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Freelance

Mission freelanceEXPERT COBOL / MAINFRAME – SECTEUR BANCAIRE (H/F)

Freelance.com
Publiée le
COBOL
JIRA
Mainframe

12 mois
100-530 €
Île-de-France, France
Vous êtes un expert du développement COBOL et souhaitez intervenir sur des applications bancaires à forts enjeux de disponibilité et de fiabilité ? Cette opportunité est faite pour vous ! Localisation : Île-de-France Télétravail : 2 jours par semaine Démarrage : ASAP Durée : 12 mois Expérience requise : 9 ans minimum TJM : 528 euros VOTRE RÔLE Au sein d'un environnement bancaire exigeant, vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution d'applications stratégiques liées aux activités de crédit et de recouvrement. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie applicatif, de l'analyse des besoins à la mise en production, en veillant à la qualité des développements et à la continuité des services. VOS RESPONSABILITÉS Concevoir et développer des solutions applicatives en environnement COBOL/Mainframe. Piloter les opérations de maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Analyser les besoins fonctionnels et traduire les attentes métier en solutions techniques pertinentes. Réaliser les études techniques, les développements et les tests associés. Assurer le suivi opérationnel des applications (RUN) et intervenir dans la résolution des incidents de production. Participer aux mises en production et sécuriser le bon fonctionnement des traitements applicatifs. Contribuer à l'amélioration continue des performances, de la robustesse et de la qualité du code. Documenter les évolutions et assurer le suivi des interventions dans le respect des procédures établies. Collaborer avec les équipes métier, techniques et projets dans un cadre de travail Agile. LES COMPÉTENCES ATTENDUES Socle technique : COBOL JCL DB2 SPITAB JIRA ou outil de gestion des tickets équivalent Expertise fonctionnelle : Expérience confirmée dans les systèmes d'information bancaires Bonne maîtrise des environnements de production et des applications critiques Connaissance des processus de crédit et de recouvrement Expérience en maintenance applicative et gestion des incidents Compréhension des problématiques d'intégration de progiciels Atout supplémentaire : une expérience sur Talend, notamment sur les flux et les traitements de données. LE PROFIL IDÉAL Nous recherchons un consultant senior disposant d'au moins 9 ans d'expérience, capable de prendre en charge ses sujets avec autonomie et méthode. Votre capacité à diagnostiquer des incidents complexes, à proposer des solutions pérennes et à évoluer dans un environnement bancaire exigeant sera déterminante. INTÉRESSÉ(E) ? Vous souhaitez mettre votre expertise COBOL au service d'un SI bancaire stratégique dans le cadre d'une mission de longue durée ? Contactez-moi en message privé avec votre CV actualisé, votre disponibilité et votre TJM. Vous connaissez un consultant correspondant à ce profil ? N'hésitez pas à lui partager cette opportunité !
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Freelance

Mission freelanceChef(fe) de projet / Directeur(trice) de projet fonctionnel Data – Banque (H/F)

LeHibou
Publiée le
Gestion de projet

3 mois
450 €
Nantes, Pays de la Loire
Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Chef(fe) de projet / Directeur(trice) de projet fonctionnel Data – Banque H/F Description de la mission : Contexte Renfort d'une équipe dans le cadre d'un programme majeur de migration pour un acteur du secteur bancaire. La mission initiale est à temps plein. Mission Coordonner les activités de migration avec les différentes entités du groupe, analyser les sujets fonctionnels et contribuer au pilotage du programme. Principales responsabilités Coordonner les activités de migration avec les entités du groupe Identifier les points bloquants et analyser les sujets fonctionnels Participer aux instances de pilotage et préparer les comités Animer les ateliers et coordonner les différents acteurs Environnement technique Domaine : Data Secteur : Banque Profil recherché Expérience Au moins 7 ans d'expérience professionnelle au global Au moins 4 ans d'expérience dans la Data et/ou le pilotage de projets réglementaires bancaires Compétences techniques Pilotage, coordination ou spécification de projets Data Expérience de projets réglementaires dans le secteur bancaire Expérience en gestion de projet MOA ou en direction de projet Capacité à piloter et coordonner des projets en régie Compétences personnelles Excellente capacité de communication Langues Français Compétences / Qualités indispensables : Pilotage et coordination de projets Data, Expérience de projets réglementaires bancaires, Gestion de projet MOA ou direction de projet, Pilotage de projets en régie, Communication, Data Compétences / Qualités qui seraient un + : Pilotage de projets Data Cheffe de projet MOA Bonne capacité de communicationInformations concernant le télétravail : Interventions hors site possibles jusqu'à 50 %, dans la limite de 60 % du temps de prestation contractualisé, uniquement en France métropolitaine.
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Freelance

