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Contexte :Dans le cadre de l'évolution et de la future refonte de son environnement CRM, notre client recherche un Expert Technique et Fonctionnel Dynamics 365 capable d'analyser l'existant et d'accompagner le cadrage de la solution cible. Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métier, techniques et architecture, avec un focus particulier sur les données, les interfaces, les intégrations et la téléphonie. Vos missions : Analyser et documenter l'existant Dynamics 365. Étudier les données, interfaces et flux nécessaires à la compréhension des processus métiers. Identifier avec les équipes métier et les architectes les contraintes techniques, impacts, risques et exigences non fonctionnelles. Analyser les échanges entre le CRM et la future plateforme de téléphonie. Étudier les possibilités d'évolution du CRM. Participer aux ateliers avec les parties prenantes métier et techniques. Contribuer à la rédaction du cahier des charges de la solution cible. Participer à l'évaluation des solutions proposées. Selon les besoins, intervenir sur les règles de reprise de données, le paramétrage, les tests et la réversibilité.

Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique d'un grand groupe du secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe en charge des outils de gestion de la relation client et des solutions marketing. L'équipe intervient sur des CRM opérationnels utilisés au quotidien par les équipes commerciales et de relation client, ainsi que sur des dispositifs marketing et des projets visant à enrichir l'expérience client. Elle contribue également à des programmes stratégiques de transformation autour des plateformes CRM et de l'amélioration continue des parcours clients. MissionsDans le cadre de cette mission, vous accompagnerez les directions métiers dans l'évolution de leurs outils et processus en veillant à l'alignement entre les besoins opérationnels et les solutions informatiques. À ce titre, vous serez amené(e) à : Conseiller et accompagner les équipes métiers dans l'évolution de leur système d'information. Recueillir, analyser et challenger les besoins en privilégiant une approche orientée valeur. Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité en phase d'avant-projet. Étudier les processus métiers et mesurer les impacts organisationnels et fonctionnels. Piloter le cadrage, la planification et le suivi des projets. Contribuer aux projets d'évolution et aux maintenances évolutives du SI. Animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes. Coordonner les acteurs projet et favoriser l'adhésion des équipes aux changements. Assurer le reporting et la communication auprès des instances de pilotage et des sponsors.

Mission sur site à Toulouse, 2/3 jours de TT / semaine Recherche d'une compétence pour intégrer une équipe qui définit et construit des plateformes d'expositions de services (API Manager / Gateway / Portal). Les principales activités sont : > Automatisation de la construction d'infrastructures basées sur une architecture conteneurisée (Openshift, Helm, Argo CD, Terraform...) > Développement de policies (flow technique de traitement de l'information) et modules en différents langages (Java, Groovy, etc.) > Industrialisation par le biais d'une chaine d'Intégration Continue avec utilisation des outils DEVOPS (Jenkins, BitBucket, Maven, Sonar, XLDeploy, Python... ) > Support aux équipes exploitant les plateformes ainsi qu'aux éditeurs exposant ou consommant des services sur les plateformes

Analyse et interprétation des logs (~50 %) — priorité n°1 • Analyser et interpréter quotidiennement les logs applicatifs via la stack ELK. • Identifier les erreurs récurrentes, corréler les signaux et détecter les signaux faibles. • Rechercher les root causes et faire le lien entre les logs et le code applicatif (Java). • Être un point d'entrée en amont des incidents : traiter les problématiques avant qu'elles ne deviennent des incidents majeurs. • Travailler en lien étroit avec les Service Delivery Managers (SDM) sur le suivi et l'analyse des problématiques. Administration de la stack ELK (~30 %) • Administrer Elasticsearch, Kibana, Logstash et Filebeat. • Gérer les index, les politiques ILM et les pipelines de collecte. • Configurer et faire évoluer l'alerting. • Contribuer à la dimension observabilité : APM / OpenTelemetry, dashboards, alerting préventif, SLI/SLO. Montée en compétences des équipes N2 (~20 %) • Accompagner et coacher les équipes support et développement dans une posture de pédagogue. • Créer et maintenir des runbooks pour outiller le N2. • Favoriser l'autonomie des équipes et réduire durablement les escalades vers le N3. • Présenter analyses et recommandations aux équipes techniques et aux instances de pilotage (SAFe / PI Planning).

