design System par les équipes et les produits. Comparer les niveaux de couverture et les pratiques entre plusieurs offres numériques. Étudier les spécificités des environnements Web, iOS et Android. Identifier les écarts entre les composants conçus, leur implémentation technique et leur utilisation en production. Exploiter les données disponibles pour établir une première mesure de référence de l'adoption. 4. Analyser le fonctionnement Produit, Tech et deliveryComprendre les modalités de développement et de maintenance des composants. Évaluer les capacités mobilisées, leur disponibilité et leur pérennité. Analyser les arbitrages entre les besoins transverses du Design System et les priorités des roadmaps Produit. Identifier les difficultés liées aux responsabilités, à la contribution, à la coordination et à la continuité technique. Distinguer les besoins de mutualisation des besoins propres aux produits et aux plateformes. 5. Identifier les causes racines et formuler des recommandationsCroiser les constats issus des entretiens, des observations et des analyses techniques. Qualifier les causes racines des difficultés et leurs conséquences sur le delivery. Prioriser les chantiers d'amélioration selon leur impact, leur effort et leurs dépendances. Identifier les capacités et compétences nécessaires au bon fonctionnement du Design System. Proposer des indicateurs permettant de mesurer les progrès et la valeur apportée au delivery. Les recommandations devront éclairer les décisions futures du client, sans définir à sa place l'organisation cible de l'équipe Design System. Les livrables attendusÀ l'issue de la mission, vous produisez des livrables synthétiques, visuels et directement exploitables : Diagnostic de l'intégration du Design System dans le delivery : forces, écarts, points de friction et différences entre offres et plateformes. Cartographie de la chaîne Design → Code → Produit : acteurs, responsabilités, dépendances, arbitrages et ruptures observées. État des lieux de l'adoption et de la couverture : usages réels, écarts entre Design et Code, composants locaux et indicateurs disponibles. Analyse des freins et des causes racines : constats, causes, impacts sur le delivery et niveau de criticité. Recommandations priorisées : chantiers à engager, bénéfices attendus, niveau d'effort, prérequis, compétences nécessaires et pistes de mesure. Restitution finale auprès des parties prenantes.
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CDI

Offre d'emploiTECHNICIEN SUPPORT N1 - H/F

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
WAN (Wide Area Network)

25k-30k €
35390, Grand-Fougeray, Bretagne
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance tu assureras le support technique de niveau 1 sur les postes de travail, le réseau les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 3 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365, LAN, WAN Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur de poste de travail - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
31000, Toulouse, Occitanie
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Analyse le flux d'incidents, déploie la stratégie Shift Left et optimise la satisfaction utilisateur à grande echelleDans le cadre de l'optimisation de l'expérience utilisateur et de l'amélioration continue de la qualité de service, nous recherchons un(e) Incident Manager / Problem Manager - Socle Poste de Travail. Au sein du service Support Socle Poste de Travail, ton rôle sera hautement analytique, transverse et structurant : tu prendras en charge la gestion du flux d'incidents sur un parc d'envergure d'environ 100 000 postes de travail, avec l'objectif prioritaire de réduire durablement les récurrences, d'optimiser les résolutions et de porter une démarche ambitieuse de Shift Left. Ton futur environnementTu évolueras au cœur d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'un grand compte, en interface directe avec les centres de services (N1), les équipes de support spécialisées (N2/N3), les experts ingénierie poste de travail et les responsables de gouvernance. Dans un environnement international stimulant, tu seras le moteur de la satisfaction utilisateur. C'est le cadre parfait pour exploiter des outils ITSM de pointe (ServiceNow), concevoir des reportings décisionnels sous Power BI et piloter des plans d'actions transverses pour transformer l'analyse des incidents en valeur opérationnelle. Tes missions clésAnalyse des Flux, Problem Management & Plans d'Actions (Mode ANALYSE & BUILD) : Analyser en profondeur les flux d'incidents du périmètre poste de travail pour identifier les récurrences, les anomalies sérielles et les incidents à fort impact. Diagnostiquer les causes racines (root cause analysis) et formaliser les axes d'amélioration (fiches solutions, procédures techniques, évolution de processus). Proposer, coordonner et piloter les plans d'actions correctifs auprès des différentes équipes N1, N2 et N3 concernées. Mesurer l'efficacité des actions mises en œuvre à travers le suivi régulier des indicateurs et l'analyse de tendances. Produire un reporting régulier, précis et transparent jusqu'à la résolution définitive des dysfonctionnements. Optimisation du Service, Reporting & Démarche Shift Left (Mode RUN & AMÉLIORATION) : Exploiter, enrichir et faire évoluer les KPIs de performance et de fonctionnement du service Support Socle. Réduire durablement le volume d'escalades vers les niveaux N2/N3 en concrétisant une dynamique de Shift Left (transfert de compétences et de résolutions vers le N1). Piloter la création, la mise à jour et la gouvernance de la base de connaissances N1/N2 (Confluence / ServiceNow Knowledge). Coordonner les actions d'amélioration avec le centre de service et assurer un suivi rigoureux des courbes d'adoption dans le temps. Consolider les données, identifier les chantiers prioritaires et préparer les supports de présentation pour les instances de pilotage. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école d'ingénieurs ou de commerce) en informatique, gestion des SI ou transformation digitale (ou Bac+3 avec expérience significative). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en gestion d'incidents, Problem Management ou support N2/N3 au sein d'un environnement grand compte. Expertise Technique & Outils Impérative : Très bonne connaissance des architectures poste de travail Windows, des standards systèmes d'exploitation et des périphériques en contexte grande entreprise. Excellente maîtrise de l'outil ITSM ServiceNow (ou équivalent), allant jusqu'à la configuration, la création et l'exploitation de rapports et dashboards avancés. Très bonne maîtrise de Microsoft Excel (fonctions avancées, TCD) et Power BI pour la modélisation et la restitution de données. Solide maîtrise des bonnes pratiques ITIL (processus Incident, Problem et Knowledge Management). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (oral et écrit) pour évoluer dans un contexte international. Tes atoutsSens Aigu de la Satisfaction Utilisateur : Empathie et souci permanent d'apporter une réponse rapide, efficace et durable aux irritants des collaborateurs. Esprit d'Analyse et Rigueur : Capacité à faire parler la donnée, à croiser les flux d'incidents et à structurer des plans d'actions méthodiques. Leadership Transverse et Communication : Aisance relationnelle remarquable et posture d'animation pour mobiliser des équipes N1/N2/N3 sans lien hiérarchique direct. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL 4, ServiceNow, Power BI). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique d'analyse de flux d'incidents sous ServiceNow/Power BI, définition d'une stratégie Shift Left et présentation d'un plan d'action Problem Management devant les comités). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Solution (H/F)

