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Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Relationship Manager IT (H/F)

AVANT GARDE IT
Publiée le
Reporting

1 an
40k-61k £GB
400-600 £GB
Paris, France
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Business Relationship Manager IT chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec les clients, de comprendre leurs enjeux métiers et leurs besoins technologiques, et de coordonner les équipes internes afin de leur proposer des solutions IT adaptées. Interlocuteur privilégié des clients, il/elle assure la liaison entre les directions métiers, les équipes techniques et les équipes commerciales, tout en veillant à la satisfaction client, à la qualité des prestations et au développement des opportunités commerciales. Missions principales1. Gestion et développement de la relation clientDévelopper et entretenir des relations durables avec les clients et les partenaires stratégiques. Comprendre les enjeux métiers, les objectifs et les besoins IT des clients. Organiser des points de suivi réguliers afin d'évaluer la satisfaction client et d'anticiper les besoins futurs. Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions permettant de renforcer la fidélisation. Gérer les situations sensibles et assurer le suivi des réclamations et des éventuelles escalades. 2. Identification et développement des opportunités commercialesIdentifier de nouvelles opportunités de collaboration et de développement commercial chez les clients existants. Recueillir, analyser et qualifier les besoins en prestations de services IT. Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales et à la négociation des conditions contractuelles. Participer au renouvellement des contrats et au développement du chiffre d'affaires. Assurer une veille sur les évolutions du marché IT et les besoins émergents des clients. 3. Coordination des équipes internesAssurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales, les équipes techniques et les équipes de delivery. Traduire les besoins métiers en demandes compréhensibles par les équipes IT. Coordonner le suivi des projets, des prestations et des engagements de service. Veiller au respect des délais, des budgets, des niveaux de qualité et des engagements contractuels. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes et assurer la remontée des risques. 4. Suivi de la performance et reportingSuivre les indicateurs de satisfaction et de fidélisation client. Analyser la performance des prestations et identifier les éventuels écarts. Produire des reportings réguliers sur l'activité, les opportunités commerciales et les risques. Participer aux revues d'activité et aux comités de pilotage avec les clients. Mettre en place des plans d'action pour améliorer la qualité de service et la performance globale de la relation client.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur confirmé Full Stack Java / Talend (H/F)

SMH PARTICIPATION
Publiée le
Docker
Gitlab
J2EE / Java EE

2 ans
360-390 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de projets de développement et d'évolution d'applications informatiques dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un Développeur confirmé Full Stack Java / Talend pour intervenir au sein d'une équipe en charge de solutions de back-office liées à l'assurance de personnes, notamment sur des problématiques de comptabilité et de fiscalité. Vous participerez à la conception, au développement, à l'intégration et à la maintenance des applications, ainsi qu'à l'amélioration continue de leur qualité et de leurs performances. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les besoins fonctionnels et techniques, évaluer les charges et chiffrer les développements. Concevoir, développer et maintenir des applications Java/JEE et des API REST. Réaliser des évolutions front-end avec Angular et des évolutions back-end en Java. Concevoir, développer et optimiser des flux ETL avec Talend pour l'intégration, la transformation et le traitement des données. Gérer les échanges de données entre bases de données, API, fichiers plats et services web. Concevoir et optimiser les requêtes SQL, notamment sous Oracle et PL/SQL. Réaliser les tests unitaires et d'intégration, analyser les résultats et corriger les anomalies. Rédiger la documentation technique et les dossiers associés aux développements. Participer à l'industrialisation des applications et des traitements ETL, ainsi qu'à la préparation des livraisons jusqu'en production. Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture technique, de la qualité du code et des processus de déploiement. Participer aux échanges avec les équipes métier et techniques, ainsi qu'à la formation des utilisateurs.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConsultant SEO - Marketing Digital Acquisition - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Google Analytics
Google Search Console
JIRA

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Consultant SEO. Vous rejoignez une équipe Marketing Digital Acquisition et contribuez à la visibilité de plusieurs marques bancaires sur les moteurs de recherche. Vous êtes rattaché à la responsable Digital Acquisition et à la responsable SEO. Vos missions : - Définir et mettre en œuvre la stratégie SEO des sites, pour générer du trafic qualifié et soutenir l'acquisition digitale. - Faire rayonner les marques sur tous les formats de résultats de recherche : recherche classique, IA, images, FAQ, vidéos, knowledge panel, store locator. - Piloter les agences et prestataires partenaires (SEO, netlinking, conseil UX, multidiffusion) et garantir la qualité et les délais des recommandations. - Contribuer à la roadmap SEO et suivre les chantiers jusqu'à la mise en ligne, avec les équipes MOA, IT, UX, Mobile et les Product Owners via JIRA et sprint plannings. - Accompagner les équipes sur les contenus, l'architecture, le maillage et les parcours UX, en tenant compte des contraintes légales et techniques. - Faire évoluer les dashboards SEO selon les KPI définis et analyser les données pour proposer des pistes d'optimisation. - Assurer une veille permanente sur les moteurs de recherche et la concurrence, et optimiser le positionnement des applications mobiles sur les stores. - Créer des synergies avec les autres leviers media (SEA, affiliation). Le poste est en CDI cadre chez Ingéniance, avec une présence sur site de 60 %. Ref : O-DOQEN
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIncident Manager - Risques opérationnels et contrôle permanent - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Reporting
Third Party Risk Management (TPRM)