Pour le compte de notre client nous recherchons un chef de projet Technique SAP Move to Cloud pour une mission longue en IDF. Description et livrables de la prestation Dans le cadre de l'implémentation de SAP, la DSI renforce son dispositif avec un profil senior capable d'assurer le pilotage technique transverse du programme SAP, tout en contribuant aux enjeux de Move to Cloud. Le poste se situe à l'interface entre les équipes projet, les équipes d'architecture, cybersécurité, réseau, infrastructure et les différents partenaires/intégrateurs. Le consultant intervient comme un véritable bras droit technique du programme SAP, avec un rôle de coordination, de challenge et de sécurisation des prérequis techniques nécessaires à la réussite du programme. La mission couvre également un périmètre transverse de gouvernance technique permettant d'anticiper les impacts du programme sur l'ensemble du SI et de garantir que les capacités techniques, les standards et les outils nécessaires seront disponibles au bon moment. Pilotage technique du programme SAP Piloter et coordonner les chantiers techniques nécessaires à l'implémentation de SAP. Planifier, organiser et suivre les travaux de préparation à l'accostage de la solution SAP. Coordonner les différentes équipes contributrices : infrastructure, réseau, cybersécurité, architecture d'entreprise, architecture technique, etc. Challenger les propositions et préconisations techniques du futur intégrateur SAP. Gouvernance technique transverse Identifie les impacts de SAP sur les différents composants du SI. Anticipe les besoins en infrastructure, réseau, cloud, sécurité et architecture. Identifie les nouveaux outils ou dispositifs techniques/cybersécurité qui pourraient être nécessaires autour de SAP. S'assure que les outils, solutions et dispositifs de sécurité requis seront disponibles dans les délais. Animation de la communauté technique Il anime notamment les échanges entre : Architecture d'entreprise ; Architecture technique ; Cybersécurité ; Réseau ; Infrastructure ; Cloud ; Équipes projets ; Équipes SAP ; Intégrateur et partenaires externes. Pilotage du Move to Cloud Coordonner les différents chantiers liés au Move to Cloud. Suivre les dépendances entre les travaux Cloud et le programme SAP. Veiller à la cohérence des architectures et des standards. Identifier les risques et prérequis techniques. Gestion des risques et gouvernance projet Identifie et qualifie les risques. Évalue les impacts et dépendances. Met en place et suit les plans d'actions. Anticipe les points de blocage. Documentation et suivi

Contexte de mission Accompagner les équipes et les managers dans l'amélioration de la performance opérationnelle, l'adoption des pratiques Lean & Agile et la création de valeur concrète pour le business. Le coach intervient sur des sujets stratégiques à fort impact avec une approche pragmatique et orientée résultats. Missions principales Accompagner les équipes sur des chantiers Lean & Agile à fort enjeu. Contribuer aux programmes de transformation du Groupe (DRIVE, Share Goals, etc.). Améliorer la performance du delivery IT et Business. Réduire les irritants et les gaspillages (waste removal). Développer une culture d'amélioration continue et d'apprentissage. Mettre en place des indicateurs de performance et des boucles de feedback efficaces. Accompagner les managers dans l'adoption des pratiques Lean. Faciliter les ateliers, rétrospectives, formations et démarches de transformation. Compétences Agile attendues Scrum Kanban Agilité à l'échelle Méthodes Accelerate & DORA Gestion et priorisation de backlog Product Management / Product Ownership Accompagnement des Product Owners et Scrum Masters Performance Delivery IT Compétences Lean attendues PDCA DMAIC Problem Solving SIPOC Value Stream Mapping (VSM) Management Visuel Gemba Walk Lean Management Pilotage par les KPI Amélioration continue

Contexte du poste Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans les solutions médicales digitales. Dans le cadre d'une transformation majeure de nos systèmes, nous sommes à la recherche d'un UI/Product Designer. Cette mission vise à moderniser un écran de prise de décision médicale, garant essentiel de la qualité de nos services médicaux. D'une durée de 20 à 30 jours, la mission se déroulera principalement au sein de notre département produit, composé d'un Product Designer, d'un Product Owner, d'un Product Manager, d'un expert métier, et d'une équipe Design System. Cette mission critique nécessite une refonte alignée sur notre Design System récemment mis à jour. La finalisation de la production est attendue avant le 18 décembre. UI / Product Designer Missions Missions principales - Analyse du module existant pour identifier contraintes fonctionnelles et opportunités d'amélioration. - Conception d'une interface utilisateur moderne, alignée sur notre Design System, sans perte fonctionnelle. - Amélioration de l'interface actuelle en termes de hiérarchie visuelle, contraste et cohérence. - Collaboration étroite avec le Product Owner, le Product Designer et l'équipe Design System pour assurer une transition en douceur. Missions annexes - Participation à des tests utilisateurs si le calendrier le permet pour valider les choix de conception. - Soutien créatif pour intégrer les anciens concepts dans les nouveaux standards. Stack technique À maîtriser - Figma pour le design UI - Notion pour la documentation et le suivi Environnement technique global - Intégration avec notre Design System interne - Potentiel d'utilisation d'outils de conception assistée par IA