Linkup Partner
Publiée le
ArchiMate
DAT
High Level Design (HLD)

1 an
70k-100k €
660-730 €
Levallois-Perret, Île-de-France
En tant qu'Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l'accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d'une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d'alignement du SI d'autre part, et dans le respect du cadre d'architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. Objectifs et livrables - Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d'architecture et la rédaction du dossier d'architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d'architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d'architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d'architecture - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Modélisation dans MEGA HOPEX, Archimate, TOGAF - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur. Compétences attendues : profil disposant d'expérience sur définition APIs, Evènements, Processus et démarche DDD.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiScrum master F/H

AIS
Publiée le
Scrum

1 mois
42k-46k €
230-460 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vous accompagnerez plusieurs squads Agiles au sein d'un environnement collaboratif et orienté delivery. Vous devrez mobiliser une solide culture technique issue d'un parcours de développement logiciel, vous permettant de comprendre les enjeux des équipes, de dialoguer efficacement avec les développeurs et de contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement. Le détail de vos missions sera le suivant : - Accompagner une ou plusieurs squads dans l'application des pratiques Agile (Scrum, Kanban, Lean). - Animer l'ensemble des cérémonies Agile : Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospectives, ateliers de cadrage et workshops. - Préparer et animer les flash reports, comités de suivi et points d'avancement destinés aux parties prenantes. - Faciliter la communication entre les équipes techniques, les Product Owners, les métiers et les managers. - Identifier, suivre et lever les obstacles impactant le delivery. - Accompagner les équipes dans leur montée en maturité Agile. - Développer la culture de l'amélioration continue et du feedback. - Suivre les indicateurs Agiles et proposer des plans d'amélioration. - Contribuer à la synchronisation des équipes et à la gestion des dépendances. - Accompagner les Product Owners dans la gestion et la priorisation des backlogs. - Participer aux communautés Agile et aux démarches de transformation de l'organisation. Environnement technique : - Java 17/21 - Spring Boot - API REST - Angular - Git - CI/CD - DevOps - Maîtrise des outils Jira et Confluence.
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CDI

Offre d'emploiTech Lead Java - BOUCHES-DU-RHÔNE (13) (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Angular
AngularJS
CI/CD

13001, Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Offre importée

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Accès restreint à la communauté

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Freelance
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Offre d'emploiDéveloppeur VBA/.Net & Analyste Fonctionnel ALMT