Mission freelanceChange Manager Senior – Transformation Data & IA (H/F)

CAPEST conseils
Publiée le
Conduite du changement

1 mois
400-600 €
Paris, Île-de-France
Proposition du client : 600 euros maximum par jour. Recherche un Change avec 6/7 ans d'exp minimum en change. Secteur : Assurance Disponible rapide demandée 1. Contexte de la missionDans le cadre de programmes de transformation autour de la Data, de la gouvernance des données et de l'intelligence artificielle, nous recherchons un(e) Change Manager Senior pour accompagner les transformations et favoriser l'appropriation des nouveaux outils, usages et pratiques par les collaborateurs. Vous interviendrez sur plusieurs projets en parallèle, dans un environnement international et multiculturel, auprès de populations variées, des équipes opérationnelles jusqu'aux instances de direction. Votre rôle consistera à définir et déployer des stratégies de conduite du changement adaptées aux enjeux de chaque projet, à leur périmètre et au nombre d'utilisateurs impactés. 2. Missions principalesDéfinition et pilotage de la stratégie de conduite du changementÉlaborer une stratégie de conduite du changement adaptée à chaque projet et proportionnée à l'ampleur des transformations. Réaliser les analyses d'impacts et identifier les populations concernées. Cartographier les parties prenantes et définir les modalités d'accompagnement associées. Déployer les dispositifs de change en s'appuyant sur des méthodologies reconnues (ADKAR, Prosci ou équivalent). Communication et mobilisation des parties prenantesConcevoir et déployer des plans de communication adaptés aux différentes populations, en français et en anglais. Élaborer les messages et supports de communication associés aux transformations. Fédérer et animer un réseau de super-utilisateurs, de champions et de relais métier. Organiser et animer des événements internes, ateliers et sessions de sensibilisation. Favoriser l'adhésion des collaborateurs et leur appropriation des nouveaux usages. Accompagnement des déploiements et des transformationsAccompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux outils et solutions. Préparer et accompagner les phases de décommissionnement applicatif. Concevoir les supports de formation, guides utilisateurs et FAQ. Adapter les dispositifs d'accompagnement aux besoins des différentes populations et aux spécificités des projets. Mesure de l'adoption et amélioration continueDéfinir et suivre les indicateurs d'adoption et d'appropriation des nouveaux outils et pratiques. Mesurer l'efficacité des actions de conduite du changement. Identifier les éventuels freins à l'adoption. Proposer et mettre en œuvre des plans d'action correctifs pour renforcer l'engagement et l'utilisation effective des solutions. 3. Compétences et expertises attenduesConduite du changement Expérience confirmée en élaboration et déploiement de stratégies de change management. Maîtrise des analyses d'impacts et de la cartographie des parties prenantes. Expérience de projets de transformation à grande échelle (large scale). Accompagnement de déploiements d'outils et de décommissionnements applicatifs. Animation de réseaux de super-utilisateurs et de champions. Conception de plans de communication et de dispositifs de formation. Définition et suivi de KPI d'adoption et d'appropriation. Connaissances métier et fonctionnelles Expérience dans des programmes de transformation Data. Bonne compréhension des enjeux de gouvernance des données et de culture Data. Connaissance des projets liés à l'intelligence artificielle et à l'IA générative. Une expérience dans le secteur de l'assurance ou des services financiers est attendue. Habitude des environnements internationaux et des organisations multi-pays. Méthodologies et outils Maîtrise d'un ou plusieurs frameworks de conduite du changement : ADKAR, Prosci ou équivalent. Expérience dans des environnements projets Agile. Bonne maîtrise de Microsoft 365 : Teams, SharePoint, PowerPoint. Expérience des outils de sondage et de mesure de l'adoption. Connaissance des outils d'IA générative ; une expérience de Claude constitue un plus. 4. Profil recherchéNous recherchons un(e) professionnel(le) confirmé(e) de la conduite du changement, capable d'intervenir sur des transformations complexes et de grande ampleur dans un contexte international. Le candidat devra démontrer : Une excellente communication écrite et orale, en français comme en anglais. Une forte aisance relationnelle et une capacité à fédérer des interlocuteurs de différents niveaux. Une aptitude à embarquer des populations variées, des équipes métier jusqu'aux directions. Une approche pragmatique, opérationnelle et orientée résultats. Une capacité à piloter plusieurs projets simultanément. Une réelle capacité à transformer une stratégie de change en actions concrètes sur le terrain. 5. Livrables attendusStratégies de conduite du changement par projet. Analyses d'impacts et cartographies des parties prenantes. Plans de communication bilingues et supports associés. Réseau de super-utilisateurs et de relais métier animé. Événements, ateliers et sessions de sensibilisation. Dispositifs d'accompagnement des déploiements et décommissionnements. Supports de formation, guides utilisateurs et FAQ. Tableaux de bord de suivi de l'adoption et plans d'action correctifs.
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Freelance