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

contrat : CDI, portage salarial ou freelance Localisation : Toulouse Télétravail : 3 jours de télétravail TJ: 350 à 400€ PS: 33k à 46k brut Tu rejoins une équipe produit en charge du développement et de l'évolution d'applications mobiles natives iOS et Android destinées aux client·es des agences bancaires. Intégré·e à une squad de développement au sein d'un train SAFe, tu travailles en étroite collaboration avec le Product Owner (PO), les équipes de développement et les parties prenantes métier. Ton rôle consiste à analyser et formaliser les besoins métier, à les traduire en fonctionnalités compréhensibles par les équipes techniques et à accompagner leur mise en œuvre. Tu disposes d'une expérience en Business Analysis et as déjà exercé des responsabilités de Proxy Product Owner (PPO) ou de Product Owner délégué. Tu es à l'écoute, force de proposition et capable de faciliter les échanges entre les équipes métier et IT. Les équipes sont réparties entre Aix-en-Provence et Toulouse et regroupent environ 40 équipier·ères au sein des trains SAFe. Tes missions Analyse fonctionnelle et cadrage des besoins Participer au cadrage des projets et des évolutions produit. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Réaliser des analyses d'impact fonctionnelles détaillées. Contribuer à la déclinaison de la vision produit en exigences et fonctionnalités, en collaboration avec le Product Owner. Rédiger et présenter les spécifications fonctionnelles nécessaires au développement des nouvelles fonctionnalités. Expliquer les besoins à l'équipe de développement et accompagner les développeur·euses tout au long de leur réalisation. Accompagnement du Product Owner et de la squad Assurer le relais opérationnel du Product Owner auprès de l'équipe de développement. Participer aux rituels Agiles et aux activités du train SAFe. Faciliter la compréhension des besoins et contribuer à la résolution des questions fonctionnelles. Être force de proposition pour améliorer les fonctionnalités et fluidifier la collaboration entre les équipes métier et IT. Recette et qualité fonctionnelle Participer à la définition de la stratégie de test. Préparer et réaliser les pré-recettes fonctionnelles sur les parcours nominaux. Contribuer à l'exécution des tests de recette métier avec les établissements concernés. Suivre les campagnes de tests, analyser les anomalies et coordonner leur traitement avec les correspondant·es et les expert·es métier. Veiller au bon fonctionnement et à la pérennité des applications sur le périmètre confié. Accompagnement métier et conduite du changement Participer à la conduite du changement des projets, en lien avec le Product Owner. Accompagner les établissements dans l'appropriation des nouvelles fonctionnalités. Aider à identifier les actions de paramétrage nécessaires. Contribuer aux actions d'organisation, de formation et de communication liées aux évolutions déployées.

FC Consulting recherche un Expert Stockage & Sauvegarde pour une mission chez un grand intégrateur, au profit d'une administration centrale. Vous accompagnez les équipes sur les infrastructures de stockage bloc et les stratégies de protection des données. Vos missions : - Concevoir et faire évoluer les architectures de stockage - Participer aux choix technologiques - Réaliser les études de dimensionnement - Construire les architectures cibles - Accompagner l'évolution vers des architectures objet (S3) - Venir en appui des équipes commerciales et avant-vente Environnement technique : stockage IBM, Hitachi (HDS), NetApp, Pure Storage ; sauvegarde Veeam, Commvault, Rubrik, Cohesity ; SAN, NAS, réplication, PRA / PCA. Mission en Île-de-France, présentiel avec une part de télétravail. Démarrage rapide, mission longue. Le poste est soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client.

Dans le cadre de la transformation et de l'industrialisation de son parc serveurs Linux, un grand acteur du secteur de l'assurance recherche un Expert Linux confirmé pour intégrer une squad technique en charge d'un périmètre Linux stratégique. Analyser l'existant et monter en connaissance sur le périmètre Linux, ses standards et ses processus. Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation du déploiement et de l'administration des serveurs. Travailler sur les mécanismes d'authentification et d'habilitation, notamment en lien avec Active Directory. Concevoir et faire évoluer les chaînes d'automatisation Ansible / AWX / Git / Shell. Fiabiliser la gestion des configurations, historiques et mécanismes d'auditabilité. Produire la documentation technique et assurer le transfert de compétences vers les équipes N1/N2. Accompagner les équipes sur les standards et bonnes pratiques Linux. Participer aux rituels agiles de la squad et au suivi des travaux, risques et arbitrages.

