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En bref : Technicien téléphonie itinérant H/F – CDI – Mougins – 30K Océane recherche pour son client un Technicien téléphonie itinérant (H/F) à Mougins. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – La Rochelle – jusqu'à 36K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à La Rochelle. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – Bordeaux – jusqu'à 36K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à Bordeaux. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Chef de projet technique – Avaya H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements télécom complexes et les architectures centre d’appels nouvelle génération ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet technique Télécom – Expert Avaya, vous êtes responsable de l’intégration, de l’évolution et du maintien opérationnel d’un écosystème de téléphonie et centre d’appels basé sur Avaya. Côté build : • Intégrer et faire évoluer la plateforme Avaya (CM, SM, SMGR, AES, AEP, CMS, Nice). • Développer des applications vocales (SVI en VXML / Java / JavaScript). • Participer aux projets techniques transverses entre téléphonie métier et centre d’appels. • Concevoir et optimiser les flux CTI (ex. Avaya ↔ CRM). • Contribuer aux évolutions techniques de l’offre de téléphonie d’entreprise. • Proposer des optimisations d’interconnexions entre les différentes plateformes. • Préparer et coordonner les intégrations dans l’écosystème SI interne (supervision, sauvegardes, sécurité). Côté run : • Assurer le MCO, le support niveau 3 et les mises en production (HO & HNO). • Administrer les bases de données (SQL Server, Oracle) et développer des rapports CMS. • Superviser le fonctionnement des solutions centre d’appels et téléphonie métier. • Coordonner les aspects techniques avec les partenaires opérateurs/intégrateurs. • Garantir la fiabilité, la disponibilité et la sécurité des plateformes. • Contribuer à l’optimisation continue des performances et des processus d’exploitation. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 à 7 ans d’expérience dans des environnements télécom exigeants. Vous aimez concevoir des solutions robustes, résoudre des problématiques complexes et faire évoluer des écosystèmes critiques, sans jamais cesser d’innover. Vous recherchez un environnement où la collaboration et la qualité technique sont essentielles. C’est votre expertise : • Maîtrise des solutions Avaya (CM, SM/SMGR, AES, AEP, CMS) et idéalement d’une solution complémentaire (ex. Mitel). • Compétences en développement VXML / Java / JavaScript. • Expérience en intégration CTI. • Administration SQL Server / Oracle. • Connaissance des environnements supervision, sauvegardes, sécurité. • Pratique de la gestion de projet technique dans des contextes complexes. C’est votre manière de faire équipe : • Sens de la communication et de la coordination inter-équipes. • Rigueur, autonomie et forte orientation qualité de service. • Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques complexes. • Adaptabilité et goût pour le travail collaboratif. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Saint-Denis Contrat : CDI Télétravail : 2 jours Salaire : De 55 K€ à 58 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Réseaux/Télécoms Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation des infrastructures IT , nous recherchons un Expert Stockage & Sauvegarde pour renforcer l’équipe infrastructure au sein de la Direction de la Production Informatique. Contexte Vous interviendrez dans un environnement datacenter complexe et en pleine transformation : refonte des architectures de stockage, évolution des solutions de sauvegarde, amélioration des performances et de la résilience du système d’information. L’équipe que vous rejoignez est responsable de la disponibilité et de la continuité de service du SI. Vos missions Participer à la mise en œuvre de la nouvelle architecture de stockage et de sauvegarde (SAN/NAS, solutions de backup). Installer, configurer et administrer des environnements de stockage, principalement basés sur NETAPP ASA . Contribuer à la mise en production, la migration et l’optimisation des systèmes existants. Gérer et superviser les solutions de sauvegarde (NetBackup, Avamar). Mettre en place des scripts d’automatisation (PowerShell, Python ou JavaScript). Produire les tableaux de bord opérationnels permettant de suivre l’avancement du projet. Rédiger et maintenir les procédures d’exploitation . Collaborer étroitement avec les équipes systèmes, réseau, virtualisation et cloud.