Mission freelanceTech Lead / Expert Kafka Senior – Java 21 / KRaft (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
Apache Kafka
Java

2 ans
450-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Expert technique / Tech Lead Kafka Senior pour structurer et consolider un socle technique exigeant. La mission s'inscrit dans un contexte d'industrialisation et de forte sécurisation des environnements de données. Vous intégrerez un écosystème technique complexe où vous piloterez la mise en place d'infrastructures robustes tout en encadrant une équipe de développement. Votre rôle sera central pour faire le pont entre les enjeux de développement, d'architecture, de cybersécurité et de maintien en conditions opérationnelles (RUN). Vos missions Structurer et industrialiser les composants techniques développés en Java. Mettre en place l'outillage complet et configurer la chaîne d'intégration continue. Définir et faire appliquer les règles de versionning et de compatibilité. Intégrer les exigences strictes de sécurité (TLS, proxy, filtrage IP, cloisonnement réseau) aux déploiements Kafka. Encadrer et accompagner techniquement une petite équipe de développeurs. Préparer la documentation d'exploitation et assurer une passation fluide aux équipes de RUN. Dialoguer techniquement et fonctionnellement avec les équipes architecture, cybersécurité et exploitation. Environnement technique Kafka (KRaft, Connect, MirrorMaker 2), Java 21, Maven, Protobuf, JUnit, Docker, Docker Compose, HAProxy L4, Prometheus, OpenSSL, Shell, (Kubernetes, OpenShift, Strimzi).
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CDI

Offre d'emploiDBA SQL SERVER – PRODUCTION, ÉTUDES & CLOUD (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
Ansible
CI/CD
Git