Mission longue durée sur site à Toulouse, TT 2/3 jours / semaine Vous serez intégré dans une équipe qui gère le Build, MCO et RUN sur les équipements d'infrastructure sécurité. - Comprendre les architectures Réseau LAN, WAN, Wifi, Sécurité dans des grands comptes ; - Savoir évoluer en environnement de production critique, dans un esprit d'équipe multi domaines ; - Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) ; - Participe aux études d'évolution de l'infrastructure de sécurité réseaux (Firewall, LoadBalancer, WAF, DNS/DHCP/IPAM, ..) ; - Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes ; - Gèrer les évolutions des infrastructures ; - Coordonner : assurer l'interface avec les intervenants techniques / experts des autres domaines ; - Effectuer la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits ; - Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN); - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement ; - Assurer l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » ; - Définir et mettre en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes et produits, et les qualifier d'un point de vue technique ; - Avoir une compétence en développement (notamment python) serait un plus fortement apprécié.

Développeur C / PHP confirmé — Freelance | Run & MCO Pour accompagner une équipe de développement dans la fiabilisation d'un système embarqué de collecte et de transfert de données, je recherche un Développeur C / PHP capable d'intervenir sur un existant complexe. 🎯 La missionVous interviendrez principalement sur des problématiques de Run & MCO, avec un niveau d'intervention technique élevé : 🔹 Assurer le support niveau 4 sur les incidents liés au code 🔹 Investiguer les dysfonctionnements rencontrés en production et identifier les causes racines 🔹 Corriger et fiabiliser les composants existants, principalement back-end et embarqués 🔹 Participer à la réduction de la dette technique 🔹 Réaliser du reverse engineering sur l'existant 🔹 Maintenir les applications en condition opérationnelle dans un contexte de production client 🔹 Collaborer avec l'équipe de développement sur les problématiques techniques 🔹 Utiliser les outils d'IA pour accélérer l'analyse et le développement, avec un regard critique sur les résultats 📍 Conditions📍 Région toulousaine 🏠 Mode hybride 🤝 Présence renforcée à Toulouse au démarrage pour faciliter l'onboarding 🚀 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue 📩 Vous êtes disponible et votre profil correspond ? Contactez-moi directement en MP et envoyez-moi votre CV !

Réversibilité et reprise du Run « Vending Machine » Antargaz lance un appel d'offres pour la prestation suivante : Chef(fe) de projet technique senior dans le cadre de la reprise en interne de la gestion logicielle et matérielle de son offre de vente automatisée « Vending Machine » (distribution de bouteilles de gaz), suite à la rupture envisagée du contrat avec le partenaire actuel. I.1.2. Périmètre de la mission ? Organisationnel : équipes internes IT concernées — applicatif, infrastructure, réseau — en lien avec le partenaire sortant, ses sous-traitants, et le fournisseur TPE. ? Fonctionnel : quatre couches à reprendre : o le logiciel de base « backoffice » centralisé : ventes et collecte de données distantes, tarification, promotions, stock distant, gestion des bornes à distance, codes de livraison, administration users/rôles (tags), catalogue produits, gestion des logs ; o la connectivité / les interfaces entre le backoffice et les bornes/machines : gestion de la veille, contrôle des casiers, contrôle des capteurs, gestion de la production et des tests, protocole de communication custom ; o le logiciel installé sur les machines : system management (périphériques, calibration des capteurs, mode veille, autodiagnostic), cage control, génération de logs, interface utilisateur ; o la partie TPE / paiement certifiée, gérée chez le fournisseur TPE (prestataire tiers). ? Périmètre technique : o Réversibilité complète sur les quatre couches (code, documentation, accès, configurations, historiques) ; o Appropriation technique du backoffice (Java / Spring Boot / React) et des couches connectivité, embarqué et TPE, à instruire ; o Mise à niveau des prérequis d'exploitation manquants (sécurité, supervision, sauvegarde) ; o Organisation et transfert du Run vers des équipes AMS (Application Management Services).

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Electronicien Confirmé Habilitable H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe spécialisée dans l'analyse, le diagnostic et la réparation de systèmes électroniques utilisés dans un environnement industriel exigeant. Votre rôle sera d'intervenir sur différents matériels électroniques afin d'identifier les dysfonctionnements, réaliser les opérations de dépannage et garantir leur bon fonctionnement après réparation. Vous évoluerez dans un environnement technique nécessitant rigueur, précision et traçabilité, avec une forte dimension d'analyse de pannes et d'amélioration continue. Votre mission : Au sein de l'équipe technique, vous serez en charge de : - Diagnostiquer les systèmes électroniques afin d'identifier les sous-ensembles défaillants - Analyser les pannes et déterminer les actions correctives à mettre en œuvre - Réaliser la réparation des systèmes électroniques, notamment par intervention sur les composants - Effectuer les opérations de contrôle d'entrée et de contrôle après réparation - Régler les équipements et réaliser les opérations nécessaires à leur validation - Rédiger et assurer la traçabilité des informations techniques liées aux interventions - Renseigner et suivre l'activité dans les outils de référence de type GMAO / ERP - Participer au retour d'expérience technique et aux démarches d'amélioration continue du service