1. Contexte Poste : Intégrateur Cybersécurité Enjeu : Sécurisation des systèmes et infrastructures dans le cadre du règlement des fonctionnaires en France (environ 4 millions de personnes). 2. Activité du SOC Le Security Operations Center (SOC) a pour missions principales : Veille sur les cybermenaces (anticipation et détection). Surveillance des marques (DGFIP, Impôts…) pour prévenir la fraude et le squatting visant à tromper les usagers. Analyse des vulnérabilités pouvant affecter les applications et infrastructures, avec classification des risques. Détection, analyse et préparation des réponses aux incidents. 3. Technologies et Concepts abordés SOC vs SOAR : SOC : Détection, analyse, réponse. SOAR : Automatisation de la réponse aux incidents, intégration de nombreux outils (≈50). Protocoles et outils : SNMP (port à connaître). Syslog pour la collecte des logs. Outils de collecte : ELK, Qradar (modèle de dashboard). Systèmes et Réseaux : Connaissance Linux (évaluation sur 10). Commandes : liste des processus, activation des ports, recherche par IP. Switch vs routage, protocole de routage dynamique et son intérêt. Sécurité : Stateless vs Stateful. Authentification. Architecture des environnements P10. Concepts avancés : Couche 4 et Couche 7. Index dans ELK. Regex (REDEX). 4. Organisation interne Le service est structuré en 4 pôles : Niveau 3 : Vérification de la documentation. Pôle Développement : Analyse et réponse aux incidents. Pôle Analystes (N1 & N2) : Basé à Besançon. Pôle Infrastructure : MCO et MCS de l’ensemble de l’environnement technique. 5. Points complémentaires Question ouverte : « Quel animal ou personnage et pourquoi ? » Préparation du CR : Définition de la DGFIP Activité au sein du SOC Missions confiées au pôle Infrastructure Revenir sur les parties suivantes : Syslogs , Firewalls, systèmes, réseaux et sécurité. Motivation pour intégrer le service (acceptation des astreintes liées au poste)

En bref : Responsable Infrastructure (H/F) - CDI - Mèze - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Mèze, recherche son futur Responsable Infrastructure (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Vos missions : - Assurer la fiabilité des infrastructures systèmes et réseaux - Être garant de la mise en œuvre et du respect des politiques de sécurité (normes ISO 27001, NIS2) - Assurer la mise à jour continue de la documentation technique et des procédures - Piloter et coordonner les équipes techniques de l’infrastructure, en assurant leur animation, leur montée en compétences et la gestion des priorités - Gérer les relations avec les prestataires externes - Piloter les projets informatiques spécifiques aux besoins métiers, en assurant le respect des délais, budgets et objectifs définis - Déplacements ponctuels dans les filiales du groupe pour accompagner les équipes

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 semaines potentiellement renouvelable. Au sein d'une équipe support composée de 5 personnes, vous aurez la charge du support sur une application spécifique utilisée par les pharmacies clientes de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Effectuer des rappels auprès des clients pour diagnostiquer les pannes et les assister dans la résolution des problèmes ; - Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site, analyser le réseau et l'infrastructure informatique des clients ; - Renseigner et mettre à jour les tickets dans le logiciel de suivi SAV, enrichir la base de connaissances avec les procédures et documents relatifs aux pannes courantes ; - Dépanner à distance ou sur site, installer et configurer les logiciels sur les machines clients, reconnecter et paramétrer les systèmes ; - Assister les clients dans l'installation et l'utilisation de leur matériel et logiciel, guider les manipulations à distance ; - Diagnostiquer et dépanner les retours des pièces SAV en atelier…

NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, 2 Ingénieurs Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique. Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations, Opérations, Rapprochement bancaire. Il est notamment en relation avec les clients bancaires, les grands commerçants, avec les fournisseurs tiers techniques et/ou fonctionnels. Il fait le lien entre les services techniques, les équipes métiers et les clients / prospects de notre Client. Afin de répondre aux enjeux à venir et contribuer à l'amélioration de la qualité de service, le consultant prendra en charge : - Support et assistance dont analyse (compte-rendu...), communication (fonctionnelle/métier) et traitement des incidents de 2nd niveau sur le domaine monétique - Supervision des flux monétiques essentiels - Contrôles et suivi des mises en production (correctifs, évolutions, nouveaux services) - Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur les systèmes d'informations de notre Client - Coordination et gestion des changements opérationnels - MCO d'un point de vue métier (ex. changements de réseaux...) - Veille fonctionnelle et réglementaire.