60k-65k €
France
ACCROCHE SI TU VEUX CONNAITRE TON AVENIR, CETTE ANNONCE PEUT-Y AIDER ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants d'envergure Relever des défis de gestion et d'optimisation des données Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur du Retail tu participeras à la gestion de la plateforme e-commerce du client. Nous recherchons donc une personne ayant la double compétences Production + Études, avec une priorité forte sur la maîtrise de la production critique.Production : assurer disponibilité, performance et sécurité ; administrer AlwaysOn, sauvegardes/restaurations, PRA/PCA, supervision ; résoudre les incidents complexes et optimiser les environnements.Études : accompagner les développeurs dès la conception, challenger les modèles de données, optimiser le SQL et valider les Pull Requests impactant les bases.Modernisation : contribuer aux migrations et aux évolutions vers PostgreSQL, Couchbase et les bases managées Cloud.DevOps : automatiser les opérations et industrialiser les déploiements via IaC et CI/CD. Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L'architecture des bases de données, tu définirais Les performances, tu optimiseras Les bonnes pratiques DBA, tu instaureras Les migrations et évolutions, tu superviseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d'une expérience de10ans minimum Expert(e) en administration de bases de données Environnements : Windows, Linux, VMware ; notions Kubernetes. Habile Expertise SQL Server Enterprise : AlwaysOn, tuning, indexation, partitionnement, réplication et haute disponibilité ; Bonnes connaissances : PostgreSQL/Patroni, Couchbase et bases Cloud ; Outillage : Git, CI/CD, Terraform, Terragrunt, Ansible. AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l'essentiel Capacité d'adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n'ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l'Aladdin de l'informatique Esprit d'équipe : un pour tous et tous pour un !
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CDI

Offre d'emploiData Center Infrastructure Engineer - Liquid-Cooled GPU Compute (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le

44000, Nantes, Pays de la Loire

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Freelance

Mission freelanceIngénieur Computer Vision / IA senior (H/F)

Link Consulting
Publiée le
Computer vision
Deep Learning
Intelligence artificielle

12 mois
420-460 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du développement de solutions innovantes dédiées aux applications spatiales, nous recherchons un ingénieur en vision par ordinateur et intelligence artificielle capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle de conception, de validation et d'industrialisation des algorithmes d'analyse d'images. Vous contribuerez à transformer les données issues de systèmes d'observation avancés en informations exploitables pour des fonctions d'autonomie, de navigation et de prise de décision. Le poste offre une forte dimension technique ainsi qu'un rôle moteur dans l'orientation des choix technologiques liés à l'IA et au traitement d'images. Vos missions : \- Concevoir des architectures logicielles dédiées à l'analyse et à l'interprétation automatisée d'images complexes. \- Développer et améliorer des algorithmes de vision artificielle pour des environnements contraints en ressources de calcul. \- Participer à l'intégration de modèles d'intelligence artificielle dans des chaînes de traitement embarquées. \- Exploiter de grands volumes de données image afin d'identifier des événements, tendances ou comportements d'intérêt. \- Collaborer avec les équipes logiciel, algorithmie, navigation et robotique afin de développer des fonctionnalités d'autonomie avancée. \- Mettre en place des méthodes robustes de validation, de qualification et de suivi des performances des algorithmes. \- Industrialiser les cycles de développement grâce à l'automatisation des phases d'entraînement, de test et de déploiement. \- Accompagner les ingénieurs plus juniors et diffuser les bonnes pratiques au sein des équipes techniques. \- Participer aux choix d'architecture et aux réflexions stratégiques concernant l'évolution des technologies IA de l'entreprise. Les compétences techniques Vous évoluerez au sein d'un écosystème mêlant vision par ordinateur, intelligence artificielle et développement logiciel avancé. Les travaux s'appuient principalement sur Python et C++, avec l'utilisation de frameworks de deep learning tels que PyTorch ou TensorFlow. Les problématiques adressées couvrent aussi bien les algorithmes classiques de traitement d'images et de géométrie de vision que les approches modernes basées sur les réseaux de neurones. L'environnement de développement repose sur des plateformes Linux et sur des outils de collaboration et d'industrialisation tels que Git, Docker, Kubernetes et les chaînes CI/CD. Une exposition aux infrastructures cloud (AWS, Azure ou GCP) ainsi qu'aux problématiques de déploiement de modèles IA en environnement contraint constituera un véritable atout.
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiResponsable Conception Pièce – Sport automobile - F/H