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Incident Manager expérimenté. Vous intervenez sur un périmètre transverse et international, au cœur du dispositif de maîtrise des risques opérationnels d'une activité de gestion d'actifs. Vous garantissez la fiabilité du suivi des incidents et faites avancer leur résolution avec les équipes opérationnelles. Vos missions : - Piloter le cycle de vie des incidents historiques, de leur attribution à leur clôture. - Revoir chaque jour les incidents et challenger les informations reçues pour sécuriser leur traitement. - Investiguer les causes racines, mesurer les impacts et documenter rigoureusement vos analyses. - Clarifier les responsabilités et suivre les plans d'action et les compensations nécessaires. - Suivre les réclamations des brokers et contribuer au processus de compensation CSDR, avec la préparation des justificatifs pour les équipes Finance. - Définir avec les équipes Opérations des organisations cibles pour alléger les contrôles permanents. - Partager les bonnes pratiques pour améliorer la qualité de la donnée et standardiser la documentation des incidents. - Produire un reporting quantitatif et qualitatif sur les tendances et l'état de résolution des incidents. Le poste est un recrutement en CDI cadre chez Ingéniance. Vous rejoignez une communauté d'experts de la finance. Présence sur site à hauteur de 50 %. Ref : O-THOSJ
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Freelance

Mission freelanceConsultant technique senior TradeXpress (H/F)

Scalesys
Publiée le

2 mois
Île-de-France, France
📋 RÉSUMÉ Le Consultant technique TradeXpress intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets d'intégration B2B et EDI/EAI. Il est responsable de l'analyse des besoins, de la conception technique, de la mise en œuvre, du paramétrage et du support des solutions basées sur la plateforme TradeXpress. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins fonctionnels et techniques pour définir les solutions d'intégration B2B. Concevoir et modéliser les flux d'échanges de données (EDI, EAI) en utilisant les fonctionnalités de TradeXpress. Développer et paramétrer les mappings, les traitements et les connecteurs spécifiques sur la plateforme TradeXpress. Réaliser les tests unitaires et d'intégration pour garantir la conformité et la performance des solutions. Rédiger la documentation technique (spécifications, manuels d'utilisation, procédures). Assurer le support technique de niveau 2 ou 3 et la maintenance évolutive ou corrective des applications TradeXpress. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils d'intégration. 📦 LIVRABLES Spécifications techniques détaillées des solutions d'intégration. Configurations et développements TradeXpress (mappings, processus, connecteurs) fonctionnels et testés. Rapports de tests et plans de recette. Documentation technique (architecture, installation, exploitation). Résolutions d'incidents et demandes d'évolutions traitées.
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Freelance

Mission freelanceExpert Infrastructure Citrix (H/F)

TEOLIA CONSULTING
Publiée le
Citrix

3 ans
630-650 €
Puteaux, Île-de-France
Je cherche pour l'un de nos clients un expert Citrix, sur un périmètre à forte visibilité. Vos missionsAssurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants clés : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Piloter les changements, montées de version et opérations planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser performance, capacité et disponibilité de l'infrastructure Contribuer aux projets de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting et l'accompagnement/transfert de compétences vers les équipes d'exploitation Profil recherchéFormation Bac+5 Informatique / Systèmes & Réseaux, avec une spécialisation en infrastructures de virtualisation. Certifications (souhaitées) Citrix Certified Associate (CCA-V) ou équivalent Citrix Certified Professional (CCP-V) apprécié Citrix Certified Expert (CCE-V) fortement apprécié Certifications Microsoft Windows Server / Azure appréciées Expertise technique attendue (niveau expert) Citrix Virtual Apps & Desktops, DaaS / Citrix Cloud Citrix StoreFront, Director, MCS, Cloud Connectors Xen Server et Hyper-V PowerShell et automatisation Bonne maîtrise attendue Windows Server, Windows 10/11 PKI et gestion des certificats Réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS Une expérience confirmée en environnement de production critique est indispensable. Savoir-êtreSens du service, rigueur, capacité d'analyse et de diagnostic, autonomie, force de proposition, bonne communication écrite/orale, esprit d'équipe, pédagogie.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Technique Infra (H/F)

Link Consulting
Publiée le

1 mois
500-550 €
France
Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche son futur Chef de Projet Technique Infrastructure & Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre d'un programme de transformation et de modernisation de ses infrastructures IT. Vos missions Intégré à une équipe pluridisciplinaire composée d'experts infrastructure, réseaux et sécurité, vous devrez : Piloter plusieurs projets techniques liés aux infrastructures et à la cybersécurité. Coordonner la mise en œuvre de solutions NAC (Network Access Control). Superviser des projets de déploiement et d'évolution des infrastructures Wi-Fi. Accompagner les évolutions d'environnements multi-sites et de l'infrastructure centrale. Assurer la coordination entre les différents experts techniques et partenaires. Suivre les plannings, budgets, risques et dépendances des projets. Challenger les choix techniques et contribuer à la prise de décision. Garantir la qualité des livrables et le reporting auprès des parties prenantes. Compétences techniques attendues Gestion de projets techniques infrastructure. Bonne culture des environnements systèmes, réseaux et infrastructures. Connaissances des architectures multi-sites. Expérience sur des projets réseaux d'entreprise. Maîtrise des problématiques Wi-Fi. Connaissances en cybersécurité et sécurité des infrastructures. Expérience ou exposition aux projets NAC appréciée. Coordination d'équipes d'experts techniques.
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