Localisation : Paris, avec des déplacements à prévoir. Télétravail : Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine. Vous serez rattaché au pôle Architecture et Urbanisation du CIO Office (5 personnes) et vous jouez un rôle clé dans la transformation numérique de notre client, en participant à la conception et à la gestion de l'architecture globale des systèmes d'information. Vous travaillerez avec les directions métiers et techniques ainsi qu'avec les DSI des différents pays du groupe. Vos missions : Intervenir sur le système d’information global avec une vision stratégique. Assurer la transformation et l’innovation du SI en alignement avec la stratégie de l’entreprise, en maîtrisant sa complexité, sa qualité et sa pérennité pour optimiser les coûts. Promouvoir activement les principes clés du SI auprès des acteurs de la DSI et du métier, en définissant les solutions cibles et trajectoires intermédiaires, et en accompagnant les équipes chargées de leur mise en œuvre. Dans ce cadre vous serez chargé de : Modéliser et entretenir le « plan d’occupation des sols » qui permet de décrire et cartographier le patrimoine applicatif géré par la DSI et les DSI internationales ; Coconstruire le SI cible avec notamment les membres du CODIR, les responsables de domaines, les Product managers, les System Architects, et en s’appuyant sur la stratégie Métier et la stratégie SI. Définir avec eux la ou les trajectoires possibles pour l’atteindre ; Veiller à la cohérence des choix d’architectures réalisés dans le cadre des projets ou des évolutions des produits, et vous assurer que ces projets s’inscrivent dans la trajectoire définie ; Assurer un rôle de conseil auprès de vos interlocuteurs IT, en les éclairant sur les enjeux du patrimoine existant (ex : obsolescence, ...) afin de permettre une prise de décision et une argumentation pertinente en termes d’investissements et de priorisation des sujets techniques dans le Portfolio IT ; Participer à la gouvernance du système d’information ; Définir et veiller à la mise en œuvre de roadmaps de transformation du système d’information ; Animer le réseau des System Architects, des Tech Leads et des Développeurs ;

En bref : Responsable Infrastructure (H/F) - CDI - Mèze - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Mèze, recherche son futur Responsable Infrastructure (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Vos missions : - Assurer la fiabilité des infrastructures systèmes et réseaux - Être garant de la mise en œuvre et du respect des politiques de sécurité (normes ISO 27001, NIS2) - Assurer la mise à jour continue de la documentation technique et des procédures - Piloter et coordonner les équipes techniques de l’infrastructure, en assurant leur animation, leur montée en compétences et la gestion des priorités - Gérer les relations avec les prestataires externes - Piloter les projets informatiques spécifiques aux besoins métiers, en assurant le respect des délais, budgets et objectifs définis - Déplacements ponctuels dans les filiales du groupe pour accompagner les équipes

Pour notre client dans le secteur : Technologies de l’identité et sécurité numérique, spécialisé dans l’identification sécurisée, la biométrie et les solutions digitales de confiance. Contexte du poste Le technicien IT assure un support de proximité et une gestion opérationnelle complète des infrastructures IT sur les sites du client. Il agit comme relais terrain (“hands & eyes”) pour les équipes techniques et est responsable de l’installation, du suivi, de la maintenance, de la coordination avec les prestataires externes et de la gestion opérationnelle des systèmes selon les processus ITIL. Missions principales 1. Support de proximité / Hands & Eyes Assurer la présence sur site pour assister les équipes techniques (réseau, serveurs, stockage…). Réaliser des interventions physiques sur les équipements : manipulations, vérifications visuelles, actions guidées à distance. Participer aux astreintes ou interventions à la demande selon les besoins opérationnels. 2. Gestion des assets & installation Suivre les équipements dans la CMDB. Participer aux achats, à l’installation, au déplacement, à l’ajout ou au retrait de matériel (IMAC). Rédiger la documentation technique et respecter les processus de sécurité (badges, accès, conformité). 3. Coordination des prestataires externes Gérer les contrats et interventions des prestataires tiers. Suivre les actions de maintenance, la prévention et la supervision des opérations techniques. Coordonner les travaux dans les salles informatiques (EPO, climatisation, énergie…). 4. Patching & câblage Gérer le câblage cuivre/fibre : installation, retrait, corrections. Assister les équipes réseau lors des opérations de patching. 5. Gestion des changements (ITIL) Préparer, exécuter et suivre les changements selon les bonnes pratiques ITIL. Analyser les impacts, gérer les notifications et mettre à jour les outils. Participer aux réunions du Change Advisory Board. 6. Gestion des incidents et problèmes Prendre en charge les incidents N2/N3 liés aux équipements gérés. Coordonner les actions correctives avec les prestataires et réaliser les interventions sur site. Mettre à jour la CMDB et suivre les incidents jusqu’à résolution. Appliquer les pratiques ITIL pour réduire les incidents récurrents. 7. Suivi qualité & reporting Effectuer une revue quotidienne des incidents et changements. Fournir un reporting journalier des activités et incidents. Produire les rapports standards d’activité pour le suivi opérationnel. 8. Configuration & capacité Mettre à jour et contrôler les éléments de configuration. Participer à la planification de capacité, analyses, prévisions et reporting. 9. Projets & intégration de site Coordonner les projets ICT locaux. Superviser les opérations d’intégration de nouveaux équipements ou salles. 10. Tests de Plan de Reprise d’Activité (PRA) Organiser et réaliser les tests PRA sur les nouveaux serveurs installés.