AVANISTA
Publiée le

1 mois
91170, Viry-Châtillon, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Responsable Conception Pièce – Moyens d'Essais (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du sport automobile en Essonne (91). Le contexte ? Pour le compte d'un acteur majeur et prestigieux du sport automobile de très haute performance, vous rejoignez le pôle d'ingénierie dédié aux bancs et moyens d'essais. Au sein d'un environnement technique d'excellence, vous prenez la responsabilité de la conception mécanique et du pilotage des projets de rénovation et de déploiement des infrastructures de test indispensables aux groupes motopropulseurs de compétition. Vos missions ? Piloter la conception mécanique et hydraulique des systèmes, sous-ensembles et outillages destinés aux moyens d'essais. Gérer de bout en bout les projets de création et de rénovation de bancs d'essais (dimensionnement, études, fabrication, installation et mise en service). Coordonner et animer l'équipe technique de conception (techniciens projeteurs et apprentis ingénieurs). Réaliser et valider les calculs de dimensionnement thermique, fluidique et mécanique des installations sous fortes contraintes. Assurer l'interface technique avec les fournisseurs, les ateliers de fabrication et les équipes d'exploitation des bancs. Participer à l'amélioration continue des processus métiers et des méthodologies au sein de l'environnement PLM de l'entreprise. Profil C'est votre truc ? De formation Bac+5 en Génie Mécanique (école d'ingénieurs type SUPMECA ou équivalent universitaire), vous justifiez d'au moins 5 à 6 ans d'expérience en conception de systèmes mécaniques ou hydrauliques complexes, idéalement appliqués aux bancs d'essais dans un environnement hautement compétitif (sport automobile, sport mécanique ou transport de pointe). Compétences techniques : Conception mécanique et intégration de systèmes hydrauliques/fluidiques. Gestion de projet technique complète : du dimensionnement à la mise en service sur site. Maîtrise avancée des outils CAO et des environnements PLM (notamment 3DEXPERIENCE / CATIA). Connaissances approfondies en dimensionnement mécanique et thermique. Expérience en coordination ou encadrement opérationnel d'équipe technique. Vos Atouts : Leadership technique et aisance relationnelle pour piloter des collaborateurs et animer des interfaces métiers variées. Rigueur, esprit de synthèse et adaptabilité dans un milieu normé et très réactif. Capacité à proposer des démarches d'optimisation et d'amélioration continue. Localisation : Viry-Châtillon (Essonne) Télétravail : 100% présentiel Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI Si votre profil répond aux critères ci-dessus, XXX se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConsultant Technico-fonctionnel SOC – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la performance et les infrastructuresNous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-fonctionnel SOC spécialisé(e) en SIEM et collecte de logs pour renforcer nos équipes. À la croisée de l'ingénierie cyber, du DevSecOps et du RUN opérationnel, ton rôle consistera à concevoir des solutions de collecte de données, à optimiser les infrastructures SIEM (Splunk, Sentinel) et à automatiser les processus de détection pour sécuriser les environnements On-Premise et Cloud de nos clients. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle d'excellence en cybersécurité, en interaction étroite avec les analystes SOC de niveaux 2 et 3 et les équipes de production. Dans un contexte de transformation vers le Cloud et d'industrialisation des pratiques de sécurité, toutes les tâches d'administration s'appuient sur une démarche CI/CD. C'est le cadre idéal pour exprimer tes compétences en développement, optimiser des architectures SIEM massives et porter des chantiers d'amélioration continue à forte valeur technique. Tes missions clésIngénierie SIEM, Collecte & Modélisation Data : Piloter les projets de mise en place de collectes de logs sur Splunk (écriture de parseurs, définition et fourniture des prérequis SOC pour une intégration conforme). Définir, structurer et documenter le modèle de données global du SOC, commun aux SIEM internes et Cloud. Analyser et optimiser en continu les performances du SIEM Splunk en identifiant les feeds, logs et parseurs à réviser, et en exploitant les fonctionnalités natives de la plateforme. Automatisation, CI/CD & DevSecOps : Développer une application Splunk dédiée à la validation de la non-régression des alertes et des parseurs lors du passage en production de nouveaux logs ou de cas d'usage de détection. Assurer l'administration de Splunk de manière entièrement automatisée via les pipelines CI/CD de l'entité. Maintenir et étendre le dispositif actuel de monitoring des outils du SOC (basé sur Grafana et des scripts Python) aux environnements et collectes Cloud. Maintien en Conditions Opérationnelles & Amélioration Détection : Apporter une expertise technique de niveau RUN sur les infrastructures SIEM (Splunk et Microsoft Sentinel en particulier) et la chaîne CI/CD associée. Collaborer avec les analystes SOC N2/N3 pour faire évoluer la détection (adaptation des tableaux de bord, playbooks, règles et use cases). Rédiger et mettre à jour la documentation technique, structurer les processus d'équipe et promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation des outils. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, réseau et cybersécurité. Expérience : Tu justifies d'une expérience significative en ingénierie SOC, avec une expertise approfondie sur les architectures SIEM et la manipulation de la donnée de sécurité. Expertise Technique & Outils : SIEM : Parfaite maîtrise de Splunk (administration, requêtage SPL, architecture) ; la connaissance de Microsoft Sentinel est un atout important. DevSecOps & CI/CD : Pratique opérationnelle de Jenkins et des outils de gestion de versions. Automation & Scripting : Excellentes compétences en scripting et automatisation (GitHub, Ansible, AWX, Shell, Python, VBA). Cloud Infrastructure : Bonne culture des environnements Cloud Amazon Web Services (AWS) et Microsoft Azure. Méthodologie : Familiarité avec la gestion de projets en mode Agile Scrum (suivi des tâches sous JIRA). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsDouble Compétence Technico-Fonctionnelle : Capacité à comprendre les besoins de détection des analystes fonctionnels pour les traduire en implémentations techniques rigoureuses (parseurs, playbooks). Esprit d'Analyse et de Performance : Aptitude à auditer des volumes de données importants pour identifier les sources d'optimisation et améliorer l'indexation. Rigueur Documentaire : Grand soin apporté à la rédaction des modèles de données et des documentations techniques pour assurer la pérennité du RUN. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support N1/N2 H/F