VISIAN
Publiée le
.NET
VBA

1 an
Paris, France
Au sein du département informatique en charge des développements agiles , nous proposons une mission de Dev/BA/Support pour accompagner les équipes métiers ALMT dans l'ensemble de leur besoin informatique. Bonnes connaissances fonctionnelles en finance ainsi qu'un appétit pour le développement. Nos outils principaux sont le framework .Net, Excel/Vba Dans le cadre de développements tactiques classiques : 1- Analyse fonctionnelle • Analyse des outils/les besoins des utilisateurs • Proposition pour intégrer ces besoins dans le système d'information • Accompagnement de la mise en œuvre dans le cadre de solution tactique • Accompagnement de la migration vers une solution stratégique 2- Développement Commando VBA/.Net • Proposition et développement des solutions pour automatiser les tâches récurrentes • Développement des nouvelles solutions pour les besoins des utilisateur FO/MO 3- Support fonctionnel sur les applications FO utilisées par le business ALMT (appli BNPP et dans une moindre mesure externe) • Anticipation, analyse et identification les incidents • Résolution des incidents • Coordonnation de la résolution des incidents avec toutes les équipes IT de la banque selon le besoin: équipes support dédiées, Help Desks, equipes Infrastructure, equipes de development etc. Par ailleurs, nous avons également un thread de développement RPA . - Analyse d'éligibilité des demandes d'automatisation et fournir le charge de développement - Suivi de la gouvernance ALMT pour la priorisation des demandes métiers - Suivi de la gouvernance RPA et planifier les réunions nécessaires avec le métier/APS : Assessment, SIPOC, Kick off, workshop de développement en mode Agile, validation des UAT/production et la fin de l'Early Life. - Rédaction de la documentation nécessaire pour chaque phase du projet - Réalisation de développement en respectant les bonnes pratiques RPA Blueprism ALMT - Préparation des documents et les livrables nécessaires pour le passage en production - Réalisation du support RPA de 3eme niveau et la correction des bug
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CDI
Freelance

Offre d'emploiProduct Owner F/H

AIS
Publiée le

1 mois
40k-45k €
225-450 €
Toulouse, Occitanie
- Définir la roadmap en fonction des exigences clients, gérer les priorités lors de l'exécution et dans le cadre de la gestion du portefeuille produit. - Apporter les éléments techniques nécessaires : exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, spécifications, critères d'acceptation, relatifs aux lots de travaux à développer. - Échanger avec les développeurs : suivre l'avancement, répondre aux questions et valider la mise en œuvre des lots de travaux. - Réaliser des démonstrations techniques et fonctionnelles du produit auprès des clients et des parties prenantes. - Apporter une expertise technique sur les sujets liés aux réseaux satellitaires auprès de l'équipe de développement. - Négocier avec l'équipe de développement le périmètre des lots de travaux et des fonctionnalités. - Collaborer avec les autres Product Owners afin d'assurer la cohérence et l'alignement au sein de la plateforme Flexsat. - Échanger avec les clients, utilisateurs finaux et équipes internes, notamment les équipes Delivery, Business Development et Sales, afin de recueillir leurs besoins et exigences. - Participer aux phases de test et valider les versions (releases) avant leur transmission aux équipes Delivery. - Assurer un reporting de l'avancement auprès de l'ensemble des parties prenantes. - Rédiger la documentation technique en anglais. - Participer aux réunions avec les clients. - Former les clients à l'utilisation du produit. - Accompagner les équipes commerciales dans la préparation des propositions techniques. - Lire et interpréter des documents tels que les Interface Control Documents (ICD) ainsi que, plus généralement, tout type de documentation technique.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Full Stack Python / React – Azure AI & Power Platform

Signe +
Publiée le
Azure
Azure AI
microsoft

1 an
400-500 €
Toulouse, Occitanie
Contexte : La mission principale vise à concevoir, développer et industrialiser des solutions digitales innovantes en s'appuyant sur les technologies d'Intelligence Artificielle et les outils de développement augmentés tels que GitHub Copilot, Microsoft Copilot, Azure AI et la Power Platform. Environnement : • 400 utilisateurs, Windows workstation 11, M365 • Serveurs applicatifs hébergés dans le cloud Azure • Multi-sites Description de la mission : La mission principale consistera à concevoir, développer, industrialiser et maintenir des solutions numériques à forte valeur ajoutée pour les métiers, en mobilisant les technologies Microsoft 365, Azure, Power Platform, IA générative et automatisation. Cette activité de développement et d'innovation représentera environ 70 % de la mission. Les activités principales seront : • Le recueil et la qualification des besoins métiers, la conception fonctionnelle et technique des solutions, ainsi que la priorisation des développements selon la valeur attendue. • Le développement Full Stack d'applications, d'automatisations, de connecteurs, d'agents IA ou de composants Power Platform, dans une logique d'industrialisation, de sécurité et de maintenabilité. • L'intégration des outils d'IA générative et de développement augmenté afin d'accélérer les cycles de réalisation, améliorer la qualité du code et favoriser l'innovation continue. • La mise en production, la documentation, l'accompagnement des utilisateurs et le transfert de compétences vers les équipes internes. En complément, le prestataire consacrera environ 30 % de son activité au maintien en condition opérationnelle des services existants. Cette part de RUN n'est pas l'activité principale de la mission, mais elle demeure un volet essentiel pour sécuriser la continuité opérationnelle, préserver la qualité de service auprès des utilisateurs et garantir la stabilité des solutions déjà déployées au sein de SHEM
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