En bref : Technicien téléphonie itinérant H/F – CDI – Mougins – 30K Océane recherche pour son client un Technicien téléphonie itinérant (H/F) à Mougins. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

Architect en sauvegarde assure le bon fonctionnement et l’optimisation des solutions de sauvegarde et de restauration des données, en garantissant leur conformité aux exigences de sécurité et aux bonnes pratiques. Il pilote les sauvegardes, met en place des plans d’action de remise en conformité et assure un support technique avancé sur IBM Spectrum Protect (TSM). Gestion et administration des sauvegardes • Administrer et maintenir les infrastructures de sauvegarde IBM Spectrum Protect (TSM). • Superviser et analyser les processus de sauvegarde et de restauration. • Optimiser les performances des sauvegardes et garantir la disponibilité des données. • Définir et gérer les politiques de rétention et d’archivage des données. Mise en conformité et plans d’action • Auditer l’environnement de sauvegarde pour identifier les écarts de conformité. • Mettre en place des plans d’action correctifs pour garantir la conformité aux normes et aux bonnes pratiques. • Documenter les configurations et procédures en lien avec la conformité des sauvegardes. • Automatiser les contrôles de conformité et proposer des solutions d’amélioration continue. Support et résolution d’incidents • Gérer les incidents liés aux sauvegardes et aux restaurations. • Assurer un support de niveau 2 et 3 auprès des équipes techniques. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux performances des sauvegardes. Veille technologique et amélioration continue • Effectuer une veille sur les nouvelles technologies et bonnes pratiques en matière de sauvegarde et de sécurité des données. • Proposer des évolutions et améliorations des solutions de sauvegarde. • Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure de sauvegarde. 5. Profil recherché • Bac+5 en informatique, réseaux, systèmes ou équivalent. • Expérience significative (3 à 5 ans minimum) dans l’administration et la gestion des sauvegardes. • Expérience avec IBM Spectrum Protect (TSM) fortement appréciée. • Certifications IBM Spectrum Protect ou ITIL seraient un plus. Lieu de la prestation : Bagneux Disponibilité : rapidement

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure (H/F) 📍Lieu : Bordeaux, Mérignac 🏠 Télétravail : Possible 📝Contrat : Démarrage mi-janvier 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur du retail culturel , en pleine modernisation de son IT. L’environnement est multi‑site, dynamique, et les infrastructures jouent un rôle clé pour soutenir l’activité et les équipes au quotidien. En tant que Chef de projet Infrastructure, tu piloteras des projets structurants autour des systèmes et des réseaux. Ton objectif : assurer la cohérence technique, suivre l’avancement, coordonner les équipes et faire progresser la roadmap annuelle. Tu auras pour missions de : Définir le périmètre , les objectifs et les livrables des projets. Identifier, qualifier et gérer les risques techniques . Suivre l’avancement, les KPIs , les jalons et les indicateurs projet. Coordonner et accompagner les équipes techniques infrastructure . Garantir la qualité , la conformité et la cohérence des livrables. Suivre et mettre à jour la roadmap technique annuelle . Servir d’interface entre l’infra et les autres domaines (réseau, sécurité, applicatif, métier).

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – Bordeaux – jusqu'à 36K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à Bordeaux. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...