FED SAS
Publiée le

30k-35k €
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Saint-Ouen (93) Un technicien support H/F. Technicien Support IT - N1/N2 Tu aimes résoudre les problèmes, aider les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne sans accroc ? Rejoins notre équipe IT en tant que Technicien Support N1/N2 ! 🎯 Ta mission Au quotidien, tu seras au cœur de l'expérience IT des collaborateurs, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateur. 🛠️ Support utilisateurs Assurer le support N1/N2 par téléphone, ticketing et directement sur site. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Répondre aux demandes courantes : accès, mots de passe, installations et configuration des postes. Suivre les tickets de bout en bout et veiller au respect des délais de traitement. 💻 Gestion du parc informatique Préparer, configurer et attribuer le matériel lors des arrivées et départs des collaborateurs. Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique : postes Windows & Mac, périphériques, etc. Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements. 🔐 Comptes utilisateurs & outils Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Google Workspace. Gérer les comptes, groupes et droits utilisateurs. Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils collaboratifs : Google Workspace, Notion, visioconférence, etc. 📚 Documentation & projets IT Rédiger et maintenir à jour les procédures et documentations utilisateurs. Escalader les incidents complexes vers les équipes infrastructure N2/N3 et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. Participer ponctuellement à différents projets IT : déploiements de postes, migrations, tests et évolutions. 🧰 Ton environnement technique Windows & macOS Google Workspace : comptes, groupes, administration de base Active Directory : comptes, groupes, droits utilisateurs Notion : espace de travail collaboratif
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